透析现代企业文化的塑造

第一篇：透析现代企业文化的塑造

透析现代企业文化的塑造

2005年第12期(总第86期)

仝广杰

（北京交通大学，北京100044）

【摘要】企业文化作为一种“无形规则”存在于企业员工的意识之中，来自企业创建者的经营思想，是在企业制度化过程中形成的，并可以被不断创新，对企业战略、员工行为以及企业长期经营业绩等方面有着重要的影响。文章对塑造现代企业文化应该注意的要点进行了论述。

【作者简介】仝广杰（1973—），男，河南安阳人，北京交通大学研究生，研究方向：金融财务。

企业文化作为一种新兴的管理理论，是从管理实践中发展而来的。企业界和学术界对于企业文化的真正关注和研究，也只不过经历了短短20多年的时间。但人们越来越认识到：企业文化是一个企业核心竞争力的重要组成部分，它对于现代企业的兴衰成败具有不可替代的决定性作用。从根本上说，企业文化是一个现代企业生存与发展的动力源泉。

随着日益认识到企业文化的重要性，许多现代企业都在致力于企业文化的塑造，也只有准确地把握企业文化的深刻内涵，才能更加有效地运用和发展企业文化。

一、对企业文化本质的认识

（一）企业文化的来源和形成过程。最初的企业文化来源于企业创建者的经营理念。企业的创建者往往有着独创性的思维，他们通常通过描绘本企业应该是个什么样子的方式来建立最初的企业文化。

企业文化是在企业制度化的过程中形成的。在企业成立之后，相应的制度必然被建立起来，以保障企业目标的实现。当然，这种制度有时候表现为正式的规章制度，有时候则表现为非正式的，比如口头上的。一旦实行了制度化，企业本身就有了独立的生命力。实践表明，即使企业的创建者以及企业的员工离开了，企业仍将独立地存在。

企业的制度化运作，使得企业的成员对于符合企业价值观要求的行为模式有了共同的理解。这种行为模式形成后具有持久性，也就是企业文化的由来。

（二）企业文化的核心涵义。迄今，国内外管理学界对于企业文化的涵义有很多种不同的解释。由于大家所站的角度不同，概括的着眼点不同，所得出的定义也不尽相同。但有一点是最重要的，即企业文化的核心是企业价值观。企业文化是指企业成员的共同的价值观体系。它使企业独具特色，区别于其它企业。

从本质上说，企业文化是一种知觉。人们试图用类似的话语来描述一个企业的企业文化，这就是企业文化的共有方面。从企业内部来讲，企业文化与其成员如何看待组织有关，而无论他们是否喜欢他们的企业。

二、企业文化的功能分析

（一）企业文化对企业战略定位的影响。一个企业的价值观和文化通常可以决定企业对战略行动种类的选择。在强文化的现代企业中，企业的核心价值观被其成员强烈地认同和广泛地接受，与文化相关的理念和信条深深地影响着管理层的态度和行为，并在很大程度上决定企业对外部环境的反应方式。是强调产品创新，还是注重客户满意度？是倡导与员工共同分享企业的成功，还是追求企业利润的最大化？企业文化的差异使得不同企业的管理层以不同的方式处理企业的战略问题：选择或者放弃某种战略行动。

从某种意义上说，企业文化塑造了公司的战略。

（二）企业文化对员工行为的引导。文化若水。企业文化在影响员工行为方面发挥着“软”约束的引导作用。企业文化作为一种无形的力量能够弥补规章制度的不足。在强文化的企业中，企业的员工通常对自己应该干什么，以及怎样干都十分

清楚，对于企业的核心理念都高度认同。可见，企业文化潜移默化地影响着企业员工的态度和行为。

（三）企业文化对企业经营业绩的影响。美国哈佛大学的约翰·P·科特教授和詹姆斯.L.赫斯克特教授在调查研究中发现，强文化能够使企业更加容易地取得良好的经营业绩。在强文化的企业里，全体成员牢固地具有共同一致的企业价值观，企业文化产生的凝聚力非常有助于企业长期取得良好的业绩。当然，这种凝聚力必须与企业的经营目标相一致。

三、发展现代企业文化的要点分析

（一）发展现代企业文化要注重保持差异化优势。独具“特色”是一个企业的文化个性，是一个企业区别于其他企业的不同特征。在复杂多变的竞争环境中，一个企业能够保持其文化上的差异化的竞争优势对于该企业的生存和发展具有重要作用。成功的企业，大都拥有非常鲜明的企业文化特征。提到迪斯尼公司就让人想到“让迪斯尼乐园的每个人都成为一个尽兴游乐的孩子”的企业理念，提到沃尔玛就让人想到“低价销售，顾客满意”的企业价值观。

它们的成功很大程度上归功于其具有鲜明个性的企业文化。发展企业文化不但要符合企业的现状和长远发展，而且要突出个性，彰显本企业独有的企业精神，忌讳简单模仿别人。

（二）发展现代企业文化要真正做到“以人为本”。人是发展企业文化的主体。塑造和发展企业文化应该特别重视人的价值的实现。这里所说的人，主要是指企业内部的人，但也包括企业外部的人，比如企业的原料供应商和顾客等。企业文化强调企业价值的实现，同时也强调人的价值的实现，并且强调二者能够互相促进。

“以人为本”可以从两个层次的含义上理解。第一层含义，是要充分认识到人的因素在企业的发展中的决定性作用，要注重调动人的主观能动性。第二层含义，是要把重视人的幸福作为企业发展的重要目的。因此，发展企业文化的各项举措，要充分体现出人情味，让人乐于接受。企业应该充分重视员工的意见，要善于激发员工的创造力，这样才能保持长久的活力。而且，企业还应该关心全社会的人，将顾客满意原则、产品人性化原则等作为现代企业文化不可或缺的内容。

（三）发展现代企业文化要重视创新。企业在进行涉及制度创新、技术创新等方面革新的时候，应该同时进行文化创新。企业文化的创新往往从对现有文化的解冻开始。解冻的着眼点在于找出现有文化与预期文化的差异点，这些差异点表明了哪些要素是必须加以变革的。同时，企业在变革开始前还应该向员工说明进行变革的必要性，根据具体情况而确定变革方式。通常，可以发动一次组织重组，比如任命新的高层管理者，或者将部分部门取消等，然后向企业导入新的文化。

企业文化的创新并非一件简单容易的事情，它往往需要经历较长的时间，甚至可能失败。但是，坚持创新永远是先进企业文化的一个重要内涵，因为企业文化的力量源泉来自于创新。

（四）发展企业文化要重视跨文化沟通。在跨文化沟通中，要改变传统的竞争意识，确立双赢的思维模式。在跨国经济交往中，只有重视双方文化上的差异，才能顺利开展跨国合作。否则，可能会导致沟通障碍。

跨文化沟通还在企业间的兼并、重组活动中发挥着重要作用。企业间兼并、重组后的资源整合不但包括资产、人员等有形的方面，而且还包括无形的方面，这些主要也是企业文化的整合。企业不但要考虑到兼并对象的经营状况以及是否有利可图，还要充分考虑兼并对象与施并企业在企业文化上能否相容，因为企业文化整合的不成功往往导致并购行为的失败。如果兼并、重组后要形成新的企业文化，往往不但要贯彻施并企业的核心文化，还要保留兼并对象有价值的企业文化。

总之，企业文化作为企业核心竞争力的重要内容，对于企业实现自身目标的重要性，正越来越被企业界所共识。在现代企业的管理实践中重视企业文化的建设，非常有助于企业在复杂多变的市场环境中保持竞争性和健康成长。

第二篇：塑造企业文化（范文模版）

企业的理念高度决定了企业经营思想高度，思想决定企业的文化和价值观，价值观决定企业的使命和品味，企业的品味决定企业的竞争力。企业文化是一种组织文化 ,它是企业的灵魂 ,优秀的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志。优秀企业文化核心竞争力的重要部分 ,是企业常胜不衰的营养源泉 ,同时可以促进人类文明向前发展。要塑造优秀的企业文化首先要突出自身特点 ,借鉴国内外先进企业文化 ,取其精华 ,为我所用;要不断创新 ,与时俱进 ,保持时代先进性;同时不要操之过急 ,要水到渠成;要摒弃错误观念 ,完善文化内

涵。也就是说，如果缺乏了深邃的思想作为保障，任何组织、团队，企业、机构，都将在一定程度上受阻，这就要求组织需要看到发展的本质，思想是发展的前提，拥有现代与时俱进思维模式，才能建立高效益、效率的现代经济体。

企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。

打造优秀的文化，是一个复杂而长期的系统工程。一般而言，企业文化需经历5个发展阶段，第一是生存阶段，企业为生存奋斗，价值取向以目标为导向；第二是企业家代表企业文化阶段，以规则为基础；第三是团队代表企业文化阶段，以绩效作为基础，厚实的绩效帮助企业构建系统能力；第四是员工代表企业文化，以创新为导向；第五是企业文化真正形成阶段，这个阶段以愿景为导向，企业具有了核心价值能力，可以用文化凝聚所有人，从而获得强有力的竞争地位。

目前，我国大部分企业依然在企业家文化阶段，也有少部分企业具有以业绩为基础的文化，更少的企业在第四阶段，并且，我国还没有企业具备竞争性文化。因此，打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。

第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。企业文化的核心是价值观，表现为行为，即：企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采

众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。

第二，要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。

第三，要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。

同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。

与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。

第五，加强企业和员工的融合，增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。建设企业文化，要发挥企业领导和员工两个积极性，做到心心相印、同心同德，形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境，使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业，在市场经济的大潮中立于不败之地。

第三篇：如何塑造企业文化

如何塑造企业文化

摘 要

企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，企业自身的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，是企业常胜不衰的营养源泉，同时可以促进人类文明向前发展，如何塑造企业文化成为了当代企业发展过程中不容忽视的一个问题。本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议。

关键词 塑造 企业文化 意义 程序 现状 对策建议

目 录 塑造企业文化的重要意义............................................3

1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分.............................3 1．2 企业文化可以使企业长盛不衰.................................3 2 塑造企业文化的程序................................................4

2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解.......................4 2．2 梳理文化理念...............................................4 2．3 文化理念的宣传贯彻和落实...................................4 3 企业文化塑造的应注意的关键问题....................................4

3．1 企业文化塑造的目的.........................................4 3．2 企业核心价值观的评估.......................................5 3．3 由谁来做企业文化塑造工作...................................6 4.我国企业文化塑造的现状分析.......................................6

4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示.......6 4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风.............................7 4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性...................7 5．如何塑造优秀的企业文化...........................................7

5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用.................7 5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性.........................7 5．3 不要操之过急，要水到渠成...................................8 5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵.................................8 结 论..............................................................9 参 考 文 献.........................................................9塑造企业文化的重要意义

1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分

优秀企业文化可以充分调动员工积极性，促进人力资源转变为人力资本，从而提高劳动生产率，增强竞争力，走向国际化。而企业文化有其突出的主文化，主文化又体现的是一种核心价值观，它可以形成统一的价值取向和行为方式，进而凝聚成核心竞争力。没有文化的企业是不成熟的企业，没有先进文化的企业称不上世界级的企业。试想，当企业发展到一定规模，如果没有先进的管理哲学和经营理念如何去统帅企业的千军万马，如何将个人的目标与企业的目标保持一致，实现最大化的经营合力?综观国际大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大化或是股东权益最大化，而大多是透过企业生态论，为顾客、职工、股东和其他全体关系人创造整体价值。只有为顾客创造价值，才能积极有效地开发和创造市场；只有为职工创造价值，才能保证职工与企业价值同步增长，最终保证企业价值的实现。为股东创造价值固然最重要，但是为债权人、供货商、代理商、社会环境、企业社区等创造价值，绝对不容忽视。因此，决定竞争优势的根本力量，是如何以优秀的企业文化去吸引全球最优秀的人才，去创办世界最优秀的企业。

1．2 企业文化可以使企业长盛不衰

优秀的企业文化是可持续发展的动力源泉和有效保证，可以在无声无息中延长企业的生命周期。企业文化作为一种文化现象，可以说每一个成功的公司，都必须有自己企业文化作为后盾。先进的企业之所以能够战胜落后的企业．就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力。越来越多的企业开始认识到企业文化的重要，整个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，没有一套较成功的文化的企业，生命力是有限的。塑造企业文化的程序

2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解

可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是改变企业现存的不良风气；还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。

2．2 梳理文化理念

由于业文化的核心是共有的价值观，因此，在员工对企业文化大致有所了解以后，就可以着手企业文化理念的梳理。它包括：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。．

2．3 文化理念的宣传贯彻和落实

短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行；长期宣传印刷企业文化宣传手册，达到人手一份，要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致 企业文化塑造的应注意的关键问题

3．1 企业文化塑造的目的

对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据比较成熟的企业文化理论，可以把它归纳为一句话：即企业文化塑

造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展，可以分为如下三个部分。3.1.1 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境

企业的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。3.1.2 企业文化是为了企业经营绩效的提高

企业要想主动地适应环境变化，就必须有自己的企业文化，并且使之不断完善与更新，来推动企业战略和管理变革，等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作，为时已晚。

3.1.3 企业文化是为了将企业的生命周期延迟长

任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。

3．2 企业核心价值观的评估

企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容，关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前，企业对自己的核心价值观要有充分的认识。

3.2.1 企业核心价值观是否是企业真正的价值观

企业在确立企业核心价值观之前，应该反问一下自己，那是不是你真正的价值观，你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观，那么就要反思一下，你是不是出于内心的对员工的尊重，你准

备通过哪些方式来落实这个价值观。

3.2.2 企业核心价值观是否符合企业大环境的需要

多数企业在这一点上已经有了共识，这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要，与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生，企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突，还应该对企业各项环境产生积极的影响。

3．3 由谁来做企业文化塑造工作

企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能，很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门，也就造成了企业文化工作不系统、不持续，进而使企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。

4.我国企业文化塑造的现状分析

4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象

这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。

4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示

这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示，甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。

4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风

因为大家都在做，且还是美国、日本传过来的理论，多少应有些好处吧，凭什么我们不做，至于目的作用什么的，以后再去考虑。

4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性

为了企业的长期发展，这些企业的立意都比较高，也按照塑造的程序走，可以说中国企业在短短二十多年的时间里，在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不多，有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系，但只要一认真起来，就不难发现其中的表里不一。

5．如何塑造优秀的企业文化

5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用

企业文化要学会继承。不是学形，而是要学神。继承的不是表面的东西，而是实质的东西。企业文化在于企业精神的塑造，形成企业的一种共识。

5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性

优秀的企业文化需要创新，企业文化是不断发展的。11CL创业初期就提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号。1993年初，TcL提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神，并为企业精神作了明确定义。为了企业下一步求得更大的发展，TCL重新确定了企业的核心价值观，并系统表述为：企业经营目标：创中国名牌，建一流企业。经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。企业精神：敬业，团队，创新。

5．3 不要操之过急，要水到渠成

企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。企业家对企业决定性作用无可否定，因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。企业文化一般由企业家倡导，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行洗脑，然后强化灌输教育，这个过程很艰难。在塑造企业文化过程中要注意引导非正式组织，调动其积极性，并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。

5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵

企业文化有许多误区。一是企业文化口号化。即把类似于拼搏、奉献、求实创新等标语口号写在纸上、贴在墙上，而不去落实在企业日常行为中。二是企业文化的文体化。认为企业文化就是开展各项活动，如歌咏会、运动会等等，这些活动固然对提高员工的凝聚力和参与企业活动的热情是必须的。但由于没有统一的理念，往往流于形式，导致一阵风，掀起一阵热，造成人力、物力和财力的浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号。是不可能领导企业长久稳定发展的。三是企业文化的表象化。认为企业文化就是美化、净化、香化，创造优美的企业环境、统一识别系统等等。这些曲解或片面观点，必须尽快纠正。否则真正的企业文化难以形成，对企业的发展极为不利，所谓的“企业文化”也难以长久存在下去。我们要扎扎实实对照优秀企业文化的几个特征，一步一步向前推进，塑造企业自身的核心价值观念，营造出特有的管理氛围，真正形成独具特色的、优秀的企业文化。

结

论

企业文化是企业的灵魂，是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议，相信有一定的参考作用。

参 考 文 献

[1] 孙秋柏，唐志丹，孙耀唯．培育具有国际竞争力的世界级企业．经济管理文摘，2002(13).[2] 李华，王正斌．地缘文化差异下我国企业的跨国商务．经济管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地缘文化差异下我国企业的跨国商务.2002(15).[4] 孙秋柏,唐志丹,孙耀唯.培育具有国际竞争力的世界级企业.经济管理文摘, 2002(13).[5] 黄婕.企业文化与企业绩效.商场现代化,2008(20).[6] 杨辉.浅析企业文化提升企业核心竞争力的机理.航天标准,2008(4).[7] 蒋洁,喻勇.论个性化企业文化的塑造.成都航空职业技术学院学报, 2005(3).[8] 李波.青岛啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 赵铁成.论企业文化与企业绩效的关系.天水师范学院学报,2004(6).[10] 刘素梅,周恩毅.企业文化建设之我见.西安建筑科技大学学报(社会科学版),2003(3).

第四篇：关于如何塑造企业文化

关于如何塑造企业文化

所谓企业文化，就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。

一、企业文化的构成要素

企业文化由若干个要素构成，对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。

1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念，企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。

2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为 1

规范是指企业群体所确立的行为标准，它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。

企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营

领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数，“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动，改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要，设计组织结构或 部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。

二、塑造企业文化的重要性

企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。

1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想。企业文化决定企业战略、乃至兴衰成败。

2、文化是企业实施战略的关键。企业组织战略制定后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施，而企业文化这是激发人们热情，统一职工意志的重要手段。

3、优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。

4、优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。

5、优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的企业文化,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。员工就会充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。

三、企业文化建设的基本原则

1、牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。

2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。

3、从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。

4、立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来。

5、推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。

四、企业文化塑造的程序（或方法）

企业文化的塑造是一个非常艰巨而复杂的工程，一个优秀的企业文化的构建不想制定一项制度、提出一个口号那样简单，它需要企业有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化，它需要调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高等四个环节。

1、调查研究。企业文化的塑造首先要对企业进行企业经营范围、成员素质、存在的主要矛盾、企业所处地区、外部的人文环境、企业优良传统、现有文化、现有文化的适应性进行调查研究。

2、定格设计。企业文化的塑造定格设计就是指：在经过第一环节的调研后，用确切、易懂的文字将企业的价值观表达出来，成为企业固定的理念。

3、实践巩固。就是要把企业文化所确立的价值观运用到企业的一切经营活动中去，首先要积极创建适应新文化的企业文化运行机制；其次可以通过讲座、媒体、文娱活动等方式，培养浓厚的文化舆论氛围，在潜移默化中传递新的企业文化信息；再次利用制度进行强化，把无形的企业价值观渗透到企业的每一个战略目标、战略决策、经营活动和规章制度中去；另外还要及时鼓励正确行为树立典型和先进人物，这种行为就会再现，进而成为一种习惯稳定、沉淀下来，并渗透到人们观念中，激励的同时也未他人树立了榜样，产生模仿效应。

4、完善提高。企业文化定格并在实践中得到巩固以后，其核心内容一般不易改变，但随着企业内外环境的变化，企业文化也还是要根据发展进一步予以充实、完善和提高，企业文化的塑造是一个不断积累、整合、变迁的过程，是一个永无止境，不断完善的工程。

第五篇：企业文化塑造

企业文化塑造

一、企业文化常见问题

1、许多企业缺乏对企业文化在经营管理中的重要作用。

2、企业不能对其企业的文化加以提炼、升华、重塑,并使其在企业经营与管理过程中发挥重要作用。

3、企业不能针对本企业、本行业的各种特征，积极有效地塑造适应自身发展的、极具个性化的企业文化。

4、企业在塑造企业文化的过程中不能将企业使命、发展战略、经营与管理体系的运行、企业和员工行为修炼等各个方面，按其本质的内在机理与逻辑，塑造成为一个充满生机的自然生态系统。

二、企业文化塑造的主要思路和方法

1、充分研究企业历史、行业、现状，分析目前企业经营者、企业员工的结构和行为模式，确定目前企业文化的主要特征。

2、分析设定企业核心理念与使命。

3、企业CIS设计。

4、企业文化塑造及其战略、管理、制度支撑。

5、企业文化塑造的实施指导。

三、企业文化咨询的可预期结果

1、通过深入企业调查研究并与企业高级经营人员反复沟通，使得企业高级经营人员了解掌握运用企业文化的力量驾驭企业的基本原理和方法。

2、产生明确的企业核心理念与使命。

3、产生全体企业同仁共同向往、并愿意为此共同奋斗的企业愿景。

4、确立企业全体员工愿意或有必要共同树立的价值观体系。

5、依据企业的要求进一步设计产生完善的CIS系统及其实施细则。

6、设计产生支撑新型企业文化塑造的战略、管理、制度体系。