第一篇:环境保洁部主管岗位职责
环境保洁部主管岗位职责
岗位名称:环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12)收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求:
1)管理处经理的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;
2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;
5)本部门无环境因素失控事件发生。
第二篇:保洁部主管岗位职责
保洁部主管岗位职责
2.1岗位名称:保洁部主管
2.2隶属关系:
隶属上级:保洁部经理
隶属下级:保洁部领班
2.3职务条件:
2.3.1基本素质:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真,耐心,细致,周密。团结同事。
2.3.2能力要求:具有一定的组织能力,能够遵守各项规章制度。
2.3.3文化程度:职高或职高以上学历,具有二年星级酒店以上
本岗位工作经验及一年以上物业工作经验。
2.3.4身体条件:身体良好。
2.3.5岗位描述:
2.3.5.1负责检查督导日常公共区域清扫工作情况。
2.3.5.2贯彻和执行上级主管分派的工作,随时对所在各区域的工
作进度和清扫情况进行检查,确保责任区的清洁达到标
准。
2.3.5.3随时检查和督导本班次各位员工的工作,并定期进行情况
记录和评价,确保本班次的工作效率。
2.3.5.4及时向经理报告工程设备需要维修项目。
2.3.5.5负责做好交接班的工作,及时完成上一班次未完成的工作,要求将本班次未完成事项及原因写入工作交接记录,减
少班次间的脱节。
2.3.5.6负责严格控制本班次清洁消耗品。
2.3.5.7负责各种清洁机器设备的维护和保养。
2.3.5.8严格掌握本班次员工的出勤,认真记录考勤。
2.3.5.9合理安排好计划卫生,确保楼内无卫生死角。
2.3.5.10 参加公司安排的培训,提高自身素质和能力。
2.3.5.11 遇见突发事件能按程序进行处理。
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第三篇:物业保洁部主管岗位职责
物业保洁部主管岗位职责
1.充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。
2.拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。
___对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。
4.根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。
5.协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。
6.维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。
7.及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。
物业保洁部主管岗位职责21、物业保洁进场前的一切准备工作,人员、工具的安排。
2、负责现场监督、检查工作
3、管理现场保洁人员安排及分工,根据业务情况配置合理清洁用具
4、对接协调客户并满足客户需求
5、对各项目地点工具房、仓库做合理区域分类和整理
6、解决现场出现的问题、客户投诉等
7、对物业管理提出新的见解和想法
10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况
11、定期反馈保洁人员情况,包括但不限于薪资、能力、人员意愿
12、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;
物业保洁部主管岗位职责31、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
物业保洁部主管岗位职责41、负责所分配区域的卫生清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、听从分配和安排。
物业保洁部主管岗位职责51、投标文件的制作及标书中涉及到的相关工作;
2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;
3.负责招标文件的编制、排版、装订等工作;
4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;
5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;
6、完成领导布置的相关工作。
物业保洁部主管岗位职责61、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;
2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况;
3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;
4、完成上级领导安排的其它工作;
物业保洁部主管岗位职责7
1.根据清洁项目标准要求,巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序,发现问题及时督促、培训下属整改。
2.负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况,发现问题及时报修。
3.督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备,对不符合要求的予以整改及培训。
第四篇:物业公司环境保洁部岗位职责
环境保洁部岗位职责
1、环境保洁部经理职责:
(1)负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
(2)负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。
(3)按照公司管理方针目标,负责公共清洁卫生计划,组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作;
(4)检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作,确保达到标准;
(5)编制部署班次和安排休假,督促工作表现与行为;
(6)分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和贮藏;
(7)联系家政,完成业主需要的家政事宜。
(8)接洽各类清洁服务业务,为公司创收;
(9)定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作,汇报完成任务的情况;
(10)经常巡视抽查,发现卫生死角及时解决;
(11)组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的培训;
(12)根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。
2、保洁部主管职责:
(1)负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
(2)负责编制人员的计划安排。
(3)负责制定消杀服务实施方案。
(4)负责核实工具用品的申购计划。
(5)定期巡查所属项目,检查保洁和绿化任务完成的情况。
(8)对一些专用设备进行使用指导。
(9)负责处理涉内外纠纷、投诉。
(10)负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。
(11)负责对员工进行业务培训和考核工作。
(12)完成领导交办的其它任务。
3、保洁部领班职责:
(1)负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
(2)负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
(3)根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
(4)负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
(5)负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
(6)负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
(7)负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
(8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。
(9)协助处理涉内外纠纷、投诉。
(10)负责每日工作记录的填写及交接班工作。
(11)带头工作,以身作则,调动员工的工作积极性,高质量、高效率的完成清洁工作。
(12)负责对员工进行岗位、家政清洁服务培训。
(13)及时传达上级指示,定期向主管或经理汇报工作。
(14)完成领导交办的其它任务。
4、保洁员职责:
(1)保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
(2)上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
(4)生活垃圾日产日清;
(5)楼道每天清扫一次,整日保洁;
(6)楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
(7)楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
(8)楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
(9)楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
(10)及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
(11)雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫。
(12)负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。
(13)负责设备房清洁工作。
(14)清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
(15)对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
(15)对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理中心办公室报告,否则视为失职。
(14)完成后勤服务中心交办的其它工作。
对保洁员的具体要求:
a、道路和硬铺地面每天清扫一次;
b、保洁箱每天清理一次;
c、项目卫生实行全天保洁。
管辖范围:
a、保洁组所属员工。
b、保洁组办公场所。
c、保洁组所使用的工具、设施。
d、公司草坪、花木、盆景等绿化物品。
e、公司全部公共区域(包括公司大门前的马路、员工食堂、淋浴室、公共厕所。)
第五篇:保洁主管岗位职责
职责一:保洁主管岗位职责
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12)收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;
13)完成上级领导交办的其他任务。
职责二:物业公司保洁主管岗位职责 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。服从并完成上级指派的其它工作。
职责三:保洁主管岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
职责四:保洁主管岗位职责
保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2、熟悉项目内的楼栋