保健品市场调查问卷及分析

第一篇：保健品市场调查问卷及分析

重庆市保健品市场现状问卷调查表

女士/先生：

您好！我们是江西省赣南医学院的学生，为了了解我市居民对保健品的需求，我们开展了这个调查。您的回答对于我们来说有着重要的参考意义，恳请您认真如实填写，我们会对您的个人信息绝对保密，衷心感谢您的大力支持！（您可以直接在选项前面打“√”）

1、您是否经常购买保健品？

A、经常B、偶尔C、从来没有过

2、您对市场上的保健品的理解是？

A、营养品B、药品C、商家骗人的东西D、调节人体机理从

3、一般情况 下，您为何购买保健品？

A、医生建议B、送礼C、个人/家人身体调理需要

D、跟随大众买E、其他

4、一般情况下，您会选择到哪购买保健品？

A、药房B、商场C、医院D、专卖店E、网购

5、您一个月在保健品方面的消费达到多少钱？

A、500元以下B、500-1000元C、1000-5000元D、5000元以上

6、您认为目前市场上保健品的价格怎么样？

A、很高B、比较高C、一般D、偏低

7、您购买保健品时，您注重其外包装吗？

A、很注重B、比较注重C、一般D、不注重

8、您觉得哪一类人最容易相信保健品的疗效？

A、少年B、儿童家长C、老年人D、体状况较差的人群

9、您认为保健品可以代替药的功能吗？

A、能B、不能C、看情况

10、您对哪类保健品关注比较多？（*多选）

A、免疫调节B、延缓衰老C、改善记忆D、改善骨质疏松

E、抗疲劳F、改善睡眠G、美容（祛斑、保持水分等）H、其它

11、您喜欢何种形式的保健品？

A、片剂B、口服液C、冲剂D、胶囊

12、您获取保健品信息的渠道主要是？（*可多选）

A、广告B、健康栏目C、网络D、上门推销E、熟人介绍F、医生或药剂师推荐G、报纸或杂志H、其它

13、购买时您最重视的是什么？(多选)

A、价格B、功能C、品牌D、包装E、知名度

14、您买保健品时会受到广告的影响吗？

A、会B、不会C、不确定

15、您印象最深/最信赖的保健品（或品牌）？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

16、您希望保健品市场在哪些方面得到改进？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

接下来请您完成以下基本问题，我们将对您的个人信息绝对保密，恳请您的支持。

1、您的性别？

A、男B、女

2、您的年龄段？

A、16-25岁B、26-35岁C、36-45岁D、46-55岁E、55岁以上

3、您的文化程度？

A、中专及以下B、大专C、本科D、本科以上

4、您的职业？

A、公务员类B、商人C、务农/打工D、医生E、其他

5、您目前的平均月收入？

A、1000以下B、1000-3000元C、3000-5000元D、5000以上

非常感谢您的配合，您所提供的信息将使我们的工作开展起来更加顺利，祝你身体健康，工作顺利！

再次感谢！

我们在重庆陈家坪、九龙坡、杨家坪、解放碑、磁器口、南川区、大足区等11个点各邀请了100位市民为我们完成了共1100份调查问卷，并进行了结果分析。纵观问卷调查情况，主要存在以下问题 ：

78% 的被调查人选择购买保健品的主要依据是亲朋好友推荐，或者药店营销人员的推荐，并不是自己主动到市场选购，丧失了产品选购的主动权。40%的被调查人称自己选购产品是会受外界因素影响，比如媒体广告、传单宣传、产品口碑等。

二、概念模糊。有 79.7% 的被调查人不知道保健食品和药品的区别方法。其实保健食品属于非药品产品，但当前市场上流通的许多保健食品，通过包装、标签、说明书、宣传资料或举办专题讲座等形式宣传其治疗功效，有意识误导消费者。主要原因是一些商家利用消费者“花钱买健康”的观念和老年人知识科技水平相对较低，防范意识较差的弱点，制造、销售伪劣产品坑害消费者，尤其是老年消费者；另外，个人认为商品市场监督体系不够完善也是至关重要的因素。

有 37% 的的被调查人认为 保健食品市场存在虚假宣传、夸大宣传现象，有 18.5% 的被调查人把保健食品当作药品来理解，认为有其有治疗疾病作用。主要原因是由于许多不法商人夸大其词，打着“高科技”、“祖传秘方”等字眼，用“绝对化”的语言上门作宣传推销，常常使用“根治”、“最佳疗效”、“最新技术”、“最高科学”、“药到病除”、“安全无副作用”、“一次性治愈”等绝对化语言进行宣传，而消费者往往被迷惑，买下这些昂贵的“保健品”。且80%的消费者维权意识淡薄，在买到虚假产品时不懂得用法律的手法来维护自己的合法权益，而是自认倒霉。

90%以上的被调查者都会购买保健品。其中，68%的消费者是用于自家消费,32%的消费者用于“送礼”。这些人当中，41%的人认为只要疗效好外表无所谓，而59%的人认为包装精致很重要。这也是中国社会上普遍的“面子工程”导致的。

五、望其项背。有78%的被调查者认为目前市场上大部分保健品价格有一些略微偏高，特别是美容养颜类产品。而针对此类保健品，很多农民工或者务农者就是望尘莫及。此次调查显示，会买此类保健品的人32%为公务员类，56%为商人类，仅有12%为农民工类。

六、诚信危机。调查中，有消费者指出“很多保健品的价格根本不符合其作用，而其功效也根本不符合其说明”。有 41.9% 的被调查人认为目前保健食品市场信任度很差，29.1%的人认为保健品市场秩序混乱。这些数据表明了保健食品业正处于诚信危机中。

针对上述调查反映的诸多问题，结合被调查者反映的意见，以及参考相关网络文件，提出如下建议和对策：

一、“ 国食健字 ”、“ 卫食健字 ”、“ 国药准字 ”、“ 卫食证字 ” 等概念分辨不清，因此有关监管部门要协调新闻媒体的力量，充分发挥舆论监督和媒体宣传的作用，广泛、深入、持久地开展保健食品科普知识的宣传，向广大消费者特别是老年消费者介绍识别假冒伪劣常识、宣传打假成果，引导其学会识假和维护自身合法利益。同时要与正规卫生医疗机构联合，多形式开展消费维权、健康教育宣传进社区活动，积极加大消费者维权宣传和教育引导工作力度，通过现场咨询、设立宣传专栏等方式，积极向消费者宣传消费维权和医药健康知识，提高其消费者权益保护和医药健康知识水平，使之更加客观、公正地认识保健食品的功能和效用，并自觉养成购物索要发票、保留维权证据，做到科学消费，认质购物，不断提高自我保护意识。

广告监督管理中要统一审查认定标准及处罚幅度，改进监管手段落后等问题；对参与违法广告发布的经营企业要加大日常监管频次，并将其列为重点监管对象，有关部门要把违法发布广告的行为记入信用档案，作为年度信用等级评价的一项重要指标；要建立违法保健食品广告警示和公告制度，对违法发布的广告品种加强合法票据检查，杜绝企业从非法渠道购进保健食品；整合广告监管执法力量，加大对保健食品广告的整治力度，相关职能部门要经常性地开展专项整治工作，积极探索保健食品广告监测与处罚相结合的新途径。

充分利用计算机网络容量大、方便快捷、互动性强的特点，健全完善保健食品数据库系统，公示各企业的保健食品审批结果、获批权限、是否为委托生产及获批广告原始内容等信息，以便公众和监管人员上网查验；利用国家局、省局、市局、县（市）局和国内检验检测机构网站通报保健食品的评价性抽检结果，曝光不合格产品，使假劣保健食品在销售市场上无法遁形。

四、倡导诚信守法，增强社会责任感。鼓励经营主体，自觉守法经营、诚信经营，摒弃急功近利行为，不应以侵害消费者合法权益为代价获取不当暴利。不要单纯以广告来刺激销售量，力戒投机心理和浮躁，树立诚信观念和品牌意识，以营造保健品的广告诚信为基点，建立保健品行业的信誉等级制度为保障，树立保健品及其生产企业良好的公共形象，诚信守法，增强社会责任感，营造和谐消费环境。

赣南医学院

人文社会科学学院

2012级营销一班暑期实践

第二篇：保健品市场调查问卷（模版）

关于人参牛奶市场调查问卷

亲爱的先生/小姐：

您好！我是长春工业大学人文信息学院商贸系的学生，牛奶是补充营养的好帮手，为了解消费者对牛奶的消费情况以及消费者对于牛奶营养价值的消费需求类型，我们特进行此次市场调查，在此占用您一点宝贵时间，帮我们完成这份调查问卷，请您选择符合本人情况和意见的答案。

1、您的性别？A、男B、女

2、您的年龄？

A15岁以下B15~25岁C26~45岁D45岁以上

3、您有喝牛奶的习惯吗？

A每天都喝B偶尔C无所谓，有就喝，没有就不喝D从不喝

4、您平时买的最多的是那种牛奶？

A特仑苏B经典C蒙牛D伊利E光明F其他

5、您购买该种牛奶的原因是什么？（多选）

A习惯性购买 B口感好C品牌好 D价格比较合理E广告比较吸引我F营养价值高G其他

6、在选择牛奶的过程当中，您最注重牛奶成分当中的什么？（多选）

A蛋白质含量B脂肪含量C钙含量D添加成分E不注意F其他

7、您通常购买什么价位的牛奶？

A2元以下B2-3元C3-4元D4-5元E5元以上

8、什么样的包装的牛奶是您经常购买的？

A瓶装B纸盒装C易拉罐装

9、平时您购买牛奶时，比较倾向于那种类型的牛奶？

A酸奶B纯牛奶C高钙奶D乳饮料E奶粉之类的10、您通常会在什么地方购买牛奶？（多选）

A小型超市B大型超市C普通零售店D上门订购E流动小摊F其他

11、您接触牛奶广告的一般是通过什么途径？（多选）

A电视广播B超市促销C报纸杂志D网络E传单F其他

12、您比较容易接受牛奶的那种促销方式？（多选）

A免费品尝B购买时附赠C礼品促销D抽奖活动E其他

13、除了补充营养之外，您希望牛奶具有什么样的性能？（多选）

A美容养颜B增强免疫力和抵抗力C降低血压和血脂D瘦身纤体E促进营养物质的吸收

14、您是否能够接受具有调节血压、抗疲劳等功能的人参牛奶？

A是B否

15、您对当前的牛奶市场有何建议或者期望？

衷心感谢您对我们此次问卷调查工作的支持，对您的帮助表示万分的感谢，祝您和您的家人身体健康，幸福美满！

第三篇：保健品市场调查问卷

荆州市保健品市场现状问卷调查表

女士/先生：

您好！我们是长江大学工程技术学院的学生，为了了解我市居民对保健品的需求，我们开展了这个调查。您的回答对于我们来说有着重要的参考意义，恳请您认真如实填写，我们会对您的个人信息绝对保密，衷心感谢您的大力支持！（您可以直接在选项前面打“√”）

1．您是否购买过保健品？

A.有B.没有

2．您对市场上的保健品的理解是？

A.营养品B.药品C.商家骗人的东西D.调节人体机理从而更加健康

3．一般情况下，您会选择到哪购买保健品？

A.药房B.商场C.医院D.专卖店E.网购

4．您一个月在保健品方面的消费达到多少钱？

A.500元以下B.500-1000元C.1000-5000元D.5000元以上

5．您认为目前市场上保健品的价格怎么样？

A.很高B.比较高C.一般D.偏低

6．您选用保健品的目的是？（*可多选）

A.辅助治疗B.平时保健C.跟着周围人买D.送礼E.其它

7．您购买保健品时，您注重其外包装吗？

A.很注重B.比较注重C.一般D.不注重

8．您对哪类保健品关注比较多？（*多选）

A.免疫调节B.延缓衰老C.改善记忆D.改善骨质疏松E抗疲劳F.改善睡眠G.美容（祛斑、保持水分等）H.其它

9．您喜欢何种形式的保健品？

A.片剂B.口服液C.冲剂D.胶囊

10.您觉得哪一类人最容易相信保健品的疗效？

A.少年B.儿童家长C.老年人D.体状况较差的人群

11.您购买保健品的频率？

A.持续使用B.经常C.偶尔D.从不

12.若保健品出现质量问题或副作用，您会怎样处理？

A.找消费者协会投诉B.剩余的仍了算了C.找厂家D.13.您获取保健品信息的渠道主要是？（*可多选）

A.广告B.健康栏目C.网络D.上门推销E.熟人介绍F.医生或药剂师推荐G.报纸或杂志H.其它

14.您对保健品广告宣传的看法是？

A.完全是虚假宣传，污染试听B.大部分都是骗人的C.可能有用，但夸大效果D.会使我产生购买的兴趣

15.假如您要购买以下品牌保健品，哪种品牌会

使您的第一选择？第二选择？第三选择？

16.您希望保健品市场在哪些方面得到改进？

接下来请您完成以下基本问题，我们将对您的个人信息绝对保密，恳请您的支持。

17.您的性别？

A.男B.女

18.您的年龄段？

A.16-25岁B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.55岁以上

19.您目前的平均月收入？

A.1000以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000以上

非常感谢您的配合，您所提供的信息将使我们的工作开展起来更加顺利，祝你身体健康，工作顺利！

再次感谢！

第四篇：市场调查问卷(含市场调查分析)

cBUS校车安全系统市场调查问卷

（本问卷发放对象是学生家长）

您好！为了解目前消费者对校车安全系统产品的要求以及一些期待，为了能够使本公司得到更好的调整，本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了，答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的，我们关心的是全部调查数据汇总的结果，在调查报告中不会出现任何有关具体某个企业的信息，请您不要有任何顾虑。我们将对您填写的内容完全保密。请您仔细阅读每一个并依据您目前的实际情况填答！

1、请问贵学校是否有自己的校车或者租用其他公司的校车？

□ 提高居住质量和居住环境□ 体现入住者的身份、地位、品味 □ 便于出租□ 其 他 _______________________

2、贵公司认为建材产品什么内容最重要？

□ 品牌□ 质量□ 实用□ 美观□ 装修价格

3、（可多选，最多选两个）贵公司认为实现绿色环保装修主要该注意哪些环节？□ 装修材料□ 家装设计□ 施工设计□ 综合考量

4、（多选，最多选3个）装修过程中，贵公司所担心的问题有哪些？

□ 各种信息太繁杂□ 东挑西选真麻烦□.装修费用难承受□ 预算总是要超标 □ 购买到劣质建材□ 产品是否环保□.产品质量难保障□ 设计水平不满意

5、（多选）贵公司最担心建材供应商出现下列哪些问题？

□ 供应合同暗藏陷阱□ 偷工减料，影响装修质量□ 设计不合理

□ 价格有陷阱，多花冤枉钱□ 达不到预期效果□ 不能按时完成，拖延工期；

6、贵公司更愿意通过何种方式购买室内装饰品？

□ 逛建材市场□ 通过网络□ 以上两种方式结合7、如果瑞博尔建材能满足你贵公司的要求你会选择它吗？

□会□不会□其 他___________

8、贵公司认为可以接受的瑞博尔建材的价位是多少？

□1200—1500□1500—1800□1800—2100□2100以上

瑞博尔建材市场调查问卷

（本问卷发放对象是个体散户）

您好！为了解目前消费者对建材产品的要求以及一些期待，为了能够使本公司得到更好的调整，本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对自己家庭的了解来填写就可以了，答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的，我们关心的是全部调查数据汇总的结果，在调查报告中不会出现任何有关个人的信息，请您不要有任何顾虑。我们将对您填写的内容完全保密。请您仔细阅读每一个并依据您目前的实际情况填答！

1、在装修过程中您会使用很多材料吗？

□ 会，装修的比较复杂□ 不太在意□ 不会，力求节约

2、你通常是通过何种渠道了解室内装饰建材信息？

□ 听别人介绍□ 传单一类的纸质广告□ 报纸杂志广告□ 网络广告□ 户外促销活动

3、您最崇尚的词语是？

□ 粗犷□ 简单□ 个性□ 浪漫□ 华丽□ 尊贵□ 自然□ 典雅

4、如果要装修，你会选择？

□通过宣传资料找正规公司□通过朋友介绍，使用信得过公司的产品□其他渠道

5、（多选）你在选择建材超市或装饰城时主要考虑的因素有哪些？□购物环境优越□品牌集中质量好□货品价格比较便宜□交通方便□信誉比较好□其 他___________

调查结果分析

本次问卷调查共计发放32份，实际回收问卷27份，其中有效问卷为23份，问卷回收率为84.38%，问卷有效率为71.88%。

其中，针对企业而发放的问卷为6份，实际回收6份，有效问卷6份，问卷回收率和有效率均为100%。调查结果分析表明：

受调查公司当中，83.33%的公司建造、装修房屋的主要原因是提高居住质量和居住环境，只有16.67%的公司是为了体现入住者的身份、地位、品味而建造、装修房屋。

%的公司觉得产品的质量最为重要，16.67%的公司认为品牌效应至关重要。剩下的公司觉得装修价格最能影响消费者的购买欲望。

所有的公司都认为装修材料是实现绿色环保装修的第一要素，而其中又有83.33%的公司认为施工设计也是应该注意的环节。

装修过程中，各家公司最担心的问题很大程度上都是装修费用难以承受以及购买到劣质建材。

各公司也普遍担心建材供应商偷工减料，影响装修质量，最后达不到预期效果，不能按时完成，拖延工期。

33.33%的公司仅仅通过网络购买室内装饰品，其余顾客选择线下线上相结合的方式购买。

只有50%的公司认为如果瑞博尔建材能满足公司的要求，那么公司会选择它。原因是那些公司已经与建材供应商签订了长期的采购合同，或者是公司的员工对该建材的使用状况已经熟悉到不想转移去使用其它产品的地步。这说明我们要提高我公司产品的转移成本，把客户锁定在我们的产品上。

83.33%的接受调查的公司认为可以接受的瑞博尔建材的价位是1500—1800元，这个数字符合我们自己的预期结果，辅助的证明了我产品的价格定位较为准确。

其次，针对散户而发放的问卷为26份，实际回收21份，有效问卷17份，问卷回收率为80.77%，问卷有效率为65.38%。调查结果分析表明：

76.47%的消费者力求节约，所以他们普遍只使用比较单一的材料，其余消费者则对此不太在意。

就宣传方式来说，家人朋友的推荐占到了很大的一部分比重，高达64.71%，这充分说明了在消费者中间树立良好口碑的重要性。当然，我们也不能忽视23.53%的消费者通过网络了解到产品信息，所以我们也要注重运用网络广告宣传产品的方式。

我们之所以让受调查者选择崇尚的词语，是为了便于挖掘我公司产品作为装饰品时的潜在市场。统计结果，我们发现，没有人选择“粗犷”这个词语。其次，选择“简单”、“个性”、“浪漫”、“华丽”、“尊贵”、“自然”、“典雅”的消费者所占的比例分别是：5.88%、17.65%、5.88%、5.88%、5.88%、52.95%、5.88%。这一数据让我们初步认为应该向着朴素自然的方向来打造我公司在装饰品市场上的产品。

最后，我们调查了消费者在选择建材超市或装饰城时主要考虑的因素。令我们惊讶的是，94.12%的受调查者的答案一模一样，都是选择“品牌集中质量好”、“货品价格比较便宜”和“信誉比较好”的组合。剩下的5.88%的受调查者只选择了其它选择项，他填写的是：建材运输方便，可以送货上门。

第五篇：市场调查问卷分析报告

市场调查问卷分析报告

为了更好的了解西安汽车市场的消费状况，为本次策划提供有力依据，我们团队利用课余时间进行了本次市场调查。调查进行的地点为高新区、未央区、长安区的部分区域。为保证本次调查能尽可能得出科学的结果，在正式调查进行之前，我们首先在我校范围内进行了试调研，并针对试调研中反映出的问题对问卷做了修改。在此之后我团队成员开始有组织、有计划的对选定地点进行市场调查，历时3天，共完成了300份调查问卷的发放与回收。通过统计分析，结果如下：

一、消费者对双模电动汽车的了解程度不高。

西安消费者对双模电动汽车的了解程度从左图可以清晰的看出在西安

非常了解7%了解一点32%的消费者中，对双模电动汽车非常了解的只有很小的一部分。而双模电动汽车优于普通燃油汽车不了解61%的特点是双模电动车核心竞争力的一部分。所以，让消费者更清楚的了解双模电动车将是营销宣传的一个重点。

二、绝大部分消费者愿意承受的购车价格与“秦”的预售价格相符。

西安消费者购车时愿意承受的价格12%2%4%3-5万5-10万10-20万20-50万50万以上13%69% 从图中可以看到，有近7层的消费者愿意购买10-20万的轿车。这样的结果并不难想象，多年的经济发展，人们的生活质量在不断提高，收入在不断增加，20万左右的汽车售价是多数家庭能够承受的。这奠定了“秦”巨大的潜在市场。