信息科文化

第一篇：信息科文化

信息科文化之内涵

信息科文化里，解决问题只是第一步，贵在分析问题背后的原理和机制，这有点类似于象棋术语“复盘”。对一个刚入行的信息科工程师来说，在“复盘”中分析问题发生的原因，解决问题的流程以及其中的经验教训，思路不断扩充，知识体系不断完善，其意义重于解决问题本身。养成这样的习惯，下次遇到类似的问题时，你脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以对自己下一步的走向作出敏锐的判断。现在科技手段发达，很多人习惯了出问题找搜索引擎，解决问题后就抛到一边，忽视了最重要的思考过程。但是拿来主义终归不是长久之计，长此以往，何谈积累和经验？没有积累和经验，又如何能有提升呢？

说到处理问题，就顺便说一下信息科工程师的性格。一个好的信息科工程师应该有沉稳的性格。信息科的工作经常需要面对整个医院的计算机网络或者数据库，都是牵一发而动全身的活儿。在处理突发性问题中，问题越是严重，越要让自己冷静下来，才能缜密地分析问题。一项调查表明，超过30%的系统故障是由于维护人员人为失误造成的。信息科文化提倡干净利索地解决问题，切忌节外生枝。沉稳的性格是干净利索的一个重要保证，而毛躁只能让局面更混乱。另外，与创作行业不同的是，在处理信息科问题时，好奇心也是大忌。很多时候，与工作无关的好奇心会让你摊上事儿，甚至摊上大事儿。千万别凭着好奇心去点击一个确认按钮或执行一条语句，尤其在正式的生产环境里，局面可能会瞬间失控，给你和单位造成不可挽回的损失。

上面讲的主要是信息科文化里提倡的积极的一面，下面说说信息科文化里欠缺的，以及底线。

说到欠缺，我首先想到沟通能力。信息科人员工作在一个医疗环境里，与医疗科室的沟通往往是薄弱环节。引用一段来自数据库专家eygle的话：“技术人员往往情商不足，他们能够很好地执行一个项目，却往往处理不好和客户的关系，最后很多原本简单的事情变得复杂。”我认为工程师很重要的素质有：沟通能力，表达能力，文档能力。这些能力具备了，即便技术稍逊，也很容易更上一层楼。

信息科文化里的底线主要是行业道德。作为医院数据后台的总管，信息科工程师掌握着大量涉及医疗活动的数据和系统权限。“不出千不做假”是考量一个信息科工程师的基本底线。业内曾有一位信息科工程师因为个人恩怨，在离职前取得系统最高权限，把后台数据库乱删一气。好在有备份，没有给单位造成太大损失。但是这事儿为我们敲响了警钟：技术最终还是要用理智来掌控和驾驭的，一旦失控，后果堪忧。

总体来看，信息科文化所提倡的和追求的，大概可以用一句话来概括：高情商做牵引，高智商做支撑，让技术落地生根。

第二篇：信息科

一、信息科；

直接上级：信息部；

部门性质：信息收集、开发和管理；

管理权限：受信息部委托，行使对各类信息全过程的管理权限，并承担执行公司管理规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能；合理地组织公司各类信息管理，并积极开展工作；

主要职责：

1。服从信息部的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向信息部负责；

2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；

3．制订本科的工作计划和目标；

4．负责建立信息搜集网络；

5．负责对各类信息的搜集、整理工作；

6．负责对各类信息分析、处理、归类、归档等工作；

7．负责对处理、汇总后的各类信息传递工作；

8．及时做好对各类信息的反馈；

9．健全信息管理制度。使信息工作程序化、规范化、确保信息工作的正常运行；

10．负责信息档案管理工作；

11．负责调查、分析、研究国内外有关经济政策及信息；

12．负责组织分析、研究同行业的经济信息；

13．负责组织对市场前景的预测、分析工作；

14．负责组织对有关人员进行考核、评比；

15．协助做好对献计献策虐信息网络的管理工作；

16．完成公司临时交办的其他工作

第三篇：信息科工作总结（模版）

信息科工作总结

信息科工作总结

信息是科学管理的前提，是“上情下达、下情上报”的重要途径，也是领导科学决策的基础和依据。一年来，县委办信息科在努力做好“三服务”的同时，紧紧围绕县委中心工作，围绕参政议政主题，围绕经济社会发展的重点难点，从加强信息工作规范化建设入手，加强领导、完善制度、强化队伍建设，努力提高信息工作质量和水平，为领导决策发挥了积极作用，具体做了以下几个方面的工作：

一、加强学习，提高认识，不断提高信息业务工作能力

做好信息工作学习是基础，创新是关键。一年来，信息科把建设一支高水平的信息工作人员队伍摆在重要位置，利用办公室政治理论学习、参加会议培训、自学等方式，加强了对政治理论和业务知识的学习，重点学习了党的xx大和xx届五中、六中全会精神及省、市、县各级党代会精神，用先进的理论武装头脑;对党委信息工作的有关材料和文件进行了全面学习，提高了信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践，强化了信息意识，增强了信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

二、抓住重点、制定计划，不断加大信息报送工作力度

一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。

强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。克服了“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握上级对信息需求的情况;提高信息工作与决策思维的贴近度;主动向领导了解各项工作的进展情况、主动掌握基层各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。在收集、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路，对推进工作，促进发展起到了积极的作用。

二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，侧重于从四个方面着手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级党委的要求，提高信息的参考价值。

1、围绕上级党委、政府的方针、政策和重大决策反馈信息，吃透上级精神。经常组织信息人员学习和研究上级党委、政府方针政策，从上级文件和会议精神中抓住领导的关注点，从上级政策与**县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务公文写作的职能。

2、围绕县内一段时期的工作重点反馈信息。认真阅读分析县委书记及其他领导的重要言论、讲话文件，寻找华宁县工作的闪光点，找准切入点，从发展工业经济、对外招商引资、社会主义新农村建设、下派干部等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介华宁县先进经验的信息。

3、围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。针对一段时期内群众关心的难点、热点问题展开调研，深入基层了解动态，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高信息报送的对路性、实用性，针对基层群众所思所想所盼，为上级党委提供重要情况。

4、围绕县委、政府出台的相关政策措施编报信息。信息工作是下情上报的重要途径，为此，信息科及时收集整理县委、政府出台的相关政策措施，挖掘其中的亮点，先后分类上报了**县就工农业生产、新农村建设、下岗职工再就业等方面的新思路、新举措，引起了上级党委的关注，上报的采用率也大大提高。

三是进一步增强信息意识，把握上报信息的时间点。

对重大突发性事件、紧急灾情疫情、重大交通事故、重要社会动态等重大紧急信息，做到反映敏捷，采编迅速，报送及时，并针对采编信息的内容，跟踪调研，及时上报相关信息续报，受到了领导的一致好评。

一年来，县委办信息科在分管领导及办公室主任的大力关心下，通过科室成员的不懈努力，共编辑上报**信息470期，市级采用77期，在全市*县*区非直报点中排名第一。

三、存在的问题

1、在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破，缺乏创新性，编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法。

2、乡镇、部门信息工作以动态性、新闻性居多，高质量的综合性信息偏少，给编辑上报高质量的信息造成了一定难度。

3、满足于完成上级信息考核任务，在上级考核与为县委、为基层服务的关系处理上有待进一步改进。

4、办公室其它科室人员动手写作报送的信息不多，“全员做好信息工作，人人都是信息员”的良好工作氛围不够浓厚。

第四篇：信息科工作制度

信息科工作制度

一、在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。

二、对所属各部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。

三、定期组织、督促、检查微机、图书、统计、病案等部门的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈和医药卫生文献资料。

四、定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。

五、模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。

六、按照国家有关规定，做好信息的保密工作。

信息收集、储存、处理制度

一、医院信息科要加强对信息工作的管理，对病案、图书和各种统计数据，及时反馈给有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。

二、统计室每天定点收集全院医疗工作数据资料，汇总日报表。每月把各种统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。

三、图书馆要广泛收集国内外最新书刊资料信息，及时加工、整理、分类、编目上架。定期向医务人员介绍新书目录和馆藏期刊题录报导。

四、病案室每天到住院处收集出院病历，并按标准把病历统一进行整理、装订，病案封面要按规定填写齐全，按国际疾病分类把病历进行ICD-9编码入档。

五、统计室每月5日前将全院各科室工作数量和质量的汇总报表，报送财务科。

图书馆管理制度

一、每日按时开馆闭馆，满足读者要求。

二、凡院内职工来馆阅览或借阅书刊，必须持借书证办理借阅手续，并遵守“图书馆读者须知”、“书刊借阅规定”和“书刊赔偿制度”。

三、借阅者要爱护书刊，不得在书刊上批画、撕剪，不得损坏或丢失，否则按规定赔偿。

四、图书馆工作人员按计划购买图书并进行登记、分类、编号、上架排放和整理。

五、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间。规定在图书馆内阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。

六、建立图书目录索引卡片，以便查阅。

七、图书馆须保持清洁、安静和应有的照明度。

八、密切配合医疗、科研、教学等各项工作，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容。

统计工作制度

一、医院根据统计任务的需要设立统计机构和设置专职统计人员。

二、根据《统计法》，在院领导的支持和指导下建立健全医院统计系统和统计网络。

三、统计的基本任务是对医院的医疗、科研和经济发展情况进行统计调查、统计分析、提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。

四、建立健全原始记录、统计台帐以及统计资料的审核、交接、档案和保密等项管理制度。

五、建立严格的统计核对制度，对全院各部门的数据进行全面收集、核对、整理、统计、分析和保存，确保数据准确。并及时向各级领导和有关部门如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改。

六、统计机构和统计人员依照《统计法》规定独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权，不受侵犯。

七、加强对统计指标体系的科学研究，不断改统计调查方法，提高统计的科学性，真实性。加强统计信息处理、传输技术和数据库体系的现代化建设。

八、加强对统计人员的专业培训，组织专业学习。现岗位统计人员，必须持证《统计岗位证书》上岗。

信息科长职责

1、在院长、分管副院长的领导下，负责计算机网络管理、医院内外有关信息的收集整理及图书馆、病案室、统计室、病案质控领导和管理工作。

2、拟定有关业务工作计划，经院长、分管副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3、负责组织检查落实微机网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用病案资料，及时传递图书文献信息。

4、组织全院信息员网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。

5、负责组织全科室人员的政治学习和业务学习。

6、制定科室工作计划，做好工作总结。

7、按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。

秘书协助科长负责相应的工作。

信息科工作人员职责

1、在信息科科长的领导下，以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风，做好全院信息系统的管理、维护工作，保护我院计算机网络系统安全，保障医院信息系统正常运行。

2、保护网络服务器，定期清理、维护，保持清洁；严格控制机器软盘驱动器和光盘驱动器的使用，以防病毒侵入网络系统，中心作定期检查，定期清理。

3、定期检查服务器各项主要参数及日志，及时做好错误日志记录，服务器软、硬件故障记录，数据库扩充、更改记录，日志清除异常记录，认真做好值班登记工作，发现异常提示信息及时处理，并向科室领导报告，做到防患于未然。

4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码，不得向外泄露操作口令和密码。

5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时，应按规定逐级请示；重要数据须经分管院长和院长同意，计算机管理人员方可进行统计。

6、严禁利用计算机网络系统进行处方统计以谋取不合法收入，严禁擅自更改计算机系统数据。

电脑室工作人员职责

1、在信息科科长的领导下，以高度的事业心、责任感和一丝不苟、严谨的工作作风，做好全院信息系统的管理、维护工作，保护我院计算机网络系统安全，保障医院信息系统正常运行。

2、保护网络服务器，定期清理、维护，保持清洁；严格控制机器软盘驱动器和光盘驱动器的使用，以防病毒侵入网络系统，中心作定期检查，定期清理。

3、定期检查服务器各项主要参数及日志，及时做好错误日志记录，服务器软、硬件故障记录，数据库扩充、更改记录，日志清除异常记录，认真做好值班登记工作，发现异常提示信息及时处理，并向科室领导报告，做到防患于未然。

4、严格保密计算机上使用的各级工作口令和个人密码，不得向外泄露操作口令和密码。

5、科室或职能部门需要统计相关医疗业务数据时，应按规定逐级请示；重要数据须经分管院长和院长同意，计算机管理人员方可进行统计。

6、严禁利用计算机网络系统进行处方统计以谋取不合法收入，严禁擅自更改计算机系统数据。

病案管理员职责

一、在科长领导下进行工作。

二、负责病案的收集、整理、装订、归档、保管工作。

三、及时、准确地提供医疗、教学、科研、质控、临床经验总结等使用的病案。

四、负责病案资料的索引、登记、编目工作，做到及时、准确、完整。

五、按照《国际疾病分类标准》（ICD-10）要求，充分利用计算机网络系统及时、准确地对疾病进行分类编码和病历首页的录入。

六、加强与统计人员的协调、联系，保证统计信息的准确性、及时性。

七、严格按照《档案法》，做好病案管理工作，妥善、安全地保管好病案，不得私存、涂改、勾划、毁坏、丢失。

八、保持病案室的整齐、清洁、通风、干燥，防止霉烂、虫蛀和火灾。

九、工作积极、主动，热情接待院内、外的病案查阅者，无冷、硬、顶、推等行为发生。

十、完成科长交办的各项临时性工作。

医疗统计人员职责

1、掌握统计专业知识和有关的业务知识，掌握基础的计算技术和计算机操作，熟悉本职工作和《统计法》。持证上岗。

2、在信息科科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整，并加以必要的说明，按期上报。

3、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。

4、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。

5、每月末负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

6、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。

7、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。

图书管理员职责

一、在信息科主任领导下进行工作。

二、负责订购和收集医学图书、刊物和资料。

三、负责图书资料的登记、分类和编目工作。

四、负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

五、严格执行图书管理制度，监守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。

六、经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。

七、负责制订本院图书室的管理细则，经领导批准后执行。

收发员工作职责

一、在信息科长的领导下，负责报纸、杂志、书刊、信函、电报、汇单的收发。

二、认真核对挂号信、汇单、电报、急密件，做好登记，并及时通知本人签字、领取公函及时送交办公室处理。

三、分发过程中，遇有死、呆件及时与邮政部门联系办理相关手续。

四、不得将报刊、杂志私拿回家或转借他人阅览，防丢失防破坏，严禁私折公函及他人信件。

五、工作认真负责，服务态度热情，虚心听取意见，不断改进工作。

惠州市中心人民医院

信息部工作职责

1、负责医院信息化建设、相关技术（软件）开发及信息系统的维护、保养和修改。

2、负责全院的信息管理工作和对电脑中心、图书馆、统计室、病案室的管理工作。

3、及时、准确、全面地完成规定的各种卫生统计报表，发挥医院各类情报和统计资料的作用，为领导决策提供依据。

4、做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

5、做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病

案的完好。

6、协助医务部、质控部做好病案管理委员会的日常工作。

第五篇：信息科整改措施

信息科整改方案落实措施

1.针对医院提出的内网速度慢，影响日常工作的建议，信息科已作出网络整改措施.整改前：榆林院区和绥德院区四个核心网络跑的专线只能用一条跑数据另外一条逻辑阻塞，原因是四个核心网络跑的都是纯二层网络环境，运行STP二层协议防环，这样只能保证冗余不能实现两条链路冗余负载。

整改后：通过在榆林院区两台75核心上增加3层业务板卡用于隔离2层网络环路，并配置OSPF路由协议，实现两院区四个核心全网OSPF路由收敛，方可达到两条专线冗余负载，保证可靠性 2.针对信息安全性的防护

信息安全事件的发生，通过都会经历事前、事中、事后这么个过程，不同的阶段我们可以有针对性地采用安全措施，事前预防为主，事中有效防护，事后应急响应及审计追查。

医院信息系统虽然进行了内外网隔离，但还是有必要加强内网的管理，防止泄密事件的发生；泄密的通道通常是通过移动介质（U盘、移动硬盘）、终端设备、网络系统而发生的；启用外设访问控制功能来控制U盘、移动硬盘、光驱等外设的使用，管理员可以对USB外设进行注册授权认证，注册认证过的USB外设才可以在医院内网使用，而加密的U盘则无法在别的电脑上打开，这样能有效地管理控制USB外设滥用行为； 网络系统要实行准入控制，设置准入的安全策略对接入设备进行验证，保证认证通过的机器才能接入网络，防止存在安全隐患或未经授权的机器接入内网，对第三方要求接入的设备都要进行木马、病毒查杀。在网络系统的出入口要进行安全防护，部署安全网关，很好地控制不同网段的访问，与医保、卫生局的网络隔离，防范黑客的攻击及木马、蠕虫等恶意软件入侵。对医院内部的员工要定期进行安全意识培训，落实信息安全管理制度。

针对各种可能突发的信息安全事件，医院制订对应的应急响应预案，预案对响应的流程进行梳理，具有可操作性，并明确专人负责，预案对安全事件进行分类分级别，不同级别事件启动相应的流程，对应不同的组织人员响应，通过该方案使损失减到最小。

3.人员培训

医院信息系统是计算机与人密切配合的系统,人员使用水平的高低直接影响着系统功能的发挥和系统的正常运行，集合工作实际，将与日常工作密切联系、迫切需要的、今后工作急需掌握使用的相关信息化基本知识、操作技能作为培训重点，扩大基础知识及使用技能培训，并将信息系统应急预案的解读作为培训的重点，为确保培训质量，对每次培训工作均采取签到，严格要求培训课堂纪律，培训后实地抽查培训掌握情况；加强对医院内部员工进行专业系统实时操作和安全意识培训，制定并落实医院安全管理制度，以确保局域网的安全和日常工作的顺利进行。

4.软件维护 医院和软件开发商建立紧密的关系基础，对医院信息管理系统的进一步完善、软件公司应紧密围绕医院管理目标，体现管理思想，须从医院实际出发，针对具体情况，本着优质、高效的管理目标应着重解决以下问题：充分考虑整个网络的开放性、可扩充性、维护性，以及先进性要求，为医院未来发展做好准备；在资金保证的前提下提高性能及兼顾先进性与实用性问题。

医院方面来说，全力配合软件开发人员做好技术调研和系统应用工作，培养建设医院信息管理系统。确保信息一体化，资源高度共享的安全有效性。

在医院的数字化应用不断普及、深入的今天，和其它行业一样医疗行业对信息系统的稳定性、安全性要求越来越高，所以采取制定相应的安全策略、加强人员安全管理等措施来保证信息安全。但是信息系统没有绝对的安全，只有通过落实各项管理制度；提高网络安全技术队伍的水平；通过技术管理，制定合理的网络安全策略；采取有效的综合性防范措施 ,才能切实保障医院信息系统的安全、稳定、正常地运行，保障各项医疗业务的正常开展，体现信息化给患者就医带来的便捷服务，提高医院的医疗、管理、教学、科研水平，给医院带来巨大的综合效益。