第一篇:徽县人大机关二00八年信访工作总结
徽县人大机关二00八年信访工作总结
徽县人大常委会办公室按照县委、政府2006年信访目标责任书的要求,以党的十六届五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行《信访条例》,积极建立健全了信访领导小组,制定了信访接待、批转和督办制度,完善了常委会领导接待信访制度,明确了分工,细化了责任,使得人大的信访工作做到了“事事有人管,件件有交待”的良好局面。现将一年来的信访工作总结如下:
一、信访工作的基本情况
一年来,徽县人大常委会机关共受理人大代表和群众来信70余件,接待群众来访54批,来访人数228人次,信访合计124件(次)。各种信件按类别分:申诉类12件,执行类31件;检举控告类3件;土地纠纷6件;其他方面18件,受理上级批转7件,代表的批评建议2件。
全年来信来访中反映较为突出的问题主要有以下几个方面:
一是涉法涉诉信访案件较多。主要有对人民法院作出的判决(裁定)不服,提出申诉,要求县人大常委会督促法院立案复查,提起再审和信访人要求人民法院按生效的法律文书尽快执行的。
二是要求解决福利待遇问题的信访不断上升,该类信访已占来信总数的三分之一以上。主要涉及社会保障、企业改制等方面的问题,如二轻系统四个厂子的工人集体上访反映的问题。
三是重复信访持续不断,有些已经地方人民政府或行政主管机关复查复核、宣告终结的信访事项又向同级和上级人大机关上访。
二、所做的主要工作
(一)领导重视。年初,人大常委会根据县委的要求,建立健全了人大常委会办公室信访领导小组,成立了由常委会分管信访的副主任荆中普任组长,法制工委和代表联络工委主任张建君、居卫中任副组长,代表工委副主任李成,机关工会主席杨会宁为组员的信访领导小组。并且明确了分工,由组长、副组长、组员分别接待,统一由李成、杨会宁登记转办。尽力化解各类信访矛盾。对于在全县有重大影响的信访亲自过问,提出了处理意见。确定领导包案制度和领导接待日制度,有效提高了信访件处理的效率。
(二)注重信访的办理质量,狠抓人大信访督办工作。几年来,徽县人大常委会重视信访办理质量,为了使人大批转的信访做到件件有回音,确定每半年对人大批转信访件督办一次,由常委会分管信访工作的领导主持,并邀请县委、县政法委领导参加,由信访受理单位负责人,对人大批转的信访件办理情况逐一进行汇报,对办理缓慢或不力的当场批评指正,并限期办结,由于机制健全,使得人大批转信访的办结率每年都在95%以上。
(三)加强联系,密切配合,搞好上级人大交办信访件的办理报结工作。按照全省人大信访工作会议精神,徽县人大积极转办和督办上级人大批转的信访件,全年共受理上级人大批转件10件,其中全国人大交办的2件,省人大交办的3件,市人大交办的5件。其中有四件为同一人同一事的重复上访,合并为一件计算,实际接受7件。这7件信访件经人大的督办,有三件已办结,还有两件正在办理之中,另外两件属无合理诉求的上访,对已办理的已分别于3月份和8月份报告上级人大。
(四)认真学习外县工作经验,努力提高自身工作水平。2006年徽县人大积极参加了全市人大信访工作经验交流会,在会上学习了兄弟县人大的信访工作经验,为我县人大的信访工作注入了新鲜血液和活力,改进了我县人大的信访工作,同时,也将我县的信访工作在大会上作了交流,受到各兄弟县的好评。
(五)积极健全组织,加强信访干部队伍建设。自2006年以来,徽县人大按照信访条 1
例的要求、结合我县信访工作实际,认真分析了信访形势,认为县人大设立专职信访办公室的时机已成熟,为此,徽县人大常委会认真研究,积极向县委请求设立专门的县人大信访办公室,但至今仍未批复。为了加强信访干部的素质和处理信访事件的能力,专门为信访人员征订了省人大的信访工作交流资料,为提高信访人员的业务水平打下了基础。
在常委会的统一领导下,通过以上工作的扎实开展,人大信访的办结率达到了95%以上。
三、2007年信访工作打算
1、召开全县人大信访工作座谈会,总结交流近年来信访工作的经验和做法。
2、建立和健全人大换届后的信访领导小组,并召开会议,研究今后工作的对策和措施。
3、多方努力,普及使用信访管理软件,采用现代信息工具,争取配置电脑并利用互联网,共享信访信息,有效提高信访的办理效率和解决重复上访问题。
4、切实维护社会稳定。徽县人大机关将会积极围绕全县维稳工作动态信息,加强与各单位的信息沟通,努力做好全县维稳信息的传递工作,争取将影响稳定的因素消灭在萌芽状态。
第二篇:人大信访
东皇沟乡人大主席团
办理人大代表及人民群众来信来访制度
一、认真接待人大代表和人民群众的来信来访;
二、乡人大主席团半年听取一次信访工作情况汇报;
三、对重要信访案件和老信访户的问题及时提出处理意见或建议;
四、对各种来信来访件必须认真进行登记、记录;认真填写接待情况及处理意见,做到有据可查,对转交的案件及时督促、催办。
五、设立人大主席接访日,负责对人大代表和人民群众的来信来访进行现场登记和办理。
第三篇:××年市人大信访工作总结
××年市人大信访工作总结
××年市人大信访工作总结2007-02-01 11:05:4
4人大信访工作是人大常委会机关的一项重要的经常性工作。市二届人大常委会成立以来,在领导的重视、关心和支持下,信访处工作开展顺利,为维护人民群众的合法权益,宣传人民代表大会制度建设,推进我市的民主法制进程,促进全社会的和谐与稳定作出了积极努力。截至10月份共受理群众来信488件,接待来访0人次,信访量同比略有下降(2005年受理来信642件,接待来访553人次),有关情况总结汇报如下:
一、基本情况
一是受理申诉类信件152件,占31%。上半年,因为常委会领导到任不久,所以群众提出申诉的信件较多,占 的比例较大,达到36%,其中有部分信访人对法院作出的已经生效的判决,试图通过市人大常委会新任领导做出批示,督促法院重审,甚至作出改判。因为我们对情况比较清楚,有的信访件是市一届人大就督促法院重审过的,所以,我们努力做好息诉息访工作。下半年以来,这类信访的情况有所改善,所占的比例有所下降。
二是受理各类举报控告信161件,占33%。这类信件大多是反映基层干部特别是农村两委的主要领导,以权谋私、办事不公等问题,尤其是下半年以来每个月举报信所占的比例都是最大的。说明群众对干部办事不公,以权谋私等行为非常不满意,所以到处告发,而从信访内容来看,多数不是很大不了的事,按理说乡(镇)一级政府就应当处理好的。
三是受理各类求决信175件,占36%。群众向人大写求助信,一方面是群众对人大有较高的期望值,希望人大
能帮助解决实际困难;另一方面也反映出群众对人大的职能还不清楚,将人大机关当作行政部门来对待,“权力机关”的概念很多人头脑里还没有真正建立起来。
二、主要工作成绩
一是规范信件办理工作。今年开始所有寄给人大机关的信访件均由信访处拆阅,有的需要向领导报告的信件,我们及时呈报给领导,有的就直接处理,这样做一方面减轻了领导的工作量,另一方面由于采取统一“口子”进出,规范了人大信访件的办理工作。
二是加强联系和沟通,提高了办信效率。今年以来,我们除保持了与上下级人大信访联系与沟通之外,主要是加强了对市本级“一府两院”信访部门的联系和沟通,今年7月份市本级主要部门信访人员联席工作会议制度成立之后,建立了信访工作人员通信录,人员之间也熟悉起来了,办信效率明显提高。
三是按时汇报信访信息。我们每月
底汇总信访量,及时提供给市信访局,同时写出《信访简报》呈报给常委会领导和秘办会议成员。对重要的信访动态及时向相关领导汇报,没有出现过差错。
四是认真办理好省人大转办的信访事项。今年开始省人大加强了对全国人大转办信件的督办工作,规范了市、县两级人大办理省人大转办信的工作。我们严格按照省人大提出的要求和办结时限,督促市本级“一府两院”和各县(市、区)人大信访部门认真做好办理和报结工作。
五是努力完成办公室领导布置的其他任务。今年市人大加强了信息化工作,给各处下达了信息投递任务,我们已完成了全年的任务。今年9月份机关搬进新大楼,我们坚持以大局为重,主动接受并加班加点努力完成搬迁工作任务,为人大机关顺利进住新大楼做出了自己的一份努力。
三、存在的主要问题
一是自身建设薄弱。根据全国人大
和省人大对信访工作的要求,我市人大信访机构、编制、人员还存在差距,目前信访人员只能对付日常接待和信件处理,调查研究和解决问题的力度都不够。
二是我们的工作与群众的期望还存在较大差距。群众到人大来信访,尤其是涉法涉诉的信访,都希望人大能为他们申张正义、主持公道。但是人大信访对案件的办理工作要坚持不代替包办的原则,要尊重司法机关、检察机关独立办案,所以多数案件人大难以督促其启动重审或改判,久而久之群众对人大信访的满意度会越来越低,所以,在接访过程中我们必须做过多过细的解释工作。
四、明年工作打算
一是继续努力做好日常的信访工作,保持人大信访工作的连续性。
二是努力将人大信访融入全市信访工作的大格局。
三是加强信访信息化网络建设工作。
四是制定和完善市人大信访工作制度。
五是努力为信访群众排忧解难,促进社会和谐发展。
第四篇:区人大信访工作总结
区人大信访工作总结
**区人大常委会自去年9月成立以来,信访工作在市人大信访局的指导、常委会的直接领导下,坚持科学发展观的态度,认真贯彻《信访条例》和人大信访工作的有关规定,取得了一定成绩,较好地促进了“一府两院”依法行政、公正司法,保障了群众的合法权益,维护了社会公平与正义。现将我区人大常委会信访工作情况总结如下。
一、信访工作基本情况
自区人大常委会成立以来,常委会非常重视人大信访工作,迅速成立和健全了人大信访科,配齐配强了人员。自去年9月份以来,共接到群众来信来访37宗,其中涉及征地拆迁补偿的11宗,环境、噪音污染4宗,反映职工转制后补偿未落实的3宗,反映法院执行不力2宗,反映检察院错误逮捕1宗,反映他人侵占房屋1宗,反映教师待遇与开发区待遇不同1宗,违反计划生育股份分红1宗,反映村干部违法拍卖土地1宗,接受群众咨询有关法律问题、不属于人大信访受理范围的案件13宗,目前,未发生来人大上访的群体性事件,全部信访案件均已及时转办和交办,并及时回复当事人,做到件件有落实,事事有回音,使信访人希望而来,满意而归。
二、信访案件的主要特点
从以上情况来看,目前我区人大信访特点主要表现为“三多二少一没有”:一是从分类上看,反映征地补偿的信访件多,占全部信访件的29.7%。二是受理范围来看,不属于人大信访受理范围的信访件多,占全部信访件的35.1%。三是从性质上看,反映农村问题的信访件多,占全部信访件的56.8%。四是从信访规模看,集体上访或联名上访少,只发生2宗联名上访。五是从表现形式看,越级上访少,只有2宗。六是从人大业务看,没有发生投诉人大代表的信访件。
三、信访工作形势
由于我区是新设立的行政区,新近接管的大部分都是农村地区,在原来经济功能区的基础上,行政功能将进一步增强,要求依法行政的层次更高,各种利益的调和将更加复杂,信访案件必然增多,信访形势不容乐观。一是人大信访的工作量增多,以前开发区没有人大,现在许多群众对区人大还是很了解,不知道人大也有信访职能。人大信访工作全面铺开后,群众到区人大信访的案件就会随之增多。二是区人大信访科人员少,对于信访案件增多的情况下,会疲于应付,使人大信访科成为“邮政局”、“中转站”。三是农民法制观念淡薄,对一府两院在依法依规依政策办事的情况下,不理解、不执行,当自身利益得不到主张,又没有足够证据的同时,动不动就会上访。四是有些部门领导对群众信访不重视,对来访来信不及时解决,导致信访人认为只有一信多投、反复访、重复访、越级访才有效果的感觉。五是群众匿名信多,调查反馈难度大。六是对老上访户办法不多,缺乏必要的法律手段来息诉息访。
四、下一步信访工作打算
一是健全区人大信访工作制度,制定《**区人大常委会信访工作暂行办法》,进一步加强和区政府信访部门的联系,构建区人大信访工作网络体系。二是制定《信访联席工作会议制度》,定期召开信访联席工作会议,加强区法院、检察院、公安分局的联系沟通,及时互通信访信息,及时解决信访件中遇到的重点、难点问题。三是督促街人大联组、镇人大主席团进一步落实信访工作,成立信访领导小组,设立信访接待室,配备专职信访工作人员,落实信访工作经费,建立以人大联组、主席团为龙头,以人大代表为依托,延伸至街、村(社区)、农户的信访工作网络,聘请兼职信访信息员,促进人大在信访办理由被动接访转为主动下访,由事后处理转为超前化解,逐步实现“小事不出村(社区)、大事不出镇(街)”的信访工作目标。四是充分发挥人大代表的作用,让人大代表起到联系政府和群众之间的桥梁作用,一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反馈给政府,另一方面通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作。同时对代表、信息员、协调员进行有关政策和法律知识的培训,依法按程序解决信访问题。五是认真探索创新新形势下人大信访工作特点,找准症结,强化区人大领导接访制度,及时跟进重点、难点、复杂的信访件,妥善分析研究处理,减少重复访、越级访信访件,真正让信访人息诉息访。
今年来,我区人大信访工作虽然取得一定成绩,但与党和人民群众的要求还有一定的差距,今后我区人大信访工作将进一步落实“三个代表”重要思想,认真为群众办实事,以开拓创新的精神,积极探索新形势下人大信访工作的新模式,努力开创人大信访工作新局面。
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**年市人大信访工作总结
人大信访工作是人大常委会机关的一项重要的经常性工作。市二届人大常委会成立以来,在领导的重视、关心和支持下,信访处工作开展顺利,为维护人民群众的合法权益,宣传人民代表大会制度建设,推进我市的民主法制进程,促进全社会的和谐与稳定作出了积极努力
。截至10月份共受理群众来信488件,接待来访390人次,信访量同比略有下降(2005年受理来信642件,接待来访553人次),有关情况总结汇报如下:.版权所有!
一、基本情况
一是受理申诉类信件152件,占31%。上半年,因为常委会领导到任不久,所以群众提出申诉的信件较多,占的比例较大,达到36%,其中有部分
信访人对法院作出的已经生效的判决,试图通过市人大常委会新任领导做出批示,督促法院重审,甚至作出改判。因为我们对情况比较清楚,有的信访件是市一届人大就督促法院重审过的,所以,我们努力做好息诉息访工作。下半年以来,这类信访的情况有所改善,所占的比例有所下降。
二是受理各类举报控告信161件,占33%。这类信件大多是反映基层干部特别是农村两委的主要领导,以权谋私、办事不公等问题,尤其是下半年以来每个月举报信所占的比例都是最大的。说明群众对干部办事不公,以权谋私等行为非常不满意,所以到处告发,而从信访内容来看,多数不是很大不了的事,按理说乡(镇)一级政府就应当处理好的。
三是受理各类求决信175件,占36%。群众向人大写求助信,一方面是群众对人大有较高的期望值,希望人大能帮助解决实际困难;另一方面也反映出群众对人大的职能还不清楚,将人大机关当作行政部门来对待,“权力机关”的概念很多人头脑里还没有真正建立起来。
二、主要工作成绩
一是规范信件办理工作。今年开始所有寄给人大机关的信访件均由信访处拆阅,有的需要向领导报告的信件,我们及时呈报给领导,有的就直接处理,这样做一方面减轻了领导的工作量,另一方面由于采取统一“口子”进出,规范了人大信访件的办理工作。
二是加强联系和沟通,提高了办信效率。今年以来,我们除保持了与上下级人大信访联系与沟通之外,主要是加强了对市本级“一府两院”信访部门的联系和沟通,今年7月份市本级主要部门信访人员联席工作会议制度成立之后,建立了信访工作人员通信录,人员之间也熟悉起来了,办信效率明显提高。
三是按时汇报信访信息。我们每月底汇总信访量,及时提供给市信访局,同时写出《信访简报》呈报给常委会领导和秘办会议成员。对重要的信访动态及时向相关领导汇报,没有出现过差错。
四是认真办理好省人大转办的信访事项。今年开始省人大加强了对全国人大转办信件的督办工作,规范了市、县两级人大办理省人大转办信的工作。我们严格按照省人大提出的要求和办结时限,督促市本级“一府两院”和各县(市、区)人大信访部门认真做好办理和报结工作。
五是努力完成办公室领导布置的其他任务。今年市人大加强了信息化工作,给各处下达了信息投递任务,我们已完成了全年的任务。今年9月份机关搬进新大楼,我们坚持以大局为重,主动接受并加班加点努力完成搬迁工作任务,为人大机关顺利进住新大楼做出了自己的一份努力。
三、存在的主要问题
一是自身建设薄弱。根据全国人大和省人大对信访工作的要求,我市人大信访机构、编制、人员还存在差距,目前信访人员只能对付日常接待和信件处理,调查研究和解决问题的力度都不够。
二是我们的工作与群众的期望还存在较大差距。群众到人大来信访,尤其是涉法涉诉的信访,都希望人大能为他们申张正义、主持公道。但是人大信访对案件的办理工作要坚持不代替包办的原则,要尊重司法机关、检察机关独立办案,所以多数案件人大难以督促其启动重审或改判,久而久之群众对人大信访的满意度会越来越低,所以,在接访过程中我们必须做过多过细的解释工作。.版权所有!
四、明年工作打算
一是继续努力做好日常的信访工作,保持人大信访工作的连续性。
二是努力将人大信访融入全市信访工作的大格局。
三是加强信访信息化网络建设工作。
四是制定和完善市人大信访工作制度。
五是努力为信访群众排忧解难,促进社会和谐发展。
第五篇:2006年市人大信访工作总结
人大信访工作是人大常委会机关的一项重要的经常性工作。市二届人大常委会成立以来,在领导的重视、关心和支持下,信访处工作开展顺利,为维护人民群众的合法权益,宣传人民代表大会制度建设,推进我市的民主法制进程,促进全社会的和谐与稳定作出了积极努力。截至10月份共受理群众来信488件,接待来访390人次,信访量同比略有下降(2005年受理来信642件,接待来访553人次),有关情况总结汇报如下:
一、基本情况
一是受理申诉类信件152件,占31%。上半年,因为常委会领导到任不久,所以群众提出申诉的信件较多,占的比例较大,达到36%,其中有部分信访人对法院作出的已经生效的判决,试图通过市人大常委会新任领导做出批示,督促法院重审,甚至作出改判。因为我们对情况比较清楚,有的信访件是市一届人大就督促法院重审过的,所以,我们努力做好息诉息访工作。下半年以来,这类信访的情况有所改善,所占的比例有所下降。
二是受理各类举报控告信161件,占33%。这类信件大多是反映基层干部特别是农村两委的主要领导,以权谋私、办事不公等问题,尤其是下半年以来每个月举报信所占的比例都是最大的。说明群众对干部办事不公,以权谋私等行为非常不满意,所以到处告发,而从信访内容来看,多数不是很大不了的事,按理说乡(镇)一级政府就应当处理好的。
三是受理各类求决信175件,占36%。群众向人大写求助信,一方面是群众对人大有较高的期望值,希望人大能帮助解决实际困难;另一方面也反映出群众对人大的职能还不清楚,将人大机关当作行政部门来对待,“权力机关”的概念很多人头脑里还没有真正建立起来。
二、主要工作成绩
一是规范信件办理工作。今年开始所有寄给人大机关的信访件均由信访处拆阅,有的需要向领导报告的信件,我们及时呈报给领导,有的就直接处理,这样做一方面减轻了领导的工作量,另一方面由于采取统一“口子”进出,规范了人大信访件的办理工作。
二是加强联系和沟通,提高了办信效率。今年以来,我们除保持了与上下级人大信访联系与沟通之外,主要是加强了对市本级“一府两院”信访部门的联系和沟通,今年7月份市本级主要部门信访人员联席工作会议制度成立之后,建立了信访工作人员通信录,人员之间也熟悉起来了,办信效率明显提高。
三是按时汇报信访信息。我们每月底汇总信访量,及时提供给市信访局,同时写出《信访简报》呈报给常委会领导和秘办会议成员。对重要的信访动态及时向相关领导汇报,没有出现过差错。
四是认真办理好省人大转办的信访事项。今年开始省人大加强了对全国人大转办信件的督办工作,规范了市、县两级人大办理省人大转办信的工作。我们严格按照省人大提出的要求和办结时限,督促市本级“一府两院”和各县(市、区)人大信访部门认真做好办理和报结工作。
五是努力完成办公室领导布置的其他任务。今年市人大加强了信息化工作,给各处下达了信息投递任务,我们已完成了全年的任务。今年9月份机关搬进新大楼,我们坚持以大局为重,主动接受并加班加点努力完成搬迁工作任务,为人大机关顺利进住新大楼做出了自己的一份努力。
三、存在的主要问题
一是自身建设薄弱。根据全国人大和省人大对信访工作的要求,我市人大信访机构、编制、人员还存在差距,目前信访人员只能对付日常接待和信件处理,调查研究和解决问题的力度都不够。
二是我们的工作与群众的期望还存在较大差距。群众到人大来信访,尤其是涉法涉诉的信访,都希望人大能为他们申张正义、主持公道。但是人大信访对案件的办理工作要坚持不代替包办的原则,要尊重司法机关、检察机关独立办案,所以多数案件人大难以督促其启动重审或改判,久而久之群众对人大信访的满意度会越来越低,所以,在接访过程中我们必须做过多过细的解释工作。
四、明年工作打算
一是继续努力做好日常的信访工作,保持人大信访工作的连续性。
二是努力将人大信访融入全市信访工作的大格局。
三是加强信访信息化网络建设工作。
四是制定和完善市人大信访工作制度。
五是努力为信访群众排忧解难,促进社会和谐发展。