第一篇:你的领导力够国际化吗 学会倾听与介入他人能力(范文模版)
你的领导力够国际化吗 学会倾听与介入他人能力
中外企业家领导力的差异更多表现在中国企业家的命令式领导,而西方企业人士则表现出较强的交际能力与参与能力
没有人会否认中国市场已经融入全球市场,但是,中国的企业家有多“全球化”呢?如果你到各国商会和各类跨国组织在中国频繁组织的酒会上去看一看,可能会忍不住问自己这样一个问题。
经常举办商业人士酒会的瑞士商会告诉《环球企业家》,他们常常希望可 以多邀请到一些本土的企业家。但是,可能是文化差异,本土企业家参加此类 活动的并不多。“也或许,语言障碍是一个很大的问题。”
本土企业家与国外经理人之间的差异是否仅仅在于语言方面的阻碍?高级管理人才咨询公司光辉国际(Korn/Ferry International)最近发布的中国企业领导力风格调查就试图对这个问题作出解释。他们得出的结论是:中外企业家之间的差异更多表现在中国企业家较强的命令式领导方式,而西方发达国家的企业人士则表现出较强的交际能力与参与能力。
相比西方社会,四小龙在文化上更接近中国,但其企业家角色风格类似北美,与中国表现出巨大差异。现阶段中国企业家的领导风格更多体现了中国商业文化的不成熟和企业发展的阶段性。由于商业文化的不成熟和不系统,中国企业家如果不具有强势的个人英雄主义与家长式管理的话,他的企业就往往不能在激烈的商业竞争中脱颖而出。然而创业成功之后面临的守业,个人能力却变成了企业家的陷阱。
按照光辉国际划分的西方企业领导力等级中,任务、行动型的领导人表现为任务导向与较强的指令性,综合型领导人逻辑严密,社交型领导人的特征为开放、非正式和外向,而参与创造型则表现为探索、倾听与介入他人能力。前者比较适合监管者(supervisor)的职位;越往后则越适合经理与领导人。而中国企业家表现出的特征仅仅相当于西方的监管一职,他们更多缺乏的是领导大型公司的经验。
虽然西方的管理模式的优秀是公认的,而硬币的另一面是,跨国企业在进入中国的时候也常常会对中国本土的企业文化不适应。中国雇员早已习惯上级的强硬风格,跨国企业的领导往往开始也需要压低自己的社交风格,更多转到任务导向上。
一个中国企业兼并外国企业并不难——越来越多的本土企业正在或即将走上这条路。但是,你准备好了吗?(文/《环球企业家》□姚一|文 出自:2005年7月 总第112期)
第二篇:你与他人的沟通能力如何
你与他人的沟通能力如何
每个人都有独特的与人沟通、交流的方式。阅读下面的情景性问题,选择出你认为最合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。
测试开始
1.有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
A今天不行,下午四点我要开个会。
B你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
C我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
2.有位下属对你说:“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到......”你会说:A我不想听办公室里的流言。
B跟公司有关的事我才有兴趣听。
C谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
3.当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰社会,此时你会:A纵容下去。
B告诉该下属在预定的议程之前先别提出其他问题。
C要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。
4.你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:
A把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。
B忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。
C个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。
5.当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
A告诉上司的秘书说不在。
B接电话,而且该说多久就说多久。
C告诉对方你在开会,待会儿再回电话。
6.你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
A不透露蛛丝马迹。
B告诉他详细内容。
C粗略描述,淡化内容的重要性。
计分方法
题号123456
选项得分
A000100
B11000
1C001010
测试结果
0-2分:你的沟通能力较低。
3-4分:你的沟通能力中等。
5-6分:你的沟通能力较高。
分数越高,表明你的沟通技能越好。
心理课堂
良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,和上级、同事、下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。本测验选择了一些在工作中经常会遇到且比较尴尬难于应付的情境,测测你是否能正确地处理这些问题,从而反映出你是否了解正确沟通的知识、概念和技能。这些问题看似无足轻重,但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对你的看法和态度。如果你的分数偏低,不妨仔细检查一下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样的境地。