第一篇：关于试行住宅区市政公用工程质量保证承诺书的通知
关于试行《住宅区市政公用工程质量保证承诺书》的通知
(2007年6月20日,无锡市市政公用事业局锡政公用[2007]20号)
各有关单位：
为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，使我市住宅区市政公用环卫设施符合国家标准、规范和发展要求，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，我市将在市区范围内试行住宅区市政公用工程质量保证承诺制度，特通知如下：
在本市市区范围内与住宅区市政公用环卫工程相关的建设、设计、施工、监理单位需向市政质监部门签订《住宅区市政公用工程质量保证承诺书》，并严格履行承诺书中约定的各项条款。本承诺书作为市政公用环卫工程设计、施工、监理合同的必备附件，列为办理市政工程质量监督手续的必备内容。
本通知自发文之日起试行，执行中的有关疑问请及时返回我局公用处。
附件：《住宅区市政公用工程质量保证承诺书》
住宅区市政公用工程质量保证承诺书
为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，保证工程建设程序合法、质量合格，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，特订立住宅区市政公用工程质量保证承诺如下：
一、工程概况：
1、项目名称：
2、工程地址：
3、工程内容：
4、工程立项批准文号：
二、工程计划周期：年月日 至年
月日
三、工程质量标准：
四、建设方的责任：
（一）工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监
理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位，不予发包。
（二）在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标
要求，对不符合质量目标的，追究责任人违约责任。
（三）按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用，确保工
程正常进行，按期竣工。
（四）协调和督促有关设计、施工和监理单位，做好各专业工程
2开工前准备工作，以确保工期，实现工程质量合格。
（五）负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审
查中心市政公用工程设计审查部审查，未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标，不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。
（六）在领取市政公用工程施工许可证前，应当按照国家有关规
定办理工程质量监督手续，接受市政质监站对工程质量的监督管理。
（七）组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工
验收。验收合格的条件为：
1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容；
2、出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资
料；
3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场
试验报告；
4、出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文
件，建设单位同意验收意见；
5、现场应具备质量合格验收条件，且需整改的项目内容已整
改完毕。
（八）执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条：“各类
建设工程施工可能损坏城市道路的，建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。
（九）当承诺方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法
3律法规规定的行为时，承诺方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。
五、本承诺书一式三份，：承诺方（建设单位）、监督方(无锡市
市政工程质量监督站)各存一份；无锡市市政公用事业局公用处备案一份。
承诺方： 建设单位： 法定代表人（签字）：单位盖章：年月日
第二篇：住宅区市政公用工程质量保证承诺书
住宅区市政公用工程质量保证承诺书
为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，保证工程建设程序合法、质量合格，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，特订立住宅区市政公用工程质量保证承诺如下：
一、工程概况：
1、项目名称：
2、工程地址：
3、工程内容：
4、工程立项批准文号：
二、工程计划周期：年月日 至年月日
三、工程质量标准：
四、建设方的责任：
（一）工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位，不予发包。
（二）在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标要求，对不符合质量目标的，追究责任人违约责任。
（三）按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用，确保工程正常进行，按期竣工。
（四）协调和督促有关设计、施工和监理单位，做好各专业工程开工前准备工作，以确保工期，实现工程质量合格。
（五）负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审查中心市政公用工程设计审查部审查，未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标，不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。
（六）在领取市政公用工程施工许可证前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，接受市政质监站对工程质量的监督管理。
（七）组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工验收。验收合格的条件为：
1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容；
2、出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资料；
3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；
4、出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件，建设单位同意验收意见；
5、现场应具备质量合格验收条件，且需整改的项目内容已整改完毕。
（八）执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条：“各类建设工程施工可能损坏城市道路的，建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。
（九）当承诺方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的行为时，承诺方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。
五、本承诺书一式三份，：承诺方（建设单位）、监督方(无锡市市政工程质量监督站)各存一份；无锡市市政公用事业局公用处备案一份。
承诺方：
建设单位：
法定代表人（签字）：
单位盖章：
年月日
第三篇：2014市政公用工程笔记
第一节：城镇道路工程
1.按道路在道路网中的地位、交通功能、对沿线的服务功能分为快速路、主干路、次干路、支路四个等级。
a.快速路两侧不应设置吸引大量车流、人流的公共建筑物的出入口。设计车速：60-100，机动车道宽3.50-3.75，必须设置分隔带，双或四幅路。
b.主干路两侧不宜设置吸引大量车流、人流的公共建筑物的出入口。设计车速：40-60，机动车道宽3.25-3.50，应设置分隔带，三或四幅路。
c.次干路与主干路结合组成干路网，以集散交通的功能为主，兼有服务功能。设计车速：30-50，机动车道宽3.25-3.50，可设置分隔带，单或双幅路。
d.支路宜与次干路和居住区、工业区、交通设施等内部道路相连接，以解决局部地区交通，服务功能为主。设计车速：20-40，机动车道宽3.25-3.50，不设置分隔带，单幅路。
2.城镇道路按结构强度分：高级路面和次高级路面。
a.高级路面面层材料（水泥混凝土30年，沥青混凝土和沥青碎石15年）。次高级路面（沥青贯入式碎石10年，沥青表面处治8年）适用于城镇支路和停车场。
3.城镇道路按力学特性分类：柔性路面和刚性路面。
a.柔性路面的破坏取决于极限垂直变形和弯拉应变，主要代表是各种沥青类面层：沥青混凝土面层、沥青碎石面层、沥青贯入式碎石面层。
b.刚性路面的破坏极限弯拉强度，主要代表是水泥混凝土路面，包括接缝处设传力杆，不设传力杆及补强钢筋网的水泥混凝土路面。
3.城镇道路的沥青路面有垫层、基层、面层。垫层是介于土基和基层之间的层位，基层是路面结构中的承重层。
4.
第四篇：2015市政公用工程继续教育
2015市政公用工程（增项）考试
一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1、重力式桥台的优点是自重大。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
2、沥青层厚度是影响车辙的重要因素。一般认为厚度越大，车辙越严重。（）本题得 0 分
正确 错误
参考答案：正确 试题解析： 显示
显示答案
3、《福建省市政工程施工技术文件管理规程》规定：大体积混凝土施工前，施工单位应根据设计要求制订专项施工方案，专项施工方案经施工单位技术负责人审批后，报项目总监理工程师审核签认。大体积混凝土的温度应力与收缩应力表面保温层的计算应符合《大体积混凝土施工规范》GB.50496的要求。（）
本题得 2 分
正确 错误 显示答案
4、在阳光.空气.温度等大气因素作用，沥青中轻质组分逐渐挥发并发生氧化聚合反应，使得沥青质增多并部分转化为沥青碳，沥青路面粘塑性降低，抗变形能力降低，即发生老化现象。（）本题得 2 分 正确 错误 显示答案
5、在软基处理地基中，处理桩身几乎不受力的处理方式为碎石桩。()本题得 0 分
正确 错误
参考答案：错误 试题解析： 显示
显示答案
6、混凝土浇筑时输送管下料口方向要规范，避免直接冲击模板的板面。（）本题得 0 分
正确 错误
参考答案：正确 试题解析： 显示
显示答案
7、隧道内、外的施工废水不得直接排入河沟、河流及农田内，应排在隧道洞口已按设计做好的污水处理池内 本题得 2 分
正确 错误 显示答案
8、接触苯会中毒，接触甲苯也会中毒。（）本题得 2 分 正确 错误 显示答案
9、由于人与汽车一样对桥梁有冲击作用,因此人群荷载应计入冲击系数。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
10、支架可调托撑螺杆外径不得小于36mm。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
11、在隧道施工过程中，必须建立施工检验—地质预测--修正设计的一体化的施工管理系统。本题得 2 分
正确 错误 显示答案
12、地锚一般用钢丝绳、钢管、钢筋混凝土预制件、圆木等作埋件埋入地下做成。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
13、《福建省市政工程施工技术文件管理规程》规定：桩基竣工时应绘制“桩位竣工平面示意图”，示意图应注明桩编号、方位、轴线、标高等，补桩应标注并加以说明。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
14、对进入施工现场的高大模板支撑系统构配件，使用前应对其质量进行检查验收，其立杆和扣件等材料必须进行力学检测，不合格产品不得使用。（）
本题得 2 分
正确 错误 显示答案
15、开挖工作面风动凿岩机风压不小于0.4MPa为安全供风压力。本题得 0 分
正确 错误
参考答案：错误 试题解析： 显示
显示答案
16、用人单位的安全技术人员应当接受职业卫生培训，遵守职业病防治法律、法规，依法组织本单位的职业病防治工作。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
17、《福建省市政工程施工技术文件管理规程》规定：高压电缆敷设前可以不经耐压测试。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
18、喷射混凝土是用喷射机把掺有速凝剂的粗集料以适当的压力，高速喷射到隧道岩壁表面迅速凝结而成的混凝土。本题得 0 分
正确 错误
参考答案：错误 试题解析： 显示
显示答案
19、对脚手架立杆接长的规定是：除顶层顶步外，其余各层各步必须采用搭接连接。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
20、《福建省市政工程施工技术文件管理规程》规定：沥青混合料生产单位应按同类型、同配比，每台班、每日至少向施工单位提供一出厂检验报告，施工单位还应提供相应进场见证检验报告|连续生产时，每2000t提供一次出厂检验报告和进场检验报告。（）本题得 2 分
正确 错误 显示答案
二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1、温拌沥青混合料WMA(Warm Mix Asphalt)这种新的环保节能产品，它比热拌沥青混合料HMA的施工温度低（）。本题得 2 分
A、40-80℃
B、60-100℃
C、20-60℃
D、0-20℃ 显示答案
2、工程开工前，施工单位应将经企业批准的施工组织设计报送监理单位审查，并经（）审批确认。在施工过程中发生的修改或补充，应重新审批后实施。本题得 2 分
A、监理单位技术负责人
B、业主代表
C、专业监理工程师
D、总监理工程师 显示答案
3、偏压隧道围岩压力的计算应按其产生偏压的原因分别考虑。根据以往经验，在Ⅲ级及以下围岩，构造影响较大，则以（）的具体条件进行计算。本题得 2
分
A、地形引起的偏压为主
B、施工原因 C、围岩压力
D、地质构造 显示答案
4、实践证明（）是影响沥青混合料压实密度的最主要因素。本题得 2 分
A、碾压速度
B、碾压频率
C、碾压遍数
D、碾压温度 显示答案
5、某换填工程，工期紧，换填面积广，淤泥层较厚且稠度大．该工程最适合采用的换填方法是()。本题得 2 分
A、开挖换填法
B、水冲成孔法
C、爆破排淤法
D、抛石挤淤法 显示答案
6、砼应在基底无水情况下施工，对需要抽水施工的基坑应在（）情况下方可停止抽水。本题得 2 分
A、砼浇筑完成
B、砼初凝 C、砼终凝 显示答案
7、当层间高度大于5m时，采用多层立柱支模时，支架的横垫板应平整，支柱应垂直，上下支柱应在同一竖向中线上，且支柱不得超过（）层。本题得 2
分
A、三
B、二
C、四
D、一 显示答案
8、钻孔桩终孔检查合格后，应迅速清孔。清孔的方法有很多种，其中（）较为彻底。本题得 2 分
A、抽浆法
B、换浆法
C、淘渣法 显示答案
9、根据抗剥落性及冻融劈裂强度试验结果，沥青混合料粉胶比控制在（）较为适宜。本题得 2 分
A、1.5～2 B、2～3 C、1～1.3 D、0.5～0.7 显示答案
10、氧气瓶与乙炔瓶的距离不得小于（）。本题得 2 分
A、5m B、10m C、3m D、1m 显示答案
11、下面按桥梁上部结构行车道位置划分的是（）本题得 2 分
A、大桥
B、中承式桥
C、拱桥 显示答案
12、双侧壁导坑法是在隧道开挖断面的（）都布置导坑，并都对其设置临时初期支护侧壁构件的分部开挖方法。本题得 2 分
A、上下侧
B、中间
C、单侧
D、两侧 显示答案
13、施工现场用电系统中，PE线的绝缘色应是（）。本题得 2 分
A、淡蓝色
B、绿／黄双色
C、黄色
D、绿色 显示答案
14、灌注水下砼，导管埋入砼的深度不合适的为（）本题得 2 分
A、0.5m B、3m C、6m 显示答案
15、栏杆柱的固定及其与横杆的连接，其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处，能经受任何方向的（）的外力。本题得 2 分
A、1000 N B、1100N C、900N D、800N 显示答案
16、凡现场浇注（）强度等级以上的结构混凝土，均应由当班施工员填写混凝土浇注记录。本题得 2 分 A、C.20（含C.20）
B、C.30（含C.30）
C、C.15（含C.15）
D、C.25（含C.25）显示答案
17、隧道CD法是将隧道分为左右两部分进行开挖，先在隧道（）采用二部或三部分层开挖，施作初期支护和中隔壁临时支护，再分台阶开挖隧道另一侧，并进行相应的初期支护的施工方法。本题得 2 分
A、上侧
B、下侧
C、一侧
D、二侧 显示答案
18、扣件钢管支架剪刀撑应采用搭接，搭接长度不得小于（）mm，用两个旋转扣件分别在离杆端不小于100mm 处进行固定。本题得 2 分
A、650 B、700 C、500 D、300 显示答案
19、施工现场用电系统中，PE线的绝缘色应是（）。本题得 2 分
A、淡蓝色
B、绿／黄双色
C、黄色
D、绿色 显示答案
20、瓦斯隧道装药爆破时，爆破地点（）内，风流中瓦斯浓度必须小于1.0%；总回风道风流中瓦斯浓度应小于0.75%。本题得 2 分
A、30m B、20m C、40m D、50m 显示答案
三、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1、安装独立梁模板时应设安全操作平台，严禁操作人员有下列行为：（）。本题得 2 分
A、站在独立梁底模操作
B、在底模、柱模支架上通行
C、站在柱模支架上操作
D、站在支柱架上操作 E、站在扶梯上操作 显示答案
2、具有排水功能的软基处治措施有（）。本题得 2 分
A、砂垫层
B、抛石挤淤
C、袋装砂井
D、砂井
E、塑料插板 显示答案
3、隧道施工现场监控量测必测的项目有（）。本题得 0 分
A、地表沉降监测
B、施工进度观测
C、隧道净空收敛量测
D、拱顶下沉量测
参考答案：地表沉降监测,隧道净空收敛量测,拱顶下沉量测, 试题解析： 显示
显示答案
4、一般模板的组成部分为（）。本题得 2 分
A、模板面 B、螺栓
C、连接配件
D、支撑结构
E、加固 显示答案
5、偏压隧道就是指由于（）引起围岩压力呈明显的不对称性，从而使支护受偏压的隧道。本题得 2 分
A、地质的原因
B、施工原因
C、埋深的原因
D、地形的原因 显示答案
6、超前地质预报要贯彻（）的地质保障原则 本题得 0 分
A、上下并进
B、贯穿全程
C、长短结合
D、因地制宜
参考答案：贯穿全程,长短结合,因地制宜, 试题解析： 显示
显示答案
7、《福建省市政工程施工技术文件管理规程》规定：板式支座、盆式橡胶支座、球形支座检验报告中主要检验指标不得缺漏，盆式橡胶支座主要检验指标为：（）。球形支座主要检验指标为：支座竖向承载力试验、支座水平承载力试验、支座摩擦系数试验、支座转动性能试验。本题得 0 分
A、支座摩擦系数
B、支座转动性能
C、竖向承载力
D、支座水平承载力试验
参考答案：支座摩擦系数,支座转动性能,竖向承载力, 试题解析： 显示
显示答案
8、沥青路面由于高温稳定性影响，产生的病害包括哪些（）。本题得 0 分
A、剥落
B、车辙
C、开裂
D、雍包
参考答案：车辙,雍包, 试题解析： 显示
显示答案
9、汽车吊使用中应注意（）。本题得 2 分
A、不能超载使用 B、六级风以上停止工作
C、支腿支完应将车身调平并锁住
D、基础符合承载要求
E、支腿处必须坚实，必要时应增铺垫道木 显示答案
10、浅埋和深埋隧道的分界的计算是根据（）来确定的。本题得 0 分
A、围岩类别
B、隧道横断面大小
C、埋深
D、隧道的施工因素
参考答案：围岩类别,隧道横断面大小,埋深, 试题解析： 显示
第五篇：工程质量保证承诺书
工程质量保证承诺书
工程质量保证承诺书1
安美盾公司承诺按质、按量供给客户优质产品，免费更换有包装或质量问题的产品，如果因为我司产品质量问题造成的过失，我司将免费提供材料进行补救。但以下情况不在承保范围：
(a)用户在储存和运输过程中因保管不当，如受潮或雨淋等原因造成产品失效、变质；
(b)由于基层自身开裂或变形引发的质量问题，包括基面未达到足够的'养护期、施工前未做严格的基面处理等原因引起的产品失效；
(c)各种不可控力、自然灾害和人为破坏，包括地震、洪水、爆炸、改建和机械应力破坏等造成的工程质量问题；
(d)建筑结构设计不合理造成的工程质量问题；
(e)由于施工方法不得当、产品用量不符合要求等造成的工程质量问题，包括未按施工要求进行严格规范的施工造成的后果；
(f)未能在产品有效期内使用，导致的产品质量问题；
(g)以上未包括的、且是明显不合理因素造成的后果。
此致
敬礼
承诺人：xxx
日期：xx年xx月xx日
工程质量保证承诺书2
由我公司承建的xxxxx工程，现已顺利通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的.落实，特此承诺：
一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意修改节能设计文件。
二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。
三、xxxx位于xxx，工程建筑面积xxxx，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构；抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级；设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墙保温a+b保温砂浆；外窗采用塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。
四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。
承诺单位（章）：
负责人：
日期：
工程质量保证承诺书3
致：XX市政*采购中心：
若我单位在 项目采购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此项工程施工中，同建设单位密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。
4、工程竣工后，我方将负责 年的'工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的 %。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位(公章)：
法定代表人或其授权委托人(签字)：
日期： 年 月 日
工程质量保证承诺书4
尊敬的用户：
感谢您使用伟达地暖!
“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的'售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。
一、技术服务内容：
1、为用户提供技术指导和技术咨询 .
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .
3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期提供采暖系统的零配件。
工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本
二、保修期内服务：
1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护。 保修期内可提（党员承诺书）供免费上门维修服务。保修期过后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修， 24 小时上门服务。
2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。
三、系统故障
如有系统故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即系统出现故障，我公司可先提供服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障原因，然后进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
五、经过更换的地暖系统配件产品，质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间：接到用户服务通知后， xx分钟内给客户准确答复， xx小时内赶到现场进行维修;
工程售后服务承诺书范本承诺书
爱投数创
2、如有违约，依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线： xxx-xxxx-xxxx
4、24小时技术支持、售后电话：xxxxxxxxxxx
六、维修、投诉电话：xxx-xxxx-xxxx
工程质量保证承诺书5
致：XX市政府采购中心：
若我单位在项目采购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此项工程施工中，同建设单位密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。
4、工程竣工后，我方将负责年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的'承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
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