第一篇:不容忽视的5条会议礼仪
会议,是职场中最常见的一种沟通形式,也是礼仪应用最频繁的一类场合。不要小瞧会议的礼仪,很多看似无关紧要的行为,却能给你招致不小的麻烦,严重的甚至会引起同事之间的矛盾!为了给大家一个参考的标准,小编特意整理出了5条常见的会议礼仪,一起来看看吧~
1、开会前手机设置静音或关机
当台上有人做兼报或布答事情的时候,底下手机铃声突然响起,那么会议必定会受到干扰。这不但会影响台上人的发言,对其他参与会议的人也很不尊重。所以,在开会前如果可以的话请将手机关机,最不济的也要设置成静音模式,不要因为不合时宜的响铃,干扰其他与会者。
2、会议迟到找个空位就近入座
职场工作比较繁忙,偶尔意外状况开会迟到也是可以被理解的。如果你到达会场的时候会议已经开始,可在后排就近找个空位坐下,以免在会场里走动对会议造成影响。等中途休会时,再回到自己座位上。
3、会议期间不得喧哗吵闹
不得喧哗吵闹,是会议期间必须遵守的一项会议纪律。无论你参加会议的规模怎样,在别人发言的时候,都不要高声喧哗,影响他人的倾听。如果对会议上宣布的内容有疑问,你可以记录下来会有仔细的询问,或者和身边的同事窃窃私语。但注意一定要控制好你的音量,千万别因此影响别人的倾听效果。
4、不要随意打断别人发言
倾听完别人的发言,是一种基本的社交礼仪。有时我们也会碰到口才特别好抱着自己的话题滔滔不绝、不顾他人是否有时间或者真的感兴趣的人,如果此时必须插话,应该趁着对方谈话间歇适时插入,而且要表示歉意:“对不起,我想插一句话。”
5、注意位次不可随意乱坐
一般来说,为了防止座次混乱的情况出现,大型会议或是比较正规的会议上,都会放置座次、放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。
而普通的会议安排,则讲究以面门为上、以左为尊。对着门的第一个位置,都要留给职位最高的人就坐。当然这并不是一成不变的,在实际操作的过程中也要灵活掌握座次安排。如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
第二篇:不容忽视的职场礼仪细节
也许你已经是职场上叱咤风云、游刃有余的成功人士;也或许呢,你是刚刚步入职场旳新人;也可能你正在求职应聘的路上。如果你是职场上的成功人士,我想我们会产生共鸣;如果你是刚步入职场的新人或者正准备参加招聘的话,那我也希望你能快速地去适应职场,顺利的进入职场,成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。
职场中有一些礼仪细节,你是不是平常特别关注呢?比如说在职场上你你会打理自己的形象吗?在与人沟通交往中你的举止得体吗?在办公楼的电梯里遇到你不认识的人,你是不是也应该和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的时候,把客人接到办公室或接待室,是你先进接待室,还是让客人先进接待室呢?在人际交往过程中你是否能够很好的介绍自己、介绍他人?在你工作当中出错的时候你又怎么去跟人赔礼道歉呢?也许你会讲,这不都是一些生活琐事,一些非常细节的东西吗?不错,确实都是一些细节的东西,但是有一句话说的好啊:细节决定成败!在我们求职应聘中有一个必不可少的环节,那便是应聘。在应聘过程中我们要用我们的言行举止去打动考官,让考官折服。那我们就得把我们的个人魅力展现得淋漓尽致了。那么我们才能从众多角逐者中脱颖而出呢?我想我们只能从细节处一丝不苟了。在求职应聘的路上我们要了解一些不容忽视的职场礼仪细节。礼节是世界上最廉价而又能获得最大效益的物质。那么什么叫做礼仪呢?简单的说就是礼节和仪式。礼节在最初具有任意性,随着人类的文化的发展,便约定俗成有了一定的规范。比如说“握手礼”最初并没有规定一定要出右手的,但最后为了方便大家都接受握手时出右手。但是,我们能说出左手是错误的吗?
职场礼仪规范大致可分为求职应聘的礼仪、工作场所的礼仪、仪表仪态的礼仪、会面交谈的礼仪、迎送和接待的礼仪还有餐饮和排序的礼仪。当然,还有更多的职场礼仪细节需要我们的注意。职场礼仪细节直接关系到我们能否顺利的踏入职场。在求职前,我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。
个人简介就是把自己的真实情况向面试官反映,从而确认你是否适合这个职位。简介需要包括自己的姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话,以及你求学的经历和你工作的经历,如果有必要,也可以把自己的婚姻情况 和家庭情况写入个人简介里。
在这些准备工作做好后,我们就要进入面试的环节了,在面试时,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。例如,面试官通常会问你这样一个问题:你期薪水是多少?这时,面试官往往并不是要我们回答一个确切的数值。我们可以这样回答:首先,我是因为喜欢这份工作,觉得自己可以在这个位置上做得最好才来参加招聘的。我十分相信贵单位绝不会埋没人才的,我相信贵公司一定会根据给我以相当的薪水的。即使没有达到我的期望值,我相信通过自己的努力,贵单位也会调整我的薪水的。这样,会使自己的回答更加巧妙。又如,问我们:你如何看待升职、加薪、表彰的呢?让你选择一个你会选择什么呢?这时我们便会这样回答:首先,我认为这三者是一个密不可分的整体,在我工作做得比高自己的工作效率,尽量在单位时间里把自己份内工作做完。倘若在公司业务较忙时期,我也一定会从大局出发,服从公司的安排。信考官在听到这样的回答后定会对你留意的,会觉得你与众不同,那么,你脱颖而出的几率就会增加。
在大学校园的我们,总会有一天我们会走上社会的。那么,这些职场礼仪细节也是我们不可忽视的。相信自己,在最细微的地方,便是我们超越对手的弯道。
第三篇:会议礼仪
第一节 会议的功能
一、会议功能:
1.传达公司经营理念并使公司目标协调一致 2.传达决策者信念
3.集思广益共同解决问题与危机
4.脑力激荡,寻求创意,突破经营盲点 5.检讨、改进缺失 6.达成告知功能
二、会议进行前的注意要点:
1.是否一定要开会(定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个:(1)需要进行信息交换(2)需要整合不同意见(3)涉及多方面的工作安排)2.会议议程不可太过冗长((1)安排会议议程:主席的开场白、介绍基本情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束(2)各种会议的长度:(1)日常的例会需要30~90分钟(2)临时性会议中的短期会议长度为30分钟以内、中期会议长度为30~120分钟、长期会议长度为1天以上)
3.开会地点的安排(注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素,而且需要确保与会者的舒适度)4.确定合适的开会时间((1)日常的例会最好选择在周二至周四8:00~11:00或14:00~16:00举行(2)临时例会则要选择与会者都感到方便的时间(3)紧急会议召开时间的选择,一般遵守“越快越好”的原则)
5.邀请适合参与会议的对象(适合参与会议的人员应该符合如下条件:(1)有利于议题的讨论(2)有利于会议的顺利进行(3)有利于召集者的意愿)6.辅助器财的搭配((1)照明设备(2)扩音设备(3)投影设备(4)视听设备)
三、决定开会日期应注意的事项:
1.开会时间有无碰上外宾来访,或公司出货期、假日等特殊时期 2.应考虑出席者的工作状况,可有代理人 3.辅助器材的来源 4.由谁负责联络
5.主席、会议记录人员等相关人员的编派 6.会议进行时间预计要多久 7.确定惟一的联络人 8.确定主席
9.确定会议记录者
四、开会场所的选择:
1.在会议时间内可自由使用的场所 2.隔音效果良好 3.会场须舒适宽敞 4.采光通风良好 5.没有其他干扰源
6.最好有窗帘,在放投影资料时才能看清楚 7.安静不嘈杂,空调良好
8.插座电源及白板、麦克风等要齐全
五、道具、视听器材的准备: 1.桌、椅、名牌、免洗杯、饮料 2.黑白板、万能笔、粉笔、板擦 3.签到簿、名册、原子笔
4.投影机、幻灯机、电池、录音带、镭射指示器或指示棒 5.白纸、目录、议程、会议资料、产品 6.会议议程的相关资料 7.总结:((1)传达公司经营理念、整合大家的意见;传达决策者信念;集思广益共同解决问题;脑力激荡、寻求创意、突破经营盲点;检讨改进缺失;达成告知功能是会议的六大功能(2)首先要确定会议召开的必要性、会议举行的地点和时间、会议的议程和与会者的名单;其次,要了解决定开会日期时应注意的事项;再次,要做好开会场所的选择;最后,还要做好道具、视听器材的准备。)
第二节 跨国会议
一、会前准备: 1.接待人员:((1)一般性服务事项接待人员(熟悉他国语言和国际礼仪)(2)专业的口译人员:精通相关的专业术语,能够准确地实现两种甚至多种语言的相互转换,以保证双方的经济利益))2.会场布置:((1)会议桌一般以马蹄状的为主,座位安排以右为主、以左为辅(2)门口的位置安排自己公司的人员,外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵)
二、接待外宾的细节: 1.外宾生活习惯:((1)饮料:英国人和美国人都喜欢喝咖啡,英国人更喜欢饮茶,日本人乌龙茶(2)食物禁忌(2)食物禁忌:日本人不吃鸽子,韩国人特别喜欢吃泡菜,回教徒不吃猪肉)2.迎宾准备:((1)鲜花的选择(2)胸花的佩戴(3)接机牌的装饰)3.沿途报喜不报忧 4.安排外宾住宿:((1)营造良好的住宿氛围(2)提供相关资料:接待人员资料、行程安排、饭店资料(3)兼顾到外宾的家眷)5.派送礼物:((1)表现出中国企业的好客之情(2)加强感情联系。)两个主要原则:首先要体现我国的传统,其次要弘扬我国的国粹
第三讲 开会应有的礼节
一、开会应有的态度
1.开会之前针对主题提出自己的见解:(正面、引申、综合、同意、不同意、设问)2.对出席者一视同仁,不分上下 3.不受利害及感情影响
4.对事不对人,不因个人喜好而区别对待他人 5.服从众人决议
6.通力合作以期在短时间内完成工作
二、出席者应遵守的礼节 1.尊重会议的整体功能 2.遵守会议规定 3.出席者彼此尊重 4.关掉所有通讯器材 5.发言要征询主席许可
6.不随便离席走动或打电话 7.不要随便打断别人讲话 8.主席职责:((1)协调气氛(2)引导会议方向(3)化解冲突(4)有效结束会议:判断结束会议时机、简短的报告此次会议的决定、宣布会议结束、向与会者再次表示感谢和与会者的退场安排)
第四讲
质询的忌讳
一、质询的礼节
1.不要同时提出两个以上的问题 2.质询要在两分钟内说完 3.避免只回答是或不是
4.不要重复提出同样的质询 5.勿大声无理的问话或坚持己见
二、司仪角色的扮演
1.司仪职责最主要是读议程和唱名,并且提醒主席会议的重点 2.具有专业知识 3.要清楚自己的定位 4.要注意着装 5.要充满活力
6.具有应急能力并会缓和气氛 7.要有适当的肢体语言
第四篇:会议礼仪
(一)主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅。
2、走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、摆腿等不雅动作。
4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
(二)会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自.由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
会议礼仪
第五篇:会议礼仪
身在职场的我们,开会是家常便饭,良好的会议礼仪必然会使你获得上司的赏识,至少它代表你这个人文人处事的礼仪。在会议期间,不要大声喧哗,并提出有效的建议,如此会议,你是否遵守了呢?下面就跟我们的天津礼仪公司老师来看一看会议礼仪的相关问题。会议前
在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:
·WHEN-会议开始时间、持续时间
·WHERE-会议地点确认
·WHO-会议出席人
·WHAT-会议议题
·OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
WHEN-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
WHERE-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
WHO-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
OTHERS-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
会议礼仪--会议中
在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
(1)会议主持人
主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间(2)会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。