第一篇:如何做好家纺产品促销活动
如何做好家纺产品促销活动
家纺作为一类耐用消费品,促销旺季主要集中在劳动节、国庆节和新年前夕,此时正是购物、结婚、乔迁和日常更换的高峰期。我们发现,从家纺促销的形式来看,多采用直接打折促销或买赠促销:“全场7折优惠酬宾”、“买100送**”。类似这样的促销手段,几乎所有的家纺品牌都在使用,这导致了促销活动面临同质化,而且也没有把促销的目的真正体现出来。因为现在多数的家纺专卖店很少正价销售,日常出货价格就在8折以下,所以说单纯通过价格吸引消费者,仅仅只能使一些低端产品的销量有所提升。创意决定效益,因此必须在促销形式上有所差异,才能杀出重围。
作为家纺经销商来说,必须结合产品特点和品牌文化,在合适的时机、合适的渠道,结合当地实际情况进行有节奏、有策略的调整,对促销旺季时段进行有效整合,那么每一次促销活动都将为下一次营销活动做铺垫、做加法。
作为家纺产品的代理商,必须要找到自己促销的核心点,然后紧紧围绕它,体现出自身的优势。要针对自己所在的商圈和步行街进行规划,确定好促销的核心点,这主要要求在形象促销、产品促销、人员促销、广告促销、联合促销和服务促销等方面要有突破,要以点带面,以面带动整体,渐渐形成自己独特的促销模式。
形象促销关键点:让店面形象靓起来
商品60%的价值取决于形象,家纺更是如此,统一的店面形象会很好的吸引消费者眼球,经销商可以一地一策,根据实际情况进行优化。终端的形象布置,作为经销商是大有可为的,终端的形象既要明朗、简洁,又要突出情感的内涵和意境,这样能很快的抓住消费者眼球。经销商可以把一些道具作为辅助陈列,体现独特的品牌风格和意境。
产品促销关键点:细分产品线,区别对待
在做产品促销的时候,一定要把产品分为四类:滞销、断码、换季产品,形象产品,拉动人气产品,利润产品。要利用形象产品,吸引喜新厌旧的高端消费者的注意。拉动人气的产品——要根据以往各种产品的销售比重,制定主打产品作为促销的主要对象(如一些低端产品),拉动日常消费。对于利润产品,要在产品标签上进行重点说明,并告知消费者这是属于限量发售的独家产品,使消费者产生想拥有的想法。价格制定方面,考虑到消费者的心理价位,必须标明原有价格多少,现价多少,而且价格不能是整数,如原价1680,现价998,让消费者觉得比较优惠。如果竞争对手采取同样的策略,那我们可以采取浮动的促销价格策略,如非节假日促销期间,平均77折出货;节假日促销期间,平均75折出货。当然,除了折扣以外,必要的时候还可以赠送一些高价值、高关注度的促销品。
人员促销关键点:为你的顾客提供消费方案
销售,临门一脚看导购。大多数家纺经销商朋友促销时,往往忽视了对导购员的甄选和培养。受过良好持续培训、性格外向的导购员和一般的、极少培训的、不善于与客户沟通的导购员相比,前者的业绩是后者的三倍以上。因此,经销商培养手下的销售尖兵,是提升
销量的有效途径。当然,培训内容也是多方面的,不仅包括品牌文化、产品信息,还要包括导购员的心态和营销沟通技巧。只有以自信、积极、主动的心态,再结合针对性的营销战术和察言观色的沟通技巧,才能保证应对好形形色色的消费者。在做人员促销的时候,切忌只靠嘴说,要引导消费者自己动手、动眼、动感觉去体验产品价值。
广告促销关键点:区域投放选重点
作为经销商,要根据当地的实际情况,进行有效的媒体组合和媒体创新,而不能依赖电视的高举高大,那些广告对促销往往没有什么直接拉动作用。我们可以选择在途经专卖店的公交车上投放车身广告,这样能起到提示消费和引导消费的作用,也是提升品牌知名度的有效途径。另外,还可以选择当地的房地产、家装杂志、广播、网站等进行促销信息的传播。
联合促销关键点:让合作者带着他的客户来
家纺经销商在做促销活动的时候,可以寻找众多的策略联盟为我所用,可以与服装专卖店、婚纱影楼、婚姻登记处、房地产开发商等进行合作,利用他们的传播渠道和客户群,深度开发。当然不仅如此,还可以与家具经销商、家居经销商进行联合促销,在陈列他人产品的同时,选择自己的产品作为形象道具,扩大产品的曝光度。更深度的话,双方可以达成一个合作促销协议,购买一方产品的消费者,如再购买另一方的产品,就可以享受特别的优惠或服务。这样可以充分地利用相关资源,将促销进行到底。值得注意的是,这是一个为了销售的提升,必须长期建设和维护的工作,不能因为一次促销就结束合作关系、被竞争对手替代,而要进行持续深度的互动,利用别人的终端和数据库,四两拨千斤,发挥杠杆作用。
服务促销关键点:做星级服务
家纺促销就是做服务,很多经销商忽略了这一点,这就是为什么半数以上新进入家纺领域的经销商最终铩羽而归的一个重要原因。事实上,一家家纺专卖店要达到持续盈利、收支平衡,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。这一年,也是发展和培养顾客的过程,而要能够让老顾客不流失,并且还乐意介绍亲友购买,这就不仅仅是产品和价位的问题,关键是要通过优质的服务,增进和深化与消费者的关系。必须把服务作为提升竞争力的必要手段,对服务人员加以培养和塑造,在服务模式上有所创新。现在的家纺服务主要体现在售前、售中,而售后服务却很少被关注。实际上,售后服务方面我们可以通过电话和短信方式,进行节假日的拜访、问候等。值得注意的是,千万不要传达过多的促销信息,这样往往“商业性”太强,会引起消费者的反感,反而得不偿失。
总之,经销商如果能结合上述多种促销方式,加以有机整合和创新,不但能够超越竞争对手,而且会受到消费者的关注和青睐,为今后的促销工作奠定坚实基础,将会把一次促销战斗演变成为一场促销战役,最大化的提升市场占有率,甩开竞争对手,获得竞争优势。
第二篇:家纺促销活动方案
家纺促销活动方案
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
开展促销活动的注意事项
促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销。当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
产品促销关键点:细分产品线,区别对待
在做产品促销的时候,一定要把产品分为四类:滞销、断码、换季产品,形象产品,拉动人气产品,利润产品。要利用形象产品,吸引喜新厌旧的高端消费者的注意。拉动人气的产品——要根据以往各种产品的销售比重,制定主打产品作为促销的主要对象(如一些低端产品),拉动日常消费。对于利润产品,要在产品标签上进行重点说明,并告知消费者这是属于限量发售的独家产品,使消费者产生想拥有的想法。价格制定方面,考虑到消费者的心理价位,必须标明原有价格多少,现价多少,而且价格不能是整数,如原价1680,现价998,让消费者觉得比较优惠。如果竞争对手采取同样的策略,那我们可以采取浮动的促销价格策略,如非节假日促销期间,平均77折出货;节假日促销期间,平均75折出货。当然,除了折扣以外,必要的时候还可以赠送一些高价值、高关注度的促销品。
人员促销关键点:为你的顾客提供消费方案
销售,临门一脚看导购。大多数家纺经销商朋友促销时,往往忽视了对导购员的甄选和培养。受过良好持续培训、性格外向的导购员和一般的、极少培训的、不善于与客户沟通的导购员相比,前者的业绩是后者的三倍以上。因此,经销商培养手下的销售尖兵,是提升销量的有效途径。当然,培训内容也是多方面的,不仅包括品牌文化、产品信息,还要包括导购员的心态和营销沟通技巧。只有以自信、积极、主动的心态,再结合针对性的营销战术和察言观色的沟通技巧,才能保证应对好形形色色的消费者。在做人员促销的时候,切忌只靠嘴说,要引导消费者自己动手、动眼、动感觉去体验产品价值。
广告促销关键点:区域投放选重点
作为经销商,要根据当地的实际情况,进行有效的媒体组合和媒体创新,而不能依赖电视的高举高大,那些广告对促销往往没有什么直接拉动作用。我们可以选择在途经专卖店的公交车上投放车身广告,这样能起到提示消费和引导消费的作用,也是提升品牌知名度的有效途径。另外,还可以选择当地的房地产、家装杂志、广播、网站等进行促销信息的传播。联合促销关键点:让合作者带着他的客户来
家纺经销商在做促销活动的时候,可以寻找众多的策略联盟为我所用,可以与服装专卖店、婚纱影楼、婚姻登记处、房地产开发商等进行合作,利用他们的传播渠道和客户群,深度开发。当然不仅如此,还可以与家具经销商、家居经销商进行联合促销,在陈列他人产品的同时,选择自己的产品作为形象道具,扩大产品的曝光度。更深度的话,双方可以达成一个合作促销协议,购买一方产品的消费者,如再购买另一方的产品,就可以享受特别的优惠或服务。这样可以充分地利用相关资源,将促销进行到底。值得注意的是,这是一个为了销售的提升,必须长期建设和维护的工作,不能因为一次促销就结束合作关系、被竞争对手替代,而要进行持续深度的互动,利用别人的终端和数据库,四两拨千斤,发挥杠杆作用。
第三篇:家纺促销活动进度总结
高明、大良一店、二店促销进度总结
一、工作内容
高明、大良一店、二店促销于9月10日开始,活动海报在活动的8日送到各店夹报点,于九是上午夹报,安排店长到场监督。大良夹报1万6千份,一店、二店各留两千份人工派发;高明店夹报1万2千份,店内留3千份人工派发,本人于9日开始对活动进行跟进调整,九日下午活动POP制作回来大良店由本人与陈永亮送过去并做一部分广告布置。高明店以快递方式发过去。
10日活动开始,真正的活动布场也是10日才完成,本人10对大良店做活动布场,重点工作是POP广告布置,这次大良二店的门口天花做两幅大的吊旗,配上常规要做的橱窗广告,门口的氛好了很多,当天的工作主要是对促销售活动的产品陈列上柜和铺上床、做产品推头、卖场POP张贴、特价标注、海报讲解、人员培训。
11日,对大良一店进行卖场调整,10日的时候陈永亮对一店的广告做了些布置,由于一店的经营面积小过,11日我们将店内一张1.2床拆了用来陈列包装套件,作堆头气氛。将店里的其它矮柜也调整摆放位置,使活动的动线更宽,保证每个床位不会成为销售死角。床上的产品也改换成海报的特价产品,将陈列出来的产品标上价格。一店有两名店员准备辞职,工作比较被动,说一下做一下,主动性不强。现已经在两边店开始招聘新人。
12、13日,前往高明对卖场做了调整和带领店员派发海报,高明店营业面积大调整的空间也更大些,我们腾出一个橱窗位用作临时仓库,将床位移到收银台的中间用来铺床笠四件套,让路人经过门口时往店里一看就能看见店里最底特价的产品,以此吸引客人进店,门口的橱窗床用来陈列棉被,其它床位也是以量感陈列,在每张床上铺三套以上相关联的产品,并配以特价标牌。高明店的调场变动比大良两个两家店都大很多,拆床、拆柜、来回腾货,店里有两名店员是新招的,工作热情比较高,对分派的工作任劳任怨,同行罗来与我们同一时间做开业活动,请了专门的策划公司,广告方面投了电视广告、海报夹报和短信群发,活动效果也是一般。13号我带两名新人去商铺派发1500份海报,当天业绩从前几天的几百块增加到了2600多元,离开前安排店长把剩下的海报分批发出去,派发以商铺为主。
三个店门口都没有放音箱,门口显得格外安静。而且大良二店的天花音箱也是没有配功放机的,为此,在大良二店买了一组带功放的音箱,这样解决了活动期间门口没有音乐的不足,同时也算应店长要
求给天花音箱配备一个功放机。高明店已经有一个功率较大的功放,可以直接带音箱,后来在高明买了一对音箱其中一个副音箱放在高明天的门口用原有的功放机带动。另一个主音箱拿去大良一店门口使用。以此方式既达到有活动有音箱的效果,也有效节省了成本。音乐在促销活动中能起到一种画龙店睛的作用,音乐开与不开是两种截然不同的现场氛围。曲目的播放也有讲究,平时放柔和些的,客流少是放摇滚的,人多些时放劲爆的、快节凑的。
二、活动分析
此次活动效果很不明显,对面这样的结果本人更是睡不安寝,走访同行了解他们的销售,寻思业绩增长的突破点。总结一个主要原因是公司人员投入有限,一个人蜻蜓点水式赶场跑三家店,不能将的精力集中在一个点上。也不能印太多海报对商铺做人工派发。除此之外具体分析三家店活动现状有以几方面的原因
高明店,高明正在做活动的有罗莱、贝多丝,这两家都印了海报;黛富妮、雅芳婷这两家是做橱窗POP。其中罗莱是刚刚由公司接手过来做直营店,9月9日开业,请了策划公司做开业策划,印了三万份海报、投了电视广告和群发短信。罗莱此次的活动促销价格也不低,尽管是做了这些广告,但也没有人流如潮的场面,与平时人流差不多。贝多丝也印了海报,在高明贝多丝是做活动比较频繁的,相比之下在当地的“曝光率”、“知名度”会比较多,消费者在买床品就会条件反射的想到这家“经常搞活动”、“便宜”的店。黛富妮从零四年开始在高明开业,已经培养离自己的一群老顾客,店面经过几次装修一直保持较好的形象,促销活动在行业内是做得比较多的。这次是只做了做的橱窗POP,主题是“厂家千万库存紧急清货”,做的是黑白色POP。雅芳婷也是做橱窗POP。
在这样的情形下,消费者对促销不再感到稀奇,都是活动,都是价格压得比较低,印海报打特价变成了一种常规动作,多数消费者也都变得理性,一条街比下来,哪里实惠在哪买。
除像罗莱这样品牌强势,产品风格鲜明,锁定高端消费群的品牌,在淡定、从容地坚守品牌外等待着愿者上勾外,其它品牌避免不了价格战的混局,分析此次罗莱广告的行为,或许重点只是以高覆盖率的广告让更多人知道罗莱在高明重新开业,而非告诉消费者他的产品多么便宜,它更侧重于对店格的维护、产品的研发和品牌文化的深挖,它在高明或许算是独树一帜。所以暂时来讲罗莱对我们品牌还不是真正的竞争对手,对我们形成竞争压力的正是那些从乐新兴起的一些厂家门店,由于区域文化,这些厂
家在产品花色、产品包装上都差不多,几乎大同小异,品质差异仅在于面料的质地和车缝手工,而这些内在的差异短时间内难于消费者的比较中形成明显的对比。而且一些新进驻的门店在装修上显得更加新颖,而这一点能在行业竞争中加高分,能在一定程度上弥补其品质不不足面鱼目混珠。
针对于高明市场的现状,建议增加促销广告的高覆盖率,再加印一万份海报,公司增加人员支持,对高明市场做人工派发,主要对针商铺和行人,对于店铺门前修路挡住橱窗的情况,建议在专卖店门头做一幅与头门大小一致(13.3*1.5米)的广告,打海报主题“总部装修直营清货”八个大字。增加短信群发。
对于每次的促销广告投入都能至少起到两个主要的作用,一是促销拉动,二是品牌宣传,就算是消费者收到广告没有来买也会因为这个广告知道了我们的品牌。
大良一店,大良一店经过一时期以来的经营已经积累了一些老顾客,但是碧溪路的竞争形势也越来越严俊,现在碧溪路上开的店已经多了,已经开业的床品店有:远梦、图美、梦丽莎、太和樱花、莱芙。这些店都是新装修,远梦营业面积约100方,是低价位销售;图美营业面积约130方,还另外租了个房子做仓库和店员宿舍,图美是刚转为公司直营店,9月10日新装修开业;莱芙营业面积约200方,在几个小区的出口交汇处,地理位置最佳,也是八月份重新装修过,梦丽莎营业面积约200方,由原来其公司产品设计部员工张伦松开设于七月初开业;太和樱花约100方形象尚可。
依托周围的高档楼群,这条街开始演变成一条床品街,同行的店越开越大和新的装修都将我们的老顾客慢慢分流。我们在竞争中所显现出的品质优势也被同行的装修、灯光掩盖得越发不明显。此次图美开业公司更是派了十几个人去做开业活动,当天活动业绩是,该店铺月租金是15000元左右。针对这样的竞争态势,一店的面积大小和店格已经不太吻合当下的品牌定位。一店的长远规划必须要在周围边找一门更大的门面重新装修,更大一些的店面才能展现我们齐全的产品线和品牌文化,才更能突显产品竞争优势。
大良二店,二店有装修形象是不很漂亮的,产品陈列和品牌形象都能很好的展现现来,关健原因在于目前这一带的商圈未成熟,周围多数是出租房,所以消费能力也偏低,导致目前有人流量少进店率低成交率的局面。这样的店需要多做促销宣传,扩大销售的覆盖率。前期店内的销售结构需要做些调整,二店还不宜做面面俱到的产品组合,可能考虑先做中婚庆、枕被类、和中低价产品。在有限的空间里将
这几类产品组合成一个精品精。将有有助于销售额的提升。待市场培育成熟后再进入品牌高档产品。
三、经营建议
开展日常有延续性的品牌推广,与小区物业合作,以产品赞助物业公司搞活动,定期在小区内做品牌推荐特卖会,赞助小区的一些提示和标语,打软广告。
与商场合作在一些有条件的商场申请半月到一个月的促销卖会,此举能得到销售业绩和品牌知名度的双收。
与景楼合作,结婚的新人会拍婚纱和买床品,这是一个关联性很强的行业,享有共同的目标群体。合作方式为,买床品送XXX景楼全家福合影,每年一次或是享有低折扣消费;拍婚纱照送床品(枕芯、夏被之类)。礼品公司成本价提供或供价八折提供,双方为战略合作关系,各自在对方显眼位置打广告。
与装修公司合作,新房装修后离不开购买床上用品,合作方式为做装修送床品,床品以供价或半价提供给装修公司,或者做一些代金券赠送给客人。
与楼盘合作,为楼盘的样板间提供床品出样,买房子送床品之类的联营活动;
以上的推方式我们都可能尝试,具体和推广方案可以开会集大家智慧作细节上的完善。历几年来的价格促销,促销也已经变得常态化,如何能更加鲜明的突出品牌特色和名度,除了例行的促销活动要做好外,平时的广告推广也需要并行。做这些推广前店格一定好是形象好的,因为要让意向合作的单位来店进而参观过后觉得与其品牌对相匹配,才能激发对方和合作兴趣。
第四篇:家纺产品推广词
家纺产品推广词
1、诗意然,给你一个诗意盎然的家。
2、幸福一生,有你更温暖——诗意然家纺。
3、清新雅然,诗意生活!
4、清新呼吸,温情常在。
5、家的诗意,爱的布置——诗意然家纺。
6、诗意然家纺,爱家的选择。
7、梦般呵护,诗韵天然——诗意然家纺。
8、温馨私享家,舒适艺术家。
9、诗意从床上开始——诗意然家纺。
10、诗意然家纺,夜夜都难忘!
11、诗意然,家的感觉,幸福的味道。
12、温暖四季,诗意生活!
13、诗情画意,居家怡然。
14、诗情画意,自然生活。
15、健康时尚——诗意然家纺。
16、缔造诗意家居新概念。
17、诗意然家纺,带给你家的爱。
18、诗意然给你的不只有温暖……
19、诗意生活馨家纺。
20、诗意栖居,悠然之家。
21、诗意悠然,源于自然。
22、疲了,累了,倦了——诗意然家纺。
23、会呼吸的.家纺,爱微笑的美家。
24、美观大方,诗意盎然。
25、诗意绵绵,家意然然——诗意然家纺。
26、家纺诗意然,相伴到永远。
27、诗意家纺,乐然居家。
28、爱,就够了——诗意然家纺
29、诗意然家纺——让每个梦充满诗意。
30、爱的力量——诗意然。
31、温馨浪漫,诗意昂然——诗意然家纺。
32、诗意然,让回家成为一种本能(诱惑)。
33、有诗意然,家无处不在。
34、诗意然家纺,好梦好诗好家纺。
35、诗意然家纺,爱一个家,恋一张床!
36、我爱我家,诗意然家纺。
37、家纺品牌诗意然,尊贵自然品色调。
38、诗意然家纺,有爱就有天堂。
39、诗意然——如诗如画,高贵典雅!
40、诗意然,爱上一种感觉。
41、如诗如意,安然相伴。
42、一被子,芯享受——诗意然家纺
43、华贵高端,诗意盎然。
44、诗意然家纺:品味诗意生活,享受艺术人生。
45、有爱有家有温暖,常想常伴诗意然。
46、暖心弦,诗意然。
47、给你妈妈般的疼爱——诗意然家纺。
48、一品诗意然,乐享四件套。
49、诗意然,有家就有梦。
50、诗意的梦,怡然的笑。
51、在这里,遇见你最舒适、最温暖的家。
52、诗意生活,悠然家纺。
53、诗意然,梦呢喃。
54、诗意然,悦家丝。
55、诗意然家纺,让我们睡得更好!
56、幸福的绵长,诗意然家纺。
57、诗意然家纺,开诗一样浪漫先河,带家一样扑面温馨,引领高端家纺新时尚。
58、依睡解千愁,学孝有家纺。
59、梦的诗意,睡得自然。
第五篇:家纺促销活动的策划和过程
促销活动的策划和过程
前期筹备
1、主题:装修、换季、周年庆、新开张
2、内容:分析顾客心理、竞争对手、市场环境、产品、天气等;
3、产品:需求、引导、强化
4、广宣:有效、集中资源
5、氛围:紧贴主题、集体造势、分区清晰、目的明确
6、执行:分步骤规划、简单方便
7、利润测算:心中有数
8、人员:事事有人做、人人有事做人:
人员安排、人员培训、人员激励
物:
货品筹备、广宣物料、赠品规划
事:
广告宣传、店内布置、物流后勤
需安排的人员及岗位(定岗、定位、定责)
导购销售人员(至少6人)
负责活动期间的货品销售;
收银开单人员(至少1人)
负责活动期间的收银开单;
产品安保人员(至少1人)
负责活动期间的产品安全保障及进出口检验
需安排的人员及岗位(定岗、定位、定责)
现场负责人员(1人)
负责活动现场的整体管理与调控及突发性事件处理;后勤保障、物流调配及现场氛围煽动;
产品调配人员(1人)
负责活动期间巡场,各区域产品补货调剂及价格管理;
产品搬运人员(至少2人)
协助产品调配人员进行补货、调货等搬运
需安排的培训内容
活动内容培训:
对本次活动中所涉及到的各项内容进行培训,涉
及到特别的活动内容,如:抽奖,还要安排专人负
责,并进行单独的操作培训。
要求活动所有参与人员对每一项活动内容的操作要点及流程均有清晰的了解,以免出现口径不一致所造成的现场投诉;
活动划区培训:
对活动所划分的区域进行单独的分区培训,对所负责区域的导购人员进行产品知识及活动内容的培训。重点是对区域内的产品价格进行统一
需安排的培训内容
人员激励培训:
对本次活动所制定的各项激励政策进行宣导,对活动参与人员进行士气激励。
需跟进的物料
货品的筹备:
对历往销售记录进行详细的分析,分析主要产品的销售走势、竞争对手同品类销售情况、应季分析等。以此确定活动产品、价格制定及销售重点。
活动前对参与本次活动的各项货品库存量及规格尺码(重点是折页产品)再进行一遍详细的梳理。
广宣品的筹备:
对店内进行区域规划,对照本次活动产品及活动内容进行广宣品的制作下单。主要为广告、折页、店内外氛围物料。
赠品的筹备:
对活动内容中所涉及到的买赠内容的赠品进行跟
进,根据赠送内容确定赠品数量,同时保证赠品到
位。避免活动开始,承诺兑现不了而引起的投诉。
并根据赠品赠送的内容制定相应的表格及流程
广告的跟进:
进行媒体联系,确定排期及版面。同时跟进公司的平面广告设计进度,确保活动前广告及时到位。
(报纸平面广告、折页夹报-安排人员监督夹报、广播及电视广告、车身广告等)
店内氛围布置:
提前规划店内各区域图,丈量和确定所有广宣物料。活动前2天,各类现场广宣物料必须到位。活动前一天进行现场布置,店内划区清晰明了,套件及小四件区需配合床位进行展示。促销铁框、纸箱、价格牌等广宣物料根据要求进行布置。根据活动形式,店内氛围布置还会有所差别;(装修)
物流跟进:
对活动物流进行规划,确定补货人员及车辆、临时仓库、码货区等。以确保活动顺利进行。
后勤保障:
对活动中所需要的一些必需品提前进行采购,包括最常规的笔、计算器、剪刀、销售小票、双面胶、封箱胶、红花油、创口贴、金嗓子、喊话喇叭、电池、音响、光碟等。并联系好活动期间的饮食、住宿
中期执行
人:
人员协调、人员激励
物:
货品、赠品、广宣物料补充或调整
事:
销售、现场氛围煽动、后勤补给、活动内容执行、货款安全、产品安全、当日小结
货品:
主要由产品调配人员对各区域货品销售情况进行实时监督,包括赠品。通过巡场及时发现区域货品(赠品)库存余量,并确定是否补货。
广宣品:
主要由现场负责人员对各区域广宣品情况进行现场检验,对其效果进行分析,并及时根据现场情况进行灵活调整和补充。(例如某一款清理套件已清理完毕或新到一款较具卖点的产品、或某一个区氛围不够)并核实价格牌是否有出入。现场销售:
活动中的最常规事务,需要注意的是,及时调整卖场人员安排,确保销售重点。同时将其他区域一些成功的销售经验进行复制,指导各区域导购员通过抢购、热销、尾货、超低价等销售技巧提升销量。
现场氛围煽动:
对活动起到画龙点睛的作用,能最大化的促进销售。主要是由现场负责人员通过喊话喇叭、配合现场节奏明快的音乐,对顾客进行煽动。始终制造店内热销的场面。喊话的内容主要是针对各区域产品卖点突出介绍,重点是大套件区;维持现场秩序;同时对活动内容进行反复强调,刺激顾客的购物欲望。
活动内容执行:
对活动中所涉及到的各项内容进行执行,特别活
动内容由活动现场负责人进行操作,例如:抽奖。
其他内容则由区域导购直接执行,如捆绑套餐销售;买赠则由专门的买赠区负责人或收银台处执行;在活动现场对内容进行详细的海报介绍。并保证每项内容对应活动宣传进行执行。
(现场互动)
现场收银:
活动过场中的收银环节直接会影响到顾客的购物决策,效率较慢的收银环节设置会直接导致顾客的购买欲望消失。
收银台的设置要注意在设区时的流通性规划及有目的性的调整、增加; 后勤补给:
活动现场负责人要安排好活动人员的餐饮、饮用
水补给及其他突发性事件的及时处理(受伤、投诉)
等。确保店内销售人员专心致志的投入到销售中去。
产品安全:
活动期间,产品安保人员要对所有出店的货品进行复检,对照销售小票进行核对,核对准确后划单确认。需注意的是:货品的规格尺寸、花色品类、退换货品出入、小件产品夹带等。要建立产品安保考核方案,如出现产品丢失,则对应区域、收银和安保进行责罚。
当日小结:
活动期间,每天关门停止营业前,整理卖场完毕,召集所有活动参与人员开会。对活动当天的销售及各岗位情况进行小结,及时发现问题、吸取成功经验,并对人员进行言语激励或物质激励,鼓舞士气。
后期总结
人:
人员调休、人员激励
物:
货品、赠品、广宣物料、其他物品收集整理
事:
卖场调整、活动总结
人员调休
建立良好的雇佣关系,对活动参与人员安排轮流
调休,进行身心调整。
人员激励
对参与促销的活动人员进行承诺和非承诺的激
励。保持人员的活动积极性,为下次的活动作铺垫。
增强团队凝聚力。
货品及赠品盘点
对参与活动的所有产品及涉及到的赠品进行全面的盘点,并及时办理入库工作。促销产品要求统一收回,正价产品重新调整上柜。
广宣物料及其他物料收集整理
对活动中所制作的所有广宣物料进行整理,对能重复使用或可加工使用的物料进行收藏保管,以为下次活动节约成本。(X展架、橱窗海报、倒计时牌)卖场调整
活动结束后恢复卖场,将促销产品撤出后,要及时将新品及正品上柜,恢复产品布局陈列及价格,保证活动过后的正常销售。
活动总结
活动结束后最重要的工作项目,对整个活动进行全面的分析与评估。并将此工作落实到每个岗位,要求每个岗位均要对本岗位工作中存在的问题、成功的经验进行提炼总结。重点分析的项目有:本次活动销售产品结构、销售金额贡献占比、活动内容执行情况、广宣物料利用情况、广告宣传效果评估等。