关于2011年度信访工作自检自查的报告

第一篇：关于2011年度信访工作自检自查的报告

子府〔2011〕92号签发人：李坤壕

子中乡人民政府

关于2011年度信访工作自查的报告 县联席办:

根据邻委办发〔2011〕42号〘关于印发〖邻水县2011年信访工作目标管理考核细则〗的通知〙和邻水县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室〘关于报送2011年信访工作自查情况的通知〙的要求，子中乡党委、政府高度 1

重视，严格认真的对我乡2011年度信访工作进行自查，自评分100分，现将自查情况汇报如下:

一、扎实开展进京非正常上访处理工作，有效减少越级集访、重复集访（30分，自评分30分）

1、我乡严格控制群众越级到市赴省进京集体访行为，发现集体上访苗头，及时向上级报告并做好疏导工作，把集体上访控制在萌芽状态。

2、认真抓好非正常上访整治工作，确保不发生越级非正常上访，一年内我乡没有一例到京上访事件，无群体性到省、市上访。

3、加强信访责任制建设，努力营造和谐子中。

二、夯实基层基础（20分，自评分20分）

1、认真落实上级部门文件精神，年初时积极配齐配强乡镇、村的群众工作联络员、信访维稳信息员。

2、在配齐配强基层基础信访人员的同时，采取会议学习，负责人监管督查及每月信访维稳工作情况上报至乡信访维稳办公室等方法，保证了基层基础人员的职责履行。

三、建立完善信访工作体制机制（20分，自查分20分）

1、结合实际，建立健全办信接访、交办转送事项承办上报、领导接访包案、干部下访、矛盾纠纷排查化解等信访工

作体制机制，并严格运用至我乡信访工作之中。把信访工作纳入政府工作的重要内容，层层签订责任书，与其它政府中心工作同计划、同部署、同考核。

2、每月各村上报当月信访维稳排查登记表，并根据收集情况汇总分类，对排查出来的重要信访事项落实领导包案。认真做好领导干部带案下访和领导干部包案处理信访问题工作，促进了信访问题有效化解。

3、对县委办、县府办、县联席办分解落实的信访事项全力办结销号，年内未发生市、县挂牌信访积案。加大宣传力度，积极向群众宣传〘信访条例〙和有关法律法规知识，引导群众依法信访。

四、按期办结中、省、市、县交办信访事项（20分，自查分20分）

对中央、省、市、县领导的批示件和县委政府信访办交办的信访案件，我乡积极配合上级部门工作，按期办结市、县交办信访事项，及时立案处理，限时结案率达100%。

五、按要求报送信访信息和相关材料（10分，自查分10分）

1、严格及时上报重大、紧急信息，减少上级部门的工作压力，让上级部门做到心中有数。

2、按时按质上报相关信访资料

六、加分项目（自查无得分）

无加分项目。

子中乡人民政府

二〇一一年十一月七日

关键词：信访工作自查情况报告2011△子中乡党政办公室2011年11月7日 印（共印3份）

第二篇：江边乡信访工作自检自查报告(2011)

江边乡2011信访工作自检自查报告

2011年，江边乡党委、政府认真按照《元谋县信访工作目标管理责任制考核办法》要求，扎实开展好信访工作，确保了基层稳定、社会和谐。现将我乡一年来的信访工作情况，自检自查报告如下：

一、统一思想、提高认识

2011年，乡党委政府认真贯彻执行党中央、国务院，省、州、县各级党委政府关于信访工作的指示精神，切实将信访工作纳入乡党委政府全面工作摆上重要议事日程，结合乌东德电站建设实物指标调查工作，统一安排部署。做到领导班子定期研究信访工作，利用乡级召开的各种会议，宣传、强调、安排、布臵信访工作；分管领导切实加强日常工作的检查和指导，及时研究解决信访工作中的突出问题。通过以上工作，我乡全体干部职工对做好信访工作的认识得到进一步提高，统一了思想，坚定了新时期做好信访工作的信心。经过一年的努力，没有出现群体性上访事件及越级上访事件。

二、建立机构、明确职责

年初，根据人事变动，乡党委政府召开乡四班子会议，及时研究调整充实了江边乡信访工作领导小组成员。

边乡关于开展信访工作的实施方案》。我乡结合实际，健全了乡信访办，落实了办公室，充实了两名专职信访工作人员；按照八个村委会的行政区划，成立了八个信访隐患摸底排查及化解工作组，乡四班子成员分别担任各组组长，具体负责各村委会辖区内的信访隐患摸底排查及化解工作。通过以上工作，使江边乡信访工作做到了机构健全、责任到人。

3、深入基层，认真开展信访隐患摸底排查及化解工作。乡信访隐患摸底排查及化解工作领导小组及各排查工作组成立后，各组即刻进入深入细致的工作。根据乡联席会议的统一要求，各摸底排查工作组又将具体职责划分到工作组成员，做到一人包一组，每月排查一次，确保摸底排查工作见实效。责任到组、到人后，各工作组及相关责任人于9月23日至9月30日利用8天的时间，深入各村委会、村民小组开展深入细致的摸底排查工作。经排查，全乡共排查出有可能到乡上访的信访隐患10件，可能到县级上访的信访隐患3件，就地化解信访隐患3件。

4、针对隐患、领导包案。乡信访隐患排查工作领导小组于10月11日召开了信访隐患排查情况汇报会及领导包案工作会议，针对排查出的18件信访隐患，按照“谁

2011年，结合信访工作实际，我乡制定了《江边乡领导接待日制度》，制作下发了《江边乡党政领导接访工作日程安排》。乡四班子领导严格按照《江边乡领导接待日制度》及《江边乡党政领导接访工作日程安排》的要求，热情接待群众来访，领导亲自批阅群众来信来访，化解了基层矛盾，密切了干群关系。针对乌东德电站建设实物指标调查工作，乡党委政府采取“乡挂点包村干部大下访，实物指标工作组领导大接访”的方法，在乡政府设立6个信访接待点，为群众合理反映诉求和问题提供平台，及时疏导群众的思想，尽可能地把实物调查工作中反映出来的问题和矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（四）创新工作方法，办理复杂信访

2011年，乡党委政府针对我乡存在的信访问题，按照“属地管理、就地化解、不出本乡”的原则，全面深入细致调查研究核实，按政策加以疏导解决。针对龙街村委会上访问题及江边村村民小组财务纠纷问题两个疑难复杂信访件，乡党委政府创新工作方法，乡党委书记亲率工作组深入一线开展现场办公，吸纳信访区的党代表、人大代表、村民代表“三代表”共同参与办理信访件。通过吸收“三代表”参与办理信访件，充分尊重民

第三篇：县民宗局信访工作自检自查报告

县民宗局信访工作自检自查报告

一、加强领导、强化措施、把信访工作纳入重要议事日程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责

人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗建明局长多次接待上访群众，把信访隐患较好地解决在本级。在重大政治活动、重大节假日和全县要事活动期间，进行专题研究部署信访突出问题及群体性事件的预防和处置工作。

二、建立健全信访网络，完善信访制度

一是完善信访制度。认真开展大接访大下访工作，我们在坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。严格信访投诉责任制，我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，确保24小时有人接听，交接班和值班人员就餐时不留缝隙；接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

二是提高服务水平，完善信访透明制度。遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标，梳理本单位的行政许可项目和非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及政府信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

三是加强人员培训，提高信访工作质量。我局十分重视信访人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

四是建立重大项目决策信访风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行信访风险评估。并通过信访风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。

三、信访工作有新突破

在县委、县政府的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐**发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的信访工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高信访工作的质量和水平。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24小时待班制，将排查出来的有关信访隐患及时上报。接待工作取得新成果。解决疑难问题取得新突破。规范信访秩序取得新进展。强化信访工作领导取得新成效。

四、自检自查结果

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，同时也是做好各项民族宗教工作的关键。一年来我县没有一起涉及民宗的上访事件发生，我局的自评分为100分，自定级为优秀。

**县民族宗教事务管理局

二〇〇八年十一月二十日

第四篇：县民宗局信访工作自检自查报告

县民宗局信访工作自检自查报告

篇一：信访工作自查报告

一、加强领导、强化措施、把信访工作纳入重要议事日程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗。

非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及政府信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

三是加强人员培训，提高信访工作质量。我局十分重视信访人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

四是建立重大项目决策信访风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行信访风险评估。并通过信访风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。

三、信访工作有新突破

在县委、县政府的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐××发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的信访工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高信访工作的质量和水平。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24小时待班制，将排查出来的有关信访隐患及时上报。篇二：江边乡信访工作自检自查报告(2011)江边乡2011信访工作自检自查报告

2011年，江边乡党委、政府认真按照《元谋县信访工作目标管理责任制考核办法》要求，扎实开展好信访工作，确保了基层稳定、社会和谐。现将我乡一年来的信访工作情况，自检自查报告如下：

一、统一思想、提高认识

2011年，乡党委政府认真贯彻执行党中央、国务院，省、州、县各级党委政府关于信访工作的指示精神，切实将信访工作纳入乡党委政府全面工作摆上重要议事日程，结合乌东德电站建设实物指标调查工作，统一安排部署。做到领导班子定期研究信访工作，利用乡级召开的各种会议，宣传、强调、安排、布臵信访工作；分管领导切实加强日常工作的检查和指导，及时研究解决信访工作中的突出问题。通过以上工作，我乡全体干部职工对做好信访工作的认识得到进一步提高，统一了思想，坚定了新时期做好信访工作的信心。经过一年的努力，没有出现群体性上访事件及越级上访事件。

二、建立机构、明确职责

年初，根据人事变动，乡党委政府召开乡四班子会议，及时研究调整充实了江边乡信访工作领导小组成员。

按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，健全了信访工作责任制，确定主要领导为信访工作的第一责任人，对本乡的信访工作负总则，并把信访工作绩效纳入领导班子考核内容和公务员考核体系。形成统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，做到机构健全、责任明确。

三、扎实工作

确保成效

（一）积极行动，各方参与，认真开展信访工作

1、及时传达学习县委、县政府召开信访工作会议精神。县委、县政府信访会议召开后，我乡及时召开了乡党委集中处理信访问题及群体性事件联席会议，传达学习了县委集中处理信访问题及群体性事件联席会精神。通过学习及做好信访工作重要意义的强调，使全体班子成员及广大干部职工对做好信访工作的重要性有了更深层次的认识，提高了全体干部职工做好信访工作的自觉性、主动性。

2、成立机构，明确职责。乡党委集中处理信访问题及群体性事件联席会议召开后，我乡接着召开了乡四班子会议，及时研究成立了由乡党委书记任组长、乡长为副组长、分管信访工作领导及相关责任部门负责人为成员的江边乡党政领导干部信访工作领导小组,制定了《江 边乡关于开展信访工作的实施方案》。我乡结合实际，健全了乡信访办，落实了办公室，充实了两名专职信访工作人员；按照八个村委会的行政区划，成立了八个信访隐患摸底排查及化解工作组，乡四班子成员分别担任各组组长，具体负责各村委会辖区内的信访隐患摸底排查及化解工作。通过以上工作，使江边乡信访工作做到了机构健全、责任到人。

3、深入基层，认真开展信访隐患摸底排查及化解工作。乡信访隐患摸底排查及化解工作领导小组及各排查工作组成立后，各组即刻进入深入细致的工作。根据乡联席会议的统一要求，各摸底排查工作组又将具体职责划分到工作组成员，做到一人包一组，每月排查一次，确保摸底排查工作见实效。责任到组、到人后，各工作组及相关责任人于9月23日至9月30日利用8天的时间，深入各村委会、村民小组开展深入细致的摸底排查工作。经排查，全乡共排查出有可能到乡上访的信访隐患10件，可能到县级上访的信访隐患3件，就地化解信访隐患3件。

4、针对隐患、领导包案。乡信访隐患排查工作领导小组于10月11日召开了信访隐患排查情况汇报会及领导包案工作会议，针对排查出的18件信访隐患，按照“谁

主管、谁负责、属地管理”的原则，研究确定了每一件信访隐患的责任领导及责任人，制定了《江边乡信访隐患排除方案》，做到分管领导及属地负责人共同包案，能化解的及时化解，能解决的就地解决，对暂时不能解决的，做好解释疏导工作。

5、针对来访、认真解决。一是加强宣传教育，按政策依法办信访；二是按照《江边乡信访隐患排除方案》的要求，各责任人扎实开展化解排除工作，尽全力做到信访隐患不升级、就地化解、不出乡；三是认真办理信访，确保工作成效。各责任人按照“属地管理、就地化解、不出本乡”的原则，全面深入调查研究核实，经过大量全面深入细致的工作，按政策加以疏导解决，全年共解决处理来信来访148件。

（二）加大工作力度，认真办理县级交办信访件。2011年，江边乡办理县级信访件2件。针对2件信访件，乡党委政府高度重视。一是及时成立由相关部门成员组成的信访件办理工作组；二是深入调查研究核实，按时限要求办理信访件；三是针对暂时不能完全办结的，对信访人进行了承诺，使信访人不再上访。使信访件都得到了圆满的解决。

（三）建立领导接待日制度，热情接待群众来访。2011年，结合信访工作实际，我乡制定了《江边乡领导接待日制度》，制作下发了《江边乡党政领导接访工作日程安排》。乡四班子领导严格按照《江边乡领导接待日制度》及《江边乡党政领导接访工作日程安排》的要求，热情接待群众来访，领导亲自批阅群众来信来访，化解了基层矛盾，密切了干群关系。针对乌东德电站建设实物指标调查工作，乡党委政府采取“乡挂点包村干部大下访，实物指标工作组领导大接访”的方法，在乡政府设立6个信访接待点，为群众合理反映诉求和问题提供平台，及时疏导群众的思想，尽可能地把实物调查工作中反映出来的问题和矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（四）创新工作方法，办理复杂信访

2011年，乡党委政府针对我乡存在的信访问题，按照“属地管理、就地化解、不出本乡”的原则，全面深入细致调查研究核实，按政策加以疏导解决。针对龙街村委会上访问题及江边村村民小组财务纠纷问题两个疑难复杂信访件，乡党委政府创新工作方法，乡党委书记亲率工作组深入一线开展现场办公，吸纳信访区的党代表、人大代表、村民代表“三代表”共同参与办理信访件。通过吸收“三代表”参与办理信访件，充分尊重民 篇三：关于民族宗教工作情况的自查报告

关于民族宗教工作情况的自查报告

根据上级要求，我们对全县民族宗教工作情况进行了全面、认真地自查。现报告如下：

近年来，在县委、县政府的正确领导下，在省、市民族宗教部门的指导和支持下，我们高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实全国第20次统战工作会议精神和省、市民族宗教工作会议精神，以促进民族团结进步，发展民族经济为重点，以贯彻落实《宗教事务条例》，加强宗教事务管理为主线，以开展民族团结进步“四争创”活动和宗教“四争创”活动为载体，紧紧围绕全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的宏伟目标，团结和引导全县少数民族群众和信教群众，开拓进取，扎实工作，努力开创民族宗教工作新局面，营造了民族团结、宗教和睦、社会和谐的良好局面，为促进全县经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。

一、加强领导，建立健全民族宗教工作领导机制和工作机制。一是加强组织领导，县、乡建立民族宗教工作领导小组，研究处理民族宗教方面的重大问题，检查、督促民族宗教政策和措施的落实。乡镇有主管民族宗教工作的主管领导和工作专干，行政村有负责民族宗教工作的领导和管理小组，各宗教团体和宗教活动场所有管理组织，确定有政策法规宣传 员和信息员，建立起一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的领导机制。二是强化责任，每年年初县政府召开民族宗教工作会议，全面安排部署民族宗教工作，表彰奖励先进，制定下发《全县民族宗教工作意见》，将民族宗教工作纳入各乡镇、县直有关部门的责任目标，提出具体要求，实行目标管理。三是建立和落实民族宗教五项工作机制。即：建立组织协调机制，形成了县抓乡、乡抓村、村抓户的纵向工作机制和组织、宣传、政法、公安、文化、科学、民政等有关部门相互配合的横向工作机制；建立培训教育机制，县、乡两级党校开设民族宗教政策和法规课程，加强对各级干部的培训；县民族宗教局加强对宗教团体、活动场所、教职人员和信教群众的培训与教育；建立奖惩机制，对工作成绩突出的先进单位和个人进行表彰，对工作失职、渎职，造成严重后果的追究领导及有关人员的责任；建立不安定因素排查消除机制，乡、村每月对民族宗教领域的不安定因素进行认真排查，按照“分级负责、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进行研究和妥善处理，及时化解矛盾，确保和谐稳定；建立突发事件应对机制，在党委、政府的统一领导下，形成各司其职，各负其责，齐抓共管，密切配合的工作机制。

二、加强少数民族聚居地区经济社会发展，改善生产和生活条件，努力提高生活水平。县政府每年召开民族宗教工作会议，对少数民族聚居村的经济社会发展进行安排部署，提出工作要求，制定民族村经济发展规划和政策措施，协调 有关职能部门为民族村经济社会发展提供支持和帮助。县民族宗教事务局每年对民族经济发展情况进行认真地普查、统计和分析，结合实际，提出经济发展意见。组织专家、学者到民族村进行考察和调研，出谋划策，帮助制定发展规划。乡镇和民族村克服困难，想方设法，重点加强道路、饮水、学校、卫生室等基础设施建设。2005年以来，累计为少数民族群众协调小额贷款200余万元。向上级争取民族发展资金65万元，其中，为北关回族村道路硬化争取资金10万元，为龙驹村人畜饮水项目争取资金15万元，为官道口村二、三组居民道路硬化争取资金10万元，为磨沟口乡龙驹少数民族村的护村大坝工程争取资金30万元。县交通局为北关村、黑马渠村修路、修坝扶持资金28万元，整修村组公路2000多米。争取省基督教“两会”为我县残疾人捐赠轮椅50辆，争取广东省嘉宝利有限公司为我县少数民族学校捐赠助学资金4.5万元，资助30名少数民族学生完成初中学业。在新农村建设中，协调官坡镇出资1.5万元修缮了官坡清真寺，出资5000元修建回汉群众“连心桥”一座;北关村、龙驹村新修街道3500余米，建房屋200余间，改厕580余个，使村容村貌大为改观。其它民族村也都积极修路、建校、建饮水设施，群众的生产和生活条件大为改善。在发展民族经济上，协调科技局、农业局、扶贫办等单位为民族村提供致富信息，进行技术培训和创业指导，共帮助少数民族群众确定经济发展项目10个，新建牛、羊、鸡养殖场5个，发展 民族个体经济120余家，扶持民族企业3个，使民族经济呈现出良好的发展势头，少数民族群众的生产生活条件大为改善，生活水平不断提高。

三、注重培养和使用少数民族干部。县委、县政府高度重视选拔培养少数民族干部工作，坚持把培养选拔少数民族干部工作纳入全县干部队伍建设的总体规划，与其它干部一视同仁、同等对待，严格按照要求比例配齐少数民族县、乡、村、组干部。全县共有少数民族领导干部18名，其中副县级干部1名、正科级干部3名、主任科员1名、副科级干部6名、少数民族村干部7名，其中女干部1名。在年龄结构上，30至40岁5名，40至50岁9名，50至60岁2名。在学历构成上，高中以上文化程度占76%，大专以上24%，其中重点民族聚居村村组干部中，少数民族干部占80%。认真做好少数民族干部的培养工作，每个少数民族村重点培养了2－3名少数民族后备干部，为村两委班子建设奠定了基础。加强对少数民族干部的培训，充分发挥县、乡党校教育培训阵地的作用，加强少数民族干部的培训；建立完善少数民族干部档案，加强管理工作。

四、加强民族宗教界代表人士培养和爱国宗教团体建设。

一是通过认真调查、摸底，建立健全民族宗教界代表人士档案，由民族宗教界人士协商、推荐，确定了全县10名民族宗教界重点代表人士，建立了统战及民族宗教干部联系民族 宗教界代表人士制度，定期走访、慰问，加强联系。二是对民族宗教界代表人士进行多层次的培训和教育，定期召开学习会、座谈会，不断提高其政治素质和理论水平。三是努力做好民族宗教界代表人士的政治安排工作。经过认真考察、积极推荐，有1名民族宗教界优秀人士被推荐为市人大代表，5人被推荐为县政协委员，2人被推荐为市政协委员。四是经过认真研究和协商，推荐了市基督教“两会”、市佛协、市伊协的领导和代表会员。进一步加强爱国宗教团体建设，成立了县基督教“两会”、县佛教协会和县伊斯兰教协会，配齐配强班子成员，建立健全各项管理组织和管理制度。五是做好宗教团体和宗教活动场所教职人员的登记、备案。加强外来传教人员的管理。落实宗教房产政策，依法进行房产权属登记。教育、引导各宗教团体和活动场所积极开展各种公益活动。

五、贯彻落实《宗教事务条例》，加强宗教事务管理。一是利用横幅、标语、黑板报、广播电视等多种形式，广泛宣传国务院《宗教事务条例》等法律法规，使党的民族宗教政策和法律法规达到了家喻户晓、深入人心。二是加强执法检查，开展集中整治活动，对非法传教、家庭私设聚会点、乱塑神像、乱建寺庙等违反《宗教事务条例》的现象，进行严肃查处，确保《宗教事务条例》的贯彻落实。三是认真落实“3718”（三册、七薄、一帐、八项制度）管理制度，规范宗教活动，依法管理宗教事务。对全县宗教活动场所进行检查，

第五篇：信访工作自查报告

2011年XX镇信访工作

年 终 总 结

2011年，我镇信访工作以科学发展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳定。具体情况汇报如下：

一、加强领导、提高认识、组建机构

1、制定工作目标

2011年初，党委、政府明确全年的信访工作目标，严格落实“一岗双责”，并将信访工作纳入2010年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构

我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共

管的信访工作新格局。主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%，主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮流每天接待群众来访。

3、完善工作制度

进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施、加强防控、依法处置

镇党委政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力

今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。及时妥善处理好群众信访事项，初信初访办结率达100%，息诉息访率达95%，狠抓信访积案“清零扫尾”工作，确保信访积案息诉息访率达85%，对群众反映突出的信访问题和上级批交办案，到期办结率达到100%，息诉息访率达90%，对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。

2、认真开展信访大接待活动

根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。我镇积极开展机关干部下访活动，镇驻村干部每周坚持不少于3次到村（社区）、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见，及时收集群众反映的问题。

3、集中化解与平常解决相结合

对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷

平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由

镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题，村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置，未造成不良影响。

三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设

1、健全信息网络建设巩固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的矛盾纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责任不

落实，工作不到位，而导致进京到省、成都市、XX市非正常上访、集体上访、群体性事件、恶性事件等。我镇坚持实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

XX市XX镇人民政府

二0一一年十二月十五日