感悟野外作业工作心得

第一篇：感悟野外作业工作心得

感悟野外作业工作心得

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由

终于结束了我的野外作业，从7月初到12月底差不多5个月的时间，恰逢一年当中最热的季节，每天起早贪黑，翻山越岭，顶烈日冒酷暑，穿越无边的“青纱帐”，有的时候甚至还要披荆斩棘自己开路，足迹基本踏遍了邢台的山山水水、村村庄庄，真不知道我们是如何坚持下来的。

野外工作异常的艰辛，但是我们每个成员都是快乐的天使，阳光的传递者，我们的宗旨是“快乐的工作”。虽然今后谁都不想再重复这样的工作，但是回首这5个月的时间，凝聚了每个战友太多太多的辛酸、汗水，甚至泪水，在圆满完成这项工作的同时，野外作业历练了我们的意志和身体，收获了很多很多……在此，谨向我的野外作业致敬!向一起并肩做战的战友--贝贝、向日葵、咪咪致敬，向与我们一起合作的水水、苗苗、华华、飘飘、须须、魁魁、堂堂致敬!向我们的幕后工作者晶晶致敬!

今年我们临时抽调参与了一个国家勘测项目，时间紧、任务重、成员少，参与成员分成两组，大多时候两人一组，我和贝贝一组，向日葵和咪咪一组，偶尔也会临时交叉搭组，由于没有配备司机，每个成员既是司机又是工作人员。为了按时完成任务，每天睡觉前定铃，早上5点钟准时起床，更早的时候早上4：30起床，中间只有那么2-3次实在不想起床，最多懒散5-10分钟就不得不起床了。清晨马路上静悄悄的，路灯还亮着，大多时候除了扫大街的环卫工作人员就是我们起程的身影了。队员见面的第一声招呼是“早上好”，简单的早餐后就开始我们一天的工作了。

刚开始看着项目地图上密密麻麻的布点时，真有点吓人，什么时候才能完成这项庞大的工作啊!工作中我们忘记了性别，只知道自己是一名战士，方向盘在我们手下飞舞和转动，距离一点点离布点靠近，看到能过车的乡间小路就会让我们惊喜万分，左转、右转，倒车、调头这样的模式要经过N次。爱臭美的我们整个夏天与裙装无缘，每天登山的穿着和装备，再热的天我们也是秋衣长裤，每天汗流夹背，满头满脸的汗水，一甩一大把汗，工作中的我们个个像刚淋浴出来一样，那个难受啊，不知道用什么词来形容，应该是潮、热、闷吧，尤其是我即使全身装备悟得严严实实的，脸也会晒得通红通红的，像喝醉了酒一样，胳膊、脸上还会起许多的小疙瘩，刺痒的难受，越挖越难受，回来抹牙膏才会下去，没办法，紫外线过敏。经过一夏天的野外工作，战友们个个都晒得贼黑贼黑的，我也从公认的白人晒成黑妮子了，同事们见了我们最多的一句话就是“你们怎么那么狼狈呢”，“看你都成一个村姑了”，哈哈!

今年邢台的夏天太热了，为了防止中暑，工作中我们要保证喝足够的水，中途还要喝霍香正气水，即使这样，我们的战友也相继中暑，我的搭档贝贝第一个中暑，中暑非常严重，上吐下泻，浑身发软无力，头晕脑涨，高烧40°℃。我也在间隔不长的时间里第二个中暑了，高烧39°℃。所以我们乞求老天爷--太阳不要那么毒辣好吗?能下点雨好吗?终于下雨了，我们乐了，穿着雨鞋，披着雨披，打着雨伞，风雨无阻。由于长期的辛苦工作积聚了很多的内火，在一天的冒雨作业后致使我们团队中唯一的一名男将--向日葵高烧38.5°℃，即使这样，向日葵仍然带病工作，晚上输液白天坚持连续作战。反正不管哪种天气都是我们难以忍受的，战友都说还是咪咪的身体是最棒的，就她没有难受。咪咪说：“你们都不知道啊，我回家后就得躺在床上，腰那个难受啊”。可怜的我们啊!

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工作中我们还遇到了很多很多的意外和无助，有一次我和贝贝两人在作业中胎在乡间小道上突然爆胎了，联系了几个地方，活小没有人愿意去，而我们女同志又没有换备用胎的技能，当时那个无助啊!下雨作业中，乡间道路泥泞，路上那个小心啊，小心再小心驾驶，遇到不确定的路况，都要下车先探路再确定能否继续前行，即使这样向日葵和咪咪在一次雨中作业时胎陷泥中，采取了很多措施都无能为力。还有很多很多的时候，遇到这样或那样的情况，我们都那个无助和无奈啊!不知道无助的时候淌在我们脸上的是汗水还是雨水还是委屈抑或辛酸的泪水!

野外作业，午餐没有固定点，2、3点吃饭是常事，最晚的一次是4点钟吃的午饭，这都不算什么，重要的是作业过程中我们还要承受很多的惊恐，好多次遇到勘测点都在大山脚下，或要经过荒无人迹及腰高的荆棘荒草处，我们要一边探路，一边开路，找不到路时还要攀爬两人互相协作，这都是其次，关健是我们两个女同志害怕啊，在茂密的山林中穿梭，尤其是大中午时候更害怕，胆小的我头皮紧、心在恐，怕虫子，怕茂密的草丛，怕坟地，没人时怕，有人时怕遇到坏人，那个心惊胆战啊，心咚咚地在跳，不时会有我们的惊恐尖叫声，那个害怕啊，一路在心中默念“阿弥陀佛阿弥陀佛……”，大山里勘测完一个点需要1 个多钟点，有时候到车上已经2、3点了，工作到心慌腿软，不知道是害怕的还是饿的，应该是并存吧。

为了在国庆节前突击完成任务，9月29日我和向日葵工作了近17个小时，勘测完项目地图上最后一个布点时天已完全黑了下来，现在想起来害怕到不愿去回忆，由于没带照明设备，在寂静的山沟夜路上行走，只听到我们俩人急促的脚步声，我害怕到不敢大声说话了，头皮紧、心悚、浑身发毛，总感觉身后有鬼，屏住呼吸一门心思只想一溜小跑到车上，那个害怕啊，那个无助啊，那个委屈啊!我不知道用什么词去形容我当时的状态，反正害怕到我头发湿透、手心冒汗、心跳加速、双腿发颤、想哭又不敢哭，走到车上我就已经瘫软到坐位上了，害怕和委屈已让我泣不成声，这也是我野外作业中感觉最委屈的一次。后来，向日葵后来跟我说，你是自己吓自己的，我们两个是互相壮胆的，不知道你那么胆小。没办法，谁让我是胆小鬼呢。

不管怎样，通过我们团队的精诚合作、不畏坚难，终于完成了这项庞大的野外作业，这也是我大学毕业参加工作后最艰辛的一次工作，我想我们以后都会很少经历和承担这么艰难的工作了，这时我想到了一句话：“无论如何感谢经历”。是的，这次野外作业，我想我们彼此都经历和收获了很多很多。不管天气是如何的严热，不管野外作业是如何的艰辛，工作中大气、幽默的贝贝不时会讲一段笑话，我们还会时不时地共同地哼唱一些耳熟能详的歌曲《传奇》、《我和草原有个约定》、《我的心中只有你》、《春暖花开》……，因为我们要快乐的工作，因为我们要用歌声给我们自己壮胆，因为我们要打发行程中那些寂寞的时间……，所以说野外作业艰辛、快乐、激情、毅力与挑战并存，我曾和贝贝开玩笑说：如果你是一位男士，倒退十年我是否会爱上你呢?哈哈，贝贝那个乐啊!阳光、快乐、简单、没心没肺、永远也长不大的我还发现我的战友们个个都特别的优秀，特别的聪慧，一路走来，我们快乐工作，共克艰难，相互协作，抵达到许多我们以前不知道的地方和村庄，原来我们邢台还有那么多原生态美丽的小山村。原来人的潜能是无限的，正如向日葵说的“没有女人做不了的工作”。原来不经意间我们的车技也增长了那么一点点。原来忙也是一种营养，一种精神。原来艰辛的野外作业，会成为我们人生旅程中一段珍贵、痛并快乐、美好而难忘的回忆!

的确，这段野外作业给我们留下了太多的太多，战友们说大寨的精神也不过如此!今后，我们将继续秉承快乐为宗旨，快乐工作、快乐生活，并将快乐的精神传递和无限扩大，让我们的周围和世界充满童真般的欢笑声!最后，再一次向我的野外作业致敬!再一次向一起并肩作战的战友--贝贝、向日葵、咪咪致敬，再一次向与我们一起合作的水水、苗苗、华华、飘飘、须须、魁魁、堂堂致敬!向我们的幕后工作者晶晶致敬!祝我的战友们一生平安、健康、幸福!

第二篇：野外作业

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（EHS）工厂安全、健康与环境管理实务训练

2008年8月16--17日（上 海--良 安 大 酒 店）

2008年8月23--24日（深 圳--名 兰 苑 酒 店）

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【主办单位】时 代 培 训 网

【费用】2000元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

【学员对象】运营总监/经理、厂长、生产经理/主管、技术/工程经理、安全教育培训主管、经理;安全主管、经理及相关部门的工程师及管理人员等。

【认证费用】480元/人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。

【说明】凡希望参加认证的学员，在课程结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册企业管理师（办公自动化管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

【培训报名中心】

【广州】020－－34548592、34548593邮箱：sdpxtg@sdpxtg.com

【深圳】0755－-81214179、81214176联系人：赵先生、李先生、谢小姐

─────────────────────────────────────── 课程背景curriculum background

中国在崛起，全球的制造中心向亚洲的中国倾斜。整个中国就象一部巨大的机器，日夜不停地轰鸣，源源不断地向世界各国输出着“中国制造”。然而，在如此让全球仰慕地景气的背后，我们的国人付出的是沉重的代价，其一是生命与健康的损失，其二是环境的破坏。每年在伤亡事故上的损失相当于GDP增幅的1/5，有13万个家庭承受着由于事故而失去亲人的痛苦，中国的酸雨是世界上最严重的，中国境内的大河没有一条是干净的。是不是经济景气一定要以生命健康和环境破坏为代价？

本课程的重要观点包括：

●人的生命 = 45万●一次事故相当于丢了一个“大订单”，直接损失和间接损失●事故在其随机偶发的背后是有统计学规律的，海因里希告诉我们 ●危险是由“危险源”的存在造成的，发现“危险源”●法律的红线不能踩 ●建立“安全体系”不能自己骗自己●要注意“某些人”的安全行为●向“杜邦”学什么●水气声渣，环境破坏的元凶●污染源和环境污染防治●建立环境管理体系

─────────────────────────────────────── 培训收益training income

本次课程的主要目的是帮助企业各级主管人员掌握安全管理的一般方法，通过事故案例学习实战经验，了解事故致因理论和安全管理体系的构建过程，以及必要的与安全有关的法律知识；使学员掌握“危险源”辨识的方法，从根本上转变对安全管理的认识。在环境管理

方面，学员将学习有关国家、国际的环境保护标准和法规，环境管理体系的建立以及污染源的辨识。掌握危害与风险的辨识、评估及控制.结合世界级工厂安全管理方法，掌握内部安全检查与安全隐患审查方法，结合实际工厂案例，对现场及作业设计提出改善思路，从根本上预防安全, 掌握工厂的安全管理体系和自我安全的保障方法与技巧。

─────────────────────────────────────── 课程大纲 curriculum introduction

一、EHS管理的内涵再认识

1、理解EHS管理

（1）EHS（环境、健康和安全）的含义

（2）制造型企业EHS的管理趋势

（3）解析世界500强企业的管理的方式

2、EHS管理关联的理论指引

（1）现代安全生产系统理论

（2）马斯洛需求层次理论

（3）事故致因理论和海因里希事故理论

（4）职业安全健康费用模型

3、企业EHS管理者的角色认知与定位

（1）专职主任、经理的职责

（2）领导与部门管理的职责

4、EHS的管理艺术和特点

（1）主题、活动，有心栽花与无心插柳

（2）文化、氛围，草色遥看近却无

5、EHS法律框架及法律法规体系特点

（1）环境法

大气、水、固体废物、噪声、放射性污染、清洁生产与循环经济

（2）职业安全卫生法

劳动保护、工伤保险及劳工补偿、职业病、SOP

（3）灾害与紧急管理法

自然灾害（雷、洪、震、旱、疫）、紧急状态法、紧急管理机制、消防法

（4）安全生产法

安全生产保障、人员的权利和义务、监督管理、应急救援与调查处理

6、管理的法律责任与风险控制

（1）管理职责、行政责任、民事责任和刑事责任

（2）风险控制

案例：狼性 PK 人性

二、运用管理职能有效推进EHS1、人际关系管理的基准点

（1）合情、合理、合法管理与领导支持

（2）分散风险与转移矛盾焦点

（3）违章作业与落实制度

2、EHS管理体系

（1）方针、宗旨

（2）目标、计划

（3）文件、制度、流程

（4）EHS管理体系结构、职责

（5）EHS体系审核、评价、改进与认证

3、管理技术与技能创新

防错管理、标准化、确认制、高效会议、数码报告、举一反

三、预防机制

4、人员的安全生产意识

动机与意识，行为与习惯，能力 PK 信誉，帮助与合作，本能与潜意识

5、五项基本管理原则

主线、对错原则、是非点、工作导向

6、换位思考与心中的天平

7、工作提高、改进的工具

PDCA与SDCA、系统化、过程方法、ERP、8S、6SIGMA、IE8、国际标准与管理经验

ISO14000、OHSMS、SA8000、OHSA18000等国际标准，人权验厂，产品安全认证 游戏：杰出经理人管理法则

三、环境（E）管理技法1、5S及现场改善与EHS管理

大扫除、运动战与管理工具

2、物品与作业环境安全管理

材料、半成品、成品的物质属性，容易引发事故的物品管理

3、环境保护

公司的环保承诺、三废管理、许可证管理

4、工业卫生管理

职业危害因素识别评估与健康危害因素控制

5、管理流程

方框图、流程图、趋势图

6、作业环境、过程的安全隐患

电、力、热、光、声、磁、辐射、腐蚀、粉尘等

四、健康（H）管理技法

1、劳动防护、保护

2、产品毒害与健康管理要素

3、健康保障

体检、工种分析与营养保健

4、操作细节与安全生产

5、职业病防治管理

五、安全（S）管理技法

1、三级安全管理

2、有效的生产安全管理措施

消防、逃生演习，安全生产竞赛、标准化管理

3、消灭不安全的行为与习气

猜测、滥用、敷衍、浮躁、差不多、浪费、呆滞

4、行为安全检查、监察、管理

5、事故预防与处理，应急管理

6、仓储安全保障措施

案例：三种安全事故

六、EHS管理实务

1、人机工程管理应用

2、机械防护、电气安全管理

否定过去、成绩与陷阱，鹰的重生

3、设备安全管理

特种设备、压力容器与二次容器、搬运工具、运输器具

4、化学品安全管理

MSDS、屏障、隔离、锁止

5、内部交通安全管理

地沟、车间通道、道口、危险地段、自用车辆

6、办公室的安全

门禁、网络、档案、机密

7、特殊场所安全管理

密闭车间、井下、高空、野外作业

8、个人防护用品

游戏：寻找最佳方法

七、应急、预备管理与事故处理

1、企业的应急处理方案、计划

危害识别和风险评价、预备管理、事故管理、应急计划

2、事故禀报与救援程序

3、如何将事故损失降低到最小

4、专项工作组、MFT与MRB5、有关善后、预后和改进措施的管理技法

6、安全记录、备案、档案的制作方法与管理措施

案例：六个典型事故案例分析

八、EHS与和谐管理

1、人本观念下的和谐

2、企业发展与可持续经营之本

3、努力与成绩

九、自由问答、互动（Q&A)

─────────────────────────────────────── 导 师 简 介: 李 广 泰

李 广 泰--中国杰出生产管理、工厂精细化规范管理培训实战专家，粤港台企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、安全、健康与环境管理方面拥有丰富的实战工作经验，对欧美的安全管理、环境管理要求、职业健康安全管理体系非常熟悉，有着多年的SHE管理体系和标准、常规安全检查(DWO)、生产现场管理与改善、全面质量管理、SPC、DOE、MSA、FMEA、TQM、QFD实践经验,是著名实战派管理专家。对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间，先后出版了《品质/生产/工程„„部门主管跟我学》系列丛书: 《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》、《杰出跟单员》等书籍，受到企业界的高度重视幷给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.李老师拥有丰富的工厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底，至今李老师为满足企业的实际需要，先后举办了各类生产管理、安全、健康与环境方面的内训、公开课程共计600多场，参训企业4000家左右，培养了一大批优秀的企业管理人才，目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型企业。为国内企业生产管理、安全、健康与环境培训工作做出了突出贡献，实实在在为企业解决了工厂生产、安全、健康与环境管理难题。

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（EHS）工厂安全、健康与环境管理实务训练

报 名 回 执 表

请填写完整后回传至：广州（020－34548593）或深圳（0755－81214176）培训部收！

参会企业名称：___________________________________________

联系人：_____________联系电话：__________________________参加人数：_____人 联系传真：_________________________移动电话：_________________________ 邮箱：________________________________费用总计：__________________元

参会人：___________所任职务：____________移动电话______________________ 参会人：___________所任职务：____________移动电话______________________ 参会人：___________所任职务：____________移动电话______________________ 参会人：___________所任职务：____________移动电话______________________

付款方式：（请选择打“√”）□

1、电汇 □

2、转帐 □

3、支票 □

4、现金

参会地点：（请选择打“√”）□

1、深圳□

2、上海请注明上课时间：___________

备注：1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!

2.为确保培训效果培训现场限制人数，如需参加请提前报名。

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第三篇：野外作业步骤

野外作业步骤

1.搜集附近有坐标和地形的建筑总平面图，场区的地面整平标高，建筑物的性质、规模、载荷、结构特点，基础形式、埋置深度，地基不允许变形等资料。

2.查明场地的背景状况，场地内不良的地质类型、区域的地区基地构造分布情况，和它的成因类型，分布范围情况，以及场地对勘察工作的危害程度，对场地范围内的不明地下管道、光缆、线缆等对勘察工作可能造成危害的不良因素，提前同有关单位联系，调查清楚，确认位置，避免发生意外伤害。

3.勘探孔的布置应满足岩土工程勘察规范的要求，（基本要求：取土孔不少于总勘探孔的三分之一）并得到专业负责人与科室负责人的认可，上交院长，审核通过后，根据工程的工程性质向实验室提交实验项目单，对于有特殊项目的工程，及时了解建筑物特性，提出合理的特殊项目单，避免遗漏项目，对工作造成影响。(对于高层建筑提前准备波速测试设备及选取勘探点采取三轴实验试样)

4.（比较大的工程，要提前做好施工前的准备，测放勘探点需要的标记物品，要做到勘探孔位置的准确，对特殊的地形应该进行文字记录并及时在平面图中标注位置，包括场地中的水沟、池塘、深坑等不平整场地，记录它的大小尺寸、深度、及水深；小的工区同样做好放点的准备工作）。

5.工程开展时，对勘探孔平面位置图的现现场放置位置，以及对本次工程制定的技术要求，（本次工程所需要做的特殊项目，原位试验、取土深度、取土试样标准、土试样的密封情况，以及对本次工程的取水试样的选取，以及取水试样的标准，水试样必须用干净的空瓶，禁止使用饮料瓶装水）应该向钻机班班长进行工作前的交待，避免发生失误。

6.工程开展时，如询问甲方负责人或当地周边群众等。钻机开钻时，根据钻头取土情况及现场实际情况对回填土深度进行准确判断。

7.摸、捻、刀切、刀割划，等方法观察定名；（2）按规定格式和内容描述，粉土描述颜色、包含物、湿度、密实度等，粘性土描述颜色、状态、包含物、土的粘性强弱程度等，对具有互层、夹层、夹薄层特征的土，应描述各层的厚度、所在位置和层理特征；（3）钻探现场自上而下（由浅至深）按回次进尺次序整齐顺直摆放岩芯，野外记录按回次每次填写，实测丈量岩芯长度，可根据现场事物（包括记录夹、刀子、样品盒等）对岩芯尺寸进行准确测量；（4）对钻探孔位置进行校对，确定位置正确或孔位的偏移量，及时在平面图上进行标注。对野外记录进行不定时的抽查，在钻孔完成时，在野外记录中项目负责一栏签字确认。

8.安全问题，钻机工作当中，注意施工过程中的操作方法，记录检查及土样抽查完毕及时

离开施工范围，避免对施工工人造成阻碍，延迟施工时间，钻机提杆过程工程中远离操作范围，离开钻杆下方，及时提醒钻机工作人员安全防护措施。

9.勘察工作进行中应根据场地实际地层情况，参照现场静力触探曲线，对取样要求进行调

整(钻孔数量较多时，根据地层情况，在满足现有规范的前提下少取土样，钻孔数量较少时，根据地层情况，在满足现有规范的每层土样不少于6件，避免报告中土样少于6件)。

10.当天工作完成时，应对工作进行检查，对当天的工作进行总结，对工作量进行统计，与

钻机工作量核对，并对其进行文字记录，完成当天的工作安排。

11.工作完成后应对场地现场情况与实验室工作人员协调工作安排。

第四篇：工作感悟心得

感 悟 X X

转眼来XXX工作已经快XX年了，在这里收获的要比我想象的还要多的多。从开始面试时的紧张到得到录取通知时的喜悦，每次想到我成为一名XXX员工就会觉得异常的兴奋与自豪。这里的工作对于我来说，似乎是在生命里注入了另一股新鲜的血液，以新的一种生命去面对生活。似脱胎换骨般，积极努力的为生活努力，为生活奋斗。从第一天对《XXXXXXX》的学习，到后面着手跟进卖场基础的管理任务，这对于我来说，是一种不一样的体验，那是另一个学习旅程的开始。从它那里，让我可以了解到我所走进并即将为之努力奋斗的世界是如何一个结构严谨，体系严密的整体。各单位分工负责，却又紧密配合，努力以最高的效率达到最大的效力。

在现在各大商场的商战中，我觉得一线品牌和知名品牌的有机组合，定位上一致；高档的购物环境；超越顾客满意的服务，是每个XXX公司的基本经营理念，但在这里面最基本得就是让顾客满意，对顾客的心理,主要是指能够迎合顾客的心理,使顾客满意。所以在员工的管理上，就要做得更加细致，我们要做的是让我们的工导购员适应并且服从我们的制度，让她要从内心去认同制度的合理性，然后能够更好地服务于我们的顾客。例如：导购员不能在商场里吃东西，更不能端一碗热腾腾的泡面，在商场里转一圈，员工必须走员工通道。而且不可以穿着脏兮兮的工作服在商场里转悠，影响商场的形象等细节性的东西，都是我们应该在管理细节上加以考虑的。做为直接面对顾客的服务人员,其实他们一线员工最能代表一个公司的服务理念,她们对顾客的影响,是非常大的,而顾客来自五湖四海,形形色色,什么样的人都可能让我们碰到,而服务人员就是用自已微笑与热情以及熟练的工作技巧来获得顾客的认可,顾客认可了我们的服务,才会再次选择天和,成为我们忠实的上帝.我也会继续加强自己的学习累积，让自己在基层管理上能够让员工舒心，让自己开心，让领导放心而加倍努力。有时候，我会想，我们面对的环境不会发生太多的变化，可以变化的是我们自己。“如果你想改变你的世界，你首先要改变你自己；如果你是正确的，你的世界也会是正确的”。身为楼层主管每天在楼层巡视，人员、货品、陈列、卫生……看了又看，还是觉得不踏实。每天都难免有不完美呈献给顾客，不知道哪次领导就不点名批评了你所管理的楼层某个细节疏忽的瞬间。于是整改、培训、批评、纠正、取得改进……不知过了多久又重新出现。做好基础工作，以及各项营运及营运支持工作的一个关键要靠执行力。需要眼中有活儿，心中有数。分配的任务，艺术性地执行，基础的工作，有艺术地执行。执行、执行，有艺术地执行，微笑着执行。

人生需要的不是高强度的工作，不是怎么赚也不够花也赚不完的钱，而是对自己、对家人的珍惜与可以分享的感情和欢乐。所以我感谢万千百货能够给我这个舞台，能让我在这里展现我的人生魅力，我会继续为XXXXX美好的明天而努力奋斗。

第五篇：新教师工作感悟心得

新教师工作感悟心得：让我温暖的这片热土

起飞的时候，我期待着飞往一个热带的岛屿，却不幸降落在冰冷的北极。我本来期待着灿烂的阳光，却出乎意料地遭遇了北极漫长而严寒的冬天。然而，我却在这里渐渐的苏醒，遇见一片温暖。

---题记

踌躇满志

开学近两周了，终于有时间提笔写写东西。在家踌躇满志两个月，比不上在校两周的活动量。第一周忙着适应班主任工作，忙着适应孩子，忙着适应各科老师。第二周努力胜任语文教学。初登正式讲台的兴奋和喜悦被繁琐的工作所淹没，我这个在数学领域略知一二并努力开拓了四年的毛头青年，怎么就摇身一变，变成了三年级的语文老师兼班主任。虽然还有些浑浑噩噩，但当我看到学生信任的眼神和他们点点的进步，便会陶醉在幸福的感觉中，李老师最不缺乏信心和耐心，我相信我和46个孩子一定能度过一段美妙的岁月。

第一次过招----记黑板报设计

刚刚理顺班主任工作的我，马不停蹄的开始黑板报的设计。虽说我曾经从小学到高中都一直负责黑板报的绘画，但是面对万和小学的“木质黑板”，还是犯难了。铺底面、设计背景、寻找相关材料、设计布局。每一步都用心思考，有时甚至7、8点才离开学校，终于和学生一起打造出了我们三年级二班的第一次黑板报。然而学习时刻不在，看一看周围其他班级的黑板报设计，版面清晰、内容充实、学生参与度高。再看一看自己班的设计，还是稍显稚嫩。开学的第一次试招，有一点点小小的失落。不过回头一想，我刚刚踏上教师的岗位，跟拥有几十年丰富教学经验的老教师比起来，需要的就是学习，一次失败正好是为下一次的成功做准备，难道我还会比这一次还要糟糕吗？

第二次试招----“活而实”课堂

根据学校的惯例，每个新教师入校一月后，会向全校老师展示一节拜师课。对于曾经站在东城根小学、成华小学和一线老师同课异构，在300多名教师的茶店子小学大课堂上过公开课的我来说，换做以前，根本不用担心。一个月对语文教学的摸索，对我来说时间并不充足。这颗忐忑的心到踏进教室的那一刻都没有安稳，我什么都不怕，就怕自己的教学对不起孩子。然而正是这一堂公开课，让我真正的找到了语文教学的门儿。自己的研究和学习始终是狭窄的，只有听听各位名师的点评，才知道自己在教学和班级管理上应该从什么地方改进。

也是这次评课，我接触到了“活而实”的教学理念。在我理解中，我总结为“活”是指课堂活跃，学生思维灵活；“实”是指内容充实，学生学习态度踏实。我们班的学生学习习惯良好，作业也没有问题。但是在课堂上不喜欢举手回答问题，也不主动提出问题。这让性格活跃的我十分头疼，在和各位经验的丰富的老师的交流中，吸取了奖励和惩罚，鼓励和批评并重的教学方法。我想经过一学期的锻炼，学生一定会有进步。

课堂“活”这个理念，在参加县级班会比赛《放飞梦想》的整个过程中，有深刻的体会。犹记得第一次上课时的慌乱，甚至紧张得连串词都忘记了。各位班主任老师真诚地帮助，让我一次次增强了信心，课余时间全身心扑到班会教学的研究实践中，身在一线，我深感语文教学基本功的重要。为了练好粉笔字，家里的小黑板不知道擦了多少次，为了保证普通话的标准，新闻联播主持人就是我最好的老师。为了备好这堂课，我苦苦思考，备教材，备学生，备了又推翻，直到满意为止。夜深人静的时候，对着墙壁一遍又一遍的“试讲”。最终高手过招，我这个初出茅庐的小女子，才见识到了“活而实”语文课堂的魅力。老师正确的引导，学生积极灵活的思考，准确带有鼓励的评价，无不体现“活”这个教学理念；精彩丰富的教学活动，学生对课堂内容理解处处体现出“实”的存在。

赛课回到学校后，我认真的对本班现存的问题做了认真的反思。个人认为师生只有建立民主平等的关系，孩子们才能充满信心，思维才有可能被激活，才可能敢于提出问题，敢于质疑。这样，才能为学生的积极主动参与，创设了一个轻松愉悦、民主和谐的环境气氛，促使学生产生了强烈的求知愿望。成功的教学依赖于一种和谐安全的课堂气氛，这种气氛的建立需借助一些手段，如温柔的目光，亲切的抚摸，殷切地希望，加强师生间的情感交流，使学生更加依赖老师，这才是实现“活而实”课堂的基本方法。

第三次过招-学生是主体，爱每一个学生

无论我是语文老师还是数学老师，我的学生爱我，我更爱他们。看着乱七八糟的作业会生气，看着满分的试卷会欣喜，看着比赛获奖会表扬也会给他们“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的警告。从第一周踏进教室，我们就曾经约定全班同学都是班级的小主人，看到垃圾会捡起来，看到同学摔倒会扶起，看到不礼貌的行为要纠正。刚刚参加工作的我很多时候会很疲惫，听着其他区县同学抱怨学生和家长，我却反而有一种深深的幸福感。