政务信息采编工作心得体会

第一篇：政务信息采编工作心得体会

一、前段工作总结

今年2月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息200余条，其中被省、市采用近60余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫：

1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息2条以上，信息数量才得到了保证。熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动,采编了《春耕备耕时期种子价格大幅上涨》、《扩粮压棉稳蔬现象明显》、《生猪价格持续下跌养殖户面临亏损》等信息，上报后被市办、省办采用；二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了《农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视》得到了市领导批示；三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。

2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了40余条，却因信息点把握不牢，仅采用4条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的《基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足》、《当前金融危机对县级企业存在五大影响》《贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻》等信息被省办、市办采用。二是抓住地方特点，报送特色信息。根据我县的地域特点、工作亮点、社情民意，开发出《2010年澧县烟叶生产取得重大突破》、《澧县“一田三收”高效套种模式全面推广》、《澧县推行无公害蔬菜成效显著》、《常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法》等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了《县域金融边缘化趋势亟待关注》、《贷款利率过高引发中小企业借贷难》、《基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决》、《当前基层血防工作存在三大难题亟待解决》等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。

3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息2-3条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顾近5个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。

第二篇：2009.04.16如何做好政务信息的采编工作

政府工作部门如何做好政务信息的采编工作 政府工作部门的信息是政务信息的重要组成部分，为进一步搞好此项工作，提高部门信息质量，我们作了不懈地努力和有益地探索，并取得了可喜的成绩：我局已连续三年荣获全省建设系统政务信息工作第一名；连续三年被评为全市政务信息工作先进单位，其中有两年为一等奖。究其原因，主要得益于着重抓了政务信息的采编工作，具体实施了“一二三四五六”信息工程。作为政府部门的兼职信息工作者，笔者结合工作实际，浅谈几点体会。

一、确定一个工作目标，搞好二个主要服务

在信息采编过程中，我们始终坚持一个工作原则和目标：不断提高信息质量，从而提高上级信息部门的信息采用量，以发挥部门信息的最佳效能。为此，我们主动争取领导支持，改善信息处理手段，给信息采编人员配备了传呼机、传真机、摄影、摄像机，下一步还将统一上政府政务信息网。同时，我局每年都制订信息工作计划，积极争当信息工作先进。并建立健全了信息工作网络，丰富信息来源，提高采编质量。还建立了一系列制度：定期报送制度、通报反馈制度、信息奖励制度等，以确保采编工作顺利进行。

为达到以上工作目标，我们在采编过程中，努力搞好“二个服务”：为领导服务，为基层服务。作为采编者，我们注意换位思考，为领导提供信息时，我们站在上级领导或本部门领导的高度，为领导精选一些高质量有参考价值的信息，为领导掌握情况、科学决策提供可靠依据。在为局机关、局属单位和各县（市）建设局编发信息简报时，注意编发一些有指导推广及借鉴意义的信息。切实发挥部门政务信息的双向服务功能。

二、加强三个方面的努力，把握好信息的四大特点

市政府工作部门虽然没有专设信息工作机构，连信息工作者也是兼职的，但既然兼负了一块信息工作职责，每位部门信息工作者均要做好三个方面的努力，不断提高人的素质这一关键的软件水平，因为没有高素质的信息采编者，就不会有高质量的信息产生。概况起来就是信息采编人员要在三个字上狠下功夫，即：勤、专、通。

勤：就是信息工作者要有强烈的敬业精神，高度的政治责任心和信息敏感性，做到勤了解、勤思考、勤动笔、勤报送、勤编发。近年来，我局每年采编的信息都近200条。

专：要不断提高信息采编专业水平，加强学习，总结经验，刻苦钻研业务，对采编技术精益求精，培养出较强的洞察力和预测能力、综合能力、文字表达能力。

通：要争做一名通才，通晓本部门各行业的特点和专业术语，以及相关部门的有关专业情况，不断丰富自己的知识面，做个“万金油”，以提高信息采编的综合能力和准确率。

同时，在采编过程中要注意把握好信息的四大特点：快、新、实、深。快：就是信息采编传递速度要快，有价值的信息如果能在领导需要时及时提供，就能提高信息的效用，发挥较大的社会效益和经济效益。若延误了时机，时过境迁再采编上报信息，那只能是“昔日黄花”，起不到应有的作用。如我局上报的洪水、台风受灾信息，就因上报迅速而被省府办信息刊物采用。

新：新鲜，独特，富有创新意义的典型性信息。部门工作都具有自己的特殊性，拥有人无我有的特色信息，每位部门信息工作者都应发挥部门优势，从中多挖掘出一些新鲜信息。

实：实在，准确。要尽量做到客观公正，喜忧兼报。坚决避免信息失实，杜绝误导现象。这在采编过程中一定要严格把关。

深：精深。在采编信息过程中，要剔除表面现象，去粗取精，去伪存真，选准角度进行深加工，通过调研采编出深层次的信息。

三、充分发挥信息的五大性能，正确运用六种采编方法。

正确认识并充分发挥政务信息的性能，是信息采编人员的基本要求之一，我们在采编中十分注重掌握和运用政务信息的五大性能：预测性、综合性、内部性、时效性、指导性。

预测性。依据事实，掌握客观规律，通过调查研究和资料分析，采编出具有超前和预见性的信息。为领导决策提供具有参考价值的信息，为基层工作提供

富有借鉴意义的信息，使之能掌握主动。如前年底我局通过上级领导的讲话，及省厅的有关动态，结合本地实际，预测房地产将成为新的经济增长点，马上编发若干信息，我市积极采取七项措施，使去年的房地产交易额提高了98%，为全省第一。

综合性。采编人员要对大量的初级信息进行筛选和提炼，站在宏观角度进行综合处理，从广度和精度上提高信息层次，使初级信息由“小”到“大”，反映出事物的概貌；由“散”到“全”，反映出事物的过程；出“浅”入“深”，反映出事物的本质，使信息更具真实全面性。如我局综合的各地夏季供水情况，很快被上级信息部门采用。

内部性。政务信息具有一定的内部性，尤其是问题类的信息还具有一定的保密性，不能公开，而此类信息正是领导所关心的，上报采用率较高。为此，我们将内部性信息作为重点，专门组织力量采编一些反映类、建议类、问题类等内部性较强的信息上报，提高了信息的质量和采用率。

时效性。政务信息的时间和效应是成正比的，如果信息采编的时间不及时，许多效能就不能发挥。特别是各部门上报的同类信息，只要谁先报，上级信息部门就先采用谁的信息。在对下编发某类信息时，我们也确定一个截止时间，以确保信息应有的时效性。

指导性。部门信息刊物在对下编发信息时，具有一定的倾向性和指导性。所以我们重点及时编发一些领导讲话、上级最新的政策和对策，本地和外地各项工作及改革的新举措、新经验，以拓宽有关领导的思路，在工作中少走弯路。

每个政府工作部门都有自己的政务信息网络，各地上报本系统的信息较多，部门信息工作人员虽然是兼职的，但也不能只做“批发部”、“收发室”，而是要当好“加工厂”，进行深加工。同时，要伸长触角，选准角度，经常采编一些别人没有提供而又急需的信息。在采编过程中，学会正确运用六种采编法：网络收集法、专题调研法、解剖对比法、积累发现法、跟踪反馈法、现场观察法。

网络收集法。就是通过建立信息网络来采集信息，这是一条信息采编主渠道。为此，我局建立了纵向上至 建设部、下至各县（市）建设系统基层单位；

横向有兄弟部门、各地（市）建设局的信息网络，通过这些纵横交错的信息网络，我们采编出了大量的信息。

专题调研法。针对工作生活中的热点、难点问题，我们有针对性的选取典型事例进行调研，写出有依据、有分析、有对策的调研信息。如我局上报的“我市建筑业垫资问题严重”、“我市勘察设计业的问题和对策”等调研信息，分别被市府办信息刊物用在首条或单篇编发。

解剖对比法。对具有提炼加工价值的信息，我们可以抓住典型事例进行解剖分析，对信息构成体及相关事项进行纵向和横向对比，从中引伸出相关联的矛盾和问题，通过对这些内在的矛盾和问题分析解剖，揭示出更深刻的认识和道理，使掩盖着的价值得以挖掘和揭示。

积累发现法。在工作中对那些离中心工作偏远，时限性不强的信息进行适度的储存积累，待时机适宜时直接输出或达到一定容量后进行加工，使反馈的信息内容更加丰富、深刻。运用这种采编法时，要强化综合意识，注意举一反三，使信息“创新”。

跟踪反馈法。对领导关注的重大事项、复杂工程、系统工程、重要部署，应采用跟踪的方法进行连续系统地反映，定期反馈，以展示事物的发展性、动态性、结果性，显示出信息的整体价值，给领导一个完整的“答案”。

现场观察法。部门信息工作者一般都是办公室工作人员，与领导和业务科室打交道比较多，接触的事情也比较多。在平时的生活工作中，我们要凭自己的感官注意去听、去看，以取得第一手信息资料。使用现场观察法的优点是结果比较可靠，有时还能收集到其他方法无法获得的信息资料。

[1999年，荣获“联通杯”金华市第七届政务信息论文评比二等奖，并在会议上作口头交流。]

作者：贾亦俭，现任浙江省金华市建设局办公室（党办）主任、工会主席。

第三篇：如何提高政务信息的采编上报质量

如何提高政务信息的采编上报质量

通过编发政务信息的途径反映政府各项工作的开展情况，给领导提供科学有效的决策依据，是我们编发政务信息的重要任务。作为信息工作者我们应该思考如何更好地编发政务信息，更好地发挥政务信息的作用。笔者根据自己的工作实际就如何把握各类政务信息特点以及如何丰富信息来源这两个方面提出以下几点想法和大家交流。

一、把握信息特点，增强信息作用

政务信息的种类很多，笔者在实际工作中根据其反映内容分为四类，即“新闻性信息”、“经验型信息”、“问题型信息”、“调研型信息”，并认真分析掌握他们各自的特点，工作中能够得心应手。

“新闻型信息”笔者称其为即时信息，也就是能够迅速反映当前工作态势的政务信息，其主要特征是具有较强的时效性。在编发此类信息时应把握两点：一是要及时迅速，“快编、快报”是此类信息的生命，要以最快的速度把当前的工作态势反映给相关领导，使得领导能够及时掌握第一手资料，了解工作开展的情况，从而掌握调度工作的主动权；二是要认清此类政务信息与新闻的区别，虽然二者都强调时效性，但是政务信息的内容与新闻有着很大的不同，它要求反映政府中心工作的开展情况，要围绕政府当前工作这一主线，对当前工作有实际意义，否则就没有价值。

“经验型信息”笔者称其为成绩型或者亮点型政务信息，也就是反映政府以及各部委办局工作中的亮点，总结其工作中好的做法，归纳其好的经验，以求对别的工作有借鉴作用。在编发此类信息时应注意把握好“新颖”、“实用”这两个原则。“新颖”并不是遣词造句要新颖，也不是信息形式要新颖，而是要求这类信息所反映的好经验、好做法是新的，具有很强的创造性，是针对新的问题、新的环境所提出的新方法、新思维、新经验。如果其归纳总结的经验还是以往的或者仅以另一种说法提出来就没有任何实际意义。“实用”就是要求其归纳总结出的好经验、好做法应保证有很强的实效性、可操作性，能够很好地指导当前实际工作，能够很好地被别人借鉴。能够真正在实际工作中发挥作用是对经验型信息的根本要求。

“问题型信息”笔者称其为报忧型政务信息，也就是客观真实地反映工作中存在的不足和出现的问题，此类信息对于改进工作方法、总结经验教训有十分重要的意义，所以领导对问题型信息十分关注。在编发此类信息我们应该注意以下两点：一是要本着认真负责的态度客观真实地向领导反映此类信息，丁是丁，卯是卯，实事求是，对问题既不夸大也不掩盖，以求给领导提供真实可靠的决策依据；二是在编发此类政务信息时应对出现的问题加以分析，既要分析问题产生原因以及造成的不良后果，又要提出合理的建议，以供领导能够很好地了解工作开展情况。“调研型信息”笔者称其为理论型政务信息，也就是针对某一情况展通过开调查研究而撰写的具有理论色彩的政务信息，编发这类信息具注意其针对性、逻辑性、科学性。针对性就是其反映的内容具有很强的指向性，也就是围绕某一问题、某一工作展开调研；逻辑性就是此类政务信息的内容应具有很强的逻辑性，工作的开展情况、存在的问题（或者是好的做法）、下步工作建议等等要一目了然；科学性就是要求要客观真实的反映问题、分析问题、提出建议，对问题的分析科学、合理，既具有指导性又具有总结性。此类政务信息的篇幅一般较长，大都以专题信息的形式出现。

二、兼容并蓄，扩大信息来源

信息来源问题可能是我们每一个信息工作者面临的大问题、难问题，如何扩大信息来源呢？笔者是通过以下三点来解决的：

一是等着“报”。也就是等着下属单位的上报信息，我们只要再加工、再梳理即可。这并不能简单地被动地“等”，关键的是如何提高下属单位上报信息的主动性、积极性，我们要采取积极主动措施，工作中我们通过采取三条措施确保上报信息来源，效果明显。一是用每月下发政务信息要点的形式要求他们积极上报，根据中心工作安排我们每月都下发本月政务信息要点，要求有关单位上报信息不得少于4篇，这就大大提高其上报积极性；二是用每季度考核通报的办法逼着他们上报信息，我们每季度都进行政务信息采用情况的考核，并根据得分情况进行排名，在全市范围进行通报，这样以来各单位上报信息的积极性明显增强；三是用奖励先进的办法鼓励他们积极上报信息，年底我们召开先进信息工作者表彰大会，评比全市信息先进工作者，并颁发荣誉证书及奖金，极大地调动了广大信息工作者的积极性。

二是下去“要”。根据中心工作或者是领导安排的工作，我们经常采取向有关单位“要”信息的办法，主动和他们联系要求他们上报某一工作的开展情况。“要”信息还应讲究方法，要“会要”，一般来说，我们在向有关单位所要信息时都有向对方说明我们想要了解的重点，给对方提出具体的要求，使得对方按着我们的主旨行文，以求能够很好地了解工作开展的情况。“要”信息注意的是应紧紧结合政府的当前工作，这样既能够到丰富信息来源，又能够督查各项工作的开展情况，起到督查作用，可谓一石二鸟。

三是自己“写”。自己经常动笔写信息是笔者在工作中坚持的原则。有的信息工作者只想“编”别人的信息，不想自己动手写信息，这是不可取的。我们应该经常选择自己熟悉的题材或者是重要的问题进行调查研究，自己撰写信息，这样以来既能帮助自己了解事情发展的动态，使得自己掌握事情发展的第一手材料，又能提高自己分析问题、解决问题的能力，给我们提供一个锻炼的载体。注意的是我们要选准方向，做实调研，动脑、动手力求写出高质量、高水平的信息来。

三、深入挖掘，找准信息报送角度

一要注意以点带面，选好上报信息的角度。对客观事务的反映难以做到面面俱到，信息工作者要能够从一个崭新的角度出发，分析问题，善于选择那些有新意、有重点、有价值、有效应的内容上报。实践说明上报信息的角度不同，起到的实际作用就不同。如果角度抓得准，抓得巧，信息的价值就相应增大，就能快速进入领导的决策过程。反之，如果角度不新、立意平淡，不仅难以克服信息一般化的毛病，而且会浪费大量的信息源。因此，选好上报信息角度至关重要。如何选择信息角度呢？第一，要善于求新。即选择角度时力求使信息所反映的问题或提出的观点能够“超凡脱俗”，具有新意，给人以新的启示。动态信息要注意快速上报，“以快带新”；问题信息要注意揭示事务发展的新动向，新变化，“超新出新”；经验建议类信息要注意现实性，紧紧围绕中心工作，体现地方特色，力求有推广价值，“以新标新”。第二，要善于全方位开发。即对单一的信息进行横纵扩展，丰富其含量。对到手的信息源，不能就事论事，停留在一个题眼上，要运用“株连法”，多方面拓宽信息的外延，多侧面揭示新的情况。第三，要善于比较。即对原始信息所含每个角度，要站在宏观高度进行筛选。一般来说，不少信息只要稍加挖掘，就会找到多个反馈角度。在编写上报时，要结合当前的形势和接受

信息的对象，对每一个角度所涉及的层次、范围、趋向等方面情况认真地加以分析比较，然后再选择出其最佳角度来。

二要突出“实效性”，加快上报速度。信息是提供事务最新特征的载体，可以说实效性是信息的生命所在。信息工作者要注意快捷有效地对各种原始信息进行加工处理，把握好三个环节。一是收集要快。对一些可预见的重要工作，信息工作要超前介入，进行追踪，随时收集。这样就可避免“慢半拍”。二是编写要快。要树立强烈的时间观念，争分夺秒，重要信息随到随编，一般信息不过夜。三是上报要快。这是尽快把文字材料转为信息成果的最后冲刺，要畅通各种渠道，及时转化运用信息。因为信息的实效性也就是信息价值的有效利用期限。有效期内，信息就是金钱；有效期外，信息就没有任何价值可言。面对来自方方面面的信息，信息人员应细心研究，分析每一条信息的含金量，在有效期内及时搞好上报转化运用工作，决不放过任何一条有价值的信息。

三要切中领导需求，增强上报信息的贴近度。信息工作人员必须站在领导的位置上，站在党的方针政策的高度，与领导“换位思考”，切中领导需求。在实际工作中要努力做到“四多”：一是多向领导请示汇报工作。领导往往掌握的情况多，问题看得准，在确定上报内容时，要多请领导提出补充修改意见，确保上报的信息与上级领导最关心的问题合拍。二是多研究和收集反映上级领导意图的材料。信息人员要坚持每天看新闻、听广播、读报纸，及时学习各种文件，捕捉领导意图，力求上报的信息急领导所需，图领导所好。三是多参加各种会议。凡是领导出席的各种会议，尤其是政府会议等，信息人员都要参加，以收集重要的、对上级领导有用的信息素材。四是多与上级信息部门沟通情况，及时掌握上级领导对信息的需求要点。

四要注重“小中见大”，挖掘上报信息的深度。短小精悍、开门见山是政务信息的重要特点和表现形式，而“小中见大”则是政务信息的灵魂。由于政务信息刊物都有一定容量限制，在一定的容量内都会千方百计地增大信息含量，这就必然要求每篇信息尽可能做到“短小精悍”，为此，我们在上报的信息中都力求控制在500字左右，最多不超过1000字。信息写作要开门见山，不穿靴戴帽，凡是老话套话一律删去，对扣题不紧的，旁生枝节的坚决删除，同时做到一题一议，不面面俱到。在实践中，我们体会到写信息“短小精悍”很重要，但更重要的是在“以

小见大”上下功夫。这就要求信息工作人员要善于小题大作，抓住知全豹之“一斑”，动全身之“一发”，激起千层浪之“一石”，善于从一般中发现闪光的东西，抓住主要矛盾，讲清实质问题。

第四篇：如何写好政务信息工作心得体会

如何写好政务信息工作心得体会

各位领导、各位同仁：

受会议安排，本人就如何做好政务信息工作做简要交流发言，目的是加强政务信息工作建设，提高政务信息工作水平，以便更好发挥政务信息的决策功能和放大效果。办公室负责政务信息工作，在此结合工作体会进行了简单梳理，谈几点个人认识，仅供大家交流参考。

一、2009年全市政务信息工作回顾

从市局来看，去年初市委、市政府和省水利厅分别给我局下了政务信息目标任务。市委市政府下达的信息目标任务刚好达标，省水利厅下达信息目标任务完成情况较好，在全省各市州排前靠前。总体说来，虽然任务完成，但过程很被动。从各县区信息情况看，大家在信息报送这方面不够积极主动，无论从数量上还是质量上都不理想。个人分析，各县区在政务信息工作方面，存在的几个主要问题：一是思想上对政务信息工作重视不够，对政务信息的价值和作用看的不透，导致信息报送不积极不主动；二是对信息工作学习研究不深，对信息编写要领和重点把握不准，导致报送的信息质量存在一定欠缺；三是信息上下沟通做得不够好，各县区在信息报送方面重政府、轻行业。

二、加强管理，提高能力，切实搞好政务信息工作

（一）提高政务信息工作管理水平

一是提高认识。政务信息贯穿于行政管理的每个步骤和环节。做好政务信息工作是政府科学决策的基础和重要依据，是提高政务机关效率的必要途径，是加强政府与人民群众联系的重要纽带，是政府领导把握形势、掌控全局、争取工作主动权的关键。因此，政务信息工作十分重要也十分必要，每一个从事政务信息工作的同志务必提高认识，在主管上要重视政务信息工作。尤其作为办公室，是负责全局政务信息工作的核心部门，不仅负责政务信息的管理工作，也具体从事信息的撰写，更要加大对政务信息工作的重视程度。

二是加强建设。办公室工作人员一方面是加强政务信息工作管理能力，做好信息工作考核、管理和审核工作。办公室是全局信息的汇集点，做好内部信息的收集整理，对外发布的信息要把好内容关，认真审核；另一方面要认真思考研究，切实提高自身的信息撰写能力，加强内部信息的指导，不断提高各处室信息撰写人员的写作水平。

三是上下联动。加强政务信息工作的沟通交流。各县区要及时通过政务信息这个载体，反映各种新情况、新问题，宣传各种好方法、好经验，等等，做到上情下达，下情上报，信息互动。

（二）提高政务信息撰写水平

做好政务信息工作，着力提高政务信息工作者采编、撰写信息的水平是关键。

1、政务信息的采编技巧。

一要善于取材。政务信息从哪里来呢？通过实践积累和借鉴他人的经验，个人觉得有14条采集信息的途径可以利用，用言简意赅的98个字加以概括，分别是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；利用网络选信息。

二是注重时效。信息就像山里的药材，适时是宝，过时是草。要勤写快报，准中求快、新中求活、实中求深，是提高政务信息产出率的高招实招。

三要体现特色。注重挖掘工作中的亮点，聚焦工作中的难点，采集领导关注的热点，信息撰写要做到有特色、有亮点。

四要实事求是。信息撰写人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要做到准确、朴实、精练、明快、提神，避免客套话和空话。

2、政务信息内容把握的原则。

应该根据各级政府和本单位的中心工作，对所搜集和获得的原始信息进行筛选分析，并加以利用。归纳起来，在信息内容筛选上主要抱我以下几条标准：

一是反映当前政府所关心的大事，尤其是关乎民生民计的大事。例如：灾后重建、农村人饮安全、重大水利基础设施建设等

等。

二是反映当前实际工作中迫切需要解决的重大问题，特别是政策问题、思想问题、理论问题。

三是反映广大人民群众一致而迫切的呼声、意见、愿望和要求。

四是反映当前水务农机部门的新成绩、新记录、新成就、新创造和新发现。

五是反映当前实际工作中的新情况、新问题、新经验和新见解。

3、政务信息写作要点。

写好政务信息，应在质量上把握好八个要点：

一是信息标题新颖，一目了然；

二是信息简明扼要，字数精少；

三是信息叙述清楚，中心明确；

四是信息真实准确，生动具体；

五是信息数据支撑，说服力强；

六是信息系统完整，及时有效；

七是信息立足大局，点面兼顾；

八是信息领导关心，价值要高。

符合以上八点要点的信息，基本上就是质量比较好、价值比较高的信息。（这也是市委、市政府办采用个单位信息遵循的几点原则。）

总之，个人认为政务信息工作人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识，针对每一篇信息都做到人无我有、人有我快、人快我新、人新我深，就不断能提高政务信息质量和层次，4、政务信息撰写时应注意一些常见问题。

撰写信息要做到“题常意要新，意常题要新”，要能第一时间吸引信息观看着的眼球；信息编写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出观“我们、我局、我区、我单位”等用语；忌用“为了”，“贯彻某某指导思想”等词语，事件的过程要简写，有的甚至不写过程，重点放在信息本身，而不是背景；信息当中能省略的“了”字尽量摒弃，否则全篇“了”字的信息晦涩拗口；在报送文字信息的同时，不应忽视照片信息的报送，照片资料也是信息的一个重要组成部分，尤其是涉及重要活动或者重要领导的照片。

三、做好2010年政务信息工作的几点打算

一是量化考核。市委、市政府对今年的信息工作十分重视，在考核办法上有一些新的举措；省水利厅将实行新的水利目标绩效考核，具体办法还未出台。政务信息工作作为目标考核的重点内容，市局将依照市委、市政府和省水利厅的考核办法，对各县区的政务信息工作实行考核，加强信息工作目标管理。考虑印发市局各部门和县区水务动态信息，每周或每半月出一期，让大家相互了解情况，交流学习，年终统计采用条数并予以通报。

二是加强培训。条件允许，邀请市委、市政府信息处的领导，对全市水务系统信息工作人员进行一次学习培训，提高信息工作人员的信息管理水平和信息撰写能力。同时，经常性组织开展一些提高政务信息工作的经验会、座谈会，大家互相学习交流，取长补短。

我的交流发言完毕，不当之处，敬请批评指正！同时也恳请大家提出好的意见或建议，让我们共同努力把全市政务信息工作做得更出色、更圆满。

第五篇：政务信息心得体会

政务信息心得体会

发布时间:2005-1-13 15:13:12 / 浏览次数:7462 / 文章来源:省局办公室

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政务信息起到宣传我系统食品药品监管工作成果、交流工作经验、为领导科学决策提供参考等重要作用。全省食品药品监督管理系统重新组建以来，政务信息报送工作得到了各单位的重视。2004年，省局通过政务信息电子信箱共收到系统内各单位信息1000余条，省局已编发17期《黑龙江省食品药品监管信息》（纸质），共160余条，编发网站电子版信息800余条。

各单位报送的信息在数量上比往年有明显增加，质量上也有所提高，但依然存在如下问题，一是报送数量不均衡，多者全年达到160余条，少者寥寥无几，报送少的单位除存在对政务信息工作重视不够的因素外，也有信息编撰人员还不善于及时发现信息、不善于及时扑捉信息、不善于深入挖掘信息的原因；二是一些报送来的政务信息格式上不严谨，内容质量上有欠缺，在无形中增加了省局相关同志的工作量，降低了信息传递速度。解决好这两个问题，就要求信息编撰人员在今后的工作中进一步增强工作责任心，进一步提高自身素质，进一步掌握信息编写的相关要领。基于此，我们集工作实践与学习中的点滴体会，浅谈政务信息的特点、来源和写法，谨供同志们参考。敬请批评指正。

一、政务信息的特点和作用

政务信息就是反映行政管理活动的文稿，是领导所不了解的、有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学决策的重要依据。

政务信息的特点主要表现在3个方面。一是具有宏观性。政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。要求信息撰写人员围绕中心工作抓大问题，抓有碍全局的实际问题，抓政策性问题，抓各项改革的进展情况，抓重要的监管动态以及重大的社情民意，而不是摄取小镜头，捕捉小花絮。二是具有真实性。与新闻报道不同，新闻报道要注重政治影响，而政务信息则要求实事求是。不管是喜是忧，都必须如实报告。一就是一，二就是二，决不允许在数字上来大概加估计。三是具有权威性。政务信息必须经过本级领导审查后方可报出，应该是具有严肃性的“官方消息”，决不是不加约束混淆视听的小道消息。

政务信息还具有四个方面的作用，简单言之就是宣传、协调、交流和引导。

二、政务信息的来源

经常有从事信息编撰的同志反映，身边眼前都是平平常常的业务工作，哪有那么多具有价值的信息呢？政务信息从哪里来呢？

通过积累和实践摸索，有15条采集信息的途径可以利用，用言简意赅的105个字加以概括，那就是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。政务信息就在我们的实际工作中，只要我们从事此项工作的同志勤奋加刻苦，敏锐而深入，还会拓展出更多的渠道来，也一定会发现政务信息取之不尽，用之不竭。

三、政务信息的写法

（一）确定好信息的主题

主题就是信息所表达出来的基本观点或中心思想。我们写任何一条信息，总有一个目的，就是通过反映什么问题，说明什么观点，提出什么建议，达到什么目的。确定主题是首要任务。主题要求一是正确。正确反映出内在规律和内在实质；二是鲜明。基本思想清楚明确，毫不含糊；三是深刻。要把情况写明、写透。四是集中。说明一个问题要突出重点，引用的材料集中到一个中心思想上来。确定主题的关键就是主题的提炼。提炼过程是认识过程的飞跃，是从感性阶段上升到理性阶段。主题的提炼要从全部材料出发，从事物本质出发，从领导科学决策的需要出发，从实践需要出发。为此，我们工作中要着重把握那些有新意的、有特色的、有借鉴的、有启发的、有探讨性的、有共性的事项和问题。

（二）精心安排结构

结构是文章的表现形式和框架。主题是灵魂，结构是骨架，是用来表现主题的。主题确定了之后，怎么来表现，就是结构的问题。政务信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道，要短小得多，简单得多，正因为简单，却不容易把握。政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而粗，虽短但“五脏俱全”。三是自然。长短详略，顺其自然，如行云流水般自由。

通常，政务信息文稿中不出现“为了”，不出现指导思想，简写事件的过程（甚至不要过程）。

（三）细琢鲜明的标题

标题是信息内容的统帅，纲领。“题常意要新，意常题要新”――这是对标题较高的要求。如何写好标题：一是题文一致。标题必须与内容一致。有两方面含义。一方面，事实与内容相一致，不能用一些不适当的副词、形容词，以免华而不实、故弄玄虚。另一方面，标题的观点在信息中要有充分的依据。如标题：“××市医药市场整治取得成效”。内容就要有出动多少台车、人次、收缴多少假劣药品等。二是选择句式的艺术。陈述句、疑问句、祈使句、感叹句是汉语的四种基本句式。陈述句是将所要说事情直接陈列表述出来。信息标题大量使用陈述句，并且多用主谓型结构。三是信息标题用好补语。补语用得好，可以增加标题的信息容量，阅者即使不看文章，也能对内容有大致了解。例《××市食品药品监管局抽查一药品生产企业产品30％不合格》。四是交待好背景。信息标题中恰当地使用背景材料，可以引起读者注意，加重信息的份量。常见的背景有三类：其一是人物背景，包括领导和群众。一般来说，以领导为背景，是为了对领导关注和交办的事情有个交待，例《省局领导批示的××问题整改到位》。以群众为背景，则是为了引起领导的重视，研究解决群众关心、呼吁的问题，如《药品零售企业普遍对×××政策有异议》等。其二是时间背景，包括过去、现在、将来，以加深读者印象，例《×××市局连续几年开展警示教育活动》、《今年街头回收药品问题亟待解决》。其三是时事背景。包括政治形势、经济形势以及知名度等，如《凭处方销售抗生素政策对××市药品零售企业影响较大》，则以新政策出台为背景。背景材料的选用主要是为了突出信息的重要性。五是使用好数据。用数字说话，是政务信息一个显著的特点。一般来说，绝对数字越大越难以理解，越小越容易明白；孤零零的数字不好理解，有比较的数字好理解；零散的数字难理解，概括归类的数字易理解。因此，政务信息在采用数据上，可以采取如下方法：其一是比较法。即用纵比、横比、类比，让数字在反映对比关系中反映出所要表达的意思。其二是换算法。对原始数据进行艺术处理，将绝对数变成相对数或将数字换算成增长数，使之更明白。其三是综合串联法。就是将一组相关的数字联合起来使用。

规范来讲，标题当中除使用顿号外，不可以用逗号等其他标点符号。

四、几种政务信息的写作要领

政务信息在写作上总的要求是：长稿写短，事不过三，反映的点位不可过多；大稿写小，侧重写某一个侧面、集中写一点；散稿写精、虚稿写实，不妄加结论性、评论性的语言；重点写好，关键部位要用提神的语言来表达。

信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。避免“高”字文章、“大”字文章、“化”字文章、“潮”字文章、“全”字文章、“很”字文章、“最”字文章的出现。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要求准确、朴实、洗练、明快、提神，坚决避免套话和空话。

信息撰写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出现“我们、我局、我市”这种低级错误的出现。至于全篇都是“了” 字的晦涩拗口文章同样要摒弃。

（一）决策反馈性信息 1.贯彻落实上级重要会议精神的全盘部署。要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题把本部门的安排部署逐一交待清楚。例：召开全省系统半年工作会后，省局办公室就会关注各单位落实情况，这时，有一个市（地）局就送来了一份详尽的安排情况，尽管它也是以会议的形式落实，但它不讲会议，只写了由谁组成领导小组、由谁具体负责、下步工作如何安排等等，这样就可以及时刊登它的做法，一是让省局领导知道市地是如何落实会议精神的，二是是以此为蓝本，让其它市地学习借鉴。2.对上级重大改革举措出台后的反映。要领：一是马上收集情况做到快速反应。二是在开头简要交待对什么改革的反映和所反映情况的来源。三是把正面或负面的反映涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚。四是尽可能提出具体建议。对于反映执行中所出现的问题，则应注意以下要领：一是指出上级什么政策不符合本地实际；二是通过算帐、摆事实说明本地情况；三是分析如此执行政策对本地的不利影响及对大局的不利影响；四是提出具体的政策建议。3.对重大部署执行结果的反馈。要领：一是适时反馈，不要太晚。二是力求反馈全面的阶段性成果。三是扼要介绍主要作法或经验。四是如果还存在问题或困难，须择其要者予以反映，并说明主要原因提出建议。如省局部署开展食品安全检查，过一阶段后，市（地）局对此事的总体执行情况要做一综述。(二)问题性信息

1.对上级正着手重点整治的问题。这种信息采用率较高。要领是把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，尤其要点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。2.对上级正在酝酿的决策有一定参考价值的问题性信息。要领：一是指出问题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。这是按逻辑顺序排列的。3.重大食品药品安全案件。要领：一是运用资料把案件基本情况介绍清楚；二是扼要说明本部门采取的主要措施，有的还提出请求上级帮助的具体要求。4.反映重大社情民意性信息。这类信息如集体上访、群众生活困难、单位改革、工资发放难兑现，等等。

（三）建议性信息

建议性信息是为领导服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。开发和写作这类信息是我们工作的又一个重点和难点。它一般应包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具体可操作的建议，力戒原则笼统，力戒对现行政策措施的重复。符合这一条件就是一条可发的好信息。

（四）经验性信息

1.已经取得显著成效的经验。要领：一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要作法，三是介绍成果。2.暂无显著成效的作法。要领：一是选择确有创新意义的能给人一定启示的作法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍作法。

（五）领导言论性信息

指各级领导对食品药品监管工作的肯定性讲话和指导性言论。由于领导人特殊的身份，其言论对食品药品监管工作的开展具有重要的影响，因此，成为全系统政务信息的重要内容。要领：简单交代背景，具体介绍领导言论。

信息撰写人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识，集中精力唱好地方戏、打好优势仗，少些大路货、多些土特产，努力争取做到人无我有、人有我快、人快我新、人新我深，本单位的政务信息工作一定会开创出新的局面来。