第一篇:企业文化培训课程心得
企业文化
上世纪70,80年代,企业文化影响至中国。现代企业管理中,企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。卢博士认为企业文化,是同企业与生俱来的,自企业诞生
之日就伴随有企业文化的基因,而非后期形成。如何加强企业文化建设,推进企业文化管理,越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。企业本身就是一种文化组织,企业的生产经
营活动,本身就是一种文化活动,而企业管理,本身就是一种文化,是一种有自己价值观、工具和语言的文化。
卢博士讲到,企业文化不只是一种文化,而是企业管理的第四阶段,是以人为中心的企业管理理念。它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综
合体,是一种以人为中心的 企业管理理念。有什么样的企业价值观,就有什么样的企业文
化,作为管理中的软要素,企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为,企业文化
是一种通过 一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部
员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一 性
和凝聚力起很大的作用。
企业文化是一个由物质层,行为层,制度层和精神层构成的多层次的生态系统,企业
文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
物质层企业文化,这是企业文化的外显部分,指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象,如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产
品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等,是形成更高层企业文化的基础,是企业文化的先决条件,往 往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。
制度层企业文化,规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为 准则。主
要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看,当
管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型人物的形 式,也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程,变成企业
员工的自觉行动,制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”,需要较长时间得到
企业员工的认同,而作为“制度”,则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中,特别是员工 在认同过程中,如果超越了企业制度中约定的条款,便会催生新
制度的产生,从而进一步发展和繁荣了企业文化。
行为层是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为中
又包括企业家的行为,企业模范人物的行为,企业员工的行为等。
精神层企业文化,是企业员工理念的最深层,是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和
员工共同信守的意识形态,是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的,具有牢固的基础,是
很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等,是形成企业文
化的物质层和制度层的基础和原因,是企业文化的核心和灵魂,决定着 企业员工的行为,因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬,给日常工作以高远意义,是组织员工思想、行为的依据,也是激发其创造力的 源头活水。企业管理思想在员工中潜
移默化,形成共同认知,使得员工知道企业提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内
在规范要求,怎么做可能违背企业的 宗旨和目标。在这种文化氛围中,即使持守相悖的人
也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。
企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用。随着社会主义市场经济的发展,企业文化
作为一种新的管理科学理论,不仅促进了现代企业科学管理的发展,而且通过成功的企业管
理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说,企业文化对于企业管理有三个方面的作用。
第一,企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。
企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平,而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念 和价值观,能够代替权威机构来协调员工的行为,并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行 为准则。在柔性管理中,要靠员工的自觉性来完成工作,利用员工的创造性来做相关的决策。因此,就必须放权,但放权容易导致方向不清,互相冲突。这时,就要 靠企业文化来为所有员工指明方向。
第二,企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。
传统的物质激励已经不是企业激励机制的 惟一途径,企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神,形成一种群体意识,产生一种集体激励动力,使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时,企业文化还通过一种观念的力量,氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量,因此,对职工行为的控制更为持久和有效。
第三,企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。
企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象,是企业文化建设的关键,也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业 竞争中,良好的企业形象是一个企业的无价之宝,是企业赢得竞争优势的重要因素。因此,企业将品牌和无形资产的培养作为企业发展的重要战略,作为系统管理来规划实施,已经成为许多优秀企业的自觉选择。
那么如何建设企业文化呢?
企业文化管理的建构,是企业文化建设的切实步骤,具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面,实现企业文化管理的构建,让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化,使员工产生深刻的认同感,成为这种文化的自觉执行者和推动者,才能实现现代化的高效管理。
第一,以人为本,不断激发企业文化管理的新活力。
知识经济时代,以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争,不再仅
是产品和市场的竞争,更是人力资源的竞争,高质量的人才才是企业最大的 资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用,直接关系到企业文化管理的成败。因此,必须树立以人为本的管理思想,把人作为企业管理的主要议题,充分地尊重人、理解人、关心人,满足员工的各种要求,把人的价值放在首位,而物的价值则次之。以人为本,尊重员工的自。
我价值,引导员工的自我管理,便能激发员工的创造力,从而体现出企业的核心竞争力。因此,以人为本的管理,是现代企业管理的重中之重。企业文化必须“强调以人为本,重视企业的群体意识和人在管理中的作用,在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。
第二,完善制度,不断健全企业文化管理的保障度。
企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况,同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方 向发展。因此,真正影响和制约企业文化差异的重要原因,就是不同的企业管理制度。企业制度,是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关 制度中有明确规定。可以说,企业文化建设的过程,也就是企业管理制度不断发展和完善的过程;企业制度落实的过程,也就是企业文化不断走向成熟的过程。所 以,在建设企业文化时,必须按照企业文化的精神,建立健全企业有关管理制度,真正实现制度和文化的协调统一,实现理念和操作的协调统一,从而使员工既有价 值化的导向,又有制度化的规范。
第三,突出个性,不断增强企业文化管理的竞争力。
企业文化是在特定文化背景下,将企业自身发展阶 段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。不同企业文化的价值内涵和基本类型各不相同,构成了企业文化的个性 化特色。因此,企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩,从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有 企业自身特点的企业文化,才能增强企业核心竞争力,最终成为企业的无形财富,成为企业发展的源动力。
因此,加强企业文化建设,推进企业文化管 理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现,将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。也更加有利于为员工提供 一个更为融洽的企业环境,激发员工的积极性和创造性,带来高昂情绪和奋进精神,使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经 营理念一旦形成,就成为企业品牌,这是企业文化积累的结果,也是企业长期经营与管理的价值所在。
第二篇:企业文化培训心得
企业文化学习心得 以身作则做企业文化的践行者
彭 宁
4月27日至4月28日,新华保险陕西分公司在延炼大酒店举办了全省企业文化种子讲师培训班,作为其中一员我有幸参加本次培训,在整个学习中,我深刻体会到企业文化对一个再次重新出发的上市企业的深远意义。
在学习中,通过王建军总深入浅出的讲解,案例的分析,公司历程的再次学习,让我对风雨新华十五年又再次有了深刻的认识,通过新华的五大致胜之道,1.战略制胜,2.文化制胜,3.服务制胜,4.整体制胜,5.细节制胜,坚定了我们推广新华特有的企业文化的信心,康典董事长要求文化建设要坚持与公司的战略选择、追求目标的实践路径、人才战略、员工思想意识、行为规范的统一与同化的结合与密切联动,发挥公司文化在引导发展方向、同化员工思想以及凝聚团队力量,共同追求目标上的应有作用。公司上下要共同思考,共同努力打造出公司鲜明、准确、实用的文化体系。我们要将企业文化建设从战略的高度去理解和实践,把文化因素注入到经营管理过程中,达到员工的思想意识和行为举止与公司价值主张一致。在培训班的学院通过集体学习企业文化过程,大家围绕企业文化理念分别谈了个人的心得体会,尽管还需要进一步的强力渗透,学习和领会还需要更进一步提高,但是在公司大力推动企业文化建设所带来的深远意义上大家达成共识,进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。
第二部分,公司构建了企业文化推广的五大步骤,首先要从自身做起,严格要求自己的工作行为规范,以“诚信、责任、公平、创新、进取”来建立健康统一的价值观,以“简单、客观、协作、责任”来约束自己的工作行为,企业文化引导和指明了我们今后的工作方向,明确了奋斗目标。2011年公司成功上市后的发展规模和格局需要我们的思想和行为与时俱进,迫切需要公司文化的引领和激励,以健康、优秀的企业文化对员工进行由表及里的意识统一和精神提升,充分体现出新华人良好的文化素养和职业精神,以及对保险事业的不懈追求,激发每个人的积极性、主动性和创造性,让公司充满活力和竞争力。
我们要以企业文化来规范自己的行为、更新思想观念、创新服务意识,锻造责任心和强化执行力,建立快捷高效的工作作风,以适应公司发展节奏和要求。增强自身对企业的使命感,要以为为客户提供幸福生活的保障;为股东贡献持续稳定的回报,为员工创造成就自我的机会;为社会增添和谐安宁的力量为己任。真正认识和深刻领会企业文化的引导、激励作用,并将此贯穿和运用到日常的工作当中,并以企业文化为指引,不断提高个人修养、思想境界,树立大局意识和责任意识,以认真负责的态度履行我们的岗位职责,增强工作的前瞻性和主动性,做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团是我们不懈追求的远景,万人企业靠文化的指引才能凝聚人心,才能汇聚智慧,才能留住人才,这种文化意识渗透到每一位员工的工作习惯之中才是我们作为全省讲师的责任,作为一个文化的传播者这是荣誉也是责任。
2012
新华保险汉中中支 彭宁 年5月2日
第三篇:企业文化培训心得
企业文化培训心得
时间:2011年1月26日。地点:象山海螺有限责任公司三楼会议室。人物:汪纯健,新进员工等。事件:海螺集团企业文化培训。
经过50多天的工作,对于“海螺”已经从陌生逐渐转变为熟悉了。当然这些知识一些对海螺的一个轮廓和工作上的了解。对于更深层次的公司精神,企业文化的学习更是在公司的总经理汪总的亲自教授下完成了。此次培训,汪总讲的异常细致,层层剖析,从海螺历史到经历过程,再次到未来的展望,加上一些鲜为人知的一些事,我们从根本上了解了海螺,了解了海螺的企业文化精神。
“海螺”在此时已经不再是海中的一个小小的生物,而是一个庞大的国际上市集团。“海螺”发源地,安徽省宁国市,前称“宁国水泥厂”。当时的海螺标志并不是请什么所谓的设计师打造的,而是厂里的一个小小的员工自己设计的,将海螺水泥的生产过程“两磨一烧”、及发源地大小海螺山和海螺的发展表达的淋漓尽致。这不正是海螺人团结创新的精神表现么。犹记得由于当时国家的政策,海螺得不到打的发展时,员工们自己掏钱为海螺发展做出自己的贡献时的情景,不也正是海螺人敬业奉献的精神么。
看着一张张优美宏伟的建筑图,“东方明珠塔”、“上海磁悬浮轨道梁”、“亚洲第一高楼”等等许多许多时,我为之
震撼。这些都是海螺水泥堆砌而起。慢慢的,脑海中浮现了一幅幅美妙的画面,美丽的公园,宏伟美艳的大夏。安静舒适的卧室、、、多么美好的生活环境,而海螺正是在为人类创造未来的生活空间而不断努力!
“十一五”已经结束,海螺集团已经提前实现了规划目标,水泥熟料产销量再创新高,西部发展项目开工建设进展顺利,获得中央领导各级政府及社会各界一致的好评和高度肯定。下一步“十二五”已经制定了发展规划“一个主题、两个目标”。围绕把海螺建成国际知名品牌而努力实现海螺成为世界第一位,营业收入1000亿元的目标。
最后让我很有感触的是郭文叁郭总的一句话,“凡事从小事做起”。我想这不仅教导我如何更好的工作,更是教导了我如何好好做人的一个道理。我想成为一名海螺人,我感到自豪,骄傲。我相信在未来的路上,海螺给予我的将会是更多更多、、、“同学,哪工作呢?” “人才,海螺的”
2011年1月27日
第四篇:企业文化培训心得
企业文化,企业的动力与经济效益
何为企业?为何这样一个组织比个人能够为社会贡献更多?这样的一个问题或许困惑过许多人。如今,我们将学习、生活于这样的环境之中,为之贡献、索取,不断提高,或许拥有更深体会。
“企业”一词来源于欧洲,曾代指一类危险、未知和不确定性的职业,可见成立一个企业,所承载的风险是令领导者不容忽视的。甲骨文中”企“字的含义是:”企“者,举踵也,意思是说,人踮起脚,忧虑的张望,其含义与”企业“一词大同小异,都是指在办理企业的过程中,领导者所必须面临的各种未知的大大小小的风险,考虑各种不利因素。
企业,是以人为本所建立的一类组织,人是组织的核心,不同的人拥有不同的解决问题的思路和方式,但是企业又是一类时刻存在矛盾又需要及时解决矛盾的组织,如何将问题解决的最好,将矛盾化解于无形,这就需要大家齐心协力来完成,因此我们需要在工作的过程中形成一种共同的思维,这大概就是一类企业所追求的企业文化。
企业的文化就是一个企业员工的职业道德的表现,同时也是企业员工的形象规范,企业文化的构成可以用冰山理论来解释的更透彻,它分为行为规则和隐形价值,行为规则能够为我们的企业带来财富与发展,能够带领企业全面成熟,隐形价值能够为企业增添解决矛盾的方法,能够使企业在大风大浪中稳如泰山。
当然,一个企业的文化,不是一天两天就能够形成的,也不是领导者三两句话就可以建立起来的,他需要一个时间和空间去慢慢发展和壮大,需要一个过程,需要一个行之有效和科学合理的方式去促生。面对初入职场的员工,往往注重表面,因此利益问题是一个企业文化构成的最初基础,其次在物质的基础上,可以要求员工注重行为的培养,再者,当企业壮大到一定程度时,简单的物质和行为准则将不能够起到约束作用,这样就需要制定一定的奖罚措施,这就是一个企业最为重要的制度,制度的行驶好坏决定着企业是否可以再接再厉的发展,最后,当大家能够以企业为家,就如同在家会尊敬长辈,关爱晚辈,爱护家庭那样,我们最终就达到了企业文化建设的最顶峰,这样的企业,无论在经济危机中还是在战乱动荡中,都不会退去这个企业的光芒。
但是,企业文化的价值是什么呢?我们知道企业的最终目的是实现盈利,我们花了如此大的代价和精力去建设这样一个无形的制度,最终我们能够收获什么?不得不让人担心。是的,担心是有必要的,但是他的功能却是显而易见的,当我们处于企业文化建设的最初使阶段时,利益和行为,是吸引人才的最为直接的方式,我们都明白这是一个为人才是举的时代,人才是现代社会的最大财富,当我们拥有了这样一批航行者,我们就可以慢慢的培养他们,激励大家进步,约束大家的缺点,这样我们就积攒了企业的人气,形成了一个企业的冲锋队,他们能够为企业不遗余力的工作,这样最大限度的发挥了企业的资源,这样的企业是不会不成功的。最后,当这样的一个冲锋队标榜为英雄的时候,榜样的作用就发挥了,我们可以凝聚跟多的人才,将这种精神辐射到所有的员工身上,这样新鲜血液的输入,形成了企业的可持续发展。
在所有的企业中,企业精神发挥的最好的莫过于稻盛和夫的企业,他一生推崇敬天爱人的企业文化,并将这种精神植根与所有员工身上,所以它能够一生做出两家世界500强企业。在战败的日本经济萧条的阶段,这个出身卑微的穷小子,凭借自己的努力,顶着大家公司的“走狗“的辱骂,带领了曾经效力的公司走出
赤字的危险。当他凭借自己的才华辛辛苦苦做起了自己的第一个世界500强企业青瓷之后,却毅然决然的决定改变日本的通信行业,之后他奉承着降低日本通行行业费用的原则,做出了第二个世界500强企业民营通信公司KDDI。他的这种以敬天爱人的企业文化,帮助了他成为世界上赫赫有名的大企业家。同时因为这样的企业文化造就了一批敬业爱岗的青瓷的员工,在那里,很多青瓷的员工要求在他们生命消逝的那一刻,把他们的骨灰和精神永远的留在青瓷的公共墓地里。可见,这样的企业文化能够带领青瓷走向成功其实不存在任何的幸运陈分,即使他们没有赶上经济的复苏的大好时期,他们拥有这样的企业文化,在任何时刻也不会一事无成。
XX集团是一个以中国传统文化为企业文化的先进企业。“弟子规“则更是传统文化中的精髓,在我们的学习中,以孝、悌、瑾、信、亲、仁、学作为准则,一定会有不小的收获。孔子曰:“学而时习之,不亦说乎“。通过这样的与企业的学习和沟通,是令我们非常高兴的,同时也是我们需要认真去实践的,以企业为家,做到”冬则温,夏泽凊“,做到”恩欲报,怨欲忘,报怨短,报恩长“,相信这样的企业文化一定能够为企业为自己带来机遇,为企业为自己带来人生的光辉。
第五篇:企业文化培训心得
企业徳文化培训心得
(桥厂李同洲)
2013年7月23日,陕汽集团公司王总监到铜川东风公司,为大家上了一堂精彩的关于企业徳文化的培训课程。回顾那天的学习,王总监以案例与实际相结合的方式,给我们介绍了企业文化基础理论、陕汽企业文化现状分析、公司目标、发展战略及2013年指导方针、重点工作解读;陕汽优秀的德文化体系、德文化建设应注意把握的两个问题等等。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业徳文化的了解,对企业徳文化的重要性有了更深一层的认知。下面就这次培训,浅谈两点认识和体会。
一、企业文化是企业持续发展的灵魂:正如王总讲的“文化是一个企业赖以生存的优秀基因,是一个企业的核心竞争力所在”。对此我深有同感,为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就必须加强企业文化建设。我们陕汽的企业精神--“德赢天下、服务领先、品质成就未来”就是陕汽的灵魂和持久动力。所以,企业文化是企业的灵魂,是一个企业的核心竞争力所在。
二、加强文化制度体系建设。要持续完善全员绩效管理制度等。加强公司内部文化阵地建设;加强德文化对外传播;注重学习培训成长,建设行业一流文化工作团队。
三是引导员工立足岗位,把职责要求的工作自觉自愿
按标准做好做到位,而且还要通过自己不断学习和组织提供的学习、培训使个人能力不断成长,不断寻求创新,把工作一天比一天做得好,一年比一年做得好,不断追求卓越!