第一篇：“迎全运、讲文明、树新风”志愿服务活动倡议书
“迎全运、讲文明、树新风”志愿服务活动
倡议书
亲爱的同学们：
2013年，第12届全运会将在沈阳举行，到那时来自全国各地的运动健儿，将欢聚一堂，举行一次高水平的体育盛会，这是党和国家对我们的信任，是全省人民的荣耀，每一个沈阳人都倍感自豪，作为新时代的青少年更应该满怀激情，用文明、和谐迎接全运会的到来。在这里，我代表沈北新区中小学全体志愿者向同学们发出以下倡议：
让我们从自己做起，从现在做起，从一点一滴的小事做起！哪怕是对一片小草的呵护、对一滴水的珍惜，一个微笑、一个敬礼，都能表达我们对文明的传递！让志愿服务成为全区中小学生的自觉行动，展示我们沈北新区青少年的良好形象和精神风貌。
有朋自远方来，不亦乐乎？我们这些沈城的小主人更应讲文明、懂礼貌，学文明用语，热情待客，争做全运服务的志愿者，主动参加各种公益活动，我们还要感染带动身边亲人、朋友与我们一起行动起来，让沈城充满活力地迎接全运盛会！
也许我们的肩膀尚且稚嫩，也许我们的声音还微不足道，但是我们可以把握现在，立足今天，将个人融入集体，用“小爱”筑就“大爱”。大海在召唤我们扬帆远航，高山在激励我们奋力攀登！让我们积极行动起来吧！从我做起，从现在做起，积极投身到“迎全运、讲文明、树新风”志愿服务活动中来，争做文明的使者，共同奏响我们的全运凯歌！为沈阳争光，为全运添彩！
沈北新区中小学全体志愿者2012年3月5日
第二篇：迎国庆迎全运讲文明树新风倡议书
迎国庆迎全运讲文明树新风倡议书
今年是中华人民共和国成立60周年，第十一届全国运动会将在山东举办，我市作为全运会分赛区将承办部分比赛项目。这是展示我市建设成就和市民良好精神风貌的一次难得机遇，也是对全体市民文明素质和社会文明程度的一次检验。为此，市文明办在全市开展“迎国庆、迎全运、讲文明、树新风”活动，并向广大市民发出倡议：
1、争当文明使者，树立文明新风。要身体力行，助人为乐，孝老爱幼、礼貌待人。仪表端庄，穿戴整洁，朴素大方，不摆阔气。讲普通话，讲礼貌用语，不说脏话。要弘扬家庭美德，团结互助，理解尊重他人，与人和睦相处。要移风易俗，破除陈规陋习，反对封建迷信，自觉抵制黄赌毒等社会丑恶现象，养成科学文明健康的生活方式。
2、维护公共秩序，爱护公共设施。举止要文明，不随地吐痰，不乱扔杂物，不打架斗殴，不在公共场所大声喧哗嬉闹。自觉遵守公共场所文明行为准则，不损坏公共设施，遵守交通规则，不乱停车辆，不乱穿道路，自觉排队乘车，不争抢座位，主动为乘车有困难的人让座。自觉维护公共卫生，踊跃参加爱国卫生运动，养成良好卫生习惯。
3、讲求职业道德，倡树行业新风。要文明经营、守法经营、诚信经营，自觉规范经营行为。不乱设摊点，不乱搭乱建，不乱贴乱画。要遵纪守法，照章纳税，自觉服从管理，主动接受社会各界和广大消费者的监督。不制造、不销售假冒伪劣商品，不搞不正当竞争，杜绝欺诈行为，共同营造良好的市场环境和消费环境。
4、投身志愿服务，完善服务体系。发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织各类志愿者参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序、关心下一代以及文化、科技、卫生等志愿服务活动，人人争做文明新风的传播员、美化城市环境的管理员、维护社会秩序的监督员。要以关爱帮困、便民利民为重点，积极开展社区志愿服务，为孤寡老人、残疾人等弱势群体提供生活救助和照料服务。
广大市民朋友，让我们从我做起，从现在做起，从身边的事情做起，从一点一滴做起，人人争当文明使者，积极主动地参与到活动中来，共同建设我们更加整洁、更加文明、更加美好的家园，为建设创新开放宜居幸福的现代化新威海做出积极的贡献！
文明赛场，和谐校园
——2007年体育运动会倡议书
亲爱的同学们：
在硕果累累的十月，我们迎来了期盼已久的金秋田径运动会。风景这边独好，这里，充满朝气，充满阳光，充满希望！
但是，让我们在此设想一下：如果美丽的校园不再整洁，果皮纸屑随处可见；如果儒雅的校园没有了礼貌用语，而是出口成“脏”，那又是一番怎样的情景？那是不可想象的。我们决不能让种种不文明行为蚕食我们丰富而纯洁的校园文化。为期两天的运动会即将拉开帷幕，我们决不可让这样的行为在我们身边发生。为了响应“和谐校园，和谐运动会”的号召，我们在此发出以下倡议：
一.注意公共卫生，不要随地吐痰、乱扔垃圾;
二.爱护公共环境，不要随意践踏草坪，损坏花草树木；
三.爱护公共设施，不能乱图乱画；
四.文明加油，友谊第一，比赛第二；
五.不能乱穿比赛场地，以免影响选手比赛；
六.注意个人礼仪，不能大声喧哗；
七.有序进场，有序离场，遵守赛场纪律。
我们即将迎来2008北京奥运——人文奥运，科技奥运。让我们从今天做起，从我做起，杜绝不文明行为，让文明常驻我们美丽的校园！为明年的奥运会做好充分的准备！
第三篇：沈北新区开展“迎全运、讲文明、树新风”志愿服务”活动实施方案
沈北新区开展“迎全运、讲文明、树新风”
志愿服务”活动实施方案
2012年是我市志愿服务年，为迎接2013年全运会在我市举办，进一步深化“迎全运文明沈阳”行动，动员全区中小学师生积极投身到“迎全运、讲文明、树新风”行动中来，培育志愿服务文化，在全区营造迎全运的良好氛围，特制定本方案。
一、活动目的
通过开展“迎全运、讲文明、树新风”志愿服务活动，进一步提升全区中小学师生的文明素质，进一步强化全区中小学师生的城市责任感和家园意识，在全区中小学校营造“做文明沈阳人、树文明新形象”的良好氛围，让志愿服务成为全区中小学师生的自觉行动，展示沈北新区中小学生的良好形象和精神风貌。
二、活动步骤
1．发动阶段（3月4日前）。各中小学要按照本方案要求，认真做好活动的安排部署，同时也要结合本校实际，策划好相应的自选活动，制定相应的活动方案，明确任务，细化目标，创造性的完成活动的各项准备工作。
2．活动启动（3月5日）。以学雷锋全民志愿服务日为标志，全区中小学“迎全运、讲文明、树新风”志愿活动正式启动。3月5日，各中小学校组织学生到社区、车站、广场发放倡议书，并积极参与清扫街道、社区、公共场所和清理小招贴等志愿活动。积极营造“做文明沈阳人、树文明新形象”的良好氛围，争做“迎全运、讲文明、树新风”的志愿者、宣传者和示范者。
3．实施阶段（3月中旬至5月底）。
活动一：全区中小学校要组织学生到学校附近的候车室、公交站牌、果皮箱、公用电话亭等公共场所开展清洁活动。
活动二：把三月份作为全区中小学生行为习惯养成教育活动月，广泛开展礼貌待人、诚实守信、自信自强、遵规守纪、勤俭节约、文明雅行的行为规范养成教育活动。
活动三：在全区中小学开展“文明校园、文明家园、文明语言、文明行为、文明自我”主题宣传教育活动，开展“迎全运、讲文明、树新风”主题班会评选活动。
活动四：清明节，积极开展宣传文明祭祀，倡导网上祭祀、鲜花祭祀，做文明祭祀的小监督员活动。
活动五：组织学生到主要街道、路口，开展“做小小协勤员，建文明交通岗”活动。
活动六：组织全区小学生维权志愿者到超市、商场进行消费体察，提高广大小学生的消费维权意识，敦促经营者文明经商，共同维护消费市场秩序。4．巩固阶段（6月至年底）。各学校要全面总结“迎全运、讲文明、树新风”行动的经验和活动成果，进一步深化和拓展活动的内涵和领域，着力构建长效的工作机制，以清洁优美的校园环境、家庭环境、人文环境，展示沈北新区中小学生的良好形象和精神风貌。
三、活动要求
1．提高认识，加强领导。开展“迎全运、讲文明、树新风”活动，是“迎全运文明沈阳”行动的具体举措，是加强和改进未成年人思想道德建设，构建和谐沈阳、文明沈阳的有利契机。因此，各学校要充分认识活动的重要意义和深远影响，要加强对活动的组织和领导，认真部署活动方案，明确任务，细化目标，确保活动落实到位，取得实效。各学校每月要对本校活动进行小结，上报区教育局德育科。
2．认真组织，精心策划。各中小学校要把开展“迎全运、讲文明、树新风”活动看作是一个特殊的教育时段，看作是学生参加社会实践的最佳时机。因此，要严格按照活动方案的部署，认真组织学生积极参与，精心策划各项活动，充分体现“贴近实际，贴近生活，贴近未成年人”的原则，坚持做到各项活动有组织、有计划、有总结、有反馈。
3．挖掘典型，做好宣传。各中小学校要积极倡导表彰志愿服务这种行为，让文明雅行成为一种道德习惯，这样才能收到实效。因此，各中小学校要对本校师生在校园内外参与志愿服务的情况进行细致的了解，把那些主动参与讲文明、树新风活动的师生的先进事迹及时传递给新闻媒体，做好正面宣传，形成良好的舆论氛围。
4．确保安全，扎实有效。各学校在组织各项活动时，要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，认真制定各项活动开展的安全预案，明确各项活动安全工作具体任务和责任人，认真做到各尽其职，各负其责，严防意外事故的发生，以确保各项活动安全运行。
沈北新区教育局 二〇一二年二月十五日
第四篇：“讲文明树新风”志愿服务活动
关于开展“讲文明树新风”志愿服务活动的安排意见
为了深入贯彻落实省、市“讲文明树新风”志愿服务活动会议精神，广泛开展“讲文明树新风”志愿服务活动，在全社会兴起“讲文明树新风”的热潮，结合xx实际，现就“讲文明树新风”志愿服务活动安排如下。
一、切实提高对志愿服务工作的认识
志愿服务是新时期党和国家群众工作的重要组成部分，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是深化文明城市创建，体现现代社会文明程度的重要标志，是加强和创新社会管理，推进精神文明建设的有效途径。志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府职能和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应了社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为文明城市创建活动注入新的生机与活力。组织开展“讲文明树新风”志愿服务活动，对于形成良好的社会秩序、展示公民的精神风貌、提升地方的整体形象，为推动实现xx跨越式发展目标，创造健康、文明、友爱、和谐的社会环境具有十分重要的意义。
二、全面落实志愿服务工作任务
“讲文明树新风”志愿服务活动要紧紧围绕庆祝中国共产党成立90周年来开展，以社会主义核心价值体系建设为根本，突出“讲文明树新风”活动主题，坚持以人为本、执政为民，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，扎实推进服务经济发展、倡导文明礼仪、维护公共秩序、改善城乡环境、提升社会服务等志愿服务，着力营造文明和谐的社会环境，推动全区率先发展、创新发展、绿色
发展、和谐发展。
1、大力开展经济领域精神文明志愿服务。xx宣传部要紧紧围绕全区经济发展大局，以“颂歌献给建设者、服务经济主战场”为主题，不断深化“十个一”志愿服务活动（演出一台专场文艺节目、举办一场形势政策报告会、赠送一套电视教育设备、配发一套卫生图书设施、放映一场爱国主义影片、组织一次集中采访报道、实施一批志愿者服务项目、开展一次职工技能比武、建设一处固定宣传阵地、体检一批优秀建设者），深入持久推动经济领域精神文明建设；纵深推进文明城市创建，不断强化志愿服务者的主力军、生力军作用，着力提升城市文化“软实力”。
2、大力开展文明礼仪知识宣传普及志愿服务。xx文明办要以庆祝中国共产党成立90周年和辛亥革命100周年为契机，大力组织开展“全民阅读”活动，着力营造尊重知识，崇尚文明的社会新风尚；要广泛传播文明理念，倡导团结互助精神，以“做文明有礼的中国人”为主题，组织开展道德模范基层巡讲和市民文明礼仪常识宣讲活动，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。要结合公共文明指数测评，制定文明行为规范，开展文明礼仪培训，践行市民文明礼仪常识，推动文明礼仪知识进机关、进企业、进社区、进校园。xx组织部、机关工委要结合“创先争优”活动，组织广大志愿者深入基层，动员和帮助广大党员干部群众学习党的历史、党的知识，大力宣传革命先烈和全区先进基层党组织、优秀共产党员的英雄事迹，加深对党的理论和路线方针政策的理解，引导人们正确认识坚持中国共产党的领导，坚持走中国特色社会主义道路的历史必然性。
3、大力开展便民利民志愿服务。各乡镇、街办要加强空巢老人爱心服务站建设，以关爱空巢老人为切入点，继续深化“百万空巢老人关爱志愿服务行动”，为需要帮助的空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救援、健康保健、法律援助等志愿服务，解决空巢老人在生活中面临的困难和问题。团委要大力开展结对帮扶活动，依托大中小学校、职工业余学校、农民工技能培训学校等场所，加大志愿者服务站建设力度，组织大学生志愿者、共青团志愿者、少先队志愿者、党员志愿者、农民工志愿者等社会各类志愿群体，奉献爱心，服务他人。工商分局要组织开展“窗口”行业志愿服务，亮化社会窗口，展示行业形象，通过成立旅游、商务、金融、交通、通讯、等公共服务行业和“窗口”单位志愿服务队，为市民提供各种延伸服务和便民服务；要扎实推进以诚信建设为重点的公民道德建设工程，深化“百家食品企业践行道德承诺”活动，树立一批讲诚信、重信誉的企业和个人，引导企业正确处理利益关系，提供消费者满意、社会放心的优质产品和服务。
4、大力开展公共环境秩序维护志愿服务。xx环保局要加强生态文明建设，继续推进“倡导绿色生活，培育低碳一族”主题宣传教育实践活动，通过在公共媒体设立监督台，聘请环保义务监督员、招募环保志愿者等形式，采取集中宣传与分散行动相结合的办法，开展普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，引导广大干部群众规范自己的行为，积极参与绿化美化和环保实践活动，创造绿色、清新、宜人的生活环境。城市行政执法管理局、环卫局、爱卫办要开展城乡环境面貌整治，号召中小学生、青年志愿者、社区居民参与城市公共设施和社区环境的卫生整治，加强生态文明教育，倡导节约理念，普及环保知识，着力改善乱扔垃圾、乱搭乱建、乱贴乱画等现象，重点整治背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位，清除卫生死角，整
治“脏乱差”现象。交警大队要不断深化“文明交通行动计划”，组织志愿者到主要交通路口、公交车站和拥堵路段，维护乘车秩序，倡导文明行车、文明乘车、文明行路，劝导不文明交通行为。文化局、工商分局要进一步净化社会文化环境，聘请“五老”人员担任社会文化环境义务监督员，就近就便参与互联网、网吧、荧屏声频和校园周边环境的监督，为青少年健康成长营造良好环境。
5、大力开展应急救助志愿服务。公安分局要发挥公安、消防、武警等具有专业知识和职业背景的优势，组建应急救助志愿服务队，深入城乡基层，通过设置展板、咨询问答、现场演示等方式，普及防灾避险、疏散安置、急救技能等方面的知识，增强人们自救互助的意识和能力。在人员流动频繁的公共场所设立志愿服务站，组织专业志愿者为遇到紧急情况的群众提供急救用品和及时有效的救助。
6、大力开展社区志愿服务。团委、各街办要紧紧抓住社区这一开展志愿服务的重要活动场所，切实发挥社区志愿者服务工作站作用，以科技、文体、法律、卫生志愿服务为主要内容，组织实施“社区志愿服务行动计划”，开展社区平安建设、环境保护、扶老助残、便民利民等
志愿服务活动。要组织志愿者到社区担任文化辅导员，利用红歌会、社区文艺展演、“我们的节日”主题活动、“爱国歌曲大家唱”等方式，组织群众学唱红色经典歌曲，弘扬红色文化，唱响正气之歌。广泛开展“爱党爱国爱家乡”主题教育，大力弘扬伟大抗震救灾精神、革命老区精神和甘肃精神，宣传普及庆阳南梁红色文化，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、各族人民好、伟大祖国好的时代主旋律。
三、不断加强对志愿服务工作的领导、督查、管理和宣传
1、强化组织，精心安排部署。“讲文明树新风”志愿服务活动是当前精神文明建设中一项重要工作。各牵头部门要切实负起责任，组织工作力量，科学安排部署，制定活动实施方案，加强组织协调和联络服务，加大督促检查力度，推动志愿服务队伍由以青年为主向全体社会成员共同参与转变，志愿服务活动由以阶段性为主向经常性活动转变，志愿服务管理由松散型向规范化转变。要进一步加大志愿服务工作站建设力度，把志愿服务工作站作为组织开展社会志愿服务活动的重要支点，积极吸纳和争取各职能部门的志愿服务项目，整合志愿服务资源，聚集志愿服务力量，把志愿服务这项工作办实办
好，落实到群众的工作生活之中。
2、发挥职能，抓好任务落实。各有关部门要各负其责、各展所长，形成整体合力。要结合工作实际，围绕工作任务的开展，加大落实情况的督查。教育局要切实做好全区中小学生志愿者的组织和发动，加强未成年人爱心教育和实践。民政局要整合社会资源，搭建志愿服务平台，解决弱势群体生活困难。体委要围绕全民健身运动，制作志愿服务宣传品，满足群众需求。团委要团结带领全区广大共青团员，打造志愿服务品牌。妇联要发挥社会各界妇女力量，推广普及“巾帼志愿服务”。残联要通过开展“送温暖、献爱心”志愿服务活动，帮助解决残疾人生产生活实际困难。红十字会要凝聚社会爱心力量，开展对口志愿服务项目，救助急需帮助的困难家庭。老龄委要发挥志愿力量，关注、关爱空巢老人生活，培育尊老爱老的浓厚社会氛围。
3、规范管理，提高工作水平。要切实做好志愿者的招募，从志愿服务的需要出发，广泛招募、合理使用。要切实做好志愿者的培训，根据志愿服务的内容，聘请专业人员对志愿者进行相关知识和技能培训。要切实做好志愿服务的登记和志愿者参加志愿服务的情况记录，全面掌握各类志愿者的数量、类别、特长等基本数据资料，建立完善志愿服务者信息库。
4、广泛宣传,强化舆论引导。广电局要切实加大新闻宣传力度，及时报道重点工作和重大活动进展情况。要积极培育志愿文化，树立先进典型，从人民群众生产生活中挖掘提炼志愿服务感人事迹，引起社会共鸣。要发挥网络媒体优势，通过开办博客、网上讨论、网民跟帖等形式，使志愿服务成为人们的自觉行动和生活方式。
第五篇：“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案
杭州市精神文明建设指导委员会
关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”
志愿服务活动的实施意见
苏文委[2009]13号
各市（区）文明委、各有关单位：
为认真贯彻落实党的十七大提出的办好2010年世博会的重大决策部署，大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮，根据中宣部、中央文明办等10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的实施方案》精神，市文明委决定，在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动。特制定如下实施意见：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境等四个方面的重点，从当好上海世博“第二主人”的定位出发，落实“迎世博讲文明树新风”十大志愿服务行动，普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量，建立志愿服务机制，打造志愿服务品牌，提升市民文明素质和城市文明程度，为上海世博会营造良好的社会人文环境，充分展示苏州的文明风采。
二、主要任务
1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动，普及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市，让生活更美好”的上海世博会主题，宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识，宣传世博会对促进苏州经济和社会发展的积极作用，推动世博知识进机关、进企业、进社区、进校园，提高公众对上海世博会的认知度，营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛围。
牵头单位：市文明办
责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联
2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动，把“八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展 “迎世博、学礼仪”活动，大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动，劝导不文明言行，倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育，帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求，尊重参展国家和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌，做到文明观看展览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识短信征集传播活动，使知礼仪、重礼节、讲道德在全社会蔚然成风。
牵头单位：市文明办
责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市关工委、市老龄办
3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展“创文明单位、树行业新风”活动，组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行业，建立志愿服务队，组织干部职工立足本职岗位，为人们提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩，当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会，展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动，发动窗口行业志愿者深入城乡基层，发挥职业技能优势，履行社会责任，积极为群众排忧 解难，塑造各行各业的良好形象。
牵头单位：市文明办
责任单位：市有关参创行业主管部门、市级机关党工委、市总工会、团市委、市妇联
4、改善公共环境秩序。组建维护公共环境秩序志愿服务队。组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法，积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。开展城乡环境卫生整治活动、单位卫生整治活动、居民住宅区卫生整治活动、春季除害消杀活动，大力改善城市卫生环境。大力推进全民健康教育，宣传普及健康素养知识，提高市民健康意识，引导市民养成健康的行为和生活方式。在社区和车站广场、港口码头、大型商场等重点部位，建立治安巡查志服务队，协助做好基层社会治安防范工作。开展公共安全知识公益宣传活动，增强人们的安全意识和自我保护能力。
牵头单位：市爱卫办
责任单位：市市容市政管理局、市建设局、市民政局、市公安局、团市委、市总工会、市妇联
5、推进文明交通工程。组建文明交通志愿服务队。向全社会招募一批文明交通志愿者，围绕城市交通秩序、文明 行车等方面开展公益活动，劝导市民不闯红灯、不乱穿马路，依次排队等候上车等。组织开展“志愿者进万家”活动，深入开展严禁酒后的劝导活动，宣传酒后驾驶的危害性。推出双语岗，选拔一批英语基础好的民警，通过培训派驻到市区主要路口参与执勤，方便外国友人问询。组织开展评选“杭州市文明公交车”、“杭州市文明出租车”，提高公交行业服务质量。
牵头单位：市公安局、市交通局
责任单位：市市容市政管理局、市教育局、团市委
6、营造文明旅游环境。组建文明旅游志愿服务队。在全市旅游行业深入开展“行业创文明、企业创诚信”的双创活动，进一步提升文明程度和服务质量。在世博园苏州展馆设立“苏州世博体验之旅”服务台，开设苏州“世博体验之旅”免费班车，开辟“苏州世博体验之旅”网络主栏。宣传“文明购票、文明候车、文明出行”理念，组织志愿者在全市主要旅游景点、车站、酒店、广场等地提供志愿服务，设置城市信息志愿服务站，免费为旅客提供景点介绍、城市道路指引等服务，劝阻不文明的旅游行为，营造良好的城市旅游环境。建立一批杭州市“文明与旅游同行”志愿者服务基地，组织志愿者开展服务，宣传、倡导文明旅游。
牵头单位：市旅游局
责任单位：团市委、市交通局、市园林与绿化管理局、苏州火车站
7、加强社区志愿服务。组建社区志愿服务队。以“和谐社区”创建为载体，围绕“迎世博、讲文明、树新风”主题，把社区作为经常性志愿服务活动的重要场所。积极动员、组织社区（村）组织、学校等驻社区（村）单位和城乡居民开展社区志愿服务和邻里互助服务。大力推广“手拉手”、“邻里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社区志愿服务经验，提升社区志愿品牌影响力，为社区居民提供扶老助残、法律援助、平安建设、文体教育、便民利民等志愿服务。以“爱心超市”、“社会捐助中心（站）”、“社区卫生站”为载体，建立爱心服务、家庭教育等志愿服务队，组织志愿者为社区孤寡老人、伤残儿童等困难群众、弱势群体提供生活料理、医疗护理、信息咨询、心理疏导、情感陪护等志愿服务。围绕文明宣传、公益活动、减灾防灾、应急救护等方面，积极开展“百名空巢老人看世博”、新社会组织“参与世博、志愿先行”、“红十字与世博同行”等志愿服务活动，并利用居（村）务公开栏深入开展世博主题宣传活动，倡导“文明礼仪，从你我做起，从小事做起”，在社区营造全民知晓、全民参与、全民共享世博会的浓厚氛围。评选表彰“杭州市优秀社区志愿者”，鼓励人人争当“志愿者”。
牵头单位：市民政局
责任单位：市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市红十字会、市老龄办
8、加强社会大型活动服务保障。组建社会大型活动志愿服务队。组织志愿者参与重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿服务，着力改进服务方式、提高服务水平，营造良好的人文环境。在本市主要旅游景点、高速公路收费站和繁华街区设立红十字服务站，配备红十字救护器材。在上海世博会举办期间，组织志愿者到苏州世博城市志愿服务点开展信息咨询、秩序维护、应急救援、卫生保洁、语言翻译等工作，为国内外志愿者提供热情周到、专业性强的志愿服务。
牵头单位：团市委
责任单位：市教育局、市旅游局、市体育局、市红十字会
9、大力净化社会文化环境。组建净化社会文化环境志愿服务队。组织志愿者到社区担任文化辅导员，利用文艺展演、公益讲座等方式，组织群众学唱红色经典、优秀传统戏曲，弘扬主旋律，唱响真善美。组织开展“我们的节日”等品牌文化惠民志愿活动，丰富群众文化生活。组织志愿者对违规经营的网吧进行劝导和监督，堵住淫秽色情赌博等违法有害信息在网吧的传播。文化、教育、工商、公安等有关部门组织精干懂行的志愿者，不定期检查，及时清除互联网上不利于未成年人成长的不良信息，组织志愿者对校园周边环境进行检查，排除不良因素。召开全市优秀“五老”义务监 督员表彰会，推动“五老”义务监督工作深入开展。
牵头单位：市文广新局
责任单位：市公安局、苏州工商局、市教育局、市民政局、团市委、市关工委
10、关爱未成年人成长。组建关爱未成年人成长志愿服务队。动员具有教育、科技、医疗卫生、文化艺术等方面特长的志愿者，为外来务工人员子女、留守儿童、孤残儿童等群体送温暖、献爱心。建设好杭州市未成年人健康成长指导中心、杭州市未成年人昆曲教育传播中心、杭州市未成年人流动图书大篷车、杭州市未成年人艺术素质教育基地、“流动儿童阳光艺术家园”等实事项目。面向中小学生，开展防灾避险，自救互救的知识宣传。广泛开展“做一个有道德的人”等各类主题教育，为未成年人提供心理健康、科技教育、医疗卫生、法律援助、文化娱乐等志愿服务。加强未成年人素质教育，帮助未成年人健康成长。
牵头单位：市文明办
责任单位：市教育局、市民政局、团市委、市妇联、市红十字会、市关工委、市老龄办
三、实施步骤
开展 “迎世博讲文明树新风”志愿服务活动，要统筹规划工作项目，合理安排时间进度，要采取宣传教育与实践活动相结合、部门发动与社会发动相结合、重点推进与日常管理 相结合的方法，集中力量，分步实施，分段推进，务求实效。主要分四个阶段展开。
第一个阶段:宣传动员阶段（2009年11月下旬到12月上旬）。结合苏州实际，制定具体实施意见，明确工作任务和职责分工，落实工作措施，完善工作机制，做好部署动员。运用各种形式，广泛深入地做好“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的动员发动，广泛开展宣传报道，推动志愿服务社会氛围的形成。
第二阶段：推进落实阶段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。紧紧围绕迎接上海世博会，大力实施志愿服务活动项目，使各项活动深入到基层，形成志愿服务的浓厚氛围。市有关牵头部门和责任部门在落实好重点工作任务的同时，要切实加强对基层开展志愿服务活动的指导、督查，努力形成上下联动的工作局面，推动各项任务落到实处。
第三阶段:兴起高潮阶段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博会期间，组织动员人们积极参与、支持和奉献世博会，营造欢乐相聚、交流发展、合作提高、共同参与的世博氛围，将各项志愿服务活动推向高潮，为世博会的成功举办提供重要保证，为参加世博会的中外宾客到苏州旅游创造良好秩序和环境。
第四阶段：总结提升阶段（2010年11月至12月）认真总结活动的有效做法和成功经验，命名表彰一批志愿服务先 进典型和志愿服务品牌，把取得的成果巩固下来，把良好的态势保持下去，推动我市志愿服务事业持续健康发展。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各地、各部门要充分认识开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的重要意义，把开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动作为深入学习贯彻科学发展观的重要举措，作为精神文明建设的重要内容，作为深化文明城市创建的重要载体，摆上重要位置，切实加强领导，精心组织实施。要形成党委统一领导、文明委组织协调、各部门履行职能、全社会广泛参与的格局，增强工作的整体效应。各牵头单位和责任单位要认真履职，加强协作，根据本实施意见制定具体的工作方案，切实把各项工作任务落到实处。
2、广泛发动，营造氛围。要依托各级各类志愿者组织，开展形式多样的志愿服务，让志愿者成为社会文明的宣传者、示范者、监督者、创新者。要积极创新活动内容形式，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众组织动员到“迎世博讲文明树新风”志愿服务中来。要发挥好苏州志愿者网作为志愿服务公共平台的重要作用，充分发挥工作交流、宣传展示等功能。市级新闻媒体要开辟“迎世博讲文明树新风”专栏，采取多种形式，宣传世博知识、传播文明常识、报道工作动态、推广典型经验、监督不文明 行为，形成媒体联动、立体宣传的良好态势。要加大社会宣传力度，充分发挥市（村）民学校、文体活动中心、宣传橱窗等思想文化阵地的作用，以群众喜闻乐见的形式，向广大市民广泛普及世博知识和文明规范，形成全面覆盖、全民参与的良好氛围。
3、突出重点，务求实效。要突出抓好重点时段、重点工作、重点区域、重点对象。要重点把握2010年春节和五一劳动节、国庆节这三个重点时段，营造良好的志愿服务氛围。要抓住当前在交通秩序、市容环境、文明礼仪等方面存在的突出问题，采取切实措施加以解决，确保取得明显进步。要切实做好车站、景区景点、宾馆、广场等公共场所的志愿服务工作，建好一批志愿者实践基地，发挥示范、引导作用。要以困难群众、弱势群体、外来游客、未成年人等为重点服务对象，为他们提供力所能及的帮助。要突出思想内涵，把建设社会主义核心价值体系作为开展志愿服务的根本任务，使人们在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动与广大市民的日常生活结合起来，从我做起，从身边小事做起，使人们在践行文明规范中提高文明素质、养成文明习惯。
4、及时总结、完善机制。“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动是提高市民素质和城市文明程度的有效载体。市文明委在考核各地区、各部门的精神文明建设工作情况时，将 把组织、参与此项活动的情况作为重要内容进行评定。各地要把该项活动的开展情况作为今后考评文明单位、文明行业、文明村镇创建工作的重要依据，切实加强督查、考核。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作，完善志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。
各地、各部门要切实加强活动信息的报送工作，认真总结活动的成功经验和做法。各地、各部门开展活动的图片、信息等请及时报送市文明办（电子邮箱：szzyzzh@126.com，联系电话；68615723）。
杭州市精神文明建设指导委员会
2009年11月27日
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