浅析工程施工企业的文化建设

第一篇：浅析工程施工企业的文化建设

浅析工程施工企业的文化建设

在社会主义市场经济的大潮中，工程施工企业生产质量管理和招投标业务的竞争日趋激烈。这种竞争，不仅仅是施工企业之间生产管理、经营能力、施工能力方面的竞争，而且是围绕企业文化的深层次、高水平、全方位的竞争。对于工程施工企业而言，只有不断提高企业文化建设的水平，才能在生产和经营管理中适应社会主义市场经济，适应多元化的市场，与时俱进，实现企业发展的战略目标。

一、工程施工企业的文化特点好范文版权所有

企业文化是因企而生，所以企业文化也要因企制宜。作为工程施工企业，要想建设强有力的企业文化，必须先清楚自己企业独特的一面，把握企业的特点、员工的特点、施工的特点。只有看清了本质，形成的企业文化才会富有新意和价值。

1、企业文化建设难、推广难。

企业文化建设是一项艰巨的工程，不仅是精力的投入，而且是人力、物力、财力的大量投入。而作为工程施工企业，无论是各级领导还是职工群众，在外部市场开发、经营管理、现场施工等方面均承受很大的压力。正是市场的压力和经营的困难，使得某种程度上在企业文化建设方面“心有余而力不足”，这为企业文化建设带来了一定的难度。同时，工程项目地域分散，周期短，流动性强，工作强度大，工作条件艰苦，这些因素亦增加了企业文化建设的难度。除此之外，工程施工企业属于劳动力密集的行业，分包队伍多，现场施工人员还有一部分为外雇民工，文化水平偏低，观念较为落后，综合素质较差，这为企业文化的深入推广带来了难度。

2、企业文化要有强有力的约束。

工程施工企业生产的产品，像公路、桥梁等，具有一次性和不可逆转性的特点，且整个施工过程是多个工序、工种协同合作的过程。由于工程特性和施工环境的制约，大量的隐蔽工程只能进行有限度的检查、表面的检查，很大程度上要依靠施工工人的责任心和自觉性，以及“对工程负责就是对自己负责”的态度。这就要求，企业文化必须要有强有力的约束，加强员工队伍的思想教育，提高他们的思想素质，规范他们的工作行为，改变他们的工作作风，从根本上消除“责任与己无关”的想法。

3、企业文化更注重“以人为本”。

企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的，它需要植根于企业，人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业文化。而对于工程施工企业的员工，施工环境艰苦，工作强度大，且一年有大部分时间从事野外施工。针对工作条件差、劳动强度大、员工收入低等特点，企业必须要建立“人企合一”的企业文化氛围，用优秀的企业“文化力”协调和引导职工，用人本关怀温暖员工，让企业与员工树立共同的价值观，形成有力的内聚力和吸引力。

4、企业文化更注重“安全文化”。

工程施工企业的工作性质，决定了安全文化在企业文化建设中应该占有很大的比重。工程施工过程中，都会存在高危险作业。拿我们路桥公司来说，桩基施工、梁板张拉、吊装等工作环节，危险系数较高，稍微放松警惕，就可能引发安全事故，对职工的人身安全造成一定程度的威胁。随着周围安全事故的屡屡发生，企业、职工已经普遍认为安全高于一切，对安全的认识、对安全的要求也在逐步提高。为了让职工能够安心的工作，企业必须把安全放在首位，并作为企业文化建设的重点。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

二、工程施工企业文化建设的思路

工程施工企业文化建设是一个长期系统的过程，需要企业上下团结一致的努力，并以此为基石，树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象。搞企业文化建设，不能盲目、随意的去做，必须要有清晰的思路，并着力突出企业的特性。只有这样，形成的企业文化才能发挥其强有力的作用，使企业适应市场竞争的需要，参与市场竞争，并在竞争中取胜。

1、要认真分析企业发展现状。

结合企业的生产经营和工作重点，要提炼和完善企业的工作宗旨和经营理念。目前，大多数施工企业都确立了企业精神、企业理念等，但是，要想在市场竞争中处于同行领先地位，必须在打造精品工程的生产经营过程中，用企业宗旨、质量意识、团队合作、竞赛能力等具体标准，检验和改善企业文化建设的成果，并及时查找存在的问题。只有这样，才能从具体深入的工作实践中提炼出更生动、更真实、更富有生命力的企业文化。让企业文化内涵演绎出极具说服力的感性材料，通过具体的工作实践，升华为企业职工容易理解和实行的企业文化。

2、要建立健全企业文化类型。好范文版权所有

企业文化建设是综合工程，它作为一种文化理念，涉及人与人行为的方方面面。所以，我们必须根据企业的工作岗位、工作特点和工作阶段，建立健全企业文化的类型。市场开发需要社会和行业内的相关信息来源，并要善于沟通；施工现场是一种过程控制，既要精通专业知识，又要注重细节

第二篇：工程施工企业文化建设浅议

工程施工企业文化建设浅议

对于市场竞争日趋激烈的工程施工企业来说，加强企业文化建设对提高经营管理水平，充分发挥文化力在生产力中的作用，增强企业核心竞争力和对市场风险的抵御力具有十分重要的意义。工程施工企业如何塑造市场形象、建设符合自身行业特点的企业文化？笔者认为要着重在以下几个方面下功夫。

一、施工企业文化建设应该“特色鲜明”

工程施工企业与其它的生产经营性企业有着截然区别，它大都为野外和危难险重作业，流动分散，施工、生活条件艰苦，工作强度大，因此，工程施工企业文化建设必须注意顺应工程施工特点。

一是要树立施工企业独特的企业形象。良好的企业形象，有利于企业吸纳、招收优秀人才，亦可激励员工士气，增强企业内部凝聚力。在建筑市场竞争激烈的今天，企业吸纳人才、企业的招投标等等，都与企业知名度、美誉度有着直接的联系。笔者所在的公司作为中国中铁的一份子，一直注重企业的形象建设，广泛宣传和大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，积极实施了《中国中铁企业文化手册》、《员工守则》，公司、各项目部都严格按照《中国中铁企业文化手册》和《企业视觉识别系统管理手册》的要求，统一企业理念识别、视觉识别和行为识别三大系统，通过加强文明工地、标准化工地建设，落实“三工建设”要求，积极开展形象宣传，树立工程施工企业良好的企业形象,较好地增强中国中铁企业的知名度和影响力。

二是要营造企业积极向上的内部氛围。在抓好企业形象建设的同时，积极培育企业内部先进典型，以“外树形象、内聚人心”为目标，精心培养选树具有时代品格、引领企业发展的各类先进典型，营造昂扬向上、奋发进取的浓厚氛围。以笔者所在单位为例，他们长期持久性地开展了以企业精神、企业宗旨、企业愿景、职业道德等为主要内容的企业核心价值体系教育，坚持用企业核心价值理念引领员工的价值取向，使企业的价值理念、光荣业绩，企业的认同感、归宿感植根于员工的心灵深处。公司还不断地开展优秀项目经理、总工，优秀员工，优秀管理标兵、共产党员等评选活动，加大精神、物质奖励力度，有效激发了广大员工奉献企业、为企争光的自豪感和责任感。

二、施工企业文化建设必须“重在项目”

项目部是工程施工企业最基本的工作单元，是企业文化建设的窗口，是广大员工奋力拼搏、实现人生价值的舞台，也是展现企业形象的前沿阵地。因此施工企业文化建设的着力点和落脚点都应放在工程项目上，把企业文化发展战略融入到项目管理中，把精力放到现场。

一是要规范项目驻地和施工现场建设。要按照 “三标”建设和现场文明施工管理要求，按照企业IV标识，开展专业样板创建，实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化，全面促进现场文化建设。企业职能部门要通过提前介入、前期策划、全程参与等方式，在新建项目进场准备初期就做好项目驻地和施工现场建设的规划和宣传，帮助项目部从建设初期就提高对驻地建设和现场文明建设的重视程度，形成良好的宣传习惯。项目部在整体规划部署的同时要充分重视细节宣传，把工地“四牌三标”、宣传栏、学习栏、现场横幅条幅等作为宣传阵地，积极宣传企业理念识别系统，基本做到目之所及，随处可见,从意识形态上促进管理、质量、安全、效益、学习、环保等建设管理理念深入人心，对员工的行为形成无言的约束。

二是加大安全教育宣传力度。通过多种途径宣传引导，把“安全第一”的理念固化到职工的思想中,强化对职工法律法规及规章制度的宣贯，强化对标准化作业及知识、技能的学习，强化对潜在危险的认识和控制的灌输，使每一名员工全面掌握安全技能及安全知识，提高标准作业的能力。

三是要推进“三工”建设。笔者所在企业的一项目部由于地理位置偏远，员工购买日常生活用品极为不便，对此项目部建立了员工服务社，定期购置日常生活用品方便项目员工购买。同时建立了项目员工阅览室，为员工业余阅读提供了方便。在节假日还经常组织一些力所能及的工地文体竞赛，深受项目员工的欢迎。项目员工团结协作意识明显增强，集体荣誉感普遍提高。只有努力改善项目职工的工作和生活环境，加大人本关怀的力度，才能真正实现项目的和谐建设。

三、施工企业文化建设必须“以人为本”

一是企业文化建设要突出以人为本。要牢固树立起“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的理念，持续加大对人才的引进、培养力度，创造出人人受尊重、个个是人才的选人用人环境。要及时掌握每个人的精神文化需求，使之与企业心脉相通，为每个员工提供公平、公正的成长、成才平台，营造和谐宽松的工作环境。同时，要完善绩效考核目标体系，按绩用人、按绩付酬，形成员工能进能出、能上能下、收入体现贡献的激励约束机制，使员工主动奉献自己的聪明才智，培育每一个员工的归属感和荣誉感。

二是要完善员工行为规范。行为规范是企业文化最真实、最直接的表现形式，要通过员工行为规范和激励约束机制培育员工良好习惯。要将员工的行为准则量化成为可操作的日常行为规范，成为每个员工用以判断自身行为的价值标准，什么事可以做，什么话不能说，使之成为员工的思维习惯，把企业的价值观变成员工自觉遵守的行为准则，在岗位上忠实的执行、创造性的贯彻。

三是要加强员工的素质教育、政治思想教育和职业道德教育，强化企业文化灌输，增强员工对企业文化的认同感。企业应该采用多种培训方式，努力使员工培训工作更生动活泼、丰富多彩、扎实有效。通过培训，为员工提供交流沟通的平台，让员工了解企业文化的精髓，认识其重要性，使个人思想状态向企业精神状态靠拢，增强员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度，使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起。

四、施工企业文化建设应突出“诚实守信”

“重信守诚”是企业精神第一要义，为企业立身之本。因此施工企业文化建设必须使诚实守信渗透到企业经营的各个环节，深入到企业文化的核心层，从企业的视觉、行为和理念等各方面对企业形象进行整体构筑，并重点在工程信誉、服务质量、企业环境、职工风貌以及社会公德、公益事业方面下功夫。

一是要打造精品工程。牢固树立起“干一项工程，树一座丰碑”的品牌意识，对企业奉献给社会的每一件工程负责，施工中坚持贯彻三标体系标准，不断健全质量保证体系，全面落实质量责任制，确保质量体系有效运行。坚持在建筑产品、生产工艺、生产技术和质量管

理上高起点、高标准、高要求、高水平，保证工程质量过硬，力争做到干的每件工程都是精品优质工程，以工程质量来树立企业诚信形象。

二是树立良好的管理形象。树立良好的企业形象，外靠优质服务，内靠有序管理。因此企业内部要进行职业道德教育、诚实守信教育，培养员工良好、诚实的道德品质，树立市场信用意识。企业在对外交往中要按照市场游戏规则约束自己的言行，牢固树立诚实守信、依法经营思想不放松，不断强化合同管理，依法签约，积极履约，规范签约，严格依法经营，建立科学合理的信用管理机制，努力做诚实守信的倡导者和实践者。同时强化全员的质量和服务意识，引导职工立足岗位，履行职责，严格约束自己的言行，不干不讲诚信的事，不讲有失公司信誉的话，时刻维护企业形象。

三是要积极承担社会责任。从建筑施工行业直接关系民生工程这一大局出发，树立施工企业履行社会责任的公信力和良好的社会形象，积极参与企业所在地的各项社会事务，在遵纪守法方面做出表率，促进企业发展与社会、环境的协调统一。坚持对业主负责、对用户负责、对社会负责，在产品品牌延伸方向注入企业文化的内涵，通过提供优质服务，建立业主和用户的融洽关系，以良好的职业道德和服务意识规范约束自己，获取业主以及社会各界的欣赏和信赖。

总之，施工企业文化建设有自身的特点和独有的内涵，只要能够正确认识工程施工企业文化建设的特点、重点，把握企业文化建设的思路，并加以正确应用和研究，我们就能够应对激烈的挑战和压力，建设施工企业特色的优秀文化，推动企业实现可持续发展。

第三篇：浅析工程施工企业的文化建设

在社会主义市场经济的大潮中，工程施工企业生产质量管理和招投标业务的竞争日趋激烈。这种竞争，不仅仅是施工企业之间生产管理、经营能力、施工能力方面的竞争，而且是围绕企业文化的深层次、高水平、全方位的竞争。对于工程施工企业而言，只有不断提高企业文化建设的水平，才能在生产和经营管理中适应社会主义市场经济，适应多元化的市场，与时俱进，实现企业发展的战略目标。

一、工程施工企业的文化特点

企业文化是因企而生，所以企业文化也要因企制宜。作为工程施工企业，要想建设强有力的企业文化，必须先清楚自己企业独特的一面，把握企业的特点、员工的特点、施工的特点。只有看清了本质，形成的企业文化才会富有新意和价值。

1、企业文化建设难、推广难。

企业文化建设是一项艰巨的工程，不仅是精力的投入，而且是人力、物力、财力的大量投入。而作为工程施工企业，无论是各级领导还是职工群众，在外部市场开发、经营管理、现场施工等方面均承受很大的压力。正是市场的压力和经营的困难，使得某种程度上在企业文化建设方面“心有余而力不足”，这为企业文化建设带来了一定的难度。同时，工程项目地域分散，周期短，流动性强，工作强度大，工作条件艰苦，这些因素亦增加了企业文化建设的难度。除此之外，工程施工企业属于劳动力密集的行业，分包队伍多，现场施工人员还有一部分为外雇民工，文化水平偏低，观念较为落后，综合素质较差，这为企业文化的深入推广带来了难度。

2、企业文化要有强有力的约束。

工程施工企业生产的产品，像公路、桥梁等，具有一次性和不可逆转性的特点，且整个施工过程是多个工序、工种协同合作的过程。由于工程特性和施工环境的制约，大量的隐蔽工程只能进行有限度的检查、表面的检查，很大程度上要依靠施工工人的责任心和自觉性，以及“对工程负责就是对自己负责”的态度。这就要求，企业文化必须要有强有力的约束，加强员工队伍的思想教育，提高他们的思想素质，规范他们的工作行为，改变他们的工作作风，从根本上消除“责任与己无关”的想法。

3、企业文化更注重“以人为本”。

企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的，它需要植根于企业，人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业文化。而对于工程施工企业的员工，施工环境艰苦，工作强度大，且一年有大部分时间从事野外施工。针对工作条件差、劳动强度大、员工收入低等特点，企业必须要建立“人企合一”的企业文化氛围，用优秀的企业“文化力”协调和引导职工，用人本关怀温暖员工，让企业与员工树立共同的价值观，形成有力的内聚力和吸引力。

4、企业文化更注重“安全文化”。

工程施工企业的工作性质，决定了安全文化在企业文化建设中应该占有很大的比重。工程施工过程中，都会存在高危险作业。拿我们路桥公司来说，桩基施工、梁板张拉、吊装等工作环节，危险系数较高，稍微放松警惕，就可能引发安全事故，对职工的人身安全造成一定程度的威胁。随着周围安全事故的屡屡发生，企业、职工已经普遍认为安全高于一切，对安全的认识、对安全的要求也在逐步提高。为了让职工能够安心的工作，企业必须把安全放在首位，并作为企业文化建设的重点。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

二、工程施工企业文化建设的思路

工程施工企业文化建设是一个长期系统的过程，需要企业上下团结一致的努力，并以此为基石，树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象。搞企业文化建设，不能盲目、随意的去做，必须要有清晰的思路，并着力突出企业的特性。只有这样，形成的企业文化才能发挥其强有力的作用，使企业适应市场竞争的需要，参与市场竞争，并在竞争中取胜。

1、要认真分析企业发展现状。

结合企业的生产经营和工作重点，要提炼和完善企业的工作宗旨和经营理念。目前，大多数施工企业都确立了企业精神、企业理念等，但是，要想在市场竞争中处于同行领先地位，必须在打造精品工程的生产经营过程中，用企业宗旨、质量意识、团队合作、竞赛能力等具体标准，检验和改善企业文化建设的成果，并及时查找存在的问题。只有这样，才能从具体深入的工作实践中提炼出更生动、更真实、更富有生命力的企业文化。让企业文化内涵演绎出极具说服力的感性材料，通过具体的工作实践，升华为企业职工容易理解和实行的企业文化。

2、要建立健全企业文化类型。

企业文化建设是综合工程，它作为一种文化理念，涉及人与人行为的方方面面。所以，我们必须根据企业的工作岗位、工作特点和工作阶段，建立健全企业文化的类型。市场开发需要社会和行业内的相关信息来源，并要善于沟通；施工现场是一种过程控制，既要精通专业知识，又要注重细节，有的情况下还需要应对突发事件的人际文化；办公室人员需要良好的精神面貌，高尚的道德文化、服务文化……。每个岗位，工作不同，文化类型也须不同，但这些都必须统一于企业的宗旨和核心价值观。

3、要大力研究企业员工构成。

企业的员工构成比较复杂，有伴随企业成长的老职工，也有新招收的年轻员工，他们的成长环境、教育程度、工作态度、利益所求等均有不同，这就必然形成不同的个人价值观。而个人价值观与企业核心价值观在某种程度上是相融、互补或排斥的，这种统一或矛盾也就形成了错综复杂的文化交融或文化冲突，直接影响到企业文化能否为每一位员工所接受。而且每位员工在企业的地位、岗位、收入、前景、人际关系等，都不同程度地影响了员工对企业文化的认同范围和程度。因此，企业文化建设必须要考虑员工构成这一因素。

4、要建立和完善激励机制。

企业文化建设的途径和方式方法多种多样，包括各种媒体工具、艺术载体、培训上课等，除此之外，还应重视人的价值，重视员工激励机制的建立和运行。比如施工现场的技术比武、劳动竞赛、岗位明星评选、晋升提拔、物质或精神奖励等手段的运用。不能单纯的只停留在开表扬会、发奖品，而是要深入发掘人的内在品质和典型，通过这种挖掘的过程，让干部职工了解企业在鼓励什么，反对什么。通过这种特殊的激励，让符合企业文化的价值观得以强化，得到肯定。

三、工程施工企业文化建设的重点

作为工程施工企业，现场是最基本的工作单元，是企业文化建设的窗口，是广大职工奋力拼搏、实现人生价值的舞台，也是展现企业形象的前沿阵地。而文化，来源于现场，扎根于现场，是现场生活的真实写照，是现场点点滴滴的沉淀与积累。所以，对工程施工企业而言，加强企业文化建设必须把现场文化作为重点，把精力放到现场。通过特色、新颖、时尚的现场文化，提高职工队伍的综合素质，提升施工现场的管理水平，塑造企业的良好形象。

现场文化建设重在做好以下几方面：

1、规范项目驻地和现场建设。

加强“三标”建设和现场文明施工管理，通过基层专业样板创建，实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化，全面促进现场文化建设。

2、加大安全教育宣传力度。

通过多种途径宣传引导，把“安全第一”的理念固化到职工的思想中。强化对职工法律法规及规章制度的宣贯，强化对标准化作业及知识、技能的学习，强化对潜在危险的认识和控制的灌输，使每一名职工全面掌握安全技能及安全知识，提高标准作业能力。

3、改善现场环境。

积极创造条件，切实改善项目职工的工作和生活环境。健全和完善劳动安全卫生管理制度，加强对生产现场、施工作业现场、道路交通等安全环境的治理。加大人本关怀的力度，关心职工的身心健康。开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境。

4、树立品牌意识。

牢固树立“干一项工程，树一座丰碑”的品牌意识，强化全员的质量和服务意识，引导职工立足岗位，履行职责，把好工作流程中的每一道关口，积极打造精品工程，提升企业信誉，塑造企业良好形象。

总之，工程施工企业文化建设有自身的特点和独有的内涵外延，只要我们能够正确认识工程施工企业文化建设的特点、重点，把握企业文化建设的思路，并加以正确应用和研究，结合形势不断挖掘和完善，我们就能够应对激烈的挑战和压力，建设独具企业特色的优秀文化。通过企业文化建设，促进企业核心价值观和经营理念的完善，推动企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化成为孕育企业创新与发展的源泉和动力，有效推动企业和谐发展。

第四篇：企业文化建设

加强企业文化建设的重要性与必要性

在现代企业里，企业文化建设对企业发展不可或缺的重要作用越来越得到企业管理者们的普遍认知。综观成功的企业，都有着自己鲜明而富有特色的企业文化。可以说，企业文化是企业制定和实施发展战略的灵魂所在，是促进企业经营业绩不断增长的最为强大的力量。业内人士认为，企业文化建设是未来十年决定企业兴衰的关键因素。

所谓企业文化，是指企业在追求经济效益等发展目标目标的过程中逐步形成和确立的思想成果和精神力量，是企业在长期的生产经营中积累的精神财富和物质形态。它涵盖了企业全体员工所共同拥有的经营信念、价值观念、行为准则、文化传统、管理制度、企业形象以及员工对企业的依赖意识、责任意识和荣誉感与自豪感等内容。企业文化经过长期的吸收和融合，便会形成一种全新的动力机制，对企业的发展前途和命运将会产生巨大的支配和决定作用。

企业文化对企业发展所起的重要作用可归纳为以下几个方面：

一、对增强企业活力的巨大的精神激励作用。

以人为本、注重发挥人的主观能动性是企业文化的重要功能之一，必然会衍生出企业所特有的价值体系和全新的企业精神，而这种体系一旦形成，必将极大地激发员工的积极性和自豪感，并在企业上下形成一种奋发进取、风雨同舟的浓厚氛围，从而万众一心，投身于企业的振兴与发展。

二、增强员工对企业的凝聚力与向心力。

企业文化的另一重要功能在于改变人们所固有的只从个人角度思考问题的行为意识，从而树立一种以企业为中心的共同价值观念，潜意识地形成对企业的凝聚力和向心力。这种凝聚力与向心力能够极大地增强企业员工的自豪感和使命感，促使企业关心企业的发展与兴衰，关心企业利益的实现。事实证明，企业的凝聚力越大，企业的发展就越快。

三、对提高企业和员工素质、参与市场竞争，具有重要的推动作用。

企业文化建设增强了员工对企业的凝聚力和向心力，员工的荣誉感和责任心增强了，必然会关心企业竞争的成败，“当家做主人”的愿望必然由此产生。因此，他们会努力地提高自己的工作技能和业务素质，在企业参与市场竞争中实现自己的价值。

综上所述，加强企业文化建设对于现代企业的发展是至关重要的，只要我们结合自身实际，开动脑筋，积极探索，大胆实践，把培育和建设优秀的企业文化当作实施企业发展战略的一件大事来抓，就一定会收到喜人的成效，实现企业的长远、高效、快速和全面发展，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第五篇：企业文化建设浅析

试论企业文化的建设

摘要本文通过介绍企业文化与企业经济之间的关系，分析了在可持续背景下企业文化建设的必要性，提出了在可持续发展背景下企业文化建设的原则和要点。

关键词企业文化建设；以人为本；创新

随着我国改革开放的不断深入，我国积极融入到国际经济大环境中去，对于我国企业而言，面对的市场竞争愈加激烈，必须应对来自国内外的各种挑战。要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就要重视企业文化的构建和发展，因为优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。

一，企业文化的概念

企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。通俗地讲，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。企业文化同社会其它方面的文化一样在不断地发展变化着，有它自己的生命过程。企业文化产生于企业的社会经济活动和人际活动，扎根于企业，同企业生死攸关。优良的企业文化是需要不断提炼、升华和总结才能够形成的，是一个持续的扬弃过程，即企业文化是可持续发展的。

二，企业文化建设的重要原则

第一，要加强企业的社会责任感，重视企业的道德建设。

企业文化以“人”为中心，主张充分尊重人格，适应人性，并注重对人的智力的开发培育，建立共同经营理念和价值追求目标。企业文化建设实质上主要是抓人本文化一一人本素质的开发。这里，素质是一个综合概念，它以精神素质、智力素质和体力素质等三种形式表现出来。其中，精神素质是人的主导素质，起主导性作用，道德的树立和培养是精神素质的核心灵魂。可见，道德建设其实是企业文化建设中的应有内容，是它不可缺少的一个组成部分。我国的社会主义企业道德是企业的规范文化，它是围绕企业生产经营及其全部活动和工作形成、发展起来的，是从伦理上调整企业与企事业单位之间、企业与职工之间、职工与职工之间相互关系的行为规范的总和。它的功能、机制、作用是从企业伦理关系的角度发挥出来的。它是法律规范的规章制度等所不能替代的“灵魂法制”。企业道德不具有法律那样的约束力，但它却具有法律所不具有的积极示范效应、强烈的感染力量。

在建设有中国特色的社会主义，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。当前，我国正处于发展市场经济和体制转轨的关键时期。社会的变革、体制的转换，必然会引起利益的调整，道德伦理观念也随之出现了下滑趋势。在这种大环境下，重新定义“德”的地位和作用，就显得更为重要、更为迫切。从这一层面来说，企业文化建设的首要任务应是“以德治企”，—就是要以企业文化建设为切入口，“育德、树德、倡德、弘德”，以德治人心，以德统人心，以德聚人心，从而在企业内部形成一种“文

化软约束”下的激励和创新机制，并以此为基本依托开展各项生产经营活动，实现更大的价值追求目标，创造更多的收益，求得更快、更长远的发展。

企业文化也是经营者文化，没有优秀企业家，就不能创造出优秀的企业文化。提起美国，人们就会想到通用、、迪斯尼乐园、微软等企业，而它们正是优秀企业家创造的。日本人说:代表日本左右脸的，是丰田和松下，丰田创造了精益生产方式，而松下幸之助创造了世界闻名的松下品牌，这与丰田英

二、松下幸之助两位卓越企业家的智慧是分不开的。中国的海尔，从巧年前一个亏损小厂发展到今天的无形资产排名国内第三，创造出国内知名度很高的海尔品牌，原因就在于有张瑞敏这样优秀的企业家。正是企业家把各种生产要素如资本、劳动、技术组织起来进行生产，并通过不断创新改变其组合方法，才带来了企业的发展。而当他在进行这种组织和创新的时候，在过去常常表现为一种个人行为的信念、才能、素养，一旦被企业中的每一个人都接受时，形成了大众的意识，那么企业家是企业的一面旗帜, 企业家的道德取向直接关系到企业的道德建设。2008 年中国的婴幼儿奶粉行业出现三聚氰胺事件后, 温家宝总理对中外媒体表示, 希望中国企业家要有道德, 希望每个企业家身上都流着道德的血液。在市场经济种种诱惑面前, 企业家要冷静和自律, 树立正确的义利观, 主动承担道德责任。首先,真诚对待员工。只有真诚对待员工, 才能激发员工的积极性和主动性。“根据一项对1 500 名美国经理的调查表明, 他们通过行为来判断诚实程度、直率程度以及原则性程度, 从而评价上司的可信赖程度。同样的调查表明, 忠诚是上司所有品质中最受员工钦佩的一种。其他研究人员也发现, 如果高层领导拥有很高可信度的一套始终如一的价值观念, 则员工在组织中更能够感到自豪, 更具有主人翁责任感。”另外, 企业员工道德是企业履行道德责任的基础。企业员工从事的工作涉及企业内外生产经营管理的诸多方面, 他们的道德风貌同样关系到企业的生存和发展。企业员工道德建设的基本要求是: 遵纪守法, 敬业奉献, 恪守公德, 努力学习, 勇于创新。企业员工道德建设的主要途径, 一是组织员工学习企业和社会的道德规范, 二是组织员工参加德育实践活动, 三是组织企业文体活动增加员工的了解和友谊, 四是运用正反道德典型进行教育引导。

第二，要建设以人为本的企业文化，实现企业的可持续发展，持续创新建设。

企业文化建设必须重视以人为本。从员工的招聘、培训、薪酬、福利到晋升、职业生涯规划,每一个环节都与企业文化息息相关。从发布招聘信息开始，就要大力宣扬企业的文化精神，让应聘人员了解企业；在培训过程中，更要采取多种方式，把企业文化宣传灌输给每位员工心中；企业的薪酬福利制度设计更要体现员工的价值，待遇要让员工有优越感和幸福感；要给员工的发展留有相当的空间，力求得到每位员工的理解和认同，对企业的宗旨、核心价值观、经营理念等能准确把握，并自觉地用来指导和约束自己的行为，从而产生强大的凝聚力和向心力。不断满足人的需求是以人为本的核心。在实际工作中，人们要反复强调对人性的理解，学会尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人，树立以人为中心的管理理念。作为管理者必须首先了解人的需求。既要了解清楚在物质上的需求，更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。比如，除了要关心员工的伙食、交通、工作环境、劳保这些问题之外，还要关心员工有些什么精神追求。比如他有什么爱好，近来心情如何，业余生活如何度过，个人发展的目标在哪里，他的理想是什么等等。这样，员工就会觉得有了心灵的沟通，他就会产生出强烈的归属感和认同感。至少在现阶段，激励是满足的重要手段。及时鼓励和奖励都非常有效。事实上，企业文化不仅对员工有一种“无形的精神约束力”，而且还有一种“无形的精神驱动力”。优秀的企业文化常常可以使企业员工懂得自己所在企业存在的会意义和自己作为企业一员的意义，从而产生使命感与责任感。如果员工感到上级的信任，他们的聪明才智能得到最大的发挥；企业主管，特别是基层党组织的思想政治工作者更应了解员工的家庭和思想状况，帮助解决他们在工作和生活上的实际困难,使员工充分感受到企业的温暖，从而为企业尽职尽责；对企业内部的矛盾和不满，管理者要善于采取合适的方式，让员工消气泄愤，满足其宣泄的欲望，从而使他们能心平气和地为企业工作。以海尔的企业文化为例，以人为本，是创新理念得以发扬的核心。

以海尔为例，人本主义价值观在海尔的体现:

(1)“赛马不相马”的人才理念

开展公平、公正、公开竞争市场竞争说到底是人才的竞争。有什么样的人才，就有什么样的事业，谁拥有最多的高素质人才’，谁就可以在竞争中取胜。海尔的人力资源开发自一开始就是“人人是人才“，”先造人才再造名牌”。人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁，而是去研究如何去发挥人员潜能的政策和机制。海尔给员工搞了三种职业生涯设计:一种是专门对着管理人员的，一种是对专业人员的，一种是对工人的，每一种都有一个升迁的方向。海尔总裁张瑞敏认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，每个人有相同的竞争机会，维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给把静态变为动态，潜质，并且每个层次的人才都应接受监督，要把相马变为赛马，充分挖掘每个人的才能。

(2)“三心换一心”

张瑞敏喜欢引用的一句古语是:“上下同欲者胜。”企业领导人必须在琢磨人、关心人上下功夫。海尔讲究“三心换一心”:“解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”，换来职工对企业的“铁心”。

热心

海尔有一个运转体系，专门帮助职工及时解决生活上的实际困难。公司组织 了自救自助形式的救援队，员工人手一册《排忧解难本》，如有困难，只要填一张 卡或打一个电话，排忧解难小组会随时派人解决。

诚心

10多年来，海尔的中层以上干部实行红、黄牌制度。在每个月的中层干部考 评会上，都要评出绩效最好与最差的干部，最好的挂红牌(表扬)，最差的挂黄牌(批评)，并具体剖析情况，使受批评的干部清楚错在何处，明确努力方向。在海 尔，考核制度是公开的，人际关系是透明的。

知心

知心体现在建立多种制度，了解员工心里想什么，希望企业做什么。

①每半年一次的职工代表大会制度。让员工了解企业，充分发表意见，参与 企业的民主管理、监督。涉及员工切身利益的重大决策要经过职代会讨论通过后 方可实施。员工参加领导干部的考评，每次考评干部，工人在评委中所占比例不 少于1/3.②各种形式的恳谈会制度。集团规定各事业部每月举行两次恳谈会，各公司、分厂和车间的恳谈会随时召开。员工与领导，开诚布公，畅所欲言。

③‘自桥工程”。利用《海尔人》开辟“心桥工程”栏目，通过该栏目反映不愿 在公开场合说的话。

第三，创新企业文化，实施差异化战略，构建有个性的企业文化

1．目标上的创新。企业文化创新的目的是为了提高内部凝聚力和外部竞争力，谋求在激烈的国内外市场竞争中生存和发展，从而推动企业的全面进步。因此，企业应结合企业发展现状，根据企业自身情况，找出当前企业文化建设存在的问题和与先进企业之间的差距，明确企业文化创新要达到的预期目标。在企业文化创新过程中，要确定企业文化在企业管理

中的核心地位，确立企业目标，制定出各阶段、各层次的细分目标，使企业文化建设工作能够有计划、有步骤的开展。

2．经营理念的创新。企业文化要在更高、更新的层面上“细化”建设，必须冲破思想的禁锢，改变传统的思维方式，倡导创造性思维，实行思路的创新。要始终站在时代的高度，以宽广的眼界和与时俱进的精神，努力寻找企业文化建设与市场经济的结合点，探索具有鲜明的时代特征的现代企业制度与企业文化建设。要将思路创新的视角放在理念创新上，用鲜明的富有特色的经营理念来指导整个企业活动。

3．管理制度上的创新。“无以规矩，不成方圆。”这里的“规矩”，对企业而言，就是制度文化。企业制度是企业全体人员必须遵守的办事规章和行为准则，可以指引企业中人的思维和行为。如果没有制度的保障，人就没有压力和动力，创新就会沦为空洞的口号，很难变成现实。企业高层管理人员需要把他们愿景中的文化转化为真正的企业文化，其重要途径之一就是把它输入企业制度，建立良好的制度文化。有了良好的制度文化，才能逐渐使企业员工

清楚应该追求什么、为何要有这样的追求，以及如何追求。企业文化制度作为一种共同愿景，是发自内心的具有极强的内在冲动与外在感召力。企业的制度文化使员工懂得这种追求与系统的做事原则，是公司获得内在凝聚力和外在适应性的必要条件，是企业生命力的源泉。

4．形象方面的创新。企业形象是企业文化的重要组成部分，是企业价值观和企业精神的综合反映，是企业宝贵的无形资产。要充分发挥企业文化的综合效应，必须高度重视企业“造型”，着手于形象创新。突破原来重在视觉形象的狭隘眼界，使企业形象的塑造上升为企业整体和战略设计的新境界。在形象创新的过程中，要注意把握企业外在形象与内

在价值的一致性，注意把握企业形象的表现形式和震撼力；要展示现代企业的精神风貌和本企业中的闪光点，把形象的塑造融于经营实践和营销过程中。在塑造形象过程中，不仅要重视设计和实践过程，也要重视社会的客观评价和内部员工的广泛认同；不仅要提高企业的知名度和美誉度，更要重视企业的凝聚力和向心力，把现代企业价值观和员工的精神境界传达到社会中去，使员工产生组织归属感和与企业发展共命运的内在动力。塑造我国现代企业的崭新形象，强化现代企业文化的凝聚力和影响力。

第四，要将企业文化与生态文化结合起来。

当前的许多消费者在选购商品的时候，更注重商品的环保性。因此企业要讲企业文化也渗透进“绿色”的概念，和生态文化紧密结合起来。生态文化是一种新型的管理理论, 它包括生态环境、生态伦理和生态道德, 是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生态文化属于生态科学, 主要研究人与自然的关系, 体现的是生态精神;而企业文化则属于管理科学, 主要研究人与人的关系, 体现的是人文精神, 但是本质上二者都属于一种发展观, 运用系统观点和系统思维方法, 从整体出发进行研究。在世界日益倡导“绿色”的社会里, 企业要实现可持续发展, “生态化”是其必由之路, 生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延, 而且有利于企业树立良好形象。

总之, 要使一个企业团结成一个整体, 优秀企业文化的建设是必不可少的。美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言: “如果经济发展给了我们什么启示, 那就是文化乃举足轻重的因素。”同样, 企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。一个成功的企业不仅要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家和管理团队, 更要有积极和谐的优秀企业文化。优秀的企业文化是一种力量, 随着知识经济的发展, 它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此, 在知识经济条件下企业要增强自身的竞争力, 就要力争建立优秀而独特的企业文化。

参考文献

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魏文斌, 高伟江.中国企业管理的道德困境及其对策[ J].道德与文明, 2003(3): 51.