第一篇：电销部公共题目(含答案)
公共题
一、选择题全年免赔额扣除的对象是（）。
A每月赔款总计 B每年赔款总计 C每季度赔款总计 D每半年赔款总计在健康保险中，常见的医疗保险险种包括（）等。
A伤害保险 B疾病保险 C手术保险 D收入补偿保险保险代理人和保险经纪人的区别是委托人不同。保险代理人的委托人是（）
A保险人B受益人C投保人 D被保险人在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（）。
A被保险人所从事活动的规模B被保险人所从事活动的远近C被保险人所从事活动的性质 D被保险人所从事活动的设想在我国保险实务中，普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为（）。
A合同成立的次日零时 B合同成立的当日零时 C交付保费的次日零时 D交付保费的当日零时根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的存在形式是（）。
A法人B单位C个人D机构在健康保险中，其保险标的为（）。
A被保险人的身体B被保险人的生命C被保险人的寿命D被保险人的健康在我国保险代理从业人员的种类包括（）。
A保险代理展业人员和保险营销员 B保险代理承保人员和保险营销员
C保险代理业务人员和保险营销员 D保险代理理赔人员和保险营销员团体人寿保险计划作为整个雇员福利项目的一部分，在绝大多数情况下，保险合同应当（）。A充分体现被保险人的要求B充分体现法人代表的要求C充分体现投保团体的要求D充分体现受益人的要求在普通型人寿保险中，储蓄性极强的险种是（）。
A终身寿险 B定期寿险 C生存保险 D两全保险根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用职权、玩忽职守，不构成犯罪的，将给予（）。
A拘役B刑事处罚C民事赔偿D行政处分受益人取得受益权的唯一方式是（）。
A依法确定 B以血缘关系确定 C被保险人或投保人通过保险合同指定 D以经济利害关系确定根据《保险营销员管理规定》，保险公司向资格证书持有人发放展业证前，应当办理该持有人展业证的登记注册。负责办理展业证登记注册的单位是（）。
A保监会派出机构 B当地工商管理部门 C当地保险学会 D当地保险行业协会在贷款信用保险业务中，投保人是（）。
A购买方 B借款方 C贷款方 D监管方在万能保险中，结算利率的频率决定者是（）。
A保险人 B投保人C被保险人 D保险人和投保人
16、在保险活动中，被保险人违反保证义务的法律后果之一是（）
A、保险人全部承担赔偿或给付保险金的责任B、保险人部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C、保险人不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费D、保险人不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费
17、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的，该内容具体体现为（）
A、双方的权利 B、双方的责任的期间C、双方的义务D、双方的权利和义务
18、保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售方式被称为（）
A、间接销售B、渠道销售C、直接销售D、代理销售
19、生命表分为国民生命表和经验生命表。其中，编制国民生命表的资料来源是（）
A、人口普查的统计资料B、调查公司的调查资料C、社保机构的记录资料D、寿险公司的死亡记录
20、在我国，保险公司按照国家有关规定持有银行次级债。这体现了保险的（）功能
A、资金融通 B、保险保障 C、风险管理 D、社会管理
21、保险行业自律组织制定的规范机构会员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是（）。
A、间接规范作用B、直接规范作用C、无限规范作用D、短暂规范作用
22、当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时，不需要考虑的因素是（）。
A、风险发生的频率B、风险损失的大小C、本公司的财务承受能力D、风险发生的具体时间
23、在人寿保险定价方法中，积累公式法可通过反复试验来实现。其目的是（）。
A、使得保费假设与公司的成本目标更为接近B、使得保费假设与公司的收入目标更为接近
C、使得保费假设与公司的利润目标更为接近D、使得保费假设与公司的负债目标更为接近
24、保险保障功能具体表现为（）。
A、补偿功能和给付功能B、融资功能和经济功能 C、管理功能和补偿功能 D、经济功能和管理功能
25、在人寿保险费率厘定过程中，通常考虑的定价假设包括（）等。
A、健康率假设B、损失率假设C、伤害率假设D、费用率假设
26、在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（）。
A、规定免责期或采用增加给付制度B、规定免责期或采用削减给付制度C、规定等待期或采用增加给付制度D、规定等待期或采用削减给付制度
27、在保险合同中，保险人承担赔偿给付保险金责任的最高限额叫做（）。
A、保险价值B、实际损失C、赔偿限额D、保险金额
28、若投保人按照法律、法规、有效合同对保险标的具有使用权，则确认该投保人具有保险利益的依据是（）。
A、该利益合法B、该利益确定C、该利益有价D、该利益合理
29、下列保险中，投保时可以不具有保险利益，但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是（）。
A、汽车第三者责任险B、建筑工程保险C、航空器责任保险D、海上货物运输保险
30、资格证书持有人以欺骗、贿赂等不正当手段取得过且过资格证书，根据《保险营销员管理规定》将受到的处罚是（）。
A、中国保监会依法撤销并收回其资格证书，并给予纪律处分B、中国保监会依法撤销并收回其资格证书，并给予罚款C、中国保监会依法撤销并收回其资格证书，并给予警告，该证书持有人1年内不得向中国保监会申请资格证书
D、中国保监会依法撤销并收回其资格证书，并给予警告，该证书持有人3年内不得向中国保监会申请资格证书
31、在依据风险产生的行为划分的风险种类中，个人行为引起的风险被称为（）。
A、纯粹风险B、特定风险C、基本风险D、投机风险
32、在人寿保险中，如果按照自然保费形式收取保险费，则老年时保险费与年轻时保费的对比关系是（）。
A、前者小于后者B、前者等于后者C、前者大于后者D、前者等于后者的三分之一
33、《保险营销员管理规定》施行日期是（）
A2006年6月1日 B2006年7月1日 C2006年8月1日D2006年9月1日
34、在我国健康保险经营实务中，保险人对疾病保险所作的投保规定是（）。
A、作为附加险种投保B、作为独立险种投保C、作为辅助险种投保D、作为组合险种投保
35、保守秘密是保险代理从业人员的一项义务，这里所指的秘密是指（）。
A、客户和所属机构的秘密 B、仅指客户的秘密C、仅指所属机构的秘密D、保险代理人相互之间的秘密
36、依据我国反不正当竞争法，监督检查部门不正当竞争行为时，有权行使职权进行监督检查的行为有（）等。
A、销毁不正当竞争行为有关的财务B、要求被检查的经营者、利害关系、证明人提供证明材料
C、拘役与不正当竞争行为有关的责任人 D、转移与不正当竞争行为有关的财物
37、有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是（）。
A、协商B、和解C、诉讼D、促裁
38、根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是（）。
A、向客户出示客户告知书 B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款
C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例 D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考
39、若保险合同不具法律效力，不受国家法律保护，其结果是（）。
A、保险合同变更B、保险合同解散C、保险合同解除D、保险合同无效
40、在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（）。
A、正常承保B、优惠承保C、有条件地承保D、拒保
二、判断题
1根据我国《保险法》的规定，从事保险活动必须遵守工商，税务法规，恪守职业道德，遵循竞争原则（）
2、根据我国《保险法》的规定，在财产保险中，保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额低于保险价值的，保险的按照保险价值取得受损保险标的的部分权利（）
3．根据我国《保险法》的规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位和个人。（）
4．据我国《保险法》的规定，经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及准备金，必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司，不能同其他保险公司达成转让协议的，由人民法院指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。（）
5根据我国《保险法》的规定，保险公司违反法律、行政法规，被保险监督管理机构吊销经营保险业务许可证的，依法撤销。由保险监督管理机构和公司董事会联合依法及时组织清算组，进行清算。（）
6根据我国《保险法》的规定，投保人，被保险人或者受益人在未发生保险事故情况下而谎称发生保险事故，骗取保险金，进而进行欺诈活动，但情节轻微，尚不构成犯罪的，依照国家有关规定给予行政处罚（）
7根据我国《保险法》的规定，按照保险合同的约定，保险人可以对保险标的安全状况进行检查，及时向投保人、被保险人提出不安全因素和隐患的书面建议。（）
8根据我国《保险法》的规定，保险人自收赔偿或者给付保险金的请求和有关证明，资料之日起十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定，应当估计已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付，保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额（）
9根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人的年龄不真实，致使投保人实付保险费多于应付保险费的，保险人应当将多收的保险费退还投保人，或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付（）
10根据我国《保险法》的规定，受益人是指人身保险合同中由投保人或者被保险人指定的享有保险金请求权的人，年金保险合同的受益人为保险合同关系之外的第三人（）11根据我国（保险法）的规定。投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，同时已收到投保人交来全部保险费后，保险合同成立。（）
12、根据我国《保险法》的规定，保险监督管理机构对保险公司实行接管的目的是对被接管的保险公司采取必要措施，以保护被保险人的利益，恢复保险公司的正常经营，但被接管的保险公司的债权债务关系会接管而变化（）。
13、根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可以造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资产加公积金的百分之十，超过的部分，应当办理再保险（）。
14、根据《保险法》规定保险公司资产不够偿付所欠债务时，所属保险公司宣告破产。（）
15.根据我国<<保险法>>的规定，财产保险中，重复保险投保人应把情况通知各保险人。（）
16.根据我国<<保险法>>的规定，保险公司依法终止其业务活动，可以不注销其经营许可证。（）.团体人寿保险的保险费率略低于普通人寿保险的保险费率。（）
18.根据公平竞争的原则，保险监督管理机构审查设立申请时，应当考虑保险业的发展和公平竞争的需要。（）
19.根据我国<<保险法>>的规定，变更公司或分支营业场所，须经保险监督管理机构批准。
20.根据我国<<保险法>>的规定，变更、解散和清算事项，<<保险法>>未做规定的外，由保险公司董事会决定。（）
参考答案：
一、选择题
1—5，BCACA6—10，CACCD11—15，DCDCA16—20，BCABA
21—25，ADCAD26—30，DDADD31—35，BCBBA36—40，BADDA
二、判断题
1—5，×××××6—10，√√√××
11—15，××√×√16—20，×√√√×
第二篇：保费部公共题目(含答案)
保费部试题（公共部分）
一、单选题：
1、广义上的续期是指（C）
A．保单的第二次收费
B．保单第一年缴费后，从第二年开始围绕续期缴费所做的各项动作
C.保单第一后所有围绕该保单所进行的活动，包括：缴费、保全、咨询、理赔、附加值服务等
D．保单在生效期间的所有相关服务
2、关于续期的意义，下列说法不正确的是（D）
A．对于公司来说，续期是公司永续经营的根本
B．对于营销员来说，做好续期客户服务是良好发展的基础
C． 对于客户来说，续期使客户享有的保障得以保留 D． 对于个人来说，续期无关紧要，做好新约比续期重要
3、为确保绩效，公司规定各服务部13个月继续率不得低于（D）
A．91% B．90% C．89% D．87%
4、自首次缴付保险费以后，每次保险费到期日起（C）内为宽限期。A．两个月 B．三个月 C．60天 D．55天
5、续期保费是指（D）
A．投保人支付首期保费后，按约定的交费日期支付的第二年的保险费
B．投保人支付首期保费后，按约定的交费日期支付的第三年的保险费 C．投保人支付首期保费后，按约定的交费日期支付的第四年的保险费
D．投保人支付首期保费后，按约定的交费日期支付其余各期的保险费
6、在续期收费中，通常说的孤儿单是指（A）
A．营销业务人员已经离职的保单，即专职单 B．营销业务人员在职的保单，即在职单 C．暂无人员管理的保单 D．保单状态为未交费的保单
7、续期收费的主要渠道有（D）
A．现金交费 B．邮局汇款 C.业务员上门收费
D．银行转账、柜台缴费或通过网上银行缴费
8、下列不属于续期客户服务项目的内容是（C）
A．应交日前收费提醒 B．转账收费成功告知 C．为客户代签名 D．保单失效通知
9、对于续期售后服务，下列看法不正确的是（B）
A．客户得到售后服务，是其基本权利
B．售后服务属于客户额外得到的服务，需进行付费 C．提供客户服务，收展员和客户都能长期受益 D．收展员能否从中获得收入，要看服务水平的高低
10、下列不属于续期督管员的工作职责的是（D）
A．所负责的营销服务部与收展服务部在职单营销契约品质监督 B．营销服务部与收展服务部在职单续期收费督导 C．重要客户保单及收展未分配专职单的续期收费与客户服务 D．营销业务员新契约保单的追踪
11、客户续期保费交费成功后，公司下发的交费凭证为（B）
A．转账成功清单 B．对账单 C．发票 D．交费证明
12、下列做法中，可以有效改善13个月继续率的措施是（A.做好未收件管理，降低退保率 B．提高转账率 C．积极开发新契约保单 D．减少保单的失效率
13、收展首佣是指（A）
A.收展代理人销售个险保单所获得的首佣金 B.收展代理人销售个险保单所获得的次佣金 C.收展代理人销售个险保单所获得的全部度佣金 D.收展代理人销售个险保单所扣除的首佣金
14、收展续佣是指（A）
A.收展代理人销售个险保单所获得的续展业佣金 B.收展代理人销售个险保单所获得的首展业佣金 C.收展代理人销售个险保单所获得的全部展业佣金 D.收展代理人销售个险保单所扣除的续展业佣金
15、收展与营销的经营差异主要是（B）
A．无差异
B．收展人员可享受孤儿单资源 C．营销人员可享受孤儿单资源 D．收展与营销完全没有相同点）
A
16、山西分公司收展系列成立时间是（A）
A.2009年 B.2012年 C.1996年 D.2003年
17、全省现共几家中支设立收展序列（不含太原本部）（D）
A.7 B.8 C.9 D.10
18、首保费（FYP）是指（D）
A.报告期内保单第四保费之和 B.报告期内保单第三保费之和 C.报告期内保单第二保费之和 D.报告期内保单第一保费之和
19、期初人力是指（B）
A.报告期第二个工作日在职业务员人数 B.报告期第一个工作日在职业务员人数 C.报告期第三个工作日在职业务员人数 D.报告期第六个工作日在职业务员人数 20、实动人力是指（C）
A.报告期内的业务员人数
B.报告期内未产生业绩的业务员人数 C.报告期内实际产生业绩的业务员人数 D.报告期内实际出勤的业务员人数
21、FYP计划达成率是指（A）
A.报告期内完成FYP计划的百分比 B.报告期内完成FYC计划的百分比 C.报告期内未完成FYP计划的百分比 D.报告期内待完成FYP计划的百分比
22、件均保费是指（B）
A.报告期内所有保单所收入的保费 B.报告期内每件保单所收入的保费量 C.报告期内每件保单所收入的佣金 D.报告期内每件保单所收入的佣金量
23、收展业务员每人基础工作中不包含（C）
A.早夕会经营 B.客户拜访 C.与客户吃饭 D.工作日志填写
24、净增员率是指（A）
A.增员率-脱落率 B.增员率 C.脱落率 D.增员率+脱落率
25、某入司未满一年的收展专员10月份实发FYC1500元，他的责任津贴为（C）
A.400 B.600 C.800 D.1000
26、收展业务员基本法考核参照（A）
A.《泰康人寿个险收展代理人管理办法》 B.《泰康人寿个险代理人管理办法》 C.《泰康人寿团险代理人管理办法》 D.《泰康人寿个险续期保费代理人管理办法》
27、正式/资深收展专员与组经理的维持考核期为（B）
A.滚动三个月 B.自然季 C.半年 D.一年
28、处经理和区经理的维持考核期为（C）。
A.滚动三个月 B.自然季 C.半年 D.一年
29、各级收展代理人的晋级考核为（A）考核；
A.滚动 B.自然季 C.半年 D.一年 30、各级收展代理人的晋阶考核为（B）考核。A.滚动 B.自然季 C.半年 D.一年
31、各级收展代理人的晋升考核中，个人或团队的13个月保费 继续率必须达到（D）
A.75% B.80% C.82% D.85%
32、各级收展代理人的维持考核中，个人或团队的13个月保费继续率必须达到（C）。
A.75% B.80% C.82% D.85%
33、分公司各系列离职（C）内的代理人不得进入其他系列。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.没要求
34、见习收展专员转正，连续三个月FYC≥（B）
A.1000C B.1500C C.1800C D.3000C
35、见习收展专员个人收展首佣的折扣系数为（B）。A.0.7 B.0.8 C.0.9 D.不打折
36、为推动增员与组织发展，帮助正式与资深收展代理人留存，总公司推出收展（C）推动方案。
A.见习经理 B.助理经理 C.准组经理 D.组经理
37、收展代理人的入司年龄要求（D）周岁。
A.25-45 B.25-50 C.20-45 D.20-50
38、收展员层级的公积金计提比例为（B）。
A.3% B.5% C.8% D.10%
39、每一个收展处下辖（C）个收展组（含直辖）。
A.3 B.4 C.5 D.6 40、增员奖的计算公式为（B）。
A.增员奖=被增员人当月实发FYC×4% B.增员奖=被增员人当月实发FYC×6% C.增员奖=被增员人当月实发FYC×8% D.增员奖=被增员人当月实发FYC×10%
二、判断题
41、续期收费是寿险公司经营行为的重要组成部分，具有长期性和持续性，同时兼顾短期工作目标。（√）
42、续期督管员与公司签订的是劳动合同。（×）
43、在泰康的发展历程中，2004年续期保费规模首度超过首期，总公司成立保费部，正式确定个、团、银、续业务系列。（√）
44、四次保费是指有效保单在第四保单应缴纳的保险费。（×）45、13个月继续率保单是指按保单生效日起，计算到第13个月的保单，并且包含已失效、退保及迁入件保单。（√）
46、在续期清单中，收费成功清单是指以清单形式向收展员反馈当期缴费成功的保单资料，包括转账或现金缴费。（√）
47、续期收费员在收费前应做好充分的准备，包括保单状态的查询、电话催缴、预约收费、行程安排等。（√）
48、收展业务员基本法考核参照《泰康人寿个险收展代理人管理办法》。（√）
49、收展与营销的经营没有任何差异。（×）50、收展代理人依层级设收展服务专员、收展组经理、收展处经理、收展区经理四阶。（√）
51、收展人员的直接增员是指收展代理人本人介绍进入公司的见习收展专员。（√）
52、在各级收展代理人的晋升考核中，不考核13个月保费继续率。
（×）
53、见习收展专员分配专职单。（×）
54、若收展专员在一年内晋阶为收展主管，则自其晋阶当月起不再继续享受此项待遇。（√）
55、收展代理人的晋升分为晋级和晋阶两种形式。（√）
56、收展FYC指收展代理人个人或团队折算前的佣金。（√）
57、13个月保费继续率的计算是保费和件数的平均值。（×）
58、计算13个月保费继续率时，若应收保费为0，则13个月保费继续率默认为80%。（×）
59、《个险收展代理人管理办法》中，有效人力指FYC≥300C的人力。
60、正式收展员于最近三个工作月达到晋阶条件，经理。（√）
（√）
自次月起晋阶为组
第三篇：网销和电销部工作总结
第一季度工作总结及第二季度工作计划 网销部及电话营销部 第一季度工作总结：
网销部：
1、网上宣传的力度还不是很大，网销部现在存在的问题：各大网站和新疆网站的宣传力度不大，也需要和新疆的网络媒体的合作！1月份网销部签单为0，2月份网销部签单15万，3月份网销部签单13万，目前有效定金是3个！第一季度总业绩是29万。
2、在装修帮上传设计师的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落单。
电话营销组工作总结：电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态，约的客户量不多，第一是组员刚开始打电话，对于客户的心里需求还不是很了解，第二是电话邀约的方式还是没找对方法！电话营销组在第一季度签单2万，目前累计的定金5个，目前累计的客户13个。
第二季度工作计划：
网销部工作计划：
1、加大网上的宣传力度。
2、电话邀约客户要总结经验，得了解客户的需求，这样客户的数量会有所增加！
3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万，保
15冲20！本月收取定金保4个冲5个。
电话营销和网销组工作计划：
1、张瑞：争取多约客户，争取收定金和签单。
2、郭静：本月抓紧时间打电话约客户，对之前有意向的客户继续跟
进，积累客户，在工作中找出自己要更改的地方，加强专 业知识，争取在本月取得更好的成绩。
3、杨燕：本月计划收2个定金，签单保7万冲10万。
4、雷静：本月抓紧时间打电话约客户，对房子即将交钥匙或有意向提前了解房子的业主要一直维护、跟进，争取本月做出业绩，超过计划目标。
第四篇：营销部公共题目(含答案)
基本法
一、选择题：
1、公司与代理人签订（C），与代理人形成保险代理关系。
A、《保证合同》B、《保险代理协议》C、《保险代理合同》D、《委托合同》
2、代理人与公司解除《保险代理合同书》(B)后，允许二次签约且视同新进人员；代理人仅允许签约两次，二次签约前的所有利益均不再接续或计发。A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
3、代理人入司年龄范围是（A）岁至（）岁。
A、20 50 B、20 55 C、25 50 D、25 55
4、山西分公司共适用哪几类《个人代理人管理办法》（BCD）A、超A类 B、A类 C、B类 D、C类
5、基本法代理人福利待遇共有七项，除意外伤残及身故保险、住院医疗保险、意外伤害医疗保险外还有哪几项（ACDE）
A、公积金 B、住房公积金 C、社保补贴 D、长期服务奖金 E、疾病身故保险
6、各级代理人在挂零考核期内未产生1件可承保的新保单，将进入为期一个自然季（C），如观察期仍未通过考核，将予以终止保险代理合同。A、维持考核期 B、晋升期 C、观察期 D、新挂零考核期
7、基本法转正标准为（B）
A、900C,3件单 B、1800C, 4件单 C、900C,4件单 D、1800C,3件单
8、与公司连续签约满（B）年的各级别在职代理人均可享受长期服务奖金，长期服务奖金按月计提，在与代理人当月手续费合并纳税后由公司统一购买泰康团体年金保险（万能型）。
A、10年 B、5年 C、3年 D、1年
9、与公司连续签约满一定年限的正式业务代表及以上级别代理人，每自然季达到一定的条件，次季每月可享受（B）社保补贴。
A、1200 B、400 C、2000 D、4800
10、基本法中的年终奖包括（ABC）
A、个人年终奖 B、直辖组年终奖 C、直辖部年终奖 11、2012版基本法代理人级别中属于业务主管级别的有（DEFGH）A、SA正式业务代表 B、TS助理业务主任 C、SE销售主任 D、AS业务主任 E、SS高级业务主任 F、UM业务经理 G、AD业务总监 H、HD高级业务总监
12、代理人共接受（ABCD）基本法考核
A、晋升考核 B、维持考核 C、观察期考核 D、挂零考核
13、增才奖金在直接增员签约3个工作月内达到晋升正式业务代表的条件，同时增员者也在正式业务代表及以上级别时予以发放，正式业务代表增员可享受增才奖（C）元，主管可享受增才奖（）元。
A、300 300 B、500 500 C、300 500 D、500 300
14、各级代理人的晋升考核中，继续率必须达到（C）以上；各级代理人的维持考核中，继续率必须达到（A）以上
A、75% B、70% C、80% D、85%
二、判断题
1、泰康新人在转正前首佣打八折。（错）2基本法入司年龄条件中要求的“50周岁以下”，即代理人入司最高年龄为49周岁。(错)
3、代理人在展业活动中，应主动出示《保险代理人从业人员资格证书》、《保险营销员展业证》，不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来，但是代理人可同时与两家或者两家以上保险机构签订保险代理合同。（错）
4、连续两个自然季挂零的代理人公司会予以终止保险代理合同。（对）
5、见习业务代表可选择组织发展模式或个人销售模式两种职涯发展模式。
（对）
6、代理人只要达到晋升标准就可以晋升，对任职期间没有要求。（错）
7、正式业务代表增员可享受增员奖和增才奖，但必须是直接增员才可享受。（对）
产品类
一、选择题：
1.泰康吉祥是（）险
A健康险 B定期险 C终身险 D两全险 2.泰康吉祥（少儿）的投保年龄：（）
A0-18周（含）B1-55周（含）C1-60周（含）D30天-17周（含）3.泰康吉祥（少儿）附吉祥住院医疗以（）元/天整数倍递增 A 10 元/天 B20 元/天 C30 元/天 D40 元/天
4.泰康吉祥（少儿）附吉祥住院医疗最高累计住院日额不得超过（）元/天。A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天 5.泰康吉祥分公司本部累计最高住院日额（）
A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天 6.泰康吉祥中支本部累计最高住院日额（）
A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天 7.泰康吉祥营销服务部累计最高住院日额（）
A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天
8.泰康吉祥中家庭主妇、残疾人员、农副业人员累计最高住院日额（）A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天 9.泰康吉祥中医院工作人员累计最高住院日额（）A 100 元/天 B200 元/天 C300 元/天 D400 元/天
10.泰康吉祥中被保人累计日额＞200元/天，其年收入须＞（）万元； A 8万元 B9万元 C10万元 D11万元
11.泰康吉祥中被保人46-50周岁累计住院日额≥（）元/天时需体检 A 100 元/天 B150 元/天 C200 元/天 D300 元/天
12.泰康吉祥附多次给付重疾时最低投保金额（）万，以1万元整数倍递增； A 5 B10 C15 D20 13.泰康吉祥附多次给付重疾时以保额（）倍计入被保人累计重疾险风险保额和体检额度。A 1 B2 C3 D4 14.吉祥相伴是（）险
A健康险B定期险C终身险D两全险 15.吉祥相伴的投保年龄（）
A 16-65周（含）B18-65周（含）C30天-60周 D60天-60周 16.吉祥相伴的保额≤（）
A 20万元 B30万元 C40万元 D50万元 17.吉祥相伴的保险费≥（）
A 150元 B300元 C450元 D500元 18.如意宝综合保障计划是（）险 A年金险B意外险C终身险D两全险 19.永福人生保费每份（）元；
A1000 B2000 C3000 D4000 20.永福人生投保份数必须为整数，最低投保份数为（）份
A1 B2 C3 D4 21.永福人生在合同约定的首个生存金领取日前（）天可行使一次性领取选择权：
A10 B20 C30 D40 22.财富通宝是（）险
A年金险B定期险C健康险D两全险 23.财富通宝的投保年龄：
A30天-55周（含）B1-55周岁 C60天-55周 D30天-60周 24.财富通宝保费每份（）元；
A1000 B2000 C3000 D4000 25.财富通宝投保份数必须为整数，最低（）份，A1 B2 C3 D4 26.财富通宝交费期内每满五年奖励当年保费的（）%；
A50 B60 C70 D80 27.财富通宝每年领取保额的（）%，直至终身；
A5 B10 C15 D20 28.保险金额与被保险人年收入关系：18-30岁≤（）倍；
A10 B20 C30 D40 29.保险金额与被保险人年收入关系：31-40岁≤（）倍 30.学生的累计人身险风险保额应≤（）万元
A10 B20 C30 D40 31.未成年人≤3周岁时，累计身故给付保险金额应≤（）万元，A10 B20 C30 D40 32.未成年人≤3周岁时，累计重疾险风险保额应≤（）万元，A10 B20 C30 D40 33.家庭主妇累计人身险风险保额应≤（）万元
A15 B20 C25 D30 34.孕妇不受理意外伤害保险及（）保险。
A 意外伤害医疗 B意外疾病医疗 C生育保险 D疾病医疗 选择题（答案）
1.泰康吉祥是（）险A健康险B定期险C终身险D两全险 2.泰康吉祥（少儿）的投保年龄：30天-17周（含）
3.泰康吉祥（少儿）附吉祥住院医疗以10 元/天整数倍递增，4.泰康吉祥（少儿）附吉祥住院医疗最高累计住院日额不得超过100 元/天。5.泰康吉祥分公司本部累计最高住院日额300 元/日
6.泰康吉祥中支本部累计最高住院日额200 元/日
7.泰康吉祥营销服务部累计最高住院日额100 元/日
8.泰康吉祥中家庭主妇、残疾人员、农副业人员累计最高住院日额100 元/日 9.泰康吉祥中医院工作人员累计最高住院日额100 元/日
10.泰康吉祥中被保人累计日额＞200元/天，其年收入须＞8万元； 11.泰康吉祥中被保人46-50周岁累计住院日额≥150元/天时需体检
12.泰康吉祥附多次给付重疾时最低投保金额5万，以1万元整数倍递增；
13.泰康吉祥附多次给付重疾时以保额1倍计入被保人累计重疾险风险保额和体检额度。14.吉祥相伴是（）险A健康险B定期险C终身险D两全险 15.吉祥相伴的投保年龄
16.吉祥相伴的保额≤50万元 17.吉祥相伴的保险费≥150元
18.如意宝是（）险A年金险B意外险C终身险D两全险 19.永福人生保费每份1000元；
20.永福人生投保份数必须为整数，最低1份，21.永福人生在合同约定的首个生存金领取日前30天可行使一次性领取选择权： 22.财富人生是（）险A年金险B定期险C健康险D两全险 23.财富人生的投保年龄：30天-55周岁 24.财富人生保费每份1000元；
25.财富通宝投保份数必须为整数，最低1份，26.财富通宝交费期内每满五年奖励当年保费的50%； 27.财富通宝每年领取保额的10%，直至终身；
28.保险金额与被保险人年收入关系：18-30岁≤20倍； 29.保险金额与被保险人年收入关系：31-40岁≤15倍 30.学生的累计人身险风险保额应≤30万元
31.未成年人≤3周岁时，累计身故给付保险金额应≤10万元，32.未成年人≤3周岁时，累计重疾险风险保额应≤20万元，33.家庭主妇累计人身险风险保额应≤30万元
34.孕妇不受理意外伤害保险及意外伤害医疗保险。
二、判断题
1、如意宝少儿重疾被保险人的投保年龄为0岁（出生满30天且出院）至17周岁（含），且最高续保年龄为17周岁（含）。（）
2、如意宝少儿重疾的保险期间为17年。（）
3、如意宝少儿重疾1000元保额对应保费为2元。（）
4、如意宝少儿重疾重大疾病保障范围为17种。（）
5、财富通宝险种被保险人投保年龄为0岁（出生且出院满30天）至55周岁（含）且交费期满不超过55周岁；（）
6、财富通宝投保人年龄须≥18周岁。（）
7、财富通宝交费期选择3年、5年、10年时，最高年龄≤65周岁；选择15年、20年时，最高年龄≤60周岁；选择一次性交保险费时，投保人最高年龄不做限制；（）
8、财富通宝交费期间有六种；（）
9、财富通宝附加险《附加财富赢家定期寿险（万能型）》分为趸交保险费和追加保险费。趸交保险费最低为10元。（）
10、《附加财富赢家定期寿险（万能型）》 以1000元整数倍递增，最高不超过其所附主险保险费的20倍；犹豫期过后可追加保险费，每笔追加保险费最低为2000元，并以1000元的整数倍递增。（）
11、财富通宝主险10年期缴佣金为20%，20年期缴佣金为35%；（）
12、财富通宝附加险趸交保费佣金为2.5%，追加第一年佣金为2.5%。（）
13、财富通宝产品特色为：多、快、好、省。（）
14、2013年开门红客户积累交通意外险产品名称是康悦迎春。（）
15、购买财富通宝年缴10万，交20年保险，可以申请入住养老社区。（）
16、财富通宝身故保险金88岁后为0.（）
17、财富通宝豁免责任有被保人豁免保费功能。（）
18、财富通宝保险期间是至88周岁。（）
19、财富通宝88周岁返本。（）
20、养老社区可对接产品为：乐享新生活与财富系列。（）
判断题（答案）
√×√√× √√√√√ ×√√√× √××√√
企划
选择题：
1、营销三张牌不包括：（D）
A：产品
B：基本法
C：激励方案
D：会报管理
2、保险四大原则不包括（A）A：远因原则
B：最大诚信原则
C：损失补偿原则
D：保险利益原则
3、王晖总经理提出的四项工作指引：（A）
A：方向、方法、工具、方案
B：方向、目标、工具、方案
C：方式、方法、工具、方案
D：方向、方法、目标、方案
4、在个险考核中拥有一票否决权的考核指标是：（C）
A：出勤率
B：活动率
C：13个月继续率
D：业绩达成率
5、下面不属于总公司个险荣誉体系的是（D）
A：泰康之星星光会
B：百万俱乐部
C：世纪圣典
D：百人百万超级明细龙之队 6、2012年保险生活封面人物不包括：（A）
A：原生荣
B：冯俊霞
C：王拴拴
D：王海花
7、全球寿险销售冠军是谁？（B）
A：蔡合城
B：柴田和子
C：刘嘉伟
D：高水玲
8、泰康人寿发展战略：（）
A、专业化、规范化、国际化
B、标准化、规范化、国际化
C、专业化、标准化、国际化
D、专业化、规范化、标准化
9、董事长提出的新三大件：（B）
A、买车、买房、买股票
B、买车、买房、买保险
C、买车、买房、买基金
D、买车、买房、买黄金
10、泰康绿的含义：（C）
A、理性、稳健、自信
B、理性、生命、自信
C、稳定、生命、健康
D、理性、稳健、健康 11、1996年，公司定名为泰康人寿，“泰康人寿”取自哪个年代皇帝年号，取意是什么？（D）
A、夏商、国安民康
B、战国，国民兴旺
C、楚国、国泰民康
D、夏商，国泰民康 12、2012年金龙英雄春季论坛旅游地点：（A）
A、重庆游
B、厦门游 C、桂林游
D、珏山游 13、2013年开门红舞曲的名字：（D）
A、哥哥
B、财富买卖 C、军民大生产
D、我要的感觉 14、2013年开门红主题：（A）
A、2013 使命召唤——荣誉 感恩 责任
B、2013 使命召唤——荣誉 感恩 超越
C、2013 一战到底——荣誉 感恩 责任
D、2013 一战到底——荣誉 感恩 超越
判断题
1、实动率的计算公式：实动率=出单人力/在册人力（F）2、2012年个人承保标保第一名是丁蓉。（F）3、2012年个人承保件数第一名是刘蓉。（T）4、2012年第一家完成任务的中支是长治中支。（T）5、2012年泰康杯举办地点是海南。（F）
第五篇：培训部公共题目(含答案)
一、选择题（每题只有一个正确答案，多选或不选均不得分）
1、以下哪一项不是泰康人寿的发展战略（B）
A、专业化
B、市场化
C、规范化
D、国际化
2、从下哪一项不是泰康人寿的核心价值观（B）
A、诚信
B、敬业
C、稳健
D、分享
3、泰康人寿于（C）被评为AAAˉ信用等级
A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002年
4、泰康人寿于（B）首次圆满完成了海外募股工作
A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002年
5、泰康人寿于（C）全系统通过ISO9001:2000认证，成为率先在全系统通过认证的全国性金融企业。
A、1999年 B、2002年 C、2004年 D、2006年
6、泰康资产管理（香港）有限公司成立于（D）
A、2001年 B、2003年 C、2005年 D、2007年
7、（A）泰康人寿在业内率先推出综合家庭保障计划，从此“一张保单保全家”成为泰康人寿的“专属名词”
A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年
8、（B）泰康人寿签约亚洲首位网球大满贯冠军李娜担任全球形象代言人。A、2011年5月 B、2011年7月 C、2011年9月 D、2011年12月
9、泰康人寿于2008年和2010年分别派发特别红利，分别派发了（C）A、17亿、40亿 B、18亿、39亿 C、18亿、40亿 D、17亿、39亿
10、泰康人寿成立的时间为（D）
A、1996年8月23日 B、1996年9月1日 C、1996年8月25日 D、1996年8月22日
11、泰康人寿山西分公司成立的时间为（A）
A、2004年3月29日 B、2004年4月20日 C、2004年4月18日 D、2004年3月28日
12、根据《保险法》第十二条规定，人身保险的投保人在保险合同（B），对被保险人应当具有保险利益
A、订立前 B、订立时 C、理赔前 D、理赔时
13、根据《保险法》第五条规定，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循（A）原则
A、诚实信用 B、客户至上 C、利益至上 D、如实告知
14、根据《保险法》第八十九条规定，经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得（C）
A、破产
B、清算
C、解散
D、注销
15、截止2012年6月，泰康人寿的净资产近（C）
A、96亿
B、108亿
C、135亿
D、152亿
16、泰康人寿自成立以来最大一笔理赔款金额为（A）
A、820万
B、960万
C、711万
D、695万 17、2011年泰康人寿向北京一位心脏疾病身故的客户给付保险金（C）A、820万
B、960万
C、711万
D、695万
18、泰康人寿目前在全国设立了北京、上海、湖北、山西等（B）分公司 A、32家
B、35家
C、37家
D、31家
19、美国高盛入股泰康人寿的时间是（D）
A、2000年 B、2006年 C、2009年 D、2011年 20、（D）经中国保监会批准，泰康人寿获得保险业第一个养老社区投资试点资格 A、2008年5月 B、2008年11月 C、2009年9月 D、2009年11月
21、（C）泰康人寿推出中国第一个保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——“幸福有约终身养老计划”，养老商业新模式落地
A、2010年5月 B、2011年8月 C、2012年5月 D、2012年8月 22、2011年，泰康人寿在寿险行业首家推出（C）服务，实现理赔人员移动办公、现场受理、简化理赔流程、提升理赔时效。
A、健保通 B、康乃馨 C、3G电子化 D、肿瘤绿色通道
23、在中华人民共和国成立60周年国庆大典活动中，泰康人寿为首都国庆游行群众队伍捐赠了总保额超过（C）的保险
A、100亿
B、150亿
C、200亿
D、250亿 24、2007年12月，泰康人寿与全球杰出华裔数学家、美国哈佛大学教授（A）共同发起设立了第一个面向全球华裔中学生的数学奖项——“***中学数学奖” A、丘成桐
B、华罗庚
C、汪徐家
D、范剑青 25、1999年，泰康人寿捐款50万元在湖南省安乡县灾区捐建了第一所希望小学——泰康（B）希望小学
A、刘家台
B、王家湾
C、马家渡
D、下河口
26、泰康人寿连续（C）入围中国企业500强
A、5年 B、6年 C、7年 D、8年 27、1996年1月22日，泰录人寿获得筹备批准，随后筹备组正式入驻（A）办公 A、保利大厦 B、中仪大厦 C、泰康人寿大厦 D、金利大厦
28、泰康人寿第十届世纪圣典在（D）隆重举行
A、法国巴黎 B、中国台湾 C、埃及开罗 D、中国北京
29、保险代理人上岗前接受培训的时间不得少于（C）小时
A、40 B、60 C、80 D、100 30、保险代理人上岗后每年接受培训和教育的时间累计不得少于（C）小时 A、12 B、24 C、36 D、48
31、保险代理人资格证书的有效期是（B）年
A、1年 B、3年 C、5年 D、10年
32、保险代理人资格证书的颁发机构是（A）
A、中国保监会 B、中国保险行业协会 C、山西保监局 D、保险公司
33、保险代理人展业证书的颁发机构是（D）
A、中国保监会 B、中国保险行业协会 C、山西保监局 D、保险公司
34、我们的形象是（A）
A、热忱、专业、负责
B、团队、纪律、荣誉 C、公平、公正、公开
D、团结、创新、奉献
35、山西分公司下辖（C）家中心支公司
A、8家
B、9家
C、10家
D、11家
36、保险合同的当事人包括（B）
A、投保人和被保险人
B、投保人和保险人 C、被保险人和保险人
D、保险人和受益人
37、泰康人寿的CEO是（A）A、陈东升
B、刘经纶
C、马云
D、傅杰
38、泰康人寿的COO是（B）
A、陈东升
B、刘经纶
C、马云
D、傅杰
39、山西分公司现任总经理是（A）
A、王晖
B、杨国
C、朱振红
D、张丽琴 40、山西分公司现任个险分管总经理是（B）
A、王晖
B、杨国
C、朱振红
D、张丽琴
二、判断题
1、泰康人寿的使命是融入21世纪大众生活，深耕寿险，致力于为客户提供“从摇篮到天堂”卓越的保险金融产品和服务，帮助人们安排健康、幸福、美满的新生活（对）
2、风险是指某种事件发生的不确定性（对）
3、在风险管理中，损失的含义是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少（对）
4、被保险人是指根据合同约定，向保险人支付保险费的人（错）
5、保险具有互助性、法律性、经济性、商品性和科学性（对）
6、保险具有保险、资金融通、社会管理的功能（对）
7、新中国第一家人寿保险公司是中国人寿保险公司（错）
8、泰康人寿于2007年在香港成立泰康人寿香港分公司（错）
9、泰康人寿第一笔理赔款是324万元（错）
10、人身保险是以人的寿命和身体为保险标的（对）11、2000年12月21日，泰康人寿获得国内保险业首家“ISO9001国际标准（UKAS）质量体系认证证书（对）12、2002年1月，正式开通全国统一的客户服务电话号码95522（对）13、2011年12月8日，经保监会批准，保险业首家养老社区试点项目落户北京昌平（错）14、2009年10月，泰康人寿荣获“首都国庆60周年群众游行支持贡献单位奖（”
对）
15、泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，2001年获得AAA-级信用等级，意为“清偿能力非常强，风险最小”。（对）
16、保险的四大基本原则分别是最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则和近因原则（对）
17、泰康人寿日前推出国内首个保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——“幸福有约终身养老计划”。著名经济学家曹远征成为该计划第一位签单客户。（对）
18、接触客户的三个目的分别是取得信任、收集客户资料和寻找购买点（对）
19、《中华人民共和国保险法》于1995年6月30日经第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过（对）
20、从事保险活动必须遵守法律、行政法规、尊重社会公德，不得损害社会公共利益（对）
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