如何确保医院室内外环境卫生整洁

第一篇：如何确保医院室内外环境卫生整洁

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，是后勤保障工作的重要部分、对于医、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量，是医院管理者很值得研究的重要课题。关键词 医院保洁 环境卫生 操作程序 质量考核 医院保洁，顾名思义，就是确保医院环境卫生，随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，因此维护好公共场所的清洁卫生，就象一个人每天要洗脸，保持衣着整洁一样重要，现代医院管理中，如何运用科学的技术和方法，如何规范管理，如何制定质量标准，提高环境卫生的工作质量，是我们医院管理者很值得研究的课题。做好保洁工作，是医院生存发展的需要

做好医院室内外的环境卫生工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医护质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来，医院的各项设施不同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平，但保洁管理方法依然如故，仍沿用几十年一贯的模式，不少医院的清洁工具仍然是靠拖把、扫帚，十分简陋。少数医院至今仍把保洁、运送、配膳混在一起操作，甚至工勤人员打扫完厕所随即又给病人开饭，这既不卫生，不规范，又不科学。随着医院后勤体制改革的深入，包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。上海儿童医学中心是20世纪后期建造的现代化综合性儿童医院，医院落成不久，一位国际著名物业公司的总经理参观后，用行家的口吻说“一流的建筑设施，必须有一流的保洁服务，否则将很快失去光彩。”美国HOPE基金会为此捐赠了一批保洁设备，医院领导对此极为重视，专门委派主管人员去境外对口学习考察，以适应医院管理和发展的需要。医、教、研工作离不开保洁工作，保洁工作是顺利开展医、教、研工作的重要保障。搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，这是医、教、研工作的要求，是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化医院具有深远的意义。提高保洁质量，必须制定科学的操作程序和质量标准

美国Service Master是国际著名的全方位物业服务公司，素以超卓的服务管理被美国《财富》杂志评为全球十二个最好的公

司之一。该公司为保洁和后勤支援服务系统制定了一套操作程序和质量标准，被世界各国的宾馆、酒店、商务办公楼、医院等行业广泛采用，并获得ISO9000、9002国际质量标准的认可。我们通过学习与交流，运用其基本原理，结合自己的实际情况，制定出一套比较完整的保洁运 作方法。见表1～6。

七步工作法:规范了保洁工作的程序，科学地安排员工的操作步骤。操作流程:把员工每天的工作安排得井井有条，每项工作都有时间表，便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护，是维护员工人身安全，在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班，满腔热忱，心情舒畅地工作，平平安安下班。

消毒隔离要求:消毒隔离是医院医护工作的基本制度，是医护质量的基础，是医护管理工作不可忽视的重要环节，按要求规范保洁工作，是避免交叉感染，积极预防的重要措施，是医疗质量的有力保障。

质量标准:质量是保洁工作的生命，达到质量标准是保洁工作的目的，例如门诊厕所使用人多，管理难度大，规定质量标准必须上墙公布，并署明保洁员工的姓名，让用户监督，增强员工的责任心。

工作考核:以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳，通过考核，评定质量档次，并与奖金挂钩，实行目标管理，促进工作质量全面提高。

上述运行程序和质量标准的制定，比较科学地规范了保洁人员的操作行为，同时将保洁、运送、配膳分开，改变过去工勤人员既做保洁工作又当运送员，又为病员开饭送水的模式，实行专业化分工与专业化管理。提高员工的素质，是提高保洁工作质量的关键 操作规程和质量标准制定后，仅仅是一个良好的开端，要真正达到目的，还是靠人去完成，万事以人为本。因此提高员工的素质至关重要，如医院开业时，有一批农民出身的征地工，按有关政策规定，必须安排合适的工作，同时根据市政府再就业工程要求，社区生活有困难的企业下岗工人也要安排上岗，因此必须把这批文化程度不高的员工训练成具有一定素质、能为现代化医院服务的保洁队伍，如何能使他们胜任工作呢?首先，我们从思想建设入手，教育职工摆正位置，面临着竞争激烈的劳动力市场，要他们珍惜来之不易的就业岗位，树立全心全意为医院为病人服务的思想，热爱本职工作。有敬业精神，并要求员工在履行职责的过程中，牢固树立“我要做”，而不是“要我做”的职业道德理念。在业务建设上，我们在员工上岗之前，分批进行操作培训，从自身的安全保护，到保洁器材的操作使用，从对各类地板清洁保养要求，到消毒隔离知识等进行全面系统的培训，并一一考核，合格后予以上岗，从思想上改变过去保洁工作是低级劳动，人人都可做的传统观念。表1 保洁操作步骤表3 安全保护安全保护(略）。表4 消毒隔离要求消毒隔离要求（略）表6 保洁工作考核（管理员每天抽查一次，每月总体评估）严格的管理，是保洁工作达标的保证

保洁管理，就是使医院的环境卫生，按质量标准，达到卫生学的要求。作好保洁工作，不仅具有美学上的意义，而且具有卫生学的意义。ISO9000系列质量标准的基本要求是:用科学先进技术手段，设定科学工作的方法、流程、标准，然后依据“方法、流程、标准”进行控制，这种控制就是管理。没有管理，前者如同虚设、因此严格的管理，是保洁工作的核心和关键，是保洁工作达标的保证。在保洁管理过程中首要的问题，必须做好员工素质的控制，在人事部门支持配合下，我们改变过去“铁饭碗”用工方法，与社区再就业部门订立劳务合同，实行优胜劣汰，能进能出的用工制度，全院设定六十多个保洁岗位，两年来先后招聘下岗

人员八十多人，经培训后视其工作能力竞争上岗，其中有二十多人因工作不称职，质量未达标被淘汰辞退，对于征地安置的正式职工，将其工作质量与奖金挂钩，做到赏罚分明。

同时选派工作能力强的优秀员工担任日常的管理工作，每天坚持巡视检查，坚持标准不放松。开院五年来，整个医院保洁工作质量稳步提高，室内地板门窗明亮，厕所无异味，门诊和候诊大厅给人一尘不染的感觉，室外环境整洁优美，为医务人员，病人创造了一个人性化的良好环境，多次受到美国HOPE基金会和中外参观者的好评，新区爱卫会称赞我院 是“爱国卫生工作精品单位”，并推荐给市有关部门作为样板，接受国家卫生城市的检查，先后被评为“社区卫生工作优胜单位”，“浦东新区爱国卫生合格单位”，“上海市爱国卫生标兵单位”，并确定为2001年中国APEC会议参观单位。由下岗人员组成的保洁队伍先后受到新区妇委会和市妇联的嘉奖表彰。总结几年来的管理经验，体现了院领导在后勤管理上敢为人先，引入当今世界先进理念

和以人为本锐意创新的改革意识。与时俱进的发展观念，科学化、制度化操作的管理思路。

使后勤保障工作在为医、教、研第一线，为病人服务的质量跃上了新的水平。经过学习、实践与探索，我们第一个制定了医院保洁操作程序（七步工作法），第一个制定医院保洁工作流程，第一个制定医院保洁质量标准，第一个规范了医院保洁工作考核范围，第一个实行医院保洁的科学管理。

追求优异，追求完美，创造一个安全、舒适、优美的治疗环境，是现代医院管理服务的新理念，也是后勤保障工作的目标。在今后的工作中，我们将坚持后勤保障工作为临床第一线服务，坚持科学性，坚持实行专业分工专业化管理，永远保持谦虚好学，锐意进取的精神，努力做好医院的保障服务，向新的台阶努力攀登。

第二篇：美容院的室内外环境卫生要求

美容院的室内外环境卫生要求

l、室外卫生要求：

(1)门前地面要干净，每隔三个小时要清洁一次。花卉摆放整齐。

(2)要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物垃圾。

(3)灯箱、招牌、门窗要每天擦干净，清洁明亮，不留灰尘。

2、室内卫生要求：

(1)美容室、美发室要分开，不能混为一谈。

(2)美容室的空气要清新，要有良好的通风换气设备，备有空调、抽风、换气设备。

(3)室内温度、湿度适宜，室内温度约26-28度左右，湿度约在65%-70%之间。

(4)美容床的密度要适宜，约间1.5米左右，过于拥挤会影响空气质量。

(5)要每天打扫擦拭墙壁、地板、，展示框、窗帘、镜子，要保持干净无尘。

(6)美容院禁止吸烟。

(7)美容院要杜绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时消灭蚊蝇，美容院不得带宠物入内。

(8)洗手盆、洗头盆、坐厕要定期消毒，拖把要分开用，并及时清洗干净。

(9)垃圾要及时处理，美容院所产生的垃圾要及时清扫，垃圾桶要每天清洗消毒。

第三篇：环境卫生整洁行动情况汇报

武乡镇2012年春节前环境卫生整治义务劳动

开展情况汇报

为了给广大市民营造整洁、有序、优美的城乡环境，欢度二〇一二年春节，根据区委、区政府的统一部署和要求，我镇深入开展以清理公共场所卫生为主要内容、清除卫生死角为重点的义务劳动，积极组织落实“三化”、“四口”、“五清”、“六乱”的整治工作，取得了较好成效，现将本次活动情况汇报如下：

一、活动开展情况及成效

此次活动开展积极有序，效果显著，维修路灯108盏，清理小广告600余处，对集镇农综市场的车辆停放、市场卫生、食品药品安全、烟花爆竹安全等五小行业进行了集中整顿；清除垃圾、粪便乱堆点19余处，清理饮用水周围环境卫生12余处；清扫了汉武路、武侯路、褒文路、武石路等8条主要道路及各村村组道路。

二、主要做法

1、加强组织领导，确保责任落实到位。

成立由镇长任组长的活动领导小组，下属各单位均建立相应的领导机构，确定专人负责，形成了镇长负总责，办点领导牵头负责，下属各单位负责人具体负责的层级责任网络。制定了详细的城乡环境卫生整洁行动实施方案，印发40余份《汉台区武乡镇人民政府关于开展春节前环境卫生整治义务劳动的通知》到各部门单位、村（社区），按照包村办点机制，进一步分解任务，由办点领导带队，组成22个行

动小组，按照办点领导、干部包社区、村，社区、村干部包组，党员组长包楼栋、屋场的方式，实现全面开花的工作局面，切实组织安排工作部署，确保各项工作落到实处，保障本次活动有序、有效的进行。

2、加强宣传，形成环境卫生整治的强大声势。本阶段，我们按照区委、区政府部署迅速行动，对全镇“三化”、“四口”、“五清”、“六乱”整治工作进行安排，及时召开会议进行全面安排部署，各村各单位随即召开会议、张贴宣传标语、板报、挂横幅的形式开展了的宣传发动并抓好落实，在全镇形成了爱护环境、整治环境的良好氛围和加强环境卫生整治的强大声势。

3、严格督查考核，确保活动实效长效。

按照“任务到单位，干部到项目，进度到时间”的要求，集中力量、集中精力、集中时间开展突击行动。采取一日一碰头，一周一通报的方式，强力推进本次活动各项进程。镇组织督查考核领导小组，以明查暗访的方式督查督办，开展文明卫生单位、文明卫生户评比活动，并将督查评比结果张榜公布，纳入年终目标管理考核。

三、存在的主要问题

本次节前环境整治义务劳动虽取得了一定成效，村容村貌有了进一步改善提高，但文明卫生创建工作是一项要求高、涉及面广、任务艰巨的系统工程，是一项经常性、长效性的工作，需要全区上下齐抓共管，常抓不懈。目前，我镇创建工作主要存在以下几个问题：

1、关于背街小巷硬化、亮化问题。背街小巷的硬化、亮化是我镇基础设施建设非常薄弱的一个环节。目前，部分

村的道路已经沆沆洼洼，多年没有进行维修，部分道路也没有安装路灯。

2、关于垃圾集中清运问题。近年来，随着我镇的发展扩张，我镇部分地区环卫管理制度不健全，责任不明确，生活垃圾还靠我镇和相关村组找环卫所自行处理，成为城镇管理的一大难题，群众对此也怨言颇多。

3、关于市场秩序和五小行业整顿问题。近年来，随着我镇加快扩容提质，人口急剧增加，集镇农贸市场基础设施、市场功能相对滞后，市场管理措施跟进不上，加上“五小”行业的疏于管理和严重的脏、乱、差现象，既不符合宜居城市建设要求和上级的要求，更严重影响人民群众的健康安全，直接影响城乡创卫工作。

接下来，我们将进一步明确工作目标，排除一切困难，攻克一切难关，如数、如质、如期的圆满完成各项任务，为我区改善提高村容村貌作出我们应有的贡献。

武乡镇人民政府 二〇一二年一月十七日

第四篇：环境卫生整洁行动实施方案

环境卫生整洁行动实施方案

为进一步改善三阁司镇环境卫生面貌，有效预防和控制疾病的发生和流行，提高群众的文明健康意识和自我保健能力，特制定本方案。

一、组织机构

成立三阁司镇环境卫生整洁领导小组。

组　长：王柏玉

副组长：丁永高、黄漾波、宁显星（常务）、夏开华

王富贵、谭　芸

成　员：5个工作片副片长、镇属各部门单位负责人

钱战教、王旭萍、刘娜、李文华

领导小组下设办公室在镇文体卫站，由镇文体卫站站长钱战教兼任办公室主任。

二、目标任务

通过综合整治环境卫生，宣传健康环境理念，着力解决村级环境脏乱差问题，大力加强农村环境卫生基础设施建设，逐步建立完善环境卫生管理机制，进一步提高农村居民卫生意识、健康素质和生活质量。

三、行动内容

（一）集中开展清理整治活动。对S219省道两旁卫生工作由五个工作片包干到底。由各片长任路段长，具体负责路段范围。

青丰路口----林科所：由工作二片负责；

林科所-------石马桥：由工作四片负责；

石马桥----------刘家：由工作三片负责；

刘家-------------戴家：由工作一片负责；

戴家-------------渡槽：由工作五片负责。

每个月由镇财政补助各片工作经费300元，每月进行督查，不合格的片进行通报批评。

对村（居）实行绩效考核，分值为5分。凡镇统一要求进行卫生清扫，经检查验收，未开展创卫工作的扣1分，开展不到位的扣0.5分。对重点路段的村（居）由财政每年补助500元（具体村是：小江、紫河、优先、红光、石马、安乐、三阁司，共计7个）

（二）加强农村环境卫生基础设施建设。加大农村垃圾清运设备、设施建设的投入，有步骤、有重点、有规范地建设村级垃圾污水处理设施。实行以奖促治、以奖代补政策，开展村庄整治，实施农村清洁工程，有条件的地方推进农村垃圾、人畜粪便等统筹清理、收集和处理。

（三）做好重点场所、行业、S219公路两傍和小江河沿岸的环境卫生整治工作。促进农村农贸市场整洁有序。加强学校、机关与集市、畜禽养殖场（小区）和畜禽散养密集区、卫生院、中小型水厂以及旅游景区（点）环境卫生的管理。加大农村餐饮业周边环境卫生整治力度。强化S219公路两傍和小江河沿岸环境卫生设施建设和绿化美化工作。

（四）保障农村饮水安全，大力普及农村无害化卫生厕所。加快实施农村饮水安全工程建设，全面提高农村自来水普及率和生活饮用水质卫生合格率，按照国家农村改厕项目要求，落实责任，加快实施步伐，确保项目按期完成。农村新建住房及保障性安居工程农村危房改造、沼气池建设等项目要配套建设无害化卫生厕所。加强乡镇政府所在地、公共场所、集贸市场、卫生院及中小学、旅游景区（点）、公路沿线等区域无害化卫生公厕建设工作。

（五）广泛开展病媒生物防制工作。加强重点行业的老鼠、蟑螂危害控制达标工作，降低农村病媒生物密度，逐步达到国家标准。

（六）推动环境卫生管理城乡一体化进程。推进城市供水和排水管网向周边农村延伸。加大农村环境卫生管理力度，提高农村居民管理水平，实施“门前三包”制度，建立村庄清扫保洁机制，逐步开展农村垃圾“村收集、镇转运、县处理”。

（七）开展多种形式健康教育活动。传递健康信息，弘扬健康文化，使群众了解环境与健康关系，提高农村居民文明卫生意识和健康素质。

四、措施保障

（一）加强领导。各单位要高度重视，将整洁行动列入本单位重要议事日程，纳入干部政绩考核内容，在政策、资金上予以保障，逐级建立有效的工作机制。

（二）各工作片要按照职责分工，明确任务和路段，各负其责，密切配合，扎实推进环境卫生工作。

（三）宣传动员。广泛深入宣传报道，营造社会氛围，调动群众参与的积极性。发扬爱国卫生传统，开展义务劳动日活动。组织妇女、共青团员和青年投入到整洁行动中来，充分发挥志愿者作用。学校要组织学生参加实践活动。

（四）典型引路。充分利用农村卫生文明创建等各类活动载体，积极推动文明卫生单位、卫生村镇在整洁行动中发挥示范带头作用。及时树立一批先进典型。

（五）舆论监督。发挥新闻媒体的舆论导向和社会监督作用，广泛听取社会各方面意见，建立群众参与监督机制，对群众反映的问题认真梳理和整改，努力提高群众对整洁行动的满意度。

（六）考核评估。由环境卫生整洁行动小组负责制定考核评估办法，并组织对各单位工作进行督导检查和考核评估，及时公布通报考评情况。考评结果计绩效考核得分。

第五篇：环境卫生整洁行动自查报告

环境卫生整洁行动自查报告

本期以来，我校根据有关文件精神，结合创建“平安校园”的相关要求，对校园环境卫生

进行了集中整治，取得了显著的实效，现将治理校园环境卫生工作报告如下：

一、加强了领导，成立了校园环境卫生专项工作领导组

组

长：

xx

副组长：

xx

成员：

xx

领导组明确

了职责与分工...本期以来，我校根据有关文件精神，结合创建“平安校园”的相关要求，对校园环境卫生

进行了集中整治，取得了显著的实效，现将治理校园环境卫生工作报告如下：

一、加强了领导，成立了校园环境卫生专项工作领导组

组

长：

xx

副组长：

xx

成员：

xx

领导组明确

了职责与分工，认真分析了我校环境卫生方面的现状，提出了明确的工作重点和目标，制定了相应的措施和办法，将校园环境卫生纳入到年终考核当中，促使环境卫生抓紧、抓实。

二、加强了宣传和教育，学习贯彻文件精神

领导机构成立了以后，充分利用教师会、校会、班会等平台，向全

校师生进行保持校园清洁的宣传和教育，使师生的校园卫生意识得到加强和提高，全校师生纷纷行动起来，使得文件精神得到了深入的贯彻。

三、反复自查，集中整治

本期

以来，我校对校园环境卫

生进行了三次专项整治，组织全体教职工认

真排查，确保校园卫生无死角，坚决杜绝校园脏、乱、差等不良现象，此外，由少先队牵头成立了校园卫生学

生检查委员会，利用课间对各班卫生情况进行了检查。由教

导处组织教师对各班卫生情况进行评比，从而使卫

生工作的长期开展得到了有力的保障。

四、加强教育，让全校学生树立卫生意识。

题班会等渠道，教育学生爱清洁，讲卫生，勤洗衣服勤洗手，并利用校会向学生讲解讲卫生的重要性，讲卫生与防疾病的关系，卫生与健康的关系，使学生真正做到自觉讲卫生、爱清洁。

五、加强监督机制，使清洁保持每一天，利用思品课向学生进行讲文明、不乱扔垃圾的教育，评选“文明小标兵”，评

选“卫生示范班”，确保校园清洁。

六、加强了食品卫生的监控。

一是加强

食堂做作业人员的培训，二是安排专人对食堂食品卫生进行负责，落实责任，每天对食品进行检查并作好相应记录，三是对校园零食摊的清理，目前我校已全部清理出

校园零食摊点，确保校园无教师及其家属摆摊设点，校园100米内没有零食摊点。