企业文化——企业生命的发动机

第一篇：企业文化——企业生命的发动机

企业文化——企业生命的发动机

为什么企业规章制度很多，落实的却很少？

为什么企业管理工具很多，但见效却很少？

为什么员工动辄跳槽、阳奉阴违、出工不出力？

为什么员工的责任心、敬业度、执行力总难令人满意？

为什么团队精神缺乏、谈报酬兴高采烈，谈奉献愁眉苦脸？

——这一切之根源必定是企业“文化”出了问题，企业“价值观”出了问题！

企业做大在于战略，企业做强在于管理，管理的根基则在于企业文化！

没有文化作铺垫，管理处处会碰壁，制度处处遭抗拒！

而有文化作支撑，则正气不令则行，歪风不禁而止！

没有“文化”的企业，或许可以做大，但往往很难做强做久！品牌只能赚一时的钱，文化方能赚长久的钱！

外强强于品牌，内强强于文化！

没有文化的企业，有规章而不遵守，有制度而不履行！

——于是处处没有规矩，人人没有操守，个个都是为钱而工作！

没有文化的企业，有利益时人人争先，有困难时个个靠后！

——于是稍遇外部环境恶化，则迅速倒闭破产！

没有文化的企业，工作马马虎虎、服务松松垮垮、产品质量低劣！

——于是客户投诉渐多，订单渐少，利润锐减甚至亏损经营！

三流企业是人治；二流企业靠法治；一流企业文化治！

规章制度有了文化作支撑方能落实，管理工具有了文化作铺垫才能见效！

只有品牌，企业往往大而不强，只有文化，企业往往强而不大！

品牌+文化=做大做强做久！

没有点“精神”的人，一辈子都做不成大事！

没有点“文化”的企业，永远也成不了真正的强者！

包中华：知名实战行销、商业模式专家，高级培训师，实战营销策划师。历任中美合资企业副总，某管理咨询公司副总裁，复旦经邦商学院执行院长。现任盛世中华国际教育集团董事兼副总裁、中国企业联合会注册高级管理顾问、亚洲盛世中华总裁俱乐部执行长、国际专业机构(AACTP)认证培训导师、80余家企业行销及商业模式特聘教练。

包老师擅长营销、管理、行销推销技巧、职业化、服务等类培训，培训经验丰富，效果卓著，深受好评。

助理QQ：757006333EMAIL:jwj198982@126.com

第二篇：附：发动机公司企业文化概述

企业文化概述

一、企业文化的含义

企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。通俗地讲，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

二、企业文化的内容

企业文化的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次的文化。

（一）、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。比如我们生产制造的发动机(GS系列等)、对外机械制造产品（水星缸头、TMC传动箱等）。其次，企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。比如车间的设备环境、公司内的绿化、轻骑产品的包装标识等。

（二）、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。

1、企业经营中的行为文化。我们“当日事当日毕、日清日高”、“主动、务实、严谨”的工作观及由此开展的质量日清会、生产日清会和作风改善工作；我们“以顾客为观注焦点”、“下道工序是顾客”的服务观及“我为组装做点什么”活动和创先争优工作中的党员奉献日等活动；我们“科技创新 全员参与 持续改进 满意顾客”，“不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品”，“质量日清、在我心中”的质量观和由此开展的质量月活动和职工技术运动会等活动。

2、教育宣传中的行为文化。精益生产模块、安全生产、企业管理等方方面面的培训工作，上级指导思想、公司经营理念的宣贯及文件的编制下发，文化长廊、OA平台、支部看板、宣传条幅等载体的应用，这些都属于教育宣传行为文化的范畴。

3、人际关系活动中的行为文化。企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对内关系主要是指公司各部门间、上下级间、员工与员工之间的关系。比如公司领导联系部门、中层干部联系基层制度，领导接待日，职工座谈会和困难职工走访等工作的开展都体现了公司内部的行为文化。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。比如济南轻骑与上海嘉陵等摩托车制造企业间的关系、人力资源部与劳动局等政府部门的关系、销售部与美国水星客户的关系等。

4、文娱体育活动中的行为文化。工会、团总支和各青莲俱乐部组织了丰富多彩的文娱体育活动。元宵节猜灯谜，三·八妇女节拔河、踢毽球比赛，庆七·一红歌比赛，中秋单身大学生联谊会，迎国庆摄影展，职工乒乓球、篮球友谊赛及户外拓展等，这一系列活动增进了员工间的友谊，提升了公司的凝聚力。

（三）、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。

《济南轻骑员工加班管理规定》、《济南轻骑职工带薪年休假的实施办法》、《订单日清会管理规定》等各项公司的规章制度和执行文件都属于这个范畴。

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求，规范着企业的每一个人。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

（四）、精神层文化

是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

1、企业精神：是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。比如我们的企业精神是“保军报国、强企富民”；发展观是“立足长远 科学发展”；执行理念是“敢为人先、争创一流、拒绝借口、立即行动”；我们拥有自己的企业LOGO和厂歌《轻骑战士之歌》。

2、企业经营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。我们的经营方针是“抓住机遇、革新观念、提升能力、创升价值”；经营主题是“调结构 提效益 拓市场 保效益”；经营观是“质量创优 成本到底 执行到位 能力提升 效益跨越”；安全观念是：①安全生产 预防为主②不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害③不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律；精益理念是：①用最少的资源、最短的时间，实现最大的价值②精益从心开始，改善从我做起③5S是企业一切改善的始点。

3、企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中。我们拥有“以人为本、凝心聚力，‘双关心’促和谐”的人文观，“德、能、勤、绩”的人才观和“诚实守信、勤勉敬业、廉荣贪耻”的廉洁观。

三、企业文化的功能

（一）导向功能

所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

2.企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种

目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

（二）约束功能

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。

（三）、凝聚功能

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成实际行动。

（四）、激励功能

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护

企业的荣誉和形象。

（五）、调适功能

调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

第三篇：企业文化—企业生命之源泉

企业文化—企业生命之源泉

企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量，是企业生存和发展的原动力。对外，它是企业的一面旗帜；对内，它是一种向心力。企业文化其实质也是企业对员工素质的培养和提高，因为人才是企业的核心战略资源，注重企业文化建设和人本管理是企业走向成功的一条重要途径。

在抓企业文化建设时，必须遵循其固有的发展规律和基本原则，把握好以下三项基本原则：

1、推陈出新的原则。要继承我们企业的优良传统、优良文化和优良作风，并在新的形势下发扬光大。巴陵石化把传统文化的优良成分浓缩成“本色做人、出色做事”的企业精神，转化为独具特色的“做精做强、领先同行”的奋斗目标，锤炼成“居危思进、超越自我”的核心理念，提纯为“危机·标杆”的文化主题。而我们秋林里道斯公司一直秉承着“用质量塑造形象，用创新拓展前程”的企业宗旨，信守“以情做人、以诚做事、以信经商”的经营理念。一如继往地为消费者提供一流的产品、一流的服务。因为我们深知：食品行业要赢得社会和消费者的信赖，就必须以良心为基础，以诚信为根本，用科技、用创新、用高品质为社会大众提供安全、营养、卫生的食品。

2、服务经济的原则。企业文化建设要始终坚持以提高企业经济效益为基础，使经济的繁荣与文化的繁荣相适应。我们秋林里道斯公司在走过的百年历程中，用我们的汗水，用我们的行动，用我们最真实，最放心的产品赢得了广大消费者的认可，赢得了各食品行业认证

单位的认可，从成为《消费者信得过的商品》《企业信用评价三A级信用企业》《实施食品先进工程放心单位》到《全省肉类食品知名品牌》《黑龙江省著名商标》《中国驰名商标》得获得，无一不说明我们的企业在飞速的发展，我们的产品质量安全已经深入人心，有了企业的发展，我们的企业文化才有了依托。

3、依靠主体的原则。企业文化建设必须以职工群众为主体。职工群众是企业文化的生产者，也是企业文化的消费者。企业文化要融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。员工最初可能是被动的按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束。企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为顾客服务、为顾客提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。就拿我们格瓦斯车间来说，2011年下半年我们的产品质量出现了大问题，通过为期半个月的停产整顿，我们车间不论是生产工艺还是环境卫生，亦或是人员操作都发生了翻天覆地的改变，虽然我们的员工有很多都来自附近的农村，没有高学历，没有接受过专业的培训，但是通过这次整改事件，我们每一位员工的质量意识，工作责任心都有了很大的提高，我们要用行动，用事实证明靠我们饮品车间全体员工的力量，我们一定会保证我们的产品质量，让广大消

费者喝到放心的产品。只有产品质量意识根植到我们每一位员工的心里，我们的产品质量才会得以保证。

企业文化之所以对企业经营管理起作用，是依靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。

企业文化又是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化的优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候，能够产生较强有力的经营结果，无论是在市场上的竞争，还是为客户提供服务，或是激励职工共同奋斗，企业文化均可以成为企业的指导思想。

我们不能说，缺少文化力量源泉的企业，一定不能够取得成功，但我们可以断言，没有文化力量源泉的企业会缺少企业持久发展的动力。因而注定不会长期成功，注定不能够成为做大，做强、做久的“百年品牌企业”。

一个企业、一个民族、一个国家的文化要发展，必须有一套自己的战略和策略。所以我们作为秋林里道斯的一员，有责任、有义务在企业不断发展壮大的今天，不断的充实自己的大脑，改变自己的行为意识，发扬秋林里道斯的企业精神，用传统工艺，将安全、营养、优

质、卫生的产品回报给广大消费者。让人们吃的放心，喝的舒心。将我们最虔诚的心，交给公司，交给顾客。

2011年11月26日

饮品车间 李健萍

第四篇：国内主要汽车发动机企业调查报告

国内主要汽车发动机企业调查报告

一、柳州五菱柳机动力有限公司 1.概况 始建于 1928 年，主要从事内燃机开发和制造，有 50 多年生产内燃机的历史 和经验，先后设计和研制成功 100 多种型号的汽油机、柴油机及其配套产品，为 国家大型二类企业，中国 500 家最大机械工业企业之一。企业占地面积 92.2 万平方米，在职职工 1800 多人，其中工程技术人员 395 多人，主要设备 2316 台，具备国内一流的发动机设计、开发、制造、服务水平。现拥有总资产 20.08 亿元人民币，具有年产 60 万台发动机的生产能力。目前，企业的产品用户主要有：上汽通用五菱、东风渝安、汉中吉奥等。国 际市场主要用户有巴基斯坦亚盾公司，产品还远销印尼、土耳其、巴基斯坦、泰 国、美国。近几年，企业发动机产品的产销量稳居全国汽油汽车发动机生产企业 的前列。至 2005 年底，五菱柳机在汽车市场中已有近200 万终端用户，由 8 大区域 的 280 多个服务站点构成的服务网络体系，确保了“2 小时答复，24 小时服务到 位（边远山区除外）”服务承诺的实现。五菱柳机的发动机随着五菱汽车走遍千 山万水，五菱柳机动力的品牌效应已经形成。2.产品 目前的主导产品有：LJ462QE 型电喷汽油发动机系列；LJ465QE 型电喷汽油 发动机系列；LJ465Q-1ANE 型电喷前驱动发动机系列；LJ474QE 型电喷汽油发动 机系列；LJ475QE 型电喷汽油发动机系列；LJ491QE 型电喷汽油发动机系列； LJ486QE 型电喷汽油发动机系列；2 缸（LJ276M、LJ265MQ）摩托车发动机系列和 LJ462MW 型大排量摩托车发动机系列等。

二、玉柴集团 1.概况 玉柴集团创建于 1951 年，总部设在广西玉林市，现有员工万余人。在 50 多年的经营发展过程中，玉柴集团由单一工厂经营，发展成为由玉柴集团公司通 过投资与经营管控相结合的经营手段开展的集团化经营。通过多种资产重组方式 和融资手段，玉柴集团已由单一国有资产结构，转变成多种所有制经济成份并存，跨地区、跨行业、多品种、多元化经营的企业集团。2006 年玉柴集团拥有总资产 105 亿元，销售收入超过 141 亿元，居全国同 行业之首。2006 年，玉柴集团位列中国机械 500 强第 25 位，比 2005 年的 37 位上升了 12 位；首届企业集团竞争力 500 强第 168 位；中国汽车零部件百强企业第 3 位； 中国 500 最具价值品牌第 119 位，品牌价值 46.82 亿元，是广西壮族自治区第一 品牌和中国动力第一品牌；首届亚洲品牌 500 强第 388 位。2006 年，玉柴集团获得中国品牌大奖（NO.1）；中国百佳汽车零部件 供应商；中国汽车服务 4 星级品牌；全国企业培训工作先进单位；学习型组

织 •中国优秀组织奖；广西壮族自治区学习型组织标兵单位；广西壮族自治 区十佳企业；无偿献血促进奖等荣誉。

玉柴集团荣获全国质量管理奖、中国名牌产品、中国驰名商标、全国文明单 位、全面建设小康社会百佳诚信单位、全国用户满意服务、全国企业道德先进单 位、标准化良好行为企业、全国企业培训工作先进单位等一系列国家级荣誉，其 中“全国质量管理奖”是中国企业经营管理的最高奖项，玉柴是广西第一家、也 是全国内燃机行业第一家获此殊荣的企业。玉柴集团经营业务遍布国内和亚、欧、美、非四大洲；以第三方服务为主的 营销物流网络建设已现雏形――共拥有 40 多家子（分）公司、1000 多家配送 中心、专卖店、终端服务网点和 6 个海外销售办事处，组成销售和服务能力一流、覆盖广阔、阵容强大的营销服务网络,以此构成向海内外用户提供超越常规服务 的强势。2.产品 主要生产 1～6 缸车用、工程机械、农用、船用及发电机用柴油发动机。拥 有玉柴机器股份有限公司和玉柴动力机械有限公司两家生产柴油机的子公司。年 生产能力达到 50 万台。是全球最大的车用柴油机生产基地。玉柴机器以大马力、大扭矩、高可靠、低油耗、低排放、低噪声、高性价比 等领先适用性，广泛配套于各型载货车、客车、自卸车、牵引车、专用车和通用 机械等，赢得了广大用户的青睐，并成为国内外各大整车厂家的首选动力。

三、潍柴动力 1.概况 潍柴动力股份有限公司，是由潍坊柴油机厂作为主发起人联合境内外投资者 共同发起设立的符合现代企业制度的企业，是国家内燃机研发、制造、销售重 点骨干企业。其产品广泛应用于重型汽车、大客车、工程机械、船用、发电等 大功率动力配套市场。符合欧 II 标准的 WD615 柴油机的收入占大部份销售额。二零零四年本公 司的销售收入，约 60.7%来自于对重型汽车的配套，27.7%来自对工程机械的配 套，其余 11.6% 则用于供应船舶、大型客车等产品配套上。公司在国内主要市场均设有办事处，在市场辐射地区设有特约维修服务中 心，基本形成了售后服务中心在半径 50 公里内提供 24 小时服务支持的格局，构 成了集营销、服务、信息于一体的科学、完善的市场网络。2.产品 ⑴客车用发动机 ① 蓝擎 WP10/WP12 系列欧 III 柴油机是潍柴动力与奥地利 AVL 公司合作，采用全新设计理念开发的满足欧 III 排放法规并具有欧 IV 潜力的节能环保柴油 机，其燃油耗、排放、噪声、可靠性等技术指标具有当今世界先进水平，主要用 于重型车、客车以及特种车辆等。② 斯太尔 WD615 系列柴油机是

潍柴从奥地利斯太尔戴姆勒-普赫公司引进 的具有世界先进水平的发动机。该系列柴油机总排量 9.726L，有自然吸气、增 压、增压中冷机型，基本型转速 2200—2600r/min，功率范围 176kW—280kW , 最低燃油消耗率达 194g/kW.h,具有体积小、重量轻、功率大、油耗低、排放指 标先进、噪声低、通用性强等优点,是重型汽车、各类工程机械、客车、发电设 备、船舶等理想动力。③ 226B 系列柴油机是由中德合资潍坊潍柴道依茨公司（潍坊柴油机厂与德 国道依茨公司建立的合资公司），采用德国 DEUTZ 公司先进技术生产的柴油机。⑵卡车用发动机

①蓝擎 WP12 系列欧 III 柴油机是潍柴动力与奥地利 AVL 公司合作，采用全 新设计理念开发的满足欧 III 排放法规并具有欧 IV 潜力的节能环保柴油机，其 燃油耗、排放、噪声、可靠性等技术指标具有当今世界先进水平，主要用于重型 车、客车以及特种车辆等。变型产品可用于工程机械、船舶和发电等。② WD12 系列柴油机，是潍柴动力欧洲研发中心采用世界顶尖技术和全新设 计理念研发的新一代柴油机，刷新国内重型柴油机中多项性能指标，具有更省油、更强劲、更可靠、更安全的优点，主要经济指标达到世界领先水平。WD12 柴油机是潍柴动力针对重型汽车市场开发研制的先进动力产品，是目 前国内唯一成熟的最大排量柴油机。其功率覆盖 336 马力——480 马力，与现有 同类同功率发动机相比，综合运行油耗降低 10-15%，动力性提高 30%，可以保证 整车高效、高速运行，是目前国内重型汽车理想的升级动力。③ WD615 系列柴油机是潍柴从奥地利斯太尔戴姆勒-普赫公司引进的具有世 界先进水平的发动机。该系列柴油机总排量 9.726L，有自然吸气、增压、增压 中冷机型，基本型转速 2200—2600r/min，功率范围 176kW—280kW,最低燃油消 耗率达 194g/kW.h,具有体积小、重量轻、功率大、油耗低、排放指标先进、噪 声低、通用性强等优点,是重型汽车、各类工程机械、客车、发电设备、船舶等 理想动力。

第五篇：勤奋是我生命的发动机演讲稿

唐骏：勤奋是我的发动机

当突然失去出国资格、当有了发明创造、当面临被几千人起诉、当有辆“五手车”要卖、当不懂法律却开了律所……当面临这些生活“壁垒”时，你会怎么做？且看唐骏怎么做。

我的“4+1”理论

经常有同学和我说：到了大

二、大三却发现自己仍不知道未来的前途，会突然迷茫——也经常考虑怎么能让自己变得成功？怎样超越自我？

我曾提出一个“成功4＋1”理论。实际也是大学生走向社会时需要具备的几个要素：

第一个是“智慧”。光有知识就叫智慧吗？不是。具备运用知识的能力才叫智慧，所以上大学不只是简单地把书本读会。读什么专业固然重要，但是比这更重要的是培养自己的能力。很少有学生看到复杂的方程式会眼睛发光、会兴奋的。那还该不该学？要学！也许不是你的兴趣，但你必须强迫自己，培养毅力和学习的能力。大家踏进社会后至少有一半工作不是你喜欢的。不喜欢就可以不做吗？社会可没那么简单，社会不是你想象那样的，想做就做，不想做就不做。一个刚踏出校门的学生，你还没有核心竞争力。社会竞争很激烈，你应该先在不喜欢的岗位上把工作做好，把你变得有核心竞争力，有了竞争力以后，再来改变。

“机遇”也很重要。很多人把自己的不成功归结于机遇的不公平。其实在大学时每个人都差不多，而十年以后，为什么有那么大差别？我们再来反思一下，难道每一个机遇都是公平吗？机遇肯定是不公平的，机遇肯定只给那些有准备的人。

“勤奋”也非常重要。我没有其他本事，只有勤奋，一直勤奋！很多人问我：唐骏你从一个普通的软件工程师——写代码的工程师，七年时间怎么就可以成为中国区总裁？这在微软历史上没有过，在中国的外企也没有的。难道是聪明吗？你看我的样子就知道我不是一个聪明的人。但是你看不出来的是我几年、几十年如一日的勤奋。我没有其他秘密，只有靠勤奋。一点点聪明，加上十点的努力，就足够了。领导不会讨厌勤奋的人，勤奋在一个人的职业生涯中比什么都重要。在座的大学生，今晚一定要把两个字带回去——勤奋——勤奋会影响你的整个命运。

“4＋1”里另一个非常重要的是“激情”。做什么事都要有热情。如果你对每一件事能做到全身心地投入，那成功的概率会多很多。

同时，大学时期你要尝试改变“性格”。大学是什么？大学是个“小社会”。跨进校门时就进入改变性格的阶段。如果你连性格弱点都改不了，你就离成功差得远了。什么是好的性格？没有固定定义。其实就是那些公认的性格：热情、关爱、正直、坦诚……如果这些都在你身上体现出来，别人会不喜欢你吗？为什么性格决定成功？因为机会跟性格联系在一起。

机会有三种，一种是别人给的；第二种是争取的；第三种是运作出来的。当每个机会出现时，靠什么把这个机会变成你的？靠的就是你的性格。我们需要培养一个好的性格，让周围的人都认同你。你要用真心来对待每一个人，用正直向上、关爱的心态来对待周围每一件事。

一个天天到教育部门口“上班”的研一学生

因为性格的缘故，我大学时丢失了一个非常重要的机会——虽然成绩第一，却没有拿到出国资格。但我没有放弃可能属于我的机会。

因为当时大学的出国名额经常有用不掉的，于是我给每个学校打电话询问是否有出国名额。幸运的是，我居然发现了一所学校有——北京广播学院。当我发现这个机会时，就赶紧把广播学院写上我的第二志愿。北广的研究生老师问我：我觉得你的考试成绩很不错呀，为什么要来广院呢？我说我是为了中国的广播事业而来的。（笑）

他不理解：那么好的学校，那么好的分数，居然不在本校，要来广播学院？我们可以接受你，但你要记住一点：这里只是研究生班，不能拿硕士文凭。我当时就：为了中国的广播事业，有没有学位没那么重要。我来的目的很明确！（笑）

把全部转到北京广播学院后我就开始争取出国机会了。如果出不了国，我就会变成一个只读过硕士班、没有文凭的学生呀。我问老师：听说学校出国研究生名额还没用完。他说：对。但已经过期了。你不是为广播事业而来吗？怎么跟出国有关？我一本正经地说：中国的广播事业很落后，需要去国外学习一些先进的理念、先进的技术回来呀！（笑）

虽然已经过期，但我还是立刻准备到教育部去反映这个情况。我拿着资料跑到教育部出国司。他们说工作已结束，已经报部委领导了，不可能有特例。

于是我开始每天到教育部去上班——当然只是在部门口。每天早上我都比司长提前到，他7点半上班，我就7点到，每天早上都问候他：早安。中午他出来吃饭，我就说：李司长，您吃饱一点。他觉得奇怪，因为他早就不记得我了。吃完饭，我会说：中午还早，您休息一会儿。晚上下班时，我会说：明天可能下雨，您别忘了带伞。但他仍然没有理会我。第二、第三、第四天我继续这么做。

人不怕狠，就怕被惦记。当时我采取暴力行动，可以吗？犯法。我写信有用吗？没用。我直接找他，强势姿态对他？不可能。人类最原始的沟通方式是什么？是感动，是“晓之以理，动之以情”。人同此心，心同此理。一个人无论成长到什么高度，他为之感动的东西都是相似的，你要做的，只是用自己的方式来表现。

很多天过去了，他已经顶不住了，连我都快顶不住了：每天这么早上班，还这么晚下班。第五天，他问我：同志，你到底要干什么？我回答：我就是广播学院那个，关于出国研究生的事曾找过您。下午时，见我还站在那里，他也开始跟我打招呼：跟我上来一下！就这一句话，我就知道有门了。

下午我就把新的资料交给他。就这样：通过努力，把一个在外人看上去根本遥不可及的机会，变成了我的机会。靠的是什么？靠的是勤奋，靠的是执着，靠的是热情。

当有一个机会离你一步时，你不妨学唐骏的方式试试？很多人不知道碰到这种壁垒该怎么做？离它远去？那机会肯定离你远去。直接的冲撞？一定是头破血流。那既不能去撞，又不能跑开。到底怎么办？绕过去！

我和“宏观经济学”紧密相关

昨天我在日本跟几大证券公司开会，聊到一些宏观经济方面的事。他们很奇怪：没想到唐骏对宏观经济也有了解。我说不是了解，而是亲身经历过。（笑）

1985年1990年，我去日本留学。当时80年代初的日本，没人看得上。但是突然有一年，日本经济一下子腾飞了。1985年历史上发生过什么事？我说：没什么事。1985年在世界范围、日本范围确实什么事都没有发生。但是有一个细节发生了：有个人来到日本。（笑）

我接着问他：日本经济崩溃是哪年？1990年。1990年发生什么事了？我们自己也都糊涂，但是实在不知道日本经济为什么一下子崩溃了？我说：提醒一下，有个人离开日本。（笑）

我说：再问你，美国经济什么时候开始腾飞？他说：1990年呀，1990年你在哪里？我说，你应该能猜出来。（笑）我再问你，美国经济走下坡路是哪一年？1997年。你不会是1997年离开美国吧？我说，你现在还有点脑袋。

我说：问你一下，中国的经济高速稳定增长，你觉得应该从哪一年开始？他说，差不多是1997年年底吧，那年你回国了？我开玩笑：你现在还像个证券分析师，有头脑了。

我经常开玩笑说：我现在都不敢离开中国。虽然我知道我离开中国可能什么都不会发生，但是如果离开了，发生点什么，我真的要吃不了兜着走了。经过五年日本、七年美国，又回到中国。再回过头想，挺有意思的。

于是，我经常开玩笑说：比尔盖茨听了我的故事后，非常担心我离开微软后，微软会出现类似的经济低谷，所以赶紧给了我“微软终身名誉总裁”的称号。

一个小发明救了一个知名公司，也成就了我自己

12年前我从美国回来时，搞了个小发明。当时我很兴奋，但跟中国很多企业沟通时。他们都说：这东西一点技术含量没有。但我没有放弃，我相信这个东西一定会有人气。在日本我刚谈了一家，他们就非常有兴趣。于是大家今天在街上见到了一种叫“大头贴”的机器。

后来我又做了一个跟大头贴相近、但技术含量高一些的东西——大家常见的卡啦OK中的“计分器”。经常有人说：唐骏，原来是你发明的，怪不得不准！当时我做这个发明时，做了很多数学模式。同时用自己的标准制定一个体系来打分：如果我自己唱一个曲子，连自己都感动，那给个90分；唱得一般就给70多分，唱得不好就给30分。唱到最后我想多少分就写多少。所以实际上这是我的标准，如果你唱的效果跟我最相近就能得高分。所以想得高分？很简单，在KTV模仿唐骏的声音吧。（笑）

但专利发明出来，光自己唱唱歌是没意义的，应该投向市场。当时我还是一个学生，一无资金，二无市场。怎么办？我应该寻找一个买家。后来我把专利卖给一个当时名不见经传的小公司，据说现在还有点名气，叫“三星公司”。（笑）

当时市场占有率最高的公司是日本的先锋公司，市场份额27%，第二名是三星公司，但只有2.3%的市场份额。我跟老大合作，他当然不会理我。于是我就跟老二合作，经过一番周折。他们最终决定给我8万美元。我跟他们说：中国人不在乎钱的！8万也好，7万也好，都不重要。（笑）其实我的心理价位是5万美元，就这么一笔生意，改变了我的人生。

后来我才知道三星公司当时快倒闭了，却因为拿了我这个专利，市场份额从2.3%涨到10%以上。更重要的是，它把专利使用权又卖给先锋公司。光第一笔使用专利就要了500万美元。更更重要的是今后先锋公司每用一次专利，就要付3美元！为什么今天有盖茨？盖茨不过做了一个DOS，但当时IBM要花2000万美元买下来，2000万美元对一个年轻人是非常诱惑的。但盖茨比我聪明得多，他没卖。而是签约：每使用一次DOS就收5美元。现在我明白了我与盖茨的差距。但当时我拿了这笔钱内心还是挺感动的。穷学生一下子变成了8万富翁！

以强势姿态卖车、谈判、办律所

当拿到三星公司的钱，我对自己说：现在的唐骏有了8万美元身价，绝对不能再开600美元的车了。第一件事就是把刚到美国时花600美元买的“五手车”换了——花1万美元买了辆“一手车”。旧车怎么办？卖掉。不然是种资源浪费。

我花了8美元把车一洗，拍张照，贴个广告，上面写的很简单：车很好，价格面谈。来了一个美国人，问：这车怎么样？我说：非常好。他问：为什么要卖？我说：看见那辆新车没？那是我的。我不是车要坏才要卖掉，而是因为有了新车。他问：车的性能好到什么程度？我说：你放心，拿回去先开三个月，不用交钱。开完后，你觉得好，回来交钱，不好，把车送回来。首先在气势上就把他压住。他从没听说过这种卖车方式：哪有用三个月还不用付钱的？性能一定很过关！不然你不会这么自信。他问：多少钱。我说中国人不在乎钱的！（笑）他说总得有个价格。我说：很简单，你说多少就多少，你只要开出价，即使不付钱我都让你开回去！（又在气势上压住他）他说：实在不好意思呀，我觉得这车各方面都挺好，我先开一价吧，900块行不行？我心想：我买来的时候600美元，我开了1年多还反倒升值50%！其实我很想往600以下砍。最后为了保持信用，900块钱成交了（笑）。

当时我除了有自己的软件公司，还有另外一家叫“好莱坞娱乐影业公司”的公司。（名字大吧？没办法，“皮包公司”一定要起个大名字！）

因为我从小就是一个相声迷。当时我就想把中国一流的相声演员都请到美国的十大城市巡演，让美国人也感受一下相声，当时这叫“国际走穴”。中国人出国需要签证，我就委托洛山矶最有名的律师去办这些签证，他说没问题，结果离演出还有10天时，当我把所有场地包下来后，15场演出的30000张票全卖出去时，意外出现了：姜昆突然告诉我：签证没办出来。我一下子瘫了。倒不是在乎钱，最多我把场地费赔了，把广告几十万美元赔掉。但有一个我赔不起的是信誉！而美国人最喜欢做的就是起诉，这是欺诈行为呀！

我又碰到壁垒了：面临进监狱。就剩下十天时间，我什么也做不了。但毕竟我在美国也混了两年，对美国社会有些了解：美国是一个政治的社会，他们的国会议员扮演着非常重要的角色。当时我把56个众议院、参议院的所有人名都拿到手。做什么？给每个议员写信。当然如果我在信的末端注明：在两天之内收不到回信，我会把信转抄给《纽约时报》等报纸。

很多人给我回了信，说很关注这些事情。也有一些议员直接给白宫、国务院、移民局、驻华使馆打电话、发电传，都询问这件事。因为总统最怕参议院、众议院。所以总统也发传真到驻华使馆询问这件事。如果你是驻华大使，一下子收到这么多有关同一件事的询问，他肯定觉得这家公司来历不小呀，连美国的国家机器都被他动用了，背景一定很强！（笑）

于是，所有签证很快拿下。花了19000美元请的最大的律师没有做成的事，我却做成了。那他能做成的事我就更能做了。于是我马上花100美元注册了一个公司——“美国第一移民律师事务所”。让人感觉还有第二、第三。把名字弄得响一点。（笑）

但美国是一个律师市场很成熟的竞争社会。人家介绍律师时，都是哈佛、耶鲁的法学博士。唐骏算什么？计算机科学的博士。有人理你吗？于是我又采用了高姿态的强势方式。

律师都是按小时收费，一小时300美元。所以，如果他缺钱就给我打个电话，随便侃一小时，你就要准备300美元支票。但有时候你谈几次、花很多个300美元，也不一定办下来。

所以我跟他们玩得不一样，我采取完全透明的方式。怎么透明？把签证收费写清楚：学生签证转工作签证600美元！明码标价总比含糊其词容易让人信服。另外，对客户而言，比价格更重要的是成功率。抓住这个心态，我又采取了一个高调方式：不成功不收费！

更重要的，别的律师事务所的广告措辞通常是模糊的：本事务所成功率“较高”。而我则说：目前，本律师事务所成功率是100%（我总共做了一个，就成功了，你说是不是100%？）。

没有想到吸引了一大群人。我只租了三条电话线，根本接不过来，电话总占线，客户开始抱怨。我赶紧跟自己另外一个软件公司的部下说：你们先别做软件了，都过来帮我接电话！

统一接电话模式是：当客户想跟律师谈一下时就回答说“我们律师很忙，所以你的案子只能以书面形式来交给我们。”总共就一个律师，当然很忙！一方面给人的感觉是，我们的生意很好。当然，我也根本不敢跟他们见面。我在做什么？我在读书呀。虽然美国的法律书那么厚一摞，而且全是英文。没办法还得硬着头皮啃。

大学里什么最重要？不是学习成绩，而是学习方式。社会上需要的也是懂学习方式、有学习能力的人。尤其要学会快速学习方式，要学会抓重点。

这么厚的律师书，我在看什么？目录，把目录记住就可以了。既然不可能把一个个案例细节记清，那只要听到一个案子时能以最快速度翻到对应的某页就可以了，到时再临时攻关。

最后，越来越多人都要我这里来办理，一下子变得非常成功，比我的主营业务还要成功。我突然有种失落感：我是做软件出身的，结果软件没有做出什么来，做律所反倒成功了。而这个律师事务所最大的创意就是它的高姿态广告——抓住了消费者的心态。

我喜欢挑战，虽然律师事务所做的还不错，但不是我的追求。我的追求是什么？做软件。但我觉得做软件我又做不大，3040人的小公司，没有成就感。1994年，到了事业顶峰时，我选择了放弃。虽然在洛杉矶有三份事业，可是我觉得做三个“小公司”，没有追求，我要到外面更大世界去看看。当时恰好因为在日本发明的“婚姻配对机”引起了微软注意，在接到了来自微软的两个招聘电话之后，我毫不犹豫地放弃了洛杉矶的三家公司，结束忙碌而无为的“小老板”生活。但加入微软时，我只是一个软件工程师。很多人不理解，放弃自己公司的总裁位置，去做工程师？我觉得人要能上也要能下。