第一篇：应聘人员常问问题1
1.自我介绍下自己，2.你的兴趣和爱好是什么？
3.为什么选择销售工作？
4.你对工资有什么样的要求？
5.你做过销售没有？
6.你对销售这个行业什么样看？
7.业绩做不上去，什么办？如果处理？
8.什么调动员工的积极性？
9.录用后如果感觉工作不合适自己，什么办？
10.对加班有什么看法？
11.谈谈你的缺点？
12.如果你开始上班，你要什么开展自己的工作？
13.你没有工作经验，什么胜任销售这个工作？
14.在原来工作离职的原因？
15.你对钱的看法
16.和同事和上级相处不好什么办？
17.你认为销售最大的难度在什么地方？
18.你还有什么问题要问吗？
19.什么时间可以到职？
20.你认为广告的好处在什么地方？
21.可以把广告做的夸张点吗？
22.对中国的广告夸大产品效果、功能、你认为在越南有必要这样做吗？
23.你什么样去把产品推销出去？要不要夸张产品的性能、效果、24.谈谈你对越南的了解
25.如果你对公司销售末位淘汰制的看法
26.假如您所应聘的区域目前为空白市场，而我们招聘的是需要有开发能力，且开发经验丰
富的人员，但从您简历中所反映出在此方面您并不是十分适合？对此，您如何看待？
27.医药市场目前正面临着巨大的改变，原有的营销方法和手段也许很难适应现今及未来的环境，您任为要怎么样去改变目前的销售方法和手段？ 28.电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技
巧？
29.在打推销电话时，提前要做哪些准备？
30.如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这
个客户购买你的产品？ 31.假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很
多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
32.你喜欢什么样的顾客和不喜欢什么样的顾客？
33.如果做过销售，给新员工做培训，你应该什么去培训他们？
第二篇：应聘常问问题
1、为什么应聘我们公司？
2、最看重一家公司那些方面？
3、觉得自己有什么优势？
4、对这个岗位或者自己的职业生涯有什么规划或者看法？
5、为什么离职？转行？
6、个人爱好？
7、最接受不了的东西？
8、心目中理想的工作或工作环境？
9、怎么看待公司文化？
10、自我评价
11、希望与怎么样的上级共事？
12、擅长什么？
13、以前的工作主要负责什么？学到什么？
14、你最大的缺点是什么？
15、薪资要求？
16、对加班的看法？
17、对这个行业的看法?
18、对于跳槽您怎么看？
19、怎样对待自己的失败
20、你觉得一个人最重要系咩？
21、你还有什么问题要问吗？
22、如果录用您最快什么时候可以入职？
23、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
24、如果工作中遇到困难您会怎么做？
25、如果你发现您的同事或者上司身上有你接受不了的缺点或者做法时，你会怎么做？
26、如果您的做事方式或者看法与上司的指示有分歧，您会怎么做？
27、应酬、商业礼仪、交际能力？
28、有无结婚计划？
如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎
么办？
30、你还有什么问题要问吗？
31、如果录用了你，你将怎样开展工作？ 29、1、请你自我介绍一下自己好吗？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌
岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，11、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
12、作为被面试者给我打一下分？
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
13、你为什么要离开原来的公司?
回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时
最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。
14、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评？
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
16、怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
17、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
19、如果录用了你，你将怎样开展工作？
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。
20、你希望与什么样的上级共事？
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
21、与上级意见不一时，你将怎么办？
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
22、为什么选择我们公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
23、谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
24、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
25、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
26、如果你被录用，何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。
第三篇：人力资源管理专业应聘常问问题
1什么是人力资源管理？
人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。
2人力资源管理部门在企业是什么角色？处于什么地位？
是服务的角色。像水一样贯彻整个部门
3人力资源管理具有哪些职能？
人力资源规划，人力资源招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利以及劳动关系的处理。
4人力资源管理的各项职能之间有什么关系？
1、与的关系。的内容，很大程度上都来自通过分析所形成的；借助工作说明书来设定员工的绩效目标，可以是绩效管理工作更有针对性。
2、与的关系。绩效管理对人力资源规划的影响主要表现在人力资源管理质量的预测方面，借助于绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平做出准确地评价，不仅可以为人力资源供给质量的预测而且可以为人力资源管理需求质量的预测提供有效的信息。
3、与招聘录用的关系。
一、通过对员工的绩效进行评价，能够对不同的质量做出比较，从而可以实现对招聘渠道的优化；此外，对员工绩效的评价也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段。
二、招聘录用也会对绩效管理产生影响，如招聘录用的质量比较高，员工在实际工作中就会表现出良好的绩效，这样就可以大大减轻绩效管理的负担。
4、与培训开发的关系。
一、通过，可以发现培训的“压力点”，从而确定培训需求；
二、培训开发是改善员工绩效的一个重要手段，有助于实现绩效管理的目标。
5、与的关系。一方面使员工的付出能够得到相应的回报，实现的自我公平；另一方面也可以是绩效不同的员工得到不同的报酬，实现薪酬的内部公平。
6、与人员调配的关系。一方面可以发现员工是否适应现有的职位；另一方面可以发现员工是以从事那些职位。
5如果你来开展人力资源管理工作，你会如何去做？，“我”是某企业的人力资源部门经理。既然是“部门经理”，肯定知道“人力资源部门”的组织设置和经理的职责，同时各项职责落实到实际行动之中。清晰的组织机构后明确的职责要求，是各项管理工作的基础。人力资源部门经理的职责例如：
（1）根据事业发展，规划公司的人力资源战略，最大限度地开发人力资源，提升公司人力资源价值；
（2）建立健全公司的和，并推动体系和管理制度的落实执行；
（3）建立或完善公司人力资源管理流程，指导部署按各项制度和流程开展相关工作；
（4）建立人力资源信息系统和人才信息库，提升人力资源工作效率；
（5）建立内外部工作的机制，确保各项人力资源工作的顺利开展。
作为人力资源部门经理，在明确自身的职责的同时，还应该勇于承担应担负的责任。6人力资源管理中最基础的工作是什么？
工作分析
7什么是工作分析？工作分析对企业有什么帮助？
通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任
务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
8什么是招聘？招聘的流程是什么？
招聘就是通过各种途径和方式，采用各种技巧与方法吸引应聘者，并从中选拔、录用与企业空缺岗位相匹配的，具有相应知识背景、技术能力、个性特点以及其他胜任特征候选人的动态过程。
9招聘的黄金法则是什么？
能岗匹配原理的核心要素是：最优的不一定是最匹配的，最匹配的才是最优选择。即职得其才，才得其职，才职匹配，效果最优。
10什么是培训？培训于教育有何区别？
指培养加训练，运用教导和经验的方法在知识、态度、技能等方面改进员工的行为方式，以达到期望的标准。
11请说明如何开展培训工作？
确定培训方针及需要培训的内容.2安排培训内容的导师.3安排培训的时间.4结束考核培训的内容
12如何进行培训的需求分析？
既然培训的目的是服务于组织和个人，使企业与个人共同成长，因此在分析需求时，要考虑组织和个人的需求及发展方向，解决他们的问题。
一、组织分析：企业的发展是通过人来实现的。培训就要使员工个人的发展符合企业发展的要求。随着社会、经济、市场的不断发展变化，企业需要不断调整自己的战略、结构、产品和生产流程、制度及管理模式，员工也就因此需要不断接受培训来适应新的变化。
二、工作分析：即按照企业职务工作标准、担当职务所需要的能力标准（职能标准），对各部门、各职务/岗位状况，主要是对在岗员工及其工作能力、态度、绩效等进行比较分析。
目的在于确定员工是否胜任其岗位，进而确定培训的需求结构。很多人认为通过“岗位职责描述”能够详尽了解岗位对人员的要求，但实际上这种描述一般只列出了最低要求，而且比较粗糙，对知识、技能和态度的描述不具体。随着岗位职责、资格要求的不断变化，其内容是否得到了及时更新，特别对于有很多岗位的大企业，这也都还是一个问号。
所以，在进行工作分析、确定培训需求时，培训人员不应闭门造车。而是应与员工的直接管理层、质量控制部门及有关管理部门多接触了解，共同制定出多方认可的培训需求。
三、员工个体分析：我们在留用人员时，经常说“一个萝卜一个坑”。如果说“工作分析”明确了“坑”的指标，那员工是否满足这个“坑”的要求呢？首先是要正确安排适合的人到适合的岗位。另一种办法就是通过培训，使员工满足岗位要求。所以应逐一对员工的工作过程、结果及态度进行考核评价，尤其对那些关键工作、关键岗位的人员素质进行测评，以确定需要培训的内容和人员。
培训需求分析的开展方式：
培训需求分析应由人力资源部门或培训部门（但有些企业的培训部门只有执行培训的功能）组织展开。通常企业可以选择以下各种方法对培训需求做出调查与预测：
1、自我申报，即设立“自我申报参加教育培训制度”，让员工阐明参加教育
培训的理由与依据；
2、人事考核，即依靠人事管理的考核结果分析确定教育培训的对象和内容；
3、人事档案，即利用人事档案，对人员情况及历史状况做出调查，确定教
育培训的需求；
4、人员素质测评，即应用一套标准的统计分析量表，对各类人员素质进行
评估；根据评估结果，确定培训对象与内容。
5、此外，还有观察法，面谈法，典型调查法等等。
13怎样让培训更加有针对性？
第一、要确立培训目标和目的；
第二、要明确培训对象；
第三、要了解培训需求、设计和规划培训内容；
第四、做好培训师和培训机构的选择；
第五、明细培训时间、地点和培训次数；
第六、培训教材准备；
第七、做好培训考核与评估；
第八、做好培训预算。
在制定培训计划应遵守几个原则： 针对需求、内容全面、效益性原则、可行性原则等。
14怎样制定培训计划？培训计划必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。制定企业培训计划一般可按照以下步
骤进行：
1.明确企业战略和目标2.调查员工现状和明确培训需求3.制定培训的目标4.确定课程内容学员对象5.选择培训方法6.选择教师7.编写培训计
划表8.培训经费预算9.年中实施评估10.年末总结如何进行培训的评估？培训工作和绩效管理有何关系？
17什么是绩效？什么是绩效管理？
从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面
绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。怎样进行绩效管理工作？
先确定实施绩效管理系统的具体方案和制度（宗旨，目的，奖罚等制度）；进行工作分析，确定考核指标，考核方法和工具（考核表）；考核参与者动员大会，考评者指导培训；对考核结果进行分析评审，对管理系统根据分析结果进行改进和调整，制定绩效提高计划等。（绩效管理的目标是什么？
绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展。绩效管理和薪酬管理之间是什么关系？什么是薪酬?什么是薪酬管理？薪酬包含哪些内容？
在企业中，薪酬是指员工因为被雇用而获得的各种形式的收入，包括基本工资、奖金、津贴、加班加点工资、各种福利项目、长期与短期激励等。
是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。企业制定薪酬制度考虑哪些因素?
23什么是职业生涯规划？谈谈你对自己职业生涯有何规划？
职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类：个体职业生涯规划和员工职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言，它是一项系统的、复杂的管理工程，因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等；同时，随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个人的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。
第四篇：人力资源管理专业应聘常问问题
1什么是人力资源管理？
人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。
2人力资源管理部门在企业是什么角色？处于什么地位？ 是服务的角色。想水一样贯彻整个部门
3人力资源管理具有哪些职能？
人力资源规划，人力资源招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利以及劳动关系的处理。
4人力资源管理的各项职能之间有什么关系？
5如果你来开展人力资源管理工作，你会如何去做？ 6人力资源管理中最基础的工作是什么？
工作分析
7什么是工作分析？工作分析对企业有什么帮助？
通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。
8什么是招聘？招聘的流程是什么？（浏览）9招聘的黄金法则是什么？
10什么是培训？培训于教育有何区别？
指培养加训练，运用教导和经验的方法在知识、态度、技能等方面改进员工的行为方式，以达到期望的标准。11请说明如何开展培训工作？
12如何进行培训的需求分析？
既然培训的目的是服务于组织和个人，使企业与个人共同成长，因此在分析需求时，要考虑组织和个人的需求及发展方向，解决他们的问题。
一、组织分析：企业的发展是通过人来实现的。培训就要使员工个人的发展符合企业发展的要求。随着社会、经济、市场的不断发展变化，企业需要不断调整自己的战略、结构、产品和生产流程、制度及管理模式，员工也就因此需要不断接受培训来适应新的变化。
二、工作分析：即按照企业职务工作标准、担当职务所需要的能力标准（职能标准），对各部门、各职务/岗位状况，主要是对在岗员工及其工作能力、态度、绩效等进行比较分析。
目的在于确定员工是否胜任其岗位，进而确定培训的需求结构。很多人认为通过“岗位职责描述”能够详尽了解岗位对人员的要求，但实际上这种描述一般只列出了最低要求，而且比较粗糙，对知识、技能和态度的描述不具体。随着岗位职责、资格要求的不断变化，其内容是否得到了及时更新，特别对于有很多岗位的大企业，这也都还是一个问号。
所以，在进行工作分析、确定培训需求时，培训人员不应闭门造车。而是应与员工的直接管理层、质量控制部门及有关管理部门多接触了解，共同制定出多方认可的培训需求。
三、员工个体分析：我们在留用人员时，经常说“一个萝卜一个坑”。如果说“工作分析”明确了“坑”的指标，那员工是否满足这个“坑”的要求呢？首先是要正确安排适合的人到适合的岗位。另一种办法就是通过培训，使员工满足岗位要求。所以应逐一对员工的工作过程、结果及态度进行考核评价，尤其对那些关键工作、关键岗位的人员素质进行测评，以确定需要培训的内容和人员。培训需求分析的开展方式：
培训需求分析应由人力资源部门或培训部门（但有些企业的培训部门只有执行培训的功能）组织展开。通常企业可以选择以下各种方法对培训需求做出调查与预测：
1、自我申报，即设立“自我申报参加教育培训制度”，让员工阐明参加教育培训的理由与依据；
2、人事考核，即依靠人事管理的考核结果分析确定教育培训的对象和内容；
3、人事档案，即利用人事档案，对人员情况及历史状况做出调查，确定教育培训的需求；
4、人员素质测评，即应用一套标准的统计分析量表，对各类人员素质进行评估；根据评估结果，确定培训对象与内容。
5、此外，还有观察法，面谈法，典型调查法等等。
13怎样让培训更加有针对性？
第一、要确立培训目标和目的；
第二、要明确培训对象；
第三、要了解培训需求、设计和规划培训内容；
第四、做好培训师和培训机构的选择；
第五、明细培训时间、地点和培训次数；
第六、培训教材准备；
第七、做好培训考核与评估；
第八、做好培训预算。
在制定培训计划应遵守几个原则： 针对需求、内容全面、效益性原则、可行性原则等。
14怎样制定培训计划？培训计划必须从企业战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。制定企业
培训计划一般可按照以下步骤进行：
1.明确企业战略和目标2.调查员工现状和明确培训需求3.制定培训的目标4.确定课程内容学员对象5.选择培训方法6.选择教师7.编写培训计划表8.培训经费预算9.年中实施评估10.年末总结如何进行培训的评估？培训工作和绩效管理有何关系？
17什么是绩效？什么是绩效管理？
从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面
绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。怎样进行绩效管理工作？
先确定实施绩效管理系统的具体方案和制度（宗旨，目的，奖罚等制度）；进行工作分析，确定考核指标，考核方法和工具（考核表）；考核参与者动员大会，考评者指导培训；对考核结果进行分析评审，对管理系统根据分析结果进行改进和调整，制定绩效提高计划等。（绩效管理的目标是什么？绩效管理和薪酬管理之间是什么关系？什么是薪酬?什么是薪酬管理？薪酬包含哪些内容？
在企业中，薪酬是指员工因为被雇用而获得的各种形式的收入，包括基本工资、奖金、津贴、加班加点工资、各种福利项目、长期与短期激励等。
是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。企业制定薪酬制度考虑哪些因素?
23什么是职业生涯规划？谈谈你对自己职业生涯有何规划？
职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类：个体职业生涯规划和员工职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言，它是一项系统的、复杂的管理工程，因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等；同时，随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个人的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。
第五篇：面试常问问题
面试常见问题
工作动机 个人愿望 1你怎么理解你应聘的职位？ 2请你自我介绍一下你自己？ 3你觉得你个性上最大的优点是什么？ 4在五年的时间内，你的职业规划？ 5这个职位，你认为你还欠缺什么？ 6请给我们谈谈你自己的一些情况 7工作一段时间不适合这个职位,你怎么办？ 8与领导的意见有分歧，你应该怎么做？ 9如果你被录用，你对公司有什么要求？ 10我们为什么要聘用你？ 11你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 12对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 13你工作失误给公司造成损失，你该怎么办？ 14谈谈你对跳槽的看法？ 15在上级领导面前主管领导抢了你的功劳，该怎样？ 16为什么想离开原来的公司？ 17如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？ 18工作中难以和同事、上司相处，你怎么办？ 19你能为我们公司带来什么呢？ 20你欣赏哪种性格的人？ 21单位领导肯定同事们却孤立你，你怎么办？ 22作为被面试者给我打一下分？ 23你有紧急事情单位临时有事非你办，如何做？
24喜欢这份工作的哪一点？ 25通常如何处理別人的批评？ 26您在前一家公司的离职原因是什么？ 27如果我录用你，你将怎样开展工作？ 28眼下你生活中最重要的是什么？ 29你为什么希望到我们公司工作？ 30你和别人发生过争执吗？你怎样解决？ 31你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 32你怎样看待学历和能力？ 33谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 34你对工作的期望与目标何在？ 35怎样对待自己的失败？ 36说说你的家庭？ 37什么会让你有成就感？ 38你何时可以到职？ 39为了做好你份外之事，怎样获得他人的帮助？ 40谈谈你过去做过的成功案例？ 41你为什么要离职? 42你为何选择应聘我们公司？ 43你是否可以接受加班？ 44你想过创业吗？ 45你认为你在学校属于好学生吗？ 46谈谈你这个职务的期许？ 47你努力帮客户解决问题却被投诉，你怎么办？ 48你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？ 49你并非毕业于名牌院校？
50你认为这份工作最重要的是什么？ 51谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 52说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 53我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？ 54你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？ 55请问你有什么样的工作观？ 56你对我们公司有多少了解？ 57我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么？ 58请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作？ 59如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作？ 60你谈谈选择这份工作的动机？ 61你希望从事什么样的工作？ 62为什么你还没有找到工作？ 63你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢？ 64你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易？ 65你对公司有何印象？ 66你是怎么应聘到我们公司的？ 67如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？ 68你为何要跳槽？ 69请你谈谈对我单位的看法 70你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业？ 71在公司想做什么样的工作？ 兴趣 学业 优点 缺点 72请谈一谈你的弱点 73你认为自己最大的缺点是什么？ 74请谈谈你的优点。
75你认为你的优势在哪些方面？ 76你的好朋友怎样形容你？ 77空闲时喜欢什么消遣？ 78你的最大特色是什么？ 79你所取得的最大成就是什么？ 80你在自我调节方面做何种努力？ 81你现在最感兴趣的是什么？ 82你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书？ 83你的学习成绩如何？ 84请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？ 85你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢？ 86你为什么会选择你目前学习的专业呢？ 87学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助？ 88你最突出的优点和缺点分别是什么？ 工作经验 工作态度 88你比较喜欢独立工作还是集体工作？ 89你希望在本公司工作多长时间？ 90你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？ 91你如何看自己缺少工作经验这问题？ 92若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。93请你谈一下和本工作有关的工作经验 94你为什么选择现在的学校和专业？ 95你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？ 96你有什么社会实践经验？ 97你为什么要离开前一家单位？ 98你没有营销方面的经验，不是吗？
能力表现 99你的面试通过了，现在我们签约。100你有三分钟来表现自己，使我感兴趣，就留下来。101来面试的有十位候选人，如何证明你是最优秀的？ 102你觉得你应聘这个岗位有什么优势？ 103你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈恋爱？ 104你的外语水平如何？ 105假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本？ 106如果你被录用，是否马上就可来上班？ 107你喜欢什么样的上司？ 108假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么办？ 109你的任务完成了，而同伴未完成，你怎么办？ 110你好象不适合到我们公司工作？ 111有时需要做些倒茶端水的杂务，你反对吗？ 112你有能力胜任应聘的职位吗？ 113为什么要录用你？ 114你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？ 115你喜欢和何种人共事？ 116你救了我女儿，对你的录用我们会优先考虑的。117如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？118能否介绍一下你的社会活动能力 119谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的 120你的计算机能力如何？ 121在工作中你怎样看待错误？ 122你今后打算是什么？ 123你对营销、管理工作如何看待？
124厨房里有蔬菜，能不能给我做几样拿手的好菜？ 125依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧？ 126我们公司今年计划不招女学生 127你为什么想要换工作？ 128你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？ 129听说你对XX很精通，不妨谈些你的看法吧？ 130你为什么这么长时间没有工作？ 131你对大学生就业市场的评价如何？ 其他问题 132你希望待遇月薪大约是多少金额？ 133薪水和工作，哪个对你更重要？ 134请谈一下你期望的月薪要求 135这份工作起薪点不高，你不会介意吧？ 136请问你还有问题要问吗？ 137你择业考虑的主要问题是什么？ 138如果在工作中你出现了失误，你会怎么办？ 139你如何看待你原来的薪金问题 140你觉得干这项工作是大材小用还是小材大用？ 141你正在和其他公司洽谈吗？ 142我不是名牌大学毕业生（研究生），你们要吗？ 143你们单位安排住宿吗？ 144毕业后为何不马上工作？ 145你为何辞去原来的工作？ 146你单位招几个？ 147你们单位招女生吗？ 148外地生源要否？
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