珙县文化体育局2008年度信访工作自查报告

第一篇：珙县文化体育局2008年度信访工作自查报告

珙县文化体育局文件珙文体„2008‟98号签发人：朱建军

珙县文化体育局

2008年度信访工作自查报告

县信访局：

2008年是我县各项事业飞速发展的重要一年。一年来,我局信访工作在县委、县府的领导和上级信访部门的支持、指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，认真贯彻《信访工作条例》，较好地完成了上级下达的本年度信访工作目标任务。通过认真自查，现将一年来的工作报告如下：

一、加强领导，健全制度，切实抓好信访工作

我局领导对信访工作十分重视，为了切实抓好这一工作，我局成立了以局长为组长的信访工作领导小组，并且明确了一位副局长具体负责抓信访工作，局行政办公室落实了两名工作人员负责日常信访工作。

为确保信访工作各项任务落到实处，我们进一步建立健全了《领导接待日制度》、《领导包案制度》、《信访工作责任

追究制度》和《首问责任制》等有关制度，并且把信访工作纳入年度目标管理，明确写进相关部门的考核细则。

局党组和行政还把信访工作纳入了重要议事日程，一年来，局党组和行政研究和听取信访工作汇报有十多次，并且针对我局比较突出的原川剧团、电影公司、文化专干等问题多次召开专题会议进行研究，使问题逐步得到实质性的解决。

二、认真做好信访案件的处置工作

（一）是热情接待来信来访。一年来，局行政办公室共接待群众来信来访22件，并且做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、保质、保量地办结上级转来的市长、县长信箱件，未出现过任何拒办、拖办的情况。

（二）是加强初信初访的排查调处工作。工作中，我们注重做好排查调处，摸清家底，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本局范围内。建立信访突出问题工作的预案，认真做好群体上访和突出问题的预防、处置工作。我们还实行领导班子成员下访调处信访事项制度，一年中，局领导班子成员30多人次深入乡镇以及有关单位，调处文化市场、文物保护、旅游管理以及文化专干、川剧团退休人员、电影公司职工待遇等有关信访事项，取得积极的效果。

（三）是实行重点个案领导包案责任制，把重点个案落实到局党政主要负责人，成立专案工作组，加大对历史遗留问题的解决力度，确保从根本上解决较大、尖锐的信访问题。

今年主要开展了以下重要信访问题的解决：一是原电影公司改制职工遗留问题；二是文化局建房拖欠工程款问题；三是悬棺演出场占地遗留问题；四是往年局拖欠零星债务化解等在处理这些信访问题中，我们一方面努力将群众稳控在基层，另一方面积极寻求解决办法消除不稳定因素。通过努力，一些信访问题得到平息，一些问题正在县委、县府的支持下，进入解决程序，涉访群众情绪稳定。今年来我局未出现过上访群众到市、上省、进京上访和群访事件。

（四）宣传贯彻《信访条例》，强化信访基础工作 一年来，我局通过各种会议学习、建立健全各项规章制度、实行目标管理等措施，加强《信访条例》的贯彻落实。同时，我们还利用专栏、板报以及群众文体活动等形式，加大《信访条例》的宣传，收到很好的效果。同时，我们还积极宣传信访政策，做好信访人员的稳定工作确保了今年春节、五一节、国庆节等法定节假日以及市、县党代会、人代会、没有发生到市、省、京集体访和非正常访的情况。

（四）畅通信息，按时上报信访材料

一年中，我们按上级要求坚持每月20日以前向县委信访办、维稳办报送月报表、统计情况、排查分析等材料。做到了按时上报工作意见、总结以及其他信息。在节假日和重大会议期间，我们还按要求实行零报告，未出现过虚报、迟报或漏报情况。

综上所述，由于我局领导的重视和信访工作人员的努力，较好地完成了2008年信访工作任务。我们将进一步贯

彻《信访条例》，完善各种措施，不断探索信访工作的新路子，使我局的信访工作更上一层楼，在来年取得更大的成绩。

2008年珙县文化体育局信访工作自查打分5分。特此报告

二○○八年十二月三十日

主题词:文化信访工作自查报告

珙县文化体育局办公室2008年12月30日 印

第二篇：珙泉镇 自查报告

中共珙县珙泉镇委员会

关于开展“三分类三升级”活动的自查报告

县委组织部：

按照中共珙县县委组织部《关于开展基层党组织现状大调查实施“三分类三升级”活动的通知》和中共珙县珙泉镇党委《关于开展“三分类三升级”活动实施方案》等相关文件精神，为进一步深化创先争优活动，不断增强我镇基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，推动各项工作全面发展，努力营造“先进有压力、中间有活力、后进有动力”的创先氛围。现对照县委组织部制定的乡镇（街道）党委分类定级指导标准，对我镇党委开展“三分类三升级”活动以来的工作成果报告如下：

一、党组织带头人（15分）；自查打分：14分 党委书记周应在日常工作中带头廉洁自律，承诺践诺，发挥表率作用，作为党建第一责任人，积极落实党建工作责任，抓好党员队伍建设，积极做好发展党员工作和班子建设，领导班子团结进取，凝聚力强。任职期间致力于全镇发展大局，为群众办好事实事，协调处理了大量的矛盾纠纷，社会和谐稳定，无大规模群体上访事件发生。在两化互动方面做了大量的探索，城镇建设取得了明显成效。党委书记带头执行党风廉政责任制，党委政府班子严于自律，认真落实党风廉政建设的各项规定和要求，无任何违规违纪现象。

二、工作思路（10分）；自查打分9分

珙泉镇年初通过党委工作要点，明确了未来五年的发展规划，确定了“构建和谐、美好、幸福新珙泉”的工作方向，把握“高位求进、强势崛起”的工作基调，突出“项目集聚促跨越、城镇蓄势开新局、民心党建重提升”三大工作重点，促进镇域经济社会更好更快发展。

三、工作制度（10分）；自查打分10分

自学习推广“文建明工作法”以来，珙泉镇镇党委严格按照文建明工作法各项要求认真落实，设置了机构，调整了人员，同时在服务民生上做了一些有益的探索和尝试。在推进四议两公开一监督工作法方面，在镇村两级都认真进行了贯彻落实，并不断坚持和完善党员旁听镇党委会议、党务公开等制度。

四、活动阵地（10分）；自查打分10分

全镇38个支部，27个行政村（社区）支部全部修建了活动室，并且行政村都配备了远程教育、图书室等设施，功能较为完善，运行与管理情况好，其余11个支部均建有活动室。

五、保障机制（10分）；自查打分10分

“一定三有”落实情况好，组织办配备了3人，专职从事组织工作，有专门办公室，配置了电脑、打印机、照相机、摄影机等办公器材，并积极落实党建工作经费保障，将党建经费列入了政府整体经费预算，并落实到位。村干部报酬全部兑现，村办公经费也落实到位，无任何克扣或挪用现象发生。

六、工作业绩（20分）；自查打分17分

党委始终坚持把党建工作作为一项长期的基础性工作来抓，把强班子、高素质、创一流作为党委建设的重要目标，把抓基础、抓创新、促发展作为重要任务。积极完成上级的各项重大部署和工作任务；围绕中心工作，积极支持与推进政府的各项工作；积极加强党群联系，促进党群共建工作，多年来，党委较好的完成了上级党组织安排部署的各项工作任务，党建工作正常有序的进行。党委和领导班子承诺事项完成情况达98%以上，因客观原因为完成的都做了专门的书面回复和解释。在坚持粮食生产基础地位，确保粮食稳定增长的基础上，走“专合社＋农户”，“专合社＋成员”，“龙头企业＋产业基地”等新经济联合体的发展路子。规范化、规模化着力打造七大特色产业基地。

七、群众反映（25分）；自查打分22分

党委充分发挥党员的先锋模范作用，在全镇党员中深入开展了党员示范岗活动，努力增强党员的服务意识，提高党员的工作效率，努力提高群众的满意度，近年来，社会安定和谐，党群干群关系和谐，无任何群体越级上访和影响稳定的重大事件发生，党员干部工作作风和工作实绩群众满意，得到了社会的公认。

中共珙县珙泉镇委员会分类定级自查打分93分，申请定级为先进。

特此报告

中共珙县珙泉镇镇委员会

2012年4月6日

第三篇：信访工作自查报告

2011年XX镇信访工作

年 终 总 结

2011年，我镇信访工作以科学发展观为指导，在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全镇经济建设，维护了社会稳定。具体情况汇报如下：

一、加强领导、提高认识、组建机构

1、制定工作目标

2011年初，党委、政府明确全年的信访工作目标，严格落实“一岗双责”，并将信访工作纳入2010年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构

我镇成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共

管的信访工作新格局。主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%，主要领导每周接待来访群众一次，其他班子成员轮流每天接待群众来访。

3、完善工作制度

进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施、加强防控、依法处置

镇党委政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力

今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。及时妥善处理好群众信访事项，初信初访办结率达100%，息诉息访率达95%，狠抓信访积案“清零扫尾”工作，确保信访积案息诉息访率达85%，对群众反映突出的信访问题和上级批交办案，到期办结率达到100%，息诉息访率达90%，对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。

2、认真开展信访大接待活动

根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。我镇积极开展机关干部下访活动，镇驻村干部每周坚持不少于3次到村（社区）、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见，及时收集群众反映的问题。

3、集中化解与平常解决相结合

对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷

平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由

镇信访办和综治办联合进行调查处理。对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题，村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处，对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置，未造成不良影响。

三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设

1、健全信息网络建设巩固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，坚持排查与排解，自查与自纠相结合。对排查处的矛盾纠纷和隐患，严格落实包案领导、责任单位、责任人员，限时化解，未发生因责任不

落实，工作不到位，而导致进京到省、成都市、XX市非正常上访、集体上访、群体性事件、恶性事件等。我镇坚持实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

XX市XX镇人民政府

二0一一年十二月十五日

第四篇：信访工作自查报告

2012年，我委在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，坚持邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕区委、区政府“建设世界现代田园城市示范区“的宏伟目标，认真贯彻落实《信访条例》，认真对待各类来信来访，切实维护信访秩序，为维护全区和谐稳定做出了积极贡献。

一、信访工作机构制度健全

为确保单位信访各项工作扎实有效开展，管委会坚持把信访工作列入重要工作目标，成立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长，副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组，日常事务由办公室主和企业服务中心共同负责，按照信访工作制度，一是确定专人为信访工作人员，具体负责信访接待工作及日常事务的处理。二是建立信访工作接待室，健全信访工作机制。三是明确信访经费的落实，保证信访工作有序开展。

二、重视信访事务的处理

我委十分重视信访工作，不断强化信访工作逐级负责制，认真执行信访事项“两公开”。

(一)领导重视

一是将每周三设立为管委会领导信访接待日，由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈，了解基层信访情况;三是分管领导做到一般信访告知率达100%，回复率100%，重要信访《处理意见书》出具率100%，对上级交办的信访问题书面回复率达100%;分管领导阅批群众信件达100%，且领导参与重要来信的调处工作。

(二)网上信访工作

管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台，及时处理信访件。截止目前共处理以信访案件14件，均在规定时限内办理，公开和回复率达100%。

(三)信访硬件建设

一是设立信访接待室，电话、传真机、电脑、复印机一应具全;二是建立信访档案库，不断完善各类信访资料。

三、注重社会稳定风险管理

我们将三项工作纳入日常动态管理，形成制度，保障功能区安定团结的社会氛围。

(一)高度关注本辖区信访维稳情况，确保全年内不发生群体非正常上访。

管委会信访人员坚持严肃认真的工作态度，保持高度警惕，通过入户调查，及时征求群众意见，对有上访苗头的群众进行耐心宣传，对群众提出的问题一对一的解答，负责任的向信访群众作出合理、合法的解释，通过热情接待，积极疏导，避免了群体事件的发生，群众满意率达80%以上。

(二)在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控，确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件，维护社会稳定。

(三)建立信访应急制度，保证有制可循。

一是发生到区委、区政府大规模集体访，管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待，尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置，并派人车接回上访群众妥善处理;三是对群众的联名信，应及时妥善按照《信访条例》相关要求进行处理，并予以书面答复，书面答复率达100%。

第五篇：信访工作自查报告

今年以来，八大关街道办事处信访工作在区信访局的具体指导下，认真贯彻落实《山东省信访规范》及三项制度精神，落实市委、市政府关于信访工作“一案四究”、信访工作责任追究制度等有关制度规定，从维护管区稳定高度的大局出发，以维护人民群众利益、全心全意为群众服务为工作宗旨，以“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”为工作方针，党工委十分重视，结合管区实际，加大工作力度，分管领导亲自抓、分管同志靠上抓，建立健全组织网络以及例会制度，层层抓落实，做到底子情、情况明。今年以来，全管区社会稳定及无集体上访，无越级上访，无信访积案，保证了管区各项工作的顺利进行，促进了管区的三个文明建设。今年办事处再次被评为省级文明单位荣誉称号。

一、领导重视，机构健全。街道党工委十分重视信访稳定工作，多次专门召开会议分析研究部署管区的信访工作情况，加大对信访工作的领导。党工委班子认真学习《山东省信访规范》和青岛市《关于实行信访工作领导责任制的规定》，提高了机关干部、社区干部对信访工作的认识。及时调整了信访工作领导小组，建立党工委书记亲自分管信访工作、党工委成员分片负责的工作体系。并在各社区居委会成立了信访工作社区小组，成立了办事处、居委会、居民楼三级信访网络体系，健全了组织网络，做到了时时监控，事事落实，从组织网络上保证了信访工作的顺利开展。今年党工委召开6次会议研究信访工作，保证信访工作的落实。今年上半年，面对突如其来的“非典”疫情，我们把防“非典”与排查信访工作有机的结合起来，提高了第一道防线化解矛盾的能力。建立健全了各种信息网络，积极参加区信访局组织的各项业务学习和各项会议，重大情况及时汇报，做到了上情下达，保证了信访信息渠道的畅通。

二、制度落实，措施有力。制定了信访工作会议制度、调处制度、处理办法，保证了信息的顺利传送。定期召开信访案件矛盾纠纷排查调处会议，及时解决信访工作中出现的潜在问题，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。坚持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。坚持排查调处例会制度，专题研究疑点、难点问题，及时答复，对重大问题及时请示上报，及时处理。对邻里关系引起的纠纷等信访问题，认真做好疏导工作。党工委书记亲自抓，及时解决信访工作中存在的潜在问题。建立和完善信访预防排查机制，各社区居委会坚持召开驻管区单位和居民代表的会议，了解社情民意，收集群众意见，并将意见进行分类，逐一落实，努力为群众办实事、办好事。将加强社区建设于做好信访工作有机结合。例如，今年8月6日，八大关社区居民杨绍兴因对政府的汇泉湾改造拆迁其房屋补贴太少一事想不通，准备到市里上访。当办事处知道此事后，立即报告党工委周书记，周书记带领信访干部及社区干部立即到其家里，了解情况，协调关系，做好其思想工作，帮助其解决实际困难。目前，杨绍兴的思想稳定，没有上访。只要工作做细、做得早、做得及时，就可以避免上访事件的发生。

三、明确责任，服务为民。信访工作关系到社会稳定，关系到政府的形象，牵扯到老百姓的实际问题。因此，党工委始终把信访工作作为一件大事来抓紧抓实抓好，并列入重要的议事日程，明确责任，落实到位。管区信访领导小组不定期认真分析管区信访工作实际情况，坚持深入社区中去，加强基层信访工作力度。管区信访干部、信息员定期走访有上访苗头的居民，调处矛盾纠纷。对乱堆乱放可能引起的上访问题及时进行调处，做到矛盾纠纷处理不拖、不压、不过夜。联合城管等有关部门及时清理违章建筑等可能引起矛盾纠纷和上访事件的问题；及时解决群众反映的热点难点问题，及时解决群众反映的难题，把群众的事当成大事来抓，认真对待，真正体现想群众所想，急群众所急，让群众满意。今年“非典”期间，轮到办事处王广江同志到省城值班，他认真负责，受到各级领导的好评。只要对工作认真负责，把群众反映的热点难点问题当作大事来抓，群众就满意，就会支持我们的工作，才能保持社会的稳定。

xxxx年，八大关管区的信访工作取得了一定成绩，为今后的信访工作的开展打下了较好的基础。但我们应该看到，信访工作是艰巨的，还需要我们在今后的工作中加以高度重视，还要把工作继续做深做细，拓宽工作面，努力完成明年信访工作的既定目标，开创管区信访工作的新局面。