第一篇:2004年全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛总策划案
2004年全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛总策划案
一、比赛计划
2004年全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛拟分为各省决赛和全国总决赛。其中各省决赛于5月-9月份在全国已经建立全球通VIP高尔夫俱乐部的26个省份举行(未建立高尔夫俱乐部的省份可以组织本省会员就近参加邻省的比赛,具体组织形式由双方自行商定);全国总决赛于10月份在深圳举行。各省决赛的具体时间由各省根据本地实际情况自行安排,有条件的省份还可以安排地市公司先举行会员选拔赛。
会员赛要统一名称、标识和比赛规程,地市公司举办的会员赛命名为“XX省XX市XX杯全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛”;省公司举办的会员赛命名为“XX省XX杯全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛”(“XX杯”如果属于赞助商冠名,需报批集团公司)。
二、具体工作
1、筹备工作
(1)省公司根据本省会员发展情况安排本年度赛事,会员较多的省份可以安排地市公司先举行会员选拔赛。
(2)作为主办单位的省公司/地市公司先选定承办单位,筹备比赛。
(3)地市公司对大客户经理进行业务培训,由大客户经理接受客户报名。
2、宣传工作
(1)比赛宣传中,由地市公司向当地高尔夫俱乐部会员发送短信息,邀请会员参加比赛。
(2)对于曾经参加过高尔夫球赛的客户、个性化资料有高尔夫爱好的客户和重要集团客户领导等重点客户,地市公司可安排客户经理进行电话邀请。
3、组织工作
(1)会员有意参加比赛只需拨打客户经理电话,由客户经理代为登记报名。在报名之前,客户经理必须先跟客户说明比赛的有关情况。
(2)由于客户实际到场率往往低于报名人数,接受报名的名额应该略高于计划的参赛名额(具体比率由主办单位拟定)。报名额满后,迟到报名的客户可登记为候补名额,同时客户经理要做好客户解释工作。
(3)比赛开始之前(三天左右),客户经理要跟名下客户确认是否能够依时参赛。若此时出现能到场人数低于计划的参赛名额,可邀请候补名额的客户补齐名额。
4、接待工作
(1)主办单位要提前召集有关责任部门开会,做好比赛现场的工作安排,明确职责分工。
(2)承办单位提前布置好赛场,安排工作人员。
(3)比赛当天客户经理要提前进行客户提醒,告知比赛
第二篇:全球通VIP高尔夫俱乐部招商手册
中国移动全球通,汇聚
全国以城市中产阶级为主力的高端客户。4年来,全球通VIP高尔夫俱乐部汇集了全球通VIP精英人士,打造了国内最具影响力、最具专业性的业余高尔夫系列赛,成为了名副其实的精英舞台。
2007年,全球通VIP高尔夫俱乐部比赛规模达到249场次,共有近3万名球手直接参赛,参与俱乐部各
项活动的会员近10万人次。
除了见证和帮助了中国高尔夫运动的长足发展,全球通VIP高尔夫俱乐部更是旨在打造一个宽广的、优质的多元化交流平台,在快捷的现代信息社会倡导自然时尚、有张有弛的生活形态。
覆盖广、多层次的全国舞台
全球通VIP高尔夫俱乐部系列赛是唯一拥有省市晋级,全国纵深的业余高尔夫大型赛事。因而成为各省市向社会宣传自身发展、展现自身特色的大舞台。高尔夫爱好者的盛大节日
2008全球通高尔夫俱乐部全国锦标赛是我国业余高尔夫高水平队伍的一次大联欢。它是多元化的高尔夫爱好者们的盛大节日,是一次高尔夫的嘉年华。汇聚优质客户的传播平台
2008全球通高尔夫俱乐部全国锦标赛汇聚全球通VIP俱乐部会员,涵盖各行各业的精英人士,厚实、优质客户的参与使赛事成为企业宣传产品与服务,提高品牌知名度、塑造企业形象的传播平台。
俱乐部历年比赛数据
全国比赛数据
年份
参场加次 人
数 3000 91398
0 1210246
锦标赛 1 1 1
巡回赛 45 17 28
排名赛
行业赛
自助联谊赛
2004 2005 2002007 249 47 29880 28 48 40 132
2007全球通VIP俱乐部赛事
2007全球通VIP高尔夫俱
乐部赛事覆盖28个省,48个地级市,参赛选手近3万人,是中国最具最具规模、最具影响力的业余高尔夫赛事。参与的人群包括:
l 全国28个省市的近3万名全球通客户 l 国家体育总局、小球中心的领导 l 各省市的主流以及时尚媒体记者 l 各省市的高尔夫爱好者
2008年全球通VIP俱乐部赛事体系
2008年全球通VIP高尔夫俱乐部赛事分为晋级赛(锦标赛、巡回赛、排名赛)、行业赛和自助联谊赛。所有赛事于1—10月在全国已经建立全球通VIP高尔夫俱乐部的28个省份举行;全国锦标赛10月举行。
赛事体系 赛事级别 全国
赛事名称 主办单位 公司总部 省公司 地市公司
80-120 60-120
参赛人数
晋级赛
全球通VIP高尔夫俱乐部业余差点锦标赛
全球通VIP高尔夫俱乐部业
省级
余差点巡回赛-XX站
全球通VIP高尔夫俱乐部业
地市级
余差点排名赛-XX站 地市级
全球通VIP高尔夫俱乐部自助联谊赛-XX第X站
自助联谊赛
地市公司 40-50
行业赛
全球通VIP高尔夫俱乐部跨
省公司
省行业赛
全球通VIP高尔夫俱乐部省
省级 省公司
内行业赛
全球通VIP高尔夫俱乐部地
地市级 地市公司
市行业赛
场次 单场规时间
模
省级
80-120 80-120 60-120
地点
1、晋级赛 赛事级别 全国锦标赛 省内巡回赛 地市级排名赛
2、行业赛 赛事级别 跨省行业赛 省内行业赛 地市行业赛
3、自助联谊赛
赛事级别 28 80
100~200人 80~120人 60~120人 10月中旬 1月~10月 1月~10月
28个省 48个地市
场次 5--场次
单场规模 80~120人 60~120人 60~120人 单场规模
时间 1月~10月 6月~10月 6月~10月 时间
地点 待定 28个省 48个地市 地点
自助联谊赛
30~50人 6月~10月
28个省
爱好高尔夫运动的多元化社会精英
中国移动全球通是当今社会各行各业优秀人物成功道路上的可
靠伴侣和沟通工具,全球通“我能”包含着进取、自信、乐观、团队精神、超越自我、不懈追求等含义,体现了这些才华横溢、自信乐观的精英们的态度和追求。
高尔夫球运动是一项亲自自然,挑战自我的国际性体育项目。既可锻炼身体,陶冶性情,更可以球会友,沟通交流。由于它独特的魅力受到广泛的欢迎。
中国移动全球通VIP高尔夫俱乐部赛事已经成为国内众多业余高尔夫球选手喜爱并积极参与的一项重要赛事,相对于其他品牌举办的高尔夫球赛事,参赛选手更加多元化,更加贴近社会精英群体。这样的特色使该赛事注定成为一个分享交流,深度沟通的舞台,更是业余高尔夫球选手们互相切磋,共同成长的摇篮。
证明全国性的高品质品牌实力
高尔夫运动是注重礼仪,时尚休闲的高品质体育运动。业余高尔夫赛事的举办更是体现着对客户的用心服务,愉快交流。支持中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部悉心举办的赛事,和中国移动开展全国性合作,有利于提高企业的品牌形象,证明公司的品质和实力。建立特定高品质人群的品牌良好认知
中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事吸引着众多的社会各界精英,他们爱好高尔夫运动,认同赛事的竞技水平和组织水准,珍惜赛事提供的交流机会。这些多元化的社会精英在赛事中的体会感受将会影响到更广泛的精英人群。向他们传达您品牌的真诚和个性,是品牌良好口碑建立的最佳途径。
接入省市梯次,全国纵深的良好推
广平台
中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事包括地市、省到全国的晋级赛,高级别的特定行业赛,以及自助联谊赛,多样化的比赛体系为多元化人群的充分沟通提供了多层次的良好平台。同时吸引着全国到地方多种媒体的高度关注。获取身份突破沟通障碍,迅速提升业绩
中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事“合作伙伴”是顶尖全国品牌的身份证,有利于开发新市场,接触新客户。借助赛事的晋级推进建立真正的全国化市场或供应体系。创造强强联合的新机会
与其他合作品牌,与众多社会精英参赛选手,与出席活动的各级政要、企业要员进行跨文化、跨地域、跨行业的无限近距离接触,比各类商务会议更高效、更亲密、更有人情味,通过赛事获得重大的商业机会,投资概念。
获得赛事VIP款待资源
除了充满挑战的高尔夫赛事,赛事期间同时举办的各类仪式、晚宴、联欢活动将为您提供独
特的VIP款待资源。借用中国移动全球通VIP俱乐部的强大服务后台支持,为您企业的高管,或者最有价值的客户、消费者和媒体在活动中充分感受高尔夫球运动以及交流活动的独特魅力。
为媒体与公关创造沟通亮点 经过4年的努力和耕耘,借助“全球通”品牌的强大号召力,中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事与全国众多媒体展开广泛
合作,涵盖高计划赞助类型及金额
赞助方式 赞助范围
尔夫专业,休数量 全国锦标赛 闲,体育,大众,时尚各类介质媒体。同时,借助赛事的强大知名度,贵公司在赛事中的支持与互动将是您与公众沟通的优秀
题材。
2008年赞助商类型及最低赞助标准 赞助级别 全程赞助商 紧密合作伙
伴 活动指定产品赞助伙伴
3家
3家/级赛事
3家/级赛事
300万/年/家
40万/家
实物、现金 实物、现金、服务
08赛季的全国比赛
08赛季锦标赛
25万/家
实物、现金 08赛季锦标赛
注:08赛季为07年11月-08年10月 赞助回报应用范围
(1)活动现场回报:活动现场宣传物料、主持人口头鸣谢、球员装备、公关名额。(2)媒体回报:电视广告、报刊广告或软文、专业杂志、户外广告、网站。
(3)移动自有渠道宣传回报:短信、沟通100服务厅、机场贵宾厅、俱乐部网站。
2008中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事
全程赞助商 权益(全国锦标赛+省内巡回赛、行业赛+地市级排名赛、行业赛总回报价值约1000万)
全国锦标赛(场数:1)(汇报价值单项估价单位:万元)资资源明资源描述 回报方回报备注源细 式 价值 说明 类别 活欢迎背放置于球赞助商3万
动板 会大门口 名称及元/块 现LOGO 场签到背放置于签赞助商1万
宣板 到处 名称及元/块 传LOGO 物开球礼放置于发赞助商1万
料 背板 球礼现场 名称及元/块
颁奖晚
宴背板 球会内的广告板
放置于颁奖晚宴现场 LOGO 放置于如赞助商果岭、发球名称及台、球道、LOGO、会所沿路 赞助商
形象广
LOGO 赞助商名称及
3万元/块 1万元/块
数量
1块
1块
1块
1块
20-25块
记分板
放置于球会出发台 一杆进放置于一洞广告杆进洞的板 球洞 彩虹门
放置于球会大门口 空飘
放置于通往会所的沿途 彩旗
放置于会所大门口 欢迎横放置于通幅 往会所的沿途 刀旗
利用球会沿路的刀旗 X展架 放置会所内各主要位置 赛事手发给参赛
告 赞助商名称及LOGO 名称及LOGO、广告 赞助商名称及LOGO 赞助商名称及LOGO 赞助商形象广告 赞助商名称及LOGO 赞助商形象广告 名称及LOGO、广告 赞助商
1万
元/块 5万
元/块 1万
元/个 1万
元/个 5万
元/50面 1万
元/条 5万
元/50面 1万
元/个 5万
1块
1块
1-2个
3-6个
150-200面
1条
视球场而定15-20个
100-200本
册 球员证
手抄袋
房间的台卡 广告片
抽奖箱
奖票
球T恤 员装帽子 备
球包
球员 发给参赛球员 活动专用手抄袋 放置于球员入住的房间 签到及晚宴开场时播放 颁奖晚宴用的抽奖箱 颁奖晚宴用的抽奖券 发给参赛球员 发给参赛球员 发给参赛球员
名称及LOGO 赞助商名称及LOGO 赞助商名称及LOGO 赞助商名称及LOGO 名称及LOGO、广告 赞助商名称及LOGO 名称及LOGO、广告 赞助商LOGO 赞助商LOGO 赞助商LOGO
元/场 5万
元/场 10万
元/场 5万
元/场 10万
元/分钟 1万
元/个 3万
元/场 5万
元/场 5万
元/场 5万
元/场
100-200个
200-300个
100-200个
1-3分钟
1个
100-200张
100-200件 100-200个 100-200个
广中央媒告体 传播
省级媒体 户外广告
移俱乐部动网站 自有短信 渠道
沟通100服务厅 全国机场贵宾厅 公参与仪关式的嘉资宾 源
活动名
投放活动广告 投放活动广告 户外立柱广告、公交站台广告、户外灯箱广告 硬广、软文
海报、X展
架 海报、X展
架 开球嘉宾、颁奖嘉宾 提供2个参
赞助商
100名称及万元/LOGO 场 赞助商50万名称及元/场 LOGO 赞助商50万名称及元/场
LOGO
赞助商20万名称及元 LOGO
20万元 赞助商200名称及万元 LOGO 赞助商200名称及万元 LOGO 公开宣5万传机会 元/场 与重要
2万
电视、报纸、杂志、广播
发布
周期:年
额
其它
主持人播报
与活动名额 开球礼、晚宴的播报
领导接触 赞助商名称 汇报价值合计:
元/场 3万元/场 843万元
注:全国锦标赛的紧密合作伙伴和活动指定产品赞助伙伴的权益种类同上表,但数量及品牌出现形式略有不同。
省内巡回赛、行业赛(场数:12)(汇报价值单项估价单位:万 资资源明资源描述 回报方回报备注源细 式 价值 说明 类别 活欢迎背放置于球赞助商
2万
动板 会大门口 名称及
元/块
现LOGO 场签到背放置于签赞助商
0.5万
宣板 到处 名称及
元/块
传LOGO 物开球礼放置于发赞助商
0.5万
料 背板 球礼现场 名称及
元/块
LOGO
颁奖晚放置于颁赞助商2万
宴背板 奖晚宴现名称及元/块
数量
1块
1块
1块
1块
场
LOGO 汇报价值合计:
5×12=60万元
地市级排名赛、行业赛(场数:80)(汇报价值单项估价单位:万)资资源明资源描述 回报方回报备注源细 式 价值 说明 类别 活欢迎背放置于球赞助商
1万
动板 会大门口 名称及
元/块
现LOGO 场签到背放置于签赞助商
0.3万
宣板 到处 名称及
元/块
传LOGO 物开球礼放置于发赞助商
0.3万
料 背板 球礼现场 名称及
元/块
LOGO
颁奖晚放置于颁赞助商
1万
宴背板 奖晚宴现名称及
元/块
场 LOGO
汇报价
2.6×8
值合计:
0=20
8万元
数量
1块
1块
1块
1块
全程赞助商权益
鸣谢礼遇
1作为2008全球通VIP高尔夫俱乐部全程赞助商,享受全国近300场赛事现场回馈。
2、可以在中国国内各种行销场合宣传作为2008全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事“全程赞助商”单位及其关系。3、2009年全球通VIP高尔夫球俱乐部系列赛事优先赞助的权利。
4、邀请赞助商企业高层作为开球嘉宾和颁奖嘉宾,出席相关活动。
5、提供每场赛事2个VIP嘉宾参与名额,提供赛事全程VIP嘉宾参观接待。品牌礼遇
1、前期的平面媒体广告投放、邀请函、赛事手册鸣谢中体现赞助商的品牌标志,包括杂志广告投放、报业媒体广告投放、DM、POP投放等。(以签约日期后的媒体投放为准)
2、获得2008中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事全国锦标赛赞助权益资源表中的所有项目优先权益。
3、在符合赛事品质和品味,不干扰赛事秩序的前提下,全程赞助商企业可在赛事现场的陈列展示产品。增值项目
1、全球通VIP高尔夫俱乐部网站硬广、软文宣传。
2、在中国移动沟通100服务厅、机场贵宾厅以海报和X展架形式宣传企业总赞助地位。
3、锦标赛期间宣传短信鸣谢一次,面向7万全球通高尔夫俱乐部会员。2008全国锦标赛紧密合作伙伴权益
限3家,限行业领先品牌,每家赞助金额不少于40万元
鸣谢礼遇
1、作为2008全球通高尔夫球俱乐部全国锦标赛紧密合作伙伴。
2、可以在中国国内各种行销场合宣传作为“2008全球通VIP高尔夫球俱乐部全国锦标赛紧密合作伙伴”单位及其关系。3、2009年全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事优先赞助的权利。
4、邀请赞助商企业高层作为开球嘉宾和颁奖嘉宾,出席相关活动。品牌礼遇
1、前期的平面媒体广告投放、邀请函、赛事手册鸣谢中体现赞助商的品牌标志,包括杂志广告投放、报业媒体广告投放、DM、POP投放等。(以签约日期后的媒体投放为准)
2、获得2008全球通高尔夫俱乐部全国锦标赛赞助权益资源表中的相关项目权益。(视乎场地条件和各赞助商个性需求确定赛事现场展示权益)
3、在符合赛事品质和品味,不干扰赛事秩序的前提下,积极配合赞助商企业产品在赛事现场的陈列展示。增值项目
1、中国移动全球通VIP俱乐部网站硬广、软文宣传。
2、赛事期间宣传短信1次赞助鸣谢,面向7万全球通高尔夫俱乐部会员。全国锦标赛指定产品赞助伙伴权益
限3家,限行业领先品牌,每家赞助金额不少于25万元
鸣谢礼遇
1、作为2008全球通VIP高尔夫球俱乐部全国锦标赛指定产品赞助伙伴。
2、可以在中国国内各种行销场合宣传作为2008中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部“全国锦标赛指定产品赞助伙伴”单位及其关系。3、2009年中国全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事优先赞助的权利。
4、邀请赞助商企业高层作为开球嘉宾和颁奖嘉宾,出席相关活动。品牌礼遇
1、前期的平面媒体广告投放、邀请函、赛事手册鸣谢中体现赞助商的品牌标志,包括杂志广告投放、报业媒体广告投放、DM、POP投放等。(以签约日期后的媒体投放为准)
2、获得2008中国移动全球通VIP高尔夫球俱乐部赛事全国锦标赛赞助权益资源表中的相关项目权益。(视乎场地条件和各赞助商个性需求确定赛事现场展示权益)
全球通VIP高尔夫俱乐部
第三篇:全球通VIP高尔夫俱乐部业余差点系列赛招商方案
全球通VIP高尔夫俱乐部业余差点系列赛招商方案
1.1 赛事赞助形式
总冠名;
协办单位;
赛事用品用具独家赞助;
赛事奖项赞助;
1.2 赛事赞助回报方案
1.2.1 单场赛事指定赞助
指定产品
选择与全球通品牌相近产品作为赞助商,如运动饮料、高球球具、汽车、银行、保险等。
赞助方式
每场赛事×万元人民币或×万元人民币+×万元产品,赞助方式可以选择货币、商品、服务等形式。
赞助回报
当场赛事报广、软文、广播等均以“本次赛事×××由×××独家提供”等类似形式体现赞助商品牌或是企业名称; 比赛球场会所赠送赞助企业×展架2幅;
比赛现场横幅1条;
赛场、颁奖现场看板;
赞助企业可以“海南移动全球通VIP高尔夫俱乐部差点排名赛
(或巡回赛)指定×××”的名义宣传自身产品,在正式对外发布之前,应将相关设计稿件或是文字内容送海南移动确认存档;
关于赛事的相关报道,以“本次赛事×××由×××独家提供”方式提及赞助企业名称或是赞助商品;
会员手册、当场赛事指定平面宣传均体现赞助企业LOGO及企业名称;
比赛期间,在不影响赛事及球场本身营业的前提下,赞助企业可以在球场附近举行促销性或公共性活动,海南移动对活动内容形式及内容有最终审核权;
1.2.2 全年赛事指定赞助
海南移动高尔夫赛事指定用品
指定用车、奖品、运动饮料、球具、服装等。
赞助方式
全年50万元人民币或30万元人民币+20万元产品。如有全年赛事“指定×××”赞助企业,单场赛事不再设置同类赞助项目。 赞助回报
全年赛事“全球通VIP高尔夫俱乐部赛事×××由×××独家提供”等类似形式体现赞助商品牌或是企业名称;
比赛球场会所赠送赞助企业易拉宝2幅;
比赛现场横幅3条;
赛场、颁奖现场看板;
赞助企业可以“海南移动全球通VIP高尔夫俱乐部差点排名赛(或巡回赛)指定×××”的名义宣传自身产品1年,在正式对外发布之前,应将相关设计稿件或是文字内容送海南移动确认存档;
赞助企业获得“全球通VIP高尔夫俱乐部”会员资格3名(免1年会费);
关于赛事的相关报道,以“本次赛事×××由×××独家提供”方式提及赞助企业名称或是赞助商品;
每场比赛开球仪式、发球台、颁奖背景板均体现赞助企业LOGO; 会员手册、当场赛事指定平面宣传均体现赞助企业LOGO及企业名称;
比赛期间,在不影响赛事及球场本身营业的前提下,赞助企业可以在球场附近举行促销性或公共性活动,海南移动对活动内容形式及内容有最终审核权;
第四篇:别墅会员俱乐部策划案
关于成立“***·****”会员俱乐部的详细策划方案
一、成立“***·****”会员俱乐部的目的与必要性
目的:以积累“****”前期业主为目的,提前结束一期的尾盘销售,并为二期项目开发积累客户资源。
必要性:在现代化的市场竞争中,美誉对于任何一家开发公司来说都非常重要。现在市场上供消费者选择的面非常广,对于开发公司的要求也越来越挑剔。往往在决定购买哪个物业之前会通过各种渠道去搜集关于这个项目的资料,打听朋友、上网搜索等等,但居于决定因素的是实地考察和亲身体验。
纵观现在的楼市,开发商为自己项目的推广不遗余力。然而这样的单向性的宣传推广往往无法切实了解潜在客户的真实需求,导致我们无法提供客户最需要的产品,可以说是双方沟通渠道上有所缺乏。俱乐部则可以有效地解决这样一种弊端,给客户和公司提供对话交流的机会,可以让开发公司充分了解客户的真实需求,进而为公司的开发提供依据。
做为一家开发公司,我们在积累了一定量的客户后,应当在抓住这部分客户的同时更明晰的摸清市场需求,为后续的开发提供更明确的资料。同时,不断的与前期客户加强交流和沟通,为已有客户提供服务,不断提高公司和项目的品牌知名度。
二、“***·****”会员俱乐部的宗旨及标志制
宗旨:会员须为“****”的业主,准业主或关心支持“***·****”房产的社会各界友人,俱乐部将全心全意为业主提供各种优质服务而无需交纳任何会费。
标志:成立业主会员制,所有会员发行会员卡。
三、怎样成立“***·****”会员俱乐部
1.招募会员:我们可以通过打电话及群发短信的方式告知业主,另外我们也可以在下次的活动中告知业主,邀请他们来参加我们成立的***·****”会员俱乐部。
2.填写申请表
登记入会:可接向***开发公司下属售楼部提出申请,并填写申请表格,批准后生效; 网络入会:因现在在网上 浏览房产信息的客户也比较多,我们可以通过互联网填写申 请,经审核批准后生效。
3.成为资深会员
符合以下任一条件者可申请成为本俱乐部的资深会员:
Ø成为普通会员后向 “天地·****”房产提交意见或建议,并被采纳实施,且效果显著者。
Ø累计购买****两套以上的业主。
Ø成功介绍三名以上客户购买****楼盘的业主。
Ø经俱乐部确认的社会知名人士。
四、俱乐部会员享受的服务及优惠
1.普通会员
Ø定期收到俱乐部的房地产资讯,优先收到***房产新推楼盘资料信息资料。Ø在同等条件下,会员享有优先选择***房产可售产品的权利;
Ø会员将被优先安排参观样板单位和可售单位;
Ø会员生日将收到来自俱乐部的祝福;
Ø会员有机会被邀请参加由***房产举办的联谊会等各类活动
Ø会员凭会员卡可在****开设的会所消费,将享受会员折扣价;
Ø利用资源整合,我们可与本地某些高消费场所如商场,酒店联动,会员消费享受会员
折扣价等。
2.资深会员
Ø享受普通会员所有的权利;
Ø资深会员凭会员卡购买***房产新品项目,可享受给予的会员折扣价(折扣细
则另行约定);
Ø在同意放弃会员折扣前提下,可以选择安排3个月内分期付款;
Ø资深会员生日时,将收到本俱乐部赠送的精美礼品一份;
Ø资深会员将有机会参加由吉星地产组织的现场观摩典礼、公司年庆等活动。
Ø资深会员可减免3-6个月不等的物业管理费。(视情况而定)
五、俱乐部的功能
1.市场营销功能:了解潜在客户的需求,分析已成交客户的动态需求,为决策提供信息支持。
2.服务功能:为会员提供有关置业各方面的服务。
3.形象展示功能:配合销售不断举行各种活动树立项目的品牌形象。
4.促销功能:通过给予会员购房时候一定的销售奖励,刺激会员的购买欲望。
六、会员价值的体现
1.无形的促销价值
会员在参与俱乐部举行的各种活动后会主动向亲戚朋友推荐自己购买的楼盘,进而产生链式营销的价值。如果我们的已有客户对我们的项目满意度非常高,在平时与朋友亲戚的聊天中非常自然的就会将这种满意之情流露出来,并会产生推荐行为。这样一种客户推荐行为一次产生的效果往往超过销售人员十次推荐产生的效果。
2.再次购买价值
目前我们的业主都是具备一定经济实力的的中年人,且投资理念比较强,现在国家已经限制别墅用地的开发,本项目就显得比较珍贵,投资的前景就非常好,并且三山已划入市区,以后发展前景很好。所以他们很有可能选择第二次购买进行投资。从心理学上来说,首因效应对人的行为的影响最大,因此,如果我们的项目能够在客户进行首次置业时给予客户最好的印象,并在购买后不断地通过各种服务及活动提高客户对项目认知度,在他们产生二次够买的需求时,就会主动的在本项目中寻找合适的房源,可以说,维护这部分老客户的成本比起开发一个新客户的成本要低的多,换言之这种持续服务带来的收益要远超过付出的成本。
七、俱乐部的职责
俱乐部作为公司品牌形象展示的一个部分,就需要时刻把维护公司形象,推广公司及项目品牌放在首位;同时,作为业主与潜在客户的组成机构,同时需要维护会员的权益。具体职责如下:
1、配合公司整体品牌推广策略,推广公司及项目品牌形象。
2、组织会员进行活动,提高“****”项目知名度和美誉度。
3、配合公司整体销售策略,推出会员促销活动。
4、持续吸纳潜在客户加入俱乐部,并尽可能促进这部分客户购买项目产品。
5、决策支持,及时搜集分析会员关于项目及关于公司的一些意见和建议,提交领导作为决策支持。
所有会籍申请须经公司批准;本俱乐部有绝对的酌情权做出有关会籍的批准与否,而无需做出任何解释。会员要有维护***·****房产的荣誉和义务,如有损害等不利行为,可直接取消会员资格。
本公司拥有对此卡的最终解释权。
八、另附会员申请表:
1)姓名:性别:□男
2)有效身份证件号码:
3)出生日期:
4)职业:□女
5)婚姻状况:□已婚□未婚
6)受教育程度:□高中或以下 □专科 □本科 □研究生以上
7)兴趣爱好:
8)家庭月收入:□4000以下□4000-6000 □6000-8000 □8000-10000
□10000-15000□15000-30000□30000以上
9)现有住房面积:区域
10)详细通讯地址:邮编:
11)电子邮箱:
12)联系电话:手机家办公室
13)传真:
14)置业愿望:
芜湖市***·****俱乐部
第五篇:全球通VIP俱乐部关于客户经理日常服务的规定
全球通VIP俱乐部关于客户经理日常服务的规定 全球通VIP俱乐部客户经理日常服务制定如下的规定: 新分客户服务
1、系统每月将在月初进行客户的升降级,全球通VIP俱乐部负责客户分配的人员将在系统升降级完成后进行客户经理分配。客户经理每月在客户分配成功3个工作日内进行首次联系(先以短信群发的形式告知客户、再以电话的方式与客户进行联系),需落实使用人名称、联系固定电话、生日等基本信息,做好制卡数据,发至制卡人员处。
2、首次联系必需用客户经理手机联系的方式,如在3个工作日内一直与客户无法取得联系,客户经理需使用手机进行短信发送,告知客户具体事项。如用12580进行群发,需进行发送后的盯对,确认12580是否发送。
3、首次以短信方式进行联系的客户,客户经理需在3个工作日内与客户完成首次电话联系,如遇特殊客户(关机、呼转小叮当)无法进行电话联系,5个工作日后,需每周以电话或短信形式与客户进行联系,直至与客户取得联系为止。
4、客户经理首次与客户取得联系,需与客户说明客户成为会员后所享受的服务概况,并说明制卡的期限(大约为1个月)。
5、会员卡到后3日内客户经理需完成首次通知客户领取,并确定领取方式。(先以短信的方式,再以电话的方式告知)
(1)邮寄的会员卡,客户经理需在邮寄后7天与客户取得联系,确认会员卡是否收到,客户经理需作好痕迹管理。
(2)自行领取的会员卡,客户经理需在首月进行每周一次电话通知领取,次月开始每月进行一次电话通知领取,直至客户领取完毕。
(3)如需上门送达的会员卡,客户经理需在与客户约定的时间内送达。
原有客户服务
针对原有客户,客户重新制作会员卡后,领取告知遵循 新分客户服务第5条。日常基础服务
客户经理在日常基础服务过程中,在无新业务或活动推广的时间段,也需使用本人手机保持每周与客户短信联系1次,每月进行电话联系1次。亲情服务标准
客户亲情服务分为:生日祝福和特殊祝福
生日祝福标准:于丹书一本+鲜花(金卡100元、钻卡150元)特殊祝福标准:客户直系亲属住院 鲜花+牛奶 150元以内
客户开业祝贺 花篮 150元以内
客户爱人或自身生育 小孩衣服 150元以内
客户直系亲属丧事 花圈或代金券 150元以内