第一篇:班级日常行为管理规范之我见
班级日常行为管理规范之我见 首先要肯定,在过去的半年中,我们(3)班在老师的正确引导下,在我班全体同学的积极参与和配合下,在学习、工作及娱乐活动方面都取得了不错的成绩,但同时也需要看到这之中的不足。我认为不足主要体现在以下几个方面: 一,学习。进入初三,很多人仍是按照以前的学习习惯学习,导致有些同学跟不上;其次,学习自主性不强,不会利用自修课的每分每秒,而是浪费时间或与别人讲空话,致使原本应该完成的课堂作业无法按时交起。上述两种情况的出现,便会使人滋生“不劳而获”的思想——抄作业。这在我们班是一个非常严重的问题。有些人一早到教室就开始抄作业;也有些人在完成课堂作业后马上将别人的作业拿来校对;甚至有个别班委对此睁一只眼闭一只眼或是将作业借给别人,这种现象已经并非只有一次两次了。
二,精神状态。经过一个学期,精神状态也渐渐呈现出两极分化的现象。有的人学习认真,积极参加各种活动,表现活跃。而有个别人则逍遥度日,不问学习,只有到下课或体育课,才会变得精神抖擞。而且有些人不重视体育,把体育锻炼当儿戏,经常在大课间长跑时不跑或少跑。
三,班委。我们的班委应该是开学初在集体班会上民主选举出来的,能在一定程度上反映同学们的意愿,但因考虑到初三学习任务重,才不更换。但我们班的班长并没有处理好班级事务;学习委员只是管好了自己的学习却并没有帮助同学(或许只是帮助了一些同学);安全委员只是开开会,经常忘记关窗、关灯等,根本没有履行自己的职责。诸如此类的事还有很多,同时我也不否认自己也有失职之时。总而言之,我认为我们班的班委并没有很好的起带头作用。
既然找到了病根就要对症下药:我建议杜老师在自修课或下课时多到班中看看;完善班规,使其人性化,让同学们都能接受,同时加大监管力度;要整治班中的不良风气,必须从班委入手,任人唯贤,不以成绩论英雄。
以上就是对班级去年下半年工作的总结,希望我们班在同学们的共同努力下,班级各方面能更上一层楼!
钱程
第二篇:公司员工日常行为管理规范
公司员工日常行为管理规范
为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象,同时加强对员工日常行为的监控管理,提高日常工作事务的办理效率,特制定本规范。
一、工作态度
1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。
2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。
3、工作认真,发扬团队精神。
4、对待客人的投诉,应冷静倾听、耐心解释,不得与客人争论。
5、服从上级领导的安排,遵守本公司的规章制度。
二、员工仪容仪表
仪容
1、头发:
男士,以寸头为主,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领。女士,不可漂染,刘海不可过眉,两鬓不可遮耳,后面不可触领;长发需盘起。
2、面部:
男士,面部洁净,胡须剃净,鼻毛剪短。
女士,面部洁净,淡妆为宜,不可浓妆艳抹。
3、指甲:
保持指甲干净无污垢,不留长指甲,不涂带颜色的指甲油。
4、首饰:
除耳钉、结婚戒指,不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉,两而不可佩带不一样的耳钉,不可两耳只带一只,男士不得佩戴耳钉。仪表
5、衣服:
保持干净、整洁,不起皱,领口、袖口无污垢,内衣不可外露,不可挽起袖口。衣扣不可短缺,不可不扣。
6、裤子:
保持干净、整洁,不起皱,内衣不可外露,不可挽起裤口。
7、鞋:
皮鞋,黑色,无任何装饰,干净,无污垢,8、袜子:
黑色,深蓝色。干净,无异味。女士丝袜无破损。
9、工号牌:
按指定地方佩戴,无污垢。无破损。仪态
1、站
女士,两脚后跟并拢,打开30 — 45度,双手交叉放在小腹,抬头挺胸,目光前视,自然、亲切,面带微笑。
男士,两脚打开与肩同宽,上手交叉放在后腰,两腿绷紧,太头挺胸,目光前视,自然,亲切,面带微笑。
2、行
女士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,一字步,面带微笑。男士,上身正直,抬头挺胸,两臂自然下垂,大步,稳重,面带微笑。
3、坐
上身正直,抬头挺胸,两臂放在大腿上,男士两腿微打开。女士,两腿并拢,腿偏向左侧,脚放在右侧,形成S行。
4、蹲
上身正直,抬头挺胸,左腿向下弯曲,左手伸直放在左腿膝盖处,右腿向前弯曲,右手弯曲放在右腿膝盖处。
三、言谈行为规范
1、言谈
1)说话时吐字清晰、声音适度。2)尽可能使用客人易懂的语言。
2、文明礼貌用语 1)您好,欢迎光临!
2)您好,请问有什么吩咐? 3)不好意思,让您久等了。4)再见,请慢走,欢迎下次光临!
四、日常行为举止
1、员工必须保持谈吐得体,态度温和,微笑迎送,敬语服务。
2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等,打喷嚏或咳嗽时,应转身用手掩饰,事后应向客人表示歉意。
3、对外接洽,电话服务应主动问好,通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和,电话铃响不能超过两次。
4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈;宾客对员工有不轨行为,应设法回避或速报直接上级。
5、与客人谈话时不左顾右盼,不随意打断客人的谈话,不从宾客中穿行。在楼梯(通道)里面遇见客人或领导时,应主动问“您好”并把楼梯(通道)的中央部分让给客人,自己走楼梯(通道)的右侧。
6、不要询问客人的年龄、履历和其他隐私。
7、禁止在客人面前接打手机。
8、与本职工作无关事宜,不得随意作答,可告宾客向有关部门详询。
9、楼道里遇见客人,应侧身相让,并主动问好;会见客人时不主动握手,不能用左手与客人握手。
10、在电梯里面遇见客人,应先让客人进出,并应主动为客人按电梯按钮。
11、与客人、领导或同事相遇时,要主动问“你好”,不可不理不睬,盛气凌人。
12、在酒店公共区域内,禁止讲粗俗语言,禁止吹口哨或打响指等类似的行为。
13、在进入或领导办公室时,要先敲门,经过允许后方可进入。未经允许,不得私闯,办完事后要立刻离开,轻关房门。
14、禁止在酒店内任何公共区域奔跑,并发出激烈的声响。
15、口腔:工作期间应保持口腔清洁,上班前或午餐时不得饮酒或食用有异味的食品。
五、工作纪律
1、员工上下班必须使用员工通道,不得擅自出入酒店厅(副总级以上员工除外)。不得使用客用电梯(除带客外)及卫生间。
2、未经允许不得擅自调换班次,下班后及时离店。
3、员工立岗时不得摆弄衣角、头发等,立岗姿势应标准,脚不得不停抖动。
4、一线员工不准在行走时和工作岗位上喝水、吸烟、吃零食、读书看报、听广播、嚼口香糖等。
5、工作时间不办私事,不干私活,不打私人电话。
6、工作时间不得大声喧哗,追逐打闹,扎堆闲谈。
7、员工在酒店内拾获客人遗留钱财、物品等必须立即交直属部门并登记。
8、员工不得私自接受或变相索要宾客财物。
9、工作中遇到与上级意见不同时,可保留自己的意见,先执行上级对工作的安排,事后在与上级沟通交流,不得因意见不同而以各种理由推委或拒绝执行工作安排;
10、注意工作中相关事务的保密。
六、本规范自总经理签批之日起实施。
行政人事部 二〇一〇年三月十七日
审批:审核:编制: 张艳玫
第三篇:规范日常行为
国旗下讲话
同学们:大家好,今天我演讲的题目是《规范日常行为,提高自身素质》。
同学们,一转眼,开学已经快一个月了。我们有的同学也在校度过了好几年了。但是仔细问问我们自己,你是否发现自己还有很多的不足。大的方面不说,就说简单的《小学生日常行为规范》,大家都做到了吗?千里之行,始于足下。为了早日成为未来祖国的栋梁之才,就让我们从现在做起,以《小学生日常行为规范》、为指南,规范日常行为,提高自身素质。
要尊老爱幼,友爱同学,平等待人,主动帮助有困难的人或残疾人,尊重他人的民族习惯。
讲文明,讲礼貌,不打架骂人,才会受到大家的尊敬和喜爱。同学们,你们肯定不想做一个被人讨厌的人吧。
做人要诚实,不说谎,知错就改,答应别人的事要努力做到。不拿别人的东西,借东西要还,损坏公物要赔偿,捡到东西要归还失主或交公。我之所以说这一条最重要,是因为它是做人的基本原则。
不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。开学快一个月以来,我觉得我们学校的部分学生这点做得不够好。特别是下午不少同学,吃的零食,吃剩的、以及包装袋随地乱扔,还有,不少学生在小店买东西,吃剩的、以及包装袋也是随地乱扔。大家可想到:你吃下的是零食,填饱了肚子,品尝了美味佳肴,可是,同时你失去的是文明,养成了“乱扔果皮纸屑等废弃物,破坏公共场所环境”的不良恶习。
同学们,以上我讲了许多,但归结到一点,我们要做一个懂得尊重别人的人,做一个懂礼貌讲文明的人,做一个诚实守信的人,做一个有公德有教养的人。让我们牢记《小学生日常行为规范》不断提高自身素质,早日成为祖国的栋梁之才。
六二班 杜欢
学习《小学生日常行为规范》,做文明学生
老师们、同学们:
早上好!今天,我在国旗下讲话的题目是:“学习《小学生日常行为规范》,做文明学生”。先让我为大家讲述一个事例:据中央电视台报道,国庆节后的天安门广场,随处可见的口香糖残迹,显得格外刺眼,40万平方米的天安门广场上竞有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上竞有9块口香糖污渍,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。
以上事例表明,文明离我们国家还有一定距离。在我们身边。在我们一部分同学身上,还有着一些不文明行为。我们的校园内、楼梯上,也能见到与我们美丽的校园极不和谐的白色垃圾,校园内部分同学之间相互讲脏话、粗话,随意攀爬楼梯的扶手,甚至还有个别同学故意损坏学校公共财物。在学校,没有良好行为习惯的同学,就目无纪律,不讲卫生,扰乱整个学校的学习环境。一个学校的学生,具有良好的文明行为习惯,才能构建出成良的学习环境,创造出优良的学习成绩。
同学们,我们播下一个动作,收获一个习惯;播下一个习惯,收获一个品格。文明,已被人们放在心里的一个重要位置,千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间,都传递着丰富的文明信息。让我们借着学习《小学生日常行为规范》的东风,从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明学生。管住我们的口,不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们的脚,不去不该去的地方。我相信,经过我们全校师生的共同努力,一定会营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。
李晓敏
第四篇:办公室日常行为管理规范--201607-04
办公室日常行为管理规范
第一章 目的
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,为了营造一个安全、舒适,健康的办公环
境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
第二章 内容
(一)员工仪容、仪表要求 1.上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。2.员工不得留怪异发型,男员工不得留长发。3.提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹。
(二)着装规定
1.员工上班应按规定着装,不得穿奇装异服上班。2.男性不适宜上班穿着的服装:背心、短裤等过于休闲的服装。
3.女性不适宜上班穿着的服装:超短裙/裤等过透或过于紧身、裸露、性感、休闲的服装。
4.员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。
(三)员工行为举止要求
1.严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。2.坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。3.站姿挺拔,腰部挺直,行走快捷,切勿高声呼叫他人。
4.不允许在办公区域进餐,午餐可以在一楼食用,饭后应该将饭盒、汤水等全部倒入安全通道垃圾桶。
(四)礼仪要求
1.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,提倡微笑待人,遇到领导与同事应热情问好。
2.出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,出入房间随手关门。3.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
(五)办公室日常行为规范
1.办公室内,上班时间应保持安静,禁止高省喧哗、嬉戏打闹。
2.禁止在上班时间玩游戏,进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏等做工作无关的事情。
3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,需事先向行政部提出申请,批准后方可使用。
4.员工打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在复印机或传真机上。5.办公桌上应干净、整洁、各类文件存放注意保密,不得随意摆放。6.未经同意不得随意翻阅、查找或擅用他人的文件、资料及物品。7.办公座椅不得随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。8.较长时间离开工作岗位,应通知办公室内其他人员。
9.准时参加公司召集的会议,遇重要会议,非紧急事件,不得请假。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。10.严禁在办公区、走廊、楼道及厂区内吸烟。
11.提高成本意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。12.公司内部严禁传播“小道消息”,不得在私下议论他人。
(六)办公室卫生管理
1.公共区域卫生由保洁打扫,员工应保持地面干净,自觉维护干净整洁的办公环境,禁止随地吐痰,乱扔废弃物。
2.会议室使用后请与会人员将自己的座椅回归原位,将会议桌上的垃圾清理干净,关闭窗户、空调和照明灯。
3.员工保持本人办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。
(七)安全管理
1.做好重要文件的保存工作,不得随意摆放保密文件,不得泄露公司的商业信息及技术机密等。
2.公司提供的办公用的电脑,个人需妥善保管,如因个人原因造成损坏丢失,需要承担相应赔偿责任,使用笔记本电脑的员工,不得在无人状态下给笔记本电脑电池充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人承担。
3.办公室钥匙由公司行政部统一管理,未经领导批准不得私自配办公室钥匙。4.不得私自带与工作无关的外来人员在办公室长时间逗留,如需要需向行政部申请,批准后方可带入,严禁将外来人员单独留在办公室内。
5.下班最后离开办公的员工必须检查确认办公室门窗关闭牢固。6.员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
(八)节约意识
1.开启空调时夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃,长时间离开办公室或下班应关闭空调。
2.节约水电,洗手后及时关闭水龙头,如发现渗漏需立即通知行政部。
3.午休时间请将电脑显示器关闭,下班后需关闭电脑与电源,最后离开办公室的员工应关闭空调、照明灯、窗户。
(九)检查及处罚规定
1.以上规范由行政部负责监督、检查。
2.以上规定,员工如有违反,公司将视情节轻重给予口头警告或通报批评,造成经济损失的,根据实际情况,由责任人承担相应赔偿责任。
第五篇:员工日常行为管理规范
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员工日常行为管理规范
1、工作时间带证上岗,没带证者发现1次罚款5元。有现场招聘会的工作日,必须着职业装。凡是不是职场服装者一次罚款5元。女士头发要求整齐束起,容颜整洁;男士不准蓄须,违者发现一次罚款5元。
2、值日人员必须按照值班表时间,在值班的当日下午下班后打扫指定区域卫
生,要求地面清洁、垃圾篓无垃圾。员工个人要保持个人工作位的清洁有序,混乱不堪者、值日未按要求清扫干净者罚款5元。
3、不得出现影响公司形象的言行举止(如:说消极话,私下讨论公司问题,影响别人情绪,工作不积极,诱导同事违反制度的。打架、赌博、违法、在外面造谣公司负面新闻、不尊重同事),出现此情节罚款100元,特别严重的给予辞退。公司文件,工资制度等一切公司机密不得向外人透露,情节严重者, 公司将交给公安机关处理,并追究法律责任。
4、工作期间不允许:串岗聚众聊天、吃零食、相互嬉戏、访问与工作无关的网站、化妆打扮等与工作内容无关的事,发现一次罚款20元。
5、离开工位20分钟以上,必须关闭电脑。电脑不得下载与工作无关的软件
和资料。不得在电脑上设置私人密码,如有需要,经行政人事部批准后备案登记方可设置。不允许在线观看视频和收听音频。
6、在工作中谈话以使对方听清楚不影响他人工作为宜。员工手机铃声在办
公场所不得设置高音、怪音铃声。公司电话不得用于私人聊天,打长途、信息台等,产生的话费及追查费由自己承担,并处以50元罚款。
7、个人联系方式更换应在(1天内)通知行政部存底并个人发布到百度hi
上,否则罚款10元。
8、维护良好的工作环境,做到工作场所,不吸烟、不随地吐痰、不乱扔废
弃物。
9、公司晚上锁门时间为18点半,保安要和最后离开公司的员工一起下班,并共同检查门窗及电脑等是否安全关闭,做好安全防范措施。如部门需要加班,需在17点前告知行政人事部,由行政人事部安排人员等侯。
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10、工作时间,员工不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任
其它公司的职务。不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
11、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
12、公司内部员工之间不允许谈恋爱,凡谈恋爱必须有一人离开公司。
13、所有人员上周总结及本周工作计划于每周一8:30前、所有员工上月总
结及下月计划每月第三个工作日前发给所在部门主管,没有按规定时间发者普通员工罚款20元,主管罚款 30元,超过规定时间48小时仍然未发罚款50元。
14、全体人员要求讲普通话,不准讲脏话、有辱别人的话语,违者发现一次
罚款20元。