毕业实践报告封面（共五则）

第一篇：毕业实践报告封面

安徽经济管理学院金融系毕业实习报告

毕业实习(实践)报告

姓名

专业与班级金融系保险实务班

实习单位中国太平人寿

指导教师夏丽

太平人寿保险公司实习报告

一、实习目的毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习时间

从2011年12月1日至今

三、实习地点

中国太平人寿保险公司安徽分公司

四、实习单位和部门

多元行销部

五、实习内容：

（一）、实习经过：

参加了中国太平人寿安徽分公司为期一周的新人网点培训后，公司安排我们到其中的一个部门—中国多元行销部进行网点实习，成为一名该部门的一名TSR。

到了本部后，很荣幸，我被安排到的师傅是尹丹经理。在尹丹 经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的会议（星期

一、星期四，上午9：:0开始），吸收新知。会上一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知

识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教童文历经理、夏风经理、石头师兄等，了解人寿的寿险产品，熟悉电话专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“吉祥安康”“美满人生”“精彩明天”“安心无忧”等。熟悉电话专员的日常业务是为客户服务，寻找客户。其工作流程有五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险代理专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

4、在尹丹 经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《工作日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某TSR，TSR对客户做了哪些服务，客户对TSR的服务满不满意，客户觉得TSR的服务有哪些地方需要改进等。在实习的这段时间里，我整理了工作方面的一些处理办法也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”和老师、领导们汇报一下：

一、对保险没兴趣

1．没兴趣，着太好了，假如说你对保险充满兴趣的话，不但是保险公司，连我都会害怕，因为一个说他对保险有兴趣的人，往往有问题存在，而你对保险没兴趣，说明你不会有道德风险，身体健康，正是我们最佳的承保对象，我想提供最好的资料给你参考，耽误您几分钟好吗？

2．保险不是讲兴趣，而是讲需要，保险不是奢侈品，而是必需品，不如我简单地为你做一下介绍，如果您觉得有需要再买也不迟。

3．先生/女士，您一定对保险没兴趣，象您现在在事业这样好，生活这样安定，怎么会有精力关心风险？而我的服务正是为您居安思危做准备的。

二、考虑一下，过一段时间再说

1．当然了，这是一张长期的契约，考虑也是非常重要的，只不过风险不是我们考虑好了才发生，早一天投保，早一天受益，要是以外发生了，再说就晚了，既然您已认识到了保险的意义与功用，早晚都要办，您还等什么呢？

2．先生/女士，什么时候买保险是你的权利，但作为保险从业人员，我必须给你一个忠心的建议：保险并不象一般商品，感觉到需要时，随买随用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我觉得有义务提醒您，除了不停工作赚钱以外，还要尽快解决后顾之忧，精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。

三、保险都是骗人的1．请问你是不是被骗过？为什么这样讲呢？有很多人只买了一分意外保险，而不花时间详细去了解自己的权益，一口发生理赔时就会说这也不赔那也不赔，所以我希望你能详细看看我给你的条款。

2．保险绝对不是骗人的，骗人的东西怎么会受法律保护呢？您买的保险可能没有附加医疗险，才得不到理赔给付，以致于最终给您一个错觉。

四、单位已经有保险了

1．你在单位参加的保险是社会保险，它是一种基本保障，一般保额比较小，并不能完

全满足我们的需要，而我们的商业保险可以满足不同层次的需要，险种很多，可以补充社会保险的不足。

2．是吗？单位能给你买保险我真为你高兴，不过你是否永远在这个单位做下去呢？当你离开前再给自己买或退休时再买，到那时保费就贵了，我想还是现在就拥有自己的一份保险最好，你认为呢？

五、我已经保了很多人寿保险1．恭喜你，请问你都买了些什么保险，您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求，保险就象穿衣服一样，一定要合身，不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗？

六、保险死了才赔，没什么用

1．其实保险有好多种，例如 有可以生存返还的，投资理财的，住院报销的，领养老金的，我们公司有很多种保险，您能给我一点时间，我会让您了解一下保险到底有多少种。

2．您说的很有道理，谁也不愿意死亡，但又谁能幸免呢？既然“死”是自然现象，但死之后的个种经验难题呢？如果您是有责任心的人，您会如何处理呢？其实保险就是让活着的人更好的生活。

七、我宁愿把钱存银行

1．银行是先付费后享受，保险是先享受后付费，银行是晴天借你伞，雨天赶紧收回，而保险是晴天不借伞，而雨天有拿伞的地方。

2．是的，以前我也这样认为，但我有一位朋友，他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千，把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来，而跟他同病房的一个人花了一万多元，自己却只掏了不到两千元，是因为他参加了医疗保险，保险公司为他报销了八千多元，他每年只需交给交给保险公司300元，为什么我们不把风险转移给保险公司呢？银行与保险公司的功能是不一样的，何况国家还鼓励我们参加商业保险。

3．假如我们有三十个鸡蛋，都放在一个篮子里，如果有一天不小心篮子掉下来，会把所有的鸡蛋打破，但如果我们把它平放在三个篮子里，即使有一个蓝子掉下来，我们还会有二十个鸡蛋，买保险就如同同放鸡蛋，我们要学会分散投资，银行存款存取方便，灵活，投资股票、期货利润高，风险也高，买保险是为了保障万一，它可以在不测发生时保障我们的生活。

六、实习总结：

1．在太平人寿优秀企业文化的熏陶，尹丹经理的指导，以及我的努力之下，我在太平人寿的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（Knowledge）、执着的态度（Attitude）、熟练的技巧（Skill）和良好的习惯（Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“吉祥安康两全保险”“安心无忧”“福禄双至”“安享太平”等人寿的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《吉祥安康两

全保险合同条款》《安享太平合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助尹丹经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。

实习的日子里，在太平人寿优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取。

在太平人寿实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。电话营销是保险营销中的一个新的模式，它意味着广大百姓在足不出户的情况下就可以接受保险给你自己带来的保障。但是现在电话营销模式和具体的操作还存在许多的不足，但总的看、它是好的，新生的事物总要进过步履蹒跚，走过坦途，只有经过风雨才能成长。

曾经作为一个TSR，我会用我的真诚去沟通对面的客户，不管是她们了不了解，有没有时间，反感步反感这种方式。我都会坚持不懈，用心去打动他们。对于我的人生来说这也是一种历练，在无数次拒绝中寻找走下午的勇气。我想在我有这段经历之后，我会成长的更迅速，走的更沉稳，走的更远。

还记得在那段工作的日子里，我最喜欢的一句话“坚持到底就是胜利”.

第二篇：毕业实践及毕业综述--封面

山东大学网络教育学院

毕业实践及毕业综述（专科）

题目

姓名年级2011秋专业计算机信息管理学习中心

年月日

第三篇：实践报告封面

社 会 调 查 报 告

题目：关于大学生兼职以及维权情况的调查报告

学院专业财 务 管 理班级10-2 班姓名陆海霞

调查时间

调查地点

调查方式

调查目的综述题进行一些探讨。分享大家对勤工俭学的心得体的轨道，维护他们的合法权益，不仅关系到大学生的个人利益，更是社会进步、文明的重要体现

指导老师

第四篇：实践报告封面

社会实践报告

学院：

班级：

学号：

姓名：

电话：

指导老师：

物理与工程技术学院12级电子班二0一四 年 08

月

暑假社会实践活动报告

摘要：

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

在将近2个月的暑假中；如果只是待在家里的话就没有任何意义，更是对自己的不负责任。与其这样，还不如出去干一点有意义的事情，不仅让自己得到锻炼；而且让自己更早的融入社会中去。认识世界，了解世界，作为一个步入社会的大学生。于是我就到了福建，开始我的暑假生活。

关键词：大学生、暑假工、实践重要性、正文：

实践活动的目的：

1、大学生在校期间的实践活动太少了，完全满足不了我们进入社会的需求。

2、大学生在校期间的假期太短，参加的活动对我们步入社会没有太大的帮助。

3、现在大多数的大学生缺乏社会实践，需要更早的了解社会。

4、在社会中可以学到太多的在学校学不到的知识。

5、学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系。

6、通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！

7、“真理来源于实践，实践出真知” 我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所

学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

具体的实践内容

放假后，我就先回了趟家；然后就赶到福建。那边天气之热真的是无法言喻，还在想在这样的天气下，连走路汗水都打湿衣裳。打工不知道自己能不能扛得住，为自己还要在这里生活将近2个月而担心。但回头一下；在天气这么热的条件下工作也是对自己的一种挑战，俗话说“只有在逆境才能更快的成长”，要相信自己，别人都能承受的自己也能承受。要知道在实践中什么情况都会发生，这点小事情难道就能难倒我的？

于是我就这样下定决心要在这里苦干一个多月的杂工（在工地上，那些师傅需要什么你就得必须马上给他送到），他们也都是从农村为了子女才到那里去的，虽然没有太多的文化水平；但是他们对于社会实践比我们多太多了。岁月在他们的额头上、手上、脸上都留下了痕迹。由此我就想到了我的父母，同样是为了让我了解更多的知识，将来能够更好地生活而奋斗，我又有何理由不加倍努力学习的呢？

在工地上，每天都干不同的活，每一天都把它当做是一种历练；让自己更成熟的步入社会。就把这当作一种生活方式说“工人就是社会的工程师”，只有这样才会更快地认识世界；为了将来少走弯路。今天虽然苦、累，明天一定会是“晴天”。

在那的每一天都是汗流浃背的，心中时而不时的会有一些想法：他们为了什么而坚持不懈的在这工作？从小的说就是为了让子女过得更好，少受点罪。但是从大的方向看，为社会主义事业而奉献一生。我们又何尝不是其中的一份。在工地上我一共干了35天，天气实在是太大了就放了自己几天的假，休息一下，体力完全比不了他们。从中明白了：体力活不适合我，还是需要回到学校好好地学习专业知识，让自己能够从专业知识出去为社会主义事业而奉献；工人虽苦，不曾抱怨，唯一的要求就是到月底能够拿到自己的那份工资。做人难道不正是如此，为自己所想要的事奋斗，不计过程的艰难，只求达到目的地。无论付出多大的努力都是值得的。

结束语：

在这个暑假中，学到了不少的知识：如何做人、怎样做人、实践对于我们的重要性：一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实 践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

我们需要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，展现自己。

第五篇：实践报告初稿封面

社会实践调查报告（初稿）

题目：农村留守儿童行为习惯调查报告

姓名：戴 世 维

学号：1***1

专业：汉语言文学