彪角中心卫生院值班制度

第一篇：彪角中心卫生院值班制度

彪角中心卫生院

突发公共卫生事件值班制度

一、突发公共卫生事件应急处理值班实行严格的分级负责制和责任追究制。总值班负责事件处理的指挥、组织、协调、调度；负责事件处理措施的具体实施；24小时电话值班人员负责24小时疫情及咨询电话，遇到疫情及时逐级报告。

二、总值班要求在单位值班，必须保持24小时通信工具畅通，24小时电话值班人员必须严格坚守岗位，除就餐、上卫生间外不得串岗、擅自离开值班室。

三、各级值班人员必须按值班表安排按时到岗，遇特殊情况不能到岗或需更换值班，必须提前12小时报告中心办公室予以调整，不得私自换班。

四、为保证应急处理工作快速、有效，值班当天，24小时电话值班员在值班当日接班后必须作好紧急出动的准备工作，并由总值班负责检查和落实。

五、总值班处理疫情后，各种使用物品必须及时带回交有关人员进行处理、归位。应及时反馈信息，在值班本上作好详细记录，并将资料收集、整理交流病科或相关科室。

六、办公室负责制度落实，防保科负责督查及违纪核定。凡违反上述规定，工作不负责任，工作没有到位，出现空位、空岗并造成严重后果和影响的，视情节予以扣发当月奖金、停职待岗三月、下岗的处理。

彪角中心卫生院2011年1月10日

第二篇：中心卫生院值班制度(定稿)

*****中心卫生院值班制度

为切实做好值班工作，规范工作程序，提高工作效率，确保各项工作的正常运转，结合我院工作实际，特制定本制度。

一、值班安排

1、值班人员由院领导、临床医生、护理、药房和公卫办等科室相关人员组成，分成若干值班小组，由院领导担任组长，各科室负责人担任副组长，每日安排一个值班小组值班，实行轮转，春节等长假值班工作遵循正常值班的规律、顺序进行。

2、以下人员不予安排值班：

A、男60岁，女55岁以上尚未办理退休手续的人员； B、大中专毕业生见习期人员（无执业资格的人员）； C、在哺乳期的女同志；

3、值班时间：

A、冬春季中午12：00至下午2：00，下午5：00至次日上午8：30分；

B、夏秋季中午12：00至下午2：30，下午5：00至次日上午8：00。

4、值班人员上午、下午可提前1小时下班（11:00下班，12：00准时接班；16：00下班，17：00准时接班）。

5、值班安排原则上由各科室负责人要根据工作需要于每周周五前合理拟定下一星期的值班安排并交到值班组长处，值班组长在每周六前将相关安排汇总整理、打印并张贴。

二、工作职责

1、院领导值班负责全院日常事务，协调各岗位日常工作正常运行，及时处置突发、重大事件。

2、临床医生、护理、药房值班人员分别负责处理值班时间的医院医疗、护理、药房岗位的相关事宜，及时参与处置突发、重大事件，配合上级相关部门的指导和安排，承接未办事宜，以保证全院正常工作。

3、公卫办值班人员为临床医生组副值班，除及时处置好科室相关工作外还应主动参与临床诊疗等相关业务工作。

4、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班，如因故无法按时接班时，应及时与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项，并酌情记录办理情况。

三、值班应急处置

1、值班人员遇到上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件时，各岗位工作人员要及时果断地处理，并做好详细的记录，若自己不能做主处理时，应及时请示当日值班院领导，院领导视情况向上级相关部门请示汇报。

2、遇应急时值班人员应及时通知相关科室及工作人员，按领导指示认真办理有关事项。要积极主动协助关联科室做好相关工作。

四、值班纪律

1、值班人员要衣着整齐、规范，行为礼貌，维护医院形象。在指定的值班岗位上值班，不得随意调换值班地点，不得迟到、早退，不得脱岗、离岗，违者，扣50元/次。造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资并呈报县卫生局。

2、院领导值班要求在院内值班，以保证遇事时能即时到位、即时处理。

3、值班人员必须于值班当天第一时间调换自己的值班姓名牌，凡不按时调牌者，一次扣20元。

4、晚上值班期间如无事件要处理，值班人员在冬春季可于晚上8：30后到医院宿舍休息；夏秋季可于晚上9：00后到医院宿舍休息。

5、值班人员必须保持通信畅通并在医院宿舍留宿，不得擅自离开。如病人投诉值班人员不在岗、推诿病人或休息后病人打电话不起床接诊，经查实则论旷工处罚，一次扣200元。造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资并呈报县卫生局。

6、要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息，违者，酌情处罚。

7、值班人员不得醉酒后值班，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生，应爱护值班室配备物品，如有物品损坏或丢失，应及时报院办公室，属个人原因造成损失的由相关责任人照价赔偿。

8、值班人员不值班的，取消当月的值班补助，并取消当年评先评优的资格，情节严重、影响恶劣者，由院务会研究酌情处罚并呈报县卫生局。

9、值班时工作纪律在未作特别说明时，参照医院工作制度中相关条款执行。

五、值班待遇

1、值班人员每值班一天，按实际值班天数发放值班补助20元/天。原则上于次月上旬填报并予发放。

2、值班人员实行调休制度（不适用《医院工作制度》中的【请假制度】）： A、参与值班的科室必须保证每日正常上班时间内不少于2人在岗。B、值班人员不得随意调换值班与调休，必须事前写出书面申请，经院领导同意后，方可调换，违者，相关人员扣20元/次，一切后果自负责任。

C、每月每人值班调换不得超过4天次，超过1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。D、值班人员出勤天数不得少于：当月天数－（当月天数＋科室内参与值班人员数），超过1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。

E、“C”和“D”两项规定，哪项满足相关规定时，遵照该项执行。F、值班人员在保证“A”项规定时在值班后第三日安排调休。G、如遇特殊情况需请假者（与工作相关的考试、公差、婚、丧假除外），请假1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。H、非值班人员和院领导遵照《医院工作制度》中的【请假制度】执行。

3、院领导值班后不安排值班后第三日的调休；在医院工作正常运转的情况下，每周安排周六或周日调休一天，调休期间应保持通信畅通，遇紧急事务时，能及时到岗。

六、预备值班

1、正常上班工作之外，医院所有工作人员都处于预备值班状态。

2、预备值班人员应保持二十四小时通讯联络畅通。关机或无故不接听者，视情节一次扣10至50元。因故无法接听，并能及时回复和做出相应处理者，可免予处罚。

3、医院值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件的到场处理相关问题，违者，酌情处罚。

4、在紧急特殊情况下，预备值班人员无故推卸或不到现场处理者，参照值班纪律中第1条相关规定酌情处罚。

七、其他

1、值班安排一经确定，原则上不允许随便更改，如遇急事需要离开医院时，必须请参加值班的人员代班，绝不允许请没有值班经验的人员代班，违者，论旷工处罚，造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资。

2、因公出差或请假等不能值班时，原则上应自寻调换对象，所有值班调换都必须及时报告值班组长，知情、同意后生效，值班组长应及时登记备案。

3、值班组长不在时，由副组长行使相关职权。

4、本制度中规定扣罚款项，由院领导及时在考勤日志中注明具体情况，从个人绩效工资中扣除相关款项。

5、本制度最终解释权归院委会，未尽事宜由院委会研究决定。

6、本制度呈报县卫生局同意后即予公布并遵照执行。

*****中心卫生院

二0一四年七月十六日

第三篇：中心卫生院值班制度(定稿)

*****中心卫生院值班制度

为切实做好值班工作，规范工作程序，提高工作效率，确保各项工作的正常运转，结合我院工作实际，特制定本制度。

一、值班安排

1、值班人员由院领导、临床医生、护理、药房和公卫办等科室相关人员组成，分成若干值班小组，由院领导担任组长，各科室负责人担任副组长，每日安排一个值班小组值班，实行轮转，春节等长假值班工作遵循正常值班的规律、顺序进行。

2、以下人员不予安排值班：

A、男60岁，女55岁以上尚未办理退休手续的人员；

B、大中专毕业生见习期人员（无执业资格的人员）；

C、在哺乳期的女同志；

3、值班时间：

A、冬春季中午12：00至下午2：00，下午5：00至次日上午8：30分；

B、夏秋季中午12：00至下午2：30，下午5：00至次日上午8：00。

4、值班人员上午、下午可提前1小时下班（11:00下班，12：00准时

接班；16：00下班，17：00准时接班）。

5、值班安排原则上由各科室负责人要根据工作需要于每周周五前合理拟定下一星期的值班安排并交到值班组长处，值班组长在每周六前将相关安排汇总整理、打印并张贴。

二、工作职责

1、院领导值班负责全院日常事务，协调各岗位日常工作正常运行，及

时处置突发、重大事件。

2、临床医生、护理、药房值班人员分别负责处理值班时间的医院医疗、护理、药房岗位的相关事宜，及时参与处置突发、重大事件，配合上级相关部门的指导和安排，承接未办事宜，以保证全院正常工作。

3、公卫办值班人员为临床医生组副值班，除及时处置好科室相关工作

外还应主动参与临床诊疗等相关业务工作。

4、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班，如因故无法按时接班

时，应及时与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项，并酌情记录办理情况。

三、值班应急处置

1、值班人员遇到上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重

大事件时，各岗位工作人员要及时果断地处理，并做好详细的记录，若自己不能做主处理时，应及时请示当日值班院领导，院领导视情况向上级相关部门请示汇报。

2、遇应急时值班人员应及时通知相关科室及工作人员，按领导指示认

真办理有关事项。要积极主动协助关联科室做好相关工作。

四、值班纪律

1、值班人员要衣着整齐、规范，行为礼貌，维护医院形象。在指定的值班岗位上值班，不得随意调换值班地点，不得迟到、早退，不得脱岗、离岗，违者，扣50元/次。造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资并呈报县卫生局。

2、院领导值班要求在院内值班，以保证遇事时能即时到位、即时处理。

3、值班人员必须于值班当天第一时间调换自己的值班姓名牌，凡不按

时调牌者，一次扣20元。

4、晚上值班期间如无事件要处理，值班人员在冬春季可于晚上8：30

后到医院宿舍休息；夏秋季可于晚上9：00后到医院宿舍休息。

5、值班人员必须保持通信畅通并在医院宿舍留宿，不得擅自离开。如

病人投诉值班人员不在岗、推诿病人或休息后病人打电话不起床接诊，经查实则论旷工处罚，一次扣200元。造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资并呈报县卫生局。

6、要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅

自披露重大突发事件信息，违者，酌情处罚。

7、值班人员不得醉酒后值班，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生，应爱护值班室配备物品，如有物品损坏或丢失，应及时报院办公室，属个人原因造成损失的由相关责任人照价赔偿。

8、值班人员不值班的，取消当月的值班补助，并取消当年评先评优的资格，情节严重、影响恶劣者，由院务会研究酌情处罚并呈报县卫生局。

9、值班时工作纪律在未作特别说明时，参照医院工作制度中相关条款

执行。

五、值班待遇

1、值班人员每值班一天，按实际值班天数发放值班补助20元/天。原

则上于次月上旬填报并予发放。

2、值班人员实行调休制度（不适用《医院工作制度》中的【请假制度】）：

A、参与值班的科室必须保证每日正常上班时间内不少于2人在岗。

B、值班人员不得随意调换值班与调休，必须事前写出书面申请，经院领导同意后，方可调换，违者，相关人员扣20元/次，一切后果自负责任。

C、每月每人值班调换不得超过4天次，超过1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。

D、值班人员出勤天数不得少于：当月天数－（当月天数＋科室内

参与值班人员数），超过1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。

E、“C”和“D”两项规定，哪项满足相关规定时，遵照该项执行。F、值班人员在保证“A”项规定时在值班后第三日安排调休。G、如遇特殊情况需请假者（与工作相关的考试、公差、婚、丧假

除外），请假1至4天次者，按每天扣40元（扣发双休日值班补助）；超过5至6天者，按每天扣80元；非特殊情况下超过7天以上者，扣发当月绩效工资。

H、非值班人员和院领导遵照《医院工作制度》中的【请假制度】

执行。

3、院领导值班后不安排值班后第三日的调休；在医院工作正常运转的情况下，每周安排周六或周日调休一天，调休期间应保持通信畅通，遇紧急事务时，能及时到岗。

六、预备值班

1、正常上班工作之外，医院所有工作人员都处于预备值班状态。

2、预备值班人员应保持二十四小时通讯联络畅通。关机或无故不接听

者，视情节一次扣10至50元。因故无法接听，并能及时回复和做出相应处理者，可免予处罚。

3、医院值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相

关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件的到场处理相关问题，违者，酌情处罚。

4、在紧急特殊情况下，预备值班人员无故推卸或不到现场处理者，参

照值班纪律中第1条相关规定酌情处罚。

七、其他

1、值班安排一经确定，原则上不允许随便更改，如遇急事需要离开医

院时，必须请参加值班的人员代班，绝不允许请没有值班经验的人员代班，违者，论旷工处罚，造成较大损失和影响者，酌情处罚，甚或扣发当月绩效工资。

2、因公出差或请假等不能值班时，原则上应自寻调换对象，所有值班

调换都必须及时报告值班组长，知情、同意后生效，值班组长应及时登记备案。

3、值班组长不在时，由副组长行使相关职权。

4、本制度中规定扣罚款项，由院领导及时在考勤日志中注明具体情

况，从个人绩效工资中扣除相关款项。

5、本制度最终解释权归院委会，未尽事宜由院委会研究决定。

6、本制度呈报县卫生局同意后即予公布并遵照执行。

*****中心卫生院

二0一四年七月十六日

第四篇：卫生院值班制度

卫生院值班制度

为了加强医院管理，规范医院上下班时间值班工作，确保各项工作的正常运转，结合我卫生院工作实际，特制定本制度。

第一条、值班人员由院领导、临床医生、护理和药房等相关人员组成，分成若干值班小组，由副院长担任组长，每个值班小组值班一天，实行轮转，春节等长假另行安排。

第二条、值班时间：每天除正常上班以外的时间，即：夏秋季中午11：30至下午13：30，下午4：00至次日上午8：00分；冬春季中午11：30至下午12：30，下午3：30至次日上午8：30。值班人员中午及下午提前1小时下班。

第三条、值班安排一经确定，原则上不允许随便更改，如遇急事需要离开必须卫生院领导批准同意。

第四条、值班人员要衣着整齐、行为礼貌，维护医院形象。

第五条、值班人员应爱护值班室配备物品，保持室内整洁卫生，如有物品损坏或丢失，应及时报告院领导。

第六条、值班人员在值班期间，必须按时上下班，坚守工作岗位。中午值班时间必须在正常上班的工作岗位；晚上除在原工作岗位外，可在值班办公室。值班人员必须在值班休息室留宿，不得擅自离开。第七条、正常工作时间之外，医院所有工作人员都处于预备值班状态，应保持二十四小时通讯联络畅通。医院值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到卫生院领导。

第五篇：彪角镇中心卫生院2012年上半年工作总结

彪角镇中心卫生院

2012年上半年目标任务完成情况自查报告

2012年是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院上半年在县卫生局的正确领导下，认真按照县卫生局《凤翔县2012乡镇卫生院目标管理责任制考核细则》工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能。2012年上半年，我院全体干部职工在院委会领导下认真扎实工作，基本完成了各项目标任务。按照县局要求，现对全院上半年目标任务工作完成情况进行一次自查，现将自查总结报告如下：

一、认真贯彻落实医改政策、积极推进医药卫生体制改革

（一）、成立组织机构。我院成立了以严亮为组长、张宝伟为副组长、各科室负责人为组员的医改领导小组，负责全院医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。

（二）、强化政策宣传。半年来，利用全院职工会,村医例会和下乡宣传活动，大力宣传医改政策，结合全县卫生系统2012年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”14字真言，开展“创先争优”“三好一满意”等活动，不断提高医院服务质量和服务水平。

（三）、严格执行国家基本药物制度。我院和辖区16个村卫生室全部配备使用基本药物。

（四）、认真执行“药品三统一”政策，加强医院和村卫生室管理，做到统一药品配送，实行零差率销售，定期对村卫生室进行督导检查。自配备和使用基本药物后，增加了临床用药安全，半年来无药品不良反应事故发生，并逐步改善了医院以药养医的发展模式。

二、加强医院管理，不断提升医院综合管理水平

积极推行公立医院“精细化”管理模式，结合我院实际，合理配臵资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。

（一）、针对用房紧张，科室配臵不合理，缺乏配套设施的问题进行了调整，筹建了慢病、精神卫生、卫生监督协管等科室，配备了办公设备。

（二）、针对业务科室宽带应用网速较慢，影响工作效率等问题，我院及时征得了县局同意和支持，对全院网络、线路进行了整修，并接入了光纤系统。

（三）、新添臵了投影仪，笔记本电脑等设备并投入使用，组织开展了多次业务学习和培训活动，进一步提升服务能力和水平，解决了部分工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题。

三、加强公共卫生管理，提升公共卫生服务质量和水平

积极搞好公共卫生服务，推行“五心”式服务。即:1.做到深入基层，让群众感知“贴心”，2.简化服务流程，让病人感知“顺心”，3.改善公卫服务环境，让病人感知“舒心”，4.切实解决难题，让病人感知“诚心”，5.细致耐心沟通，让病人感知“放心”

（一）、居民健康档案：截止7月25日，完成建档纸质档案 28480 人，电子档案 27701 人，规范建档率 87%，电子档案建档率 84%，其中65岁以上老年人建档 2111人，建档率：84%。

（二）、健康教育：组织开展健康教育与义诊服务，医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单。定期举办健康教育专栏、办黑板报，达10多次。(三）、计划免疫：为进一步做好麻疹消除年活动，按照全县统一要求开展了麻疹查漏补种工作，全镇新生儿童126名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。(四)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，组织医务人员进行专题培训3次，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。(五)、结核病防控工作：2012医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。(六)、传染病报告：各科室共报告传染病8例，无漏报、迟报、谎报情况。

（七）、妇幼保健：

1、以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗，开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。

2、加强儿童保健工作，管理新生儿126名，对0-6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%。

3、做好“叶酸”补服工作，上半年共计发放叶酸 137 人次，同时加大住院分娩补助的宣传力度，上半年共计办理住院分娩补助 177人次。

（八）、新农合管理：

1、参合农民补偿情况：自2012年1月1日至2012年7月25日止，门诊受益 8602 人次，补偿资金 20,0868万元，住院补偿 461 人次，补偿资金33.2907 万元。

四、加强医疗业务管理，提高医疗服务质量和服务水平

（一）医疗工作推行“细致服务”，1.实行“三级医护质控”即：科室质控员质控，科室主任质控，医务科质控，逐级进行医疗护理质控，并每周组织医疗护理安全质控分析讨论会，对存在的问题和潜在的安全隐患进行分析讲解，提出切实可行整改措施并督促整改落实。2.加强医护人员培训。定期由主管副院长，科室主任组织开展卫生法律，法规，规章学习活动，并邀请县级医院专家进行医护质量，院前急救，院内感染等专题讲座。3.开展优质服务。积极开展以“三好一满意”“微笑服务”“近距离服务”“零纠纷投诉”等服务活动。截止7月25号，我院共接诊门诊 12363 人次、住院患者547人次。业务总收入 162.5万元。

（二）继续开展“医疗质量管理年”、“医院感染控制”等以医疗质量管理为核心的活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

（三）、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。半年来，全院未发生医疗纠纷及医疗事故。（四)建设院内宣传氛围及美化，绿化。1.布局标准化，（1）.按功能设臵要求，设臵为公共卫生服务区，医疗服务区，行政办公区三个区，统一了标识，标牌，制度。（2）.公共卫生服务区，按办公室，宣教室，预防接种室，资料档案室，冷链室“五室”的要求进行了标准化建设，做到了整齐划一，标志醒目，环境优美。2.管理制度化。完善方案，健全制度，制定核心管理制度，狠抓医疗质量与安全，人员及执业规范，新农合管理，财务管理，院务公开，医德医风和院容院貌建设，促进医院管理安全，规范有序发展。3.宣传氛围经常化。4.绿化美化长期化。

经自查，我们的工作中还存在不少问题，如人员配备不足，知识老化等问题，总之，我们将在下半年继续推进医改、搞好公共卫生服务等工作，力争2012年年底使各项工作圆满完成。

彪角镇中心卫生院