第一篇:保安部2014年上半年总结
保安部2014年上半年工作总结
转眼时光飞逝,2014年工作已经过半,在这半年中保安部在物业公司各级领导的督促和关怀指导下,在同事和保安部员工支持配合下,较圆满地完成公司领导安排的各项工作任务。为了不断提高保安部员工的整体业务素质,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、规章制度等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶。保安部主要负责园区的治安、消防监控、车辆出入管理、饮用水的配送等日常工作。按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:
一、取得的成绩及其它工作。
1、在机防、人防的共同作用下,半年内没有发偷盗事件。
2、在部门员工的认真努力下、在部门员工不间断的巡逻下,园区内未发生流窜人员影响客户事件。
3、半年中,园区未发生重大火灾事件。
4、部门内部员工之间的协调比2013年有所好转。
5、客户投诉基本没有。
6、工作完成质量、效率有所提高。
7、各员工的服务意识、态度有所提高。
8、园区内巡逻点的增加、覆盖面更广,未出现漏打点情况。
9、对在巡逻过程中发现并上报的各种情况做到及时报告,可以处理的现场处理。
10、组织部门进行了治安管理条例、消防知识理论、物业管理常识及突发事件处理、“四个能力”等的培训。
11、有序开展部门每周早训。(跑步、队例训练)
12、成功处理了两例突发事件。(源胜公司大办公室垃圾桶起火、及斯莱克公司房间漏水处理)
13、根据领导指示,完成了对防汛预案制度修订及防汛物资的储备。
14、小核酸项目的交接及回归园区的后勤工作。
15、配送饮用水1798桶。
16、协助招商、客服部开门验房交房工作。
17、应园区派出所的要求,完成了((实有人口入户走访上报表))及园区保安员资料的备案。其民警对易制毒企业走访、资料备案、及消防检查配合工作。
18、园区几次组织会议,对车辆的临时管控工作。
二、目前存在的问题
1、员工的责任心有待进一步加强。
2、服务意识还有待提高。
3、巡逻力度还需加强。
4、岗位检查还需进一步加强。
5、管理力度需要加强。
6、新员工的各项培训需要加强。
经过半年的工作,保安部需要提高、加强的地方还很多,在过去的半
年里,保安部的工作基本达到了公司的要求,但部门的管理力度还有所松懈,因此,在今后的工作中,保安部的各项工作必须加强,希望在下半年里,保安部能够真正成为客户认可、公司领导放心的部门,给客户的工作环境做出完美的安全保障。
保安部
2014年6月23日
第二篇:保安部述职及年总结
2011年述职报告及总结
2011年即将迈着轻盈的脚步远去, 我将用更多更大的精力来迎接2012年的到来。新的一年,新的气象,为了能够在新的一年里有更突出的工作表现,年末,我对2011年整的工作进行总结,从失败中总结经验,从成功里寻找捷径,在新的一年里创造一个又一个更好的明天。
尊敬的公司各位领导及同事们你们好
提前祝大家新年快乐,身体健康,我是2010年开始担任※※※的保安队长一职,在部门经理和公司各级领导的正确教育和指引下,高标准,严要求的紧紧围绕公司的总体部署,带领二分队员全力做好公司的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。我们去的了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面,一 是得益于公司领导的正确叫道和舒心关怀。这都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在※※※从事保安工作的。商场的特点是,出口多 人员杂。怎样预防公司的财产,人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。2011年全国的消防要求都非常严格,从我自身来说,我认为,拥有良好的消防知识和消防能力,是做好工作的必备条件,因此我要求对里的同事都必须熟知消防的各项要求和技能,在日常的工作中,尽量不受习惯思维,习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判的接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层
面渗透到生活层面,从表象渗透内心。当队员生病或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽心关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也会尽力想办法,其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断更新观念,如在报纸上, 在公司内部发生一些典型的, 有一定说服力和教育作用的正反事例, 我们都组织队员进行学习, 同时,引导他们多问几个为什么? 收到事半功倍的效果。使工作的方法从严肃向灵活, 从单一向多样, 从会议向正常化,从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的。,成功的。很多队员都能自觉打消临时观念, 树立长期作战的思想, 从而工作更安心, 更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们队员在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么的艰苦, 生活条件多么的简陋, 工作任务多么艰巨, 他们都能团结协作, 共同拼搏, 想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
回顾这一年的工作,让我懂得了很多,成长了很多,为了明年的工作更好地发展下去,现将2011年工作总结报告如下。
2月份我夜班期间,巡逻到商场一楼东北门附近,有两人在行窃,我瞅准时机,将他们抓获,晚会了手机店的损失,保证了商场的安全,事后,手机点老板送了一面锦旗到保安队,这不仅是我一个人的荣誉,更是公司的荣誉,我甘心为公司安全付出我全部的努力。
接下来,3,4月份商场针对三层六层升级改造,八月五楼※
※※改建以及接下来的外扩工程和负2停车场的改建,我们针对施工现场的安全负责,小到检查施工人员的工作是否违规,大到检查施工
用火用电的监管,尤其夜间施工完后,细致到检查电是否关闭,人员的留守,消除一切安全隐患,终于我们迎来那个升级改造后全新的※※※,比较出色的完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
8月份的雨季到来,我们提前完成商场防洪防汛工作.准备了
防洪沙,铁锹等防洪工具,大大降低了雨季带来的危险性,确保了商场的安全。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负
责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险的行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事管理,怎样才能把这XX多名不同情况的年轻人为我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!为了能尽快首席岗位的情况,清理工作思路,除了自学一些管理方面的书籍以外,我在保安部今年8月15日至9月15日为期一个月的商场封闭式管理方面的培训,使我受益匪浅,全面加强自身素质和业务的学习。
今年商场5.1开业活动,9月份的三周年活动,10.1国
庆活动等等,活动多,人流量大,就存在着各种安全隐患,因此我们保安的工作量就很大,主要是维护商场安全秩序,保证顾客和商户的安全。同时我们帮助企划营运部门搬运及发放奖品。在各项活动期间,我们都用心的,努力的工作,没有发生一起安全事故,很好的完成了工作任务。
回顾一年来的工作,在取的成绩的同时,我们也清楚的看到自
身存在的差距和不足。2012主要从以下几个方面发展工作。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大的活动期间,加强值班.对重点部位,敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整和加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量,仪容仪表,作风纪律等。
2、层层布置,层层落实,在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工工作到首先我自己必须做好,对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高对原业务素质。要有计划组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持连号工作状态。
6、加强商场消防安全管理和车辆管理工作,确保商场消防安全和车辆有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,做好考勤工作和保安人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
最后我与公司荣辱与共为了明天更美好,努力、努力、更努力。
述职人:※※※
.敬礼
第三篇:保安部经理述职及年总结
2011年述职报告及总结
各位领导、同事们大家好:
转眼2011年即将结束,新的一年即将开始,根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度,本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的总结和汇报:
2011年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作取得了一定的成绩。
保安部的管理工作,一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作事故,给商户造成了不小的损失,也给公司的经营发展造成极大影响,总结这次教训我们部门认真分析,强调各岗位的规章制度和工作职责,寻找各岗位的死角及重点部位,队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度,不论是夜班还是白班,从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己,每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心,把保安部工作做到细致化、规范化。2月份二分队队长※※※在夜间巡逻时发现※※手机店铺有盗贼进入,※※※迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警,使※※手机店铺商户未受任何经济损失,之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员※※※在夜间巡逻时发现※※眼镜店有盗贼,※※※及时通知一分队队长※※※等前来支援,俩盗贼仓皇而逃,※※商户也未受任何损失。这两次事件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全,得到商户的一致认可。在八月份降雨
高峰期,我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水,但是及时组织队员清理积水,使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度,对死角不放过对雨季多发期,对漏水点处多检查、多巡逻,把隐患处理在萌芽状态,保安员他们成长迅速,针对商场出现突发的安全事件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。
在队伍建设上,3月份要求队员每天早晨开始出操训练,提高队员身体素质,加强对保安宿舍的管理,重新粉刷了墙面,严格规范了保安员宿舍的管理规定,组织队员集体购买新的统一床上用品,实行了“军事化管理”,并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度,提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶,树立公司文明形象,提高保安人员政治文化水平,更好的为广大商户和顾客服务,8月份对保安员进行封闭式管理,每天早起晨练,下午培训,做到人人心中有目标,个个心中有责任,真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习,极大的改变了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习《浪费的都是利润》一书,在学习过程中大家积极讨论发言,并总结学习的心得。决心做一名勤俭节约,杜绝浪费的优秀员工。
在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。
在人际关系上,一年里按时对各职能部门表示慰问感谢,与各职能部门建立了良好的关系,维护了公司在新华区内的良好形象,与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。
2011年是※※迅速成长,发展壮大的一年,在今年3、4月份的3层和6层升级改造过程中,由保安部经理和骨干亲自带头盯现场、值夜班,保安员发扬一不怕苦,二不怕累的工作做风,加强对施工现场的管理,发现问题及时解决、及时改正,经过一个多月齐心协力的奋战,确保了施工期间的安全和改造的顺利进行,在8月份的※※※改造以及接下来的外扩工程和负二层改造过程当中,更是发扬人员少,任务重,领导、骨干起主导作用带头先锋的方法,把大家拧成一股绳,确保施工期间的消防安全和工期的顺利完工。
2011年对消防工作来说也是意义重大的一年,今年除了打造“消防安全四个能力”以外,消防部门还在全国展开了“消防跨区综合大检查”,“清剿火患战役”等一系列的综合检查,公司领导也对此高度重视,指示“严格按照有关文件的精神把消防工作落实到实处,确保打一场胜利的消防战役”,全体保安部人员迅速行动起来,逐一认真清查火灾隐患,及时与领导汇报、沟通,对发现的问题,及时提出整改方案,及时解决处理,在检查过程中共发现火灾隐患35处,并在限期内进行了整改,没收和清剿“热得快”等大功率电器13个,将火灾隐患消灭在了萌芽状态,保卫了公司和商户的财产安全。
为了更好的做好消防工作,我部消控室人员还利用消防系统和监控系统相结合的方式加强监控系统的巡视工作,及时发现存在的消防隐患和违
规操作行为,为商场的消防工作增添了新的保障。消控室在人员紧张的情况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风,定期对监控镜头进行擦拭和保洁,发现问题及时上报和维修,保障了监控主机的正常运行和录制,为犯罪分子留下了坚实的证据,震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作,进一步落实“责任到人、责任到位”,制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负责人轮流对值班人员进行查岗,对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿
为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护,消控室人员不断改进工作方法,提高工作效率,让监控设备、设施真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的部室。
为了使消防工作落实到实处,我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的使用方法和各项应急预案的培训和学习,通过培训和学习,不但使保安员学习到了消防知识,更加明确了职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态,为大厦的消防安全保驾护航。(全体保安起立敬礼)
在2011年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结2011年的工作有以下几点不足:
1、部门工作离公司领导的要求还有一定距离,需要进一步努力。
2、部门管理水平需要提高,以适应公司的发展趋势。
3、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
4、消防工作需要加大力度。
5、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他们,鼓励他们,激励他们,打造一支铁的队伍。
6、、搞好各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通力合作。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在吴总的坚强领导指导下,在部门全体人员的努力下,在下一年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
在过去的一年成绩已成为过去,不足我部门每一个人都会铭记在心。在即将到来的2012年,我部一定总结经验,弥补不足,用最大的工作热情迎接新的一年!述职人:保安部※※※
谢谢大家
敬礼
第四篇:2009保安部总结
2009保安部工作总结
2009年宾馆实现总经理室提出的“立足市场、夯实基础、规范管理”的总体目标,结合我们保安部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”的管理目标,认真做好治安消防的安全工作,加强对宾馆员工的安全培训,积极协调各单位、各部门的工作,为宾馆长期稳定的发展,做出了我保安部应有的贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也存在不足,为了能在今后的工作中扬长避短,特对今年的工作总结如下:
一.各项指标的完成:
2009年在宾馆各级领导的指导下,在部门员工的共同努力下,我保安部顺利完成了全年的安全保卫任务,在一年的时间里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的全年完好率达到了100%,为宾馆各个部门进行消防安全培训6次,其中消防大队培训4次,保安部组织2次,受训人数为880人/次,受训率达到了100%。下发了新消防法45本,并在12月份组织消防灭火演练,宾馆的各部门,各外包单位共有24人参加。
全年进行消防安全检查5次,发现安全隐患共计51项、66条,下达整改通知书13份,整改66条,整改率达到了100%,为宾馆的安全运营工作真正的起到了保驾护航的作用。
二.建立健全绩效考核制度:
实行每月对员工进行绩效考核,考核的标准按每名保安人员的工作态度,及整体的精神面貌来定,每月的绩效考核与员工的绩效工资直接挂钩,09年全年部门进行各类的培训36次,达72个课时,对员工考核11次,其中宾馆领导和办公室参加考核3次,部门自行组织考核8次。
三.安保工作不流于形式,努力加强消防设施、设备的维护与保养:
09年初部门制定了巡逻制度,把分布在宾馆各楼层的消火栓落实到人头,每一个消火栓都有着各自的责任人,做到了每天检查一次,全宾馆共计配备了145只灭火器,分布在宾馆的各个区域,09年全年充灌灭火器108只,更换监控摄像机11个,电脑显示器一台,电脑主机一台,消防联动柜主板芯片一块,水流指示器5个,手动报警1个,止回阀1个,确保了安保工作的万无一失,也确保了宾馆的一方平安。
四、抓管理:
保安部2009年全年召开部门例会48次,主要是对员工的工作做以综合考核情况进行点评,制定下一步的工作目标,特别“三星复评”时期,对人员的管理做到了常抓不懈,并且进行礼貌用语和规范动作的专项培训工作,使保安的队伍向着标准化,整齐化,规范他的方向发展。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战,一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高;二是,我们管理人员水平还有待于提高;三,是我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进一步的改进,所有的问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾一年来的工作,切实感受到,为了跟上江花宾馆整体出线,我们保安部还有许多工作要做。我们坚信,在宾馆总经理的领导下,紧紧围绕宾馆的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为宾馆的下一个发展目标和稳定做出新的贡献。
保安部
2009年12月31日
第五篇:保安部2011总结
保安部2011总结
2011年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与某分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一
责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。