基于信息资源规划的总体设计——南京油运信息化高端IT咨询服务的工作总结

第一篇：基于信息资源规划的总体设计——南京油运信息化高端IT咨询服务的工作总结

基于信息资源规划的总体设计

——南京油运信息化高端IT咨询服务的工作总结

本文是作者在2007年9月圣达公司项目经理会上的讲话记录整理稿。

我们公司去年的一项可称得起真正意义上的创新工作，就是南京油运的咨询服务项目——中国长航南京长江油运公司信息化建设基于信息资源规划的信息化建设总体设计。在这个项目之前，我们公司的咨询服务项目，都叫“信息资源规划”项目，有的项目根据客户的要求，在信息资源规划方案的基础上，做一些网络、数据库和应用软件开发的建议方案。南京油运的项目则不同了，明确地叫“基于信息资源规划的总体设计”项目。

2005年9月9日，我在南京油运公司信息化建设推进会上演讲的题目就是《基于信息资源规划的信息化建设总体设计》（有PPT文稿）。这是一次该公司中高层管理人员和信息中心人员参加的、规模很大的企业信息化建设动员与培训会。我讲的内容是：对该公司因业务转型升级而需要进行新一轮的信息化建设，建议采用科学的技术路线，即首先做好信息资源规划，接着编写制定网络工程、数据库工程和应用软件工程“三大信息工程的总体方案”，用这套总体方案指导、控制和协调新一轮的企业信息化的建设。当我用两个半小时讲完这些，公司“一把手”作总结时说，我们半年多来为适应公司战略转型而讨论、调研、寻找一种科学的信息化建设方法，想搞清楚应该先做什么，后做什么，怎样做到信息化支持企业的可持续发展。我们现在找到了，我们就按高教授讲的，首先要做好“基于信息资源规划的总体设计”。好嘛！这位老总居然对“基于信息资源规划的总体设计”的概念说得一字不差！

2005年12月30日，公司正式发文《关于正式启动基于信息资源规划的信息化建设总体设计项目工作的通知》（长轮宁经[2005]234号），决定2006年1月4日正式启动基于信息资源规划的信息化建设总体设计项目工作，并以附件形式公布了该项目管理及实施方案。我们公司的咨询服务团队与他们信息中心人员、业务人员紧密合作，面向8个职能域、11个子系统，到7月末基本完成规划设计工作，9月3日召开项目验收专家评审会。我们公司第一个基于信息资源 1

规划的总体设计项目获得了成功。

现在，通过一年的总结思考，对基于信息资源规划的总体设计咨询服务工作，提出几点供各位项目经理共同把握的意见：

一、明确信息资源规划与管理咨询的关系。十多年来，我们一直以信息资源规划为主线，帮助客户信息化建设。有的客户问，你们搞信息资源规划包不包括搞管理咨询；还有的客户问，是否应该先搞管理咨询，再搞信息资源规划。我们的回答是: 管理咨询主要是做业务流程再造或优化（BPR或BPI），我们搞信息资源规划，第一阶段的需求分析，做业务流程梳理和数据流分析，第二阶段做功能建模、数据建模和系统体系结构建立，本身就包括BPR或BPI——“模型”是需求的“定型”，一定是经过优化的流程的“定型”，而不是原有流程的计算机模仿。已经搞过管理咨询的企业，业务梳理的结果（文档），对信息资源规划来说，还是有用的，但要作为素材，需要按信息资源规划的规范，重新组织表达。还没有搞管理咨询的企业，我们建议他们，不必要先找咨询公司来做管理咨询，然后再找我们来做信息资源规划，我们的服务就包括管理咨询。南京油运项目，在去年初开工时，正值企业高管层策划组织为适应业务战略转型的机构设置、岗位聘任和管理流程设计工作；到四月中旬，当我们基本完成需求分析和系统建模时，他们的新管理机构、定岗和业务流程文件出台了，我们就又用近一个月的时间做需求分析和系统建模的调整，使之适应、反映新的企业架构和新的业务流程。这些正说明，管理咨询工作是可以结合在信息资源规划中进行的，正是信息化与工业化相融合发展的一种体现。

二、明确信息资源规划与总体设计的关系。很多企事业单位都搞信息化项目的总体规划或总体设计，但我们常常看到或听到，很多总体规划或总体设计方案起不到预想的作用——搞完后就束之高阁，后面的应用开发照样出“信息孤岛”。究其原因，问题是出在总体规划设计的理论指导、技术方法和内容成果上。我们以信息工程方法论（IEM）为指导，采取一套工程化的方法，用专业的软件工具辅助，做出规划设计成果，这是一般的软件工程方法所达不到的。你要向客户说明，并拿出具体的“三大模型”的样例给他看，讲清功能模型为什么是三层的结构，怎样对业务活动做计算机化可行性分析；数据模型为什么分为概念的和逻辑的，简化E-R图的科学性、简明性和实用性；系统体系结构模型（C-U矩阵）是

如何反映数据库的共建共用机制的，等等。这些都说明，信息资源规划是总体设计的基础和重要组成部分。换句话说，对比较复杂的信息系统、进而对整个企业的新一轮信息化建设来说，不搞信息资源规划的总体设计，不算是真正意义上的总体设计，一定是不能“落地”的总体设计。南京油运的情况正是如此。这就是信息资源规划与总体设计的正确关系。

三、帮助客户解决好后续开发建设的衔接问题。最重要的工作，就是在信息资源规划-总体设计进行中，帮助客户培养好“三大员”——信息资源规划方案-总体设计方案管理员，他完全理解并准确把握规划设计的技术文档，能代表甲方向乙方宣贯、讲解、指导对规划设计方案的执行；信息资源元库（IRR）管理员，他继续主管使用信息资源规划专业支持软件工具，对后续开发人员授权使用该工具读取IRR中他所需要的那部分规划设计资料，并维护设计过程中对IRR的局部修改优化；信息分类编码管理员，他的任务是借助软件工具管理和监督全部信息分类编码的建设、使用和更行发布，指导、配合开发人员贯彻执行统一的编码标准。这“三大员”是企业信息化管理的自己的核心人员，是外来开发商所不能取代的，除非企业的信息化建设与运维完全外包。我们与企业合作进行基于信息资源规划的总体设计的过程，就是这“三大员”培养与成长的过程。