外贸业务员笔试试卷1

第一篇：外贸业务员笔试试卷1

福建恒大光电科技有限公司

外贸业务试卷（1）

一、判断题（15分）

1、普惠制原产地证书Form A是证明有关产品的原产地为该受惠国的专门证件，是海关凭以减免减关税的证件。在这种意义上说，它是有价值的。（）

2、我外贸公司向银行结售外汇应使用买入汇率折算。（）

3、按CIF贸易术语成交，卖方的责任应在目的港交货。（）

4、FCA、CPT和CIP三个贸易术语在风险划分上是一样的。（）

5、空白抬头、空白背书的提单是指既不填写收货人、又不要背书的提单。（）

6、在国际贸易中，向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因造成的一切货损，均可向保险公司索赔。（）

7、在出口业务中，保险单日期不能迟于提单日期。（）

8、信用证（L/C）是银行应进口商的申请，向出口商开出保证付款的凭证。因此，进口商应承担第一付款人的责任。（）

9、根据《跟单信用证统一惯例》规定，未规定有效期的信用证无效。（）

10、国外开来信用证规定最迟装运期为1993年7月31日，议付有效期为1993年8月15日。我提供的提单签发日期为1993年7月20日。我公司于1993年8月14日向议付行交单。按惯例，银行应予议付。（）

11、在信用证方式下，如出口人（受益人）提供的单据与信用证规定表面不符，但提供的货物与合同规定相符，经出口公司经理签署不符点递交包涵后：开证银行仍须对出口公司付款。（）

12、托收是通过银行进行了的，所以托收是银行信用。（）

13、在进出口业务中，进出口人收货后发现货物与合同规定不符时：在任何时候可向供货方索赔。（）

14、包销与独家代理的根本区别在于：前者是买卖关系，后者是委托代理关系。（）

15、进料加工与来料加工的根本区别在于：前者是买卖关系，后者是委托代理关系。（）

二、案例题（20分）

1、我某出口企业与非洲某商成交货物一批，到证按合同规定9月装运，但计价货币与合同规定不符，加上备货不及，直至11月对方来电催装时，我方才向对方提出按合同货币改证，同时要求展延有效期。次日非商复电：“证已改妥”。我方据此将货发运，但信用证修改书始终未到，致使货运单据寄达开证行时遭到拒付。我方为及时收回货款，避免在进口地的仓储费用支出，接受进口人按D/P、T/R 提货要求，终因进口人未能如约付款使我方遭受重大损失。试就我方在这笔交易中的处理过程进行评论。

2、某国A公司与我方B公司洽谈一笔交易，其它条款均已取得一致意见，唯支付条款我方坚持以不可撤销的印期信用证；对方坚持D/P既期，为达成交易，双方各作让步，最后以L/C既期与D/P即期各50%定约。试问货物出运后货运单据和汇票如何处理？

三、根据要求，编写英文涵电（30分）

我司于1998年6月1日与一英国客户签订合同并达成相关的协议，明细如下：

A．客户：ABC公司.B．订单量：1*20‵US＄20000.00，FOBXMN

C．合同号：NF1528

D．交货期：1998年6月25日

E．L/C预计到达日：1998年6月20日

F．我方送样日：1998年6月8日

G．产品底部需贴客供标签，约1998年6月20日我方收到。

H．唛头资料他过后会提供。

I．有产品给我司开发，具体细节他将提供。

现我司于1998年6月8日按时给他寄样，请根据下列情况发一份寄样通知。

箱数：1箱

送样日期：1998年6月8日

预计到达日期：1998年6月15日

邮递方式：DHL到付，共约US＄120.00

DHL空运提单号：1234

5我司已在1998年6月20日收信用证并将安排定单于1998年8月20日发运，但所需的标签及唛头尚缺，所要用的船务或货代亦未提供，我司将建议其用“DHL”。公司请将这些信息发馈给客户，并请他尽快回复，予以确认。

我司在1998年6月20日收到客人传来的1张复活节类的图纸，其中有1只坐姿免子，要求做成音乐铃并组成套3。故尚欠缺部分资料，如：产品尺寸、音乐铃曲目；另2只句子的款式、产品价位、交样日、音乐铃底座的款式及表现的主题等。

请向客户查询并探明关于订单方面的消息。注意：此单的开发费为客付，请向他表明。

四、储运知识（20分）

请列出1*20‵、1*40‵HO & 1*45‵柜子所能装的体积数及限重。报关时为确保装运和提单的顺利，我司需寄哪些相关的资料给承运人或其代理的代报关？资料最迟何时提供？报关的程序怎样？会产生什么费用？

五、作文（中文写作后翻译成英文）（15分）

请记叙一件你在工作中最具有成就感的事例。

第二篇：外贸业务员试卷

附件二

外贸业务员试题

（一）一、名词解释（如系英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。本题16分，每小题4分）

1、Factoring

2、外汇风险

3、产品生命周期

4、关税同盟

二、单项选择题（在下列试题的几种答案中选出一个正确答案，并在括号内划上“√”。本题16分，每小题4分）

1、改革开放以后，对外贸易在我国国民经济中。（）①处于重要的战略地位（）②起经济增长发动机作用（）③处于辅助地位

2、福费廷业务中的远期汇票应得到。（）①进口商担保（）②进口商银行担保（）③出口商银行担保

3、在其他条件不变的情况下，进口商应选择下列哪种货币计价。（）①有上浮趋势的货币（）②有下浮趋势的货币

（）③币值大幅度上下波动的货币

4、当顾客对某一产品有需求，但尚未形成偏好时，企业应选择的广告策略目标是。

（）①通知广告（）②劝说广告（）③提示广告

三、多项选择题（在下列试题的几种答案中选出二个或二个以上的正确答案，并在括号内划上“√”。本题12分，每小题4分）

1、影响汇率变化的主要因素有。（）①国际收支（）②利率水平（）③人口增长率（）④物价水平（）⑤税收

2、我国外贸企业转换经营机制的主要内容是。（）①以效益为中心（）②建立资产经营机制（）③实行多种经营（）④实行规模经营（）⑤实行商品经营

3、下列可供企业选择的进人国际市场方式中，属于直接出口的有。（）①利用国外经销商或代理商

（）②将产品卖给国外企业驻本国采购处（）③设立国外营销子公司（）④特许经营

（）⑤设立国外办事处

四、判断题（正确的，在括号内划上“√”，错误的，在括号内划“×”。本题20分，每小题2分）

（）

1、凡违反外汇管理规定，通过第二者或第三者采取各种方式用人民币或物资，非法换取外汇或外汇权益的行为称为套汇。

（）

2、通常情况下，推迟软币债权收取的时间可以降低外汇风险带来的损失。

（）

3、在过渡期间，我国对欧元的使用采取限制措施。

（）

4、接受买方信贷的进口商可以用其所得的贷款向发放买方信贷国家的出口商购买日用消费品。

（）

5、当前，我国出口商品战略是逐步实现由粗加工和低附加值产品出口为主向精加工和高附加值产品出口为主，由资源和劳动密集型产品出口为主向资本和技术密集型产品出口为主的转变。（）我国深化外贸体制改革的方向和最终目标是建立适应社会主义经济发展的、符合国际贸易规范的新型外贸体制。

（）

7、市场细分的前提是产品的不同特征以及顾客需求的差异性。（）

8、企业营销组合中，除了促销因素以外，产品本身，如特色、品质、包装、品牌、销售时间和地点以及定价等因素也起着一定的促销作用。（）

9、在国别配额使用时，为了区别来自不同国家和地区的商品，进口商在进口商品时必须提交原产地证明书。

（）

10、自由港或自由贸易区都被划在关境以外。

五、计算题（要求列出计算公式和诸过程。本题8分）

1、我某公司拟从国外进口一批电脑。询价结果如下： 美国某公司报价 2,500美元/台 德国某公司报价 4,800马克/台

已知纽约外汇市场美元对马克的汇率为：1美元=1.848/1.8250马克 问：若不考虑其他因素，我公司应接受哪种报价？为什么？

六、案例分析（简要分析案情并作出判断。本题18分，每小题9分）

1、中美两家公司拟在北京设立一家从事食品加工的合营企业。经多次商洽，双方达成如下共识：双方出资额共计1,000万美元。中方以厂房、场地使用费、部分设备和劳动力出资，作价600万美元；美方以现金200万美元、食品加工工艺、管理软件出资，计400万美元。双方选择仲裁方式解决彼此之间可能出现的争议，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会，地点在北京，适用美国纽约州法律。请问：双方的上述约定是否符合我国有关法律的规定，为什么？

2、我某公司向日本出口一批土特产品。合同价值300万日元,采用D/P六个月远期付款。签约后,日本政府公布的统计数字显示,日本前一季度的财政赤字规模大幅度上升,国际收支逆差明显加大,而且通货膨胀也显著加剧。问:为了减少外汇风险,我公司应如何争取调整货款的收取时间?为什么?

七、操作题（本题10分）2005年8月，长沙广大外贸公司向东京ABC贸易有限公司出口纺织品一批，合同总值32,000美元。9月7日，长沙广大外贸公司收到日本东京银行9月5日开出的、以其为受益人的第L1314号不可撤销信用证，其中汇票条款要求，受益人开具以开证银行为付款人、金额为100%发票金额，即期付款的汇票。2005年9月25日，该批货物装运完毕，9月27日广大公司向中国银行湖南分行交单议付。请根据上述资料缮制汇票一份。

外贸业务员试题

（二）一、名词解释（如系英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。本题16分，每小题4分）

1、国际保理

2、跟单托收

3、Clean B/L

4、承兑交单

二、单项选择题（在下列试题的几种答案中选出一个正确答案，并在括号内划上“√”。本题16分，每小题4分）

1、目前，国际技术转让中应用最为普遍的一种计价方法是。（）①统包计价法（）②提成计价法

（）③固定加提成结合的计价法

2、普遍优惠制的主要原因是。

（）①普遍的、非歧视的、非互惠的（）②普遍的、非歧视的、对等的（）③普遍的、平等的、非互惠的

3、世界贸易组织与关贸总协定的区别为。

（）①世界贸易组织的规则涉及到货物贸易、服务贸易及与贸易有关的知识产权等内容

（）②世界贸易组织是联合国的专门机构（）③世界贸易组织是一个临时性协定

4、使用L/C、D/P、D/A三种支付方式结算货款，就卖方的收汇风险而言，从小到大依次排序为。

（）①D/P、D/A和L/C（）②D/A、D/P和L/C（）③L/C、D/P和D/A

三、多项选择题（在下列试题的几种答案中选出二个或二个以上的正确答案，并在括号内划上“√”。本题12分，每小题4分）

1、进口附加税通常一种限制进口的临时性措施，征收进口附加税的目的主要有。

（）①应付国际收支危机

（）②防止外国商品低价倾销（）③对某个国家实行歧视或报复（）④增加产品附加值）⑤多征关税

2、根据《跟单信用证统一惯例》，必须规定一个交单地点的信用证是。（）①即期付款信用证（）②延期付款信用证（）③承兑信用证（）④自由议付信用证（）⑤限制议付信用证

3、以下符合《中华人民共和国合同法》规定的表述有。（）①增加了融资租赁合同、委托合同等内容（）②列举了20种有名合同

（）③《涉外经济合同法》是其特别法（）④仲裁是解决合同争议的一种方法（）⑤自然人成为合同的平等主体之一

四、判断题（正确的，在括号内划上“√”，错误的，在括号内划“×”。本题20分，每小题2分）

（）

1、进口关税是由进口商直接向海关交纳的，属于一种直接税。（）

2、在合同规定的数量机动幅度范围内，货物多交少交，一般都由卖方决定，但有时也可由买方或承运人决定。

（）

3、运输包装上的标志就是运输标志，也就是通常所说的唛头。（）

4、在出口业务中，采用CIF纽约成交与采用FOB上海成交的主要别在于：前者卖方要负责租船订舱，办理货运保险，支付运费和保险费，并将货物交至纽约港船上；而后者卖方只需将货物交至上海港买方指定的船上。

（）

5、FCA、CPT和CIP三种贸易术语不仅适用于各种单一的运输方式，而且适用于多式联运。

（）

6、买卖合同规定：“交货数量5,000公吨，1999年9/10月份装运“，那么出口9月1日至10月31日这段期间内任何一天将货物装运，但不得分批装运。

（）

7、海运提单可以进行转让，但必须经过背书方可转让的提单是指示提单。

（）

8、根据我国海洋运输货物保险条款的规定，如投保一切险，保险公司对被保险货物在海运途中由于任何外来原因造成的损坏灭失，均应负责赔偿。

（）

9、在信用证业务中，信用证的开立是以买卖合同为基础的，因此，信用证条款与买卖合同条款严格相符是开证行向受益人承担付款责任的前提条件。

（）

10、票汇业务和托收业务都是商业信用，使用的都是商业汇票。

五、计算题（要求列出计算公式和诸过程。本题8分）

1、中国A公司在B国投标争取某项工程的承包权，该工程为5栋规格完全相同的住宅楼，经勘察核算，每栋楼的直接费用为800万美元，间接费为150万美元。根据当地市场行情，A公司将毛利率定为3%，考虑到工程技术难度不大，竞争激烈，为提高中标率，最终报价降低了一个百分点，问A公司最终报价为多少万美元？（结果保留一位小数）

六、案例分析（本题18分，每小题9分）

1、中国甲公司从法国乙公司进口一批货物，货款总值约500万元人民币。双方约定，如乙公司迟延交货不超过7天，应支付违约金20万元。甲公司亦与国内丙公司签下供货协议，并约定了相同的违约金条款。结果乙公司比原定日期晚15天交货，由此造成甲公司向丙公司交货也拖延了15天。丙公司从货款中扣除了20万元，但未提出其他要求。甲公司多向乙公司提出索赔请求，称鉴于乙公司拖延交货时间超过了合同的约定，原来的违约金条款不适用。甲公司要求乙公司减价10%，一次性返还50万元货款。结合《联合国国际货物销售合同公约》的规定，请问，甲公司的请求应否得到满足，为什么？

2、某油漆公司经过市场调研,发现油漆市场的用户主要由职业油漆工和那些喜欢自己动手的个体客户两大类构成。公司选择了前者为主要服务对象,并根据职业油漆工的工作特点,建立了一个灵活、及时提供的服务系统,除了供应不同的油漆品种外,还提供免费配制油漆服务以及即使是很少量的需求也快速送货到工地,此外,公司还在工厂仓库设立免费咖啡屋,为职业油漆工提供休息场所。请你从营销学角度评析该公司的目标营销策略及竞争优势所在。

七、操作题（本题10分）2003年5月，山东青岛外贸公司向伦敦ABC贸易有限公司出口皮革包一批，合同总值32,000美元。6月7日，上海立新外贸公司收到英国米兰银行6月5日开出的、以其为受益人的第L308号不可撤销信用证，其中汇票条款要求，受益人开具以米兰银行为付款人、金额为90%发票金额，见票后30天付款的汇票。2003年6月25日，该批货物装运完毕，6月27日立新公司向中国银行上海分行交单议付。请根据上述资料缮制汇票一份。

外贸业务员试题

（三）一、名词解释（如系英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。本题16分，每小题4分）

1、融资租赁

2、最密切联系原则

3、国有独资公司 4付款交单

二、单项选择题（在下列试题的几种答案中选出一个正确答案，并在括号内划上“√”。本题16分，每小题4分）

1、根据《INCOTERMS 1990》，由买方承担出口清关责任及其费用的贸易术语是。

（）①FCA EXW（）②FAS EXW（）③FOB EXW

2、我国申请发明专利的依据之一是。（）①优先权原则（）②最惠国待遇原则（）③授权异议制

3、L/C应当遵循的国际惯例是。

（）①URC522（）②UCP500（）③INCOTERMS2000

4、前仍在频繁使用的海关发票是。（）①加拿大海关发票（）②美国海关发票（）③西非地区海关发票

三、多项选择题（在下列试题的几种答案中选出二个或二个以上的正确答案，并在括号内划上“√”。本题12分，每小题4分）

1、目前主要是基本险别有。（）①水渍险（）②战争险（）③民变险（）④平安险（）⑤一切险

2、出口退税时应提供下列哪些单据。（）①商业发票（）②汇票

（）③税收缴款书（）④出口货物报关单（）⑤出口外汇核销单

3、下列属于银行信用的支付方式有。（）①跟单托收（）②信用证（）③银行保函（）④国际保理（）⑤福费廷

四、判断题（正确的，在括号内划上“√”，错误的，在括号内划“×”。本题20分，每小题2分）（）

1、在我国，国际货物买卖合同当事人如对仲裁裁决不服，可向法院起诉或向其他机构申请变更仲裁裁决。

（）

2、在某些商品的进出口合同中，不仅要规定异议与索赔条款，还应规定罚金条款。

（）

3、根据《跟单信用证统一惯例》，除非信用证另有规定，商业发票应由开证申请人签发，必须作成受益人的抬头。

（）

4、我某公司对外作出一项发盘，其中规定“限8月15日复到”。外商接受通知于8月17日上午到达我方。根据《联合国国际货物销售合同公约》，如我公司同意接受并立即予以确认，合同仍可成立。

（）

5、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，买卖合同成立的程序是询盘、发盘、还盘、接受和签订书面合同。

（）

6、按《跟单信用证统一惯例》规定，信用证的修改通知书有多项内容时，受益人可只接受同意的内容，而对不同意的内容予以拒绝。（）

7、我某公司以信用证付款方式出口一批货物，提单期为7月15日，信用证有效期为8月15日。按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是8月5日。

（）

8、在我对外加工装配合同中，如来料、来件和成品需分别计价者，其支付方式应坚持先收后结的原则。

（）

9、根据有关法律的规定，我国的法人和自然人有权与外商签订贸易合同。

（）

10、某合营企业的中外双方在合同中未约定出资期限，依照有关法律和规定，它们应在企业正式成立之前缴纳各自全部的出资额，并在合营企业成立后得到出资证明书。

五、计算题（要求列出计算公式和诸过程本题10分）

1、某公司出口货物一批，原报价为每公吨2,000美元CIFC3%科威特，客户要求改报CFRC5%科威特价。查原报价保险险别为水渍险并附加钩损险，其费率分别为0.8%和0.4%，按CIF价加一成投保。试计算CFRC5%科威特价。

六、案例分析（简要分析案情并作出结论。本题18分，每小题9分）

1、我国A外贸公司向英国B公司出口茶叶600公吨，合同规定：4月至6月份内分批装运。B公司按时开来信用证。证内规定:Shipment during April/June,April shippmeng 100M/T,May shippment200M/T,June shippment 300M/T。我国A公司实际出运情况是：4月份装出100M/T，并顺利接汇。5月份因故未能装出，6月份装运500M/T。试问：我外贸公司6月份出运后能否顺利结汇？为什么？

2、中国A公司与美国B公司签订进口1000公吨小麦合同。事后A公司与中国其他两家公司分别签订转售500公吨小麦合同。合同履行期内，B公司因故明确表示无法履行合同。A公司多次交涉未果，遂向B公司提出如下赔偿要求：（1）B公司无法履行合同造成的利润损失；（2）支付给国内两家公司的违约金；（3）催促B公司履行合同等文电、办公费用；（4）其他因B公司违反合同造成的损失。请问：A公司的要求是否合理？为什么？

七、操作题（本题10分）

1999年8月，上海立新外贸公司向伦敦ABC贸易有限公司出口皮革包一批，合同总值32,000美元。9月7日，上海立新外贸公司收到英国米兰银行9月5日开出的、以其为受益人的第8808号不可撤销信用证，其中汇票条款要求，受益人开具以米兰银行为付款人、金额为100%发票金额，即期付款的汇票。1999年9月25日，该批货物装运完毕，9月27日立新公司向中国银行上海分行交单议付。请根据上述资料缮制汇票一份。

第三篇：外贸业务员

外贸业务员

1．配合公司的所需，及时作好翻译工作

2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

第四篇：外贸业务员

外贸业务员

一、外贸业务员工作职责、内容：

1、收集外贸行业趋势等市场信息，进行目标国经济形势、行业形势分析、外贸趋势分析、主要竞争对手分析，从而制定营销策略、产品方案。例如通过参展了解市场行情及同行的营销动向，为产品定位调整的决策提供依据。

2、熟悉产品，如果是生产型企业，多到生产车间和样品制作部去;如果是贸易企业，多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

3、熟悉外贸整个流程。

4、积极主动与客户联系，独立开发、维护客户。偶尔去广交会、香港或国外参加展会，面对面和客户用英文交流;有时也与客户通电话;大部分时间是坐在电脑前，通过电子商务网站、邮件联系客户。例如：要经常到阿里巴巴等相关商务网站里寻找买家，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息，每个季度定期更换网页内容，将新产品信息发布上网，定期给老客户或者潜在的客户通过电子邮件发送公司的最新产品信息;专业精确地回复潜在客户的 询盘，处理好客户的疑问，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复，能给予准确的报价。所有与客户接触的文件都必须符合国际惯例。每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，原则上在24小时内答复。由于时差，为了与客户同步，有时晚上不可避免地加班，以加快与客户沟通的频率，抢占先机。同时做好客户信息分类整理。

5、合同及订单条款拟定，与买家协商确定合作细节，签订外贸合同，按合同约定收回货款，达成计划指标。

6、公司在收到外商的全部货款、部分定金及 信用证 经复核无误后，开始组织货源、安排生产。

二、不适合外贸业务员工作的症状：

■ 每天工作基本上是上网发布信息、收发邮件，回复大量相同的问题，感到简单、重复、枯燥。

■ 大部分时间是面对电脑，不是面对客户、面对人，与客户通电话都不多，感觉闷。

■ 脸皮薄，不喜欢、不习惯讨价还价。

三、从业者对外贸业务员工作的具体感受：

其实，我们做外贸业务工作的内容很简单，每天自己上网找客户。每天比较枯燥，但收到客户的回复就很高兴。不喜欢只是照着经理的指示、步骤去工作，因为这样没有自己发挥的空间，不能按自己的想法做事情。

电子元器件外贸业务员，不喜欢一天工7个小时，都要坐着、面对电脑，在熟悉了工作流程后，操作很简单，现在好像学不到什么东西了。常常整天对着电脑，感觉不爽，没精神，较易疲惫。不喜欢上传产品信息到外贸销售平台，每天重复的上传产品到网站上去，机械般地重复。

不喜欢的内容：每天坐在电脑前。原因：工作内容都是重复的，有点枯燥;天天上班就是对着同样的电脑和同样的同事，感觉对外界知之甚少，担心被社会抛弃。

我喜欢与客户面对面沟通，喜欢用 英语 聊天，比邮件和电话又具有人性化，又有温度。

我不喜欢频繁联系客户，催下 定单，脸皮不够厚，不适合做业务。不喜欢订单确定好后，再需要跟客户说做不到什么。因为我担心客户会对我个人的信用产生怀疑。客户在MSN，Skype中要求报价，并直接砍价——不喜欢，不知道该怎么应付。报高了，怕对方没兴趣，报低了，又觉得亏了，感觉抓不住客户。向领导请示价格——不喜欢，自己本身对客户不是很了解，客户又只关心价格。请示之前自己就感觉领导不会答应，无法说服领导，反而让领导觉得我很没用。

陶瓷产品的销售：总是被客户逼着交货，太烦，事情多的时候让你忙不过来，像机器一样不停地运转，闲的时候又整天不知道干什么好。我不喜欢的是这个工作没有自己的想法，常按照别人的想法去做，还不知道什么时候结束，自己不能掌控工作，总是“被工作”了。

外贸销售业务员：外贸一般都是在工厂内面对网络，接受的信息很少，通过展会可以了解到市场的流行趋势;也顺带了解同行在做什么样的产品;和竞争对手做一定的比较，平常这样的机会很少。

四、不喜欢的工作内容及原因：

1、不喜欢做一些比如做生产月报表，报价表，在我看来比较死的东西，很枯燥，乏味，而感觉没有产生直接的生产效益;对数字方面的东西我不太细心，还有点出错;

2、每完成一订单，出完一次货，除了提成能自己足够高兴，似乎难有其它的价值成就感;

3、目前的工作还是觉得没有什么心理满足感，有时接了较大的订单觉得也没什么，没有接到单，或者客户迟迟不能确定自己也不急;

4、不喜欢这种随市场变化太大的东西，觉得太难以把握了，今天做得好好的客户，明天有可能就倒闭了，今天做得好好的客户因为工厂的调整就必须放弃和他们合作，去寻找新的客户;

5、不喜欢每天十个小时的工作都是面对着电脑，上网搜集有限的信息;了解途径不太广阔。

6、每天被拒绝几十次，觉得打击特别大;

7、自己业务能力差，并且市场行情已经不好，太多人从事这行，要经常说谎，跟自己信仰格格不入，自己受不了;

8、要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于没有这个客人。感觉到既要跟客人交朋友，但私底下又坑了客户，就觉得心里面很痛苦，不这样做又赚不到钱。

第五篇：外贸业务员

外贸企业的外贸业务员如何用好googleGoogle是万能的，学会用Google搜索，什么都可以找出来。

1、产品名（Products name）+公共邮箱名后缀

1）产品+通用邮箱后缀

如：ball valve @hotmail.com,ball valve @gmail.com,ball valve @aol.com,ball valve @yahoo.com

2）产品+Yahoo各国邮箱后缀：@yahoo.co.jp,@yahoo.com.cn, 如在http://,@comcast.net,@warwick.net,@comcast.net,@cs.com,@verizon.net

德国：@t-online.de,@multi-industrie.de;

法国： @wannado.fr,@mindspring.com,@excite.com,@club-internet.fr;日本：＠yahoo.co.jp,@candel.co.jp;

英国：@cwgsy.net,@btinternet.com,@sltnet.lk;

印度：@wilnetonline.net@cal3.vsnl.net.in@rediffmail.com @sancharnet.in @vsnl.com @del3.vsnl.net.in

新西兰：@xtra.co.nz

俄罗斯：@yandex.ru@mail.ru

德国 ： @t-online.de @multi-industrie.de

香港： @hongkong.com@ctimail.com @hknet.com @biznetvigator.com @netvigator.com@mail.hk.com@swe.com.hk @itccolp.com.hk 台湾省：@seed.net.tw@topmarkeplg.com.tw@pchome.com.tw

新加坡： @pacific.net.sg

以色列：@netvision.net.il；@candel.co.jp；

@xx.org.il@zahav.net.il@fastmail.fm

赞比亚：@zamnet.zm

阿根廷：@amet.com.ar;@infovia.com.ar

马其顿：@mt.net.mk

几内亚：@sotelgui.net.gn

墨西哥：@prodigy.net.mx

法国：@wannado.fr@mindspring.com@excite.com @club-internet.fr 津巴布韦：@africaonline.co.zw；@samara.co.zw；@zol.co.zw；@mweb.co.zw 科特迪瓦：@aviso.ci；@africaonline.co.ci；@afnet.net

纳米比亚：@mti.gov.na；@namibnet.com；@iway.na；@be-local.com 尼泊尔：@infoclub.com.np；@mos.com.np；@ntc.net.np

蒙古：@mongol.net;magicnet.com@mail.mn

汤加：@kalianet.to;

阿塞拜疆：@mail.ru

日本：＠yahoo.co.jp @candel.co.jp

阿曼：@omantel.net.om

南非：@webmail.co.za @vodamail.co.za @iafrica.com

爱尔兰：@indigo.ie @eircom.net

沙特阿拉伯：@nesma.net.sa

瑞典：@caron.se

希腊：@spark.net.gr @otenet.gr

泰国：@ji-net.com @adsl.loxinfo.com

澳大利亚： @bigpond.com@westnet.com.all

@cairns.net.au@gionline.com.au@eunet.at

卡塔尔：＠qatar.net.qa

英国：@cwgsy.net @btinternet.com @sltnet.lk

加拿大：@mondis.com @sourcesexpert.com

马来西亚：@tm.net.my

韩国的： @hanmail.com/net @naver.com @daum.net(hanmail.net)@kornet.net @korea.com @naver.com@hanafos.com@yahoo.co.kr

巴基斯坦： @cyber.net.pk @wilnetonline.net @cal3.vsnl.net.in @rediffmail.com@sancharnet.in@ndf.vsnl.net.in

@del3.vsnl.net.in

阿拉伯联合酋长国：@emirates.net.ae

科威特：@qualitynet.net

越南：@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn

孟加拉：@citechco.net

意大利：@xxx.meh.es @terra.es@libero.it

科特迪瓦：@aviso.ci @africaonline.co.ci @afnet.net

纳米比亚：@mti.gov.na @namibnet.com @iway.na @be-local.com

阿塞拜疆：@mail.ru

印尼：@dnet.net.id

巴西：@sinos.net

联合国：@sbcglobal.net@ntlworld.com

日耳曼：@tiscali.co.uk

奥地利：@eunet.at

波兰：@swiszcz.com@poczta.onet.pl

挪威：@walla.com

埃及：@rawagegypt.com

其他国家的公共EMAIL后缀可以通过自己的客户EMAIL后缀或者在Google搜索 “国家名称+email”，2、B2B采购信息+email到Google搜索：

一般B2B都有公布采购信息的部分信息，如公司名称，地址等，要想获得此公司的EMAIL可采取在Google搜索此买家的“电话+EMAIL”,“公司名称+Email”等等

3、公司名称后缀+产品名称+EMAIL：

中国的是Co., LTD，美国是INC； LLC等，意大利是S.R.L;西班牙是S.P.A.等等

4、展会搜索展商EMAIL：

先通过Google搜索展览会，找出展商列表，再到Google搜索展商名称+EMAIL。

5、行业品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索：

6、用alexa找出跟行业品牌链接的网站：

在Alexa的Trafic ranking里输入skf.com 可以找出skf.com的related link网站，这些公司的EMAIL找出来，是否有商机呢？

7、世界各地的协会/工会网站找出协会会员，再到Google搜索EMAIL。

8、除了Google.com，还可以用以上的方法到Google世界各地的版本去搜索。方法：打开，点击“使用编号”－－－“喜欢用以下语言显示的网页”现在语言来搜索。

当然大家不要忘记了，利用其他国家当地的搜索引擎来搜索。

http://hi.baidu.com/zhaoping88汇集全球当地搜索引擎.9、各地的搜索引擎、B2B、黄页、目录指南、用以上的方法搜索EMAIL

最后如果你已经知道某个企业却不知道他的EMAIL，很简单“电话+email”,“人名+email”，“公司名称+email”等等

以上的方法都可以混合试用，最大程度挖掘出买家的EMAIL地址来。筛选EMAIL 就需要你的专业知识了。

简单说一下EMAIL营销方式：

第一步 将客户的EMAIL分成三、六、九等，哪些该发什么，都分类分好，并随时做好记录。

第二步 准备好能瞬间吸引客户注意的email，否则客户会视为垃圾邮件，你要事先考虑好哪些客户需要什么，喜欢什么？

第三步 按计划准时发送EMAIL

第四步 控制好发送EMAIL的内容和顺序

第五步 管理好E-mail反馈

Email营销是看似简单、实则相当复杂的网络营销手段。

在操作过程中涉及大量步骤、环节和细节性问题，甚至邮件服务商之间的关系等——各种可控的和不可控因素，共同影响Email营销开展的最终效果,这是本人平时在网站上面找了一点资料，供大家参考。

引文来源

福步外贸论坛