2014年国家公务员考试面试真题解析：出入境边防检查总站面试真题(2月19日)

第一篇：2014年国家公务员考试面试真题解析：出入境边防检查总站面试真题(2月19日)

【题目1】高校要求学生必须参加义务劳动，并与学分和毕业证挂钩，不合格者将不发放毕业证。对此，你怎么看?

【参考答案】

某高校的这一做法是值得肯定的，其目的是让学生热爱劳动，通过多方面的素质考评为社会培养出优秀的人才。不过我们要看到，这样的举措是不具备可推广性的，高校的具体状况不同，制定的规章也应该有所差异。

制定这项规定的是一所职业技术院校，学校将义务劳动作为学生的必修课，还纳入素质学分，不参加义务劳动的学生将拿不到毕业证。这一举动明显是为了增强学生的劳动意识，促进其实践动手能力的提高。之所以会引起质疑，是因为有人认为这种规定有强制劳动的意味。不过我们应该认识到，既然学校将义务劳动纳入必修课程当中，学生就有义务修完这门“课程”，如果不及格就要补考，否则不颁发学位证是在道理之中的，这符合学校的管理规章，并不能纳入强制劳动的范畴。

不过我们也应该认识到，这种规章并不具备大面积的可推广性。职业院校的学生学习和工作的主要方向是以体力劳动为主，这就要求他们必须具备良好的实践操作能力，所以学校制定这样的规章不应有太多非议。在校情相似的职业院校当中也可以适度推广。然而在非职业院校，尤其是艺术类院校当中，不同学校的不同院系当中，姑且不论是否考虑到学生的实际身体状况、是否具备完整的劳动能力，就一味地将义务劳动与学位挂钩是不可取的。因为有些艺术专业学生要保护好自己的双手，有些学生更多的是从事脑力劳动，所以这些院校应该在符合本校传统、风格、文化基础上，制定一些符合自身特色的规章，以此来让学生热爱劳动，尊重劳动。

高校可以依据自身的定位尝试和相关企业合作，创建一些实践操作项目，让学生参与其中。再者，高校的院系以及院系之间也可以通过壮大校内社团的方式，培养学生的劳动兴趣。除此之外，高校也可以为学生多开展一些志愿活动、假期实践活动，培养学生们热爱劳动的情怀。

【题目2】你市要进行旧城区改造，其中有一些古建筑要进行保护，领导让你设计一个改造方案，你将如何设计?

【参考答案】

一个城市最大的物质遗产是一座座建筑物，以及成片的历史街区、遗址、老街、老字号、名人故居等等。它们纵向记忆城市的史脉与传衍，横向展示它宽广而深厚的阅历。因此，在旧城改造中，要保存城市记忆就必须做好历史文化建筑和标志性建筑的保护。所以在改造方案的设计中对于古建筑的保护办法要因地制宜，坚持整体保护和古建再利用的基本原则。这样才能既协调好旧城改造和古建保护的矛盾，也节省改造经费。方案会包括如下内容：

第一、力争到今年年末，基本完成重点旧城区改造，建成配套完善、功能齐全、环境优美和历史建筑和谐并存的现代化城区，使人居环境和城市面貌明显改善、城市布局更加合理。

第二、我会联系好老城区区政府的工作人员，根据本地地图实地考察本地古建的分布情况及建筑特色，将古建周边街道走向及建筑的特点、新旧情况进行详细记录。在听取城市规划专家的意见后，确定好重点改造和保护区域。

第三、在古建分布区内，可以拆，但拆的是危房，是违章建筑，是污染企业;可以修缮，但必须保留原貌;可以建，但一定要延续历史风貌，要与周边环境相协调。我们对于古建的保护要坚持整体保护的原则，不能让古建周围林立高楼大厦，这会让古建与城市格格不入，不利于古建筑的长久保存。所以我们可以根据古建筑本身的特点将周围的街区打造为具有统一的风格的特色巷和特色街区。给人们打造一个解读本地区历史文化的场所，既可保护历史古建，也能给城市注入浓厚的文化氛围。

第四、在旧城改造的过程中，对于古建的保护一定会增加成本。所以我们还可以在一些古建分布较密的地区，打造承载历史遗迹的文化广场，方便本地区人民的休闲娱乐还可以吸引游客，实现城市的可持续发展。

最后，在此次改造的工作中，涉及到古建保护的问题，所以这就需要各部门通力合作，我们还需要联系好文物保护单位及民间古建保护协会共同商议，保证旧城改造工作顺利实施。

第二篇：历年国家公务员考试面试出入境边防检查真题及解析

历年国家公务员考试面试出入境边防检查真题及解析

2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”入境边防检查总站考过的真题精选并进行详细解答。

1.现在政府把一些公共服务事项通过政府购买的形式交给社会公益组织来开展，比如帮扶残障人士和贫困居民等。有人说这是政府在公共社会服务方面的创新，也有人说这是政府懒政的表现。对此，你怎么看? 【答题指导】

政府向社会公益组织购买服务，是政府转变职能，简政放权的体现，因此，对于政府的这一做法，考生首先要给予肯定。在此基础上，陈述政府这样做的意义：推动公共服务质量的提升，是政府转变职能的积极体现。最后，对于政府的这一做法要大力推进，可以从转变政府治理思路、健全相关机制、优化公益组织生存的市场环境、建立相应评估监督机制等角度进行陈述。

【中公参考答案】

近年来，我国政府大力推动简政放权，向社会公益组织购买服务，由社会公益组织承接政府职能，使公共服务提供主体和提供方式逐步多样化，已逐渐成为公共服务事项政府“放权”、民间“接力”的重要改革举措。因此，政府购买社会公益组织的公共服务，并非一种“懒政”的表现，而是政府的一项创新举措。

一方面，政府购买社会公益组织的公共服务，利于推动公共服务质量的提升。不少领域的公共服务存在质量不高、规模不足和发展不平衡等问题，政府向社会力量购买服务，就是把政府的一部分公共服务事项，交由具备条件的社会公益组织承担，并由政府根据服务数量和质量向其支付费用，通过发挥市场机制作用，促进公共服务质量提高。另一方面，政府购买公共服务的方式，对建设生态型政府、服务型政府有着深层次的意义。政府改革和职能转变的关键之一，就是政府要从“事无巨细全方位包办”的全能型政府转变为主要提供最核心、最优势公共服务的有限型政府。政府购买公共服务就是将其所承担的某些公共服务的职能进行委托、分解和转移，交由社会组织、机构和企业等接力，转变了过去单一的行政方式。

我们可以看到，推行政府向社会公益组织购买公共服务，对于深化社会领域改革，推动政府职能转变，整合利用社会资源，提高公共服务水平和效率，都具有重要意义。因此，我们应进一步推动该措施的贯彻落实：

第一，政府要树立新型理念，实现“传统管理思维”向“现代治理逻辑”转变，理顺政府与社会的职能关系，将社会力量置于重要合作伙伴位置，发挥政府与社会力量的各自功能优势，形成多元公共服务供给格局。

第二，健全政府购买服务运行机制，促进购买服务规范化、常态化，根据群众需要明确政府购买的服务种类、性质和内容，并积极发展以竞争性购买为主的多元化公共服务购买模式。

第三，扶持社会组织发展，营造公平竞争的市场环境，不断完善社会组织培育政策，解决政策缺失问题，大力开展对社会组织专职工作人员的教育培训，引导社会组织重视和加强人力资源开发。

第四，建立监督评估机制，为政府购买服务提供制度保障，要发展由独立的第三方监督机构、社会公众和媒体的监督、专家监督所构成的多元化的外部监督机制。

2.小材料题

下午刚上班，教育局信访科人员打电话到某局办公室，李岩接听的电话，以下为通话内容：

对方：您好，我是教育局人员╳╳，政府办要求我们两单位共同合作解决一群众来信反映问题，我想了解一下贵局解决到哪一步? 李岩：这里是办公室不是信访科，你打错地方了，这问题直接找信访科。对方：信访科没人接电话，所以才打到这里来，想了解一下情况。李岩：信访科的人去开会了，过会儿再打吧。

对方：这个事情很急，下午需要向局长汇报情况，您能把信访科领导的手机号码告诉我吗? 李岩：这事涉及别人的隐私，怎么可以随便告诉你，你跟你们局长说明天再汇报吧。问题：材料中李岩接电话过程有什么不妥之处?假如你是李岩，你会怎么做? 【答题指导】

这是一则对话形式的小材料题，通过阅读对话考生可以感受到李岩对待其他部门的同事来电，表现出的敷衍、冷漠。结合李岩的回复内容，考生作答第一问时可以从以下方面展开说明：第一，推卸责任;第二，不尊重对方，不为对方着想;第三，态度敷衍。对于第二问，考生在回答时只要给出与题目中李岩的态度相反的作答即可，积极主动提供帮助，及时转述对方问题。

【中公参考答案】

我认为，李岩接电话的过程中有以下几点不妥之处：

第一，在面对电话中对方的提问时，有推卸责任的行为，不主动承担责任。对于对方提问的事务不在办公室职责之内，李岩用“你打错地方了，这问题直接找信访科”来推卸责任;对于信访科人员在开会而不接电话的情况，李岩的处理方式是让对方“过会儿再打”，而不是主动帮忙联系。

第二，在面对需要解决的问题时，不为对方单位着想、不主动想办法解决。从对方的言语之间我们能看到，这件事情相对比较紧急，而李岩并没有站在对方的立场考虑问题，面对对方要求索取信访科领导手机号码的情况，他以个人隐私为由直接拒绝，并让对方“明天再汇报”。

第三，从始至终，李岩态度冷淡、敷衍，不但推卸自己的责任，并一直采取“过会儿再打”“明天再汇报”等言辞进行拖延。这不仅会影响到两个单位之间的合作关系，更重要的是会影响对群众反映的问题的解决，进而影响到政府解决问题的效率，从而降低政府的公信力。

假如我是李岩，我会本着沟通合作的心态，积极主动地与对方进行沟通，并通过自己的努力尽快解决问题。首先，我会问清对方致电的原因，并将其询问的事务详细记录下来，态度温和地告知对方，我会代为转告，请对方放心;如果对方一定要与信访科的同事进行沟通，那么我会在信访科的同事开会回来后请他们给教育局的工作人员回电。其次，我会在信访科的工作人员结束会议后，第一时间将接到电话的事情转告对方，并请信访科的同事尽快给教育局的人员反馈。最后，我会对信访科的同事表示，如果有哪些地方需要我的帮助，我也会尽量帮忙。

3.为进一步拓展本地农产品网络销售渠道，市政府准备邀请本市及外来知名电商企业前来参加本市农产品电子商务洽谈会。作为市政府工作人员，领导将这项工作交由你组织，你认为此次大会的重点是什么? 【答题指导】

作答好此题，考生首先要注意题目中涉及的两个关键点，一是外来知名电商企业，二是洽谈会，而只有对外来知名电商企业做好接待与沟通工作，以及做好洽谈会的准备工作，才能将此项工作完成好，而这两项工作也就是这次大会的重点。因此，考生在具体作答时，结合接待类问题及会议组织问题的相关流程安排具体展开即可。

【中公参考答案】

这次的洽谈会，是外地知名电商企业来我市进行的，主题是关于拓展本市农产品网络销售渠道。我认为，此次大会的重点在于，我方作为东道主，应做好对外来电商企业的接待工作以及洽谈会的准备工作。

一方面，我应该做好对电商企业前来参与洽谈会的代表们的接待工作。首先，我会与对方的负责人进行沟通，了解前来参与会议的人员人数、男女比例、饮食习惯等，提前将接送的车辆、饮食、住宿等预订好，让对方对我市留下好的印象。其次，我还会设计好一条观光线路，让企业方面的人员能够在会议之余对我市进行游览和参观，让他们能够更深入地了解我市农产品的品种、产量和质量。最后，我还会请他们品尝以我市特色农产品为食材的食物，方便他们进一步了解我市的农产品，利于我市农产品在电商平台上的宣传。以上的接待工作，有利于我们之间增进了解，从而能够议定更适合我市农产品的销售渠道，进而推动我们之间的合作。

另一方面，做好洽谈会的准备工作。会场布置方面，我会按照与会人数，申请批准使用相应的会议室，并确认会议室的桌椅完好、数量足够，对相应的设备进行调试，确认可以正常使用，根据规定简要对会场进行布置，突出本次洽谈会的主题以及对企业代表的欢迎;准备好会议所需的其他物品，例如纸、笔、饮用水等，提前打印好会议上需要下发阅读的相关材料。此外，我还会提前与企业方面的负责人沟通，如果他们有相应的需要，我也会帮助他们做好相应的准备工作。

正所谓“好的开始是成功的一半”，我相信做好前期的接待和准备工作，一定能够让整个洽谈会在一个和谐的气氛中召开，从而促进本次会议双方达成互惠共赢的方案。

4.某市进行城市规划建设，对城区内主干道拓宽改造，要将道路两旁几十棵大树进行砍伐，引起市民强烈反对，因此在砍伐现场，有群众情绪激动、出面阻拦，现场群众越聚越多，阻碍了交通。如果你是现场工作人员，你会怎么办? 【答题指导】

此题重点考查考生的应变能力，作答重点在于避免冲突，了解群众阻拦原因，说服群众同意砍伐。在具体作答中，为了避免造成伤害，考生首先要做的就是维持现场秩序，避免人员受伤，并安抚群众情绪;其次，了解群众阻拦砍伐的原因;再次，根据群众的反映，给出合理解答，让群众不再阻拦，并说明政府的相关解决办法，免除群众疑虑;最后，再次安抚群众情绪，让其通过正规途径表达自己的诉求。

【中公参考答案】

假如我是现场工作人员，遇到这种情况我会这样处理：

首先，我会维持好现场的秩序，安抚好群众的情绪。如果有情绪激动的群众已经动手进行阻拦，我会分开群众与砍伐人员，检查是否有人受伤。之后，我会表明自己的身份，请砍伐人员先暂停砍伐工作，也请围观群众冷静下来，说明大家有什么不理解的或者有什么意见和建议，可以心平气和地交流，没有必要发生冲突。

其次，我会让群众代表说明其反对的理由，并对其阻拦原因表示理解。我相信，这几十棵大树存在多年，一来市民对它们有着深厚的感情，二来也是不希望城市建设破坏城市的绿化。对于群众的理由，我会表示理解，但与此同时，我也会阐述必须砍伐的理由，要想改善城市的交通状况、想让城市规划更加合理、推动城市发展，那么拓宽城区主干道是不可避免的，希望大家能够理解市政府的决策，不要进行阻拦。

再次，我会针对市民们反映的问题，做出一定的回应。如果市民们认为砍伐了大树后，城市的绿化面积会有所下降，那么我会请大家放心，在整个城市的规划中，绿化率一定会达到标准，我们一定会建设相应的绿化带;如果市民们习惯在这些大树下纳凉、聊天、下棋等，我会告知他们，距此不远有一个即将落成的小公园，大家可以前往那里纳凉、聊天，不仅不需要大家改变生活习惯，还能远离街道、远离汽车尾气。总之，我会根据城市规划，对围观群众的疑问一一进行回答，做出承诺，消除他们的后顾之忧。

最后，我会对他们对政府工作的监督行为表示感谢，并劝解大家日后能够通过正规的途径进行监督，例如拨打电话、到信访部门反映等，尽量杜绝今天这种冲突的情况。同时，我会对大家日后对我们工作的监督表示欢迎。

第三篇：国家公务员考试出入境边防检查历年面试真题精选及解析

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国家公务员考试出入境边防检查历年面

试真题精选及解析

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2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了出入境边防检查历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务，你作为负责人要怎么处理。

【中公答案】

在办事大厅设置自助设施，一方面可以利用现代科技服务民众，减少民众等待排队时间，优化行政服务质量;另一方面对于单位来说可以提高行政服务的科技水平，走信息化办公之路。

虽然有上述好处，但是很多群众还是愿意在窗口排队办理业务，我认为原因应该从两个方面来分析。一方面是群众意识上和操作上的原因。意识上，他们可能都不知道有自助设施，或者出于偏见认为窗口办理比机器办理更靠谱。操作上，很多人对于自助设施可能不太熟悉，这样使用自助设施的话还不如排队节省时间。另一方面是我们的自助设施本身是否存在问题，比如系统是否会死机，是不是存在机器数量不够。

因此，如果我是负责人，首先会在办事大厅临时搭建一个咨询台，一方面负责向群众宣传我们的自助设施，包括它可以办理哪些业务，系统如何操作等，另一方面设施专人对群众在自助设施上办理业务进行指导。同时可以将上述宣传内容打印成小册子发放给群众。其次，我会定期的对自助设施进行检查和维护，比如对系统进行升级，防止设备出现故障耽误群众办事。

2、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看? 【中公答案】

首先肯定这位慈善家的慈善举动，是非常值得称赞的，他确实为灾区实实在在的做了事情，为灾区人民提供了一定的帮助，因此他的做法是值得我们学习。虽然从个人角度讲，捐款时比较高调，有人认为有炒作、炫耀的嫌疑，但从社

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会的角度来说，最重要的还是他所做事情的最终的结果是否符合公众的利益。因此，他的做法是要给予极大的肯定的。当然，在捐款的过程中，他的做法确实有些不妥，在一些方面可能会伤害到个人的感情。因此，我们在学习他的高尚一面的同时，也要注意方式方法，不能让灾区群众收到温暖的同时却又难以接受。

他的做法具有一定的积极影响，因为他可以使更多的人知道受灾的群众，了解受灾的情况，让更多的人能伸出援助之手帮助那些需要帮助的受灾地区。而且我个人也认为他的高调才是真正的心系灾民，真正的把人民需要放在第一位，才不顾大家的偏见，背负着大家误解的批评，也要尽力让更多的人参与到捐款的活动之中，他是一位勇敢的慈善家。

3、高校要求学生必须参加义务劳动，并与学分和毕业证挂钩，不合格者将不发放毕业证。对此，你怎么看? 【中公答案】

某高校的这一做法是值得肯定的，其目的是让学生热爱劳动，通过多方面的素质考评为社会培养出优秀的人才。不过我们要看到，这样的举措是不具备可推广性的，高校的具体状况不同，制定的规章也应该有所差异。

制定这项规定的是一所职业技术院校，学校将义务劳动作为学生的必修课，还纳入素质学分，不参加义务劳动的学生将拿不到毕业证。这一举动明显是为了增强学生的劳动意识，促进其实践动手能力的提高。之所以会引起质疑，是因为有人认为这种规定有强制劳动的意味。不过我们应该认识到，既然学校将义务劳动纳入必修课程当中，学生就有义务修完这门“课程”，如果不及格就要补考，否则不颁发学位证是在道理之中的，这符合学校的管理规章，并不能纳入强制劳动的范畴。

不过我们也应该认识到，这种规章并不具备大面积的可推广性。职业院校的学生学习和工作的主要方向是以体力劳动为主，这就要求他们必须具备良好的实践操作能力，所以学校制定这样的规章不应有太多非议。在校情相似的职业院校当中也可以适度推广。然而在非职业院校，尤其是艺术类院校当中，不同学校的不同院系当中，姑且不论是否考虑到学生的实际身体状况、是否具备完整的劳动能力，就一味地将义务劳动与学位挂钩是不可取的。因为有些艺术专业学生要保护好自己的双手，有些学生更多的是从事脑力劳动，所以这些院校应该在符合本校传统、风格、文化基础上，制定一些符合自身特色的规章，以此来让学生热爱劳动，尊重劳动。

高校可以依据自身的定位尝试和相关企业合作，创建一些实践操作项目，让学生参与其中。再者，高校的院系以及院系之间也可以通过壮大校内社团的方

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式，培养学生的劳动兴趣。除此之外，高校也可以为学生多开展一些志愿活动、假期实践活动，培养学生们热爱劳动的情怀。

4、作为一名出入境边检人员，领导让你负责开通一个网站与市民做交流活动，你会怎么做? 【中公答案】

开通边检交流网站，不仅可以为民众答疑解惑，也可以更好的进行边检知识的宣传，保证民众在日后的边检通关中能够遵守相关的法律法规，维护国家的长治久安。

作为一名出入境边检人员，我会从以下几方面进行网站的建设：

第一，开展前期调研，了解目前群众对边检工作的建议。通过采访、问卷等形式对边防进出人员进行情况了解，主要包括群众对边检工作的认识、边检手续办理规章制度的熟悉程度、交通运输要求的理解等，以便做好网站规划。

第二，邀请单位有经验的同事共同探讨网站建设相关事宜，主要讨论网站的具体模块，网站操作流程，网站监督管理措施等。

第三，对网站进行基本功能建设。邀请专业网站设计人员，对边检网站展开设计。网站包括政策公开、知识解答、对话交流、事迹回顾等板块，既要保证网站的实用性和沟通过程的便捷性，也要注意网站的设计美观。

第四，强化对网站的宣传推广工作。可以通过出入境边检大厅的宣传屏，横幅等方式进行网站的宣传。将网站的操作方法、解答时间、联系电话等告知广大群众，鼓励群众积极参与网上交流，增进大家对边检工作的了解。

第五，安排专门的工作人员对网络进行维护以及优秀的边检工作人员对网站上群众的提问进行解答。按照规章制度落实网站工作，确保群众可以通过网站这个平台更多地了解边检工作，政府可以更好地做好边检防卫。

相信通过以上措施，我一定会将网站建设好，及时了解群众需求，将网站上的问题整理归纳，为日后改进工作做参考。

5、近日，某省遴选了首批50名在校大学生到省政府的机关单位参加见习工作，体验机关单位的工作生活。对此，你怎么看? 【参考答案】

某省请大学生到政府机关见习，是打造“透明亲民”政府、深化政务公开的新举措，也是帮助大学生了解政府、融入社会的有力措施。对于该省的这项新举措，我们应该表示赞扬，并号召各地政府机关积极学习。

省政府让大学生到机关单位见习，对政府、大学生和普通群众都有积极意义。第一，见习举措有利于活跃机关氛围。大学生思维活跃，充满激情，善于接受和尝试新鲜事物，他们的新思维、新理念、新想法能为机关吹来一股清新之风，湛江中公教育

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给机关带来新鲜活力。第二，见习举措有利于学生增长见识、锻炼才干。大学生参与政府为民服务的工作，可以帮助大学生更快地成长，树立起为民服务的意识。通过让大学生亲自参与处理政务、服务群众，也可以帮助他们学会从人民的根本利益出发，辩证看待和分析社会问题，有助于他们树立正确的价值观、世界观。第三，见习举措有利于群众了解政府工作。见习大学生作为公众与政府的中间人，可以将见习感受和心得体会传播开来，使更多群众对机关工作有更为真实、清晰的认识。

对于这样一项新举措，在推广过程中还需注意：既不能盲目选拔和分派见习大学生，又不能影响政府机关正常工作和大学生们正常学习。所以在具体落实时，需要注意到以下问题：

第一，选拔见习大学生时，应该本着“自愿报名、择优录取”的原则，选择那些政治素养高、工作能力强、能够对政府重要数据严守秘密的大学生来进行此项活动;第二，政府在提供和分派见习岗位时，应给大学生多提供与其专业对口的岗位，并且要安排专门工作人员带领大学生尽快熟悉工作;第三，见习应安排在寒暑假期间，避免耽误大学生的学业;第四，对见习大学生做好岗前宣传教育工作，使见习大学生认识到自身责任，认真完成见习工作，严格保守政府秘密。

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第四篇：国家公务员面试真题：广州出入境边防检查总站公务员面试真题

国家公务员面试真题：广州出入境边防检查总站公务

员面试真题

2月22日上午

深圳出入境边防检查总站、天津出入境检验检疫局、北京市出入境边防检查总站、珠海出入境边防检查总站、广州出入境边防检查总站、上海出入境边防检查总站、厦门出入境边防边检总站 材料题

张勇，做了5年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。

另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。问题一：

有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展? 问题二：

张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做? 问题三：

市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做?

问题四：

无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看? 2月23日上午

深圳出入境边防检查总站、上海出入境边防检查总站、广州出入境边防检查总站 材料题

R县在四川北部距省城400公里是国家级贫困县为响应国家产业转移号召发展经济负于百姓引进东部转移产业建立北罗工业园区位于北罗镇。引进白云纸业浩宇皮业化工等企业进入工业园区同时建立了蔬菜基地大丰西瓜基地形成三大支柱产业。

同时，为引进人才该县号召本县在外学子服务家乡成功引进一批大学生进入到企业

R县引进相关企业发展了本地经济得到社会广泛支持但同时也有人质疑认为引进的是发达地区已经淘汰的一些高耗能、高污染的项目，会对环境造成不良影响，甚至会危害群众的身体。问题一：

对于发展工业园，引进项目，有的人持支持态度，认为提高了当地经济，有的人持反对态度，认为会对经济环境造成不良影响，你怎么看待该地应尽项目这种做法? 问题二：

大学生进了企业，有的干不长就走了，离职率很高，企业很有意见，打算不再招大学生了，你作为园区管委会的工作人员，如何说服企业负责人，来年再招聘大学生? 问题三：

县委县政府要将此产业园区升级为国家级产业园区，要制定新的招商引资政策，让你对出台这个政策进行调研，你将如何去获取有效信息? 问题四：

蔬菜西瓜工业园是这个县的三大支柱产业，该地工厂各项排污都已符合标准，但村民还是认为他们的蔬菜水果被污染了，并且影响到了销量，导致农民经济受损，村民聚集起来闹事，你将怎么处理? 2月23日下午

汕头出入境边防检查总站、深圳出入境边防检查总站、上海出入境边防检查总站、厦门出入境边防检查总站、北京出入境边防检查站总站、广州出入境边防检查总站 材料题

关于国家对大学生村官的相关政策，鼓励村官创业

2010年，有1400多大学生到村里，经过这些时间，有的人已加入村委，有的人已经自己创业。

2011年，某特级贫困县派46个大学生到46个不同的村任村官，小张是其中成员之一，被分到一个条件很差的山区农村，村民生活很贫困，交通不便，法律意识淡薄。村里主要以种植粮食作物为主要经济来源，由于是山地，粮食产量不高。村民还有烟草和茶叶的种植习惯。小张来到村里后，发现村支书对自己不爱理睬，村民对小张也有明显的距离感。后来，在和村民交流过程中了解到，一年前，村里也来过一个大学生村官，但是没有多久，就坚持不下来选择离开了。由于村里地形比较适合烟草种植，有一家企业有意要在村里设卷烟厂，村里也有意与企业进行合作建厂，并且与十几户村民协议使用他们的土地用来建厂。问题一：

以前有很多大学生刚到村里感觉不适应，与村民有距离感，没呆多久就走了，村民很有意见，说大学生村官不为民做事。你作为大学生村官，如何拉近和村民的距离? 问题二：

你所在的村出产烟草作物，现要建一个烟草厂，但该县为贫困县，交通不便。领导让你来做前期筹备，你将如何开展工作? 问题三：

村里征用百姓土地建厂，效益很好。村民开始同意，但后来又要求增加占用土地补偿款，还去厂里闹事。针对这件事，你作为驻村企业筹办人员，怎么处理? 2月25日下午

广州出入境边防检查总站、北京出入境边防检查总站 第一题：

你是县社保代表,要参加省社保大会,你会做什么准备.第二题：

某省出台规定，综合电视台应减少娱乐节目播放，增加新闻节目播放，你对此有什么看法? 第三题：

你在服务窗口工作，现在正在评选先进窗口，有观摩团来你单位参观，这时有群众与一个窗口的工作人员发生争吵，周围群众指指点点，观摩团也有人在录像，如果你看到这种情况你会怎么办? 第四题：

选派能工巧匠、科技人员到农村去服务，你觉得应该着重注意哪几项? 第五题：

你在做一个方案，这个方案要与其他部门配合完成，已经做到了一半，此时你发现一个更加合适的方案，请问你怎么办? 2月26日上午

广州出入境边防检查总站、上海出入境边防检查总站、汕头出入境边防检查总站、北京出入境边防检查总站、厦门出入境边防检查总站 第一题：

企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看? 第二题：

小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理? 第三题：

你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织? 第四题：

学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办? 第五题：

你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事?

第五篇：2015年国家公务员考试：出入境边防检查历年面试真题精选及解析

2015年国家公务员考试：出入境边防检查历年面试真题精选及

解析

1、办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务，你作为负责人要怎么处理。

【中公答案】

在办事大厅设置自助设施，一方面可以利用现代科技服务民众，减少民众等待排队时间，优化行政服务质量;另一方面对于单位来说可以提高行政服务的科技水平，走信息化办公之路。

虽然有上述好处，但是很多群众还是愿意在窗口排队办理业务，我认为原因应该从两个方面来分析。一方面是群众意识上和操作上的原因。意识上，他们可能都不知道有自助设施，或者出于偏见认为窗口办理比机器办理更靠谱。操作上，很多人对于自助设施可能不太熟悉，这样使用自助设施的话还不如排队节省时间。另一方面是我们的自助设施本身是否存在问题，比如系统是否会死机，是不是存在机器数量不够。

因此，如果我是负责人，首先会在办事大厅临时搭建一个咨询台，一方面负责向群众宣传我们的自助设施，包括它可以办理哪些业务，系统如何操作等，另一方面设施专人对群众在自助设施上办理业务进行指导。同时可以将上述宣传内容打印成小册子发放给群众。其次，我会定期的对自助设施进行检查和维护，比如对系统进行升级，防止设备出现故障耽误群众办事。

2、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看?

【中公答案】

首先肯定这位慈善家的慈善举动，是非常值得称赞的，他确实为灾区实实在在的做了事情，为灾区人民提供了一定的帮助，因此他的做法是值得我们学习。虽然从个人角度讲，捐款时比较高调，有人认为有炒作、炫耀的嫌疑，但从社会的角度来说，最重要的还是他所做事情的最终的结果是否符合公众的利益。因此，他的做法是要给予极大的肯定的。当然，在捐款的过程中，他的做法确实有些不妥，在一些方面可能会伤害到个人的感情。因此，我们在学习他的高尚一面的同时，也要注意方式方法，不能让灾区群众收到温暖的同时却又难以接受。

他的做法具有一定的积极影响，因为他可以使更多的人知道受灾的群众，了解受灾的情况，让更多的人能伸出援助之手帮助那些需要帮助的受灾地区。而且我个人也认为他的高调才是真正的心系灾民，真正的把人民需要放在第一位，才不顾大家的偏见，背负着大家误解的批评，也要尽力让更多的人参与到捐款的活动之中，他是一位勇敢的慈善家。

3、高校要求学生必须参加义务劳动，并与学分和毕业证挂钩，不合格者将不发放毕业证。对此，你怎么看?

【中公答案】 某高校的这一做法是值得肯定的，其目的是让学生热爱劳动，通过多方面的素质考评为社会培养出优秀的人才。不过我们要看到，这样的举措是不具备可推广性的，高校的具体状况不同，制定的规章也应该有所差异。

制定这项规定的是一所职业技术院校，学校将义务劳动作为学生的必修课，还纳入素质学分，不参加义务劳动的学生将拿不到毕业证。这一举动明显是为了增强学生的劳动意识，促进其实践动手能力的提高。之所以会引起质疑，是因为有人认为这种规定有强制劳动的意味。不过我们应该认识到，既然学校将义务劳动纳入必修课程当中，学生就有义务修完这门“课程”，如果不及格就要补考，否则不颁发学位证是在道理之中的，这符合学校的管理规章，并不能纳入强制劳动的范畴。

不过我们也应该认识到，这种规章并不具备大面积的可推广性。职业院校的学生学习和工作的主要方向是以体力劳动为主，这就要求他们必须具备良好的实践操作能力，所以学校制定这样的规章不应有太多非议。在校情相似的职业院校当中也可以适度推广。然而在非职业院校，尤其是艺术类院校当中，不同学校的不同院系当中，姑且不论是否考虑到学生的实际身体状况、是否具备完整的劳动能力，就一味地将义务劳动与学位挂钩是不可取的。因为有些艺术专业学生要保护好自己的双手，有些学生更多的是从事脑力劳动，所以这些院校应该在符合本校传统、风格、文化基础上，制定一些符合自身特色的规章，以此来让学生热爱劳动，尊重劳动。

高校可以依据自身的定位尝试和相关企业合作，创建一些实践操作项目，让学生参与其中。再者，高校的院系以及院系之间也可以通过壮大校内社团的方式，培养学生的劳动兴趣。除此之外，高校也可以为学生多开展一些志愿活动、假期实践活动，培养学生们热爱劳动的情怀。

4、作为一名出入境边检人员，领导让你负责开通一个网站与市民做交流活动，你会怎么做?

【中公答案】

开通边检交流网站，不仅可以为民众答疑解惑，也可以更好的进行边检知识的宣传，保证民众在日后的边检通关中能够遵守相关的法律法规，维护国家的长治久安。

作为一名出入境边检人员，我会从以下几方面进行网站的建设：

第一，开展前期调研，了解目前群众对边检工作的建议。通过采访、问卷等形式对边防进出人员进行情况了解，主要包括群众对边检工作的认识、边检手续办理规章制度的熟悉程度、交通运输要求的理解等，以便做好网站规划。

第二，邀请单位有经验的同事共同探讨网站建设相关事宜，主要讨论网站的具体模块，网站操作流程，网站监督管理措施等。

第三，对网站进行基本功能建设。邀请专业网站设计人员，对边检网站展开设计。网站包括政策公开、知识解答、对话交流、事迹回顾等板块，既要保证网站的实用性和沟通过程的便捷性，也要注意网站的设计美观。第四，强化对网站的宣传推广工作。可以通过出入境边检大厅的宣传屏，横幅等方式进行网站的宣传。将网站的操作方法、解答时间、联系电话等告知广大群众，鼓励群众积极参与网上交流，增进大家对边检工作的了解。

第五，安排专门的工作人员对网络进行维护以及优秀的边检工作人员对网站上群众的提问进行解答。按照规章制度落实网站工作，确保群众可以通过网站这个平台更多地了解边检工作，政府可以更好地做好边检防卫。

相信通过以上措施，我一定会将网站建设好，及时了解群众需求，将网站上的问题整理归纳，为日后改进工作做参考。

5、近日，某省遴选了首批50名在校大学生到省政府的机关单位参加见习工作，体验机关单位的工作生活。对此，你怎么看?

【参考答案】

某省请大学生到政府机关见习，是打造“透明亲民”政府、深化政务公开的新举措，也是帮助大学生了解政府、融入社会的有力措施。对于该省的这项新举措，我们应该表示赞扬，并号召各地政府机关积极学习。

省政府让大学生到机关单位见习，对政府、大学生和普通群众都有积极意义。第一，见习举措有利于活跃机关氛围。大学生思维活跃，充满激情，善于接受和尝试新鲜事物，他们的新思维、新理念、新想法能为机关吹来一股清新之风，给机关带来新鲜活力。第二，见习举措有利于学生增长见识、锻炼才干。大学生参与政府为民服务的工作，可以帮助大学生更快地成长，树立起为民服务的意识。通过让大学生亲自参与处理政务、服务群众，也可以帮助他们学会从人民的根本利益出发，辩证看待和分析社会问题，有助于他们树立正确的价值观、世界观。第三，见习举措有利于群众了解政府工作。见习大学生作为公众与政府的中间人，可以将见习感受和心得体会传播开来，使更多群众对机关工作有更为真实、清晰的认识。

对于这样一项新举措，在推广过程中还需注意：既不能盲目选拔和分派见习大学生，又不能影响政府机关正常工作和大学生们正常学习。所以在具体落实时，需要注意到以下问题：

第一，选拔见习大学生时，应该本着“自愿报名、择优录取”的原则，选择那些政治素养高、工作能力强、能够对政府重要数据严守秘密的大学生来进行此项活动;第二，政府在提供和分派见习岗位时，应给大学生多提供与其专业对口的岗位，并且要安排专门工作人员带领大学生尽快熟悉工作;第三，见习应安排在寒暑假期间，避免耽误大学生的学业;第四，对见习大学生做好岗前宣传教育工作，使见习大学生认识到自身责任，认真完成见习工作，严格保守政府秘密。

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