第一篇：创建劳企关系和谐材料
创建和谐劳企关系
众所皆知，和谐企业是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的可持续发展状态，包括企业内部各个利益主体之间、企业与政府等公共管理组织之间，企业利益与社会公共利益之间、企业生产经营与自然环境之间的协调。其核心是使企业、职工、社会三者利益逐步协调均衡，使经济效益、社会效益、环境效益三者关系实现相对统一，使制度管理和文化管理逐步规范健全。其特征是实现企业劳资双方合作共赢、生产与环境协调发展、社会责任自觉履行、诚信体系不断健全、企业可持续竞争力日益增强。我们以构建企业与员工的和谐、企业与自然的和谐、企业与社会的和谐为重点，具体应把握如下三个方面：
一、在劳动关系和谐方面我们可以采取以下措施：
第一、是建立全员劳动合同制度，解决职工地位不平等问题。第二、是消除职工后顾之忧，实现长远和谐。创建和谐的企业，不但要实现眼前的和谐，更要重视长远的和谐，没有长远的和谐，眼前的和谐就失去了意义。因此企业可以投入资金为职工办理各种保险、提高福利待遇等措施，保障员工的切身利益。第三、是改善生产生活环境，提高职工身心健康水平。公司可以为员工提供较好的住宿环境，并且提供食堂等措施，从而确保他们生活的保障。
第四、是完善企业各项职工维权制度，提高企业管理水平。我们应根据和谐企业标准，建立健全的安全生产规章制度、民主
1管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度等各项维权和科学管理制度，把工会维权工作与提高企业科学化管理水平融为一体、相互促进。职工民主管理制度应包括职工代表大会制度、厂务公开制度和民主评议干部制度，保障职工的民主决策、民主管理、民主监督等权利。
二、在环境关系和谐方面可以采取以下措施：
第一、是遵守环保法律法规，自觉承担环保责任，开展环境友好工程创建活动，加强生态环境保护。为此我们企业可以成立环保小组，有针对性的对环境进行保护，从而达到一种相互协调的可持续发展状态。
第二、是在市经济发展局、统计局、国土资源局的统一指挥下注重土地集约利用，盘活存量土地，提高单位面积投资密度、建筑容积率和亩均土地产出率。
第三、是增加技改投入，节能降耗减排，提高资源综合利用效率；发展循环经济，提高能源原材料利用率。
第四、是改善职工生产条件，企业应为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品；重视职工生活设施建设。
三、在社会关系和谐方面可以采取以下措施：
第一、合法经营、照章纳税。企业应依法设立经营，内部管理规范有序，照章诚信纳税，绝不偷税、漏税。
第二、依法守信、健康发展。企业要想发展强大，就应该确保产品质量、企业效益、产业导向等状况一切良好，具备一些抗
风险的能力。
第三、自主创新，优化结构。开展技术创新活动，积极实施自主品牌、技术标准和知识产权战略；遵守知识产权法律法规，做到无侵犯知识产权行为发生。
第四、公平竞争，有序发展。同行业之间公平有序竞争，具有较高的信用评价等级；自觉加入行业协会，加强行业自律。
第五、履行责任，贡献社会。我们应自觉履行社会责任，服从政府重大活动；加强企业和谐文化建设，提炼凝聚人心、催人奋进的企业精神；注重职工教育培训及其职业生涯规划，为职工创造良好的成长空间，提高职工整体素质；加强职工文化阵地建设，满足职工的精神文化需求，保持职工队伍稳定；支持社会公益活动。５月１２号14点28分四川汶川发生大地震，很多企业自发组织员工捐款、捐物，众志成诚，抗震救灾，这正是履行责任，贡献社会最有力的行动和证明，我们应该继续发扬 “一方有难，八方支援”的精神来贡献社会、服务于社会。
综上所述，企业和谐内容是动态的，不同的时期有不同内容要求，就目前来讲，我们应把握做好以下几个步骤：
一、统一认识，奠定基础
创建和谐企业是促进企业稳定健康发展的先决条件，是全面切实保护职工合法权益的活动，是提高企业地位和影响力，推动企业工作全面发展的活动，有利于职工、有利于企业、有利于社会。因此我们务必坚持落实 “以人为本、同舟共济、和谐双赢”的管理理念，突破乡镇企业这一概念的束缚，把眼光放远、放长，统一企业干部职工的思想，大力宣传“企业发展靠职工、职工生存靠企业”、“促进发展就是加强维权、加强维权就是促进发展”的“双维双赢”等口号，利用黑板报、宣传栏等舆论工具大力宣传，努力营造“经营者关爱职工、职工热爱企业”的“双爱”氛围。激发职工的参与热情，为创建活动全面深入开展奠定坚实的思想基础和群众基础。
二、查找问题，制定措施
如何找准切入点，进入角色，真正发挥作用，是我们在创建和谐企业活动中首先要解决的问题。我们应按照和谐企业标准，发动职工查找不足，查找影响和阻碍企业发展的问题。首先，我们可以组织公司工会，召开职工代表座谈会，查找影响职工队伍稳定和公司发展的问题，征求职工的意愿要求，提出创建的意见和措施，形成初步意见，从而制定创建和解决的方案和措施；其次，要突出企业创建主体地位，引导企业与职工共建共享，实现全员参与，上下联动的目的。
三、协助配合，贯彻落实
为了全面落实上级创建小组提出的各项要求，我们应该循序渐进、注重实效，成立创建和谐企业工作组。充分发挥工作组的作用，全面配合，贯彻落实创建工作。从现阶段实际出发，坚持先易后难，循序渐进，从局部向整体推进，从规模企业到中小企业扩展，逐步扩大企业创建范围，逐步扩充和谐企业数量。
四、劳企互动，共谋发展
创建和谐企业需要劳企互动，相互配合，相互促进。职工的合法权益落实了、后顾之忧排除了，职工就应当以实际行动回报企业，实现实实在在的互利双赢。我们应该发动和组织全体职工大张旗鼓地开展技术创新、技术发明、工艺改造、合理化建议活动和节约用电、用水、耗材等活动，把职工在创建中焕发出来的积极性引导好，最大限度地把职工的智慧和创造力挖掘出来。同时，我们应该狠抓企业文化建设，开展一些文艺演出，各类比赛活动等，为企业创造健康向上的内部环境，促进两个文明建设同步发展。
五、自我加压，不断完善
创建和谐企业，不但可以维护职工合法权益，促进企业发展，而且能带动我们工作的全面发展和工作水平、工作效率的全面提高，我们应在市、镇两级创建办的指导下，把自我加压、不断完善同创建活动紧密结合在一起。一是，应对企业各部门车间组长以上的干部进行调整，把素质高、作风正、职工信赖的同志充实到企业管理队伍中来。二是，应提高在职干部素质，终身学习。自我加压、不断完善，可以增强企业自身的凝聚力、号召力和战斗力，可为创建和谐企业活动提供强有力的组织保障。
六、创建和谐，人人有责
在创建和谐企业的实践中，我们深刻地体会到：和谐稳定是企业管理的永恒主题，是我们一项长期而艰巨的工作，这项工作做不好，企业就不能稳定发展，职工利益就得不到保障，因此只有开
展创建和谐企业活动，才能做好、做实、做大这个主题；开展创建和谐企业活动是新形势下企业落实科学发展观的主要途径，只有开展好这项活动，才能实现企业管理的科学化，才能提高自身地位，才能全面履行企业的维护职责，成为职工信赖的群众组织。创建和谐企业，人人有责，是一个长期发展的过程，可能会困难重重，但我们坚信：“惊涛骇浪挡不住远行的船，狂风骤雨撼不倒真理的树”，只要大家携起手来，心连心、肩并肩，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，共同不懈努力，创建和谐企业的目标一定会实现！
宿松县福龙人造板厂
第二篇：贯彻执行《企业工会工作条例》 促进劳企关系和谐
贯彻执行《企业工会工作条例》 促进劳企关系和谐
——子陵镇八里干沟办事处工会联合会
《企业工会工作条例(试行)》(以下简称《条例》)是全国总工会首次以条例的形式，就企业工会工作出台的指导性文件，对加强和改进企业工会的工作，更好发挥企业工会团结组织职工、维护职工权益、促进企业发展的重要作用提出了明确要求。我们基层工会处在协调劳动关系、促进企业发展的第一线，在畅通民主管理渠道、维护职员工合法权益、构建和谐劳动关系、促进企业持续发展上具有不可替代的作用。如何从本质上体现工会的作用和价值，如何有效地维护职工的合法权益，如何赢得职工群众的信赖和支持，如何促进企业发展、构建和谐企业做出更大的贡献，是摆在我们当前和今后工作中的一项极为重要而紧迫的任务，因此，加强贯彻执行《条例》刻不容缓，势在必行。自《条例》出台后，我们注重结合工作的实际，加强了对《条例》的学习宣传，深化了对《条例》的贯彻执行，取得了较好的效果。
一、狠抓宣传学习，提高贯彻执行《条例》的思想认识 自去年7月,全总十四届九次主席团（扩大）会议审议通过的《企业工会条例（试行）》出台后，我们先后组织专题学习10余次，印制文本200余册，为《条例》的宣传贯彻打下了良好的基础。通过学习，我们认识到，《条例》不仅是规范企业工会工作的重要文件，更为加强和改进企业工会工作，激发企业工会工作活力，提供了难得的机遇。认真贯彻落实《条例》，既有利于企业劳动关系和谐，也有利于企业经济健康稳步发展，更有利于发挥广大职工干事创业的积极性。截止目前，干沟境内50余家企业工会组织均通过广播、杂志、报纸、板报、标语、发放宣传资料，召开座谈会等形式对《条例》进行了广泛宣传贯彻，取得了较好的学习的效果。
通过宣传教育，大家一致认为，《条例》是在新的历史时期加强和改进企业工会工作的重要指导性、规范性文件，充分体现了上级工会对企业工会工作的高度重视。《条例》的颁行，体现了全总对企业工会工作的高度重视，也体现了全总对抓基层、打基础工作的连续性、发展性、创新性。我们一定要抓住机遇，创新工作，在改革发展、稳定全局工作中发挥更大作用。
《条例》第二条明确规定，企业工会的身份是“企业工会会员和职工合法权益的代表者和维护者。”第五十二条明确规定 “企业工会和企业行政具有平等的法律地位。”《条例》重点解决了企业工会组织建设、工会主席职权、干部队伍建设等方面问题。也就是解决了企业工会是什么、干什么、谁来干、怎么干的的问题。通过学习思考，大家体会到，《条例》最重要的特点就是从根本上回答了建设一个什么样的企业工会和怎样建设的问题。《条例》通篇贯穿的一条主线就是建设有中国特色的社会主义企业工会，这是整个《条例》的核心和灵魂。中国企业工会的特色就是既致力于维权，又不与企业对立、对抗，而是通过依法协商的方式解决劳资双方矛盾，共谋企业发展，最终实现劳动关系和谐并互利双赢。这些都是我们在贯彻执行《条例》中需要牢牢把握的。
二、狠抓强基建制，夯实贯彻执行《条例》的组织基础
《条例》第三条规定，企业工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，坚持全心全意依靠工人阶级根本指导方针，走中国特色社会主义工会发展道路，落实“组织起来，切实维权”的工作方针，团结和动员职工为实现全面建设小康社会宏伟目标作贡献。可见，把职工组织到工会中来时工会工作的重要职责。近年来，我们注重加强了组织建会的宣传引导，一是行政参与，广泛引导。采取办事处行政人员和工会干部兵分两路到业主和职工中进行宣传，让业主明白工会把职工组织起来，是为了双向维护，在维护广大职工合法权益的同时促进劳动关系的更加和谐，共谋企业的发展；让职工知道工会是自己的组织靠山，只有组织起来，才能整体维护，才能有效地保护好自己的权益不受侵害。二是开办专栏，增强氛围。采取办墙报、黑板报对工会的性质、作用进行广泛的宣传，进一步增强广大职工对工会组织的认知，同时下发《工会法》、《劳动法》等法律法规至职工手中，增强职工的自保意识。通过不断的政策宣传、教育引导，干沟50余家个体经济组织均已成立了工会组织，408名职工志愿加入工会，真正使广大职工有了自己的“娘家”，为《条例》的广泛贯彻落实和工会工作的有效开展夯实了基础。
三、狠抓权益维护，体现贯彻执行《条例》的实际效果 《条例》第十八条对企业工会的基本任务进行了明确，规定企业工会要组织职工依法通过职工代表大会或职工大会和其他形式，参加企业民主管理和民主监督，检查督促职工代表大会和职工大会决议的执行；帮助和指导职工与企业签订劳动合同，就劳动报酬、工作实践、劳动定额、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等与企业平等协商、签订集体合同，并监督集体合同的履行，调解劳动争议。我们按照“维权到位”的要求，切实为职工争权利、谋利益。
——突出了职工民主权益的维护。今年3月以来，原煤价格不断提升使得石灰生产成本加大，而各业主为了保住自己的客户又不愿意提高石灰销售价格，结果导致许多企业亏本经营，职工工资无法保障。我们得知情况后，迅速组织专班对各业主的成本核算摸底，提出了优质石灰销售价格不得低于180—200元/吨、钙灰销售价不得低于100元/吨的整体联动提价方案，并交由职工代表大会讨论，参加讨论的50余名职工代表和20余名企业代表均同意按照此方案实施。这一举措，成功地使整个干沟石灰价格整体提升，业主利润明显提高，职工工资得到有效保障。这使企业清楚地看到了职工参加企业民主管理给企业发展带来的好处，使职工感受到了自己主人翁地位的真正体现。
——突出了职工法律保障权益的维护。今年来，我们帮助和指导职工与企业签订劳动合同400多份，并明确规定：劳动报酬按月发放，不得克扣；工作时间每天不得超过8小时；劳动定额不得低于上年标准；法定节假日必须放假，劳动安全卫生条件必须达标，保险福利必须到位。通过劳动合同的签订，使职工权益有了法律保障，职工频繁流动的现象明显减少。同时，我们还注重了矛盾纠纷的排查和调查。今年7月，我们得知广安厂一职工因业主拖欠其200元工资多次催要无果，阻拦业主轿车行驶，业主对其拳打脚踢后，及时出面进行调解，对业主给予了严厉的批评，指出业主的这种行为是违法的，责令立即返还拖欠工资，该厂负责人当场承认了错误并及时付清了所欠200元工资；同年9月，正兵石灰厂一职工也因业主拖欠其工资催要无果，而阻窑生产，业主扬言“只要他阻窑生产就给他脑袋打个洞”。我会也及时出面进行了调解，最终以业主借钱凑齐了拖欠的730元工资当场返还而完结，双方非常满意。据不完全统计，自干沟工会成立以来，共调处各类矛盾纠纷20余起，为职工讨还各类拖欠工资近5万元，赢得了广大职工的好评。
——突出了职工生命健康权益的维护。安全监管是我们工会工作的重要内容之一。干沟是一个石灰生产基地，从采矿到成品运装，每一个生产环节都是高危作业。针对干沟厂多、面大、采矿点杂的实际情况，今年来，我们以提高安全生产观念入手，先后办安全墙报10余期，刷写标语30多条，剖析案例20多个，警示广大职工做到各类人员持证上岗，安全责任率达到100%。同时，将区划分5批片，分到工会委员，每天巡查监管，发现隐患及时督促排除，发现“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）现象及时督促查处。先后督促企业排除各类隐患50多处，查处“三违”40多人次，协调各企业投入整改资金120万余元，修建盘山公路4公里，关闭超高塘口40处。同时，我们还根据干沟企业业主块头小，承受事故风险能力弱的实际，与各业主反复协商，设立了干沟事故援助基金，并经职代会讨论后制定了实施章程，真正做到了一手抓规范，一手抓保障。近几年来，先后启动援助基金6.2万元，给予了及时援助，劳资双方都对基金的设立非常满意。
四、狠抓活力建设，营造贯彻执行《条例》的和谐环境 我们结合贯彻执行《条例》，积极组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、岗位练兵、技术比赛等群众性经济技术创新活动；对职工进行思想政治教育，组织职工学习文化、科学和业务知识，提高职工素质；办好职工文化、教育、体育事业，开展健康的文化体育活动。一方面，结合“创争”活动的开展，充分利用电视、广播、内刊、标语、横幅、专栏的形式，大力宣传终身学习、终身教育的理念，教育引导广大职工群众共同参与，形成了浓厚的学习氛围。我们通过开办计算机培训、法律培训、书法培训、专业技能培训等各类免费培训，满足职工求知的渴望，增强个人的能力素质。另一方面，注重了职工群众业余生活的充实。今年以来，组织开展以书法比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、象棋比赛等为主要内容的各类文体竞赛活动20余次，均设立了奖项，增强了活动的趣味性和娱乐性，同时也丰富了职工的业余文化生活。其次，在市、区、镇工会和办事处的支持下，修建完善了职工活动室，扩大了图书室规模，新购了大量的图书和一台彩电。通过各项活动的开展，使职工劳动之余学有所需、娱有所乐，个人能力素质得到提高，业余生活更加充实，劳企关系更加和谐。
新的形势，新的任务，对企业工会工作提出了新的挑战。我们要从贯彻落实《条例》，建设和谐企业的高度，创新工会工作，全面履行工会职能，深入开展“和谐企业”工程，调动职员工群众的积极性、主动性和创造性，充分发挥工人阶级的主力军作用，为实现干沟企业的和谐发展做出新的更大的贡献。
第三篇：创建和谐医患关系
优质服务与和谐医患关系
培训受益：
1、让学员了解优质服务的准则、要素、流程和医患沟通的目的；
2、掌握医患沟通的方式和医患纠纷的处理。
培训对象：
直接与患者打交道的医护人员
培训机构：诺达名师
培训讲师：陈杰
培训长度：
1天
培训方式：
讲解主持、角色演练、小组讨论、学员经验分享
培训内容：
第一讲 优质服务
1、重新认识医患关系
2、医院展开竞争的领域
3、现代客户服务准则
4、优质服务的要素
5、制定优质的服务流程
第二讲 医患沟通
1、沟通的目的●交换信息
●交流情感
2、信息的需求
3、情感的需求
4、沟通的方式
●语言
●非语言
●文字
第三讲 医患纠纷的处理
1、医患纠纷的原因
2、客户抱怨/投诉的心态
3、如何减少医患纠纷发生
4、医患间的人际冲突化解
第四篇：创建和谐医患关系
关于开展“创建和谐医患关系，如何搞好服务”讨论演讲稿
创建和谐医患关系，提高医疗服务质量
为提高落实国务院安全生产会议精神，进一步提高医疗质量，确保医疗质量和医疗安全，根据市卫生局2009年“医疗质量万里行”活动方案，我们作为职能科室，将以持续改进质量、规范医疗行为，消除安全隐患、保障医疗安全为目的，认真学习科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，强化医疗服务的内在建设，注重服务过程，环节和细节管理，保障患者合法权益，努力为人民群众提高安全、有效、方便、健康的医疗服务。
随着生活水平的提高，医疗服务质量又有了新的内涵。我们医疗工作者不但要提供优质的诊疗技术，还要满足病人的环境需求，情感需求等，为病人创建清洁、舒适、温馨、人性化的就医环境。在此次“医疗质量万里行”创建和谐医患关系，如何提高服务中，我们应从以下几点工作中规范自己，以便提高我们的服务质量，更好的为人民服务。
1、注意服务态度：我们医疗行业是一个服务行业，要加强服务意识，对待我们的病人要像亲人一样对待，技术跟上同时服务也需跟上。文明礼貌的语言、得体的装束是医院的整体形象，反映我们医务人员的素质。医生、护士的亲切话语，是安抚病人的安慰剂；及时与经济的检查，为病人提供了准确的高质量的医疗技术服务；在诊疗过程中，爱心、耐心、细心与责任心是我们医疗服务的重要元素，只要
我们真诚相待，真诚服务，注重患者的心理需求与对环境的要求等，就会赢得患者的尊重和认可，构建医患之间的信赖与和谐。
2、不断加强医患沟通：我们要改变服务观念，拓展服务领域，加强行风建设，职业道德教育，不断改善医疗服务质量，时刻尊重患者，关爱患者，充分尊重患者的知情权和选择权。最重要因素的是我们医患双方要沟通。沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效的表达对医疗活动的理解，意愿和要求，成为提高医疗服务质量，防范医疗纠纷的保证和基础。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动和及时性的治疗，从而使我们的病人得到更满意的服务。沟通其实很简单。一点微笑的面容，一丝关注的神情，几句平等的对话，几点从患者出发的考虑，一切都会让我们的工作变得很自然，顺畅，营造一个医患鱼水情深的良好氛围。
3、不断提高医疗技术水平，医疗质量：医疗质量是医患和谐的生命线，是我院管理的立院之本，也是核心，关系着群众的身心健康生命安全。同时也关系着我院的声誉和影响。我院医务科一直注重质量建设，从相关法律、法规、规章和活动部署，加大检查，指导和培训力度；从人才，技术管理等方面入手，培训、教育、检查相结合，完善各项规章制度，建立健全内部医疗质量管理和控制体系，对医疗技术，医疗服务，安全隐患进行全面梳理排查，发现问题及时整改，消除安全隐患防范医疗事故，杜绝医疗差错。院感染科，护理部也经常组织医务人员进行全员培训。在工作中，我们要有足够的责任心，严格执行规范操作，质量标准和管理制度，熟练专业护理技术及操作，全员要切实履行岗位责任，保障患者安全。
4、在此次“医疗质量万里行”活动中，我们要不断地学习，实践，再学习提高技术水平，保障医疗质量，严谨工作态度，加强服务理念，以便创造和谐的医患关系，用我们的真心，热心，责任心对待患者，更好的服务于人民！
2009年9月15日
服务格言
为患者排忧解难
替健康精打细算
服务不辍
爱心永恒
观顾全局 各方协调 勤政高效
热情为民
体检进万家
健康你我他
第五篇：如何创建和谐的劳动关系
如何创建和谐劳动关系
如何创建劳动关系和谐企业，党的十六届六中全会提出了建立和谐社会也把发展和谐的劳动关系写进去了。党的十七大明确指出：“深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会，科学发展和社会和谐是内在统一的，没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展”。创建劳动关系和谐企业是建设社会主义和谐社会一个重要基础，建设社会主义和谐社会是一项十分重大的系统工程，仅靠某一个单位、某一个企业、某一个人是难以实现的，需要社会方方面面的共同努力。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。企业贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本的经营理念，实现企业与服务对象、与社会、与员工的和谐共处。和谐劳动关系就是以劳动者为中心，发展劳动保障事业，劳动者为了生存和发展与企业建立的劳动关系，是一种最基本的社会关系。企业内部关系的和谐，即企业劳动关系的和谐是最根本的，劳动关系的和谐稳定，可以带来员工队伍的稳定，企业的稳定和社会的稳定。创建和发动劳动关系和谐企业，维护劳动关系双方的合法权益，尤其是维护劳动者的经济、民主权利和发展权利，实现企业的良性发展和劳动者的全面发展是创建劳动关系和谐企业的重要基础。做好劳动关系协调工作，关系到改革、发展、稳定的大局，关系到员工的切身利益，也关系到劳动关系和谐企业的创建。可以说，劳动者是生产力中最具有决定性的力量，人力资源是企业最宝贵的资源，广大员工的积极性和创造性是企业改革、发展的动力和力量源泉。
试想一下如果劳动者在一个极不和谐的劳动关系状态下工作，在一个连自己依法享有的基本权利都得不到保障的单位中工作，怎么可能产生极大的创造力和积极性呢？相反很有可能给企业的正常生产带来影响，现实中我们常看到有一些企业因为劳动关系比较紧张，那么一旦发现企业拖欠工资、克扣工资、强迫加班、粗暴管理就会爆发职工罢工、上访、上街，甚至于与企业业主、管理人员产生暴力冲突的行为，员工就会抱着怨气离开企业，现在出现的大量招聘农民工的企业因为民工荒已经感觉到企业难以为继。
因此一个企业如果不能构建和谐的劳动关系就很难谈得上去实现企业的发展壮大，去开拓创新。如果说企业的管理者偶尔有一套搞和谐的招数，那可能也是昙花一现，企业也不可能实现和谐发展，企业要实现追求盈利的长远目标，需要企业内外方方面面的协调配合，受制于组织企业生产经营的各种因素。其中员工权益是企业必须考虑的一个重要因素。应当说我们不应该把企业的利益和员工的利益截然分成两块。
首先不能只顾企业利益，不顾员工的利益；其次也不能说有了企业的利益才能有员工的利益，或者说有了员工的利益才能有企业的利益，企业的利益和员工的利益实际上是一个有机的整体，是一种动态的偶合关系，企业在追求长期的发展过程中，一段时间可能会偏重企业的利益，一段时间又会偏重员工的利益，同时在关系员工的利益中还要关心员工的精神利益，特别是要让员工通过充分行使法定的权利，使其感受到在企业中应有的地位，得到应有的尊重，这样员工也许会因为可以获取长远的利益，而暂时放弃眼前的一些物质利益，也许会主动或者自觉地协调与企业的劳动关系，使之实现和谐、稳定的发展。
如果说企业劳动关系的和谐稳定是建设和谐社会的重要基础，那么有人说基础不牢、地动山摇，如果企业的劳动关系紧张，各种利益矛盾尖锐，企业发展则不稳定。企业不稳定就会带来员工的收入、员工的工作不稳定、员工的心态不稳定，那么员工回到家里就会带来员工家庭的不和谐。如果作为社会细胞的家庭、企业都不稳定，就会产生一系列社会不和谐的连锁反应，会造成整个社会经济发展的不稳定。实践证明，优秀的企业、成功的企业，必然是劳动关系和谐的企业。
但是目前我们应该看到，企业存在的劳动关系不和谐的现象还是普遍存在，建设社会主义和谐社会应当把法治放在重要的地位，法治是和谐社会的首要的基本特征。同样的道理，我们创建劳动关系和谐企业，也应当把认真贯彻执行国家法律法规放在首位，企业的劳动关
系是否稳定有赖于企业员工双方自觉遵守劳动保障法律法规，依法规范自身的行为，最大限度地调动劳动者的积极性，充分发挥广大职工的聪明才智，推动生产力的解放和发展。企业不和谐现象主要反映在：一是用人单位的用人和用工行为不规范；二是企业违法案件大量存在；三是未按规定签订劳动合同；四是用工不依法参加社会保险；五是违法收取职工的风险抵押金，克扣工资；六是违反最低工资标准和工作时间，休息时间；七是侵害女职工权益；八是依法维权，不能得到及时配合和解决。这些现象说明劳动关系不和谐的矛盾日益显性化，那么怎样才能创建劳动关系和谐企业呢？
第一方面：强化工会职能，扩大工会组织覆盖面。按照《中华全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》要求，进一步突出工作的性质、地位、作用和职能，坚持和完善“党建带动工建、工建服务党建”工作机制，不断丰富党建与工建相结合的形式、内容和方法，抓好基层工会组织的权利和义务以及任务的落实，作用的发挥，组织形式的创新，坚持“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的原则，进一步规范基层工会组织标准化建设，完善相关制度和措施，实现工会组建方式的转变，不断增强职工加入工会的内在动力。
第二方面：建立完善工作机制，构建规范有序，公正合理、互利共赢，和谐稳定的社会主义新型劳动关系。归根到底要靠政策和法律，要靠健全完善的体制机制，靠制度规范秩序，促进公平，推动和谐，实现双赢。要认真贯彻落实和抓好《工会法》、《企业工会工作条例》、《劳动合同法》、《公司法》等一系列法律法规，加强法律监督，坚持依法办事，建立健全劳动关系沟通协商机制，健全企业经营管理层，工会组织和员工代表共同参加的交流平台，使企业和员工能够利用这一平台，相互沟通、相互理解，及时协商解决出现的劳资纠纷、争议和矛盾分歧，依法依政策把问题解决在企业内部，解决在萌芽状态。
第三方面：遵守国家法律法规和规章，赢得员工和社会各界的支持。现在我们评价一个人和一个企业，常说金碑银碑不如群众的口碑；金奖银奖不如群众的夸奖。一个企业和人奖项含金量高低，只有来自于老百姓的口碑，无论你的经营成果多么炫耀，只要企业爆发违法案件，你的经营发展就要受到很大的影响，有时候会遭遇挫折和强有力的打击。因此，我们要遵守法律法规，要善待员工，依法用工、经营，只有不断保持和谐的劳动关系状况下，激发广大职工群众的积极性和创造性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。
第四方面：牢固树立依靠员工办好企业的思想。员工是企业的主体，员工的利益是企业的大事，企业能否兴旺发展和充满活力，关键要靠全体员工团结奋斗。要本着构建 以“共谋、共享、共赢”为体制框架的新型劳动关系，所说“共谋”：党十七大指出：全心全意依靠工人阶级，完善以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度，推进厂务公开，把职代会、监事会、董事会作为凝聚员工力量，依靠员工办企业的主要载体。重点研究企业重大决策预告，涉及员工切身利益重大方案审议，职代会民主评议企业领导人和企业中层干部民主推荐选择，重大改革措施无记名投票表决等。支持职工参与管理，维护职工的合法权益。抓好企业的职代会建设，职代会不仅具有权威性、代表性，而且有广泛的群众性，组织制度健全与完善，程序规范，是集中民智、体现民意的有效途径。职代会为保证职工对企业重大问题决策的知情权、参与权、监督权提供了法律程序，通过股东会与职代会共同谋划企业发展，坚持法人治理结构与民主管理制度的高度统一与和谐运行。所说共享，就是用工要依法履行平等协商和集体劳动合同，为构建和谐的劳动关系打下良好的基础任务。《劳动合同法》、《就业促进法》已正式实施，对企业和劳动者作出了一系列的明确规定，也为我们构建和谐的劳动关系提供了法律保障。我国法律明确规定：建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动关系、查处违法案件就找不到合法的尺度。企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就会为劳动关系的不和谐带来事端，所以说签订劳动合同是坚持企业效益增长与职工收入增加均衡发展；所说共赢，就是创新型的企业文化与学习型职工队伍共赢，企业社会价值和员工人生价值同步得以实现。
第五方面：提高企业自主创新发展的能力。当前，提高劳动者素质和企业自主创新能力已成为企业增强竞争力的重要因素，企业要发挥自主创新的主体作用，实施人才兴企战略，不断提高核心竞争力。工会组织要积极引导职工开展身心健康的活动：一是开展“建功立业”、“工人先锋号”、“职工大练兵”、“双爱双评”、“创争”、“岗位建功”等群众性经济技术创新活动，通过劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术比武等多种形式，提升企业产品与服务的科技含量，推动企业以经济结构调整为主体的科技创新，加快培养企业急需的知识技能型和复合技能型人才；二是要在广大职工中开展“树立正确荣辱观，增强主人翁责任感”主题教育。进一步把广大职工的智慧和力量凝聚到企业发展上来，凝聚到现代化建设上来，充分发挥工人阶级在实现“十一五”规划中的主力军作用；三是要加强对工会干部和职工的培训，提高职工队伍素质，树立大局意识，自我加压意识和服务意识。加强对劳模的宣传和服务，充分发挥劳模的示范和导向作用，以劳模的先进思想和高尚情操影响、带动、激励广大员工立足本职，学赶先进，争创一流，多做贡献。
第六个方面：企业要依法订立内部规章制度。内部制度完善，运行的好坏，有利于促进劳动关系双方依法履行约定的权利和义务。从我县到外省（市）地区打工的农民工那里知悉，职工加班加点的情况比较普遍，民工生活保障差的情况也比较普遍，因此要通过建立合理合法的规章制度，执行国家的法律法规，减少影响劳动关系的不良因素，从而共同维护劳动关系的和谐。
第七个方面：企业要依法履行责任，切实保障职工的合法权益。企业是否及时为劳动者参加社会保险，涉及到职工的后顾之忧，也影响到企业的和谐稳定，劳动者再就业当中，经常要为养老保险等问题与企业发生争议。许多农民工认为参加养老保险看不到预期，不愿意参保，这对日后构建和谐的劳动关系留下了隐患。对此企业一方应当保持清醒的头脑，依法参加社会保险，以免时间一长，引起社会劳动纠纷，影响了和谐社会建设进程，常言道：“长痛不如短痛好”。
第八个方面：加强企业文化建设，提高员工素质。先进的企业文化是创建和谐企业的强大精神支撑，企业文化是企业的灵魂，创建和谐企业要与和谐管理为指导思想，建设具有自身特点的优秀企业文化，不断增强企业员工凝聚力和向心力，促进企业持续发展和和谐发展。企业要建立健全安全生产管理制度，责任制度并组织实施，要定期组织安全生产检查，组织教育安全管理人员、职工学习安全生产法律法规和安全生产知识；要为从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品；要为职工的生产空间提供符合国家标准或行业标准的安全设备和设施；广大职工要服从安全管理人员的指挥，熟悉掌握安全操作规程和佩带安全生产防护用品，以及按时参加安全消防演练等，要牢固树立以人为本理念，综合使用安全技能培训，安全环境熏陶，安全理念灌输等手段，着力塑造“想安全、会安全、能安全”的本质型安全人，同时引导员工把民主协商理念、公正合理的理念、互惠互利的理念、和谐发展的理念贯穿到企业经营管理制度建设的全过程，贯穿到企业文化建设的全过程。
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