群众工作年终总结及明年工作报告

第一篇：群众工作年终总结及明年工作报告

群众工作年终总结及明年工作报告

二0一一年，我乡的群众工作在党委、政府的正确领导下，在县信访局的大力支持帮助下，经过全乡上下共同努力，群众信访工作出现了良好局面，为我乡经济发展、社会稳定起到了积极的作用。2011年，我乡共受理信访数起，且所有来乡上访都一一解决。回顾一年来的工作，总结如下：

（一）领导重视，责任明确，切实把信访工作列入重要议事日程

2011年初，根据县委县府信访安排布署，成立以党委书记杨剑波担任组长，班子成员任副组长，站所干部为成员的周文庙乡信访工作领导小组。制定了《中国共产党周文庙乡群众工作站以及工作小组工作制度》、《中国共产党周文庙乡群众工作站管理制度》，并与各村各单位签订目标责任书，制定奖惩措施，要求不论哪个单位因工作不力而出现到县以上的越级上访，单位主要负责人接通知后要亲自到场，迅速将人领回，限期解决上访人反映的问题，对于推诿扯皮、拒不到场，给党委、政府造成极坏影响的，要追究单位主要领导的责任，轻者通报批评，重者将采取组织措施。

（二）注重源头治理推进基层民主政治建设

1、加强财务公开，政务公开，增加工作的透明度，减少群众来信来访。在工作中严格执行政策，避免工作方法简单粗暴，对不按时参加财务审计，有令不行，有禁不止，千方百计逃避监督的单位提出严肃批评，直至追究单位主要领导人的责任。

2、建立健全乡、社区、村三级信访网络，配齐配强信访“三员”，认真排查不安定因素，并明确领导包案，落实办案负责人。集中时间，集中精力，强化措施，认真解决。通过成立领导小组，分组包案，集中处理了多起村级纠纷，并且让群众满意。通过集中治理，大量矛盾化解在基层，不安定因素明显下降。

3、乡成立了群众工作站，各村建立了群众工作室，按村级“五个一”的标准，成立了信访网络，实行信访、综治联合办公。建立健全信访问题排查调处机制，对排查到辖区内苗头性、倾向性问题，要及时化解在萌芽状态，确保辖区内小事不出村，大事不出乡。对疑难复杂的案件，实行听证会制度，让上访人与被访人都心服口服。

（三）认真执行“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则

“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”是处理信访问题最基本的原则，各部门摆正了整体与局部，权力与责任的关系，对党委政府负责，对人民群众负责，真正做到了为党分忧，为民解难。

（四）狠抓信访宣传工作，创造良好的舆论氛围

周文庙乡把宣传《信访条例》当作一项大事来抓，在全乡范围内集中宣传，向各村各户发放信访便民服务手册，并在人口聚集地及大街小巷、学校张贴宣传材料，使《信访条例》家喻户晓，维护了正常的信访秩序和社会稳定。同时在全乡干部职工及广大农村干部会议上培训学习，增强了各级干部、行政机关工作人员依法做好信访工作，依法处理信访问题的责任意识。通过广泛宣传，全乡信访秩序得到明显改善，群众依法有序反映问题意识增强，全乡一年来去县以上集体上访案件有明显减少。

（五）切实增加为民服务意识，做好信访工作

信访工作是送上门来的群众工作，处理信访问题对群众的感情一定要到位。我们牢固树立“服务人民”意识，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事，使信访工作真正成为党和政府的“德政工程”，“形象工程”，通过换位思考，设身处地地去研究上访群众提出的问题，解决他们的困难，真正体现了全心全意为人民服务的公仆精神。

2011年，我乡群众工作站虽取得了一点成绩，但离县委县府的要求还不够，相比兄弟乡镇还有一定距离，今后，我们将严格按照县委县府要求，扎实工作，积极探索群众工作新路子，进一步加强领导，加大力度，强化措施，争取我乡群众工作中再上一个新台阶，为全乡经济发展，社会稳定做出积极贡献。现报告明年工作打算如下：

指导思想：以党的十七大会议为指针，以科学发展观为统领，深入贯彻上级对党委、政府及其领导对信访工作的一系列重要指示，以构建社会主义和谐社会为目标，以争创“三无”乡镇活动为突破口，畅通信访渠道，创新工作理念，拓宽工作思路，健全工作机制，狠抓党委政府责任制的落实，积极排查化解矛盾纠纷，扎扎实实解决信访问题，最大限度地减少不和谐因素，力促信访稳定工作“三化”建设再上新台阶，全力维护社会大局的稳定。

工作目标：杜绝赴京、省集体上访，杜绝非正常上访，严格控制赴市集体上访；赴市以上个体上访要明显下降，重访率控制在10%以下；上三级（京、省、市）交办的案件按期办结率要达到100%；县立案交办案件按期办结率要达到95%以上，确保先进位次。

主要措施：

（一）继续抓好领导责任制的落实，构建各级领导对群众工作齐抓共管的局面。

（二）抓初信初访，减少重复上访和越级上访。

（三）抓上访老户和投信大户，进一步畅通信访渠道

（四）抓基层基础建设，提高群众工作队伍战斗力

周文庙乡人民政府

第二篇：群众满意度测评工作报告

群众满意度测评工作报告

根据县委创先争优活动领导小组的统一安排，2012年1月底前完成群众评议工作，我局按照“落实领导责任，搞好工作衔接，注重结果运用，务求取得实效”的工作要求,召开了全局群众评议会议，认真开展群众满意度测评工作，收到了预期效果。

一、思想认识到位，组织实施有力

我局高度重视群众满意度测评工作，接到《转发<关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通知>的通知》后，立即召开专题会议，对群众满意度测评工作进行认真研究，结合实际，明确了召开学习实践活动群众满意度测评大会的具体时间和地点，参评人员范围，测评方式及有关要求。

二、合理确定参评范围 为认真做好这次群众满意度测评工作，我局组织了局党支部党员，应邀畜牧兽医渔业系统的各级“两代表一委员”、非中共党员的负责人、员工代表、养殖户代表等42人参加群众满意度测评大会。

三、明确测评内容，方法简便易行 我局的测评内容重点从组织开展创先争优活动情况，推动中心工作和重点任务完成情况，承诺践诺情况，为群众办实事、做好事、解难事情况，加强党组织和党员队伍建设情况等方面对局党支部进行了民主评议。从参加创先争优活动情况，立足岗位履-１-

行职责情况，承诺践诺情况，联系和服务群众情况等方面对党员进行了民主评议。按照看得懂、好操作、简便易行的要求，合理制定了测评表，与会人员采取无记名投票方式填写《党组织创先争优活动群众评议表》和《党员创先争优活动群众评议表》，做到了测评结果真实，群众评价客观。

四、测评结果好，群众满意度高

1月17日，我局参加会议的42人，现场发放测评表42份，收回42份，党支部满意票42份，满意率100%，党支部党员33人，优秀票30人，优秀率91%，合格票3人，合格率9%。-２-

第三篇：创先争优群众评议工作报告

四公司三车队开展“创先争优活动”

群众评议工作专题报告

根据公司《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议工作的通知》*******号文件精神，为充分调动广大职工参与的积极性，结合车队实际，在开展群众评议工作中，我车队精心部署，创新评议方式，拓宽评议范围，延伸评议层次，集中体现群众意愿，群众评议工作开展扎实有效。

一、加强组织领导，认真组织群众评议

自开展创先争优活动以来，车队党支部始终高度重视，周密部署，并带头抓好落实。为将创先争优活动领导点评和群众评议工作按时保质保量地完成，及时召开专题会议进行研究，传达贯彻上级有关精神，进行思想动员，明确创先争优群众评议工作的目的、内容、步骤和要求。紧紧围绕建设高素质管理队伍、人才队伍、党员队伍、职工队伍、把开展创先争优活动与深化“四强党组织”、争当“四优”党员有机结合；通过党员奉献日、党员示范岗等形式切实增强党员意识，为创先争优活动群众评议工作的顺利开展奠定了思想保证和组织保证。

二、加强教育引导，提高创先争优认识

在创先争优活动中，车队着重加强党员队伍的思想建设，认真组织党员学习了科学发展观理论，学习党的十七届六中全会精神、建党70周年讲话，对照党章和基层组织“五好四强”、党员“五带五争” 的要求进一步严格要求自己，坚定理想信念，坚持党的宗旨，发扬优良传统，始终保持共产党员的先进性和纯洁性，立足自身工作实际，充分发挥先锋模范作用，埋头苦干，锐意进取，推进车队各项工作又好又快开展。通过广泛的宣传教育和学习，全体党员统一了思想，提高了认识，进一步加深了广大党员对科学发展的理解与认识，增强了党性，进一步激发和调动了全体党员参与创先争优的热情和立足岗位创先争优的工作激情。

三、严格程序，精心开展群众评议工作

在开展群众评议主题实践活动中，车队按照公司全面部署、重点推进原则，统一认识，精心组织，结合公交特点，在各线路下发了《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的通知》，进一步强调了评议对象、评议形式、参评人员范围、评议内容等主要内容，各线路按照要求征求意见、进行自查自纠、召开会议进行评议、通报情况、整改提高等各个环节的工作，形成党支部主导、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，强有力地推进创先争优群众评议活动顺利开展。

广泛征求意见，组织自查。车队党支部对一年来的创先争优活动工作情况进行了全面回顾，进行总结，并分析了工作中存在的不足和问题，明确了进一步改进和加强党支部工作的措施。全体党员结合自己一年来的思想、工作、学习等情况，并根据党员个人创先争优活动公开承诺，主动查找差距，明确努力方向，实事求是地作出自我评价。

充分准备，广泛开展评议。通过召开座谈会、到线路调研、个别访谈、发放测评表等形式，广泛开展群众评议工作，力求全面覆盖。对照创先争优活动重点工作的要求，召开了专门会议进行布置，从对党支部开展创先争优活动情况、推动中心工作和重点任务完成情况、组织重大活动、承诺践诺情况、为群众办实事做好事解难事情况、党员志愿者服务工作情况、加强党组织和党员队伍建设情况等方面让群众进行评议，切实做到有机衔接，步步推进，为搞好评议工作提供了组织保障。根据线路运营任务的实际情况确定了参评人员的范围，确保群众广泛参与。

2012年元月29日，车队召开创先争优活动群众评议会，车队管理人员和职工代表参加了评议活动。会议由车队党支部书记主持。首先总结了车队2011开展创先争优工作情况。并明确了2012开展创先争优活动的工作目标。即：转变工作作风，增强党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，狠抓车队服务运营工作，为郑州公交全面发展做贡献。车队针对党员参加创先争优活动情况、立足本职履行职责情况、履行承诺情况、联系和服务群众情况进行了满意度测评。会上发放并回收群众评议表42份，收到群众建议4条，群众对党支部推进创先争优兑现承诺情况和重点任务完成情况、为民办实事情况和加强党组织党员队伍建设情况满意度均达100%，对党员参加创先争优活动情况和立足岗位履行职责情况满意率达99.8%，争先创优活动得到了广大职工的一致好评和大力支持。在这次争先创优群众评议活动中，广大职工积极参与，献计献策，提出了合理化建议：

1.在创先争优活动中，党员进一步发挥模范带头作用

2.党员要加强学习，不断提高思想觉悟 3.希望车队能经常开展一些有意义的活动。4.希望党员要走到群众的前面，发挥党员作用。

严格标准，评议活动有序开展。按照评议要求，车队统一制定群众评议工作的规范表格，细化评议内容，把开展群众评议与车队工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来。为进一步听取群众意见、凝聚群众智慧，车队加强了对群众评议环节的检查指导，做到指导有力、监督到位，确保群众评议活动不走过场，不脱离实际。党支部按照创先争优活动基本要求，紧紧围绕争创主题和争创目标，结合当前正在开展的中心工作，从活动目标是否达到、发展思路是否清晰、公开承诺事项是否完成、工作措施是否得力四个方面进行群众评议。

为把群众评议工作落到实处，车队党支部深入到所属线路调度室通报活动开展情况，征求广大职工对车队开展创先争优活动的意见，深入查找存在的问题，落实整改措施。车队党支部要求将群众评议结果作为评先评优及目标管理的重要依据，同时将评议结果在群众评议会议上公布，并在各线路调度室党务公开栏上进行公示，针对群众评议反映出的问题，查找原因，落实整改措施。

四、突出重点，确保群众评议取得实效。

增强针对性，明确评议目标。严格按照务实高效原则，立足实际，对群众评议内容进行合理规范，围绕车队的日常工作，结合各线路运

营服务的工作实际，提出了下步工作措施、承诺事项，认真抓好承诺中的领导点评、党内互评、群众评议，交心谈心进行个别点评、工作调研进行现场点评。总结了党员在创先争优活动中取得的成绩、存在问题及今后努力方向。通过评议活动促进了党组织和党员履职践诺，推进了创先争优活动的深入开展。

严格评议程序。按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式，改进评议环节，创新评议方式，充分运用交流座谈、满意度测评等方式，重点围绕党组织和党员履行职能、工作作风等方面组织党员群众评议。

坚持实践性，落实评议效果。在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，确保群众评议的真实有效。车队把评议结果与检验活动成效、巩固活动成果、改进活动方法有机结合起来，确保评议结果的实效性。

通过这次评议，广大职工群众对创先争优活动有了进一步的了解，调动了广大职工参与创先争优活动的积极性。推进了创先争优活动深入开展。

五、以评促创，激发创先争优热情

在2011年创先争优活动中，车队党支部结合职工工作生活实际，积极开展大走访活动，把解决职工关心实际问题当做大事来抓，先后解决了线路调度室生活娱乐设施简陋的问题，为线路安装了空调、电视、窗帘、修建了卫生间，配发了电磁炉、微波炉，方便了职工生活。

通过大走访活动，掌握了车队困难职工的家庭生活情况，积极捐款捐物，解决职工实际困难，增强了车队党支部的凝聚力，增进了职工对单位感情和工作的信心。

一年来车队全体党员能认真贯彻执行党纪和公司规定，学习和落实科学发展观，结合实际，带头解放思想、转变观念，勇于开拓进取。车队党支部共组织党员奉献日活动48次，党团员积极参加，共计288人次，方便了市民出行。通过党员示范岗，充分发挥党员先锋模范作用，展示党员的新形象；党支部38名党员主动与职工结对子，互相监督，共同进步。积极关注困难党员和后进职工，坚持经常性的谈心活动，为群众排忧解难，不断推进工作取得新的成效，从而打造出一支思想行动都过硬的党员队伍。

六、存在的不足

一是对活动需要加强宣传力度，树立先进典型，增强学习交流，加大对创先争优等各项活动落实情况的检查。二是立足工作实际不够，解放思想力度不够大，创新能力不够强。三是个别党员对开展群众评议活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。

七、下一步工作打算

（一）营造良好氛围。群众评议活动是深化创先争优活动的一项经常性工作，要加强舆论引导、营造良好氛围，确保活动取得成效、达到预期目的。要设立醒目的宣传专栏、宣传标语、窗口标识，大张旗鼓地宣传深入开展创先争优活动和群众评议活动的有关要求。加强指

导，借助简报、手机短信等媒介，及时宣传活动中的好典型、好做法、好经验，大力宣传活动推进情况、建设成果及工作经验。

（二）强化工作落实。为防止工作停在口头上、流于搞形式，活动中要结合自身实际开展活动，适时开展总结自查，及时发现、解决活动中遇到的困难和问题。

（三）提高群众满意度。把群众满意作为检验活动成效的根本标准，自觉接受群众监督和评议，不断激发群众参与的热情。根据群众需求，拓展各项便民利民惠民措施，提高群众的满意度，塑造公交良好形象。

*公司*车队 2012年1月30日

附图：

【图1】车队党支部深入线路调度室，传达创先争优群众评议工作的内容，并征求一线车长对车队创先争优工作的意见

【图2】车队党支部在线路调度室进行走访，征求一线职工对创先争优群众评议工作的意见和建议

【图3】车队正在召开群众评议工作专题会议，组织职工填写创先争优工作群众评议表

【图4】车队将群众评议结果在各线路调度室党务公开栏上进行公示，广泛征求广大职工的意见

第四篇：科技局群众路线教育实践工作报告

一、指导思想和目标任务

指导思想：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，认真贯彻总书记系列重要讲话精神，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以保持党的先进性和纯洁性为主线，围绕为民务实清廉主题，贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，切实加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育。聚焦“四风”解决突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，切实把党联系群众的优势，转化为推动“改革创新、扩大开放、升级提速、稳中求进”的强大动力，进一步深化科技体制改革，推进全县科技创新工程作出更大贡献，为建设开放繁荣秀美幸福新提供坚实的科技创新支撑。

目标任务：通过开展教育实践活动，努力实现使党员、干部思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实的目标。重点解决四个方面问题：一是着力解决“四风突出问题”;二是着力解决关系群众切身利益的问题;三是着力解决基层组织服务能力不强的问题;四是着力解决影响风清气正政治生态的突出问题。

二、方法步骤

按照县委的统一部署，我局在第一时间传达全县党的群众路线教育实践活动大会和领导讲话精神，提出我局的贯彻落实措施，成立科技局群众路线教育实践活动领导小组，制定活动实施方案。重点抓好学习教育听取意见、查摆问题开展批评、整改落实建章立制三个环节，并将学习教育、查摆问题、解决问题和制度建设贯穿始终，每个环节有效衔接、相互贯通。

(一)学习教育、听取意见环节(1月至4月)

1、抓好学习教育。紧扣“坚定理想信念、坚持群众路线、坚决改进作风”三个关键词，组织党员、干部认真学习党章、廉政准则、党的十八大报告、十八届三中全会决定和总书记系列重要讲话精神，学习省委十三届七次、八次和市委三届七次、县委十三届四次全会精神，党习党的光辉历史和优良传统。深入开展向龚全珍同志和身边先进典型学习活动。利用手机、电视、网络等媒体平台，增强学习教育的针对性和实效性。组织全局党员干部开展一次学习大讨论活动，每名党员、干部都要联系学习内容谈认识、联系思想实际谈体会、联系作风建设谈收获。

2、广泛听取意见。局领导按照职能分工，深入园区企业和科技工作者队伍，直接到群众中听取意见，特别是听取科技企业和科技工作者对科技发展、科技服务、科技项目管理等方面的意见和建议，深入开展“三解三促”活动，深入农村，征求意见建议。

(二)查摆问题、开展批评环节(5月至6月)

1、找准找实突出问题。围绕为民务实清廉，学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，查找“四风”问题具体表现。局机关认真对照中央“八项规定”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市有关规定进行自查，对收集到的问题认真研究分析，对照日常工作查服务漏洞、寻改进良策。

2、深入开展谈心谈话。坚持把话讲在当面、把问题摆上桌面、把矛盾化解在前面，深入开展谈心谈话活动，找准问题、理顺情绪、化解矛盾、增进团结。制定交流谈心计划，开展谈心活动，对问题该提醒的提醒，该批评的批评，并征求对自己的意见。同时，主动接受党员、干部、科技工作者、群众的约谈。

3、认真撰写对照检查材料。局领导班子成员都要撰写对照检查材料，然后报督导组把关，再报上级党组织把关。对照检查材料要逐项列出“四风”问题的具体表现、典型事例，对“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况要作出说明;从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律方面剖析根源，明确努力方向和整改措施。

4、开好专题民主生活会和组织生活会。把专题民主生活会和组织生活会作为关键来抓，充分做好各项准备工作，确保开出高质量。局班子召开专题民主生活会，要开门见山、直面问题，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出以公心，不发泄私愤，不搞无原则纠纷。党支部召开专题组织生活会，并开展民主评议党员工作，针对存在问题提出改进措施和办法。并及时通报领导班子专题民主生活会情况。

(三)整改落实、建章立制环节(7月至9月)

1、认真抓好整改落实。针对查摆出来的“四风”问题，按照整改有目标，做到开门整改、标本兼治。局班子认真制定整改方案，明确任务书、时间表和责任人，班子成员制定个人整改措施。实行开门整改，向群众作出整改承诺，及时公布整改情况，在一定范围内进行公示，请群众进行评价和监督。

2、集中抓好专项整治。不折不扣地落实中央确定的专项整治任务，对照检查是否存在文山会海，行政审批改革不到位，门难进、脸难看、事难办，违反财经纪律，公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费，“三公”经费开支过大，侵害群众利益行为，结合实际确定重点整治项目，集中时间和精力，一项一项整治。结合履行职能职责和作风建设情况，确定专项整治重点，整治侵害群众利益行为。

3、严格抓好正风肃纪。坚持严字当头，坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题。对党支部自身存在的问题不遮不掩、力行纠正。建立健全处置不合格党员工作机制，对长期不起作用甚至起负面作用的党员，进行严肃教育，对不合格的要严肃党纪、给予组织处理。

4、系统抓好建章立制。结合科技系统实际，围绕解决“四风”问题，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，推动改进作风常态化长效化。结合实际制定相应的配套措施和实施细则。强化制度执行，提高党员、干部依法按制度办事意识，加强对制度执行情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题，使各项制度真正成为党员、干部改进作风的硬约束。

科技局(防震减灾局)教育实践活动从一开始就要坚持立学立行、边学边改、边查边纠、即知即改，让群众看到成效、增强信心。坚持从具体问题抓起，对群众反映强烈的“四风”问题、逐一梳理、列出清单，一件一件改，改一件成一件。教育实践活动结束时召开总结大会，对局班子及其成员开展教育实践活动情况进行民主评议，重点评议解决问题、改进作风情况。

三、组织领导

科技局(防震减灾局)党的群众路线教育实践活动成立活动领导小组，同志担任组长，同志担任副组长，同志为成员。领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任。

1、落实领导责任。科技局支部是抓好本单位教育实践活动的责任主体，主要领导是第一责任人、负总责，党员领导干部要带头深入学习宣讲，带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，带头整改落实，积极参加支部活动。

2、加强分类指导。针对科技工作实际，找准突出问题，提出解决办法措施。坚持用好的作风组织开展教育实践活动，注重发挥典型的示范和警示作用，力戒形式主义，不走过场，做到不虚、不空、不偏，确保教育实践活动健康深入推进。

3、加强宣传引导。加强正面宣传，强化舆论监督，营造良好舆论氛围。

第五篇：“服务基层服务群众”调研工作报告

全面建设小康社会的关键在农村，重点和难点也在农村。为切实加强基层组织建设和干部队伍建设，认真贯彻落实胡锦涛总书记提出的对基层干部要“真正重视、真情关怀、真心爱护”的重要指示精神，进一步推进“固本强基”工程，维护农村社会稳定，按照市委的部署，城西调研小组坚持面向基层，面向实际，面向群众开展调研；严肃工作纪律，准确宣传和科学把握政策；坚持深入、全面、准确、实事求是地分析问题，反映问题，解决问题；着力围绕“三大内容”、“五个重点”，充分发挥主观能动性，积极探索做好新时期基层党建工作和促进发展、维护稳定的新路子、新方法,真正让调研成为分析问题、解决问题、为民服务的过程。11月24日——12月13日，调研小组深入城西，召开动员会，乡、村干部座谈会，恳谈会23次，走访群众1703人次；收集意见148条，解答86条，解决实际问题11件，办实事16件，助耕1次；组织对口帮扶医院——中医院为特困户免费治病5人次；上报并被《资阳日报》采用了调研工作信息2条。汗水润沃土，真情暖民心。市委组织开展的“服务基层、服务群众”调研工作得到了基层广大干部群众的真心拥护和热烈欢迎，成为了实践“三个代表”重要思想的新平台。市县工作组的同志不辞辛劳，克服了连续阴雨、交通不便等困难，特别是市委工作组的龚志林同志带病坚持走村串户问寒问暖，解答问题，开展调研，深深感动了每一位乡村干部和农民群众；调研小组与乡党委、政府为村社发展出谋划策得到了群众的真心拥护；调研小组热心办实事，解决实际问题的踏实作风，特别是协调有关部门纠正农民群众反应强烈的城西——县城客运班车乱涨价等问题深受广大老百姓的称赞：“共产党的好作风又回来了”。按照市委、县委的要求，本着实事求是的原则，在充分调研，认真分析的基础上，现将调研情况报告于后：

一，城西的基本情况

城西乡位于县城西部，是典型的农业乡。全乡幅员面积32平方公里，耕地面积15608.3亩，总人口14176人（农业人口13938人），辖10个村，106个村民小组。2001年恢复建制乡，现有党委、人大、政府领导成员8人，行政事业干部23人，村实职干部34人；全乡共有共产党员294人，其中农村党员269人，党支部12个，党小组40个。现有村级公路120公里，水库2座，山坪塘75口，石河堰15处，闭路电视网络贯穿全乡，程控电话已通达7个村。全乡有初级中学1所，村级小学7所，幼儿园1所，在校学生1126人，适龄儿童入学率100%。计划生育率为93.2%。自2001年恢复建制乡以来，该乡党政一班人高举邓小平理论伟大旗帜，倾力学习贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神，抓住入世和西部大开发的有利契机，全乡以产业结构调整为主题，以农民增收为目标，加快农业和农村基础设施建设，积极巩固各项改革成果，加强党建、精神文明和民主法制建设，全乡“三个文明”建设持续、快速、健康发展。各方面的工作都取得了显著的成绩。具体表现在：

<一>上下齐心，班子凝聚力强。乡党委、人大、政府一班人心往一处想，劲往一处使，团结带领全体党员干部群众躬身实践“三个代表”重要思想，结合实际创造性地开展工作，始终保持同人民群众的深厚感情，引领全乡人民向小康社会迈进。

<二>思路清晰，目标任务明确。自2001年建乡以来，紧紧围绕全面建设小康社会的总体目标，坚持把发展作为第一要务，与时俱进，开拓创新，走产业兴乡的路子，努力实现城西经济的追赶型、跨越式发展。

<三>中心突出，经济发展快速。作为典型的农业乡、贫困乡，坚持把农业发展放在首位，立足在土地上做文章，以退耕还林为突破口，大力发展蚕桑、小家禽等种养业，全面推进全乡经济迈台阶。农民增收步伐逐年加快（如下图）。城西建乡以来农民人均纯收入情况（单位：元）***4农民人均纯收入***4256

4<四>，管理规范，工作措施有力。各项工作坚持做到了年初有计划，平时加强检查、督促，年终有总结。积极建设“阳光型”政府，真正做到了“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。

<五>，