领 导 有 方

第一篇：领 导 有 方

领 导 有 方

备注：最新正在努力提升自己的领导商数，读到余世维先生的领导有方后，感触很深，摘录以下几点，供大家参考。

第一章 如何才能领导有方

领导者应该具备什么才能

怎样提升你的领导才能

第二章 关注你的下属

走出管理阶层主导的误区

1、管理不是一手遮天（不倒翁理论）

请牢记：你是将军，不是士兵；你是决策者，而非执行者。

2、要果断不要专断

强调员工参与

1、面对客户的是员工

2、关注你的员工（用人原则：首先关注一个人的价值观和态度）

3、照顾好你的员工

控制你的人手

1、关心谁应当“出去”

2、把不合格的换掉

3、实行末位淘汰制度（重要的是在于执行的勇气）

第三章 任何目标都不会自动实现

量化目标

1、什么是量化

2、时间的换算=时间度量+流程设计

3、货币的换算=划分原则（成本的划分）+各项成本单价记录（单价的成本分析和情报收集）

4、单位数量的换算=产能分析+劳动力或机器负荷（是否新开流水线）

细节化目标

1、什么是细节化

2、动作的规范=动作研究+省工原理

3、步骤的规范=标准步骤（SOP）+严格要求

4、做法的规范=科学方法（比竞争对手多走一步）+效率改善

第四章 你的权力来自哪里

权力的来源

1、领导者的个人魅力(智力、监督力、自信、主动和果断)

2、领导者增强个人魅力的途径（不要固执已见，不要总认为自己是对的，不要轻易怪罪下属，脾气好的领导不一定是好领导）

权力的基础（前3弱，后2强）

1、合法权——组织制定

2、报酬权——利益引诱

3、强制权——惩罚威胁

4、专家权——知识技能（多元化：金融、艺术）

5、典范权——个人魅力（自信+负责；道德+操守；牺牲+贡献）

第五章 打造高绩效团队

两种不同的组织架构

1、停顿型组织（主要责任在上面的领导，设置“防火墙”）

2、变动型组织（充分协作，水平沟通）

领导者在团队中的角色

1、不要过分强调个人的重要性（我们没有办法把外面的敌人变成朋友，至少不要把家里面的朋友变成敌人）

2、认错从上级开始

3、任何成果和成就都应与人分享

形成团队的三个条件

1、具有自主性（主动关切和主动回报）

2、具有思考性（发掘问题点、寻求对策和定期提出流程改善建议）

3、具有协作性（领导者要先身先士卒、领导要成为教练、加强部门之间的合作、剔除破坏

团队的人）

怎样建设高效团队

1、接受冲突（找准定位和控制冲突的范围）

2、克服自私、自我和自大

3、有原则与肯协作

第六章 学会有效沟通

沟通是什么

1、沟通不等于开会

2、沟通的三个方向

3、沟通中存在的问题

怎样有效沟通

1、向上沟通要有胆（出选择题而不出问答题、多出多选题而少出单选题、注重结果分析、在任何时间任何地点进行沟通）

2、水平沟通要有肺（要体谅要谦让、要主动配合和协作、要证明是双赢的结果）

3、往下沟通要有心（要求下属去反思、恰当地给予指导、紧盯过程和给下属尝试的机会）怎样克服沟通障碍

1、利用反馈机制

2、掌握讲话艺术（抓住重点、使用比喻）

3、学会主动倾听（不要打断、不要批评、不要表露你的情绪、不要做其他的动作）

第七章 企业文化是看不见的软件

企业文化是什么

1、企业文化的定位

2、企业文化不等于作秀

3、企业文化切忌空洞

你的企业文化形成了吗

1、判断企业文化形成的标准

2、企业文化的分解

谁应该对企业文化负责

1、创始人的哲学

2、企业文化的核心

3、企业文化表格三部曲

第八章 领导者的“三力”

思考力：思考要以客户为主轴

1、客户忠诚比客户满意更重要

2、产品的差异化是由客户决定的3、会抱怨的客户是好客户

4、老客户哪里去了

决策力：决策要关注重要性与效果

1、确保自己的时间么有用错

2、处理好效果与效率的关系

3、企业领导人的决策通病（模范他人的经营手法，忘了有一定的时空背景；没有放大你的失败几率，并且预留最坏状况的退路；没有把所有的资源跟条件一一确定；没有事先预测可能出现的问题、障碍跟困难）

执行力：执行要靠核心骨干

1、分析员工的类型

2、选人首先要看诚信

3、搭配使用互补人才

4、寻找合适的接班人

5、主动培养接班人

6、及时撤换不称职的人