2014年公务员各省面试题

第一篇：2014年公务员各省面试题

辽宁

1.近年来，企业很喜欢要职业学校的学生，但是职业学校的报考率很低，你怎么看待这个现象?

2.你是一个文化办的工作人员，让你组织一次关于农民工的业余生活为主题的文化演出，你怎么组织?

3，政府调研组下农村调研，农民提出问题你解决不了，对政府很失望，有的离开现场，你怎么办?

1,某县要评最美乡村医生，同时还要调查县里的医疗资源情况，从那几个方面进行开展? 2,你是社区的工作人员，早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重，让你去除雪，同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你，与此同时你的领导还让你马上下发关于就业的相关政策，你怎么处理?

3,有人说，与人合作的能力就是适应环境的能力，结合实际情况，谈谈你的看法!上午

1、退休教师开班阅览室，有人借书不还。对这个现象你怎么看?

2、某市交警部门对行人闯红灯开展专项整治活动，整治活动结束后行人闯红灯现象有所“抬头”，你作为执法部门的一员，你怎么解决?

3、现在农家乐旅游很火，人们喜欢回归乡土。很多农家乐存在宰客现象，服务工作不到位。你有什么建议?

下午

1、在日常工作和生活中有很多惯例，很多人被此左右，你对惯例怎么看?

2、你是城管工作人员，有小商小贩贩卖烧烤。其中有一个人说自己失业以此谋生，你检查市容市貌，对此你怎么办?

3、省里评选劳动模范，有记者进行采访。让你接待，你怎么配合记者的工作?

上午

1、生态园区要进行展示的时候，请模特进行展示，但是模特身上的蝴蝶是用上百只活蝴蝶用钢针别在衣服上的，对此现象你怎么看?

2、有出版商捐献了十万册图书，要在街道建设社区书屋，你怎么开展?

3.某市开展垃圾分类工作，但是有的区开展的不好，还是乱扔垃圾，领导让你去处理，你怎么做?

下午

1.现在广场舞盛行,广场舞本是健身活动,但是跳广场舞的音乐扰民,有群众反感,甚至发生冲突,对此你怎么看?

2.为了改善城市交通问题,规范出行,倡导安全出行方式,需要广泛征求意见.领导让你负责此次任务,你怎么办?

3.工业园区劳资双方因为工资问题就要放生冲突械斗,十几号人聚集在一起,你是民警,领导不在,你怎么办?

北京

第一题，加入新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，如何尽快提高自己的工作能力,如何适应新环境。

第二题，公家车上一个抱孩子的母亲上车无人让座，司机停车7分钟，有人让座后才开车，引发热议，如何看?

第三题，为了提高公民素质，建立了一条20公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条，让你负责路线的选取工作，如何开展?

第四题，安排你带领小王完成一项会议接待工作，小马不认真，引起专家不满，上报了领导，小马很委屈，你怎么办?

第二题：一个班有五十个班干部，对于这种全民班干部的现象你怎么看?

第三题：你是文化局的工作人员，现在有自动借书机，但是使用效率不高，无人问津，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动。

第四题：领导让你负责三个科室新员工培训，但培训效果不理想，科长找到你沟通这个事情，你怎么处理?

2.有一个公益顺风车行动，春节期间免费送近万个民众回家。但有些顺风车被人当黑车打了，请问你对于这一现象怎么看。

3.你是区政府的一名工作人员，区政府要在本区辖区内设立10个心理健康资讯室，领导把这个任务交给你，请问你打算怎么办?

4.你一直负责一个项目，为期3个月，前两个月效果很好，第三个月领导派你出差，你把工作交给了小李。回来之后听说事情搞砸了，小李向领导说你没把任务交代好，领导也为此批评了你。请问你怎么办?

2、教育部资助高校食堂，因此高校食堂的菜价较低，很多教职工家属大量购买食堂饭菜，学校为了杜绝此现象对购买量进行了限制，对此情况你怎么看。

3、村里将举行一个生态采摘园开园仪式，村领导让小王组织这次活动，要怎样组织。

4、科研小组长带领团队组织项目，有个小李有很多想法每次发言很长，影响整体会议进度，有一次被你强制打断了他，小李情绪变得很低落，从此工作也不积极了，影响了整个项目的进程，如果你是项目负责人对这一情况你怎么办!

第二题，最近有很多跳广场舞的中老年人，因为分贝较高，给周围群众带来了不便，还有的引发的争执，对此，你怎么看?

第三题，单位有位同事参加国际技能大赛，获得了优胜奖，对此，单位内部决定开展一次工作技能比赛，来提高大家的工作技能，如果你负责比赛，你如何开展?

第四题，你到了一家新单位，同事老周对你关照颇多，也给予你很多指导。领导认为你有新意，让你负责某项工作，老周有些失落，同事也认为你是徒弟抢了师傅的风头。你怎么办?

主考官追问：假如我是老周，你现场模拟一下!

2、男人应该有阳刚之气，但是现在很多男人女性化，对这一问题谈谈你的的看法

3、你是民政局一名工作人员，关于敬老院的需求，领导让你展开调研，你怎么做?

4、你和小王是老同事，小王被调到其他科室后，与其他同事相处出现问题。小王和你抱怨领导以为是你让小王这么做的，也批评了你，你该怎么办?

考官追问：现在我就是小王，请你现场模拟一下，你该怎么说。

第一题：有人说年轻人学历高、有朝气但缺少工作经验，请结合报考岗位谈谈理解? 第二题：星巴克定价很高，但在中国持续扩张门面，你怎么看?

第三题：你是某高校团委负责人，现要组织学生社会实践，你负责活动的组织和报请，请问你怎么办?

第四题：小张和小王在同一小组工作，一天，小张把小王的工作设计稍作改动上交领导，得到领导表扬，小王表示不满，作为小组的项目负责人你怎么办?

第二题：大学生毕业后从事的工作专业不对口，有的甚至回家创业养猪，有人说这是浪费，你怎么看?

第三题：某戏剧团经营不太好，比较冷淡，现让你组织一次抢救活动，你要怎么做?

第四题：小李工作积极，总是周末给你打电话说些无关紧要的工作，要你和他一起加班，你态度不好拒绝了他几次，他对你有意见，跟领导说了，领导也对你有意见了，你怎么办? 第二题：突降暴雪，造成道路拥堵，有人20-50元报酬帮忙推车，问这一情况你怎么看 第三题 学校来了一批海外留学生，现在让你组织留学生参观熟悉校园环境，问你怎样组织？

第四题 单位新进制定了考勤制度，让你以邮件的形式将新规定发给下属各位科长，部分科长没有及时回复，后在会议上遭到领导批评，受批的科长认为是你办事不力，对此你怎么办?现在人们都强调养生，出现很多养生节目，但是有的专家说吃大蒜好，有的专家说不好，针对这一现象你怎么看

3、公交公司要进行票选最美公交售票员活动，让你负责，问你改怎样组织

4、你和小刘在同一工作组，小刘是组长，你是副组长，但是小刘工作能力强，心高气傲，其他同事对他产生意见，作为副组长你该怎么处理。

2.烟花爆竹造成的雾霾天气。

3.外国攀岩爱好者攀登大楼，国内一些爱好者跃跃欲试，存在安全隐患，对此做一个防范预案

4.饭店里有人带宠物狗，如何协调。

1、党的群众路线教育实践活动正在开展，结合岗位谈谈如何联系群众?

2、在副驾驶装安全座你怎么看?

3、老年人被骗了，上访，领导让你处理，怎么处理?

4、目前社区里有很多欺骗老人购买保健品的现象，谈谈你对此的看法

2、留学人员不回国，人才流失海外，你怎么看?

3、城市一些活动中心设施老旧，存在安全隐患。你怎么解决?

4、市民举报面包房加了食品添加剂，你怎么解决?

1.风险不可避免，结合自身经历谈谈组织活动中的风险管理

2.打车软件，你怎么看?

3.社区要组建个质检工作站，居民可以将买到企业不合格产品之类拿来，让你来办，你怎么办?

4.外来务工子女报名读书，学校人员满了不能，外来务工者认为歧视，情绪激动，让你处理 2互联网导致阅读电脑化，你怎么看?

3一批节能有毒的灯泡回收，让你去办理，你怎么处理?

4上级要节约，已经下单生产的一批公用笔记本要取消，你该怎么办 ?

3月31日下午题本：

1、“失之毫厘，差之千里”结合自身经历，谈谈细节把握。

2、对于长三角地区人才大量涌入，给城市管理带来的机遇、挑战、改革，就此提提自己的看法。

3、关于小学生的书包经常被地铁门夹住，就解决这一问题，组织一次宣传教育的活动。

4、一残疾青年去企业应聘遭到拒绝，企业对聘用残疾人存在困惑，让你去对企业负责人进行沟通协调，你该怎么做。

第二，执法部门缴获一批豪车，进行集中销毁，很多人认为资源浪费，你怎么看? 第三，快递实名制登记，让你来组织实施，需要怎样落实。

第四，居民区生活杂物乱摆乱放，严重影响出行和安全，你怎么去协调处理?

4月1日下午题本：

第一题：结合岗位及经历谈一谈工作中如何规避矛盾。

第二题：企业经营缺乏诚信，品牌无法长久维持，谈看法。

第三题：窨井盖丢失，造成安全隐患，要整治这个现象，请你设计一个解决方案。第四题：学校提倡零起点，取消学前教育制度，家长反应较强，你如何与家长沟通。第二题：韩国电视剧热播，有人认为中国文化不自信，谈谈海外文化对中国文化的影响。第三题：立法全面控烟，请做个调研了解执行情况。

第四题：超市设置回收点，超市不乐意，你怎么协调。

4月2日下午题本：

第一题 结合自身经历和岗位谈一谈责任。

第二题 抗生素滥用，你怎么看?

第三题 学校借运动场给市民，请做个规范。

第四提 公交车乘客坐过站，司机和乘客吵架，你怎么办?

第一题：禁烟令颁布后仍有吸烟的，对于禁烟问题一直是雷声大雨点小，您怎么看?

第二题：领导让你写一份关于公共场所禁烟的管理办法，你需要做什么准备工作，怎么写? 第三题：现在你的单位让你负责公共场所禁烟的事情，有的同事不配合，还在公共场所吸烟，你该如何劝阻，请把考官当成同事进行模拟。

第四题：在一个新闻发布办公室会上有媒体发言提问：记者说要全面废除机场和火车站公共吸烟场所，那样就没地方吸烟了呀。如果你是这个新闻发布会的代表发言人，你来回答记着提出的这个问题，你会如何回答?

题目一：许多海外留学生学成后不愿回国，面对现在的留学现状，你怎么看?从政府的角度谈一谈相关启示，至少3点。

题目二：想要对归国人员提供更好的服务，你负责组织调研工作，你会怎么进行?

题目三：你负责草拟一份关于支持海归人员创业的文案，拿给了兄弟部门和领导看，兄弟部门有异议，提出了反对，领导批评了你，你该怎么办?

题目四：市长邮箱收到邮件，是一个母亲帮助孩子办理留学的手续时，遇到了黑中介的欺骗。你是负责留学生工作的政府人员，该怎么做?

1、见义勇为考生，因扶手上不能参加高考，许多人说以后高考要加道德分，你怎么看?

2、你是居委会主任，你的管辖地区外来务工子女惊颤打架斗殴，无所事事，你怎么解决?

3、小马是机电专业毕业生到报社面试，面试官问你为什么学机电来报社，小马说，因为车间工作累，不体面，报社时间灵活，工作光彩，你认为小马面试失败的原因是什么?追问：如果你是小马怎么回答面试官的提问?

4、村民宅基地拆迁，回迁楼却迟迟没没有交房，大量村民砸开大门，拿着被褥入住，开发商要派人驱赶，你是镇政府工作人员你怎么做?

1.现在在当今社会上裸辞现象比较严重像裸婚一样，特别是现在一些九零后马上就要择业受裸辞现象影响很大，你对裸辞持什么态度，对这个现象怎么看?

2.领导去你单位视察，让你接待，你怎么做?

3.老杨是你们单位的同事他平时性格比较直而总是容易说一些比较冲动的话，但是大家慢慢跟他是熟悉的都习以为常了，某天单位组织一个课题，请专家讲课，老杨在下面提出与专家相悖观点，并冷嘲热讽。你如何来评价老杨性格?追问如果你是主持人你是怎么处理的?

4.你是信访办的工作人员。你在办事的时候有人给你录像了，然后断章取义发到网上。这个事情使群众对你造成了误解你该怎么办?

1.某市打造宜居城市，取消了历史30多年的夜市，对此你怎么看?

2.你是社区主任助理，到其他社区去进行联合幼儿园的建设，期间看到其他社区对老楼安装电梯，方便老人出行。你的社区也想改造但是社区没有钱，你会建议领导装电梯吗，你会怎么跟领导说?

3.你是新入职的员工，业务不熟，经常向工作两年的小张请教，慢慢的领导把工作真接交给小张，而你只干些打字复印的工作，请以主考官为科长，进行模拟交流

4.高考期间，有人举报在考试路段有残疾人卖唱，高音的喇叭影响到了考试的进行。你带队前往解决，双方已经发生了肢体冲突，你如何处理?

1.单位领导带头扫大街，并且照下相片发到了网上。市民说此举就是在作秀。领导回应即使是在作秀也是有亲民性的，对此现象你怎么看?

2.你们单位开展一对一的帮扶活动，你帮扶的对象时一个离异的50多岁的女人。她有间歇性的精神病而且生活环境很差，基本丧失劳动能力且不愿意和别人沟通，你怎么办?

3.有三个团队水浒传、西游记、三国演义，分别是宋江团队、唐僧团队和刘备团队，你喜欢哪一个?今后的工作中打算怎么办?

4.火车站开展禁止销售站台票，群众不满，与工作人员冲突之后，三个人没买站台票就进站了，很多人发现此现象也都冲进了站台，此时还有100多人在等候。作为一名工作人员你怎么解决?

第二篇：历年各省面试题

2011年部分省市面试题

四川7月2日

【1】政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

【2】某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

【3】XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。

【4】为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。

再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

【5】为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。24月23号上午浙江

海洋经济材料题。第一段讲建设海洋区域，给数据； 第二段是国家重视浙江海洋区域经济建设。【1】浙江海洋经济上升到国家战略有什么意义？

1、浙江省大力发展海洋经济，将为我国经济寻找新的发展空间，转变经济发展模式提供试验区和示范作用。

2、浙江省大力发展海洋经济符合世界的潮流，海洋强则国家强，海洋兴则民族兴。

3、大力发展海洋经济是浙江省突破经济发展瓶颈，实现转型升级的内在需求。

4、浙江省发展海洋经济具有得天独厚的天然优势。

5、浙江省发展海洋经济上升到国家战略层面，有利于浙江省争取到国家更多的政策，资金的扶持，为浙江省更好更快的发展海洋经济锦上添花。

但是我们也要注意到，浙江已基本建成海洋经济大省，但离强省还有较大距离，一是海洋生产总值约为广东、山东、上海的1/2,与海洋资源大省地位还不符；二是海洋产业结构还不健全，海洋战略性新兴产业发展相对不足；三是与山东、上海等省市相比，浙江海洋科技实力较弱，人才还较少；四是海洋生态环境保护近年来有所改善，但形势仍然严峻。对此，我们要有清醒的认识。

【2】 关于海洋经济的专家座谈，怎么组织？

如果让我来组织这个座谈会，我会按照以下步骤来做； 第一，了解有关海洋经济的专家学者情况。

第二，确定好座谈会的内容和流程，谁主持谁发言，发言的顺序等。第三，事先与确定与会的专家学者联系沟通，在座谈会前整理好，审定好各位专家的发言稿，有问题的委婉建议其进行修改，编印成册，开会时下发给与会专家和嘉宾，供他们参考和学习。第四，座谈会开始前，确定合适的场地，采购座谈会所需的各类物品。第五，我会邀请浙江省媒体来参与报道此事。

第六，座谈会期间，控制好现场气氛，主持好这次座谈会。请同事在现场拍一些照片，录制一些视屏资料。第七，座谈会结束后，我会就座谈会的全程写一份工作记录。【3】招商引智，面对投资商，请现场介绍。

尊敬的各位企业家朋友： 你们好！

感谢诸位对我市的关注、厚爱和支持，谨此代表市委市政府热忱欢迎你们到我市投资兴业。

我市位于浙江省的沿海区域，拥有近百年的商业发展历史，具有超强的商贸集聚和辐射功能，已成为浙江沿海经济发展的的核心区，是众多商家投资兴业、创造财富的首选之地。

我市的软实力优势十分突出，教育、科技、卫生、文化等社会事业均达到全省乃至全国一流发展水平，汇集了大批高级专业人才和高技能产业人群，显示了人才与知识密集的优势。此外，我市人居环境十分优越。能够感受到浓厚的文化和生活氛围。

为实现区域经济又快又好发展，我市全面实施并拉开了全方位发展战略格局，首先我市在外贸和出口加工业已经具有较强的优势，其次我市当前重点发展服务业、金融业和第三产业，将建成辐射东南沿海的商贸中心、生产要素配置中心、总部企业中心，进入全国经济强市、文明城市、和谐城市。

围绕重点区域的规划建设，我们精心筛选推出了50个开发地块，为您提供投资我市的历史机遇和创业平台。这些地块都是我市的绝版地块，具有极大的发展潜力和增值空间。希望各位朋友抓住机遇，果断决策，实现你们的梦想。如果您选择了我们，到我市投资，您就选择了成功，您就会获得丰厚的回报。作为地方政府，我们将全力营造亲商、爱商、重商的社会氛围，不遗余力地支持你们，努力提供快捷高效的各项服务，千方百计为您提供一流的投资环境。

最后我代表我市500万人民，真诚欢迎各位朋友的到来！4月23号下午浙江

【1】谈谈你对慈善事业的看法。

首先，慈善事业是经济发展取得一定成就后精神文明建设重要内容，是国民素质提高的反映。同时，慈善事业也是社会财富再分配的一种方式，有利于促进社会公平。当今社会要大力发展慈善事业。

其次，发展慈善事业要从教育和政策两个方面着手。以教育的形式来鼓励慈善，以政策和立法来规范慈善。最后，对慈善也要有正确的认识，慈善是一种精神引导而不是强制要，发展慈善事业的同时要防止“伪慈善”和“被慈善”的发生。

【2】 调查捐款活动实施效果。

调查的内容：捐款数额，捐款渠道，捐款使用效果

调查的对象：捐款活动的组织方，捐款等级表，受助者

调查方式：与捐款活动的组织方进行积极沟通，了解捐款活动的来龙去脉和受助人的分布情况。根据前期了解内容选择合适的受助者并且与其做好前期沟通进行电话调查或者走访调查。查阅全款的登记册，调查数额和渠道。最后行程调查报告上报单位。

【3】作为某慈善组织的负责人请对捐助者说一段话，捐助对象是白血病儿童患者。

大家好！

大家的爱心让我非常感动。我想得到帮助的孩子们也会感激你们。你们的爱心会让很多孩子的脸上重新绽放笑容，你们的爱心也会唤起别人的爱心。

每个人都有拥有健康享受生活的权利。但是，当我们沐浴在清晨的阳光里时，可能从没有想过还有这样一群孩子，他们要把每一清晨都变成生命里的宝贝珍藏起来，把每一缕阳光都剪下来，折成自己心爱玩具，放进记忆的橱柜。时间对它们来说，如此珍贵，阳光对他们来说又如此奢侈。他们有着和我们一样对生命的向往，一样对美好生活的向往。但是，站在

他们身后的却是能够吞噬这一切的病魔。只有你们的爱心才能够留住这些稚嫩的身影，才能够纯真的笑容在阳光下绽放。

就在今天，让我们伸出自己的双手，尽我们的能力来挽留这些白血病的患儿。今天可能有人付出的是金钱，有人付出的受之于父母的骨髓，但这些都是您对这些孩子的爱。我们会将今天的善款用于我省三千名白血病患儿的治疗上。所有的款项运作都会在有关部门的监督之下进行。并且我们与会及时的通过各种渠道向在座的各位和整个社会通报善款的使用情况，欢迎大家监督我们，也请大家相信我们。

让我们用爱织成一片温暖的阳光，用爱托起孩子心中的太阳。4月24号上午浙江

材料题，油价突破8元等等，油价上涨的情况。【1.】油价上涨对社会的影响。

油价上涨是个全球问题 油价补贴不利于社会公平油价上涨反倒有助于推动能源节约

会带动新能源概念走俏 导致玉米(乙醇汽油)价格与原油期货的炒作走势吻合 推动肉价上涨 产生输入性通胀 由于连续干旱 中国因素会成为国际市场新一轮炒作的借口 期货价格走势影响现货市场 导致国内CPI受影响而出现波动

新的价格形成机制应该尽量缩短调价周期，使商人难以根据预期进行投机，同时需要把国内供需关系综合考虑进去，避免出现内外脱节的情况。此外，应该是严格测算，及时发布指令，不要通过审批。

虽然此次调价处于市场预期，但是由于9月CPI同比上涨3.6%，并创下近23个月以来的新高，在这种背景下，上调油价将加大居民对通货膨胀预期的心理压力。

不合理的成品油价上调，无疑会削弱反通胀政策的效力。而民众在成品油上增加支出，并不是扩大消费，而是让更多的财富流向垄断企业，从而进一步增加了经济结构和国民财富分配结构的失衡。上述问题恰恰也正是十二五期间中国社会要重点解决的问题。

【2】油价上涨对社会影响比较大，组织一个调研，并在一个月内提交调研报告。

既然要在一个月内提交，一定控制好时间节点，合理安排时间和调研对象。

调查方式：走访普通市民、出租车司机、物流企业 抽样随机的问卷调查 市场价格的走访调查 【3.】油价上涨，各方如何应对？

政府调整居民心理预期，公布油价定价机制，合理充分有力解释，适时调整定价机制，采取行政措施稳定物价。4月23号上午浙江优秀村干部

【1】有大学生村官到你村工作，让你负责传帮带，你怎么做？

大学生村官到农村工作，可以充分利用其自身的理论知识优势给农村带来活力，有利于基层工作开展。作为一名老同事，我有责任将自身的工作经验教与他，使得他能够尽快融入基层工作环境，发挥自身优势，做好传帮带工作。

首先我会与大学生村官进行谈心，使其能够充分了解农村环境的艰苦，了解开展基层工作的难处，做好充分的心理准备。同时我会了解大学生村官的自身特点，包括专业、特长及性格等，为其未来的发展指明方向。

其次我会告知大学生村官工作的主要内容，带其熟知工作环境，把相应的农村工作资料和农村基本情况交给大学生村官，并运用我的工作经验指导他，使其能够迅速熟悉工作环境，尽快上手，摆脱对工作的不适应感，融入到村委会的大家庭。

再次，我会在工作中生活中悉心关怀大学生村官，为其营造良好的工作生活环境。积极了解大学生村官在工作上和生活中的困难，尽力帮助他。多与大学生村官进行农村工作体会和工作方法的交流与探讨，并带其进入农户家庭，使其能够了解民情民意，培养其真正把农民的事情放在心上的意识。

最后，在大学生村官对农村环境熟知了解的基础上，引导大学生村官积极发挥自身的特长与优势，发挥创新意识，充分为农村创造财富，为农民找到发财致富之路。

我相信经过我和村两委的传帮带工作，大学生村干能够充分适应农村环境，发挥其新鲜血液的作用，为基层工作开展做出贡献。

【2】村里有100万元钱的集体资产，你如何处理？

集体资产是村民集体所有的资产，充分利用好集体资产，对发展本村经济，保障村民利益有重要意义。对于这100万的集体资产，我会结合本村实际情况充分合理的利用，为本村的发展开辟一条新路。

首先我会充分调查了解本村的村情，包括三个方面：通过与村委会的配合协作，一是了解本村的地理位置、地貌、农作物种类及产出情况、特产等，二是了解本村的公共服务设施的详细情况，包括公共设施有无破损，是否还缺乏相应的基础设施等，三是了解本村的困难住户、低收入家庭的数量及相应情况，以便对集体资产的利用做好前期的准备。

其次我会成立集体资产管理委员会，将集体资产分为三部分加以合理利用，并对集体资产的运用进行监督管理。通过广泛的调查了解村民对集体资产的使用是否有合理建议，管理委员会会结合村里的实际情况拿出部分集体资产发展适合的经营项目，使得集体资产能够不断发展和壮大，为村里公共服务和资助困难群众提供资金支持。再次，我会与委员会经过充分的讨论，合理运用部分集体资产为村里提供完善的公共服务，方便群众生产生活。另外，对于村里的困难住户和低收入家庭，为其提供相应的补贴，保障其基本生活，在发展项目的时候为其提供相应的就业机会，提高其收入水平，充分享受集体资产的发展成果。

我相信，通过合理的利用集体资产，必将为村民带来更多的利益，使得本村能有更好的发展前景。【3】村里要发展一个果园，要到邻村征地，邻村群众有意见，你怎么做？

发展果园对于发展本村的经济，提高村民的收入水平有重要意义。发展果园要到邻村征地，邻村群众有意见，我会本着原则性与灵活性结合的原则，平息群众意见，将此事处理好。

首先我会深入邻村了解群众有意见的原因。通过与邻村村委会的配合，召开部分村民代表会议，通过座谈的形式充分了解群众的意见，收集第一手资料。

其次我会根据不同的意见制定不同的解决方案。如果是因为村民对征地补偿方案有误解，我会以公告的形式向邻村群众作出详细解释，消除误解；如果是因为邻村群众对补偿金额不满，我会向群众解释政府的征地政策，根据村民提出的合理意见对征地补偿方案进行修改和补充，满足群众的合理化要求；如果是因为补偿资金没有发放到位，我会督促相应责任人员将补偿资金及时发放，并向群众进行真诚的道歉；如果是被征用土地的村民安置出现问题，我会积极配合当地村委，根据不同村民的实际困难，做好安置工作。相信经过我的妥善处理，会平息群众的不满，将此次征地工作顺利进行下去。

最后，我会将此次解决问题的方法进行总结，为以后工作提供借鉴。24月23日下午宁波

【1.】值字拆开来就是一个人和一个直，于是有人说做人要直才能体现价值，请谈谈你的看法。

1、这让我想起来温总理曾经说过：“一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚正不阿、敢于直言的人。”

2、直就是我们要说真话、办实事，敢直言。在自己的努力下，让这个世界变得美好一点点。然而在部分党员干部身上，这种精神是比较稀缺。一个不讲真话、不务实、作风漂浮的领导干部是不可能有影响力和号召力的，这样势必会影响党和政府的形象和公信力。

3、直，除了要考靠自觉意外，还要靠制度的力量。反对官僚主义，发展社会主义民主，加强对权力的监督。相信会有越来越多的人敢做一个直的人，我们的社会才会越来越进步和民主。

【2】 在工作中时常有和同事就某一问题发生分歧的事情，请问你如何处理？

1、同事对工作中的问题有不同看法是正常的，是好事，这样我们才能集思广益，从多角度考虑问题，把工作做好。我赞同每个人发表自己的意见。

2、工作中出现分歧，如果影响了工作，就我们应该及时沟通。相信同事们的出发点都是为了把工作做好，通过沟通，我们一定能找出一个对解决这个问题最合适的、大家赞同的方案。

3、如果我自己与同事有不同意见，我也会认真反思，和同事积极沟通，求大同存小异，最后把工作做好。

【3.】两个材料：第一个材料是开会，上面在讲，下面打瞌睡的一大片。第二个材料还是开会，但主讲人讲的生动形象，虽然只用了20分钟，但博得满堂彩。请谈谈你的看法感受。

材料反映了不同的文风会风出现的两种截然不同的效果。第二则材料，主讲人的讲话博得满堂彩，在于其简短和生动形象，这正是我们政府加强文风会风建设的结果。

当前，在一些党政机关文件、一些领导干部讲话、一些理论文章中，文风上存在的问题仍然很突出。习近平提出，当前文风中存在的“长、空、假”的积弊，倡导全国上下要遵循“短、实、新”的优良文风。

短，就是要力求简短精练、直截了当，要言不烦、意尽言止，观点鲜明、重点突出。

实，就是要讲符合实际的话不讲脱离实际的话，讲管用的话不讲虚话，讲有感而发的话不讲无病呻吟的话，讲反映自己判断的话不讲照本宣科的话，讲明白通俗的话不讲故作高深的话。

新，就是力求思想深刻、富有新意。讲出新意，并不是要去刻意求新，甚至搞文字游戏。更不能背离马克思主义立场观点方法，背离党的路线方针政策去标新立异。

举例(李源潮多次出席会议只作“十分钟”讲话。虽没有华丽篇章，但无半句空话套话，可谓字字掷地有声、句句铿锵有力。)“文山会海”是会风问题的集中反映。只有多管齐下、综合治理、标本兼治，才能开创良好会风的新局面。

一、克服形式主义。领导机关和领导干部要带头反对形式主义的会风，凡可开可不开的会坚决不开。即使需要开的会议，也要做到少说空话，多说实话，少说废话，多说真话，少讲长话，多讲短话，这样才能带动会风的根本转变。

二、转变行政伦理。形成依法办事、照章办事、按责行事的良好习惯。

三、改进执政方式。整治会风不仅要在改进思想和工作作风上作出努力，更要在转变领导职能、领导方式和执政方式狠下功夫，这是治本之策。

四、严格会议审批。严格会议审批，是从源头上端正会风的首要一环。只要严格把好会议审批关，关住“会海”的闸门，端正会风就有了基础和前提。

2011年4月23日宁波优秀村干部，优秀社区干部面试

【1】有大学生村官到你村工作，让你负责传帮带，你怎么做？

大学生村官到农村工作，可以充分利用其自身的理论知识优势给农村带来活力，有利于基层工作开展。作为一名老同事，我有责任将自身的工作经验教与他，使得他能够尽快融入基层工作环境，发挥自身优势，做好传帮带工作。

首先我会与大学生村官进行谈心，使其能够充分了解农村环境的艰苦，了解开展基层工作的难处，做好充分的心理准备。同时我会了解大学生村官的自身特点，包括专业、特长及性格等，为其未来的发展指明方向。

其次我会告知大学生村官工作的主要内容，带其熟知工作环境，把相应的农村工作资料和农村基本情况交给大学生村官，并运用我的工作经验指导他，使其能够迅速熟悉工作环境，尽快上手，摆脱对工作的不适应感，融入到村委会的大家庭。

再次，我会在工作中生活中悉心关怀大学生村官，为其营造良好的工作生活环境。积极了解大学生村官在工作上和生活中的困难，尽力帮助他。多与大学生村官进行农村工作体会和工作方法的交流与探讨，并带其进入农户家庭，使其能够了解民情民意，培养其真正把农民的事情放在心上的意识。

最后，在大学生村官对农村环境熟知了解的基础上，引导大学生村官积极发挥自身的特长与优势，发挥创新意识，充分为农村创造财富，为农民找到发财致富之路。

我相信经过我的传帮带工作，大学生村干能够充分适应农村环境，发挥其新鲜血液的作用，为基层工作开展做出贡献。

【2】村里有100万元钱的集体资产，你如何处理？

集体资产是村民集体所有的资产，充分利用好集体资产，对发展本村经济，保障村民利益有重要意义。对于这100万的集体资产，我会结合本村实际情况充分合理的利用，为本村的发展开辟一条新路。

首先我会充分调查了解本村的村情，包括三个方面：通过与村委会的配合协作，一是了解本村的地理位置、地貌、农作物种类及产出情况、特产等，二是了解本村的公共服务设施的详细情况，包括公共设施有无破损，是否还缺乏相应的基础设施等，三是了解本村的困难住户、低收入家庭的数量及相应情况，以便对集体资产的利用做好前期的准备。

其次我会成立集体资产管理委员会，将集体资产分为三部分加以合理利用，并对集体资产的运用进行监督管理。通过广泛的调查了解村民对集体资产的使用是否有合理建议，管理委员会会结合村里的实际情况拿出部分集体资产发展适合的经营项目，使得集体资产能够不断发展和壮大，为村里公共服务和资助困难群众提供资金支持。

再次，我会与委员会经过充分的讨论，合理运用部分集体资产为村里提供完善的公共服务，方便群众生产生活。另外，对于村里的困难住户和低收入家庭，为其提供相应的补贴，保障其基本生活，在发展项目的时候为其提供相应的就业机会，提高其收入水平，充分享受集体资产的发展成果。

我相信，通过合理的利用集体资产，必将为村民带来更多的利益，使得本村能有更好的发展前景。【3】政府实行五民工程(便民 富民 育民 安民 乐民)，挑其中两个词谈谈自己的理解。

实施以“便民、富民、育民、安民、乐民”为主要内容的“五民”工程，把党和政府同人民群众的密切联系提高到了一个新水平，加大了为民办实事的力度。这将使百姓得实惠，政府得民心。下面，我就富民和乐民两个词，谈谈自己的理解。

一、富民工程，即增加农民收入。

1)扩大就业面，提高群众转移就业能力；完善市场就业机制，扩大就业规模，拓宽就业渠道，改善就业结构。

2)积极捆绑项目推进农村路网建设，改善生产环境条件，加快产业结构调整，按照“一村一品”发展思路，加大产业引导扶持，发展特色产业，增加农民收入。

3)送技能培训上门。劳动部门进村开展培训活动，带培训设备和师资进村，方便村民就近参加培训。

4)支农惠农贷款。通过支农惠农贷款，有效解决了农民和农企贷款难等问题，进一步提高了支农服务水平。

5)突出抓好“双培双带”示范作用。形成了农村新的自身致富，辐射带富的经济发展增长群。

二、乐民工程，即丰富文化生活。

1)把农民文化广场建设纳入村级办公阵地建设同步规划，建设“农家书屋”和活动场所，投入资金安装各类体育健身器材，设立读报栏、宣传栏、文化长廊等，形成集休闲、娱乐、健身于一体的多功能文化活动场所，满足群众日益增长的文化需求，丰富农民群众的文化生活。

2)以创办“农家书屋”、娱乐健身等场所，把开展丰富多彩、文明健康等文化知识活动送到群众的日常生活当中，提高了群众的综合素质，助推了经济社会的发展。

3)不断完善文化馆、图书馆及社区文化室、阅览室建设，为群众提供更好的文化场所；积极发展社区文化，在社区开展形式多样、丰富多彩的文化活动，不断丰富群众的文化生活。4)不断探索，着力打造一批具有较高艺术水准、富有特色的优秀文化作品，努力形成广场文化活动品牌，不断提升文化品位，以扩大文化的对外知名度和影响力。

5)实现村村有电视上网、文化资源共享。4月24日上午浙江监狱系统

【1】上级分配你去偏僻基层去工作，你怎么办？

海尔总裁张瑞敏说过“把一切简单的事情做好即不简单，把一切平凡的事情做好即不平凡。”基层是与群众接触最直接的地方，更是年轻人学习和锻炼的大舞台，我会服从上级的工作分配，扎身基层，认真做好本职工作。

第一，端正工作态度，从思想上深刻认识基层工作的重要性以及对于自我成长的重要性。第二，深入了解基层工作内容和情况，提前熟悉相关工作。

第三，在工作中要多向领导和有经验的老同事虚心请教，不断提升工作能力和业务水平。

第四，工作中要密切联系群众、深入群众，实地调研，与群众打成一片，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

只要我们把群众利益放在心上，内心就能产生强大的动力，克服一切困难，做好为民服务的工作。给我多大的舞台我就做多精彩的表演，我将在基层踏踏实实做好本职，在基层大舞台上谱写人生的辉煌。

【2.】漫画题 图一 前面一位貌似领导的人说 公鸡会下蛋 此人后好几排的人响应“亲眼看到了”。

漫画中描述的是一个领导说“公鸡会下蛋”，后面有很多人随声附和“都亲眼看到了”，这讽刺了当前社会中下级对上级的阿谀奉承、溜须拍马的不正之风，其实质上是一种“精神贿赂”。这种不良习气古已有之，但是在社会发展的今天，我们广大党员干部要坚决摒弃这一陋习，并予以严厉打击。

这种行为对于被奉承的领导、溜须拍马的下级还有我们党的事业都有着重大的危害。

被奉承的领导处在这种“精神按摩”中容易产生“自我感觉良好的”思想幻觉，不能自拔，进而放松了对自己的要求。

溜须拍马的下级则察言观色、揣摩领导意图的工作误区，不能专心工作，歪曲了以民为本的工作中心，耍嘴皮子不干正事。这对于党的事业来说也是重大的危害。

对此我们要坚决摒弃并予以打击：一是领导干部要加强自身理论建设和党性培养；二是健全领导干部的考核体系，提高考核标准；三是对于这样的不正之风加强监督的同时严厉打击。2011年5月28日天津

【1】当今社会道德建设地位越来越重要，只有社会整体道德水平提高了，国家才能获得尊重，请谈谈我们进行道德建设过程中的工作重点和难点是什么？

道德建设作为软实力的一个方面，其水平高低直接体现着特定国家和民族的综合素质和文明高度。结合我国实际，如何在市场经济条件下搞好社会主义道德建设，是一个非常重要的问题。当前，我们进行道德建设面临着较为复杂多变的内外环境，各种因素交织作用。难点主要体现在以下几个方面：

首先，伴随市场经济的快速发展，有部分人在激烈的市场竞争中迷失自我，陷入拜金主义的错误思想，相信金钱至上或权力至上，为了追求财富或权力不惜突破道德底线；其次，长久以来，国民缺乏公民意识，对于自己应当承担的社会责任缺乏清晰的认识，容易陷入追逐私利的狭隘境地；再次，我国体制改革正处于关键期，各阶层利益错综复杂，社会矛盾触点多、燃点低，传统的道德观念在利益再分配过程中逐渐被淡化；最后，由于经济全球化及互联网推动等原因，国际经济文化交流空前繁荣，来自不同国家、民族和阶层的价值观激烈碰撞，使很多人产生了人生观和价值观上的困惑。

因此，当前道德建设的重点应该集中在以下几个方面：一是加强对集体主义等社会主义主流价值观的宣传教育；二是加强对国民公民意识的培养，塑造大国国民的精神风范；三是推进体制改革，丰富和完善各阶层的意见表达与协商机制，妥善处理社会矛盾；四是加强对本国文化的培育发展，形成既具有中国特色又开放自信的文化特征。

【2】当今社会老年人越来越多，但是不法商家钻老年人识别能力低的空子贩卖伪劣产品，要你做一个普及辨别意识宣传工作，你怎么做？

针对题中说的情况，我会从以下几方面着手宣传工作：

首先，针对社会上常见的欺诈老年人的违法行为及案例，进行认真细致地收集整理工作，准备丰富的文字、图片及视频资料，扎实做好前期基础工作。

其次，结合老年人的思维习惯及学习特点，选择欺诈老年人案例中最具有代表性的事件，将案例经过及经验教训编成短小精悍的漫画、流程图或小品、评书等老年人容易接受、喜闻乐见的形式，作为宣传工作的主要载体。

再次，联合公安、民政、社区居委会等相关部门，深入社区、老年活动中心等老年人聚集区，通过上述准备的宣传形式，广泛开展辨别意识宣传教育，提高老年人的辨识能力。

最后，要及时向领导汇报工作进展，并根据工作开展的实际情况不断总结提高宣传活动的针对性和实用性。【3】你单位同事小王工作能力不好，业务能力差，有很多同事都在背后议论他，你也多多少少听到了一些传言，现在单位年底测评，让你说说对他的意见，你有以下几种选择：(1)只说他的优点，不说不足；(2)什么也不说；(3)听别人说什么，自己怎么说；(4)主动说出她的优点；(5)委婉地指出他的不足。你选哪种，为什么？

我会选择委婉指出他的不足。原因主要有以下几点：

首先，作为一个单位的同事，应当注重内部团结，不应随意背后议论他人长短，更不应该听风就是雨，散播有关同事的传言。

其次，对于小王存在的问题，不能视而不见也不能一味批评打击，而是要尽量帮助他改进提高。小王工作能力不好，业务能力差，更需要有经验有能力的同事来帮助他找到问题所在并积极提升自我。

再次，单位的年底测评，既不是送人情的工具，也不是抨击同事的武器，而是综合评价个人的工作能力、帮助同事正确认识自我的一种方式。因此，委婉地指出他的不足，既维护了同事的尊严，又指出了他应当改进的方向。无论是对于小王改进工作，还是维护单位内部凝聚力来说，都具有积极作用。

【4】你负责企业生产安全检查工作，在检查过程中发现某企业存在重大安全隐患，责令他们停业整顿，但是该单位领导说如果停产订单就不能完成，职工工资就发不出来，面对这种情况你怎么办？

面对这样的情况，我会坚持安全生产的原则，坚决执行停业整顿，保证安全生产检查的严肃性。在安全事故中，不能同情，否则可能会带来血的教训。因此必须坚定这一点绝不动摇。

首先，要向单位领导讲明安全生产的重要意义，指出重大安全隐患可能造成的严重后果和停业整顿的必要性。用具体、详实的案例，说明忽视安全生产所造成的损失要远远超过几个订单，做到以理服人，以情动人。

其次，针对因停业整顿造成职工工资发不出来的情况，可以积极协调有关单位部门帮助解决，如申请短期贷款用于发放工资、联合社保部门救助职工、帮助企业追缴其他欠款加快资金回流等方式，暂时渡过停业期，保证企业职工的正常生活。

再次，如果企业在整顿过程中出现整顿资金或人力不足情况，或碰到其他困难，影响整顿效果和进度，应当协同有关部门，采取垫付执行、绿色通道等多种措施，保证企业能够顺利完成整顿，尽快恢复生产。

最后，要加强对企业的安全教育，尽量从源头上解决隐患，防止安全问题的产生，从而减少因停业或发生事故所造成的不良影响。7月2日四川

【1】政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。

【2】某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

【第一问】看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。【第二问】民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

【3】XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？

这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。2011年7月3日四川

【1】一段材料：现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？

从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。

社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。

个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。

对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。

其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。【2】为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。

其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。

再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。

最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。

【3】为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？

作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。

首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。

其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。

最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。

总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。2011年7月4日四川

【1】拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵 但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑。怎么看？

不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。

成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。

不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。

【2】全国人大通过了醉驾、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。你怎么看？

法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。

首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。

其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。

最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人守法的良好社会风气。【3】由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？

评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。

既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。

评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。

评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。

最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。

总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事。2011年6月17日上午山东

【1】1952年11月9日，爱因斯坦的老朋友以色列首任总统魏茨曼逝世。在此前一天，以色列驻美国大使便向爱因斯坦转达了以色列总理本·古里安的信，正式提请爱因斯坦为以色列共和国总统候选人。不久，爱因斯坦在报上发表声明，谢绝出任以色列总统。同时，他还再次引用他自己的话：“方程对我更重要些，因为政治是为当前，而方程却是一种永恒的东西。”请谈谈你的启示。

爱因斯坦拒绝当以色列总统的故事折射出很多的哲理，主要包括：(1)守志如行路。人生志向的实现，需要个体树立坚定的信念，永不放弃的精神；(2)选择面前要学会取舍。每一次选择都是一次考验，正确的取舍更能彰显人生的智慧，促进人生价值的实现；(3)诱惑面前要保持理性。在诱惑面前，人要学会抵制诱惑、战胜诱惑，做到清静自守。【2】你被录用为公务员，第一天上班，你打算如何给同事们留下好的印象？

(1)外在形象方面。穿着打扮要洁净、得体、大方。(2)精神风貌方面。待人接物彬彬有礼，张弛有度。

(3)工作处理方面。谦虚谨慎，尊重同事。工作积极主动。始终保持高度的责任感、使命感。

【3】在机关中，假如有三种组织，第一种组织是充分发挥领导作用的，第二种组织是充分发挥下属作用的，第三种组织是既不发挥领导作用也不发挥下属作用的。你愿意在哪种组织中工作？

在国家机关工作，工作环境是不能选择的。无论遇到哪一种环境，都要努力适应。

【可以从三种组织中作出选择，也可不作出选择，而是自己给出一种新的组织理想。但是无论作出何种选择，都要给出具有说服力的理由。理想的答案应该是该组织既要充分发挥领导的作用，又要充分发挥下属作用，是一个领导英明，下属和谐，富有创造力，凝聚力、向心力、战斗力的组织。】 6月17日下午山东

【1】有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。老木匠每天都在想着要早一点退休，所以没有选用最好的材料，也没有使用他最好的技术。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他，说：“这是你的房子，我送给你的礼物。”老木匠听了之后目瞪口呆。请谈谈你的感悟。

老木匠的故事折射出的人生哲理主要有：

(1)生活的品质是自己创造的。生活就像盖房子，一块板子，一块砖，一个铁钉，都需要精心选择，认真放置，来不得半点马虎。

(2)慎终如始，则无败事。善始善终是一种美德，人生要学会坚守。(3)做工作要尽职尽责，不能三心二意，偷工减料，粗制滥造。【2】当前社会，有人害怕讲真话，有人害怕听真话，你怎么看？

第一，讲真话、听真话的重要意义。温家宝总理说，一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚直不阿、敢于直言的人。讲真话、听真话，是一个人为人处世的道德底线，是一个国家、一个民族政治文明和精神文明的体现，是干部了解实情，做好决策的前提。

第二，分析害怕讲真话、听真话真话的原因。害怕讲真话、听真话的主要原因是缺少讲真话、听真话的政治氛围、为政态度、为政胸襟以及激励机制。

第三，改变害怕讲真话、听真话现状的主要措施。倡导讲真话、听真话的良好氛围；领导要有讲真话、听真话的勇气和胸襟；建立健全讲真话听真话的激励机制。

【3】社会就像金字塔，无论多么公平，总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？

(1)人生规划的制定既要立足现实，又要着眼于未来；既要脚踏实地，又要志存高远；在平衡动态发展中做合理规划，在合理规划中追求长久平衡发展。

(2)正确认识塔基和塔尖的关系。青年人既要有敢做人梯的勇气，又要有敢做人杰的信念。做平凡的人和做不平凡的事并不矛盾，无论处于塔基还是塔尖，都是社会中的一份子，都要为社会的进步作出贡献。6月18日上午山东

【1】猎豹是动物世界中的短跑之王，它追逐猎物的时速可高达120公里。但是，猎豹追逐猎物的时候，一般会在30秒的时间内，也就是在800米距离内将猎物追捕到手，如果超过这个时间和距离，它就会放弃，等待下一次机会。谈谈你的启示。

猎豹追逐猎物的方式所蕴含的哲理是：

(1)放弃是一种智慧的选择。猎豹之所以选择放弃，是因为它深知自己耐力不够，如果它继续坚持，一旦天敌出现，它将无力对付。在猎豹看来，生命比食物更重要。选择和放弃是一门学问，人须明于选择，智于放弃，生命之舟才能沿着一条正确的航线，驶向理想的彼岸。

(2)人生同样需要坚持。猎豹选择放弃，是为了更好的坚持。咬定青山不放松的韧劲是成功的助推器。涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。

【2】你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？(1)做好本职工作，正视压力。

(2)认真反思，找出原因。与同事沟通。(3)调整工作思维，优化工作方法。(4)树立自信，多提建设性意见。

【3】进行职业规划要看三个方面：兴趣、实际、意义，怎么看？

(1)兴趣、实际和意义三要素在职业规划中的重要地位。一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的，职业规划实质上是追求最佳职业生涯的过程。

(2)大学生需要科学的职业规划。对职业生涯的长期眼光，是事业能够取得成功的重要条件。(3)结合自身实际，从兴趣、实际和意义三个方面，谈谈自己的职业理想和规划。6月18日下午山东

【1】有一项由1300人参加的关于盗版问题的问卷调查，调查结果显示：61%的人说会买盗版书，67.8%的人说对造假行为能忍受。你怎么看？

(1)盗版是对作者著作权、出版单位的出版权以及消费者合法权益的严重侵犯，扰乱了出版市场的正常秩序，降低了人们创新的积极性。

(2)盗版泛滥的主要因素是；知识产权维权难、监管不力以及正版价格高、消费者消费能力低、鉴别知识缺乏等，是导致盗版缺乏的主要因素。

(3)整顿出版市场，严厉打击盗版行为。打击盗版是一项艰巨的工程，应常抓不懈。整顿出版市场，应该从立法、监管、宣传、价格、创新能力等各方面采取措施，使出版市场恢复正常秩序。【2】农村人想进城市，享受城市的医疗、保险等社会资源；城市的人想去农村，因为城市物价高、生活成本高，农村生态环境优越。对此，你怎么看？

(1)农村人想进城，城里人想出城现象，是我国城市和农村发展失衡的突出表现，是城市化进城中凸显出来困扰城市化发展的主要问题。

(2)城市发展迅速中国城市化进程中，拥挤的交通、令人担忧的卫生状况和食品安全、日益恶化的治安、脆弱的环保等“城市病”困扰着城市的发展，是城里人想出城的关键原因；半城镇化的发展现实，使农民工不能实现身份转变，无法享受城市人能够享受的社会资源。

(3)打造宜居城市，使城市成为经济持续发展、社会和谐稳定、文化气息浓厚、生活舒适便捷、交通便利安全、景观优美宜人、公共服务健全的城市；加速解决“半城市化”问题，推进农民工的市民化，平等地享有与城市市民等同的公共服务和政治权利，承担相同的市民义务，成为真正意义上的城市市民；积极引导城乡合理流动，加快农村基础设施建设，提高农民的文化素质和致富能力。

【3】文字工作很枯燥，是个苦差事，你是否愿意做这个工作？你从事该项工作的优势及不足是什么？

(1)对文书工作进行正确的认知。文书工作是政府工作的重要组成部分，是公务员必须要具备的工作能力。

(2)政府文字工作必须要具备的专业技能和职业素养。文字工作的基本要求是工作人员必须要具备准确理解政府出台的各项政策的领悟能力，熟练地运用简洁、准确、规范的语言进行表达的表达能力；熟练掌握各种公文写作的写作能力。

(3)联系自身实际以及文字工作的职业要求，从专业、性格、从业经历等方面，非常客观地表述自己从事该项工作的优势和不足。6月12日青海

【1】在单位，你和小王是好朋友，现在由于你的升迁导致小王对你形同陌路，你怎么办？

(1)以平静的心态对待小王态度的变化。

(2)除了升迁的原因之外，深刻反思自己在与小王交往中是否存在过失。

(3)寻找机会，与小王同志沟通，及时化解矛盾，破解形同陌路的尴尬局面。【2】如果让你提一个问题问温家宝总理，你会提什么问题？为什么？

(1)我要提的问题是：总理读大学时候的人生理想是什么？

(2)具体原因是：从思想的角度而言，当代大学生普遍存在着理想观、价值观的迷失；从个人和社会关系的角度而言，很多大学生存在着认知上的误区。从个人发展的角度而言，希望聆听总理的教诲，提升人生境界。

(3)在今后的人生道路上，树立正确的人生观、价值观，做一个服务社会的人。【3】建党90周年，单位要组织宣传活动，你是本次宣传活动的负责人，你怎么组织？

(1)认真领会本次宣传活动的主要目的，组织单位工作人员就活动的组织进行座谈，大家集思广益，对本次宣传活动献策献计，争取办一个意义非凡、异彩纷呈的宣传活动；

(2)成立宣传活动小组，认真规划本次宣传活动的具体流程。

(3)在组织宣传的过程中，要做到内容详实，重点突出，充分展示单位在党建中所取得的长足进步，以及涌现出的先进人物和先进事迹；

(4)宣传活动结束之后，认真总结工作经验，把本次宣传活动的成果进行归档。【4】现在很多地方政府网站形同虚设，你怎么看？

(1)政府网站形同虚设的本质认知。政府网站形同虚设反映出政府官员为民服务意识淡薄，民意通道不畅通，办事效率低下，执政效能差，是一种严重的政府不作为现象，损害了政府的公信力。

(2)分析产生此种现象的主要原因。服务理念存在偏差，职责不明，机制缺失，监督无力。

(3)具体解决措施。端正工作作风，创新工作机制，加大群众监督，提升服务质量，畅通民意通道。【5】对“我为人人，人人为我”这句话，你是怎么理解的？

(1)“人人为我，我为人人”是一种高尚的人生境界，是对中华传统美德的传承，是社会主义精神文明精神的具体体现。

(2)社会转型期，必须正确处理个人利益和国家利益集体利益的矛盾。“我为人人、人人为我”，是人类的和谐音符，是社会主义社会人际关系的本质，更是“我”之责任。

(3)作为新时期的青年人，应该树立“我为人人，人人为我”的理念，做一个心存感恩的人，努力为人民为社会作出应有的贡献。

2011年6月11日青海

【1】最近，你单位每天都要加班，恰逢此时你的父亲病重，你怎么办？ 正确处理好公私之间的关系。虽然自古忠孝难以两全，但是，孝敬父母是人伦之本，无论工作多么繁忙，我也会抽出一定的时间关注父亲的病情，并妥善安排；如果父亲的病情能够通过有效的方式加以控制，我则会坚守工作岗位；如果父亲的病情十分严重，我则会向领导如实汇报，请求领导做出调整，到医院照顾父亲。如果工作任务十分繁重，我则会安排好父亲的事情之后，赶回单位，完成工作。

【2】你是县里派到村里的工作人员，现在村民因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办？

(1)积极配合村两委干部做好村民的沟通协调工作

(2)调解方式是：了解、座谈、调和。

(3)后续措施。村委、乡和县通力合作，解决农村基础设施薄弱的问题。

【3】你是县里的工作人员，现在省政协派人来调查你县的养老保险的实施情况，领导让你来负责安排，你怎么办？

(1)听取领导的指示，领会本次调查的精神。

(2)向省政协调查组了解工作日程，做好沟通交流工作

(3)下发通知，让县养老保险职能部门做好准备工作

(4)就具体的工作日程进行落实，不放弃任何一个细节

(5)在调查过程中，做好省政协调查小组的服务工作

(6)调查工作结束之后，做好后续汇报工作。

【4】以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了。谈谈你的看法？

(1)“以前的人心里红，眼黑；现在的人眼红，心也黑了”。这种观点是片面的。

时代背景不同，国家的发展政策不同，人们的思想境界不同，对客观事物的认知也就不同。

(2)分析产生前后两种不同变化的原因。

(3)扭转这种局面的具体措施。

【5】某些政府部门的工作人员由于态度恶劣，被群众称为“咆哮哥”，你怎么看？

(1)对政府工作人员“咆哮哥”现象的本质进行理性认知。“咆哮哥”现象的出现，反映出一部分政府工作人员在工作上严重脱离人民群众，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的形象，使政府的公信力大打折扣。

(2)客观分析“咆哮哥”现象产生的根本原因。从个人角度而言，没有树立正确的服务理念；从政府管理角度而言，制度形同虚设，权力缺乏监督。

(3)解决政府工作人员工作作风的具体措施。转变认识，提高服务意识；科学管理，加大监督等。2011年6月4日宁夏

【1】《山东商报》报道，一位老人，其女婿无故被人用钢筋棍打断了右腿，为治疗已耗尽所有。为了给女婿讨要医疗费，老人听说该县县长是“包青天”，便在土地庙里供奉县长照片。该县县委宣传部认为，按照当地习俗，供奉活人有诅咒之意，老人此举是“人身侮辱”。对此，你有什么看法？

(1)县长被供奉，不是对领导的人身侮辱，实质是信访，应当反思的是当地政府。

(2)“领导一关注，问题就解决”的模式，暴露出中国由人治走向法治的道路依然很长。(3)维护社会的公平和正义，需要政府官员转变执政思维，自觉践行权为民用的理念。

【2】群众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的问题的答案让农民背会。领导将调查的任务交给你，你怎样保证调查的真实性、准确性？

(1)召集调查组所有成员进行开会，明确本次调查工作的目的和调查纪律，就调查所面临的难度向大家进行说明，鼓励大家畅所欲言，献言献策；

(2)采取迂回曲折的调查方式，应对乡政府迷惑群众、抵制县政府进行调查的做法。比如说，我们会努力避开乡政府耳目，走向田间地头，与农民进行交谈，做好农民的思想工作，让农民打消疑虑，努力配合我们的工作。我们还可以深入到农民家里，告知农民可以通过上网的方式反映问题；我们也可以选择在星期

六、星期天休息日进行调查，以确保信息的真实性和准确性。

(3)在调查过程中，要告诫和提醒调查组的工作人员注意调查的态度和方式，要用政策和真情打动村民，使村民主动配合我们的调查工作；提醒工作人员提高安全意识，确保工作的顺利进行；让纪律性强的工作人员，注意查收每天的邮件，对调查信息进行整合和筛选。

(4)调查活动结束之后，形成调查报告，及时向领导进行汇报。

【3】小于是新来的公务员，与局长关系好。他自恃自己很优秀，工作中缺乏合作精神，很难相处。年终，局长未经局里员工评选，就将小于上报为优秀公务员候选人。针对局里其他员工的下列做法，你认为哪个较合适？

⑴局里其他员工到其他处室抱怨。

⑵局里有人找局长大吵一架。

⑶局里其他人说以后工作都让小于一个人干了。

⑷局里有人写匿名信向上级反映。

如果必须要做出选择的话，本题的答案是(4)。理由如下：第(1)、(2)、(3)项，与公务员的基本行为准则相违背，也很难使局长警醒，也无法使小于受到教育，都不是问题得以妥善解决的明智之举。第(4)项，虽然行为有些过激，但是可以使局长得以警醒，反思工作中的失误，纠正工作中的偏差。同时使小于能够受到教育，收敛个人行为，严格约束自我，做一个受到众人认可的德才兼备的人。6月5日宁夏

【1】国家实施禁烟令，采取了一些具体措施，但是禁烟效果不明显，请你谈谈其中的原因。

(1)从制度制定的角度上而言，禁烟令缺乏刚性法律的有力支撑。

(2)从执行的角度上而言，禁烟令的执行往往出现雷声大，雨点小的局面，面临着执行困局。(3)从需求的调度上而言，烟民众多，烟史悠久，香烟需求量大，短时间难以改变现状。(4)从宣传的角度上而言，宣传方式单一，流于形式，难以引起重视。

【2】单位其他人参加救灾活动，只有你一个人在岗，有以下工作需要你去完成。你会怎样安排，为什么会这样安排？ 1、8：10局长让你写一份总结报告约5000字，完成后送交给他。2、8：30局里下发通知10点要开会，要求全体人员参加不得缺席。3、8：45你的大学老师来到你的城市，下午就要返回，电话联系你，想上午去你单位看你。4、9：00部门副处长电话你，说他在矿区很冷，希望你能从他家里带两件衣服给他，下午单位有车送到矿区。5、13：00单位要求对救灾地区进行捐献衣物，需要通知全体职工。要求第二天一早将旧衣物带到单位。6、16：45你突然接到某矿区瓦斯爆炸情况的通知。

安排顺序是：2、4、3、5、1、6。本着时间先后、轻重缓急和先公后私的原则，安排工作。理由如下：

六项工作的特点是：上午四项，下午两项。上午的四项，除去第(1)项需要的时间相对较长之外，其它的都不会发生冲突。所以，我会先下发十点开会的通知，然后去完成副处长交给的拿衣服的任务，中午时间接待大学老师；下午两项：先下发捐献衣物的通知，然后写局长交给的总结报告的撰写；最后完成第(6)项工作，投入到救灾的工作中去。【3】单位派你下基层进行锻炼，你如何与当地农民尽快熟悉起来，并得到他们的信任？

(1)思想上，端正心态，正确认识下基层进行锻炼的意义。

(2)工作上，关心群众疾苦，倾听百姓心声，急百姓之所急。比如说，走进田间地头，与百姓进行交谈；走进百姓家中，与百姓共话家常；遇到紧急事件，敢于担当，充当百姓的主心骨，替百姓解决实际问题。

(3)生活上，严格约束自我，不拿群众一针一线，做廉洁奉公的典范。2011年6月6日宁夏

材料题(陈光标高调慈善)。20分钟完成。问题：

【1】对于陈光标的“高调慈善”举动，你的看法是什么？

(1)陈光标的“高调慈善”，应该予以理性的评价。对其高调，予以包容；对其捐款，予以肯定。

(2)中国公益事业任重而道远。善款的管理透明化，捐助程序的规范化，机制建设的长效化，捐助理念的成熟化，亟待解决。

【2】单位要组织一项向陈光标学习的向西北缺水地区献爱心的活动，由你来负责，你怎么组织？

(1)听从领导的指示，确立本次献爱心活动的主题；(2)制定献爱心活动的活动方案，报请领导，听取领导的指导，并进行调整和完善；(3)以科室为单位展开献爱心活动的宣传活动，采取党员带头，员工自愿的方式，进行捐助；(4)对捐助的财物进行登记，并加以公示，自觉接受监督。(5)与所捐助的地区进行联系，做好沟通交流工作，把财物及时送往被捐助的地区。(6)活动结束之后，把捐款名单进行归档，及时向领导汇报。【3】单位有人对你的活动方案持反对意见，你将怎么办？

(1)以积极、开放的心态应对反对意见，耐心听取，绝不抵触。(2)认真思考同事们的反对意见，本着务实求真的原则，对方案进行调整和完善；(3)把完善之后的方案公布于众，再次征求同事们的意见，努力使方案更加完美。【4】假如你是陈光标，面对记者“高调慈善”的发问，你怎么回答？请现场模拟。

(1)以平和、真诚的心态应对记者的发问，绝不迁怒。(2)简单而扼要地向记者解释高调慈善的目的，以诚为本。

(3)以谦和之词表明坚定不移地进行慈善事业的决心，并主动接受全社会的监督； 7月10日上午辽宁

【1】民营企业家老李，给你所在小区捐款100万元，领导派你去组织这次捐款仪式，而你到学校后得知，捐款只有30万元，面对媒体，你怎么办？

(1)不露声色，从容应对，按照原计划进行捐款仪式；

(2)捐款仪式结束之后，立即与企业家老李进行沟通，了解事情的原委；

(3)把与老李沟通的情况和捐款仪式的情况及时向领导进行汇报。【2】现在网络交友很频繁，有人认为网络交友扩展了人们的交友空间，有人认为网络交友使现实的交友关系变的陌生，使现实中的关系脆弱，你怎么看？

(1)辩证地认知这两句话。(2)分析网络交友的利弊。

(3)多措并举，引导网络交友走上健康文明之路。

【3】目前，有很多高校的大学生在校期间兼职开网站，你怎么看？

(1)积极地看待大学生在校期间兼职开网站的现象。(2)大学生要正确处理好开网站和学业的关系。(3)培养创新型人才和解决大学生就业，是高校和政府义不容辞的责任。2011年7月9日上午辽宁

【1】4名大学生为救1名落水女学生而牺牲，有人说他们的精神值得表扬，有人说4个换一个不值得，你怎么看？

(1)在危难中挺身而出，不惜牺牲生命，精神可嘉，让人肃然起敬，是青年人的楷模；

(2)“生命至上”不是大学生牺牲生命救人不值得的借口。四位大学生舍命相救是生命之花绽放的特殊诠释，意义非凡；

(3)四位大学生的牺牲，应该引起社会、政府、学校、家长的反思。尤其教育主管部门，应该出台保护学生安全，提高学生安全意识和增强学生自我保护的相关政策并认真贯彻落实下去，学校更应该重视生命保护基本技能的教育，普及自救、科学施救的知识。让学生在危难之时到来时，学会科学救助的本领。

【2】 某市公安民警积极开展亲民活动，比如看望困难居民，开展讲座等，对此你怎么看？

(1)构建和谐警民关系是公安工作的永恒主题。某市公安民警开展亲民活动，是构建和谐警民关系的积极行为，是拉近警民距离，获取人民信任的良好方式，值得肯定；

(2)和谐警民关系的构建，是一个系统的工程，需要人民警察树立“以人为本”的服务意识，提高保一方平安的服务能力，具备科学执法、严格执法、和谐执法的执法理念，营造一种警民互动、有利于公安工作、有利于社会和谐稳定的良好舆论环境；

【3】某市突降暴雨某路段积水很深突发路面塌陷，你正焦急的赶往火车站准备与家人出行，正好路过此地，你该怎么做？请现场模拟。

(1)注意称呼语的使用，因为是模拟需要用第一人称；

(2)迅速镇静下来，提醒家人注意安全，不要靠近塌陷地带。根据判断，如果塌陷问题难以在短时间内解决，则动员家人改日出行；

(3)拨打职能部门电话进行报警，解释情况；

(4)尽自己所能，做一些力所能及的工作。比如说设立示警标示，提醒行人注意安全，帮助职能部门疏散行人等。7月9日下午辽宁 【1】老人的子女三年不回家，只邮寄钱，老人将子女告上法院，法院判决子女每两个月必须回家一次，对此你怎么看？

(1)老人因子女只邮寄钱三年不回家看望而把子女告上法庭的行为，折射出老年人需要的不仅仅是物质保障，更需要天伦之乐；

(2)中国已经进入人口老龄化阶段，关爱老年人，赡养老年人，让老年人生活的更加健康，更加快乐，成为时代的主题之一；

(3)关注老年人，解决老年人的实际问题，除了法律的刚性保护之外，更需要全社会的共同努力，只有这样，老年人的晚年生活才会充满人间温情。

【2】对关爱老人设定主题，设置三到四个主题，对其中一个做策划？

(1)设立的主题分别是：情系夕阳红、向老年人送健康、孤寡老人不孤独等。

以“情系夕阳红”为主题，策划的主要内容是：

(1)第一个环节是准备阶段。以社区为单位，全面了解需要帮助的老人的状况，根据老人的实际需要，确定送爱心的方式和途径。比如说以丰富老年的业余文化生活为宗旨，组织老年合唱团，组织太极拳锻炼队，提升老年人的身体健康质量等。与老年人进行面对面地沟通，征求他们的建议，争取把活动办得既能满足老年人的需要，又能提高老年人参与的积极性，而且深受老年朋友的欢迎和认可；

(2)第二个环节是组织阶段。在组织各项活动的时候，既要保障各项活动真正能够为老年人带来快乐，又能让老年人能够充分感受到政府、社会的温暖，同时还能调动老年人参与的热情，让爱心在活动中传递。因此，在整个活动的组织过程中，我们要用真情和真心为这些老年提供一流的服务，让他们的晚年生活变得更加充实。【3】有一位老人去办理业务，同事不在，老人对工作态度不满，要向单位领导投诉，你会怎么做？

(1)积极主动地介入这件事情，稳定老人的情绪，控制事态的发展；(2)真诚地向老人道歉，请求老人的谅解。认真倾听老人的诉求，询问老人在办理业务时遇到的困难；

(3)根据老人所要办理业务的需要，耐心地向老人解释办理业务的具体流程，该帮助的帮助，该协调的协调。总之，我会竭尽努力，让老人满意而归。7月8日上午辽宁

【1】某省副省长下乡调研，不带秘书、随从、不坐公车，自带被褥，坐农用车去农村，与农民同吃同住，对此你怎么看？

(1)以往的官员调研往往流于形式，走马观花来去匆匆，了解实情不多，研究难题不透，部分地方甚至打着调研的幌子搞公务接待，严重浪费了国家的财政资源，损害了政府形象。

(2)意义：

①改变公务接待，减少铺张浪费，体现与民同苦的精神；

②特别让人感动的要算带被褥下乡这个细节。这样一个细节，让人想起了党的优良作风和优良传统；

③同吃同住同劳动不仅拉近了和群众的距离，而且密切了干群关系，增强了群众的信任，是一种踏实的工作作风，有利于深入基层了解民情，问计于民问需于民，解决作风上的虚与浮和工作谋划上的粗与滞；

④副省长带头这么做，具有很好的带动和示范效应； ⑤加强对上级政策的理解，掌握实情，把握主动权； ⑥问题发现的越到位，就越有利于日后解决问题。

(3)日后要积极推动干部下乡住村常态化，领导干部要有决心坚持下去。

【2】机关某些科员，事业无成，他们认为之所以会出现这种状况，是上级不重视，同事没能力，下级不给力的结果，因此总抱怨怀才不遇，对此，你怎么看？

(1)这种心态是将责任全部推到外界去，而不去反思自己的问题，态度决定一切，这种态度本身也是事业无成的原因之一。其实这涉及到如何看待他人的问题。

(2)每个人都希望获得上级的重视，但是上级不需要重视某个个人，只需要重视工作，只要是有利于单位的工作，领导一定会支持。如果我感觉领导不重视我的工作的话，那一定是我的工作做的还不到位。

(3)同事是与我们合作的人，一方面不需要全能，只要做好自己的本职工作即好，另一方面每个人身上都有值得我们学习之处，我们不应当去指责别人的能力长短而应该多想想如何提升自己的能力。

(4)下级给不给力，在另一方面反映了作为上级的我们的指导和协调工作做的到不到位。下级如果工作不到位的话，作为上级的我们应当去批评教育帮助提升。

【3】你是一名交警，你的朋友醉酒驾车将人撞死后逃逸，受害者家属在现场烧花圈，挂横幅重金悬赏缉拿真凶。如果你的朋友被抓捕的话，他必须要承担刑事责任和巨额赔偿，你知道了这件事，你怎么处理？

(1)形象系于公正，法威存乎民心，这是作为一个执法者应有的座右铭，这也是我在处理这件事情时的原则。

(2)醉酒驾车本身就已触犯刑法，将人撞死而后逃逸使得犯罪情节更加严重，如果情况属实的话就应当承担起刑事责任和经济赔偿。

3)以事实为依据，以法律为准绳，虽然是犯罪嫌疑人的朋友，但我也同时是一名执法人员，更有责任有义务协助相关人员进行案件的查处。对于朋友，如果能取得联系，我要尽力劝他自首以构成减刑情节，这是我作为一个朋友对他所能做的最大的好事。

4)而对于受害者家属的做法，心情可以理解，但是做法不提倡，应当用平和的方式处理，否则会影响社会秩序。7月8日下午辽宁

【1】去年蔬菜丰收，但蔬菜价格很低，农民损失很大，可市民却没有感觉到菜价便宜，出现了“菜贵伤民菜贱伤农”的情况，你怎么看？

(1)菜贱伤农和菜贵伤民同时发生，其原因有以下几点：①“最后一公里”也就是从一级批发市场到消费者手中的这个环节，广义的租金，包括各种租金和政府管理费用，是菜价攀升的主因；②没有一个可以信赖的统计数据作为指导，也是导致农民利益受损的原因之一，农民和地方政府盲从，导致产能过剩；③中间的物流环节在一定程度上增加了成本。

(2)很多学者倡导的“农超合作”不能解决根本问题。一方面，中国没有农超直接对接的条件，不是规模经营；另一方面，物流环节本也不是导致这一乱象的最大原因。其解决方法有以下几点：

①农业合作社，组织化的规模经济，帮助农民形成垄断，帮助提供生产资料和销售，由农业合作社出面和政府谈判，农业生产的制度创新，成都田园革命，农户对合作社对公司，提高农民收益；

②公益性菜市场，政府出面减少最后一公里的成本，只收象征性的租金和基本的水电费用，恢复市场机制； ③帮农民找市场提供信息服务平台。

【2】目前，我国农村留守儿童数量较多，你认为留守儿童会造成哪些危害，你认为应该怎样解决？

(1)危害：①对孩子本身，由于长期被托养或寄养，缺少父母之爱容易导致心理缺陷，由于老人溺爱或亲友疏于管教而缺少正确的价值引导；②导致文化的断层和全民素质的下降；③导致的经济建设生产力的低素质；④导致的城乡贫富差距继续变大和社会的不稳定，如我国的青少年犯罪率明显提高，并呈逐步上升态势。

(2)对策：①需要政府部门的大量投入，比如在农村投资建厂，教授农民科学耕种，大力发展科技农业，倘若农村经济好转，农民赚钱不那么困难，将会大大减少“留守儿童”的数量；②政府部门需加大力度宣传“留守”的危害性，以多种方式让农村父母认识到“留守”对孩子的不利影响，父母尽可能不让孩子“留守”，也将减少“留守儿童”的数量；③需要全社会的共同努力，比如社会团体和经济发达城市可对口支援乡村，用全社会的爱心让“留守儿童”得到更健康的成长。

【3】你社区的农民工讨薪被打，情绪激动，纠集一群人到街道办事处上访闹事，假如你是主任，该怎么解决？假设这是现场，请现场模拟。

(1)情绪安抚，查看伤势，站在农民工的立场说一些同情的、理解的话语；

(2)待农民工情绪稳定下来之后，认真记录情况，并保证会及时向有关部门反映； 3)向民政部门反映，协助农民工进行伤势鉴定，协助有关部门进行情况调查；(4)事后及时给农民工反馈。6月25日江西

【1】单位人事改革，大家都做自己分内的事，只有小王调查办单位问题 和兄弟单位情况，其他同事说小王玩忽职守。你是小王怎么看。

1、认真检查前期工作，是否因为思想松懈发生了这样的问题，如果有马上纠正，并向同事们检讨错误，消除不好的意见。

2、也可能人事改革刚刚完成，对于其他同事的工作职责大家都不是很明确，产生了误会，这种情况下，以后工作过程中，多和同事交流工作，有效的沟通也是保证工作的重要前提。【2】城中村改建，村民阻扰，主考官是村干部，你前去劝解。

1、安抚情绪，表明处理问题的态度和决心

2、认真倾听问题，村民阻扰的主要缘由是什么

3、从村民利益角度出发，阐述城市建设和村民利益上的相关性，涉及法律的解释相关法律法规

4、从村干部职责出发，加深对城市建设意义认识，劝导其发挥其带头作用，与村民取得有效沟通，表明随同协助。【3】网络新词你怎么看待？

网络新词：指的是网络上流行的非正式语言，具有生动贴切，简单明了的特点。举例：神马，给力，富二代，官二代等。

信息时代，网络作为信息交流的主要媒介，因其虚拟性，传播性，已经越来越重要的左右社会人的生活。

辩证地看网络新词：有利的一面：

1、带有政治色彩的网络新词本身是民意的迸发，对社会上的不平不公，网民通过网络传递了强烈的批判意识。这种迸发本身能形成一股社会监督的力量，监督政府行为，指导政府作为。

2、很多网络新词都带有趣味性，调侃性，代表了一种开放的思想状态，成为了现代人自由宣泄情绪的重要渠道，也为“让人们说真话”创造了有力条件。不利的一面：

1、对一些新词的盲目炒作和烘托，会一定程度上刺激国民神经，引发社会效应，从而影响政府形象。

部分新词本身就是三俗文化的代表，这类词汇的传播很大程度上会给青少年成长带来不利的影响。

网络新词可能有些不利的影响，从其对社会绝对的依附性，折射出的是社会心理及社会发展，代表的是现代人思想意识的自由形态，站在政府的角度，更多的应该是跳出词汇看社会，成为社会管理的一个信息来源。同时对一些负面影响的不良信息传播要用制度来加以约束。

【4】新公务员对于工作感到不适应，难以应付，你怎么看待？

从公务员的工作性质出发，新公务员对工作不适应，直接影响到机关工作效率，为民服务的质量，应该引起重视。

分析原因：(从新公务员本身)就求职动机而言，迫于就业环境的压力，没做出正确的职业规划，为找工作而工作；就工作意识而言，走上了工作岗位，但是对自身职责没有清晰的认识，没有为民服务的意识，导致不适应；就工作能力而言，理论储备很丰富，但是实践能力弱，导致不能很好适应。

解决问题：(从人事制度)就招聘环节而言，随时代变化进行招聘制度改革，加重对实践能力等方面的考查比重。就培养环节而言，针对现状，可以建立起新人培养制度，所有新人到岗前都加强对意识上和能力上的培养，使得更好的适应新工作。6月26日江西

【1】群众来办事，找错人 找错门时常发生 你怎么办？

遇到这样的情况，真诚的向群众表示歉意，这从侧面说明我们单位在办事流程方面的宣传不够或者比较复杂，应该引起我们的重视。因此我会从以下几方面着手处理：

第一、针对了解的原因制定措施。如果是群众对于单位办事流程的不熟悉，则可以建议在单位的大厅做个宣传板，向前来办事的群众介绍办理各项事务的流程。如果是本单位在一些办事流程上面过于繁琐，则可以在平时的工作中认真观察，并提出一些可以简化我们工作流程的建议，如果是平时缺少宣传教育，我们会在接下来的工作中加强对于流程的宣传等等。

第二、在平时的工作中也积极向同事请教和学习，进一步完善自己的想法和建议，最后向领导反映情况并提交自己的建议，多站在群众的角度看问题，同时要自己提高工作效率，政府机关减少不必要的流程，各个单位要完善流程说明、自动办公、联网办公等相关设施，给人民以便利，做到真正的为人民群众提供优质的公共服务。

【2】你作为农民工子弟学校校长，向教育部相关负责人要求资金、师资、场地，主考官是负责人，你怎么说？

尊敬的各位领导

你们好，感谢党和人民对于农民工学校的关注和支持。

目前这所农民工子弟学校存在的问题是：缺师资、资金、办学场所，由此产生的一系列问题。由于缺乏师资导致教育质量跟不上城市里的学校，学生的学习积极性不高和渴望知识的想法得不到满足；由于缺乏资金，导致老师的工资已经拖欠很长时间，学生的教学条件恶劣，管理费用不足，教育所用物品供给不足；办学场所缺乏，大量的学生在露天学习甚至在学生的家里上课。

恳请教育部门领导予以帮助。

感谢各位领导的支持，代表所有农民工孩子感谢各位领导。

【3】某地提供自行车给三公以内的工作人员外出办事用，你有什么看法。

此地推行的提供自行车外出办公值得赞赏和推广，我对此持支持态度。

现在，中国各级政府部门中都不乏“三公消费”现象，一些群众对此颇有不满，党和政府也三令五申要求遏制三公消费、各级政府要做到政务公开透明，让我们的工作令群众满意、信赖。遏制“三公消费”要从小事做起，从身边的事做起，推行“公务自行车”就是很好的举措。

低碳经济是现在全球都推崇的一个发展理念，我国现在强调可持续发展、科学发展观，低碳经济也是其中应有之义。在推行低碳生产、生活、办公方面，我国的政府机关部门可以起到表率作用，推行“公务自行车”就是很好的举措。在此，政府起到表率作用，通过自觉规范政府工作人员日常行为来带动社会的低碳生活风尚，做到“身教胜于言教”、“上行下效”，推动资源节约型和环境友好型社会的建设。

再者，由于公车过多，现在很多民众都有一种感觉就是公务员好像都高高在上，很难接近，这也就没有贯彻好我们党“从群众中来，到群众中去”的方针。推行“公务自行车”，也利于各级公务员平时联系群众，密切干群关系。

当然，在现实执行时应注意不能刻板僵化，如有特殊情况还是应以保证工作效率为主。还有应该看到推行“公务自行车”毕竟还只是个别的地方政府行为，要遏制“三公消费”、推进低碳经济、密切干群关系，我们还有很长的路要走，比如公务活动经费标准、机关单位低碳办公工作守则、公务员骑自行车上下班等等制度还并不完善或没有确立，我们需要继续努力，可以以点带面、多管齐下、逐步深入、渐次推广、建立长效机制，才会真的既把工作做好又让老百姓满意。

【4】中学到大学有一个转变，结合大学的转变 谈谈你在工作中的感悟。

这个转变给我带来了深远的影响。大学是一个人转型的重要时期，在这期间，苦过也甜过，但是影响最大的还是在大一时社会实践中的一次经历。组织大学生暑期实践活动，到旅游景点进行导游实习，因为学习成绩很好，所以有点自满，在组织前期没有详细统计路程及过程中可能遇到的问题。结果在去景点的当天，少预订了五张火车票，还好正赶上不是买票高峰期，所以及时的买到票，没有耽误行程。从这以后，无论我做任何工作，都会进行详细缜密的计划，把各个细节掌握到位。

主要谈在大学的这种转变给工作带来的优势。在工作中我一定要更加细心和谨慎，把这种优良的工作作风继续坚持下去。端正态度，把握细节，圆满完成党和人民交与我的每一项任务。6月11日江苏

【1】某市图书馆免费开放，并且允许乞丐和拾荒者到图书馆进行阅读，请你从公共服务的角度，谈谈看法。

该题的答题思路是：(1)某市图书馆允许乞丐和拾荒者到图书馆进行阅读的做法，是社会进步的表现。图书馆是最能体现一座城市的文明程度的地方。城市应该给予底层人群更多的善意，这不仅是对一个人群的特殊关照，更是城市发展、社会进步的表现。给边缘化人群更多的人文关怀，让更多的边缘化群体得到社会的关爱，更是公共服务的应有之义。(2)实现基本公共服务均等化，提升国民的幸福感。政府应该逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，提高政府保障能力，推进基本公共服务均等化。【2】单位要派人去挂职，你是选择基层还是选择到上级部门去挂职锻炼？(1)思想认识上要体现高度。推进干部挂职锻炼工作是深化干部人事制度改革的重要组成部分，是加强干部特别是年轻干部队伍执政能力建设的内在要求。

(2)选择上要体现智慧。选择到基层锻炼的理由是：(1)基层是年轻干部施展才能的广阔平台，是提高领导能力的课堂。我很年轻，需要到广大的基层去接受磨练，(2)到基层挂职，能够把上级机关的优势带到基层，对今后宏观层面的工作更有帮助、更有好处，个人也得到提高。

(3)到基层进行挂职，能够更真实地接近群众，了解民情民意，有助于提高自身业务水平，有助于政府的科学决策。选择到上级机关进行挂职锻炼的理由是：(1)上级部门是决策层，优势很多，是年轻人开阔眼界的舞台。年轻干部的快速成长，需要这样的舞台。(2)能够把下面的情况和意见带到上级，有助于上级了解基层，熟悉基层。(3)到上级部门进行挂职锻炼，是一次提升的机会，学习的机会。

【3】你和朋友接到录取通知书，上班之前你们打算搞一次既有意义又愉悦身心的活动，你打算怎么组织？

(1)准备工作。就本次活动的目的、主题、规模、参与人员、活动形式、地点、资金等事宜与朋友进行协商，达成一致意见。

(2)活动的开展。尤其在在活动的组织形式、活动内容方面，要不落俗套，彰显青年人的精神风貌，对未来美好人生的展望等。

(3)活动的总结。把捕捉到的美好瞬间进行整理、制作，送到每个参与人员手中，留作纪念。或者以此次活动为契机，建立一个微博群，大家以微薄为平台，畅谈青春岁月的酸甜苦辣。总之，整个活动要张扬青年人对生命的诠释，对人生抉择的思考。既紧张、活泼，又快乐、愉悦。

【4】你值班，局长不在，有人篡改你单位所发布的惠农信息，网上出现跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？

(1)迅速请示局长，密切关注事情的发展；

(2)进行跟帖辟谣，耐心细致准确地向公众解释单位的惠农政策，消除公众的误解，(3)通知单位网站技术人员，关注篡改单位所发布的惠农信息的发帖人的ip地址，进行有效的技术处理；(4)事情结束之后，认真地总结工作中的失误，并向局长提出可行性建议。6月12日江苏

【1】有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法。

1李源潮曾经说过，当干部要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。数千年的历史告诉我们“天地之间，莫贵于民”、“水可载舟，亦可覆舟”。民意是执政者执政的唯一合法性基础。对于民意，每个工作人员都要心存敬畏。

2，民意是执政的合法性基础，是执政资格的源泉。国家的一切权力属于人民，党员干部的权力是人民赋予的，因此，党把“立党为公，执政为民”当作自己的宗旨，党和国家的所有权力都是为了增进人民群众的公共利益，是政府服务人民的工具。权力本身不应当是官员的目标，公民的利益才是权力所要实现的最终价值。这就要求我们行使自己的权力时，必须做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠实地为人民办事。

民为邦本，本固邦宁。民意就是民众的愿望，民众的需求，民众的评判，民众的心声，民众的舆论，民众的信任。只有把民意放在心上，集中解决人民问题，满足人民需求，才能构建和谐稳定的社会，才能促进国家的可持续发展。

3，敬畏民意，就要敬畏公民权利，敬畏法律制度，敬畏公众舆论，敬畏公共责任，敬畏社会评价。敬畏民意，首先就要倾听民意，通畅民意渠道，广开自由言路，虚心听取公众对政府的意见。

敬畏民意，更要认真对待民意，要有科学的决策机制，善于将公民的需求转变成政府的政策。简而言之，敬畏民意，就要大力推进民主法治！，4民意可以坚强地捍卫人民的政权；民意可以决开一切专制的裂口。然而，如果没有健全而合理的政治制度，民意就可能被阻挡，被遮盖，被扭曲，被滥用，被不适当地代表，有时甚至变得软弱无助。敬畏民意，就要崇尚法治，法律要以民意为基础，是人民意志的集中体现。

【2】为了提高单位工作效率，领导让你起草相关的文件和制度，一些同志听到一些风声，认为损害到他们的利益，纷纷找到你，要求修改，你怎么办？

(1)重视同事们的疑虑，与同事们做好沟通交流工作，消除同事们的疑虑。

(2)以开放的心态对待这次起草文件和制度的工作，充分发扬民主，认真听取同事们的意见，做到集思广益，群策群力，使文件的起草和制度的制定更加科学，更能调动同事们工作的积极性，更能提高工作的效率和质量。

(3)文件和制度起草工作结束后，层报领导审阅；领导审阅批准后，及时把文件和制度进行公示。

【3】你园区决定引进入选国家“千人计划”的人才，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，你从那几个方面提出？

(1)在人才引用方面，园区应该制定科学的人才引入制度；(2)在人才使用方面，园区应该建立完善的人才激励机制，做到人尽其才，才尽其用；(3)在人才管理方面，创新人才管理标准，做到人才的合理流动；(4)在园区基础设施建设方面，加大财政投入，营造舒适、健康、文明的工作环境和生活环境；(5)在待遇方面，园区要为引进的人才提供保障系数高的工作生活待遇，以解除引进人才的后顾之忧。

【4】为了加强社区管理，改进社区服务，你小区准备安装相关的信息系统，由你负责，而你又不熟悉相关技术，你准备怎么办

(1)到图书馆查阅所要安装的信息系统的详细资料，与专家进行沟通交流，虚心向他们请教，了解该信息系统的相关技术。

(2)到成功安装此信息系统并良性运转的社区进行参观，学习他们的先进经验。

(3)就系统安装的具体事宜，广泛征求社区居民的意见，使本系统的安装符合本社区居民的实际需要，最大化地为社区居民提供服务。

(4)根据本社区的具体情况以及成本的最终核算，确定系统安装的具体形式。如果本社区的技术力量不够，则把工程外包。在外包的过程中，做好合同的签订、安装过程的质量监管工作，以确保安装工作保质保量地顺利进行。

(5)安装工作结束之后，试行系统，严密观察每个环节，以确保整个系统的良性运转。试行结束之后，请领导验收，并认真向领导汇报整个工作的进行情况。6月20日吉林

【1】某县书记、县长带当地的特产苹果到省会火车站上摆地摊，有人议论纷纷，你怎么看？

随着地方政府、领导干部市场意识的提升，地方官员当起推销员，向外界推销本地的特色产品，如合肥肥西县县长“推销”公交IC卡、广东省德庆县副县长“推销”本地贡柑、河南兰考女副县长到郑州街头“推销”猪肉等。此次山西省吉县县委书记和县长走上街头卖苹果，引起了很大的争议，我认为应该全面地看待这个事件。

书记和县长摆摊卖当地的特产这种行为，从侧面说明了当地特产的销售遇到了瓶颈，农业产业化经营出现了问题。官员街头推销，利用官员的特殊身份、事件的新闻传奇性来引起轰动效应，能起到以低成本做广告的作用，对促进当地产业发展、增加农民收入有积极作用，真正为农民做实事做好事。但是他们跑到省会城市叫卖，不仅有作秀的嫌疑，同时可能会因为摆摊而影响交通，扰乱正常的公共秩序。而且这种措施仅能解决一时的困难，不能从根本上解决农产品滞销问题。

当地的特产要想真正要获得市场认可，打开销路，要从以下几个方面改进。

第一，提升当地农产品的质量。推行有机绿色科学种植模式，加强技能培训，提升果农的种植技术水平。

第二，建立良好的销售渠道，提高市场运作的能力。而地方政府及官员应把主要精力放在推动当地经济社会发展宏观层面上，如为企业创造良好的发展环境、完善当地的市场经济机制等。

第三，推进农业产业化经营，不断深化挖掘农产品的附加值，进行深加工，完善产供销一条龙服务。

【2】警察就是应该本着严肃认真的原则处理事情，现在让你本着活泼的原则，作为一名社区民警编制一个运动器械使用说明书当场宣读。

社区的各位居民：

大家好

咱们小区自从引进了一些运动器械之后，大爷大妈们的锻炼热情高涨起来了，很多年轻人也都加入了锻炼的队伍。但是，很多人不清楚该如何正确使用器械，最终因为运动方法不当造成伤害，这就适得其反了。下面我就给大家说一下正确使用健身器械的方法。

第一，在锻炼之前一定要进行一些准备活动，将四肢和腰背关节韧带充分舒展拉伸，防止肌肉拉伤，老年人在做热身运动的时候要放慢速度，充分舒展之后再使用器械。

第二，在使用某种器械前，要认真看器械上的说明和注意事项，老年人看不明白的可以找年轻人帮着看看。注意，在利用器械运动时，一定要站好扶好，不要做危险动作。

第三，大家的运动量要适中，根据自身的身体状况来定，尤其是老年人，不要做过于剧烈的运动。每周的锻炼次数以三至四次为宜，保证在运动时身体有发热的感觉，心跳加快但不心慌就可以了。

第四，锻炼之后不要立即停下来，要进行一些简单的调整，可以在场地周围散步5分钟。锻炼后立即静止不动，有可能会引发短时间的心肌供血不足，有冠心病、高血压的老年人一定要注意这一点。

运动器械正确的使用方法我已经给大家介绍完了，大家一定要按照我刚才说的去做，这样才能让大家真正实现锻炼健身的目的。

【3】刚刚来到单位，小赵对你做事指手画脚，小李对你私生活非常感兴趣，小孙特别热情，第一次见你就称兄道弟。你怎么处理和他们的关系？

新到一个单位，有可能会遇到很多棘手的问题，比如与性格各异的同事如何相处的问题，我认为只要待人真诚，处理好工作关系与生活关系，就能够与同事们和谐相处。第一，无论周围的情况如何，周围的人对我的看法如何，我都要本着尊重同事，工作第一的原则，积极做好本职工作。

第二，对于小赵，他喜欢对我指手画脚，我应该以包容的心态看待，可能是他性格原因，也可能是因为他的工作经验比我丰富，想要在工作中多指导我。对于他的有益见解，我会虚心接受，并感谢他的帮助。

第三，对于小李，他对我的私生活感兴趣，我要感谢他对我的关心。但我在工作时应该尽量少谈及自己的私生活，在休息的时间或者下班之后我可以和小李多交流，谈谈大家都比较感兴趣的话题。

第四，对于小孙，他跟我称兄道弟，我要感谢他对我的友善和信任，但是在工作中我们就是同事关系，要注意保持一定的距离，不能让领导感觉有拉帮结派的倾向，在工作以外的时间，我们可以兄弟相称。

最后，在以后的工作中遇到问题要多向有经验的同事们请教，不断提升工作能力。在工作之余多交流，相互了解，增进感情。

【4】作为一名物价局工作人员，某电视台找你录制节目，内容是食品价格上涨问题，但当场有观众提出存在停车乱收费现象，而你告诉他你不知道这件事情，他当众指责你，你怎么处理？

作为物价局的工作人员，需要对本市的价格变动情况了如指掌，而且能够做出科学的分析和判断。在电视台录制节目的过程中，如果出现了题目中的现象，我会做如下处理：

首先，我要稳定这个观众的情绪，向他讲明情况，这件事可能是个人的行为，我们物价局还没有相关方面的反馈，对于他所提及的问题，我会尽快调查清楚并向上级反映，一定会给他一个满意的答复。

其次，我可以请我的同事在台下与这位观众协调，保证这期关于食品价格上涨的节目能够顺利录制。

再次，录完节目后，要找到这位观众详细了解他所反映的情况，并一一记录下来，之后尽快展开调查。如果这种现象是个人行为，我们要对其进行一定的处罚，并做好监督工作；如果是物价局真的已经发布了停车收费的规定，我就要将这个规定及时通知到位，并做好相关解释工作。

最后，及时反省自身的问题，之所以出现这种情况，是因为我们没有做好市场调查，没有及时做好相关规定的通知和解释工作，才会造成群众与我们之间信息的不对等。在以后的工作中一定要保持严谨的工作作风，及时有效地帮助群众解决问题。6月22日吉林 【1】某市实施机动车违章处罚条例，道路两旁的违章车辆都被贴上违章罚单，然而一辆警车违章停车却没被贴上罚单，一市民看到这种情况便模仿罚单的格式为警车贴上了自制的罚单，对此谈谈你的看法。

交警开罚单，大家见多了，但市民给警车开“罚单”确属新奇的做法。作为非执法的人员——市民，给警车贴自制罚单体现了民众对执法部门的一种监督，所以我们要理性地看待这个问题。

机动车违章处罚条例的实施为警务人员依法公正处理交通违章行为提供了法律依据，执法活动也越来越成为社会各界和新闻媒体关注的焦点，执法是否公正至关重要。在法律面前警车也同普通车一样，不存在区别对待。道路两旁的违章车辆都被贴了罚单，而一辆警车却被“区别对待”，为了维护公正性，市民为警车贴上罚单不可谓是民众的义愤之举，也可以此为契机，为有关部门进一步规范警车管理，自觉接受社会各界的广泛监督起到一定的警示作用。

但是另一方面我们也应该看到市民并不是执法机关的代表，并没有权力去执行法律，以自发的特殊方式来“执法”，其效果也不会很理想。而且警车是特殊车辆，停在“禁止机动车停放”牌子前有可能是违章，但也有执行紧急任务的可能性，是否违章也应得到进一步的依法核实、调查来确定。

警车在执行紧急任务时，有其特殊权力，除此以外，应该遵守交通规则。警车还具有示范效应，应该带头遵守交通规则，更应该严于律己；交警部门也应一视同仁地贴条，事后如被单位证明在执行紧急公务可以撤销；市民最好不用这种过激方法来解决，而应该拨打110或122发挥其监督作用。

随着社会主义民主法治建设的不断发展进步，人民群众对社会公平正义的要求越来越高。只有做到公正执法，才能树立法治权威，才能营造良好的社会秩序和风尚。

【2】今年你市实施免费乘公交车政策，然而政策执行了半年就被迫取消了，你认为取消的原因是什么？追问：B市也将实施免费乘公交政策，到你市了解情况，你认为他应该怎样调查？

老百姓出行可以免费乘坐公交车，反映了当地政府一种以人为本的执政理念——让全体老百姓共享经济发展的成果。但是政策执行了半年就被迫取消，不仅有损政府的公信力，同时也暴露出很多交通基础设施建设以及政策制定上的一些问题。我认为免费公交走不远可能有以下几个原因：

第一，老百姓缺乏大局观，只顾抓住自己利益不放，影响正常文明的社会秩序。最终的结果就是加大了公交车的负荷，让大家出行更加不方便、不安全。

第二，政策执行的科学性值得商榷，缺乏对负面效应的考虑，既对人流和交通承载能力估计不足，而且政策制定前缺少充分的民意互动和舆论的关注。

第三，资金的来源上也过于单一，财政负担偏重，长时间难以维系。第四，免费公交夭折集中呈现了早已广受诟病的中国的城市交通设施建设问题。整个公共交通设施的不完善，道路网体系不完备，道路通行能力不足。

【追问】B市将实施免费公交政策，到我市了解情况，是要吸取和总结我市公交免费政策实施的经验和不足之处，以便能够更好地完善B市的免费公交政策。我认为多视角的调查，以及调查的多样性可以保证调查更具有针对性。

第一，可以通过网上查询或是和与我市交管部门人员联系，初步了解我市免费乘公交的政策文件以及这个政策在我市实施的情况，并希望该市的政府部门在调查中提供一定的支持工作。

第二，充分了解B市免费政策的基础，找出两者政策的不同之处。并就这些差异展开调研，找出我市政策失败的关键因素所在。

第三，还要多方走访市民、公交司机以及乘客征求他们的意见和建议。

第四，深入到公交站点比较集中的地方，对免费乘车的状况以及该市的交通运行体系进行一个观察分析。看B市的政策有无需要完善之处，以便为我们制定政策提供借鉴。

对多方面了解到的信息进行一个汇总分析，总结出其实施中具有的优势，以及仍然存在的不足，并结合B市的实际情况做一个分析，取其精华，弃其糟粕，为B市免费公交政策的实施打下基础。

【3】你是办公室工作人员，你局长正在开会，这时办公室接到其他局电话，内容是请局长吃饭，还有一房地产老总作陪。会后你将情况告知领导，领导问你怎么办。你说：你自己决定吧！领导听完态度冷淡。你认为问题出在哪里？

办公室工作人员的职责是承担内外联络、协调和日常接待工作以及协助局领导处理日常工作。在工作中应该明确自己的工作职责，当遇到突发以及繁杂的事情也要具有灵活应变的处事能力。

第一，局与局之间请吃饭是职场人际交往中常见的事情，但是处理上也应谨慎，以造成不合礼仪。其他局请局长吃饭可以说是商务上的一种交际，由工作人员转告不合情理，接电话时应该向对方讲清楚领导正在开会，以及开会的结束时间，以便对方在会后直接和局长联系发出邀请。

第二，领导向下属咨询意见时，下属不应该态度敷衍，不给领导建议反而让领导自己决定，没有尽到办公室工作人员协助领导处理日常工作的职责。下属对于领导的询问要认真对待，帮助领导分析参加这个饭局的利和弊，供领导参考。如果领导答应参加此饭局，要及时和对方单位联系回话，感谢的同时，表达会按时到达；如果不参加饭局，主动和对方说明理由，因和领导事前预约发生“撞车”或是近期有个重要项目要处理等，感谢的同时，希望改天再约。

最后，要及时自我反省，和领导沟通，在以后工作中更要以此为戒，以谦虚谨慎的态度对待领导的问题，做好领导的好助手。

【4】你是拆迁办负责人，负责某地拆迁工作，工作结束后，你正在向领导汇报工作，突然一群群众闯进来说你拆迁过程中态度蛮横，暴力拆迁，对你的工作很不满意。你怎么办？

随着城市的发展，旧城改造以及交通状况的改善等原因需要拆迁进行城建，在拆迁的过程中执法者要本着“文明拆迁、依法拆迁”的原则，尽量保证群众的利益不受到伤害。

第一，如果出现题中情形，我会保持镇定积极应对。群众不管出于什么原因来指责我们的工作，我都会认真对待。第二，我会和领导简单交代下情况，保证会了解实情并解决好问题。为了不影响领导以及其他同事的正常工作，我会把群众带到一个安静的会议室。安排大家坐下来后，让工作人员给群众们倒上热水，缓解下激烈的氛围，并安抚群众的情绪，告知冲动不利于事情的解决，请大家坐下来慢慢说明情况。

第三，因为是很多的群众来反映问题，应该不会是个案，如果是对政策不明确，我就会再次把政策细致地讲解一下；为了更好地了解情况，我会让大家选一些代表，有序地反映问题，针对群众的意见和建议，让工作人员详细地记录下来，如果是有关拆迁的补偿上群众有不满意的，我会结合法定的拆迁标准耐心地一一进行讲解；如果有和标准不相符且发放不到位的，我会让工作人员立即着手解决；如果在执法的过程中的确有些冲动，语言上有过激的情况，我也会主动向群众道歉并解释清楚。

第四，不管怎么说，群众到领导的办公室来反映问题，还是我们的工作还有没做到位的地方，我会向领导实事求是地反映问题以及对事情处理情况做个汇报。吸取经验教训，以后在工作中耐心、细致的把每项工作做到位，让群众满意、让领导放心。6月18日湖南

【1】老子曰：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。你怎么理解？

天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。

正如“千里之行始于足下”和“细节决定成功”一样。更深层地告诉我们要做那些别人还没觉察到就该做的工作，办那些还没发生事故之 前就该办的事，体味那些没有散发出气味之前的气味。要把小的征 兆当成大事，把少的征兆当成多的后果。用恩德对待他人的怨恨。解决难事要从还容易解决时去谋划，做大事要从细小处做起。《孙子兵法》曰：故举秋毫不为多力，见日月不为明目，闻雷霆不为聪耳。在中国经典名著中亦有这样的描述。其中有《战国策》《道德经》等。战国策中的睿智之士将复杂的军事战争困境，通过简单的几句对话引导化险为夷。道德经将世人难以理解的道，用简单的语言表述出来，体现了大道至简。

在现在社会，面对困难的问题，往往是可以简单化地解决。面对危机，及时发现前兆和隐患及时排除。那么，政府在治理过程中，就能从容应对各种问题，促成社会的和谐和国家的安宁。

【2】山西交警毛丽在半年时间里给领导的车开了138张罚单，对此有网友说她是恒山山脚下最美丽的女交警，也有网友说她“脑袋有毛病”，对此你怎么看？

1.对于毛丽的做法有人称赞，有人不解。这种做法在社会上是要大力提倡的。

2.支持毛丽的人坚持了社会的公平和正义。毛丽的做法，一给干部一个绝好的警醒，官员和群众是一样的权利范围，不能因为有权就可以超越法律法规。二给群众一个满意的答复，树立了良好的执法形象，也对营造良好的社会氛围和风气。三坚持了依法治国，杜绝一人治国的人治社会管理方法。符合了构建法制社会的要求。

3.有人质疑和不解。无外乎担心这种做法会得罪领导干部，会因祸上身。这种想法，如果全社会都有，那么这是一个无可救药的社会。如果大家更多的人觉醒，对领导干部监督，对正义行为大力支持，毛丽的案例就不再是一个案例，也是整个社会的正常普遍行为。当毛丽事件不再称之为事件的时候，也就是社会公平正义，法治完善的实现之时。【3】一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办？

由于我不熟悉这份工作，可能做的不够完美。因此同事不是很满意。是可以理解的，一切为了把工作做好。我会向同事道歉，自己没有妥善解决好问题。

在了解同事为什么不满意之后，仔细分析原因，学会处理这种工作的方法。如果还能补救做得更好。我会协助同事把工作更好的完成好。并报告领导，在该同事的引导下圆满完成了这个工作。

在事后方便的时候，在约同事喝茶或者吃饭，解释一下这个问题，希望同事能够谅解我不擅长这份工作的苦衷。相信同事能够了解当时的状况给我谅解，并能以后促进我们关系的和谐。6月19日湖南

【1】中央组部部长李源朝同志说：“当领导要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。”,这句话你怎么看？

1、敬畏历史，即使自己的工作能经得起实践和历史的检验；敬畏百姓，即让自己做的事情对得起养育我们的人民；敬畏人生，即将来回首往事的时候不会感到后悔。

2、敬畏历史，就是要求干部做人、做事要努力争取 “千载留芳”，而不是“昙花一现”，这样就不会急功近利、不顾后果地去搞“政绩工程”，而是放眼长远，科学发展。(2)敬畏百姓就是不忘人民，服务人民，以人为本，执政为民。

3、敬畏人生。我们的干部应该抓紧“一秋”的短暂时间，多做事，做好事。举例子沈浩同志在小岗的6年，用实际行动诠释了一名优秀共产党员、一名德才兼备的领导干部的神圣使命，在他身上，我们更加读懂了三个“敬畏”。当然敬畏，并非畏首畏尾、做“太平官”，而是认识到民心民意不可违背、客观规律不许违抗、党纪国法不容践踏，始终保持“如临深渊，如履薄冰”的心态，有所为有所不为，无愧组织、无愧人民、无愧历史。【2】岳阳湘阴洪水决堤，77小时后才上报，受到湖南省防灾委员会通报批评，你怎么看？

1、之所以批评是因为一是没有在第一时间上报，违反关于防御洪水自然灾害的应急预案规定，二是没有上报，上级对洪水防御情况没有立即评估，延误抢险救灾时间。三是没有做好对外的信息公开，及时的宣传疏导工作。

2、作为政府机关，应有大局意识，严格按照规定执行。

3、通报批评同时也带有警示作用。

【3】你单位召开一次研讨会，有重要领导参加，领导要你筹备，请问你怎样开展工作？

1、主题。敲定研讨主题，通知与会人员会前准备。

2、确定发言人以及发言内容，发言文稿审核。

3、会议资料准备、会场，研讨时间确定。

4、同重要领导 6月21日湖南

【1】有人说，明白比智慧更重要，首先你要明白你拥有什么，其次你要明白你能做什么？谈谈你的理解，结合报考职位和你的实际谈看法。

1、人生成功道路上，“智慧”虽是重要条件，但是“明白”是首要条件。只有把自己“拥有什么”和“能做什么”，人生才能走的长远。

2、人贵有自知之明，认识自己，正视自己的优缺点，明白自己身上蕴藏着的潜质是什么，然后做好自己的人生定位，找准自己的人生方向，无数大师取得成功正是如此。

3、联系自身：结合法检岗位谈自己。法检岗位特征：法律素养(知识层面、业务层面、分析说理能力层面)，公正坚毅的品质，心里素质以及社会实践经验等。【2】有人说作为法律工作者，“排解纠纷”最重要，有人说：“公正无私”最重要，你认为哪个最重要？结合报考职位和实际谈看法？

1、法律工作者包括法官、检察官、律师等从事法律实务的法律家，其运用法律专业知识，最大限度化解社会矛盾。“排解纠纷”是最终目的，很重要，“公正无私”是手段也重要。

2、作为法律工作者，在其核心价值观中，公正是灵魂，廉洁是保障，为民是主题。排解纠纷需要通过公正的裁断去实现。司法是社会公平正义的最后防线，司法的生命力来自于公正。公正是一切程序制度的基本价值目标。只有公正的裁断才能使正义得到伸张，使合法权益得到保护，使法的价值和目的得以实现。

3、公正是司法的灵魂，是法律工作者必须具备的基本素养，实践中多多少少存在司法不公问题，自己进入岗位应如何要求自己。

【3】一幅漫画：“牛栏关猫”，栏上写着法律制度，猫没被关住，谈你的理解？结合以后工作谈做法？

1、“牛栏关不住猫”是常识，但是实践中由于制度疏漏、规章笼统、纪律松弛的情况不同程度的存在，致使制度形同虚设，以致管理混乱，漏洞百出，事故频发。

2、论证：(1)例子：腐败的例子，“瘦肉精”、“染色馒头”等食品安全问题。(2)原因：制度上有疏漏，执行上不严格。

3、结合自身。作为执法者，对于疏漏笼统的法律法规和规章制度，建言献策；执法时，狠抓落实，真正做到有法必依，执法必严，违法必究。5月27日上午河北

【1.】有志愿者在路上拦截屠杀狗，你有什么看法？

(1)志愿者截车救狗事件是一次爱心救助活动。(2)万事均有度。救狗，当然也有度，既要体现爱心，也要做到不妨碍合法的吃狗，不妨碍别人正当的权利。

【2】学生自杀现象是否说明大学生心理素质差？谈谈你的建议。

(1)大学生自杀是有多种因素导致的。心理素质差是导致大学生自杀的因素之一。

(2)导致大学生自杀的主要因素：1)个人而言，对生命价值理解存在着误区，意志力薄弱，悲观厌世等思想的存在。2)社会而言，社会温暖度的下降，人与人之间关系的冷漠，生活压力的加大等。

建议：(1)学校教育方面，从娃娃起，培养积极、健康、向上的生命价值观，珍爱生命。关注青少年心理健康。培养具有健全人格的人才。

(2)个人成长，端正人生态度，以积极阳光的心态面对人生的苦难、痛苦、挫折和失败。(3)社会建设方面，社会主义核心价值观的树立，精神文明建设的加强，社会风气的净化等。【3】 就科研问题，有人说只有专业的科学技术人员才能有创新。谈谈你的看法。

有人说，只有专业的科学技术人员才能有创新，这句话显然过于绝对。不可否认专业的科学人员有其一定的优势和必备的硬件条件，但是不能以此判断只有专业科学人员才能有创新，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。我们目前国家兴隆，社会安定和谐，各个领域都离不开创新的人才，因此不仅科学技术人员才能创新，我们更需要全民创新。

第一，在科研领域，由于专业性强，对技术水平要求程度高，的确专业科学技术人员是创新的主体，通过开展敢为人先、开拓进取的创造性活动，克服旧体制、旧观念、旧习惯、旧方法等的束缚，力求取得新突破、新发展，体现了改革开放的要求，是解放和发展社会生产力，产生科研成果有效途径。

第二，作为普通劳动者，虽然没有专业过硬的技术，也是创新不容小觑的力量，创新是求新、求变、求发展。技术只是基础，关键是要以新观点看待新问题，以新思维解决新困难，不断开拓创新。同时要取得创新的成功天时地利人和缺一不可，有了党的十七大明确提出要提高自主创新能力，建设创新型国家这个好契机，具备科研条件和技术，还要有团结协作，离开协作的创新不会有持续力和生命力。

第三，推动创新不是科研技术人员的事情，是一个全民性的事业，要扎实推进。一是企业内部要有良好的创新机制，鼓励各级员工进行创新尝试，不要怕犯错。二是社会来讲要逐步形成从上到下的全民创新意识。三是弘扬创新精神，特别是勇于创新不人云亦云，唯书唯上，坚持独立思考、会适应各种环境的创新精神。四是培育创新人才加大高层次科技创新人才的培育力度开展与高校合作的方式。5月27日下午河北

【1】现在的盗版现象非常猖獗，请你对盗版现象谈一谈自己的看法

虽然盗版有一定的生存理由，但是总体来说弊大于利。

存在的理由：1.价格低廉，能够满足广大中低消费者的需要。2.更新速度比较快，能够紧跟正品产品的发展，迅速模仿和盗版。

但是盗版会产生极大的社会危害：1.违背了当前我国鼓励创新，建设创新型国家的要求，不利于营造创新的社会氛围。2.侵犯了正版产品的知识专利，属于违法行为。3.挫伤了创新者的创造积极性，也瓜分了正版的商品利润。

对于当前盗版猖獗：首先，需要政府相关部门严格排查打击，制止盗版行为。其次，做好宣传，鼓励消费者购买正版产品。最后，鼓励创作者和生产者要做好防伪技术工作。

【2】一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不一样吗？”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”请你对这个故事谈一谈自己的看法。

这个故事体现的核心思想是一个人要具有基本的职业素养和操守。

1、病人代表被服务对象，国王代表权势，故事寓意即为在服务上，服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。

2、职业道德、职业责任的体现；社会公平、社会和谐的必然要求。(2)交警毛丽，反面例子广东佛山顺德区“天气预警”。(3)从服务者角度来讲，应办事公道，公正行使职权，从服务对象角度来讲，应恪守职业纪律，不能以权谋私。【3】“西单女孩上春晚”在社会上引起了强烈的反响，有的人认为，西单女孩不具备上春晚的艺术素养不应该上春晚。请你对这种现象谈看法

西单女孩上春晚，有有深远的积极意义

首先，西单女孩上春晚充分体现了草根文化开始进入公众的欣赏视野，满足了公众的文化需求。

其次，在文化多元化发展的今天，我们不光需要“阳春白雪”的高雅文化产品，同时也需要下里巴人适合公众品味的通俗产品。正如诗经里面包括“大雅”和“国风”一样。让当时的文化风格达到了完美的体现。

再次，草根文化更能体现艺术来源生活，文化来源民众。一切文化产品脱离了生活和基层，必将走向诘屈聱牙，必将脱离群众，走向衰败。因此对草根文化的重视也有助于引导文化和艺术的发展方向。

最后，西单女孩上春晚，也有助于发掘草根人才，体现不拘一格降人才的理念和追求，也体现人才根植于群众。虽然，西单女孩在春晚的表现也有不尽人如意的地方，在舞台经验和艺术素养上还有欠缺，这是其应该在自身水平的基础上进一步完善自己，春晚编导在选择节目和人员上也应该更加慎重。

总之，西单女孩上春晚不应该着眼于她本身的优点和缺陷，更应该从文艺的发展上看到更深刻的发展方向。积极鼓励群众文化和草根文化，必将是我们今后文艺发展的方向。

【4】漫画题，图上是一个孩子被一个香蕉皮绊倒后摔伤了。然后问家长，学校，社会这三方面就承担责任而言，谈论责任承担问题。

孩子被香蕉皮绊倒而摔伤的现象，家长、学校和社会都负有不可推卸的责任。

其一，父母是孩子的第一任老师，父母的言传身教，对孩子的健康成长起着非常重要的作用。孩子被香蕉皮绊倒，说明父母在对孩子的教育过程中，生活常识、安全常识等方面的教育缺乏。

其二，学校在人才的成长过程中不仅要发挥传递、教授书本知识的教育功能，同时也要发挥实践能力的培养和塑造功能。在学校教育中，尤其是基础教育，要加强对受教育者独立思考能力、基本生活能力等的技能培养。学校教育要承担起向社会输送具有健全人格的人才的社会责任。

其三，乱扔果皮、乱丢垃圾的行为，是社会公德意识缺失的表现，也是社会责任感缺失的折射。社会正义、社会公德、社会公平、社会关怀等的营造需要全社会的共同努力。7月13日广州

【1】你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理？

1作为大楼的负责人，有责任也有义务负责楼内楼外的一系列涉及安全问题的处理，确保大楼的人都能出入平安，保证经常出入大楼的人员都能得到便利。

2一方面，首先咨询相关动工部门，仔细了解一下天桥即将被拆的原因和有可能给大楼里的人员出行所带来的不便都有哪些方面，以及会不会存在安全隐患，以便有针对性的采取措施，保证进出大楼人员的便利与安全。另外一方面，也要和本楼得领导取得联系，将了解到的详细情况，如实的向领导汇报，听从领导的安排，采取必要的措施。

【解决问题】1，可以先做一个可预见性的判断，整体规划一下，一旦天桥被拆除，分析影响，做好相关的规划。2，针对出入大楼人员的可能会存在的交通安全隐患问题，可以找到相关的交通管理部门，说明缘由，协商沟通，在天桥被拆除的地方，设置简易的交通灯，指挥交通，保证出入人员的安全。那么交管部门一定会考虑实际，以人为本，将此事解决好。3，针对出入大楼人员可能会不便的问题，一方面的权宜之计，可以找到领导协商，对于一些重要的人员，可以安排专车接送，以解燃眉之急。另外一方面，从根本解决，还得找到动工方，相信拆除天桥一定尤其必要的原因，或者是原建筑过于老化，需要重建，亦或者是改建其他更便利的替代建筑，相信问题都可以得到妥善的解决。【2】你是科室负责人，你下属工作很多，平时工作推三拉四，经常总抱怨，你怎么说？(请现场模拟下)

各位同仁，大家好。前段时间由于工作的原因，大家都比较辛苦，在这里首先还是要肯定大家的付出，并且还要代表单位的领导对大家的努力表示感谢，感谢大家为单位作出这些不可磨灭的贡献，你们的倾心的付出和流过的汗水，我和领导都看在眼中，记在心里。

同志们，当我看到我们的老同志为我们的单位一年又一年的奉献着，不辞劳苦，不畏艰难我确实感觉到了我们应该加倍的珍惜和爱护这样的老同志，真心的道一声，老同志，你们辛苦了；当我看到我们的新同志也是争先恐后，发奋刻苦的不断学习和工作，我确实也感到加倍的欣慰，这段时间，我鉴证了大家的成长，同时也看到了未来的希望，为我们服务的人民，为我们奉献的社会，也为我们的这个单位，着实让人充满了憧憬和力量。

同志们，我们的工作是辛苦的，我们的使命是神圣的，我们的责任是重大的，在这样的关头，在这样的岗位，在这样的身份定位上，我们不得不把我们自己历练的异常强大，就在此时、此地、此身，我一如既往的希望大家保持这样的作风，不动摇，不懈怠！也好对得起人民赋予我们神圣的职责，在其位，不仅要谋其政，还要谋好其政。这才是我们应该做的。

同志们，其实，我更加相信，即便今天我不说这些，大家依然也会一如既往的努力工作，因为我能看得出大家的脸上都写满了真诚，如此真诚的为群众付出，那换来的就一定是群众带我们如亲人一般信任，有这样的动力支撑着我们，我们的干劲就会更足不是么？

【3】政府举办政务公开，要做一个网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止参与度不高，前来的人寥寥无几，你如何处理？

单位搞政务公开，做网上调查这是一件便民利民的好事，此举符合打造服务型政府和阳光政府的生动理念，符合群众的呼声，顺应历史的潮流，但是目前群众参与度不高，我觉得一定是有一些其他的原因导致的，对此，我将会引起高度的重视，认真的调查研究，找出解决方案，并最终将此举落实到实处，取得实效。

首先要找到部分群众了解相关情况，详细咨询一下群众到底是什么原因，而没能参与到我们的调查当中来，是由于大家都不知道，也不清楚有这样一个网上调查；还是由于大家对于网络调查这一方式都还比较陌生，不晓得如何操作；或是大家对这样的活动存在顾虑，觉得可靠性不大，因而丧失了参与的兴趣。

找到真正的原因后，有针对性的解决就一定要及时和恰当：一方面，如果是大家对于我们单位的这一活动了解的不多，那说明我们的宣传手段还不到位，以至于很多群众都不知道，我们需要加大宣传力度，多走街串巷，通过各种方式，哪怕是挨家挨户的通知都要想方设法让更多的群众参与进来。另外一方面，如果大家是对于这样网络操作投票的方式还不是特别熟悉，以至于参与量特别少，那我们会在全市普及一次网络操作的免费培训，目的是让大家都能熟练掌握这样的技能，以方便以后更多工作的开展。最后，如果是大家怕此举会流于形式，参与的人积极性不高，那么就应该请示相关领导，请求政府辟谣，并且在今后的工作中改进工作方式方法，以缓和干群关系，重新获得群众的信任，这样我们的工作就会越来越好做，也更有利于为群众提供更多更好的公共服务。【4】有人说：不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听，你怎么看？

有人说，不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听：在我看来，第一种是只集百家之言而缺乏主见，第二种是只搞个人英雄主义而不广开言路，显然这两种都过于极端，而真正成功的人则会将这两者结合起来，运用的恰得好处：既能听得进去别人的忠告，并且还善于从中筛选出适合自己的建议，发挥主观能动性，而取得最后的成功。

所谓“谁的话都听”的人，必然不会成功，因为再多再好的建议可能只是适合别人的，而到了自身上，如果还是照搬，可能就不那么可行。并且对于同样一个问题，不同的人可能会有不同的看法，大家众说纷纭，可能最终也没有一个统一的说法，久而久之就可能会影响我们判断是非的主观能力，在犹豫取舍间丧失了成功的时机，结果可想而知。另外一方面，在现在社会中，如果一个人只是凭自己的想法，想什么就干什么，这也是很不成熟的做法，真正的成功者都会广开言路，所谓忠言逆耳利于行，说的就是这个道理。很可能大家的建议可能不是特别的中听，但是却确实对自己是一方良剂，听不进入别人的话，任由自己的性格行事，注定也不会成功。

“对外开放，互通有无”是中国几千年前领先于世界最根本的原因，也是后来落后于西方发达国家最缺乏的一个因素。所以，真正的强者会将这两个结合起来，并且应用于实际，着眼于大局，既不能只顾自己不听建议，也不能一味的按别人所说的去做，不联系实际，没有主见。7月12日上午面试真题

【1】对千万富翁到国外投资移民的看法。

1、移民本就是个人权利，但是大规模的移民潮，财富的外流是有其根本原因的。

2、简述原因：“方便子女教育”、“保障财富安全”、“为未来养老做准备”等原因。

3、解决措施：要以开放心态看待移民，更要“留人”、“留心”。一是靠“投资中国”，要进一步改革，进一步完善市场经济，让资源的获取变得更平等，让产业的参与更开放，让竞争更公平，让财富更安全；二是靠“宜居中国”，把中国打造成更宜居的国家和真正和谐的社会，提高在教育、安全、环境和财产保护等方面的全球竞争力。【2】有一项任务需要用到其他部门的重要信息，但人家不给提供，如何说服。

1、表示理解。

2、了解其他部门重要信息获取程序，阐述自己部门获取信息的目的和对部门工作的重要性，获得对方信任和理解。并保证绝不外泄。

【3】关爱陌生人活动，讲出三个主题，并详细说出其中一个主题的活动策划过程。

1、三个主题“关爱陌生人，服务全社会”、“关爱留守儿童”、“世界没有陌生人”。

2、“关爱陌生人，服务全社会”策划过程。(1)活动目的：唤起社会每一个人关爱身边不认识的人，比如老人、孩子，残疾人，任何一个我们身边需要帮助的人。(2)活动地点：广场，人流动量大的地方。(3)活动形式：“关爱”类主题歌的演唱，发放宣传单，LED屏上典型人物事件的播放等。(4)注意点：做好媒体宣传。【4】学校停电了学生不满，作为后勤管理人员，如何解决问题？

1、迅速查明停电原因，判断可能恢复电力的时间。

2、广播方式向全校告知具体情形，对影响学生学习表达歉意并获取理解，广播中同样做好宣传工作，严禁喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛。

3、抢修电网，并做好配置应急灯，保证每个寝室以及各疏散通道都有应急灯，对生活指导教师、值班行政人员等配备好手电筒以备急用。

4、今后经常利用校集会等对学生进行停电应急有关知识的宣传教育，并能根据应急预案进行演练。7月11日上午福建

【1】 当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？

(1)互联网的流行和纸质出版业各有优势，互联网对纸质业的冲击是不容忽视的现实。

(2)多错并举，引导健康的市场竞争秩序。政府应该加强行业之间的引导，促进建立良性的市场竞争秩序；大力发展文化事业，让纸质行业有更广阔的发展前景。纸质出版业应该正视互联网的冲击，立足行业现实，进行行业的技术革新，增强自身的竞争实力。

【2】如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明？假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。

(1)注意称呼的变化。(2)以非常谦诚的态度，向主考官即公司领导说明我报考公务员的多种原因，希望获得公司领导的理解和支持。(3)立足公司实际，谈一谈对人才的培养、使用和管理的重要性，以及树立科学人才观的重要性。【3】你们单位的业务取得良好的业绩，单位将邀请外部的业务关联单位来参加一次业务推广的招待会，现在由你负责通知参会人员，请问你该如何进行？

(1)听从领导的指示，搞清楚招待会召开的时间、地点和参会人员的具体状况。(2)根据招待会召开的时间规定，对参会人员的情况进行归类，提前三天通知参会人员。(3)在开会前一天，我会再次通知参会人员，以确保会议的安排有序。(4)通知工作完成之后，向领导汇报具体情况。

【4】你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面和领导争辩，请问你该如何处理？

(1)及时制止同事与领导的当面争辩，同时向该位同事道歉。(2)在同事心情平静下来之后，与他进行沟通，了解他与领导进行争辩的原因。(3)充分考虑同事的陈述，采纳他的合理请求，并向领导进行说明，同时向领导道歉，接受领导的批评，给该同事做出适当的调整。(4)把调整的结果通知被调整的各位同事，并接受上次工作的失误，做好被调整的各位同事的沟通工作。(5)该项工作结束之后，向领导汇报，并再次向领导表示深切的歉意。7月11日下午福建

【1 】网络语言层出不穷，对于这个现象怎么看？

(1)信息时代，网络语言层出不穷，是正常现象。(2)网络语言也有很多负面影响，尤其是对青少年的影响比较大。(3)多措并举，对网络语言进行规范、引导。

【2 】小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导？

(1)同情小李的处境，认真地倾听小李的倾诉。(2)安抚小李的情绪，劝说小李放下包袱；(3)替小李分析排解目前的郁闷，力争使小李心胸变得开阔，逐渐开朗起来。

【3 】你单位要组织以“绿色”为主题的环保活动，你是环保局的工作人员，领导把这个任务交给你来完成，你如何组织？

(1)了解单位组织此类活动的主要目的，领会组织本次活动的精神。(2)根据活动的实际需要，制定活动计划，成立活动小组，进行活动分工。(3)在组织此类活动的时候，要注意发挥活动小组所有参与人员的积极性，争取把本次活动办得异彩纷呈。(3)活动结束之后，向领导汇报，并及时进行工作经验的总结。

【4】你组织多校学生来你的学校办跳蚤市场，期间，校保卫处要赶走外校学生，你作为组织者，你如何处理？

(1)接到信息汇报之后，立即赶赴现场，稳定外校学生的情绪，请外校学生不要慌张。(2)与校保卫处的工作人员进行沟通，说明事情的原委，并就工作中的失误向校保卫处工作人员道歉。(3)事情解决之后，嘱咐外校学生的组织者，注意保持现场的卫生，不要大声喧哗，保持现场的秩序井然，不要损害校容校貌。(4)本次活动结束之后，认真总结本次活动柜的工作经验，向领导汇报。25月11日上午广东

【1】我省举办幸福广东论坛，邀请广大农民参加，如果把前期准备工作交给你做，你怎么做办？

我省为了强化工人、农民群众的社会主体地位，切实提高他们的幸福感，举办“幸福广东工人农民论坛”，极大畅通了工人、农民表达意愿的渠道，使他们能够积极地为建设“幸福广东”献言献策。我一定会认真做好前期准备工作，制定完备周密的计划，有条不紊的实施。

第一，我会查找曾经举办过的类似论坛的资料或者询问老员工组织论坛应注意的问题，并做好记录。同时制定好论坛准备工作的安排和计划：包括需要准备的物品清单，要邀请领导的名单、论坛主持人的人选，论坛的时间和地点，论坛的流程等，并做好组织此次论坛的财政预算。

第二，做好此次论坛的宣传工作。通过乡镇村委会黑板报、广播、工作人员下乡发传单等方式向农民朋友们介绍此论坛，并号召大家踊跃报名。同时让参加论坛的农民兄弟想好在论坛上要提问的问题，或是大家普遍关心的问题，并强调参加论坛期间的费用由我们承担。

第三，邀请相关的领导，并确定名单。组织人员写好发言稿，并向领导介绍论坛的流程和农民兄弟普遍关心的问题。在论坛开始之前并做好会场的布置工作。同时把相关组织人员分组，包括安保组，会务组，接待组，服务组等，保证会议顺利进行。

【2】某些市采购自行车，供公务员外出办公时用，规定公务员外出办公地点较近时采用自行车作为交通工具，你怎么看？

某些市开始采购自行车，倡导公务员骑自行车出门办公，相比较于以往的公务员外出办公必开公车的现象有了很大的进步，是值得提倡的，其所产生的积极影响也是显而易见的。

第一，公务员骑自行车外出办公，将节能环保工作落到实处，付诸行动。由此产生的导向作用和示范效应，对提高全体公民的环保节能意识，乃至对提高文明程度，净化社会风气，都大有裨益。

第二，一些地方政府公务用车费用居高不下，违规用车、公车私用现象屡见不鲜，屡禁不止。这些现象都阻碍了廉洁作风建设，破坏了公务员在人民群众心中的形象。此次推行的骑自行车办公，不仅为下级政府和公务员做出了榜样，也能使普通群众感受到，省直机关公务员艰苦奋斗、求真务实、执政为民的理念。

但是，公务员骑自行车办公在现实生活中还存在一定的现实问题。比如：城市道路要么没有自行车道，要么有限的路面被划作汽车停车位。一些单位对汽车进出敞开大门，自行车要么进不了门，要么没有停放的地方。

要想使这项举措不流于形式，能够长期推广下去，就一定要有适合自行车出行的管理环境，才能实现自行车出行最大化。因此，要推广公务自行车，必须在城市规划、道路规划、配套服务、法规政策上，给自行车一份畅通无阻的法律保障，完善维修、停放等管理服务设施。

【3】村里修建图书阅览室，村民们很少去，你觉得是什么原因？怎么解决？

村里修建了图书阅览室，这对村民来说无疑是一个福音，它能够给村民提供一定的学习空间和学习的资源，同时也能够在全村营造出爱学习，爱知识的氛围。但村民们很少去，我认为可能主要存在以下几点原因：

第一，村委会对新建图书馆的宣传不够到位，他们有可能根本不知道有新建图书馆一事，或者即使知道但是对图书阅览的具体功能以及开放新政策等不是很了解。

第二，村民自身的重视程度不够。农村消息闭塞，导致农民们的思想和认识具有局限性，所以自认为读书无用。

第三，农村学习氛围不浓，村民没有学习动力。有的村民可能是想去学习，然而由于去阅览室求知的人甚少，没有形成良性的学习氛围，因此那些即使有意向去的人也没有很大的动力去阅览室。

根据以上原因，我认为可以从以下几点加以改进：

第一，通过村里的广播站，村务公开栏等加大对新建图书阅览室的宣传力度，让每个村民都知道这个阅览室，并且了解阅览室的规章制度，读书借书流程等。

第二，可以派专人在阅览室里指导帮助有阅读需求的村民，这样可以让村民们更快的找到适合自己需要的书籍，并且了解相关的知识。

第三，可定期举办增加乡村学习氛围的活动。例如可举办读书探讨大会，学习交流会以及一些评优活动等等。【4】有些父母觉得读书无用，还不如去打工挣钱，都不让孩子去读书，请你劝说父母让孩子上学，你怎么劝说，现场模拟一下。

各位学生家长：

你们好！

我是刚到咱们村的一个大学生村官，今天来主要是来看望一下大家。乡亲们最近生活怎么样，有没有什么需要帮助的地方？如果有什么能够帮到的地方我一定会竭尽全力帮助你们，以后生活上有什么问题也可以随时找我。

看到很多老乡家的孩子没有去上学，听说是因为大家感觉读书无用，还不如打工挣钱，是吗？我想如果要是这个原因的话，那么大家的顾虑还是太多了。国家之所以提出九年义务教育，就是因为知识是一个人成长的奠基石，更是一个人、一个民族进步的推动力，知识改变命运是经过证明的真理。而很多人都考大学、考研、考博士，一方面是因为他们对知识有追求，另一方面是因为知识确实让他们感受到了改变自身的力量，上学求知也使很多农村娃走进了大城市，过上了好生活。

我想大家都是望子成龙，望女成凤的，都不希望他们一辈子走不出穷山沟。所以就要相信知识的力量，用知识来改变他们的命运。我想只要大家能够给孩子们一个学习的机会，他们就有出人头地的那一天。5月12日上午广东法检

【1】你考入某司法机关，被调到某部门工作，但从事的工作非常琐碎，不能发挥专业所长，你怎么看？

作为新入职的员工，一定要端正心态，积极认真地面对所有的工作。如果碰到题中所说的情况，我觉得可以理解，我要放平心态，继续坚持干好领导交待的所有琐碎的工作。

第一，刚进入一个新单位，我对单位里的工作流程和内容不熟悉，领导和同事也不了解我的工作能力和专业特长，他们先安排我干琐碎的小事其实是有益的，这既能让我迅速了解工作流程，同时也能通过小事了解我的工作能力。因此我应该端正心态，认真对待这些琐碎的事，努力把工作做好，争取在琐碎的工作中学习提高。让领导和同事们看到我认真的工作态度和勤恳的工作作风。

第二，在平常的工作中，要积极主动和领导和同事进行沟通交流，努力向有经验的老同志和领导学习，积累工作经验，不断提高自己的工作能力和业务素质。

我相信，只要我认真对待工作，领导一定会逐渐发现我的特长，并给我安排合适的工作任务，让我真正发挥所长，为单位的发展贡献一份力量。

【2】有人说法官的品质比业务能力重要，你怎么看？

对于一个法官来说，必须具备优良的品质和过硬的业务能力，二者缺一不可。题目中过于强调品质的重要性，因此这种说法是片面的。

一方面，品质代表一个人的道德与品行，品质影响着行为。一个法官如果没有良好的品质，就不能准确把握案件的是与非。在“权与法”、“情与法”、“钱与法”、“色与法”之间就会选择错误，就会导致错案发生。从而损害当事人权益、损害国家法律的尊严。

另一方面，良好的业务素质要求法官具有较高的法学理论和法律知识水平，具有较高的审判技能、技巧，高超的庭审驾驭能力，较高的处理应急事件的能力，较为丰富的审判实践经验，较高的分析、判断、解决问题的能力等。如果一个不具有上述业务能力而仅仅具有高尚品质的法官，那么其案件办理能力就会大打折扣。因为这些水平和能力是严格执法、依法办案的必然要求。

因此，品质与业务素质对于法官来说同等重要，我们不能偏重一个而忽略另一个，二者缺一不可。而作为一个法官应当加强道德修养，遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的品行。只有这样，才能树立起法官良好的形象，使群众信任法官。与此同时，作为一个法官也应谦虚好学，谨言慎行，不断总结、积累审判实践经验、不断提高自己的业务能力。

【3】省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研活动，基层法院领导要求你负责活动的前期筹备工作，你怎么准备？

民事诉讼法修改情况与依法治国进程以及彰显我国法治进步水平的高度息息相关，因此省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研具有重要的意义，作为基层法院的活动前期筹备工作负责人，我打算从以下几个方面来准备。

第一，与省法院调研员取得联系。确定省法院调研人员调研的时间，调研人数、性别、职务，调研的时间跨度，以根据具体情况安排食宿以及相关布置与接待工作。

第二，策划接待省法院来调研的方案。主要包括接待人员、参加调研的与会领导、调研地点并布置调研会议室等等，以使调研活动能够更周密、更顺利的开展。

第三，筹备好省法院来调研时需要的相关物品。主要包括相关资料的准备，视频等电子设备的调试，以及所需相关物品的采购工作。

第四，省法院人员调研之前，在基层内部开展民事诉讼法修改的宣传活动。可以开展关于民事诉讼法的探讨，对是否修改民事诉讼法以及要修改哪些部分进行探讨并整理成文字，以便省法院来调研时能够更加具有针对性，能够节省时间、提高调研效率。

第五，可选取具有代表性的民众来参加省法院的调研活动，以便给民事诉讼法修改提供一定的意见和建议。

虽然我负责的是前期的筹备工作，但是我认为一个好的筹备工作正是保证调研活动顺利开展的基础，因此我会本着利于民事诉讼法修改的基本目标来做好前期的筹备工作，让领导放心，让上级满意，让群众高兴。

【4】法院作出一个强制执行的生效判决，你是执行局的法官，你在执行的过程中被执行人不但不配合你执行，而且还纠结了一批亲属阻碍你执法，你怎样劝他？请现场模拟。

这位同志：

您好！

我是本法院执行局的法官，我很理解你此刻的心情，我也知道你现在情绪很激动，对法院的强制执行表示不满，但是有什么问题我希望我们能够通过平和的方式来解决，而不是聚集亲属来阻碍执法。

我来的目的是为了执行好法院的判决，同时也希望你能够保持冷静，积极对待法院的判决，先让亲属们都回去吧，这不是解决问题的办法，法院之所以这么判决有其合理之处，我想您可能是对其中的细节不是很了解或是对判决为什么这么执行存在着疑惑或是理解不到位的地方，这不要紧，我们可以给你耐心的讲解一下此判决之所以变为强制执行的原因。你有什么不满或是认为不合理的地方也可以跟我反映，我们会就你的问题给与回复，也请你放心，法院是本着公平、公正、公开的原则做事的，不冤枉任何一个好人，也不会偏袒某一方而做出不合理的判决，所以希望你相信法院的判决。

法院强制执行，是保障“社会和谐”的“最后一道防线”。同时我也希望你能够理解我，配合我的工作。

谢谢！

5月13日上午广东

【1】城市要划定合法经营区给流动摊位摆放，由你负责选址，前期如何准备？

一个城市良好的面貌需要科学合理的规划，城市要划定合法经营区，不仅有利于对流动摊位进行规范化管理，还能形成良性的商业竞争，为消费者提供放心的消费环境。作为负责人，我会始终贯彻“以人为本”的理念，从以下几方面开展前期的筹备工作。

第一，组织相关工作人员对人员密集区以及周边环境的情况进行调查，初步拟定几个可以选择的地址。

第二，要注意前期的宣传动员工作。组织召开商贩大会，邀请所在区域的流动摊贩参加会议，传达相关的文件精神，让商贩们知道政府设置合法经营区域的目的和意义，让其做好准备工作。同时，利用电视、报纸、网络等新闻媒体发布政府此次有关选址的新闻，希望大家能够提出宝贵意见。之后，进行网络及现场投票，评选标准要充分参考居民、商贩的意愿性及其合理性。

第三，根据评选结果制定初步选址方案，包括经营区域的选定、进入合法经营区域的资格条件、相关的配套设施设置、管理部门的设置等等，报领导批示，根据领导的意见，修改和完善方案。

在前期筹备过程中会有新问题不断的出现，要及时请示领导，找出解决措施。我相信，通过以上的努力，一定会为这次筹划工作的圆满完成打下坚实的基础。

【2】某地政府为了使高三学子专心复习，关闭全市所有的网吧，你怎么看？

近几年来，网吧成为未成年人经常光顾的场所，不仅影响他们的学习，还容易滋生犯罪。当地政府为了使高三学生专心复习关闭全市所有网吧，这一做法的初衷是好的，为了给高三学生营造一个良好的复习环境，但关闭所有网吧这种“一刀切”的做法还是欠妥当的，其负面影响非常明显。

第一，给持有网吧营业执照的网吧业主们造成巨大损失，给社会上真正想要通过网吧来获得信息和娱乐的人们带来了不便，破坏了正常的社会秩序。

第二，仅仅以让高三学子们好好复习的理由要求所有网吧停业，违背了依法行政的理念，反而是授人以柄，给人们留下政府做事没有条理、不讲道理的不良印象。

第三，这种突击型的行政处理办法只能起到一时的作用，虽然见效快，但极容易反弹，关闭解决不了根本问题。真正处理好网吧对高三学子们的影响，让高三学子们能够专心复习，应该采取更有效的解决方式。

第一，组织人员到各个网吧进行巡逻蹲点，监督各个网吧严格执行“未满18岁不得进入”的规定，对于不遵守规定的网吧按要求罚款、停业整顿的处罚，从而让所有网吧经营者自觉遵守规定。

第二，建立网吧管理的长效机制，如定期巡查、定期汇报等，以公正严明的手段，打击所有黑网吧、非法网吧，奖励严格遵守法律制度的网吧，从而达到长期规范本市网吧管理秩序的目的。

总之，我们现在正在建设法治政府、服务型政府，那么政府应该从规范自身的行为做起，严格做到依法行政。【3】一些机构贩卖个人资料，请谈谈原因及对策。

保护个人信息既是宪法保护公民个人隐私的具体表现，也是现代文明社会对社会公德的要求。一些机构贩卖他人个人资料的行为，违反了法律规定，更违背了社会公德，应该受到严厉的打击。但是现实生活中，这种出卖他人隐私的现象时有发生，我觉得其原因主要有三点。

第一，个人信息缺乏有力的法律保护。我国现有涉及个人信息保护的法律规定，不仅缺乏可操作性，而且比较零散、缺乏系统性，同时还存在保护范围狭窄，缺乏统一主管机构等不足，难以起到实际的保护作用。

第二，这些出卖他人信息的机构法律意识淡薄，公德修养不够，唯利是图，完全没有考虑到可能对这些个人资料所有者造成的伤害和影响。

第三，个人维护隐私的意识不够，虽然很多人的信息都被泄露过，也受到一些影响，但还是没有认识到要维护这一基本权利。

要解决个人信息泄漏严重的问题，可以从以下几个方面着手：

第一，加快相关法律的立法进程，尽快做好个人信息的界定、执法机构的责任范围、权力边界、执法限度、执法要求，以及法律责任、制裁标准等，从法律层面上给予强有力的支持。

第二，加强宣传力度，让个人信息受保护作为个人的基本权利深入人心。

第三，加大对贩卖个人资料行为的打击力度，一方面要约束政府行为，让政府相关机构带头遵守相关条例，另一方面就是规范市场主体，让其严格遵守法律法规。

总之，个人信息泄漏现象很多，我们要打击这种将个人信息用于商业目的的行为，保护公民的个人隐私权。

4.为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。但是群众反映冷淡，发言不积极，你怎么鼓励他们发言？请现场模拟一下。大家好：

我是咱们这次建设幸福社区组委会的负责人，会议开了这么长时间了，大家有没有发现一个问题啊，我们的会场太安静了，可能是大家还不了解建设幸福社区的重要性吧，我先来说两句。

建设幸福社区，是咱市里提出的一项活动，是想通过社区的建设，来推动咱们全市的发展。我们社区这次很荣幸被选为试点，市政府给了咱们极大的支持，最终咱们建设的成果也是需要接受检阅的，希望大家能够抓住这次机会，让咱们社区赢得那份荣誉。

有句话说的好，“健康生活你我他，幸福社区靠大家”，建设健身房、阅览室，正是为了大家的健康生活，幸福生活。社区是大家的社区，只有合大家之力，才能让咱们的社区建设得更加漂亮。所以，把大家请来，就是希望大家能够为我们的这次建设提出好的建议来，只要有想法，就可以提出来好好讨论讨论。我相信，一人计短，百人计长，三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢，凭咱们这么多人的智慧，肯定能够讨论出一个好的策略来的。

我就说到这里了，咱们现在开始讨论吧，哪位同志先来给大家开个头啊？ 广西6月18日

【1】有人说，幸福是追求物质与精神的那种状态；有人说，幸福是享受追求目标的那种过程，你怎么看待？

(1)辩证地理解关于幸福的两种说法。幸福既是一种状态，也是一种过程，是状态和过程的统一体。

(2)正确的幸福观的内容。幸福是一种智慧，是一种心灵的感悟。一是坚持物质幸福与精神幸福的和谐统一。二是坚持个人幸福与家庭幸福、社会整体幸福的和谐统一。三要坚持眼前幸福与长远幸福和谐统一。四要坚持幸福的目标与实现幸福的手段和谐统一。

(3)打造和谐的幸福观。从个人、集体、政府等各个角度，阐释幸福观的重要性。

【2】在一个招聘会上，两个人竞争一个岗位，一个人在面试时表现很优异，面试现场赢得了竞争对手小王的掌声，也赢得了考官的掌声，但是该企业最后却录取了小王，你怎么看待这件事？

(1)友好的竞争态度，是获得竞争最后胜利的推动剂。竞争虽然残酷，但是，竞争仍然需要双方的互相欣赏和认可。

(2)分析小王被录取的主要原因。小王在竞争面前懂得欣赏竞争对手，是小王取得竞争最后胜利的根本原因。企业的发展需要有胸怀、有气度，懂得欣赏别人的人才。

(3)结合自我，表明态度。从个人成长、社会的发展角度，说明青年人应该具备良好的竞争心态。【3】政府要实现政务立办立行，现在需要向社会征求意见，让你来负责，你将怎么办？

(1)根据领导的指示，成立收集意见工作小组。

(2)充分调动收集小组的积极性，发动大家献言献策，做到集思广益。

(3)采取各种方式，广泛收集社会各阶层的意见。比如说，网站发帖，深入企业、政府机关、社区、农村等地进行访谈等。

(4)整合意见，形成规范化报告，向领导汇报。【4】网络游戏泛滥，政府却出资补助。你如何看待？

(1)网络游戏产业发展迅速，为经济社会的发展做出了贡献。

(2)中国网络游戏产业状况良莠不齐，需要政府的引导和扶持。

(3)中国网络游戏产业的发展任重而道远。6月11日上午北京

【1】某市修地铁需要砍伐一批梧桐树，遭到知名人士的反对和市民的响应，发动保护行动，经沟通后政府部门修改了线路，你怎么看？

修建地铁是为了城市长远发展做出的一项重要举措，这项举措不仅能够提升城市的现代化水平，还能够为广大市民提供便利。但是修建地铁需要砍伐梧桐树这件事引起了市民的反对，政府经沟通后修改了线路。通过这件事我可以看出：

第一，政府在听取民意之后能够主动更改线路，体现政府能够考虑群众利益，能够坚持“以人为本，执政为民”的理念，将人民拥护不拥护，赞成不赞成，答应不答应，高兴不高兴作为衡量政绩的最终标准。第二，群众自发保护梧桐树，表明公民的环保意识和参政议政意识在逐渐提高，充分发挥了知情权，参与权和监督权。

第三，之所以会出现这种情况，主要是该市政府在制定政策，行动方案的过程中，还有欠考虑，在看到群众的反应之后才调整政策，是缺乏调研的表现，不利于树立本地政府机构的公信力和政府形象。政府以后再制定政策时，应更充分更广泛的考虑到民众的意见，做好充分的调查研究，可以通过平面或者视听媒体宣传施工方案，欢迎民众通过市长热线，网络留言等方式提出建议和发表意见。通过更广泛渠道听取意见后再制定更具有科学性的决策，做到既充分考察民意，又能尽量减少资金与资源消耗。

【2】某地引进人才，吸引大学生回西部，要求组织一场座谈会，怎么组织？

我国实行西部大开发政策已经很多年，国家鼓励大学生去西部支援建设。大学生到西部就业能够得到更多的机会，更容易得到重用，获得更大的施展才能的空间，但是现实中很多大学生在面对西部地区欠发达的经济状况时产生了很多顾虑。为了鼓励大学生投身西部建设，要举办一场座谈会，做好这次座谈会既可以解决西部人才缺乏问题，又能够打消大学生的顾虑，为大学生提供更广阔的舞台。

首先，我要确定好会议主题，并拟定座谈会的方案，包括时间、地点，与会人员初步确定为西部地区的领导，相关专家，企业代表，大学生代表，家长代表以及社会代表等。必要时进行论证，广泛听取各方意见，最终确定方案，报领导审批。

其次，根据审批后的方案成立会议小组，包括会务组，外联组，宣传组等，每个小组由专门的人员负责，各司其职。

再次，在方案执行过程中注意各方关系的协调，及时沟通各方情况，发现原方案中需要修改的地方要及时纠正。在座谈会现场，积极引导发言，认真记录与会人员的观点和看法。

最后，座谈会结束后，整理相关材料，撰写工作报告。【3】你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办？

和谐的人际关系是工作的助推器，同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。如果遇到题中的情况，我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。

第一，同事在我工作的关键环节帮助了我才避免了失误，说明同事比我业务熟练，思考全面，乐于助人而且具有团队精神，我应该感谢他，并向他学习。

第二，对于他在领导和其他同事面前对我指指点点，我会保持平和心态，绝不影响工作。同时反思自己工作中的漏洞，努力提高自己的业务水平。

第三，我会主动与这位同事沟通，虚心接受他所提的意见和建议，择其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率。

第四，对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这个问题，我相信这只是暂时的。只要我在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作，并不断提高自己的业务能力和素质，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。

无论在什么情况下，保持和谐的人际关系是非常重要的。虚心接受同事和领导的批评指正能够促进自己能力的提高，所以保持谦虚低调的态度是一个人基本素质的体现，也是成长的前提条件。

【4】某地水管爆裂事故频发，最近又爆裂。你去现场考察，当地居民抱怨，工人也觉得很委屈，工人与居民发生了言语冲突，你是负责人，怎么处理？

水管爆裂会严重影响居民的生活，给居民的生活带来不便。我作为政府工作人员有责任也有义务查清水管爆裂的原因，并做好治理工作。在考察的过程中遇到居民与工人发生言语冲突，我会该尽快平息矛盾，给居民一个满意的答复。

首先，安抚激动的居民和工人，充分理解居民们和工人们的心情。居民们因为水管频繁爆裂影响了生活，因而心情烦躁将责任全都推到了工人身上；工人们觉得问题不在自己身上，却遭到了居民的问责，因此产生了口角。但是无论如何，双方都要以一种和平的方式解决问题，争吵是不能解决问题的。

其次，与居民和工人分别交流，了解产生这种情况的原因。如果真的是工人们维修不及时不彻底造成的，那我就要责令工人们尽快彻底地维修，并在维修完毕后进行检查；如果是此处水管的情况太复杂，技术水平达不到，那我就要尽快联系相关部门派遣专业的技术人员进行考察维修；如果是有人故意破坏，那我会立刻联系市政，公安等部门加强监管，并希望附近居民能够做好监督工作，一旦发现破坏行为，立刻举报。

再次，在此事件之后，加强对全市范围内的水管设施检查力度，及时发现问题并解决问题；设立24小时市政维修电话，以便类似事故能够在第一时间解决；同时，市政部门要加强监管，对于破坏市政公共设施的行为要严厉惩治。6月12日上午北京

【1】某慈善家捐款2亿元，并对捐款用途和管理有严格的要求，问你怎么看？

题目中提到的是近期的一个社会热点。“要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%”，企业家、慈善家曹德旺以“苛刻、抠门”的条件向西部五省捐款2亿元，开国内捐款问责先河，被网友称为“史上最苛刻的捐款”。

“史上最苛刻的捐款”的出现给我们的慈善体制敲响了警钟。近年来，我国在扶贫方面取得了很大的成就，但是我国慈善事业发展过程中诸多不该出现的怪相情形，也是屡见不鲜，比如缺乏透明度，缺乏公信力；比如捐赠黑洞，财务混乱，各种鲸吞贪腐等等。

正是由于上述诸多弊端的存在且多年难以得到有效的改进，使得中国慈善公益事业一方面仍然处于蹒跚前行的状态，另一方面，一些热心慈善的人士，包括海内外华人华侨因不信任慈善机构，被迫采用最原始的办法，或是差人或是由捐赠者本人亲自送钱到户到人。可见，曹德旺的苛刻条件也是无奈之举，他用既充当捐款人捐款，又充当管理者提出管理要求的双重角色，暗示我国慈善事业管理中存在很大的问题。

我们都知道，透明度和公信力是慈善机构的立身之本，善款管理和使用只有做到公开、透明，才能不断提升人们参与慈善的信心和热情。所以从这个意义上说，“最苛刻捐款”的作用非同小可，它举起了捐款人问责的大旗，使得慈善机构必须以更高的公信力和透明度使用善款，打造全程透明的公益模式。而这恰恰能消除公众对慈善机构的信任危机，更有助于推动慈善事业的制度化、标准化、法制化，从根本上说也有利于慈善机构的健康发展。

当然，也希望相关各方能对“史上最苛刻的捐款”折射出的慈善危机予以重视，借鉴其在信息公开和发放渠道等方面的成功经验，让慈善组织和慈善行为变得规范，让慈善更加公开、透明，进而体现慈善事业的福利本色。【2】让你组织选拔教师赴西部支教，但是很多老师不愿意去，请问你怎么组织？

西部支教能通过志愿服务的方式合理配置人才资源，促进西部的经济社会发展，是服务西部大开发战略、人才强国战略和科教兴国战略中的一项重要战略举措，现在由我组织选拔教师赴西部支教，很多老师却不愿意去，在这种情况下，我要弄清楚问题的根源所在，做好周密的安排和部署，以保证任务的顺利完成。

我要与对口支教地区联系，确定支教人员的人数和专业要求，同时可以通过实地考察等方式全面了解该地区的情况。

接着，我要在全校范围内宣传此次支教活动，可以在校园内悬挂条幅、张贴宣传页，在教师办公室和走廊粘贴我们要支援地区的学校和学生的照片，做到以情动人。

当然，我现在已经了解到很多老师不愿意去支教，那么我会深入到教师内部，以教研组为单位，通过访谈、座谈会或调查问卷的方式，了解大家不愿意去的原因，是对政策不了解，还是对待遇有疑虑。针对大家的疑虑，我会重点组织一次针对全校教师的动员大会，在会上我会对此次的支教活动做一个全面的讲解和介绍，也可设置提问环节，解答大家的问题，让大家在思想上、认识上能够卸下包袱，身体力行地支持我们此次的志愿活动。另外，为保证支教教师的质量和数量，还可以联系学校退休职工委员会，在对方自愿的情况下选拔一些身体健康状况良好的退休老教师。

选拔的过程会以培训的方式进行，不仅要注重业务素质，更要注重对社会责任感、职业认同感和纪律意识的考评，以组建优秀的、素质过硬的支教队伍。在支教教师确定之后，将人员进行登记形成详细表格，交送学校人事部门审批。【3】单位小刘做事情很热心，喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情，引起其他部门的不满，领导也对他进行批评，请问如果你是小刘，你怎么办？

在日常生活和工作中我确实是一个很热心的人，但盲目的热心能办好事也能办坏事，所以，出现上述情况，我会从自身认真找原因，把问题圆满解决。

我在接电话时回答超出职责范围的事情，引起其它部门不满，可能是因为我在回答过程中，传达了一些错误或有出入的信息，而给这些部门造成了一些不便或不必要的麻烦，对此我会主动向各个部门道歉，向大家保证以后再出现类似打电话或有人过来询问其他部门事情的情况，我一定做好转接工作，同时，我会记录下各部门主要的分机号码，以方便传达。

对于领导的批评，我会虚心接受，毕竟是自己原则性和业务能力不够才导致其他部门的不满，对我们部门的形象或多或少造成了一些不利的影响，所以我会认真做一份书面检讨，深刻认识自身的不足并提出改进措施。

在以后的生活和工作中，我会培养自己的原则性和业务素养，在不越权不越位的情况下做好本职工作，维护单位部门之间的和谐。但是，我不会因为这次其他部门的不满和领导的批评而降低热心程度，我还会一如既往地热情待人、乐于助人，努力做一个热心人。

【4】你组织单位新录用的公务员外出培训，其中有一个学员中途擅自离队去看亲戚，中途遭遇车祸住院，现在领导要你汇报，你怎么回答？ 马局长：

对于这次的意外事件，主要是由于事前没有严肃培训纪律，没有做好新入职公务人员的安全保障工作，我愿意承担全部责任。现在我向您汇报一下当时的具体情况和目前处理的状况。

这位学员是在培训开始后的第五天，也就是X月X日的下午培训结束后离开的，本来认为能利用晚上自由的时间来探望一下自己在当地的姑妈，没有向领队请假就外出了。在赶往姑妈家的路上，不幸被一辆桑塔纳轿车从后面撞上，主要是腿部受伤，车主及时拨打120送往医院治疗后，现在伤势稳定，已无大碍。从交警处得知，这辆车的车主属酒后驾车，现在这一交通事故还在处理当中。

我昨天晚上已经代表咱们部门和我个人去医院看望了咱们的这位学员，状态不错。我也在第一时间通知他的家属，并做好了相应的解释工作。对于其他学员，我也加强了管理，再次重申了纪律，并向大家通报了这次事件的起因，消除了大家的疑虑平复了大家的情绪。

从目前的情况看，我认为可以按照原计划完成此次新录用公务员的培训工作。在接下来的培训过程中，我保证做好后续的安全保障工作，并调整课程安排，加强组织与纪律方面的培训。对于住院的这位学员，我想可以安排到下一批次的培训中，以保证培训工作的质量和效果。

以上是对这一事件处理的过程和接下来的安排，请您做出指示，我们会认真做好后续的工作。6月13日上午北京

【1】对于“经过弟子规、三字经教育出来的学生适应不了现在的社会”的说法，有人支持，有人反对，对于这个现象，你怎么看？

我认为出现题中有人支持、有人反对的现象是非常正常的，对于同一现象，不同的人因为知识、经历以及对该事情认知程度的不一样，必然会出现支持或者反对的不同意见。

而对于“经过弟子规、三字经教育出来的学生适应不了现在的社会”这种说法，我觉得显得过于绝对。《弟子规》、《三字经》是我国优秀传统文化的一部分，是传承了几千年的中华民族关于尊师重道、礼敬师长、勤奋学习等儒家思想的精髓，这种思想放到我们现在这个社会中也是完全适用的，经过《弟子规》、《三字经》教育出来的学生也是完全能够适应这个社会的。

不过，我认为反对者的担心对于我们的教学也能起到一些提醒作用，因为把好的思想传达给学生，还需要好的教学方法，重要的是让学生明白这种思想和精神，而不能徒具形式，比如古人勤奋读书有“头悬梁、锥刺股”的例子，这是要教给学生刻苦学习的精神，是要将这种精神具体地运用到实际的学习中去，如上课认真听讲、认真做作业等，而不是教学生真的去“头悬梁、锥刺股”，也就是说要做到一切从实际出发和因材施教，让学生真正领会传统文化中传递的精神，从而健康成长，真正适应这个社会。

【2】春节期间团委领导要慰问青年农民工，有一些困难人员需要帮助，现在要向社会募集资金，进行帮扶。这个事情由你负责，你怎么办？

我认为向社会募集资金需要注意三点：一是做好充分的准备，二是广泛的宣传，三是公开透明的管理。所以由我来负责这次资金募集活动的话，我会这么去做：

首先，对本地的青年农民工进行实地走访，调查和统计困难人员的情况，把详细情况记录下来作为募集社会资金的材料。根据调查到的情况，制定初步的帮扶标准，整理制定出资金募集计划报领导审批，听取领导的指示。

其次，以团委的名义在团委网站上发布资金募集公告，其中要详细说明资金募集的原因和资金的用处，可以附上青年农民工和困难人员的基本材料，还有具体举办募捐会的地点和时间，热线电话、受捐方式等，通过电视、报纸、发传单等宣传方式，将这个公告广而告之。

再次，召开现场募捐会，积极邀请本地的企业和一些个人参加，现场募捐会要注意选在市中心广场这类人多、交通便利的地方，时间最好是周末，鼓励更多的人们献出自己的爱心。在资金的募集过程中，要注意资金管理的透明化，及时向社会公布募集到的资金数额。

最后，总结这次资金募集的情况，并根据募集到的具体数额，制定出详细的帮扶标准和计划交给领导过目，听取领导指示。

【3】你单位要竞争上岗，现在有两个人同时和你要竞争一个岗位。目前有一个任务交给你们做，由你牵头，另外两个同事态度不积极，影响了工作进度，领导对此不满，对此你怎么办？

我作为这个任务的牵头人，现在出现工作没赶上进度的情况，我要负起主要责任，所以面对领导的不满，我会向领导道歉，并保证之后会加快进度，尽全力完成任务。

首先，反省自己的工作态度和工作安排。因为这次配合我工作的是跟我有竞争关系的两个同事，我的一言一行稍有不慎就会造成误会，所以我要反思我之前的工作态度、工作安排上是否有不当的地方，及时予以改正。把这两位同事请到一起，向他们说明我虽然是牵头人，但这个任务实际是领导交给我们三个人的，只有同心协力把任务完成好，才能完成好领导的嘱托。接着，我会诚恳地请他们发表自己对完成这个任务的看法，并和他们一起商量和制定下一步的工作计划。

其次，要充分发挥正向的激励作用，促进两位同事按时完成工作。

再次，在完成任务的过程中，我要充分发挥牵头者的带头作用，勤奋努力工作，同时也要多体谅一下他们两位的难处，积极协调，全力保障在工作期限内顺利完成任务。

最后，在完成工作任务后，及时向领导汇报，在汇报时，我要说明这次任务的完成是我们三人共同努力的结果，每个人都发挥了重要的作用。

【4】有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？

面对这项工作，我会第一时间联系领导，听取领导对于这次交流活动的指示，按照领导的指示进行接下来的接待工作。

首先，找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解和熟悉单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明身份，告知我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们到来。

其次，在交流团到来的当天，组织人员在单位门口热情迎接，陪同他们一起对参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。之后，按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行进行正式交流，活动期间我要全程进行参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证交流活动的圆满成功。

再次，交流结束后，欢送该单位人员离开，并亲手赠送一些礼物作为纪念，欢迎以后多多交流。

最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时听取领导的指示进行下一步的工作。6月11日安徽

【1】漫画：有人拿咨询表来咨询，单位电脑边有几个字“咨询请百度”，谈谈看法。

这幅漫画虽然诙谐，但反映了一个非常值得注意的问题：如何对待群众的咨询，是坐视不管，还是热情服务。这个问题解决不好，就会影响我们政府的形象，甚至会造成干群关系的紧张。因此，必须改进这种工作作风，服务好人民群众。

群众利益无小事。任何群众来到单位上访或者是咨询事情，都应该热情接待，应该尽最大努力给予解决，可能群众问的问题比较简单，但那是站在我们角度来看比较简单，但在群众眼里这可能就是一个比较难的问题，我们一定有换位思考的精神，而不能推诿给群众。

现在科技发展，网络进步，利用网络解决问题也是很常见的方式，但是我们要考虑到群众的感受，尤其是上了岁数的群众，要么他们对电脑知识不太了解，要么了解一点也不能像我们年轻人一样熟练度地运用网络解决问题。因此，我们在工作中也要创新模式，可以向领导申请在办事大厅里面设置几台电脑，并详细地写好使用说明，最好是语音版的，这样群众再来办事就可以不必排队，在电脑上自己解决一些问题，这也是对我们工作的有益的补充。

每一位公务人员，都要从思想深处认清为群众办事情的意义，彻底扭转办事风气，不仅要做好网上信息的公开，更要做到耐心解答群众的问题，不厌其烦地解释群众要咨询的问题，做人民群众的知心人。

【2】一个德高望重的老师，在上课的时候你发现他引用的数据错误，导致结论错误，你作为学生会怎么办？

希腊先哲亚里士多德在几千年前就说“我爱我师，但我更爱真理”，而我想说的是我爱我师，我也爱真理。我会将尊师重道和尊重真理结合起来。

师者，所以传道授业解惑。我们这位道高望重的老师对我们的学习帮助很大，他兢兢业业，呕心沥血，把自己的一生都奉献给了我们，奉献给了教育事业，我们都应该尊重和感激这位老师，特别是在学识上。

智者千虑必有一失，德高望重的老师引用错了数据，导致了结论错误，这也是在可以谅解范围内。伟大的数学家华罗庚在发表的文章上面犯了错误，陈景润给他写信中说道，明星上落下的灰尘，我愿帮你拭去，被传为佳话。老师毕竟是权威，我要仔细核对老师的数据错误，或者和同桌商量下，看看他的看法，然后再做决定。毕竟，这位老师是德高望重的，知道的远比我多。

如果确定之后，数据确实有点问题，我会在课间休息的时候和老师沟通，委婉表达老师的数据错误。相信老师会马上在下节课上课时候做出矫正。还可以考虑给老师传个小纸条放到桌面上，提醒老师注意。

千里之堤毁于蚁穴，细节决定成败。作为一名公务员，在工作中精益求精，细心谨慎，尽量避免少出错不出错，出了错误及时总结吸取教训，避免再犯，敢于对自己的错误承当责任。

【3】你所在的单位组织为群众送温暖活动，媒体跟随进行采访，派发物品时有群众反映分配不公，且群众情绪激动，对此你怎么处理？

饮水思源，我们是人民群众养育的，是人民的勤务员，来源于群众，扎根群众，我们更要反哺群众，为群众送温暖活动，体现了我们单位对群众的一片赤诚之心。群众送温暖活动意义重大，责任重大，任务重大，我将会努力做好。出现了上述情况，我会做以下处理：

感谢这些反映问题的群众，同时我要保持冷静，安抚群众的情绪。我会倾听他们的意见，把他们所反映的问题都记下来，询问他们分配不公具体体现在哪里，找到问题的关键点。向大家表态，一定把这件事情处理好，公平地把物品发放给最需要的人，把关心送到每个困难群众的家庭。

调查群众所反映的问题，是否属实。我会亲自组织村干部对有领取慰问品的群众挨家挨户的访问，核实发放明细，了解第一手的信息。如果没有，则向群众做好解释工作；如果确有其事，要切实纠正，确保物品公平、公正、公开、及时地发放给群众。

请媒体记者朋友跟随我的处理过程，给出客观、及时的报道，发挥媒体的巨大作用。感谢媒体朋友对我们工作的关注和关心。

做好反思工作。写出检讨，请领导批评指正。作为一名公务员来讲，一定要避免再犯类似错误，工作务必细心谨慎，否则结果就是好心办坏事。

【4】你在单位要完成职责以内的工作，你的领导又经常抓差，安排了其它工作，导致你顾此失彼，对此你怎样处理？

工作是立身之基，是安身之本，是本职任务。工作之后，我会尽力在规定时间内把任务做完。遇到任务多的情况加班加点也要做完，绝不辜负领导对我的信任和期待。

我们在工作中必须服从领导分配，按照领导的指示办事，这是对一个公务员的基本要求。因此对于领导交给的任务，我们应该无条件的接受，并努力办好。

我首先要把手头上的工作分清轻重缓急，做个统筹安排，这样才不会耽误大局，完成职责内的任务。然后加班加点全力以赴，提高工作效率尽力完成领导交办的任务。

如果觉得有困难和压力，我还会寻求一些同事的帮忙和支持，请他们协助完成。

工作中难免遇到压力困难和挫折，我们首先要积极发挥主观能动性，想尽各种办法解决问题，并及时和领导汇报，让领导放心，这是对一个公务员的基本要求。

如果是因为人手不足产生上述情况，我也会适时向领导提出建议，增加工作人员，这样才有利于单位的工作有效展开。

6月12日安徽省

陈光标，每次捐款都通知政府或媒体一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产(50余亿人民币)。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。近期，有着“中国首善”之称的陈光标在其公司网站上刊出一封致比尔·盖茨和巴菲特的信，陈光标在信中指出，当即将离开这个世界的时候，能够把财富归还世界，是一种高尚和伟大。相反，在巨富中死去则是可耻的。他表示，在离开这个世界的时候，将不是捐出一半财富，而是捐出自己的全部财产。目前，他的固定资产和现金加一起，大约有50多个亿。根据材料有四个问题，请您作答：

【1】对于这样的高调慈善捐款活动你怎么看？

陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式，这种精神非常伟大，值得全社会学习。

中华民族历来有“做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。

其实这类高调行善的也不仅仅是陈光标一人，世界闻名的比尔·盖茨和巴菲特的慈善晚宴，这样的高调，无非也就是想扩大慈善的影响力，让更多的人加入进来。因此对于陈光标的高调行善，我认为应该以包容理解为主。无论采用何种慈善形式，只要在行善的过程中不危害社会和他人利益，并且能达到慈善的目的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人。比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。

无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，只是个别的个体行为，覆盖面有限，不能完全解决问题。要从根本上解决问题，应该大力完善社会保障体系，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。【2】作为陈光标的朋友，有什么建议？

我很开心也很骄傲能够有陈光标这样一位朋友。对于他一直坚持高调行善，我会给他如下建议：

第一，要继续鼓励他做慈善，无论别人怎么评论，都要坚持自己的理想和信念。不要因为一些人的质疑就退缩，我们这些朋友是他最坚强的后盾。

第二，可以适当的低调一点。毕竟是在中国，与西方国家的国情不一样，国人整体比较内敛一点，在以后做完好事之后，不要主动找媒体宣传，毕竟做慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。

第三，建议陈光标可以考虑与官方慈善组织合作，通过与官方慈善组织的合作，来规范善款的用度。比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%，远低于“行规”的10%。

第四，像李连杰成立了壹基金一样，成立一个公益基金会，专门用来运作慈善事业，使慈善事业能够更专业化，更制度化。定期公开捐助明细以及用途，使慈善更加透明公开。【3】陈光标请你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传？

“首善”陈光标请我组织大型慈善募捐活动，这是对我的信任，同时能够为慈善事业出自己的一份力，我感到非常高兴。因此我会尽心尽力做好前期宣传工作，扩大此次慈善募捐活动的影响力。

做宣传活动，关键是要做好详细的规划，方案要富有创意，具体开展，我觉得主要有以下几个方面的工作： 第一，精心设计组织宣传海报、宣传展板的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的和主要的帮助对象。第二，选择募捐宣传地点，可以把海报或者展板摆在人流密集的街道路口，或者学校及大型工厂周围进行宣传，这一点要提前和城管或者校区厂办管理部门协调好，避免造成交通拥堵和秩序混乱。

第三，请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。

第四，还可以考虑组织一次慈善义演，与一些热衷于慈善事业的艺人联系，邀请他们来义演，相信明星的力量会带动大家捐款的热情。

第五，在捐款进行中，一定要及时公布捐款的进展流程，比如捐款的数额和发票等，让大家放心捐款。【4】在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，你怎么办？

在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，那我就要立刻采取行动，消除不良影响。

首先，我要稳定住自己的情绪，保证慈善宣传活动的正常进行。俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能受到任何影响。

其次，及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，并向他们表明我们此次活动的目的和意义。在此次活动中，可能有些地方考虑的不是很周到，所以才会引起了一些误会。

再次，反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活和社会秩序，做好调查工作后，对存在的问题进行调整。并及时通过媒体向大家澄清事实真相，消除大家的误解。

最后，及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的问题，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。6月13日安徽

【1】关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响？

微博的出现，是互联网媒体发展的一大变革，因为微博使更多的网民更方便地创造信息、交流信息、分享信息，通过链式的反应，让信息能够在最短的时间内得到最广泛的传播，进而影响到社会事件的处理，这对社会管理有利也有弊。

有利的方面主要体现在两方面：一方面，网络微博是了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，胡锦涛总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。另一方面，阳光是最好的防腐剂，要让权力在阳光下运行，网络微博正是加强人民群众和社会舆论监督的一个有力手段。网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。然而，任何事物都不是十全十美的，微博的匿名性和实时性带来真实的同时，也带来了不真实，使得管理微博的工作存在滞后性，微博本身也存在一些问题，比如纯粹的网络围观、网络水军左右民意等，一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广常常会造成一些负面影响。

总的来说，21世纪是网络的社会，从博客到微博的发展，都是民意崛起的表现，民众将会更加广泛的参与到社会管理中来，要想应对这一新的挑战和要求，政府必须加强管理能力，加强学习新技术，这样才能与时俱进，才能做好从管理型政府向服务型政府的转型。

【2】群众去上访，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，你怎么办？

面对前来上访的群众，若是只对群众说这个事情不在职责范围之内便不搭不理，从群众的角度来看，这确实是在推脱责任，群众因此情绪激动也是很正常的。所以如果是我接待的话，我会这么去做：

首先，我会给上访群众倒上一杯水，向他说明白，这件事确实不在我的职权范围内，但我作为今天的接待人员，我会遵循“首问负责制”，尽量帮助他解决问题，请他不要着急。

其次，请群众代表认认真真地把事情的来龙去脉讲清楚，同时我做好记录，我自己也要认真分析群众反映的这一问题，如果这一问题虽然不在我的职权范围内，但是我很了解的话，我会向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法；如果我也不是很了解，我就会直接向他表示，我会把他的问题转呈给我们单位负责相关问题的工作人员，并承诺一个时间，如一个工作日或三个工作日。

最后，我会把我的座机号告诉他，并让他也留一个联系方式给我方便联系，之后送他离开，请他耐心等待。而我则会在承诺的日期内，第一时间与负责这一问题的同事联系，把情况反映给他，并根据他的意见，及时联系群众前来处理这一问题。

总之，面对上访的群众，我觉得一定要用百倍的耐心和尊敬去接待，同时自己也要加强对单位业务的学习，做到单位工作内容的全面熟悉，这样在面对上访群众的不同问题时，都能顺利进行接待。

【3】今年是建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织？

我认为这次联欢活动既要突出对建党90周年的隆重纪念，又要突出与对口支援单位的合作友谊，让我们在今后的合作中做得更好，所以，要我来组织的话，我会这么做：

首先，我会就这次联欢活动与领导进行沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、规模和经费预算，以此制定本次活动的基本方案，并与对口支援单位进行联系，与他们共同协商，对方案进行完善，之后把制定好的活动方案交给领导，听取领导的指示。

其次，确定联欢活动的基本内容。既然是联欢活动，肯定要非常的喜庆，我会分配一组同事负责节目排练和筛选，比如唱红歌、诗朗诵、舞蹈等，这还可以吸取一部分支援单位的骨干加入我们的活动小组，或者安排双方人员共同参与到一个节目的表演中来，以此增强互动性；尽早确定好节目单，写好串联词，联系主持人，做好彩排工作。活动要特别突出“知党情，跟党走”这一主题，展示党员风彩。

再次，联系活动场地，将地点选在单位大的会议室里，并根据参加的人员安排好座位，对场地进行布置，调适好音响、灯光等设备；另外，还可以准备一些小礼品，以活跃现场氛围。

最后，在联欢会当天，我要注意安排人员维护现场秩序，保证联欢会顺利进行；安排专门的摄影人员对现场进行拍摄和录像。

活动结束后，做好总结和颁奖工作，收拾好场地，安排人员写好新闻稿放在单位网站上和单位的内刊上，还要把这次联欢晚会的视频及时制作成光盘，发给活动参与人员留作纪念。【4】请用“幸福指数，原生态，红歌，低碳，动漫”5个词说一段话。

现在人们普遍认为百姓幸福指数是非常重要的，一方面，它可以监控经济社会运行态势；另一方面，它可以了解民众的生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。

然而不幸的是，我国的经济虽然得到快速增长，人均收入也有大幅提高，然而人们的幸福指数却没有得到太大的提高，甚至有所下降，这与我国多年来过于重视GDP数据有着重要关系，因为过于追求GDP数据，而忽视了太多的东西，高污染高耗能的产业让原生态的环境越来越看不到了，快餐文化的大肆发展，让经典的厚重文化越来越看不到了，经典的动画片还停留在《西游记》，动漫产业没有得到发展。而这正是当前我国社会主义现代化建设所遭遇的困境。

而实际上，我国早就提出了“一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，两手都要抓，两手都要硬”的理论，物质文明和精神文明构成了国民幸福指数的内容，既包括经济总量和人均经济量，还包括自然环境、居住条件、安全状况、人际关系以及市民气质、精神状态等。

所幸的是，党和政府已经看到了社会所面临的这些问题，提出了各种各样的方针和政策，形势已经在悄然改变，如“低碳经济”的提出、红歌受到追捧，以及温家宝总理提出的“让人们生活的更加有尊严”，我们有理由相信，中国人民将会生活得越来越幸福。2011年7月9日黑龙江 材料题

【1】关于提高人民幸福感，你认为政府应该怎么做？

1提高人民的幸福感是必要的，这不仅是符合国际发展潮流的做法，更是不断满足人民群众新期待，提高政府执政能力和水平的现实需求。所以针对于如何提高人民幸福感的问题，政府应该多措并举，切实将此事落实到实处，取得实效，而不是空喊口号，流于形式。2，政府必须从以下几个方面努力

一是要全面落实科学发展观，继续推进政治体制改革，尤其是民主政治的改革，要象推进农村基层民主管理那样，继续加大在民选、间接选举、直选进程中选民的作用，要真正让人民能够表达意愿，选举出能够代表大多数民愿的代表，代替人民在党的领导下行使政府职权，让人民真正感觉到当家作主的民主氛围，增强民众的主人翁意识。

二是要继续推进经济体制改革，经济体制改革进程中，不仅要继续加大改革开放的步伐，进一步提高国力，更应在国强的基础上突出民富，更应在分配制度体制上做好文章，改变当前收入分配差距过大的问题，推动区域协调发展，减少贫富差距，更应做好中西部地区、广大农村、中小企业发展的扶持工作，更好地推动创业，促进就业，真正让改革发展成果与民共享，真正把锦涛书记“不但要把蛋糕做大，更要把蛋糕分好的指示落到实处”。

三是要继续推进社会建设，在社会建设上，首先要抓好稳定大局，缺少稳定的局面，一切都将成为空谈，人民的幸福感也就无从说起；其次要推进基础设施建设，尤其是基层基础设施建设，如要在推进新农村建设过程中，不断改善基础设施建设的薄弱环节等，再次要推进社会保障制度建设，要继续在全民医保等环节上做好文章，做足文章，只有这样才能反过来推进消费，进一步扩大经济发展，形成良性循环。最后要做好社会矛盾化解工作，各级政府以及司法机关要把化解社会矛盾当作当前和今后一个时期的主要任务来抓，要通过化解矛盾促进社会和谐，通过和谐巩固社会稳定基石，在长治久安中提高人民的幸福感。

四是要继续推进文化创新，要不断把党的惠农惠民政策通过文化创新、丰富文化活动载体等方式体现出来，满足人民的精神需求，在全社会形成一种积极健康向上的文化氛围，使人们精神上有追求，生活中有乐趣。

五是要不断加强生态环境保护工作。要改变过去先污染后治理的老路，在经济发展的过程中全面推进生态环境建设，还人民一片兰天，一方绿荫，给人民一个舒心的生产生活环境。

另外，政府还应适当引导，让人们能够既对未来充满希望又对现状感到满足。

【2】国家开始选聘大学生村官，并鼓励他们进行创业，对他们提供创业贷款，现在由你对贷款创业情况进行调查，你会从那几个方面进行？

1，国家鼓励大学生村官创业，并对他们提供一些列的优惠政策，是政府以人为本推动大学生就业、创业的重大举措，对鼓励更多大学生投身于农村公共服务和经济建设、加快社会主义新农村建设步伐具有积极而深远的影响，所以对于此次调查我会高度重视，认真的完成此项任务。2关于此次调查我将着重从以下几个方面开展：

其一.调查对象方面。对于调查对象的选取也要具有代表性，不仅要包括大学生村官本人，还需要走访他们的相关领导，并且还要选择一部分群众代表，深入他们之间进行调查。要涉及到不同年龄段、性别和不同人群，广泛征求社会各阶层的意见，以获取更准确的调查结果。

其二，调查方式方面。采取多元化的调查形式，如问卷、谈话、电话等多种形式，充分利用网络优势，务必保证多渠道，广征集，切实保证真实有效的信息，能够为我们的调查提供参考价值。

其三，调查地点方面。调查地点的选取要具有全面性，要深入到群众中去，与群众相结合，走群众路线，走进社区、工厂、田间地头等不同地区，关于大学生村官的创业调查，能否惠及基层群众，只有群众才最有发言权。

其四，调查内容方面。毕竟这是一次关于大学生贷款创业方面的调查，所以需要调查的内容除了包含大学生自己本身创业的具体项目，了解他们目前所创造出来的价值，还需要和当地的群众了解情况，对于群众来说是否满意，将会直接决定着我们的创业项目有没有发展前景，通过实地走访，向领导沟通，还需要了解大学生村官在创业期间的表现，对于创业贷款是否用到了实处还要进行实际考察。在调查过程中还需要时刻保持记录，最后将调查结果书写书面总结，呈递领导。

国家扶持大学生村官创业是政府鼓励大学生村官积极投身农村经济建设的重大举措，也是推动新农村经济建设的新途径、新方式。对于大学生来讲是一次难得的机会，这样的调查将会促进大学生村官创业的优化，保证为群众提供优质的公共服务。

【3】你被借调到一个新单位，新单位对你工作和您满意准备正式调转你过来，这是原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？

工作上的调动问题不仅关系到自身的发展，其实更关系到原单位和新单位两个单位的工作协调性，如果不慎重处理，误了自身的是小，但影响了两个单位的工作效率，或是影响了两单位之间和谐关系就事关重大了，所以，此事我还需冷静的思考，权衡各方面因素，争取能够找一个两全的办法。

首先，要根据自己的实际情包括专业背景，业务能力，看自己究竟擅长哪个岗位来慎重考虑，相信领导也是希望每个人在单位中都能发挥自己应有的作用，物尽其才、人尽其用，达到人力资源的优化配置，以更好的促进工作的开展，为人民和社会创造价值。

其次，经过仔细思考之后，如果感觉自己还是比较适合原单位的工作，被借调到新单位只是一个临时的工作而已，虽然得到了新单位的肯定，相对于更专业的人才来说可能在这样一个岗位更能发挥自己的才干，为单位创造价值，那么我会如实的向原单位领导汇报，得到领导的帮助，和新单位的领导进行沟通，毕竟领导的沟通能力要比我强的多，相信一定会有结果的。当然，另外一方面，我也应该向新单位的领导表示感谢，并表示以后如果有需要，在工作处理好自己的工作之后，依然可以再来帮助新单位处理工作。

再次，如果经过思考后，发现自己可能更加适合新单位的工作，可能在新单位的岗位上更能发挥自己的光和热，为社会创造更多的价值，那么，我也会先和原单位的领导进行如实的汇报，向他说明实际情况，并且对之前一段时间原单位领导栽培和同事的帮助表示感谢，工作虽然不在一起，但是同事之间的友谊，对原领导感恩的心一直不会变。我相信只要我们能在适合自己的岗位为人民创造更多的价值，在哪工作，领导都会支持我的。

无论我在哪个单位上班，无论我在什么岗位工作，我身上肩负的责任是不变的，对领导的感恩是不变的，对同事的友谊也是永远都不会消失的。我将肩负重任，一往直前，一定让领导放心，让群众满意。7月10日黑龙江

材料题

【1】谈谈农民工在我国社会的地位和作用？

农民工主要指的是进城从事非农工作的农村户籍人口。因户口问题，行业划分等因素农民工一直处于社会底层。

一、农民工的社会地位：处于“草根”阶层，不被城市认同接纳，处于产业，城乡，体制的边缘，游离于主流社会之外。具体体现在就业，生活质量，子女教育，社会保障等方面。

1、就业：主要就业于劳动力密集型产业或其他产业链的低端。工作辛苦劳累，劳动时间长，安全条件差，工资水平低。

2、生活质量：生活质量普遍不高，居住环境，卫生条件差。

3、子女教育：没有享受到子女接受平等义务教育的权利。

4、社会保障：绝大多数没有任何社会保障，没有养老保险、也没有医疗保险，因工致伤、致残和致死的事故的基本人权也没有保障，工资拖欠克扣情况大范围发生且迟迟不能解决。

二、农民工的社会作用：农民工就业主要集中在第二，第三产业，已成为支撑我国工业化发展的重要力量。

从城市建设角度，为城市工业发展提供了源源不断的低成本劳动力，填补了制造业、建筑业、餐饮服务业等劳动密集型产业的岗位空缺。从农村建设角度，农民外出务工已成为工业带动农业、城市带动农村、发达地区带动落后地区的有效实现形式。此外，还进一步促进了我国劳动力市场的发育，促进了劳动用工制度的改革和通过市场合理配置劳动力资源机制的形成。

【2】你和老同志负责农民工创业新星的审核工作，你准备怎么做才能使这项工作保质保量的完成？

1、与老同志沟通协商限定时间内整个工作开展的步骤，做到明确分工，明确工作目的及注意事项。

2、信息收集，农民工创业新星候选人的基本资料收集，群众意见收集，收集过程中要确保信息真实客观。

3、按创业新星的评选标准，逐个对比，客观评价，结果请示领导后进行公示。

4、注意收集结果公示后的反馈信息，对工作进一步调整。

【3】在审核过程中，你和老同志意向不统一，你打算与他沟通一下，考官是老同志，你怎么说，做下情景模拟？追问：沟通之后还是不统一，你怎么做？

第一问：这是一个情景模拟题，答题内容主要应该包括以下要素：表示对老同志的尊重，表达自己求教的态度。

从工作职责出发，阐明目标一致性，都是以工作为重，表明沟通目的。

向老同志提出自己的意见，分析两个人意见不统一的根本分歧点，可能是信息不对称，提出解决方案与老同志认真探讨。

第二问：

1、尊重老同志的意见，他如此坚持肯定有其自己的考虑，在充分了解其考量因素之后，回去后自己认真分析衡量。

2、向其他老同志请教疑惑，听从指导。

3、在综合考量后，请示领导意见。

【4】上级来临时通知，审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好了，不能参加审核了，你打算怎么做？

1、马上跟老同志对接接下来的工作，估算后期的工作量，判断在加班加点的情况下，加上对时间的统筹安排能否做到按时保质保量的完成工作。途中要参考老同志的意见，协商出新的工作计划。

2、在能力时间范围之内的话，多牺牲下业余时间，认真仔细的按重新规划的实施步骤一步步开展工作。途中条件允许的话，会在重大问题上多请教老同志。

3、能力范围之外，跟老同志协商后跟领导请示，解释缘由，交代工作进度，请求人员支援，重新按情况分配工作。

4、工作完成后反复检查都交给领导审核。

5、利用业余时间探望老同志。

第三篇：公务员面试题

1、刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组会议上强调：对作风之弊行为之垢来一次大扫除，你的体会？

2、7月1日，新劳动合同法修订案，强调“同工同酬”，你怎么认为？

3、前段时间在微博上流行一个词叫做“中国式过马路”，就是凑够一撮人就可以走了，跟红绿灯是没有关系的。【点评】交通规则的制定目的就在于服务于城市管理，方便行人。而“中国式过马路”是对我国法治化进程的严重阻碍，体现了国人规则意识的淡薄，必须加强宣传教育，对违法违规者加以严厉处罚。

4、黄金周期间著名景区以及公园每日垃圾处理量较平日翻倍增长。环卫工感叹：游客别随地扔垃圾，我们就能省很多力气。【点评】维护公共环境的迫切性，凸显提高国民素质、呼吁文明出游的必要性。但公共环境的治理，不仅需要私德，同时也需要必要的治理手段。比如增加垃圾箱，景区接待力预警等等。

5、今年年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆(文化站)将全部实现向公众免费开放。【点评】此举必定会滋养民众的心灵，进而激发出人们的创造力，创作出更加灿烂的文艺成果。在实施过程中，要注意经费保障不能打马虎眼，避免重建馆轻管理，要培养文化艺术人才。这样，我们面对未来会更有底气更从容。

6、“拼同学”成为新的“关系文化”。【点评】在当今社会中“人脉”“关系”对个人成长的影响太大了，因此才会有家长为了给孩子 1

积攒人脉而不惜出大价钱。但在为孩子提供好的教育资源的同时，更应该强调对孩子的个人道德与个人能力的教育与提升，不要让这种“关系文化”扭曲孩子的价值观。

7、网络暴力介入网民公共生活。【点评】 从失控的质疑、无底线的人身攻击到网上“约架”，网络暴力猛于虎。网络暴力具有不容小觑的影响力，容易误导网民。创造一个干净而健康的网络环境，需要网民多一些自律意识，尤其需要互联网企业、互联网从业者保有敬畏意识，坚守职业操守和道德底线。

8、最严新交规日前生效，驾车吸烟违规。

9、黄金周高速公路免费通行，但造成了高速公路大拥堵。【点评】免费政策不仅直接降低国人自驾行的经济成本，同时也降低了铁路等其他交通运输方式的运载压力。但是配套措施需要完善，比如：交通部门要做好信息发布工作，人流高峰期应该加强管理，一旦出现堵车立即启动应急预案进行疏通。

10、大额购物卡将实行实名制。【点评】购物卡实名制可以更好地发挥非现金支付、扩大消费方面的积极作用，防范预付卡被利用进行洗钱套现等违法违纪活动，切实保护持卡人的合法权益。但在实现中也要规范风险管理制度以及加强监管。

11、近一年半来，在重庆綦江公交车上，给一位80多岁的老人让过座位的人，都会收到老人回赠的一个红包。红包里除了2元崭新的纸币，还有这样一张印有感谢话语的卡片。本月1日，一名让座者在网上发帖公开了此事，贴出了老人送出的红包和卡片，引起了人们的热议。

12、发源于网络、起初略带调侃和恶搞意味的称谓“高富帅”，竟然迅速攻城掠地、登堂入室，在各种大众媒体上频频曝光，甚至成了人们日常用语里的热门词汇。与“高富帅”一起走红的，还有相应的“白富美”、“矮穷矬”和“土肥圆”们。

13、自从莫言获得2012年诺贝尔文学奖后，“莫言”几乎成了大街小巷无人不知、无人不晓的名字，莫言家乡山东高密也借莫言这个东风唱起了经济的大戏：计划投资千万种植万亩高粱，成立红高粱庄园，打造旅游区；巨资修缮莫言故居，成立文化馆、莫言文化体验区；整个山东中 公教育的旅游口号由“一山一水一圣人”改成“一山一水一圣人一文豪”等等。

14、2013年7月7日某航班在美国旧金山国际机场降落过程中发生事故，燃起大火，死伤多人。一女乘客拖行李逃生受到谴责。

15、近日，住建部发布了《全国动物园发展纲要》，明确提出要“杜绝各类动物表演”。http://finance.sina.com.cn/china/20130706/***4.shtml16、近日，一纸“国民党抗战老兵纳入保障”的政策，重燃人们对国民党抗战老兵的敬意。

17、近日，某省自然人失信惩戒办法（试行）》中规定：欠缴水电费半年者禁止报考公务员。你怎么认为？

1、纪检系统清退会员卡期限截止，多地表示“无卡可退”。你是怎么认为的？

2、你对时下流行的“清凉办公”有什么看法？

3、某管委会工作人员上网浏览照片玩游戏，你的看法？

6、海南近年来整治“庸懒散贪”行动，请你在大会上现场发言！

7、海南某地50名干部赴杭州“充电”归来，你的看法？

8、可口可乐实行双重标准，中国致癌物含量为美14倍，你的看法？

9、干部应和群众“拉家常”，不应抱怨“刁民”难打交道。你怎么理解？

10、你认为“改掉“拍脑袋”毛病，到底有多难”？

11、中国首次太空授课活动20日上午成功举行！你的感想！

12、海口市准备召开了居民阶梯电价听证会，你怎么组织？

13、海南提出的“绿色崛起”发展战略，在我省广大干群中引起了强烈反响。谈谈你的看法。

14、公务接待禁吃鱼翅是为省钱还是救鱼？

15、我国首次明确将食品安全纳入地方绩效考核，谈谈你的认识。

16、请你谈谈对电的阶梯定价问题的看法

17、习近平在同团中央新一届领导班子成员集体谈话时强调紧跟党走在时代前列走在青年前列，在实现中华民族伟大复兴的征途中续写新光荣，谈谈你的认识。

1、雨果曾说过“下水道是城市的良心”。长沙女孩落井失踪后，被社会各界广泛关注。小小一个井盖，却频频“吞噬”生命，留给我们一个大大的问号。谈谈拧紧井盖。

2、某网友在重庆某社区发帖晒出一张建筑工地的“民工工资单”，上面显示，最高的月工资有14000元，最低的也有5000多元。针对农民工“天价”工资单引发的思考！

3、请你结合袁厉害事件谈谈对弃婴现象的认识。

4、请你谈谈的复旦室友投毒案的看法。

5、请你谈谈农夫山泉标准不及自来水事情的看法

6、请你谈谈对“美丽中国”的看法。

7、请你谈谈对“中国梦”的理解。

8、作风建设是党的建设的重要组成部分，请结合罗保铭同志参加全国两会期间的讲话谈谈作风建设对海南绿色崛起的重要性。（http:///politics/2013-06/18/c_116194026.htm）

14、在国务院机构职能转变动员电视电话会议上李克强总理强调了转变政府职能的重要性，请结合李总理的讲话，谈谈你对转变政府职能的看法。

（http://news.xinhuanet.com/politics/2013-05/13/c_115750987.htm）

15、请你谈谈你对“给权力涂上防腐剂戴上‘紧箍咒’”的理解。

16、谈谈你对改革是最大的红利的理解。

17、请结合习总书记的讲话，谈谈情商的重要性。

18、5月28日，中组部、中宣部、教育部党组联合印发《关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见》，请你谈谈青年教师师德考核实行“一票否决制”的理解。

19、请你谈谈对昆明打字复印需要实名登记的看法

20、请你谈谈对“中国式过马路”的看法

21、请你谈谈对“上海市民高空乱抛垃圾”的看法

22、请你谈一谈对抗日神剧的看法。

23、请你谈谈民工月薪过万秒杀白领的看法

24、请你谈一谈对中国外长座驾由奥迪变红旗的看法

25、请你谈一谈对“超市现慈善会捐赠大米”事情的看法

26、请你谈一谈大学毕业生在网络上悬赏求职事情的看法

27、“屌丝”，成为了继“给力”、“拼爹”之后，又一个登陆党中央机关报的网络热词。请你谈一谈对这一事件的看法。

28、请你谈谈对红豆局长的看法

29、请你谈一谈对黄浦江死猪事件的看法

30、请你谈一谈对“先看病后付费”的看法

31、请你谈一谈对明星委员各出奇招躲避媒体的“长枪短炮”现象的认识

32、请你谈一谈对义昌大桥事故的看法

33、请你谈一谈全国人大代表官员比降至34.9%事情的看法。

34、请你谈一谈对河南平坟事件的看法。

35、请你谈一谈政府采购中的买贵现象的看法。

36、习近平在全国组织工作会议上强调：建设一支宏大高素质干部队伍，你怎么认为？

37、2013年6月28日全国组织工作会议，习近平强调：再不能简单以GDP论英雄你的看法。

38、2013年7月1新修订的《老年人权益保障法》今日起正式实施。新法规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。该法同时规定，用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。谈谈你的看法。

39、干部将民众骂声当成忠言才能赢掌声。你的看法！

40、某地领导说：“警察不打人，那养警察干嘛？”此语一出，现场顿时一片哗然。你的看法！

第四篇：公务员面试题

1、下列各项你认为那两项对人际交往更重要？为什么？

（1）合作

（2）交流

（3）沟通

（4）营造合作环境

（5）确立自己的地位

2、你到了一个新单位急于表现自己，在你的要求下领导给了你一个重要工作，而你发现自己却没有能力完成这项工作，你如何处理？

3、有人说，现在的年轻人喊苦喊累是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？

3、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划以及自己为什么适合研究性工作）

但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的、也是我最愿意从事的。

4、对某地建造五星级医院的事情发表看法？

【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题

（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等

（3）整理答题思路

①客观地分析一下现象

②提出自己的观点

③总结概括

【参考答案】各位考官，我开始答题：

某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。

我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。

我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。

5、有只母鸡下了一个金蛋，农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？

【试题类别】寓言类试题

【能力考核】综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】解释+意义+联系实际

【参考答案】这个故事告诉我们做事不能杀鸡取卵，贪图眼前的好处而损害长远利益。给我们的启发是做任何事情都要有长远的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最终损害的还是自己的利益。

在我们的日常生活中经常存在这种事情，比如商人为了眼前的一些小利而损害消费者的利益，最终失信于人而导致生意失败。学生考试作弊虽然获取了比较好的成绩，但是在实际运用知识时却不知怎么办，最后还是害了自己。联系到我们国家的经济建设，改革开放以来，经济有了长足的发展，但是也严重破坏了环境。为了短期的利益，以损害环境为代价，结果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，鱼类大量死亡，空气污浊，就连我们喝的水也不能保证。这种为了短期的利益而损害长远利益的行为应该立即停止。党和国家面对这种情况，英明决策，把生态文明建设列为我们国家的四大建设之一，并且将环保局提升为环保部。

作为一名公务员，在平时的工作中也要注意把人民的长远利益放在首位，不能为了短期利益而“杀鸡取卵”。我们只有以科学发展观来武装头脑，以可持续发展作为我们的发展之道，我们的工作才符合最广大人民的根本利益，我们的政策才能得到人民的支持，才能有效地执行下去。

【华图专家个性化答题点睛】有关寓言类的题目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表达的寓意，然后阐述其意义，对我们的工作、生活、学习等有什么指导意义，最后联系实际，对我们的实践有什么指导，这里一般可以联系国家的政策或者自己的报考职位来谈。

6、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力和协调能力

【答题主线】帽子+沟通对策+表态

【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：

首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。

其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。

最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。

我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。

【华图专家个性化答题点睛】对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。

7、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。

【试题类别】社会现象类试题

【能力考核】综合分析能力，语言表达能力和权力观

【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态

【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：

首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。

其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。

为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：

领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。

工作人员要时刻想群众之所想，急群众之所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。

人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。

其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。

我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。

【华图专家个性化答题点睛】“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。

8、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力

【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：

首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。

【华图专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。

9、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力

【答题主线】反省+沟通

【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：

首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。

其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。

再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。

总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

【华图专家个性化答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。

第五篇：2010公务员面试题

2010年河北公务员面试第二批面试真题汇集

作者：hebeiht 来源：华图教育 点击数：

16:002890次 更新时间：2010-12-2

5第一批面试真题(25-27号)持续更新中，敬请关注。

真题回顾:2010年河北公务员面试第一批面试真题汇集

12月25日上午面试真题

1、国家旅游局规定，取消宾馆提供“八小件”一次性物品供应，谈看法。

2、某市设立“爱心存折”，每个人帮助别人之后，可以兑换成爱心积分存入存折，等自己需要别人帮助时，可以取出，谈看法。

3、某市一运行中电梯被困，有目击者称，电梯到达时，20多人蜂拥而入，电梯属于超载运行，结果上行一层就出现故障，谈看法。

4、给你一个成语“挥汗如雨”，请再想出两个成语，结合三个成语说一段主题为“蓝天白云”的话，谈一下城市的环保问题。

12月25日下午面试真题

1、河北消防组织家庭自备消防器材，我省普及率低，谈看法。

2、学校对大一新生规定6点半必须起床，七点到教室学习，谈看法。

3、某地旅游局门票涨价，说是为了提高服务，谈看法。

4、给你一个成语，同甘共苦，结合上海世博会，以一个农民工的追求为主题，再加俩成语，讲个故事。

12月26日上午面试真题

1、随着经济的发展，现在人腰包鼓了，心灵越来越脆弱，据调查70%的人认为自己是弱势群体，谈谈看法。

2、一个57岁的大妈晨练时掉湖里，被一个87岁的大爷救了，大妈登门道谢，大爷要求大妈去电视台或报社宣传，谈谈你的看法。

3、有两种教育理念，一种是“不让一个孩子掉队”提高全民素质;一种是“只要一个出名”培养精英，谈谈你的理解。

4、用“谦卑”“警醒”“感恩”三词，以“感恩”为主题，做演讲。

12月26日下午面试真题

1.、现在面对交通拥堵，司机情绪不好，出现“路怒”，谈谈你对这种现象的看法。

2.、一个89岁的老太太，10次参加高考，有人称赞，有人嘲笑，谈谈你对看法。

3.、农民工不想回乡务农，但因户籍限制不能留在城里，谈谈看法。

4.、用“热火朝天”自己再加两个成语，以“安全生产”为主题，联系城市建设讲故事。

12月27日上午面试真题

1.、中国烟草协会捐款1000万元 成立“金叶”基金，用于改善西部缺水地区群众饮水问题。但有禁烟组织认为其违反了《世界烟草框架公约》。你怎么看?

2.、武汉某大学出台了关于宿舍饲养宠物的规定，规定学生宿舍禁止饲养宠物，违规饲养的要给予管制甚至捕杀。学生反响强烈。你怎么看?

3、有人建议将幸福指数纳入政府绩效考核当中，代替GDP的指标方式。幸福指数包括社会福利，居民健康等内容。你怎么看?

4.、人字是一撇一捺支撑的结构。请以“我最想依靠的人为题”展开一简短的演讲。

12月27日下午面试真题

1、面对城管执法粗暴，重庆市规定6500名城管每天上街为群众做一件好事，谈谈你的看法。

2、一个老师在维持课堂纪律时与学生发生冲突，老师称“老师是服务行业，学生是来享受服务的，引起了很大争议，谈谈你的看法。

3、把相同的菜放到不同的水里泡一段时间，味道会不一样，结合实际，谈谈看法。

4、用“见多识广”再添加两个成语，以大学生自主创业为主题，结合新农村建设讲一个故事。