北义城综治工作现场会解说词

第一篇：北义城综治工作现场会解说词

北义城综治工作现场会

解说词

尊敬的各位领导，大家好：

欢迎您莅临北义城镇检查指导工作，首先为您介绍一下我镇综治工作的基本情况。

北义城镇位于泽州县东北部，北邻高平市，东接陵川县，由原来的北义城乡和鲁村乡合并建立，全镇辖33个行政村，2.8万人，有调委会33个，治保会33个，法制宣传员103名，纠纷信息员711名，基层调解员135名。

近年来，我镇按照县委、县政府的总体部署，在县政法委的具体指导下，以畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，维护社会稳定为目标将农廉办、矛调中心、综治中心、信访服务中心、便民服务中心、“三资”委托代理中心“一办五中心”的建设统一起来，有效整合了综治、司法、行政、农经等工作，在解决矛盾纠纷同时，根据群众具体需要，为其提供法律咨询、政策宣传、司法援助、致富信息等服务，全面及时到位地化解基层矛盾，维护群众利益，为促进全镇和谐稳定发挥了积极作用。

在综治工作中，我们的具体做法是“四变四为”：

一是“变上为下”，即由原来的群众上访到干部下访转变。实行领导包案责任制，开展两委领导带案下访，针对排查出来的矛盾纠纷，深入一线去解决问题。

二是“变积为结”，即又原来的矛盾纠纷经过积压膨胀，被动解决，变为化整为零，当日矛盾当日解决，由解释原因向解决问题转变。

三是“变推为助”，在处理矛盾纠纷时，不强调客观因素，以诚恳的态度、积极的姿态倾听群众所诉所求，争取群众的信任和理解，即由过去的推诿扯皮，避难就简，变为设身处地、真心诚意去帮助当事人，对于疑难案件，主动采取措施，及时、稳妥、就地化解。

四是“变死为活”，即对一些难案死案，涉法涉诉，我们扩展思维，创新方法，通过综治、矛调、信访三中心联席会议、干部群众齐听证等，进行集体把脉会诊，努力把死案变活，得以息诉罢访，彻底解决。

近年来，我镇成功化解占地补偿、水库移民、土地塌陷、婚姻财产等各类矛盾纠纷787件，成功调处744件，结案率达95%，有效地防止了重大事件的发生，确保了我镇的社会稳定。多次被市、县两级政府授予“依法治理十佳乡镇”、“和谐乡镇标兵”、“信访安保先进镇”等荣誉称号。

各位领导，我镇信访工作的基本情况就为您介绍到这。综治工作中心主要是协调、督查综治、矛调、信访三中心的工作，具体负责全镇矛盾纠纷排查摸底，做好登记、上报、归口、督办，对重大疑难问题负责召开各部门联席会议，进行解决，每月定期向镇综治委汇报情况。

矛盾排查调处中心主要负责受理一般性民间纠纷，该中心严格实行半月报告制度，对排查出的具有苗头性的矛盾纠纷做到了早发现、早调处、早化解，真正把矛盾纠纷化解在了基层，消灭在萌芽了状态。今年1—10月份，该中心共受理各类纠纷56件，其中：达成口头协议33件，达成文书协议21件，结案率98%以上。

信访服务中心建立起了办事高效、决策快捷、责任明确的“一站式”工作机制，实行领导坐班接访制度，负责群众来人、来电、来函、来信接待，以及日常登记、归口调处、全程督办、重大信访问题回访等工作，每月定期向镇综治委汇报工作，并做好信访案件的汇总、归档，使大量的信访矛盾和纠纷及时化解在了中心，为我镇经济、社会发展和各项事业顺利开展创造了和谐稳定的社会环境。

各位领导，北义城的参观就到这里，下午请大家上二楼会议室进行开会，这边请！

一是实现“事后救火”向“事前防火”转变，坚持事前防范和目标防范相结合，建立源头化解机制，将排查出的矛盾及时梳理登记，建立台帐，提前介入调处解决。建立超前预警机制，对随时可能发生的各种纠纷矛盾，实行预警防范，积极预测矛盾发生的特点和规律，在规定时限内处理完毕。二是要实现群众上访向领导下访转变。把排查出来的矛盾纠纷，落实领导包案责任制，开展党政领导带案下访，开门接访活动，下访活动实行“五包”。（包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理），要做到“一宗信访案件、一名责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”。三是要实现解释原因向解决问题转变。在处理具体矛盾纠纷时，不要强调客观因素，应积极主动采取措施，及时、稳妥、就地化解。四是要实现信访督查向部门联动转变。要转变信访督查这一对一的信访问题处理方式，充分发挥镇级综治办职能作用，主动加强上下通知左右联动，联合职能部门力量，形成合力，来共同做好信访问题排查调处工作。努力减少和避免群体性纠纷和非正常越级上访事件的发生。对一些违法上访、无理取闹的少数激进分子要让司法机关介入快速果断依法处置。

第二篇：城阳九中安全工作现场会解说词

城阳九中安全工作现场会解说词

尊敬的各位领导：

真诚欢迎您到城阳九中来检查指导工作。

各位领导，平安稳定、和谐文明的校园环境是学校各项工作顺利开展的前提条件，也是学校持续发展的基础。近年来，我校一贯重视安全工作，遵循积极预防、科学管理、全员参与、各负其责的方针，牢固树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的理念，坚持“重在规范制度管理，严在良好行为养成，贵在督促检查到位，实在隐患整治彻底”的工作思路，以“平安校园”创建活动为载体，以更加扎实有效的工作，确保校园平安，维护学校正常的教育教学秩序。

下面请领导随我来参观我校安全的几个点：

（介绍监督举报牌）领导们这是我校的监督举报牌和学生安全护导值班表。（依照举报牌介绍完举报项目相关栏目）举报电话的设立，目的就是让全社会与学校共同维护我校的周边秩序、监督学校的安全管理工作，确保我校师生人身安全，确保我校良好的教育教学秩序。这其中突显我校安全工作的一个重点即交通安全，我校东临王沙公路，并且公路与学校几乎没有缓冲区域，学生上学放学存在极大的安全隐患。因此交通安全一直是我校的一个难点。早晨保安人员早早到校，在校门口护导学生安全过马路。下午放学时除了保安人员，学校每天又安排1名领导和6名教师在车站、路口和校园内值班导护，并且要求各班主任把学生从教室站队带出，一直护送到学生过公路。保证了学生放学上学的安全。同时我们每学期都聘请交警到学校对学生进行交通安全教育，并进行模拟演练，使学生进一步明确了交通法规，从思想上引起了高度重视。因此尽管我校地处交通要道，但是近十年来学校门口未发生交通安全事故。

请领导们随我到警务室参观，警务室是我校安全的第一道大门，安保人员是夏庄街道根据省政府的要求统一招聘而来，经培训后，下派学校再由学校统一管理、考核的，我校共配备了五名安保人员，他们平均年龄39岁左右，月工资1800元，而且都是我们当地对周边非常熟悉的尽职尽责的安保人员。为了更好地保证学校正常的教育教学秩序，我校为他们配足配齐安保器械，并要求安保人员实行双人站岗，严把门岗出入登记关，外来人员及车辆未经允许一律不得入内，安排其余三人定时不定时地到校园周边巡查，发现问题及时排除；为了达到快速反应的目的学校为保安专门配备了报话机。早晨，我校安保人员早早来到学校维持交通秩序，护导学生过路；下午放学，安保人员协助学校值班教师负责维持校门口的交通治安秩序，维持学校公交车站学生的乘车秩序，直至学生全部乘车离开后才下班。我校还建立健全了校园安全保卫工作领导机构、门卫制度、护导工作制度、学校来人来访接待制度、外来袭击应对处置原则，明确领导机构职责、安保人员职责，做到责任分明，目标明确。（介绍监控）这是监控设备，我校共安装了20个摄像头，做到了安全监控无死角；每个室也都安装了电子感应报警装置，一旦发现盗情能够及时作出反应排除险情。

（安全长廊）各位领导这边请，安全在心间，安全在身边，学校安全只有时刻保持警钟长鸣，才可防患于未然。近年来，我校坚持以科学发展观为统领，把握“没有安全就没有一切”的工作理念，形成群防群治、齐抓共管的工作合力，确保安全教育开展扎实有效。这是我校安全教育长廊：1.前言。2.校园安全（介绍校园安全四字歌）我校通过四字歌的形式，教给学生校园安全的常识知识，琅琅上口，趣味盎然。（依据牌子介绍其他校园安全内容）3.交通安全：这是国家颁布实施的《校车安全管理条例》；下一板块是我校交通安全教育，告知学生，平常出行应该注意的交通常识；4.消防安全：这一板块以四字句和动漫形式教给学生火灾逃生自救办法，简洁生动形象。消防安全是学校常抓不懈的又一项重点工作，学校建立了安全隐患排查制度，定期对学校的各项设施进行检查，排除安全隐患。为了培养学生的应急反应能力，我们每月组织一次学生消防逃生演练，认真制定好演练方案，安排好疏导教师，落实好演练的每一个环节，经过多次演练，学生应急反应能力迅速提高。5.饮食卫生安全板块：（按板块内容介绍）6.预防溺水：（介绍板块内容后）防溺水工作是我校重点抓的第三项安全工作，我校北侧与白沙河相邻，白沙河常年有水，水位较深，旁边还有许多池塘，每到夏季来临时，存在着很大的安全隐患。因此我们每年进入5月份就加大了相关的安全措施。1）利用升旗仪式、学生集会、班会对学生进行防溺水教育2）与学生和家长签订防溺水安全责任书。3）利用黑板报、宣传栏、校刊等形式加强宣传。4）在河边和池塘边设置警示标志和学校举报电话5）落实了了课前点名制度。6）每天中午、休息日、节假日安排教师到河边值班巡逻。7）协调各村安排专人看管本村的池塘及白沙河。这些措施大大保证了学生的安全。7.预防外来侵害板块：我校要求班主任和任课教师加大对学生思想工作教育力度，多与学生及家长沟通交流，这样就可及时排解学生身上存在的不良问题。8.学校所举行的系列安全教育活动图片。

9.2012年安全工作活动安排（介绍每月的警示教育）。这一安全教育长廊的设置：1.这一位置是学生上放学的必经路段，学生们能够随时随地的学习安全常识知识；2.对学生进行全方位的安全常识教育，方式灵活多样，图文并茂，注重实践性、实用性和实效性。3.这是学校实施安全教育的重要载体，是完善安全知识体系的重要补充。

（应急标志）各位领导，这是我校的应急设施指示牌。遇到大范围的突发事件后，学校是主要的应急避难场所之一。我们按照应急事件的特点，设置了一些必备的设施，以备不时之需。

（网格化管理）这是我校的“安全网格化管理责任分工表”，我们把学校的各项安全工作进行了梳理，然后从工作人员、教师到校长进行了明确的责任分工，做到了事事有人管，人人有责任，并且把安全工作与教职工的绩效工资以及考核挂钩，增强了教师的责任心。

（安全档案）请各位领导随我到综合楼，这里是我校的安全档案涉及到安全工作制度、消防安全、校车台账、交通安全、责任书等等14类档案，记录了我校近年来安全方面的有关工作。这是我校安全工作的缩影。

（逃生通道及安全设施）各位领导这边请，请看地面标线，这是我校进行逃生演练时疏散通道的专用标线，地面的脚印，是逃生演练时每楼层疏导教师的站位，以保证学生疏散的安全。领导们这边请，这是我校的宣传栏，有团总支组织学生承办的安全手抄报。

（各位领导请随我参观“大鼻子”校车，我校于2010年9月，在区、街道两级政府的大力支持下开始运行校车，历时1年零5个月，因所运行的校车不符合国家颁布的《校车安全管理条例》的标准，由市、区两级政府投入大量财力，为我区更新了20辆“大鼻子”校车，我街道就有10辆，其中市、区两级政府分别给每生每天学生补贴4—4.5元，学生每月只交付70元，无论远近，不仅减轻了学生的负担，更重要的是大大保障了学生上下学的乘车安全。）（此段为机动部分）

各位领导，安全无小事，警钟时常鸣，安全工作是学校教育教学工作的前提和基础，我校将以本次现场会为契机，一如既往地为师生安全做好坚实的保障工作。再次感谢领导们对我校安全工作的莅临指导，有不当之处请批评指正。

第三篇：“四城同创”现场会途中解说词

“四城同创”现场会乘车途中解说词

尊敬的各位领导：

上午好！

欢迎大家来到武昌区检查指导工作。我是武昌区政府工作人员。很荣幸，在乘车参观的途中由我为各位简要介绍武昌区区情和“四城同创”工作的进展情况。

我们的车辆正行驶在友谊大道上，很快，我们将抵达第一个参观点——武昌新生路。在那里，各位将了解到内沙湖清淤治理的有关情况，同时将会看到武昌区政府为“四城同创”工作所设计、制作的大型公益广告。

新生路到了，请各位领导下车参观。【新生路口：内沙湖及公益广告】

欢迎各位领导回到车上，车辆就要启动，请各位坐稳、扶好！武昌区是省委、省政府所在地，全省的政治、文化、信息中心，有200多家外地驻汉机构和众多金融机构、商贸企业、大公司总部汇集在此，是武汉市的江南核心区。武昌区历史文化底蕴厚重，是辛亥首义之地、白云黄鹤故乡。武昌区山水资源独有，紧邻长江，有全国最大的城中湖——东湖，还有刚才各位看到的沙湖及蛇山等，是一个生态环境优良、适宜人居和旅游的美丽城区。武昌区科教集聚，有着丰富的智力资源和高素质的人力资源，拥有10余所高校和40多家科研机构。

武昌区在“四城同创”工作进程中，充分发挥省会之区、首义之地、滨江滨湖、科教集聚的优势，整合全区资源，大力开展“文明过马路”和共建文明站台活动，不断提高“四城同创”工作的社会知晓率，着力提升市民关注度和参与度。

我区于2006年12月14日在洪山广场举行了“文明过马路”百万市民签名承诺活动，将其作为开展“做文明市民，创礼仪武汉”的教育实践活动之一，充分发挥各街道社区、各职能部门、各群团组织和文明宣讲员队伍、文明劝导员队伍及执法队伍等各方面力量的作用，形成合力，不断推动活动深入持久的开展。

我们还在全区28个重要路段和路口设立“文明站台”，组织形式多样的教育和劝导行动，发放“文明过马路”教育宣传单累计50000余份，督促广大市民遵守交通规则，文明出行。

各位领导，我们的车辆驶上了徐东大街。在岳家嘴段，我们成立了全市首个渣土运输综合管理执法点，主要由城管、建管、交管、环保等部门16名管理和执法人员构成，采取白天巡查、每晚9时至次日凌晨5时两班倒的方式，在重点路段开展集中执法整治，杜绝了施工渣土乱倒和渣土运输车辆沿途漏、泼、撒的现象，实现了渣土清洁运输，有效地控制了路面污染。

各位领导，前方是东湖风景区梨园广场。在这里，我们设立了多块“四城同创”大型公益广告，以优美的环境、醒目的标语展现在广大市民、四方宾客、国际友人的眼前，为推进“四城同创”工作的有效开展营造了良好的氛围。

各位领导可以从车窗向外望去，美丽的东湖风景区正呈现在您的面前。请您边欣赏湖光美景，边稍适休息，我们的车辆正向水果湖步行街行进，在那里，您可以了解我区网吧整治和生鲜市场综合治理的有关情况。

水果湖步行街到了，请各位领导依次下车参观。【水果湖步行街：网吧、生鲜市场整治】

欢迎大家回到车上。我们下一个参观的地点是武昌区水果湖街张家湾社区，在那里，您将了解到社区在开展“四城同创”工作方面的主要做法和可行性经验。行程时间不长，请您坐稳、扶好，稍适休息。

张家湾社区到了，请各位领导下车参观、指导工作。【张家湾社区：社区开展“四城同创”工作情况】 各位领导，我们的车辆正行进在“武昌公司总部区”核心区的范围内。武昌公司总部区是以洪山广场为核心，以中南路、中北路为纵轴，以八一路、民主路东段和中山北路为横轴，覆盖范围约5平方公里。

近年来，我区在适应宏观经济形势变化和全市经济发展战略调整要求，全面客观分析武昌区域资源禀赋和区位优势的基础上，提出“依托省会之区优势，建设公司总部区，发展总部经济”。

在座的各位领导一定也发现，武昌区道路、绿化、市容发生了明显的变化。近年来，武昌区加快城区建设，提升城市功能，优化发展环境，暴露垃圾、污水漫溢、占道经营等突出问题得到较好解决，油烟、噪声扰民整治力度不断加强，城市管理水平明显提高，这些都为“四城同创”工作的顺利开展营造了有利条件。

今年，我区在政府职能部门及其管理的中介机构和地区“窗口”行业单位中，开展了以诚信建设为重点开展的创建文明窗口试点工作，主要从“加强诚信教育、深化诚信实践、强化诚信监督、构建诚信体系”等四个方面强化文明诚信建设。此举旨在示范先行、以点代面，引导政府职能部门管理的中介服务机构和“窗口”行业单位转变工作作风，营造和谐工作环境，提高群众满意率，不断推进全区以道德为支撑的诚信体系建设，展现文明诚信武昌新形象，为“四城同创”工作添砖加瓦。

我们的车辆正驶向今天参观、检查的最后一站——傅家坡长途汽车客运站，在那里，您将了解到我区创建文明窗口试点工作的相关情况。

各位领导，傅家坡长途汽车客运站到了，请您依次下车参观。【傅家坡长途汽车客运站：文明诚信建设】

再次欢迎各位领导回到车上。通过上午的行程，相信您对武昌有了进一步的了解，对武昌区开展“四城同创”工作有了比较直观的印象，待会儿回到区政府，您将听到更为具体的情况汇报。

新时期，武昌区将在党的十七大精神引领下，在市委、市政府的关怀和指导下，开始新的迅跑，实现新的跨越。建设“武汉江南金融商务中心和历史文化名城”，使武昌成为最适宜居住、最适宜创业的现代化区域中心城区成为武昌区“十一五”期间的奋斗目标。我们将不遗余力地开展“四城同创”工作，为武汉市创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市和国家园林城市做出更新、更大的贡献！

各位领导，希望今后您把更多关注的目光留在武昌。武昌区政府到了，感谢各位领导的随车配合，祝您在武昌工作顺利、万事如意！

谢谢大家！

第四篇：创城工作解说词

银川市兴庆区塔桥小学，位于银川市兴庆区大新镇，创建于 1968 年。自2000年新校建校以来，已初具规模。学校占地面积13672平方米，现有教学班11个，附设两个学前班。拥有专任教师20名，其中小教高级教师4名，一级教师5名，本科学历5名，大专学历6名，专任教师合格率达100%。

几年来，在全体教师的努力下，学校取得了显著的成绩。先后被兴庆区政府授予“卫生先进单位”，“文明单位”、“绿化达标单位”等荣誉称号。被大新镇镇府授予“先进集体”，“平安和谐校园”，“校园文化先进集体”，“综合目标考核先进集体”，“网络宣传先进集体”和“优秀党支部”等荣誉称号；

学校以“诚信做人，用心做事”为办学理念，坚持“让经典走进心灵，让阅读成为习惯”的教育理念，重视校本教研制度建设，先后开展了教学沙龙、校长论坛、案例反思、集体备课、教学设计、研讨课、公开课以及达标课评比等教研活动，不断的提高教师的专业素养。

学校地处兴庆区花卉基地，因此以此为契机构建了“花香校园溢书香文化”的校园文化建设。我校的建设目标是：在缕缕花香的熏陶下，在阵阵书香的陶冶中，让学校越来越典雅而有特色，教师越来越儒雅而有思想，学生越来越文雅而有特长。

银川是我家，创城靠大家。自开展创城工作以来，塔桥小学积极响应银川市委的号召，学校始终把创城工作作为重点工作来抓。在银川市、兴庆区、教育局的统一部署下开展了多项卓有成效的工作。

学校创城工作的有效开展离不开各级部门及领导的大力支持和帮助，经多方协调，各级部门为学校解决了以下问题：财政局为学校微机室购置了三十台电脑；教育局帮助维修了年久失修的锅炉房；镇政府帮助建设了校鼓乐室；塔桥村帮助维修了校园活动场所，并对厕所墙面进行了粉刷„„

学校花大力气把学校布置的焕然一新：低年级楼层的墙面通过浅显易懂又趣味盎然的诗歌向学生渗透行为习惯教育，并在潜移默化中让学生受到了保护环境的思想熏陶。教师办公室门前的柱子上张贴着有关师爱、师表、师严、师规、师业等方面的内容，促使教师时时警醒自己。二楼墙面围绕“花香”展开教育，在图文并茂的“花”的世界中，学生观花貌而心生美，悟花品而质高洁。“像仙人掌一样坚强 像太阳花一样灿烂”，“喜欢满天星的纯洁 追寻君子兰的风度”，“温文尔雅文竹韵 高风亮节菊花魂”，“与世无争牵牛花

吉祥如意八宝兰”，每一面墙都以花品作为主题向祖国的花朵发出美好的号召。三楼墙面以“书香”为主，学生们既可以徜徉于经典美文，感悟人生的美好，也可以在“二十四孝图”的影响下受到“父母恩情似海深 人生莫忘父母恩”的教育。还有那高高张贴的著名的教育家、文学家、科学家们的人生历程和座右铭像一盏盏明灯照亮了莘莘学子的求学之路。不仅我校的校园飘溢着花香，漫溢着书香，班级文化中也同样是花香缕缕，书香阵阵。“班花知识”展示了学生对花的了解，“花儿朵朵艳”昭示着班里的每一个孩子都有着出色的表现，“蓓蕾初绽”展现了孩子们优秀的劳动成果。再比如“美字如花”、“我是画花小能手”等板块，都从花的角度表达了孩子们的巧手慧思。就这样，在花香里浸润着

书香，在书香中飘溢着花香，塔小人在花香和书香的浸润中更加的文明儒雅。

为造就花样少年，使我校的学生朝着文明而有特长的方向发展，我校举行了各种各样的“花香活动”，其中有以画花为主的美术兴趣小组，以唱“花儿”为主的合唱队，还有展现如花舞姿的舞蹈兴趣小组，位于村部的图书室为喜爱读书的学生提供了一片畅游知识的天地„„丰富多彩的乡村少年文化宫活动极大的丰富了我校学生的课余生活，使他们的花样年华更加的多姿多彩。

人生中有晴天也会有雨天，为了帮助那些处于心理阴雨天的孩子早日走进艳阳天，学校精心布置了心理咨询室，温馨宜人的墙裙，舒适可爱的手指沙发，亲切可亲的老师，为孩子们营造了一个可以倾吐心声，驱除烦恼的安全的港湾。

为使我校更加的干净整洁，我校每周至少进行两次卫生大扫除。在打扫卫生的现场，不仅有学生热火朝天的劳动场面，也处处留下了教师们一丝不苟的劳动画面。地面拖不干净就用洗衣粉洗，灯管学生够不着教师就亲自上手，在师生的一次次共同努力下，宽敞的教室更加的窗明几净，光滑的地面洁净如新，操场的每一个角落都干净整洁。不光我们的校园变得更加干净了，我们的学生也更加的靓丽了。洗的白白净净得脸蛋和手让每个孩子看起来都像花一样美丽可爱。美观大方的校服更是让他们神采飞扬，鲜艳的红领巾召唤者孩子们要努力成为一名讲文明、懂礼貌的新时代少先队员。学校教师不但扫了自家的门前雪，而且党员教师有计划、有组织的进行了街道牛皮癣的清理工作，他们顶着烈日，牺牲了休息时间，一

片片的擦洗着城市的脸庞。

群众是无冕的记者，为了对群众做好创城宣传工作，学校采取了多种行之有效的举措：其中发放宣传传单两次，进行调查问卷两次，知识测试一次，以“创城”为主题的家长会一次，通过学生进行宣传多次。在学校的多系努力下，周围群众的创城意识逐渐增强，讲话时更文明了，与人相处更和谐了，街道变得更干净了。

档案资料能比较直接的反映学校的各项工作。为更详实的记录学校的各项工作，我校教师精心的进行了档案整理，我校整理出的档案条款清晰、内容全面，多次受到了指导工作的领导的好评。

一份耕耘，一分收获。塔桥小学全体师生的辛苦也逐渐的显现出了他们的劳动成果：学校变得越来越典雅而有特色，老师们更加的儒雅而有思想，学生们逐渐的向着文雅而有特长的方向发展。塔小人每天伴着“花香校园”的芬芳与力量，循着“书香人生”的足迹与理想，在花香和书香中一路放歌，幸福前行！

第五篇：北关区社会管理创新洹北现场会解说词

北关区社会管理创新洹北现场会

（解说词）

（院内开场白）

尊敬的各位领导、各位同仁（上午好），欢迎来到我们洹北街道办事处检查指导工作。我是街道综治中心专职副主任房亚晖。今天很荣幸由我为各位领导介绍我们洹北街道办事处有关社会管理创新方面的工作。

今年以来，我办针对当前社会结构逐步转型，基层工作压力大，社会管理日趋复杂，居民群众要求越来越高等特点。在区委组织部、政法委的指导帮助下，我办从实际出发，大胆创新，逐步探索出一套以人为本，党建区域化、社区网格化、服务全程化为主要内容的“一本三化”社会管理新模式，有效助推了辖区经济的发展、社会的和谐稳定。

各位领导这边请（这是我们的社会管理服务信息中心，同样它也是我们的综治维稳服务中心）领导里边请

（进入大厅）

各位领导，欢迎来到我们社会管理信息中心。“心连心真诚服务群众，是我们洹北人为民服务的理念；手牵手共建和谐洹北，是我们洹北人永恒追求的目标。”中心设有信访接待、综合治理、司法调解、民政优抚四个窗口，有了这些窗口，辖区的广大居民群众真正感受到了便捷高效地服务。

各位领导，现在我就通过社会管理信息平台展示我们的“一本三化”社会管理工作。

（从时钟界面切换至概况办事处简介界面）：

各位领导，我办属于典型的城乡结合部，辖区内流动人口、下岗职工、弱势群体多，情况相当复杂，因此管理、服务工作的难度大、任务重。虽然也取得了一些成绩，但我们并没有满足，感觉基层工作还能在做的更加精细，还能为辖区居民提供更加便利的服务。近年来，我们不断深入群众，问政于民，结合自身实际，集思广益、反复推敲，并多次向领导求教，向经验丰富的老同志咨询，最终形成了“一本三化”社会管理新模式。

（从办事处简介界面切换至“一本三化”界面）

所谓“一本”就是以人为本，也是我们整套思路的灵魂，我们要把人民群众的根本利益放在首位，全心全意为人民服务。

（从“一本三化”界面切换至党建基本情况界面）第一化党建区域化，就是要以党建工作为引领、为龙头，最终实现党建工作在辖区的全覆盖。目前，我办设有1个党总支、7个党支部，其中有2个“两新”党支部，23个社区网格党小组，直管党员657名。随着社会的发展，社区的党员队伍发生了变化，既有退休职工、下岗失业职工等需要街道社区党组织直接管理的党员；又有大中专毕业生、复员退伍军人等在街道社区过度的党员；还有外来务工、经商的流动党员，原来的管理模式已不再适应现在的形式，针对这一情况，我们街道党工委适时提出了党建区域化全覆盖的管理模式，使社区党小组进网格，对每个网格内的党员情况了如指掌，在网格区域内，党员能够找到组织，组织同样能够找到党员，真正实现了党员的无缝隙管理。（从党建基本情况界面切换至党员积分制管理界面）同时我们还开展了“党员积分制管理”和“机关党员服务岗”等活动，将社区党小组长、机关党员分到社区网格，充分发挥他们的先锋模范带头作用，与网格长一起为网格内的党员、群众提供优质服务。（从党员积分制管理界面切换至“一本三化”界面）第二化社区网格化，就是社区根据楼院的分布，划分为若干个300户左右的小网格，形成“三级格局、五级联动”网格精细化管理模式。（三级格局是街道大网格、社区中网格和楼院小网格，五级联动是由街道书记、主任到网格管理员的五个层面，其中第四级由党小组长、网格长、机关党员三人组成一个网格“小班子”，负责网格内的政策宣传、民情收集等管理与服务工作。

（进入网格精细化管理界面）经过办事处、社区全体干部职工2个多月来，牺牲中午和晚上的休息时间，进行走门入户、信息采集，我们初步建立了辖区居住人口的网格精细化管理服务平台系统，由原来的台账式管理变为现在的精细化管理，信息精确到户到人，真正实现辖区网格管理服务精细化。现在，我就为各位领导演示一下：

1、屏幕上出现的是我们整个洹北辖区的网格区域图，我们想了解某个社区的情况，只需点击进入该社区，我们现在进入洹北社区，该社区的整体楼院分布就展现出来，我们想了解一下某栋楼的信息，直接点击进入即可，下面我们就随意点击一栋楼，这栋楼的信息就展现出来，我们可以清楚地看到这是洹北社区甲区8号楼，这栋楼有3层，3个单元。我们现在来了解一下2单元2层4号的家庭情况，点击进入，他们家4口人的基本信息就显示出来。

2、我们这套系统还有一个快速查找的功能，如果我们现在只知道某个人在我们辖区长期居住，不知道其他任何信息，我们就可以通过该功能快速查找到，通过前期的入户走访，我们了解到咱们北关区政法委王春庆书记就住在我们辖区，现在我们就来查找一下，请工作人员输入他的姓名，我们可以看到，带有五角星标志的就是我们要找的人，王书记家住在花南巷社区50号楼2单元4层7号。各位领导，通过一系列的展示，我们可以看到这套网格化精细管理系统，不仅提高了我们的管理服务效率，而且为辖区居民带来了高效便捷的服务。目前，我们这套系统基本可以达到“一点登陆、多点查询、资源共享、综合管理”的效果。但由于我们这套信息管理系统刚刚建成，一些深层次的开发和许多信息还需要进一步完善。

（退出系统进入一本三化界面）第三化服务全程化，就是坚持“居民至上”的服务理念，积极推行现代化管理手段，充分整合资源，为居民群众提供全程跟踪服务。街道党工委、办事处加大投入力度，全面加强街道、社区软硬件建设，在街道先后打造了“党员服务中心、社会管理服务信息中心、综治服务中心、社会保障服务中心、实有人口服务中心”五大中心，由原来的分散式办公变成现在的“一站式、全程化”服务。我们在信息中心不仅为群众提供了一些办理社会事务的相关流程，（如计划生育的一孩办理流程、独生子女办理流程；劳动保障的城镇居民养老和医疗保险办理流程；民政优抚的最低生活保障金申请流程、廉租住房和经济适用住房的申请流程等等）而且还展示一些与辖区居民息息相关的便民服务内容（如服务指南里展示了辖区内的一些药房药店、送水送气、家政保洁、开锁服务的相关信息；常用电话有12345市长热线、119火警、120急救等等；医疗机构就是我们安阳市的各大医院的详细资料；以及我们居民出行必须的公交路线和火车时刻表）。这些信息的支撑，真正让我们做到了“便民、利民、为民、惠民”，充分彰显了我们的服务全程化。另外，我们办事处还在办公用房十分紧张的情况下，专门设立了单独的信访接待室、矛盾调解室、民意恳谈室，使辖区内的矛盾纠纷实现了从信访接待到恳谈交流再到矛盾解决的链条式、一站式服务。请各位领导到我们的三室参观。（这是我们信访接待室，我们每天安排一名科级干部接待来访群众，倾听他们的诉求，这是领导接访公示栏；这里是我们的民意恳谈室，在这里主要是和群众进行零距离的沟通和交流，因此，我们特意把这里打造成像在居民自己家里一样；这是我们的矛盾调解室，在这里我们主要对一些简单的纠纷进行调解，调解不了的，我们会引导双方当事人走正常的法律程序）

各位领导，这边请，这是我们的社会保障服务中心，我们的劳动就业服务平台能直接与市、区两级用工平台连接，使我们的辖区居民不出辖区，就能找到适合自己的工作，方便了群众，近期全市的劳动就业精细化工作现场会也将在我办召开。

各位领导，以上就是我们“一本三化”社会管理模式的整体介绍，由于我们也是刚刚推行，在今后的实际工作中还会出现一些新情况、新问题，还需要我们进一步的加强和完善，恳请各位领导批评指正，谢谢大家！参观到此结束，请各位领导上车，到我们的花南巷社区参观指导。