消费者调查问卷

第一篇：消费者调查问卷

消费者调查问卷

尊敬的顾客：

您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的问卷！本问卷的目的在于了解本区域消费者需求及消费习惯的情况，以保证今后可以为您带来更便利的生活圈！

一、基本信息

年龄：□18岁以□18-24岁□24-30岁□30-40岁□40-50岁□50以上 性别：□女□男

基本收入状况：

□暂无收入□ 800以下□800-1000元□1000-3000元□3000-5000元□5000-8000元□8000元以上

工作的行业：________________________________

婚姻状况：□单身□已婚

文化程度：□小学□初中□高中□大专□大本□研究生□博士□博士后

二、消费习惯

1、平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□1-2周□1-2月□半年以上

3、您经常逛商场的原因是：（最多选三个）

□买日常所需物品□闲逛，有合适的产品就买

□ 获悉流行商品信息，提高自身品味□健身，娱乐，餐饮□打发时间□其他__________________(请注明)

4、通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时□下班后□双休日□节假日

6、基本月购物消费的金额：

□1000元以下□1000-3000元□3000-5000元□5000元以上

三、消费范围

1、您购买日需蔬菜水果习惯在哪__________________

2、您购买生活日用品（例如化妆品、洗护用品等）习惯在哪__________________

3、您购买图书杂志习惯在哪__________________

4、您购买服饰、鞋帽等习惯在哪__________________

5、您做美容吗？

□是□否

是否已经成为美容会所的会员

□是□否

是否已经成为健身会所的会员

□是□否

6、您是否喜欢温泉、桑拿、足疗等休闲方式？

□是□否

7、您是否有习惯或者是否经常更新或变换您自己家的软装饰风格（例如窗帘、床上用品等 家纺系列）

□是□否

8、是否喜欢电脑数码等高科技产品，会不断追求更高更新的产品吗？

□是□否

四、商场品牌

1、经常逛一个商场的原因是因为：（可多选）

□商场的环境好，配套设施好（餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全）

□地点方便，离家或者公司比较近

□店内的品牌好

□经常打折，或者有某商场的会员卡，打折比较方便

□商场自身很有特色，活动新颖

□您经常光顾的商场是：__________________(请注明)

2、如果商场定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息

3、您觉得周边缺少的商业类型：（可多选）

□女人街□服装服饰卖场□大型超市□运动品牌折扣店□美食广场□品牌电器城□建材家饰城□婴幼儿用品城□大型电影院

□桑拿中心□美容spa会所□品牌量贩式KTV

□品牌教育机构（例如英语、舞蹈、兴趣班等）

□书城（例如新华书店等）□运动会所（例如桌球城、健身房、大型室内球类运动场）□保龄球馆

□大型医药连锁超市□室内儿童游乐场

□其他__________________(请注明)

4、您是否听说过附近要建设大型商业广场吗：

□是□否

7、如果在附近建设一个大型商业广场吸引你的地方是哪些（可多选）：

□购物环境□时尚品牌□餐饮品牌□超级市场

□游戏乐园□停车方便□优惠及活动□服装服饰卖场□大型超市□运动品牌折扣店□美食广场

□品牌电器城□建材家饰城□婴幼儿用品城□大型电影院□桑拿中心

□美容spa会所 □量贩式KTV□品牌教育机构（例如英语、舞蹈、兴趣班等）

□书城（例如新华书店等）□女人街□运动会所（例如桌球城）□保龄球馆

□大型医药连锁超市□室内儿童游乐场

□其他__________________(请注明)

10、您最喜欢的品牌有哪些？

A、服饰品牌______________________________________

B、美食与休闲娱乐_______________________________

C、化妆保养品___________________________________

D、其他 ：_________________________________

12、你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个）

□公益活动□亲子活动□趣味性活动□时尚表演

□满赠活动□会员专场□新品发布会□限时抢购

□其他__________________(请注明)

13、您最常光顾的主要有哪些：

A、购物中心类：______________________________________________________

B、超级市场类：______________________________________________________

C、娱乐休闲场所：______________________________________________________

14、若在附近兴建一座大型休闲购物中心（桑拿汗蒸、美容SPA、KTV、运动休闲会所及百货），请问您会不会有兴趣到那里消费购物？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

15、您若不会去原因有哪些(可多选）

□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

16、若在附近兴建一座青少年儿童活动中心（室内游乐场、儿童图书馆、文体用品、童装百货等）您会有兴趣到那里消费购物吗？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

17、您若不会去原因有哪些(可多选）

□不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

18、若在附近兴建一座窗帘家饰软装饰商场（家纺用品、室内软装饰、灯具等），您会有兴趣到那里消费购物吗？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

19、您若不会去原因有哪些(可多选）

□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

20、若在附近新建一座创意科技产业市场（电脑数码等科技产品、汽车及零部件、家电、化工新材料、生物医药产品及室内家装设计公司等）您会有兴趣到那里消费购物吗？ □非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

21、您若不会去原因有哪些(可多选）

□不了解，不知道

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

22、若您的住所或公司附近有这几家大型连锁超市，你会选择哪一家购物消费？ □合家福□红府超市□永辉超市□沃尔玛□大润发□家乐福

万分感谢您的配合！!

第二篇：消费者调查问卷

1.年龄：□25-35□45-60□60以上性别：□女□男会员卡：□有□无

2.平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□1-2周□1-2月□半年以上

3.您经常逛商场的原因是：（最多选三个）

□ 买日常所需物品□闲逛，打发时间□ 带孩子来玩□小朋友培训□其他__________________(请注明)

4.通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时有空就来□下班后□周末、节假日

5.基本月购物消费的金额：

□1000元以下□1000-3000元□3000-5000元□5000元以上

6.如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息

7.希望得到的促销活动或打折信息重点是：（最多选二个）

□婴幼儿用品、服装□超市□儿童培训□休闲餐饮□娱乐项目、电影

8.抓抓吸引你的地方是哪些（可多选）：

□购物环境□地理位置□餐饮□超市□游戏乐园□停车方便□优惠活动

11.认为需要改善的不足（可多选）：

□增加品牌种类□购物环境□餐饮□增加娱乐场所□服务

□其他(请注明)

12.你希望抓抓增加哪些品牌：

A、服饰品牌

B、美食与休闲娱乐

C、化妆保养品

D、其他

13.你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个）

□公益活动□亲子活动□趣味性活动

□满赠活动□会员专场□限时抢购

□其他请注明)

15.您觉得商城内还有哪些需要完善？

(请注明)

第三篇：消费者调查问卷

南京装饰建材市场消费状况调查问卷

1、您的职业是：

□专业技术人员□企业管理人员□科研人员□公务员□教师□自由职业者□企业所有者□其他

2、您的年龄属于：

□20～35岁□35到50岁□50岁以上

3、您的最后学历是：

□高中及以下□大学本科或专科□硕士及以上

4、您的家庭年收入：

□3万元以下□3～6万元□6～10万元□10万元以上

5、您的装修需求是因为：

□初次购房装修□二次装修□二次购房装修

6、您的装修预算（不含家具、家电）大概是：

□300元/平方以下□300～500元/平方□600～900元/平方

□900～1200元/平方□1200元/平方以上

7、您在选择装修建材时最关注的因素是(不超过2项)：

□品牌□质量□款式□服务□价格

8、请选择您知道的装饰市场

□石林国际家居□红星国际家居□月星国际家居□金盛国际家居大桥北路店□金盛装饰城（金盛国际家居江东门店）□欧倍德□好美家□红太阳 □五州装饰城□金陵装饰城□高力国际家居□装饰大世界

9、您选择装饰市场时最关注的因素是（限选2项）：

□知名度□购物环境□价格合理□经营规模大，可选择面广 □种类齐全，进行一站式购物□售后服务□交通方便

10、您最有可能选择的装饰市场是：

□石林国际家居□红星国际家居□月星国际家居□金盛国际家居大桥北路店□金盛装饰城（金盛国际家居江东门店）□欧倍德□好美家□红太阳 □五州装饰城□金陵装饰城□高力国际家居□装饰大世界

11、如果您在将来再次购房，会考虑购买全装修房吗？

□肯定会购买□如果价格和风格合适，会购买□不太可能购买□肯定不会购买

第四篇：钻石消费者调查问卷

一、问卷内容

1.您是否了解钻石？（否跳往第5题）

A是B否

2.您是否拥有钻石？

A是B否

3.您拥有钻石的数量是多少？

A1B2C3D3颗以上

4.您喜欢钻石吗？

A非常喜欢B喜欢C一般D不太喜欢E不喜欢

5.您近三个月内是否有购买钻石的计划？

A是B否

6.您购买钻石的原因是什么？

A结婚B纪念C馈赠D收藏E其他

7.您会选择采用何种方式购买钻石？

A专柜B商场C网上D邮购E电话购物F电视购物G其他

8.您选择这种方式购买的原因是什么？

A方便B安全C看得见实物D快捷E实惠F其他

9.您购买钻石会选择什么品牌？

A周大福B金伯利C卡地亚D周大生E爱迪尔F克拉蒂尼G其他

10.您选择此品牌的原因是什么？

A知名品牌B折扣多C购买方便D质量有保障E其他

11.您理想的售后服务是以下哪种？

A清洗B保修C以旧换新D刻字E改款F电镀G指圈修改H其他

12.您购买的钻石会在什么场合下佩戴？

A结婚B晚宴C聚会D平时E其他

13.您佩戴钻石的频率？

A经常B偶尔D从不

14.您可以接受的钻石产品的理想价位是多少？

A．2000以下B.2001~5000C.5001~8000D.8001~10000E.10001以上

15.您可以接受的钻石产品的最低价位是多少？

A．2000以下B.2001~5000C.5001~8000D.8001~10000E.10001以上

16.您可以接受的钻石产品的最高价位是多少？

A．2000以下B.2001~5000C.5001~8000D.8001~10000E.10001以上

17.您是通过什么渠道了解钻石产品的？

A.报纸B.杂志C.网络D.广播E.电视F.户外媒体G.他_______

其

第五篇：商品房消费者调查问卷

问卷编号调查员

消 费 者 调 查 问 卷

第一部分目前住房状况

1、目前您居住的房子是：

a.自己购买的房子b.单位分的房子c.租的房子

d.与父母一起住e.单身宿舍f.其他

2、您家房子所在的小区名称（区域）是：

3、您居住的房子户型是：

a.一室b.一室一厅c.两室一厅d.两室两厅e.三室一厅f.三室两厅g.四室以上

4、您居住的房子面积是：

a.50平方米以下b.51-70平方米c.71-90平方米

d.91-110平方米e.111-130平方米f.130平方米以上

5、您对您现有的住房满意吗？

a.各方面都满意b.房子满意，但离工作单位太远c.楼层不满意

d.对房子质量不满意e.面积太小f.配套设施不满足g.对物业不满

意h.对周围环境不满意i.其他

6、您在近两年内是否有购房意向？

a.半年内购买b.一年内购买c.两年内购买d.不打算购买

（在6题回答中，答“a”、“b”和“c”者继续，答“d”者跳答第三部分）

第二部分购房意向

7、您购房的主要目的是：

a.解决基本居住问题b.改善居住环境c.为父母购房

d.为子女购房e.作投资用f.其他

8、您购房最看重的因素？（）-------可选三项

a.交通b.价格c.环境d.配套e.地段f.发展商知名度

g.入住时间（现房/期房）h.物管i.户型j.其他

9、欲购房区域？（）

a.桥东区b.桥西区c.裕华区d.新华区e.长安区

f.东开区g.近郊h.远郊

10、欲购住宅类型？

a.纯住宅小区b.商住楼c.其他

11、您倾向于购买哪种建筑形式？

a.多层（7层以下）b.小高层（7-11层）c.高层（12层以上）d.别墅

12、您欲购房屋户型？

a.一室一厅b.两室一厅c.两室两厅d.三室一厅

e.三室两厅f.四室以上

20、对所购户型的厅室朝向及采光的要求 客厅：开间（〇3.3米〇3.6米〇3.9米〇4.2米以上）朝向：（〇南〇北〇无所谓）主卧室：开间（〇3米〇3.3米〇3.6米）朝向：（〇南〇北〇无所谓）卫生间：面积最小（〇4平米〇5平米〇6平米〇7平米以上）采光：（〇有〇无）厨房：面积最小（（〇6平米〇7平米〇10平米以上））朝向：（〇南〇北〇无所谓）

13、您欲购房面积？

a.50平方米以下b.51-70平方米c.71-90平方米

d.91-110平方米e.111-130平方米f.130平方米以上

14、您可以承受的房屋总价？

a.15万元以下b.15-20万c.20-30万

d.30-40万e.40万-60万f.60万以上

15、您可以承受的房屋单价是：

a.1000元以下b.1001-1500元c.1501-2000元

d.2001-2500元e.2501-3000元f.3000元以上

16、您将会选择何种付款方式：

a.一次性付款b.分期付款c.银行按揭贷款d.其他

（选择“c”继续，选择其他选项跳答20）

17、您会选择多少年的银行按揭贷款：

a.5年b.10年c.15年d.20年e.30年

18、您能承受的首期支付款为

a.3万以下b.3-5万c.5-7万

d.7-10万e.10-15万f.15万以上

19、您每月能承受的还款额为：

a.500元以下b.500-1000元c.1000-1500元

e.1500-2000元f.2000-3000元g.3000元以上

20、对下列房子自身的配套设施，您认为最重要的是：（最多选三项）

a.24小时热水b.停车位c.预留两条电话线d.自行车停车场所e.宽带

网f.楼宇对讲系统g.安保设施h.水电表置于室外i.有线j.预留天然气管道k.分户供暖l.其他

21、对下列小区配套设施，您认为最重要的是：

a.学校b.幼儿园c.运动场d.商店/超市e.诊所f.菜市场g.银行h.邮局i.其他

22、您对所购房屋的装修有何要求？

a.精装修b.简装修c.厨卫装修d.不需要任何装修

23、您认为多少物业费用比较合理？元/月.平方米

24、您认为物业管理部门应该为您提供何种服务?

a.安全巡逻b.公共卫生维护c.报纸收发d.便民维修e.中介服务f.其他

25、您所知道的开发商有哪些（请列举）：

第三部分购房信息来源

26、你关注较多的房产信息主要是：

a.楼盘广告b.房地产市场信息c.家装信息d.专家建议e.购房维权

f.法律法规g.其他

27、您购房信息来源的主要渠道？（最多选三项）

a.报纸广告b.电视广告c.广播广告d.车体广告e.户外广告

f.宣传单g.上网查询h.亲朋好友介绍i.其他

28、在日常生活当中，您关注较多的媒体是：

报纸：a.《燕赵都市报》b.《燕赵晚报》c.《石家庄日报》d.《精品导报》

电视：a.河北一套b.河北二套c.河北三套

d.石家庄一套e.石家庄二套f.石家庄三套

第四部分背景资料

29、性别：

a.男b.女

30、年龄：

a.25-30岁b.30-40岁c.40-50岁d.50岁以上

31、受教育程度：

a.初中及以下b.高中或中专c.大专d.本科e.硕士及以上

32、家庭人口：

a.1-2人b.3-4人c.5-6人d.7人以上

33、工作单位性质：（）

a.学校b.医院c.政府机关d.国营企业

e.私营企业f.外企g其他

34、家庭月收入：（）

a.1500-2000元b.2000-3000元 c.3000-4000元d.4000-5000元e.5000元以上

35、请问您平时的交通工具？（）

a.自行车b.单位配车c.出租车d.私家车e.公共汽车f.其他

36、请问您有哪些兴趣爱好？

a.上网b.运动c.读书d.喝茶e.旅游f.饮食g.影视h.被访问人员：联系方式：

其他

分析：

从整体上看，本问卷的问题太多太冗长，应该尽量避免问句之间的信息重复，以用尽量少的问句取得尽量多的信息。这样就能最大限度地减轻被调查者的负担。所提问题和占用时间越少，越能免除被调查者产生的厌烦和畏难情绪，从而提高回答的质量和有效回收率。

同时，调查问卷开篇应向被调查者问好，并承诺本调查问卷只限于公司内部使用，不会泄漏被调查者隐私，这样被调查者才能更放心的填写。

第1个问题中关于“单身宿舍“用词难以理解，问句的语言应通俗易懂、简单明确、标准规范。问句 中不要使用复杂、抽象、过于专业化的术语。

第8个问题的答案“入住时间（现房/期房）”容易让被调查者困惑，如何选择。

第9个问题“欲购房区域？”的答案设置不穷尽，被调查者选择买房的区域可能在这个范围意外，应再补充一答案“其他地区”较妥。

第15个问题“您可以承受的房屋单价是”与第13“您欲购房面积？”和第14“您可以承受的房屋总价？”有重复的嫌疑，因为从13问和14问便可算出第15问的答案。

第22个问题“您对所购房屋的装修有何要求？”答案设置不全，应再补充一项答案“其他”。

第24个问题“您认为物业管理部门应该为您提供何种服务?”应注明是否可以多选，被调查者可能对物业部门的要求较高，可能会选择多个答案。

第35个问题“请问您平时的交通工具？”和第34个问题“家庭月收入”、第36个问题“请问您有哪些兴趣爱好？”之间的过渡不太恰当，缺乏逻辑性。

最后，在调查问卷的末尾应该向被调查者表示感谢。