硬件软件齐抓管理服务并重切实提高工商行政管理信息化应用水平（模版）

第一篇：硬件软件齐抓管理服务并重切实提高工商行政管理信息化应用水平（模版）

硬件软件齐抓 管理服务并重

切实提高工商行政管理信息化应用水平

近年来，我市工商系统信息化建设紧紧围绕提高监管执法效能、公共服务能力和内部管理水平这一总体目标，以促进工商行政管理体制创新为动力，以加快信息资源开发利用为主线，以提高信息化应用水平为重点，以加强技术支撑体系建设为保障，加大业务应用系统和信息资源的整合力度，大力推进信息技术与工商业务的深度融合，取得了积极的工作成效。

一、信息化建设的工作机制得到进一步健全

完善的工作机制是信息化建设开展的重要保证。两年来，我们把信息化工作摆到了更加重要的位置来抓。一是加强组织领导。市局党组把信息化建设作为一把手工程，列入重要议事日程，成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的信息化建设领导小组，信息化建设领导小组作为全市系统信息化建设的领导机构，在制定和审核信息化建设总体方案、统一采购信息化建设所需设备、统一调配信息化建设所需资金等方面切实负起了领导责任。二是加强统筹规划。为科学谋划好全市系统的信息化工作，2010年初就信息化建设工作进行了一次专题调研，对基层信息化工作进行了认真分析和研究。全省工商系统信息化建设工作会议召开后，我们召集各县级工商局局长、分管 1

领导、信息中心主任和各工商所信息员召开了一次信息化建设工作专题会议，对省局会议精神进行了深入的传达，并结合我市系统实际，出台了全市系统信息化建设年度工作计划，明确了具体的工作目标和工作任务。三是加强工作考核。市局将信息化建设作为对县级工商局绩效考核评估的重要内容，把信息化的硬件建设、软件应用等工作情况均纳入考核范畴，制定了具体的考核指标，并明确了具体的奖惩办法，做到了信息化建设目标清晰、分工明确，工作环环紧扣、责任到位，从而有效保障了信息化建设工作稳步有序开展。

二、信息化建设的干部队伍得到进一步充实

信息化建设工作完成的好坏关键在于有一支具有高度责任感和专业知识的信息化建设队伍。一是高度重视信息人才选拔。针对全市系统目前计算机专业人才缺乏的客观情况，市局局党组2010年初采取公开考试选拔的方式，从基层县局选拔了2名同志到市局信息中心工作，使市局机关的专业信息技术人员数量增加到3人。为保证档案扫描工作的正常有序开展，市局还及时为信息中心配备了档案管理人员，充实了人员力量。各县级局也采取各种方式，将一批在基层工作的既懂计算机专业知识又具有一定工商业务工作经验的同志及时调入信息中心工作。目前，各县级工商局都配备了1至2名信息专业技术人员，93个基层工商所也都配备了专职信息员，确保了各单位信息化工作的正常运转。二是切实加强信息业务培训。根据本市系统实际，制定了信

息化培训计划，采用上下合力，分级负责的方式开展信息化知识培训，市局负责技术骨干的培训和师资培训，各县级局负责系统应用和操作培训。对从事信息化工作能力较强的业务骨干，组织进行专业技能培训，强化信息知识，培养出县局、工商所两级信息化建设技术骨干和师资力量。通过开展集中培训、推行网络教学等多种方式，提高干部职工的全员信息应用水平。全系统举办各类信息业务培训班42期，累计参训干部职工达2850余人次，确保了每个干部职工接受一次以上的信息业务培训。三是大力拓展信息应用范围。为促进信息化在全系统更广泛应用，提升监管执法效能，我们以深化信息化应用为重点，今年在全系统开展了“信息化推广应用年”活动，市局就工商业务软件的应用先后下发了4个文件，将OA系统、综合业务系统等应用系统的操作能力作为干部考核的重要指标，加大信息应用技术的考核力度。在加强工作考核的同时，市局信息中心还针对各县级局信息化应用方面存在的问题，深入县级局和工商所，就信息化知识进行现场讲解、现场答疑、现场指导，有力地促进了信息化在各项工作中的全面应用。

三、信息化建设的设施设备得到进一步改善

我们勇于面对困难，主动迎难而上，通过多种方式、多种渠道，千方百计筹措信息化建设所需资金，着力加强信息化硬件设施建设，为信息化建设提供必要的硬件保障。一是加强市、县两级工商局中心机房建设。以市局机关搬迁办公楼为契机，切实加

强新办公楼中心机房建设，目前已按照《国家计算机机房标准》完成了市局机关的新计算机中心机房的装修和布线工作。与此同时，因地制宜地开展县级工商局计算机房改造，根据各单位的具体条件进行了不同的硬件设备升级，增添了必要的安全保障设施。二是加强全市工商系统网络硬件建设。针对县级局机关和各工商所普遍存在的网速偏慢问题，我们下大力气对县级局和各工商所的网络连接进行改造。经过努力，目前全系统所有县级局机关均接入了10兆带宽的公众互联网，真正实现了内外网分离；各工商所的网络连接均采用了极速通，极大的改善了网络运行质量，提升了网络运行速度，确保了网络运行畅通，进而有力地提升了工作效率。三是加强基层县局和工商所终端硬件建设。采取市局重点扶持和县局自筹资金相结合的方法，加大信息硬件设备投入，全系统今年共添置计算机终端设备165台、打印机86台、路由器等网络设备10余台。目前，各县级局实现每个业务股室拥有2台以上电脑、其他股室拥有1台以上电脑，93个工商所基本拥有3台以上电脑；县级工商局全部配备了数码摄像机、投影仪和视频会议系统，基层工商所全部配备了数码照相机和电脑扫描仪。通过不断加大投入，夯实了信息化建设的硬件基础，信息化硬件基本能满足工作需要。

四、信息化建设的应用效能得到进一步提升

我们坚持把信息化应用做为信息工作的重点来抓，充分利用已建成的网络平台，狠抓信息技术的应用和推广，取得了积极成效。一是切实做好业务系统的推广应用。根据省局统一部署，进一步做好工商综合业务管理系统二期子系统和办公自动化系统的推广应用工作。在原有的工作基础上，重点加大对二期软件中涉及到的消保、市场、合同、商标、广告、案件、法制、工商执法知识管理子系统应用人员的培训力度，提高了操作人员的实际操作技能，实现了工商综合业务管理系统所有子系统在全市系统人员推广应用。认真做好省局统一办公自动化管理系统推广应用，并以此为契机，逐步实现全市系统行政办公业务的网络化、流程化，节省办公经费，规范办公业务行政流程。二是认真做好数据备份和共享工作。市局信息中心实现多种方式的数据存储和备份机制，对关键应用服务器采取双机热备份或负载均衡等方式，强化了机房的安全措施和监督管理。根据省局安排完善数据中心集中业务用系统的有关数据，为进一步做好数据共享打下良好基础。三是努力提升信息化公共服务水平。从完善公众服务系统，构建电子政务平台，提高公共服务水平的角度出发，积极通过网站和湖南省工商综合业务管理系统的联动，推进信息化建设和监管执法工作的有机结合。今年来，我们对工商行政管理的一线业务全部开通了网上业务受理、网上年检、网上办案、网上查询、网上咨询、网上信息发布与预警等服务功能，为企业、社会公众及相关政府部门提供优质服务提供了有效保障。对市局红盾信息网站进行了改版升级，进一步丰富了网站的信息内容，建立网站内容的保障机制，加强网站内容的监测和网站管理的考核，确保网站内容全面、数据准确、更新及时、信息实用。四是扎实做好企业档案电子扫描工作。我们将全市系统的企业档案电子化扫描工作作为信息化建设的一项重点工作来抓，全系统各单位全部成立了相关的工作班子专门负责此项工作，并结合此项工作狠抓数据质量建设。按照“一数一源”的原则，认真落实市场经营主体的实际情况、书式档案、入库数据和全国联网数据“四相符”的要求，在业务流程中规范数据采集行为，实行“谁工作谁录入、谁录入谁负责”，确保了数据录入进展有序。进一步加强数据质量建设，建立健全数据质量责任制度、数据质量监督检查制度、数据质量监测和纠错工作机制，确保了数据录入质量。

当前，我市工商系统信息化建设正处在加快发展、强化管理、深化应用的关键时期，虽然取得了一系列可喜的成绩，但与日新月异的工作行政管理工作形势相比，与愈加繁重的市场监管执法工作任务相比，仍然存在不小的差距。在今后的工作中，我们将进一步增强推进信息化工作的紧迫性、主动性和自觉性，紧紧依靠省局党组的正确领导，不断加强软、硬设施两个方面的建设，推动信息技术在工商行政管理各个工作环节部门的全面应用，促进我局信息化建设工作再上新的台阶。