DIY修车五大忌 操作不当会引发危险[★]

第一篇：DIY修车五大忌 操作不当会引发危险

DIY修车五大忌 操作不当会引发危险 2012年03月08日09:27大河网我要评论(0)

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很多新老司机爱自己动手检查车辆，甚至有些车主在没有经过专业培训的情况下，喜欢自己动手为爱车做简单的修理和保养工作。但要注意，如果操作不当，就会引发危险。文/邓莉 案例回顾：

自行修车不当反送命

11月19日，一位货车司机在广州市白云区沙太路爬进车底修车的时候，由于右手不慎卷进连动轴里，最终因无人及时施救而气绝身亡。

据后来的检查发现，该名司机修车时没有注意安全操作。当时这名司机修车时犯了两个致命错误：将车停在了下坡路就修车、修车时候没有拉手刹。所以当司机下车在车底检查时，由于车轮滑行，导致车轴转动起来，他的手就这样被卷进去了。

师傅建议，一些简单的保养工作可以车主自行处理，如更换雨刮片、车身打蜡、内饰清理、车身漆面养护、加注玻璃水等，但是平时不要贸然独自为爱车进行维修。除了出于人身安全考虑外，也是为爱车的“健康”着想，维修时应该用专业设备进行辅助。

当车辆出现问题需自行维修时，哪些是必须注意呢？

忌：汽车开锅时贸然开引擎盖

师傅提示：在夏季用车，天气炎热汽车易开锅，在汽车开锅的情况下，司机切勿自己动手检查，因为在开锅的情况下，打开引擎盖，水箱蒸汽温度过高容易导致脸部或者身体其他部位被烫伤。该怎么做：如果出现发动机开锅的情况，首先把车停在路边，将火灭掉，把钥匙拔下来，将机器盖支起，在阴凉处让它自然通风散热，然后赶紧打电话等待专业救援人员的到来。忌：将坏车停在半坡维修

师傅提示：如文中开头案例，有些车主会将坏车直接停在半坡位置修理，而且忘记拉手刹，最后造成严重的事故。

该怎么做：车主停车时要留意停车的地方是不是斜坡，最好找平坦无坡度的地方停放。检查汽车是否仍挂在挡位上，拉好手刹。如果是在有坡度的地方，最好车轮下放置障碍物防止车辆突然滑动。忌：在路边维修车辆不放警示标志

师傅提示：在路边修车是相当具有风险的一件事情，来往车辆随时会对你造成危险。

该怎么做：在路边修车或者车坏在路上等待救援人员的时候，一定要在车后50米左右树立警示标志。如果车上没有警示标志，可以从四周找些树枝或障碍物做标记，达到警示后方车辆的效果，以免发生交通事故。

忌：不通风的车库内长时间运转发动机

师傅提示：很多车主在封闭的空间内启动汽车，忽略了发动机排出的废气的影响。汽车废气其实很危险，含有一氧化碳，是一种看不见又闻不着的毒气，也很容易进入乘坐舱。如果车主长时间在一个封闭或通风情况不好的空间内，不断吸入低浓度的一氧化碳气体中，会引起头痛、呼吸急促、恶心呕吐、体虚目眩甚至大脑损伤等症状。

该怎么做：绝不可在封闭空间内运转发动机。如果在车库内启动发动机，应将车库的门打开或打开排风装置，以便随时将废气排出车库。即使是在户外，也不要在工作着的发动机排气管附近长时间停留。

忌：油管堵塞用嘴吸油管

师傅提示：汽油不仅易燃易爆，而且有毒。特别是含铅汽油，会损害人的神经系统、消化道和肾脏。另外，汽油中还含有高浓度的硫化物，硫化氢也有一定的毒性。如果油管堵塞，车主为了通管急忙用嘴吸，很容易将汽油吸入肚里，这样会引起恶心和腹痛，甚至导致中毒或死亡。

该怎么做：如果车辆在路上跑出现油管堵塞的情况，切记不要用嘴吸油管，特别是含铅汽油。万一吸入，在逼迫自己呕吐后要及时到医院治疗。如果出现油管堵塞的问题，最好打电话找专业救援人员帮忙。(

第二篇：某会销公司五会模式之老顾客恳谈会操作规范

某会销公司五会模式之老顾客恳谈会操作规范

一、目的：

老顾客恳谈会是通过员工诚恳地与老顾客进行交流，是实现皓月之光“顾客胜似父母，我们与顾客同甘共苦，顾客与我们相伴终生”为核心服务理念和转化培养顾客的一种重要座谈会。

1、老顾客分类可分为四类，A类-----使用产品效果不错，且做口碑宣传的；B类-----使用产品效果不错，不做或不懂如何做口碑宣传的；C类-----使用产品效果不好或一般，但不做反口碑宣传的；D类：-----使用产品效果不好或一般，且进行反口碑宣传的2、召开老顾客恳谈会的目的之一，就是要分别把B、C、D类顾客培养成A类顾客

3、召开恳谈会的目的之二就是让老顾客形成重复购买，召开“老顾客恳谈会”时，应注意邀请有重复购买条件的顾客参加，从而为我们达成重复销售创造条件

二、流程及说明：

（30分钟）

1、顾客入场

（注：现场最好有欢快的音乐或老年人喜欢的老歌）

（5分钟）

2、主持人宣布会议开始

1）、致欢迎词

2）、简单说明会议的目的（为了更好的贯穿公司的核心服务理念，听取顾客的意见和建议）及服务理念

3）、说明议程安排

（10分钟）

3、公司领导致词

1）、公司企业宗旨、服务理念和五年规划，说明会议的目的和意义

2）、代表公司诚恳地邀请顾客对我们的服务提出意见和建议

（10分钟）

4、文艺演出

1）、精心设计2---3个节目（必须让顾客参与）

2）、活跃现场氛围，放松顾客的戒备心

（20分钟）

5、健康专家宣讲应季保健常识，及使用产品的注意事项

1）、专家对应季常识必须经过精心准备

（30分钟）

6、顾客发言、提问

1）、服务方面的问题，有公司领导、总监或经理负责，关于产品方面的问题，有专家做交流

2）、负面的问题尽量不在会上提

（30分钟）

7、游戏、自由交流

（5分钟）

8、发放小礼品会议结束

三、注意事项：

1、主持人要注意形象，口齿清楚，反应敏捷具有灵机应变能力和很好的亲和力

2、老顾客恳谈会绝对不能安排新顾客参加

3、参会顾客人数以15-----25人为宜

4、顾客比例必须分别按以下要求安排：

1）、A：B=6：

42）、A：C=8：

23）、A：D=9：

15、现场有领导和专家参加，严格按会议流程和说明进行

6、不能回避顾客提出的问题，尤其是负面问题，要对顾客提出的问题进行合理耐心诚恳的讲解，并安排员工在会后认真对提出负面问题的顾客单独沟通

7、专家在回答提问时，要注意对吃喝睡养理念的引导

8、会场选择以就近为原则，优先顺序为：居委会活动室、社会封闭场所（如酒店包间等）、公司服务站（尽量不要安排在公司服务站）

9、要将B、C、D类顾客与疾病相似且地位、身份较高的安排在一起

10、必须做好会前会及会后总结工作

11、会议整体时间控制在1.5小时为宜