保健营销演讲话术

第一篇：保健营销演讲话术

一、保健意识、健康观念的输入（一会）

1、大家觉得健康的理念和健康的行为哪个更重要？知道与执行哪个更重要？我们很多中老年朋友都知道心脑血管疾病的危害，那知道了代不代表就不会得心脑血管疾病呢？不一定！因为很多时候我们没有去关注和了解，没有付诸行动去改善。联合国卫生组织曾经提出：无知是健康的杀手，无备是生命的隐患。因为不知道自己的身体状况，不了解疾病的发展，甚至无所谓，加上平时不注重预防，不注意保健，没有充分的健康准备工作，结果“病来如山倒”，还有些人提前去见马克思了，很可惜的，本来我们还可以多享受十几年甚至几十年的清福。那我们要怎么去关注怎么去预防呢？就从我们今天《氢的革命》这本书的学习开始，通过这本权威科普读物的学习，我们能了解到我们身体疾病的根源是什么，用什么方法去预防改善等等„„

二、生活案例的比喻、引用深入入人心：

1、问：你这不就是保健品么？有什么区别啊，我都吃了那么多了也没见什么效果。

解：我们引进的产品是日本原装生产的，是机能产品而非一般的保健品。其实很多保健品只要符合国家食品药品生产规范的，有相关批文的都是有一定效果的，不过因为每个人体内的胃酸环境和体质的不同，对这些保健品的消化吸收就不一样了，有些人胃酸分泌过多，或者体内自由基过多，吃进去的一些营养物质还没来得及被人体吸收就被氧化破坏掉了，就等于我们是白吃这些保健品了。而我们的####，作为一种纯天然稳定有效的机能产品，由于很好的抗氧化，还原性，同时负氢离子的一通百通，不同也通作用，不但不会和其他食品或药品保健品起冲突产生副作用，还可以促进人体对这些食品、药品、保健品等的吸收和利用。

2、烟雾实验解读：我们有一些中老年朋友是多年的烟民了，我相信大家也知道吸

烟是有害的，对不对？可这么多年的***惯要改确实很困难，真要改了身体也不太适应。我们建议抽烟的朋友尽量少抽烟，那有没有一种方法能把我们抽烟时产生的危害降到最低呢？下面我们通过一个实验来说明一下„„

第二篇：会销演讲话术

会销演讲话术

马婷

非常高兴能和在座的各位朋友一起分享安全健康的生活方式。我是国企郑州粮食批发市场全资品牌德谷元的营销策划经理马婷。我非常想，今天跟大家分享交流以后，所有的朋友，会跟我一样，会喜欢上有机。能让我们在做各位朋友的和人家的餐桌上，吃出安全，吃出健康。

先跟大家分享一个数据。中国的耕地面积只有全世界的10%，而全世界生产的化肥有三分之一倒在了中国的土地上。而中国的农药使用，每年是337万吨，算在13亿人身上，我们每人每年可以领到5斤，这个五斤，吃到我们身体里的，只是小部分的，更大的部分，是在我们空气里的，还有在我们的水里面。大家想一想，50年前，我们需要种有机吗？那时候遍地，随便拔一把草，都是有机的，正因为过了五十年后，我们的天糟蹋的不像天，地糟蹋的不像地，水糟蹋的不像水，才种有机。如果我们继续农药化肥生长激素的不断使用，不要说我们的孩子，就是我们自己，也再也吃不到真正的食物了。

我们的食物都是从超市买的，就拿酸奶为例，酸奶里面，有水，牛奶，奶粉，白砂糖，增稠剂，食用香料，柠檬酸，乳酸，安赛蜜，乳胶，阿斯巴甜（含苯丙氨酸）乙基麦芽酚。这到底是一瓶化学添加剂还是一瓶酸奶？所以专家给我们的答案就很直接，喝水吧，所以说，超市里的食物都是安全食物，但是安全食物并不一定是健康食物，香烟也是在超市里面卖的，难道就不得肺癌了吗？照得，吸烟有害健康，让我们自己去选择，所以我们要看，那些那么多的配料，我们认不得的东西，都是有害健康的，我们一定要慎重选择，我们每年至少会吃下去4公斤的添加剂，得不得病，就看我们的排毒系统是否良好，想问下，在我们家里，鸡精啊，味精啊这些东西还吃不吃？他们的化学因子是非常稳定的，我们吃下去，吃到我们的肝里面，要49天才能代谢出去，我们每天都在摄入，每天对我们的心，肝，肾脏造成负担，所以我经常说，我们要想身体好，要打败各种精，这些带精的都是妖怪，鸡精，味精，糖精，香精，瘦肉精，没有一个精是好东西，我们辛辛苦苦的把他们吃下去的时候，在我们的肚子里形成各种毒素，那就来不及了，几十年前，我们谈癌色变，但是现在的各大城市，癌症病人，肿瘤医院都是人满为患，像刚才说的，我们天天都在吃些什么？不是催熟剂膨大剂，就是添加剂防腐剂，不得不说，病从口入，不仅是一句老话，也是一句大实话。

现在咱们市面上吃的很多食物都是农药，化肥，激素，膨大剂催熟泡大的，很多人都感觉菜没味儿了，没有小时候好吃了，1934年的时候，我们1个苹果的含铁量，可以满足人体50%的需求，到了1993年的时候，就需要吃24个苹果，如果我们吃西红柿的话，要吃多少个？我们大概猜猜吃几个？要吃1900个西红柿，才相当于当年1个西红柿的含铁量。所以你发现没有，对于我们的小宝宝，胃那么小一点，能吃下去的有限，就像是我们场一颗糖，泡一杯水。一杯水喝下去，一颗糖吃掉了，我现在把一颗糖泡到十杯水里，我要把10杯水喝了，才能把一颗糖的热量迟到身体里去，你可以想象，对我们的肠胃负担，造成多大。

咱们很多老百姓都有个误区，觉得无公害的蔬菜都是好的，其实恰恰相反，在咱们安全食品的架构中，底层的是无公害，中层的是绿色，最高级别的才能算是有机。有机的是要求，空气，土壤，水源，都要达到国家二级标准以上，在整个种植的过程中，不能加任何人工合成化学物质，农药，化肥，生长激素都是不能使用的，绿色的是，低毒，高效的农药可以适当使用，国家也是严格控制的。无公害，是国家正常生产的，都能使用，但是经过安全检查才能上市。有机我们能看得出来吗？其实看不出来，但它里面的品质是完全不一样的。我以牛奶为例，我们可以看到，有机牛奶，放到大400倍，还是很细滑，有我们普通牛奶，放大到40倍，就已经很粗了，因为一头牛，原来一天只产十几斤奶，现在一天能够产100多斤奶，100多斤奶怎么来的，我想每位朋友都清楚，曾经有个动物福利学家，他去参观过奶牛场，人家养牛场里生下来的公牛全部宰了，他不会挤奶，没用，母牛养过一年，人工授精让它怀孕，不怀孕，生不下小牛是挤不出奶的，自从生下小牛，挤出牛奶后，就把她变成个产奶的机器，不要说别的，就说这个母牛吧，这么一代代的下来，这些母牛已经几辈子没见过公牛了，你说他生活会幸福吗？他是不幸福的母牛，产的不幸福的奶，不幸福的奶给到我们孩子吃了以后，怎么会有幸福感？所以我们很多小宝贝会过敏啦，拉肚子啦，还有各种各样的症状，吃西药，吃中药，吃激素，怎么吃都没有给自己调好，其实很简单，把这样的牛奶给戒了，问题就自然而然的解决了，我们很多的农业专家，思考着怎样让农民创收，但是他们从来不考虑创收优先了之后,我们人吃了会怎样，我们看到让水果早熟的是一帮农民，反季节蔬菜事业做成功的是一帮农民，鸡28天就做成了炸鸡，猪饲料的广告是怎么说的，三月肥，三月肥，三月不肥我包赔，你说我们的孩子都吃这样的食物，身体肯定会有问题嘛，所以我们浙大里大学里有个教授，发明了牛的早熟激素，牛本来是养八个月才能宰杀，通过他的技术四个月就能宰杀，一头牛的成本，出来两个牛的产量，还获得了科技进步二等奖，拿着奖杯兴冲冲的回来了很开心，有人问他，教授啊，你这个牛，人吃了会怎样？牛肉啊，人吃了当然好了，我想问的是，四个月的牛，八个月的牛，人吃了会有什么不同反映，所有的医学院都在研究，我们现代人发现什么新毛病，我们要拿什么新药来对抗新毛病，这样的新毛病是我们吃了什么东西才造成的，吃和我们的身体机构有关，我们的妈妈放心啦，我们的孩子就遭殃了。

我们德谷元，目前也联合河南省医学会，河南省中医院研究院一起，准备在武警幼儿园做一项测试，每天给孩子们提供一顿有机营养餐，几个月后，看看对我们孩子的身体健康是否有帮助，如果我们这项实验效果显著，我们会在全市的学校幼儿园推广有机营养餐，身为一个有责任的企业，我们也希望，我们的孩子们都能吃上安全健康的食物，并且快乐自然的慢慢成长。

我们德谷元本着自然慢生长、全程可追溯的原则，严格按照有机标准种植。不使用农药、不使用化肥、不使用激素，非转基因，鲜蔬生产过程全部采用人工除草育苗，运用农业、物理及生物等措施综合防治病虫草害，坚守着安全不奢侈的信条理念，让健康放心的食物，能及时的到达百姓的餐桌。

既然说到德谷元，就给大家汇报一下，我们近期的发展情况，用良心做农业是众善之源，这是我们做德谷元这个品牌的初衷和想法，德谷元是全国唯一一家国有企业在做有机项目, 依托郑州粮食批发市场这个国企背书，在中牟万滩的黄河边上，有个500亩的有机农场。将近两年多的发展，目前已建立100个蔬菜大棚，两个鱼塘，全年100余种蔬菜全品类供应。还有有机草莓,水果玉米,彩色番茄（如黑珍珠，黄樱桃，红樱桃），秋葵等特色明星单品，应市提供。

目前我们准会员已有5000余人，同时，像省委，中原出版传媒，国资公司，中原信托，中储粮等国有企业，都有我们的忠实客户，还有20余家中高端的幼儿园和小学，我们还向他们的食堂供应蔬菜食材。身为国企，我们没有造假的动机，您可以对我们德谷元品牌绝对放心。

我们这边目前给大家提供的有三种卡品，德卡，谷卡和元卡。

德卡，就是我们的地卡，您既可以吃，又可以玩，30平米的私家菜园，每年只需2588元，就可轻松享用300斤有机蔬菜，每次配送5-6斤左右。根据咱家的不同需求选择每周配送1-2次。平均下来，每天只需要七块钱，就可以让家里老人，孩子吃上安全，健康的时令营养蔬菜。周末还可带全家人，采摘、垂钓烧烤、露营等，认识不同的蔬菜成长，体验清新的田园风光。

谷卡，是我们的菜卡。按咱家需要的斤数和配送周期，有不同的价位和规格，每份蔬菜都是采用精美独立包装，即洗可食，菜卡每次配送斤数有4斤、6斤、8斤，根据家庭平时蔬菜用量可以选择不同的菜卡，咱家只要是3环以内，就可以宅配到家。

元卡，储值卡，我们现在有500，1000,1500,2000四个档次的储值卡，储值卡是目前我们的产品中最傲娇和人性的产品，他可以选择德谷元的任意产品，这也是目前唯一一个可以随意挑选产品的卡类，当然这个储值卡也是馈赠朋友，节日礼品，除此之外，我们还有蔬菜礼箱，杂粮礼箱，粉条礼箱等产品。也是大家节假日礼品不错的选择。

我们的产品结构也比较丰富，除了刚才说到的家庭使用，针对咱单位的食堂用菜，我们可以根据咱的需求，提供定制服务和发票支持。如果有需要，我们还可以专门邀请营养有机专家，来给我们企业的员工免费做有机健康的科普讲座，教大家合理的膳食搭配，如何吃得营养，吃出健康。

说了这个多，如果今天的活动现场，不给大家些优惠政策，显得我们不是很有诚意。凡是现场办理2588私家菜园的朋友，我们直接送一个蔬菜大礼箱，办理其他产品的，可以享受8.5折优惠，有需要的朋友，可以和我们工作人员直接对接，其他朋友有什么问题，咱们也可以提问互动交流一下。

（如果现在有人提到转基因的问题，如下回答）

现在在农业领域，有个热度一直不减的话题，转基因的东西好不好，哎呀，这个不知道，你看看我们在电视上经常会看到，我们要吃转基因什么什么的，又有很多专家会说转基因不能吃，转基因的风险是未知的，我们不是研究转基因的，我们不传播该吃，不该吃，我也没研究转基因，我也不知道他到底好不好，但是我我可以跟大家分享一个案例。曾经看到一个牛的现象，给我一个启示，我们的牛是吃素还是吃荤的啊，给它吃的是草，挤的是奶，如果想让奶里蛋白含量高一些，那我们应该怎么做？优质蛋白从哪里来啊，在鱼啊，肉啊，虾啊里面，这些给牛，牛吃不吃啊，坚决不吃，我们用现代科技的方法，烘干打粉，做成蛋白粉，拌到饲料里面喂牛，牛和着饲料吃进去了，把里面的添加剂，蛋白粉也给吸收进去了，就这样被吃光了，由于被吃了，所以，首先有个大好消息，牛奶中的蛋白含量直线上来的，这作为全世界的科技大发明，让全世界的牛都吃出了优质蛋白，那么吃到第三代，第四代会有个什么毛病啊，疯牛，他身上会有病毒感染，而且是基因病变，因为牛几千年的基因都是吃素的，而我们第一代给他们吃荤，第一代，他抗一抗，第二代，他继续抗一抗，到了第三代，他受不了了，爆发了，彻底根治疯牛病，要把天下的牛全杀了，从原始基因库里面，把牛基因给扼杀了，让他恢复吃素的本能，疯牛病就自然得治了，那么我们人呐，3代，4代后，25岁一代吧，75年，100年以后，我们的孩子也出现这样的现象，有办法吗？牛我们可以杀了重新养，那么我们人怎么办。经常会有很多人会问，市场上有那么多的转基因产品，我们到底是该吃还是不该吃？这个只能是，根据自己的需求来选择，目前还没有绝对好坏的定论，但是我们家里刚有小宝宝的，尤其我们马上要当妈妈们的朋友们，一定要慎重慎重选择，为了我们孩子的身心健康发育，尽量远离转基因。我们有的朋友还很疑惑，我们的彩色小西红柿是不是转基因，这个水果玉米是不是转基因，到底是不是转基因，这个不用纠结，你只要选择有机的，因为有机是绝对禁止转基因的，是吧，我们自己舍不得吃，我们给我们的宝宝吃上一碗有机的，我们就能保证不受到转基因的伤害，这里也是最简单的方法。

第三篇：路演话术

路演话术

已婚已育

营销员：两位，您好，我是中宏保险公司的；今天有一个幸福零零后的宝宝调查问卷活动！准客户：嗯

营销员：您这边有宝宝了吧？

准客户：有了！

营销员：有啦！男孩，女孩？

准客户：女孩

营销员：女孩！多大了？

准客户：三岁

营销员：正好是我们的受访对象，您看一下，这里有份调查问卷，这次我们是联合零点调查，国内著名的调查机构来完成关于宝宝未来规划的调查问卷，有单选，多选

准客户：这份问卷问题还挺多的营销员：这份问卷是专家进行详细设计，帮助我们清晰梳理宝宝未来成长规划； 填写问卷……

准客户：手机就不要填了吧，涉及到隐私呀

营销员：呵呵，手机是很重要的，随后我们还有Ipone4S的抽奖，抽到奖品以后也会发送短信到您手机上面，您得到中奖短信以后，凭短信到我们这里领取相应的奖品 准客户：噢

营销员：今天您填写问卷，这里也有一份小礼物送给您，这是我的名片，我们抽奖活动还在持续，您也帮我向周围有刚生宝宝的朋友啊，同事啊帮我做个介绍

准客户：噢

营销员：非常感谢您今天的配合，祝您周末愉快

准父母

营销员：两位好！

准客户：您好！

营销员：我是首家中外合资保险公司——中宏保险的；这里有份问卷！

准客户：这是什么？

营销员：这是我们和零点调查调研机构现在全面推广幸福00后中产家庭幸福宝宝成长调查活动，也是借用您的双手帮我们完成这样一份调查问卷，让我们了解更多中产家庭是怎么规划未来孩子发展的准客户：啊

营销员：看您的身段您夫人已经怀孕几个月了？

准客户：四个月了

营销员：四个月了，那挺幸福的，先生帮我们完成一下好吗？

男士填写调查问卷……

营销员：太太，这份小礼物送给您

准客户：谢谢！……先等一下，身份证还要填吗？

营销员：呵呵，身份证是很重要的，随后我们还有Ipone4S这样的大奖的抽出，抽到奖品以后，要凭短信和有效证件到我们这里领取相应的奖品

准客户：那他不会泄露出去吧

营销员：呵呵，我们是一家专业的寿险公司，对客户的资料是严格保密的，这个您可以放心 准客户：噢

营销员：非常感谢您的热情参与，祝您周末愉快

第四篇：营销话术整理

营销话术整理

理财客户经理：

1、主动营销VIP客户（1）白钻卡客户

银行：您好,我是农商行XXX分理处理财专属客户经理XXX！客户：您好！

银行：根据您的资产情况，您已经达到了我行的白钻卡客户级别，如果您成为农商行VIP客户，您可以享受以下贵宾待遇：免除排队烦恼；机场专属贵宾厅服务；24小时电话银行优先接入；全国取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每年可免费畅打高尔夫；每年享受一次健康体检。

客户：那这个卡需要收费吗？

银行：白金卡只要您月日均达到50万元、钻石卡只要您月日均达到100万元，我们的卡不收任何费。客户：那好吧！

银行：这张卡片您还可以选择个性化卡号后6位数，您看您自己定个吧？ 客户：……..银行：好的

（2）金卡客户

客户刷卡取号，刷卡机排队号提示可以提升为金卡客户，由大堂助理激发客户需求并引导至低柜。

银行：您好！请坐！客户：您好！

银行：请问您需要办理什么业务呢？ 客户：我就想转个帐今天过来。

银行：转账，噢，您是要转到农商行还是其他银行呢？ 客户：其他银行

银行：（拿出转账汇款凭条双手递送给客户）好的，麻烦您将对方账号等信息填至这张凭条上。客户：一边填写。

银行：您一直没有办理卡片升级么？ 客户：没有，我不要做升级。

银行：为什么不办理升级呢？多可惜啊，很多您可以享受的优惠都没有享受到啊。客户：我不用享受优惠啊？

银行：您看，如果您之前就办理了升级，今天办理转账就可以享受五折了而且每月在他行自助设备取款前3次费用全免。客户：那还是蛮划算啊。

银行：是啊，您身份证今天带了吗？ 客户：带了。

银行：那我帮您升级吧。客户：好的。

2、基金产品

客户：我想了解一下基金定投，您能帮我介绍一下吗？

银行：首先我简单跟您介绍一下，基金定投就是您通过在银行办理委托基金定投业务，约定以固定的期限将固定的金额投资于固定的基金产品。这种理财不需要您有什么专业的金融知识进行复杂的分析，也不需要您有大把的时间随时盯着，只要您有耐心，有毅力，能够坚持，基金定投大概3—5年就能显示出他过人的理财收益能力。客户：你给我介绍的基金定投我需要考虑一下。

银行：XX先生（小姐），我明白您的意思，对于您以前没有尝试过的投资方式您肯定会多少有些谨慎。其实，基金定投只是在我国内出现时间不长但是在西方发达国家已经出现很多年了，而且也已经有很多投资者通过基金定投获得了很不错的收益。客户：你向我推荐的基金定投我定投多少钱合适呢？

银行：XX先生（小姐），其实基金定投的好处就在这里，并不需要占用您很多资金，您每个月只需要投资100元-500元即可，这点钱对您来说我想根本就不算什么，也就是您吃顿饭，买件衣服的事。只要您在我们这里办理一下定投手续，以后每月把钱预存在卡或存折里就可以了，这样既可以帮您养成定期存钱的习惯，又可以帮您做一个很好的投资，等到3、5年之后这些钱也是一笔不小的财富呢。

客户：基金定投很麻烦吧，再说我也不懂我怎么办啊？

银行：XX先生（小姐），其实这非常简单，您只要挑选好您想要投资的基金种类，其它手续我 们理财经理都会很快帮您办好的，而且以后如果您有任何问题您都可以到我们的网点，网点的理财经理都会给您提供帮助的。客户：那我应该挑选什么样的基金呢？

银行：XX先生（小姐），您放心，在这点上我们理财经理会给您提供帮助的，不知道您现在收入怎么样呢？需要负担家里几个人的开销？您还有没有做什么投资呢？（根据需要客户实际情况提供风险适应的货币、债券、混合偏股、混合偏债、股票型基金。）在选择基金定投时我建议要先了解自己你自身的风险偏好，如果你更强调资金的流动性，我建议你购买南方或易方达货币性基金，这种基金到账为T+

1、预期7天年化收益率在50%左右；如果你更强调资金安全性，我建议你购买南方或易方达债券性基金，去年我行代理的南方丰元债券基金和易发达纯债基金收益率已达到10%。

3、电子渠道产品（网上银行、手机银行和微信银行）：

客户来低柜办理定期查询： 银行：您好！请坐 客户：您好！

银行：请问您需要办理什么业务呢？

客户：我之前好像办了几笔定期，我想要查一下。银行：好的，您记得大概是什么时候办理的？ 客户：我不知道，挺长时间了。银行：您中间一直都没有查询过么？

客户：每次到银行来就查一下，我不知道怎么查询。

银行：噢，那还挺不方便的，您这样吧，您身份证带了吗？我帮您把网上银行（手机银行、微信银行）开通，你可以通过电话或者你的手机查询，再不需要浪费你时间到银行来查询，而且现在我行正在搞客户回馈活动，办理网上银行（手机银行、微信银行）费用全免。客户：噢，好的（递出身份证）。

4、信用卡

客户来低柜查询基金，欲办理基金赎回。银行：您好！请坐！客户：您好！

银行：请问您需要办理什么业务呢？ 客户：帮我查一下我购买的基金吧。

银行：好的，您在我们这办理的这几只基金表现都还不错啊，到现在为止的盈利状况都还挺好的。

客户：是啊，哎，怎么办呢？

银行：怎么了呢？现在涨得这么好，应该收益都还算不错啊。客户：就是不错我就不想赎回啊。银行：您今天是想办理赎回么？

客户：是啊，其实我是很看好近期行情和这只基金的，但是没办法，估计过段时间会要把它赎回了。

银行：您既然这么看好这只基金，为什么想要赎回呢？是因为有资金流动的需求还是？ 客户：是啊，最近房子装修，可能会要零时周转一下，想来想去，只能把这只基金赎回了。银行：您这样吧，我建议您可以申请一张信用卡，您是我们行的贵宾客户，信用卡的审批应该是没有什么问题的，您的房屋装修资金完全可以用信用卡刷卡消费，将享受最长56天的免息期，您到期还上就可以了，完全可以满足您资金流动性的要求啊。

客户：真的吗？我就是要零时周转一下，那这样子，我就不用愁着把基金赎回了啊。银行：当然，这样的话，就不会对您的投资造成什么压力了啊。您填写一下我们信用卡的表格吧。

5、理财产品

客户来我支行办理转账业务 客户：我要转帐，需要填单子吗？ 银行：是的，请问您转到哪里？ 客户：XX其他银行

银行：XX先生（小姐）我看你挺眼熟的，你经常来我们银行吧。今天你来转账是因生意资金紧张还是在他行看中了理财产品啦？

客户：我在XX其他银行看中了一款收益为5.2%的理财产品。

银行：当然，银行理财产品收益高过定期存款收益，但理财产品非存款您了解其风险吗？ 客户：这个我清楚。

理财经理：那你了解过我们银行的理财产品吗？

客户：不太清楚，你说我听听。

理财经理：我行的理财产品为“天添金”系列，期限在35天-365天不等，预期收益在5%-6%。目前，我行正在热销3款理财产品而且还参加积分还礼活动。购买理财产品收益拿到手，礼品送回家。

客户：那还是挺不错的啊。银行：是啊，您身份证今天带了吗？ 客户：带了。

银行：那我帮您购买其中一款吧。客户：好的。

柜台柜员：

1、积分还礼

柜台：您好，您的资金长时间放在活期的话，收益较低，如果你资金没计划在3个月内使用，其实你可以讲活期转为定期，收益肯定高于活期而且现在还可以参加我行的积分还礼活动。客户：活动规则是怎么的？

柜台：存定期1万积1个分，1个积分可以换购相应的礼品，积分越多礼品越丰富。同时，你存入1年定期10万元以上我行还可以免费为你升级为我行VIP客户，享受费用减免、专属理财服务等增值服务。

2、基金

柜台：您好，您应该刚工作不久吧？您以前有了解过理财吗？其实像我们这个年纪的人最好早一点给自己制订一个理财计划。客户：没钱，没时间打理。

柜台：可能有很多人都误认为一定要有很多钱才能去想理财这件事，其实不是这样的。理财简单的来说就是帮助您将您的资产收益最大化，合理的配置您的资产。虽然我们像我们这样年纪的人工作忙，没有时间、没太多的资金去做投资，但是我们应该要科学的配置我们的资金，使它积少成多。

客户：那有你们有不需要很多资金的产品吗？

柜台：有啊，我们银行就推出了基金定投产品，每月只需要节省100元即可，您可以先到我 们理财经理那里了解一下，看看有没有适合您的。

3、理财产品

柜台：您好，请问您的资金放在活期里流动性大吗？如果不大的话可以考虑一下我们的理财产品。

客户：不大，但是银行好像也没有什么好的理财产品。

柜台：您应该知道好的理财产品并不是说能帮助您赚取多少钱，而是将您的资金合理规划，如果您资金流动性不是很大的话，其实您可以让我们给您做一份适合您的理财计划，将您的收益最大化，虽然理财的收益远不如您炒股或者是其他投资的收益来得快、来得多，但是您不赚这笔不就等于亏了吗？如果您有时间，可以到我们理财经理那里了解一下，说说您自己的想法，然后我们再给你制定出一套适合您的理财计划。

4、黄金

柜台：王总，您好像炒股的吧？ 客户：是啊。

柜台：您有没有想过炒黄金呢？现在黄金的涨势不错哦！有一些客户都买了黄金，而且都说赚了钱。您也知道，黄金有保值增值的作用，如果通货膨胀，黄金是最能抵御通货膨的，我们银行代理的实物黄金一直倍受青睐，而且购买后你还可以回购给我们银行。同时，您也可以玩玩我们银行新推得“黄金T+D”业务，不买实物黄金玩纸黄金，下班回家电脑前坐坐，收益分分钟搞定！

5、信用卡

柜台：李姐您好，听说你最近刚把驾照考过，购车还在纠结吧！刚好我们新推出江渝捷分汽车分期信用卡，购车无利息只收取手续费，手续费低于其他银行，这样可以为您节约不少资金！如果您身边的亲戚朋友有车的话，可以转告他们赶快来办理吧！

6、电子产品

柜台：您好，您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧，如果您经常会有这种转账汇款业务的话，我建议您开通我们招行的网上银行或者手机，除了现金业务之外，有很多业务您都可以在家里操作，不用特意跑银行了！而且在网上（手机）转账的手续费今年全面，您带身 份证了吧，我帮您把这项业务开通吧！

客户：不用了，网上（手机）银行不安全，我听说过好多起事故了。

柜台：您应该没听说过农商行的网上（手机）银行出事故吧？我们农商行网上（手机）银行，在管理和技术方面都还是很先进的，我们很多大客户，包括我们自己都是在用我们的，也从来没出过事故啊，您就放心的用吧！

7、VIP客户

柜台：您好，请问你购买过理财产品吗？ 客户：在啊！在其他银行。

柜台：其实您可以把您资金转到我们银行来，这样也算您的总资产，如果您的总资产在10万到50万之间，您就可以成为我们的金卡客户，转账手续费可以打五折的，享受金卡优先办理业务，而且每月在他行自助设备取款前3笔免手续费呢？

如果您的总资产在50万以上，您就可以成为我们的白金、钻石卡客户，您可以享受以下贵宾待遇：免除排队烦恼；机场专属贵宾厅服务；24小时电话银行优先接入；全国取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每年可免费畅打高尔夫；每年享受一次健康体检。

第五篇：短信营销话术

短信营销技巧及话术集锦

一、短信营销的特点

短信具有方便快捷的特点，以最少的字数传达最多的信息，而且可以长时间保留，便于加深印象。客户可能不接你的电话，却基本都能看到你的短信。事实上，有些话术适合短信而不适合电话沟通。当然，短信也有自身的局限性，比如不能传达太多的信息，及时性和互动性差等等，所以短信必须与电话相结合。根据短信的上述特点，短信可以成为与客户电话交流之余的一个重要补充，充分运用短信加强与客户的沟通，必将有助于提升我们的业绩。所以编写短信应注意以下特点：

1、主题突出：问候祝福、交待事情等目的明确。

2、简明扼要：短信一般不超过70字，最好是三五十字，双方都明白的事情注意用词简洁。

3、语言得体：短信的语言、内容必须注意场合，符合双方的身份、一般要注意礼貌，语言文明。

4、构思别致：精彩的短信应有精巧的构思，表达的意思才会让人过目不忘。

5、富有文采：好的短信应讲究文采，要特别注意修辞手法（对偶、比喻、排比等）的运用。

二、短信营销的分类：

给客户发的短信，根据与业务关系的关联度，可以分为两类：

1、节假日、生日问候：在节假日或客户生日时表达问候、祝福或者是轻松一刻的幽默，此类信息一定要注意内容健康，大方并不失活泼，这类信息主要用于维护重要客户；

2、业务相关问询和感谢：在业务过程中，根据与对方沟通进度，可编制与业务关系密切的短信，传达信息、询问情况、表达谢意！

三、短信营销的运用时机：

1、客户因为各种原因挂断了电话，或者不接听电话，或者手机打不通，此时可以发送短信。

2、已经电话交流过，但是觉得还没有达到效果，可以再补发一条短信。

3、刚刚电话交流过，忽然想起另外一件事未能告诉给对方，可以发一个短信告知对方。

4、有些年龄大的企业家不习惯发短信，但是可以看短信，所以还是可以发短信，但不要对客户回短信抱太大希望。

5、短信是电话交流的补充，因此，只要能电话交流的先电话交流，尤其是重大或紧迫的事情一定要电话确认。

四、短信营销话术集锦 情景1：交流比较愉快 *总，您好！非常感谢您昨天/刚才在百忙之中能抽空跟我聊这么久，与您通话让我学到了很多东西，能感觉到您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业家。谢谢您，并祝您一切顺利！**大会组委会秘书***（敬上）。情景2：客户说“好好好”却不传回执

A *总您好！你上次说好要参加**大会，但我至今没有收到你的回执表，我感觉您好像不太信任我。但我希望您能坦诚以待。我很希望我们工作之外还可以像老朋友式的交流。您可以明确告诉我，您的顾虑是什么吗？

B某总您好，（很抱歉以这种方式打扰您），对于您加入协会的事情，我们的沟通是愉快的，您对其中商机的嗅觉是我所佩服的，您的爽快也是我所欣赏的，但我却在疑惑，为什么见不到您的回执文件，是不是您还有什么顾虑？有的话您可以明确地告诉我。情景3：客户态度骄傲蛮横

A*总您好，刚才您很生气，在此我真诚的向你表示歉意，也许是我刚才没有把话说清楚，我们这个会议是向您提供一个探寻合作、寻求商机的平台和机会，我只是想把这个信息提供给你，作为您这样的企业，我想商机和人脉才是最需要的，您是有大智慧的人，希望您能大人大量，我们还可以像朋友一样经常联系！

B某总您好，今天您的心情是否不是很好？是的话我可以谅解，或者您对我们有些误会？但对于您的态度我感到失望，同时我也在考虑是否继续邀请您入会，但出于对工作的负责，或者是对于您公司的肯定，我希望您能认真考虑我的建议。情景4：客户答应了汇款却没有安排

A *总您好，首先感谢您报名参加**大会，您上次说很快办理会务费汇款，但我们至今仍未收到，不知是怎么回事？由于我们马上要预定大会席位和住宿等事宜，领导要求我尽快和您确认，希望您尽快安排汇款，以免到时您来了影响您参会。谢谢您的支持和理解！

B 某总您好，记得今天是什么日子么？呵呵，可能对于您来说只是个普通的工作日，但对我来说确很糟糕的一天，为了等待您的汇款我错过和朋友的约会，我可是把您当朋友才这么说的哦，我不会问您原因，但我还是要等待。

情景5：客户说要在某确定时间来组委会却没有来，又电话联系不上

A *总您好，记得您说今天来我们这儿，我一直在等你，但直到现在我还没有见到您，我们领导也很重视，特别安排了时间与您交流，不知您什么时候到？

B 某总您好，在我和领导汇报了我们的沟通情况后，他们都很想见见您，呵呵，我也是，当听您说今天过来时，我就很兴奋，让他们看看我新交的朋友，呵呵，是不是有些虚荣啊？但今天您却没来，您忙我可以理解，但我也很失望。您的朋友 情景6：客户前来参加会议

A、启程前一两天

*总，您好！**大会于*月*日在**饭店报到，*日正式开始。如果需要帮助可联系会 务组或我，会务组电话是***！别忘了带上相关资料，您也要多带些名片以备交流，我在北京恭候您的光临，并预祝您一路顺利，此行大有收获！

B、客户参加会议中，自己不在现场

*总，您好！一直期望着有机会当面向您请教，很遗憾这次我另有重要安排，不能与您当面交流。相信您行一定有很大收获。再次祝您参会愉快！

C、客户参加完会议返程后

*总，您好！现在到家/公司了吧？这次参会您辛苦了，看得出您是一位非常重视商机与人脉的有头脑的企业家，这必将给您带来更大的成功。我也希望您能对大会及我个人的工作提出宝贵的意见与建议，以便我们下次做得更好！情景7：对方传回了参会回执（或口头答应）却没有来

A *总，您好，很遗憾这次大会您没有来，我相信您一定有比这更重要的事情等着您去办。这次大会来了600多位企业负责人，他们都有很大的收获。看到他们的收获，我觉得非常内疚，由于我的嘴巴太笨，没能把这次大会的真正价值传递给您，而让您错过了一次这样的机会，对不起！期待我们下次会议再见！

B某总您好，今天我一直处于焦虑与愧疚之中，是不是我给您传达的信息中有什么疏漏，是否因为我的疏漏导致了你没能到达会场，您错过的商机是我无法补偿的，我只能表示深深的歉意，对不起。如果有什么其他的需要我会尽力补偿，希望得到您的原谅。情景8：没有钱

*总，有时以价格引导我们做购买决策不完全是有智慧的，没有人会为某项产品投资太多，但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱，投资太少那你付出的就更多，因为你所购买的产品无法给您预期的满足，在这个世界上我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品，这就是一分钱一分货的真理。情景9：不感兴趣

A、*总，对企业来说，获得人脉是最关键的，我不知道您最需要的是什么？ 您可以告诉我吗？

B、*总，企业也不是靠兴趣做大的吧？我想您不感兴趣，可能是因为您还没有仔细看文件，您仔细看文件之后，我想您肯定会有兴趣的，除非您对发展企业也没有了兴趣。情景10：没有（时间或财务上的）计划

*总，我们现在是在计划如何帮助您企业的发展。毕竟没有计划就正在计划失败，而我们不想这样，您认为呢？ 情景11：忙/没有时间

A、我知道您很忙，但忙不等于效率，您同意吗？而且，越忙越要做有价值的事情，因为时间是根据重要性来安排的，我们认为重要的事情再忙也可以挤出时间，您说呢？

B、*总，您是做有钱没闲的老板，还是有钱有闲的老板？忙碌是手段而不是目的，是吗？如果只是个人的力量，不管他多能干多忙碌，也不会做强做大，对吗？牛顿说 “我之所以看的远是因为我站在了巨人的肩膀上”，我们就愿意做企业脚下的巨人,让您获得 更宽阔的视野和更广阔的发展空间，让您做一个有钱有闲的老板，您说好吗？

C、*总，我觉得您的工作精神值得钦佩与学习，不过老总的任务是身先士卒还是制定方向？如果只在自己的圈子里视野能够开阔吗？中国首富刘永好说过，公司老总要拿出三分之一的时间到外面看看，您觉得呢？ 情景12：让你找办公室或其他人员

*总，我知道您的时间很宝贵，具体工作我会找办公室的人员来协同完成,但是现在首先是先得到你的认可,你作为企业的决策者,你所站的高度和看问题的角度是不一样的,或许下面的人他所看到的是眼前的小利益。可是您看到的却是大方面,长远的利益,看的是我们所能给企业带来的好处和价值,您说呢?我先和您把这个前期的工作做好,至于后面的事情就交给我和办公室人员去共同完成就可以了!情景13：客户说“以后再说”

A、*总您好，我赞成您的慎重。不过我要说，商机稍纵即逝，我作为朋友可以等待，市场能等待吗？未雨绸缪，不要等到需要的时候再临时抱佛脚。希望我们以务实高效的态度，尽快达成合作。我相信您以后一定会感谢我的。

B、*总您好，我怎么感觉像我们在求着您参会一样？我们希望您来，是因为这有利于贵企业的发展。您的意愿我们不能勉强，但我要执行领导的指示，希望您再仔细考虑一下，我明天上午9点再给您去电话。情景14：对方说自己企业小，不够资格

A、*总您好，我觉得您很谦虚，象您这么既成功又谦虚的企业家真得不多。事实上，我们对您的企业也有一定了解，在**地区/行业您的成就有目共睹，而且企业的发展潜力很大。这也是我们领导专门安排我要请您的原因。

B、*总，您很谦虚，这点值得我学习。不过，个人可以低调，企业不能低调。现在是酒香也怕巷子深，埋在沙子里的金子一样是沙子。您说呢？ 情景15：我们不需要

*总，现在还没有哪个企业不需要获得商机和人脉吧？精明的老总看到眼前的需要，英明的企业家才能看到未来的需要。问题是，当我们需要的时候，我们是否能及时找到帮助，即使能够找到又是否要付出更大的代价？所以您不妨先了解一下大会，我明天上午10点再给您去电话。

五、备注

1、以上信息可以保存在手机中，以便在适合的情况随时能发出短信。自己手机可能不能保存这么多信息，可以以团队为单位分类保存，或与周围的同事合作保存，以节约打字的时间。

2、以上短信可以根据实际情况，如与客户的关系、客户企业情况、客户个性、手机容量等灵活编辑整理；有些也可以电话交流，但要注意对方特点及书面语与口头语的区别。

3、短信的最后一般都要署名，根据与对方的关系不同，署名可以是：世界杰出华商 协会**大会组委会、您的朋友***等。