第一篇:富士康老板郭台铭给员工的一封信
各位同仁:
我们可以自我检视一下自己的工作态度!
假如你只是接电话,告诉客户不知道、没办法;
假如你只是开订单,不联络、不追踪,有问题不汇报、不处理;
假如你只是打报表,不确定数字正确性;
假如你只是接电话,从未希望客户有满足的感觉、从未希望客户多订一些货;
假如你只是认为自己是助理,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司;那么,你不够格做一个称职的助理,你的工作,任何人都可以取代。
假如你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中;
假如你从未想过个人目标攸关部门目标达成;
假如送样后,从未想过结果如何,为什么没消息;
假如报价后,从未追踪为什么没有订单,差多少可以成交;
假如订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞;
假如订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作;
假如你从未想过在客户面前更专业、更守信用;
假如工作不规划、时间不治理、成本不控制、客户不教育;
假如你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的;
那么,你不够格做一个称职的业务人员,你的存在在是我们大家的负担。
假如你不把客户需求当成非常的重要;
假如你不把客户抱怨当作优先解决的事项;
假如你时常不准时送货,认为客户永远都会等你;
假如业务反应客户的问题,你嫌他烦;
假如客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户;
假如你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”挂在嘴边;
假如你天天把上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。
那么,你不够格做一个称职的品质部主管、开发部主管、客服部主管,与你共事,我很疲惫。每日我们在外努力,没有良好的品质,没有精湛的技术,没有良好的服务做后盾,一切效果都会打折扣,对客户的承诺都会跳票,我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。假如有骂没有称赞、有惩罚没有奖励;
假如对企业有利的,不马上行动;
假如经常把“再看看”、“再研究”挂在嘴边。
那么,我也只能偷偷的说,我不是一个称职的老板。
我不是天才,因为天才只能留在天上,我们顶多是人才,但要有执行力才算数。每个人天天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力,没有压力不是“工作”? 而是“ 玩耍”。本人深有同感,欠缺压力还会使我衰老。
去年,我们的表现平平。今年,我们目标都已确定,时间过了六个半月,虽然暂时达成不佳,但我仍深具信心。金融危机、甲型H1N1并不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨的能力,没有执行的能力。
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位!
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位!
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位!
那么裁员的刀就不会落在你们的头上。
我希望大家努力合作,辛劳的过程可以换来年终丰富的收割!
我希望再享受一次,达成目标后“爽”的感觉!
第二篇:富士康老板给员工的一封信
富士康老板给员工的一封信
如果:
(1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。
(2)你只是开订单,不连络、不追踪,有问题不回报、不处理。
(3)你只是打报表,不确定数字正确性。
(4)你只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
(5)你只是认为自己是助理,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么,你不够格做一个称职的助理,你的工作,任何人都可以取代。
如果:
(1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
(2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
(3)送样后,从未想过结果如何,为什么没消息。
(4)报价后,从未追踪为什么没有订单,差多少可以成交。
(5)订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。
(6)订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。
(7)你从未想过在客户面前更专业、更守信。
(8)工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
(9)你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。
那么,你不够格做一个称职的业务人员,你是我们大家的负担。
如果:
(1)你不把客户需求当非常的重要。
(2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项,主动追查检讨。
(3)你时常不准时送货,当作客户永远都会等你。
(4)业务反应客户的问题,你嫌他烦。
(5)客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户。
(6)你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
(7)你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。
那么,你不够格做一个称职的生产部主管,与你共事,我很疲劳。
每日我们在外努力,没有良好的品质,没有良好的服务做后盾,一切效果会打折扣,对客户的承诺都会跳票,我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。
如果:
(1)有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。
(2)对企业有利的,不立刻行动。
(3)经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。
那么,我也只能偷偷的说,你不是一个称职的老板。我不能多说,毕竟你还是我的老板。
结语
(1)郭台铭说:我不是天才,因为天才只能留在天上,我们顶多是人才,但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力,没有压力不是〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感,欠缺压力还会使我衰老。
(2)去年,我们的表现平平。今年,我们目标都已确定,时间过了六个半月,虽然暂时达成不佳,但我仍深具信心,景气、SARS并不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨的能力,没有执行的能力。
我有一个梦:
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。
我希望大家努力合作,辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。
第三篇:郭台铭富士康讲话
富士康总裁郭台铭给员工的一封邮件
各位同仁:我们可以自我检视一下自己的工作态度!
如果:
(1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。
(2)你只是开订单,不连络、不追踪,有问题不汇报、不处理。
(3)你只是打报表,不确定数字正确性。
(4)你只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
(5)你只是认为自己是助理,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么,你不够格做一个称职的助理,你的工作,任何人都可以取代。
如果:
(1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
(2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
(3)送样后,从未想过结果如何,为什么没消息。
(4)报价后,从未追踪为什么没有订单,差多少可以成交。
(5)订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。
(6)订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。
(7)你从未想过在客户面前更专业、更守信。
(8)工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
(9)你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。
那么,你不够格做一个称职的业务人员,你在是我大家的负担。
如果:
(1)你不把客户需求当非常的重要。
(2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项,主动追查检讨。
(3)你时常不准时送货,当作客户永远都会等你。
(4)业务反应客户的问题,你嫌他烦。
(5)客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户。
(6)你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
(7)你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。
那么,你不够格做一个称职的生产部主管,与你共事,我很疲劳。
每日我们在外努力,没有良好的品质,没有良好的服务做后盾,一切效果会打折扣,对客户的承诺都会跳票,我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。
如果:
(1)有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。
(2)对企业有利的,不立刻行动。
(3)经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。
那么,我也只能偷偷的说,你不是一个称职的老板。我不能多说,毕竟你还是我的老板。
结语
(1)郭台铭说:我不是天才,因为天才只能留在天上,我们顶多是人才,但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力,没有压力不是〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感,欠缺压力还会使我衰老。
(2)去年,我们的表现平平。今年,我们目标都已确定,时间过了六个半月,虽然暂时达成不佳,但我仍深具信心,景气、SARS并不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨的能力,没有执行的能力。
我有一个梦:
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。
我希望大家努力合作,辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。
我希望再享受一次,达成目标后〝爽〞的感觉。
第四篇:富士康郭台铭语录
富士康(台湾叫做鸿海集团)32年,郭台铭被称作枭雄,也被成为成吉思汗,他有自己的行事逻辑。台湾《数位时代》曾经做了好几期的封面故事,总结了郭台铭的一些语录。整理如下,请大家看看,通过这些语录可以认识这个人。尤其要看的是,他目前这种行为符合他的哪些思想理念。郭台铭139条语录 关于富士康: 公司经营理念——爱心、信心、决心 2 公司的工作精神——融合、责任、进步 立足“3C”,望眼“跨世界经营挑战”——3C:资讯科技/通信网络/数位消费电。99:追求卓越技术。跨越世纪成长。坚持完善追求。
跨世纪经营挑战:A 跨国界经营的挑战。B 跨组织学习的挑战。C 跨技术整合的挑战。D 跨族群融合的挑战。E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。F 跨知识与常识分野的挑战。G 跨速度与弹性变化的挑战。H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值 富士康的品牌——没有品牌,品质是我们的品牌,科技是我们的品牌,人才是我们的品牌。富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新,在“成长中”勉强传承,在“运气”中连番跃升;在变动中勇于创新,在开创中积极传承,并在成就中持续跃升(跃升就跟打麻将一样,还没下桌,谁输谁赢还未定)。富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 关于经营。关于经营: 全球化思考逻辑——客户→产品→功能(即系统)→地理位置 竞争导向,竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO9002 13 系统的分类——集合系统,主系统,次系统,支系统,子系统,细系统,微系统 14 系统的要项——策略,目的,指导原则,法条,流程,表单 高阶主管最重要的事——1 选客户,2 选产品,3 选技术,4 选人才,5 选系统,6 选伙伴,7 选股东 关于企业改造: 企业改造三部曲——改善(最容易)/改革/革命(最困难)组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织 18 关键(KPI)——1.Key Performance Index,2.魔鬼都藏在细节里 桌子的颜色——1.桌子的表面颜色,2 桌子的表面是我们所看到的颜色,如果想要知道里面的颜色,只有把桌子拆解才知道 顾问的省思——1 顾而问之,2 您问他:“现在几点钟?”,他借用您所戴的手表,然后告诉您“现在几点钟” 21 专家的省思——他用美丽的词语,以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败,都与他无关 2 专案成功,他要居首位功劳者 英雄的省思——真正的英雄,是战死在商场上的人,而不是来领勋章的人 23 企业人才三部曲——人材→人才→人财 接班人三条件——是品德最重要,二是要有责任心,三是要有工作意愿(品德、责任感、肯做事)。至于太聪明的人,则婉拒 事业成功的要素——意愿、专业、耐心。郭台铭认为从事一项事业,一定要有两三年投入 26 座右铭——努力,努力,再努力。不为物欲,不为虚名。享受工作,享受挑战 27 创新——“创新”将是以知识融合经验,提升制造科技的“核心竞争力” 创新的表现——创新的表现(三种运作的能力上):经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 创新的功能——促使竞争生态结构的改变,它提供我们挑战传统的新观念,促使我们推动全球分工的新思维,技术整合的新方法,人才培育的新方法 自问——“自己的核心竞争力在哪里?”尤其是在未来五年到十年,到底掌握了哪些优势? 关于策略:
策略是什么——方向、时机、程度
竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略(核心竞争能力)→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 33 赢的经营策略——Time to market:开发新产品要快→并行开发。Time to volume:快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money:全球布局,当地快速交货→全球发货
整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 35 CEM(CM)——Contract Electronic Manufacture,合约供应商 36 CMM——Component+module+Move(零组件+模组化+移动)
CMMS——Component+module+Move+service(零组件+模组化+移动+服务)关于市场
生意型态——BTN:Build To Need 依客户需求主动计划生产 BTO:Build To Order 依客户订单接单生产
BTI:Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产 DTO:Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货
CCP:Channel Configuration Program通路组装计划提供基本型产品通路,在通路用HPQ之零组件再依客户需求作最少的组装
CTO:Configuration To Order依客户订单配置
产业客户分级——Tier1: PC全球品牌及销售,且市场占有率为前四名的领导厂商(Dell、HP、IBM等)。Tier 2:PC全球品牌及销售,且市场占有率为前五至二十名的领导厂商(Acer、Gateway2000、Packard Bell、NEC)。Tier3:PC地区性品牌及销售的长商(联想、长城、联强)。Tier4:Clone PC组装市场(赛格市场、光华市场)
市场——客户+产品
网络经济(SCM)的特性——1 如虎添翼 2 虚拟实境 3 全球竞争 关于流程与管理: 42 建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化 43 系统是什么——流程+表单
四大管制系统——工管、品管、生管、经营 45 我们的生管系统——同步制造的生管系统
生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点(单价)
工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范(规格/检验规范又分:标准+特殊)48 我们的工管系统——是快稳准的工管系统 49 经管在管什么——资源
经管的工作——取得资源,运用资源,分配资源 51 体系是什么——体=组织系+系统
系统第一个要先有什么——策略(或指导原则),策略 要先有策略雄心/野心 53 系统产生什么——资讯(资讯放在资料库/电脑则为资讯档)54 我们每天都在做什么——处理资讯
简化——对象:客户、料号、流程、管理策略、组织架构 方法:简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化 56 5S——整理、整顿、清洁、清扫、教养
资讯档的分类——基本裆、辅助档、动态管制档 58 资讯的分类——结构性资讯、非结构性资讯
资料(资讯)之存在过程——制造、处理、储存、传送
解决问题的9大步骤:1 发掘问题,2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化
生管系统七阶层次——1 远远远生管 2 远远生管 3 远生管 4 中生管 5近生管 6 细生管 7 微生管 62 主管人员工作战争——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进行 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识 63主管人员工作定位——定/静/安/虑/得(+授权)
执行力Execution(E=SAP)——速度Speed(S)+准度Accuracy(A)+精度Precision(P)65 统计四原则——1 收集资料,做成有用的资料 2 差异分析,找出问题 3 对策 4 行动计划 66 主管每天要做的四件事——一是定策略,二是建组织,三是布人力,四是置系统 关于产品研发:
产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略
开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导 69(设计审查)——是工管的品管 70 Connector &Cable Designing Review——DR1:开发可行性审查 DR2:设计评估审查 DR3:设计验证审查 DR4:功能确认审查 DR5:送样认可审查 DR6:制程改善再检讨审查 DR7:大量生产规划审查
在这个阶段上就确定制作技术从哪里来? 71 PCE Designing Review DR1:产品市场评估审查 DR2:构想设计审查 DR3:产品设计审查 DR4:设计检验审查 DR5:量试暨承认审查 DR6:转移验收审查
PC产业的特性——变、快、国际化 73 PC产业八大技术问题 1 高速传输 2 散热 电磁波/高频测试 4 噪音 5 电力分配 6 结构 7 外观 8 环保
Barebone——准系统 75 PCE产品Level-I-V——
Level 1:组装制造,未烤漆冲压组件+成型组件 Level 2:组件组装+烤漆上盖 Level 3:机箱
Level4:机箱+电源供应器和/或排线和/或背面底板 Level5:层级4+驱动器、散热片和/或风扇 76 PCE产品Level-Ⅵ-Ⅺ
Level6:在第五层级上装入主机板并测试
Level7:System kitted with I﹨O devices(key board,mouse)&user manual & power cord accessories Level8:装配高价值和客户选定的项目:中央处理器,动态随机存取记忆体,硬碟驱动器,光碟机,附加卡
Level9:安装操作系统。M测试和出货 Level10:软体下载,诊断测试,包装标准 Level11:用PC系统进行包装、监控和传递 77 PCE的产品特色——新鲜、时尚、健康
3C产品——电脑产品、通讯产品、消费性电子产品 79 多媒体——文字、图形、声音、影像(三个以上媒体之称)
产能是什么——生产的能力(某一时间点,由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力)
产量——生产的数量——依照需求生产的数量
JIT(Just in time)及时生产方式——Well Planning=同步制造=要先作好Zero Defect(品质零缺点)83 同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”,也就是“客户要货有货,不要货时零库存” 84 采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报 85 销售人员的工作——交期、品质的服务(设计、生产、客户使用之问题)
销售人员的主要职责——1 选对客户并立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 1 应收帐款 87 交货——出货+销售之统称
出货——制造地→发货仓。Proforma Inv.,对客户尚未收钱的一段 89 销货——发货仓→客户Bill Inv.,对客户收钱的一段
品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴 91 品质的重要性——品质是价值与尊严的起点,也是公司赖以生存的命脉
ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式 93 ISO 9002——追根究底——品质系统→生产与安装之品质保证模式 94 TPM——全面生产经管系统(Total Production Management)95 工厂管理的理念——走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律 96 IE的定位——模具是工业之母,IE就是工业之父
IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控,价值工程的开创,资源的分配与有效运用
同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”,也就是“客户要货有货,不要货时零库存”(与83条同)99 先进制造生产力——就是要把先进科技成果和前沿管理理念,转化为现实生产力,这正是公司长期不变的坚持,是富士康的核心产业竞争力
生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力,只有具备先进制造技术,才有先进制造生产力,这是一个严密的逻辑演变
技术应用舞台在现场——没有现场这个技术应用的舞台,任何技术的发展都将止步于实验室,都将胎死腹中
技术的内涵——理论依据,实验验证,推广应用价值 关于人才
人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人
学习的方法——1 工作中学习,学习后工作,2做比说重要,习比学有效
人才孕育的环境——1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境 106 人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中,要有“知识”与“技术”的附加值
二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B 处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D 必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气
人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心(责任心、上进心、企图心)4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二,说明富士康用人德、才、气兼备。109 对新干部训练班的“三个期望”——品德、荣誉、团队 110 教育训练三问——课程对不对,讲师对不对,效果好不好
教育训练四原则——课程及课程内容、师资、参训对象和时机、考核及验收
人才从哪里来——人才是历练出来的,而非可以培育的;人才是船到桥头有责任者自然成就的!113 创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境,让他在工作中训练,挫折中教育,竞争中思考 114 创新人才的基本要件——负“责任”肯学习,勤“动手”不怕错,守“纪律”重团结 115 雄心——除非太阳不再升起,否则不能不达到目标
决策——决策是领导的要务,决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主,是最没有效率的办事方式 117 领导——任何一个组织重要的不是管理,而是领导。领导,须有独裁为公的决断勇气
人资工作的重点——找到了多少有用的人才,培育了多少有用的人才,建设了多少有用的系统,举办了多少有益的活动 关于哲学
成功的三部曲——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行 120 成功的途径——1 抄 2 研究 3 创造 4 发明 121 成功的法门——向“失败”学习
成功与失败的分野——成功的人找方法,失败的人找理由 123 错误的省思——错误并不可怕,可怕的是一再犯同样的错误 124 经验只有四个字——时间+金钱 125 签字——就是“牵制”
机会——机会总是留给有准备的人
工作压力来自于什么——品质、(时间、成本、技术、效率)128 成长来自什么——胸怀千万里,心思细如丝 129 三局——1 格局 2 布局 3 布局 130 格局——心胸有多大,舞台就有多大 131 三理——人的道理/事的道理/物的道理
三对——人对产业/选对公司/跟对主管(部门),选对的人/放对的位置/做对的事 133 三合——集合→整合→融合
对事情的看法(观察)——望远镜/放大镜/显微镜 135 学问——多学多问,学着发问 136 三向——向前/向上/向全 137 三助——自助/人助/天助 138 广深——广度+深度
成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差的导师,它给你的是无知与胆识,它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。郭台铭用人50法则
1.创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境,让他在“工作中训练,挫折中教育、竞争中思考。” 2 公司要快速成长一定要有“制造产品”和“制造人才”的双重能力。3 专业经理人的公司是不是投资的好对象?全世界都在检讨!4 真正的英雄,早就战死在沙场上,而不是回来拿奖章的人。5 少林寺的和尚武功千变万化,是过去挑了多少桶水上山? 6 融合、责任、进步 7 赏罚分明 心胸有多大,舞台就有多大 除非太阳不再升起,否则不能不达到目标 10 纪律严明 人生的价值就是“有用” 人没有天生的穷命和贱命,只有你是什么样的心态来磨炼自己 13 阿里山神木成其大,四千年前种子掉到土里就决定了!14 路遥知马力,疾风知劲旅 成功的人找方法,失败的人找理由 16 小心求证,大胆用人 17 人材、人才、人财 18 先有严师,才有高徒(一理、二情、三法 20 全球化就是人才当地化 不懂就要问,想保住面子的人,最后连里子也会输掉 做乌龟的一定要晓得不要把兔子吵醒;相对的,兔子会不会愿意这样跑二十八年? 23 管理可以训练,领导没法训练。这几年来打重要的战争,我一定自己去做。24 四流人才、三流管理、二流设备、一流客户 25 人在困苦、饥饿的时候,头脑会特别清楚 26 信任要靠流血流汗流泪,才能赢得 27 以身作则不是事必躬亲,不是管得太多 领导就是一个实践与实验的战争,所有经验的累积 为钱做事,容易累;为理想做事,能够耐风寒;为兴趣做事,则永不倦怠 30 人才的“三心”:责任心、上进心、企图心
顺境的人生谁都会走,只是速度快慢。人一定要学着走逆境,而且愈年轻愈好。32 我不是天才,因为天才只能留在天上
没有良好的品质,没有良好的服务作后盾,对客户的承诺都会跳票,我们便成口水一流、品质二流、服务三流的公司。
我有一个梦:我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。
富士康用人哲学:第一看品格,第二是要有责任感,第三是要有意愿工作。
所谓“专家”,就是发生所谓错误的时候,用美丽的辞藻、用专业的术语,解释错误不在他身上。37 给已经吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你!
失败的人找理由,成功的人找方法。
富士康选才原则依重要区分如下:1个性;2责任心、上进心、企图心;3工作意愿;4努力程度;5工作历练;6专业知识;7教育学历。
一个地震有很多地方,人的警觉性特别高 41 是执行力,而不是军事化管理
成功三部曲,第一是有好的策略,第二是一定要有决心,第三是方法可以改变
郭台铭最常举的例子,是爱迪生发明电灯,试了一千多个方法才成功,要去想用什么方法可以成功。43 帮助他人的方法有两种:一种是授之以“鱼”,一种是授人以“渔”。授之以“鱼”最快,但吃了早餐,下一餐就没戏;另外授之以“渔”,就是无价估算的经验传授,后一种方法比前一种更为管用。郭台铭也指出,授之以渔必须要有一个条件:年轻中小企业主必须具有真正的吃苦耐劳、有理想、有毅力的创业家精神。
酿最好葡萄酒的葡萄藤。长的地方都是最贫瘠
当你要去做一件事情的时候,你的执著和冒险犯难是很重要的 46 人要不断地学习,向对手学习
信心源自于努力和经验。所谓“信心”,是无论景气再坏,都要相信自己的能力。48 神仙、老虎、狗。
只有自己长期投资自己,才可以在全球竞争的自然法则下生存
接班的人不需要太聪明,因为人需要的是智慧,聪明是一时的,智慧是长远的。郭台铭全球化管理十大原则
1:富士康的全球化,是“全球制造力”+“全球开发力”+“全球交货力”。2:全球化就是人才当地化,让当地人负起责任。全世界没有分白人、黑人 3:权力给你,责任你负的,“Two in Box” 4:集合、整合、融合
5:我不指出你的错误,就是我的错误
6:经营的工作,就是取得资源、运用资源、分配资源。经营管什么?就是管资源。
7:跨实际8个经营挑战:
1、跨国界经营;
2、跨组织学习;
3、跨技术整合;
4、跨族群融合;
5、跨资讯与系统鸿沟;
6、跨知识与常识分野;
7、跨速度与弹性变化;
8、跨人才培育与成长瓶颈。8:全球的格局,是胸怀千万里,心思细如丝。而心胸有多大,舞台就有多大。
9:成本、品质、速度、弹性和工程服务,是我们五大核心竞争力。Cost, Quality,(Speed, Flexibility, Engineering Services are our core competences.10:空降部队必须具备有“到处都能降,到达即能打”的作战能力
第五篇:郭台铭与富士康读后感
《郭台铭与富士康》读后感
一直以来我对郭台铭与他的富士康都充满了疑问。一方面是由于资源的缺乏,再加上自己也没有主动去探寻郭台铭与富士康的成长经历;另一方面由于自己的懒惰使自己错失了很多了解他们的故事的机会。正好,此次学院书香校园工程中有这一本《郭台铭与富士康》,我可以借这次机会好好了解和学习一下,来解开我心中关于郭台铭与富士康的疑问。首先,让我们来谈谈富士康的创办人郭台铭。富士康能有今天的声誉与成绩,与他们公司的管理制度以及管理人员分不开关系,首当其冲的当然是他们的老板郭台铭。倘若一个好的企业,没有一个好的领导人,那么这个企业迟早要衰退没落下去。相反,一个不起眼的小企业,假如有一个有魄力有能力有个性的老板,那么这个企业终有一天会做大做强。正如军队打仗一样,就算士兵如何的英勇无畏,没有统帅的指挥调度,一样要吃败仗。而一个军队士兵就算战斗力再弱,但他们拥有一个高明的统帅,那么他们也可以打胜仗。所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,讲的正是这个道理。历史上这样的故事比比皆是,中国共产党小米加步枪能赶走装备先进精良的日本入侵者,打败全副美式装备的国民党,靠的是什么?当然士兵的英勇固然是其中之一,但假如没有毛泽东、周恩来、朱德等一干有能力有个性的领导人,中国共产党一定不会获得最后的胜利。富士康也是如此,郭台铭白手起家创办富士康,时至今日,它的员工超过50万人,年销售额相当于大陆电子信息百强企业总规模的一半;全球500强企业;全球IT百强中排名一度高居第二,并且是唯一连续9年上榜的华人IT企业等等。一些列的荣誉背后与老板郭台铭的管理有方、运筹帷幄分不开关系。
郭台铭最崇拜的历史人物是成吉思汗,从中我们就可以了解到郭台铭是一个霸气甚至蛮横有野心的人。在富士康里面郭台铭说一不二,并且他自己也承认自己独裁,但他说“独裁为公”。他还有一套信誓旦旦的理由:“民主是没有效率的管理。民主是一种气氛,让大家都能沟通。但是在成长的快速的企业里,领袖应该带着霸气。”虽然独裁,但是他还是有许许多多的追随者,原因就是他什么事情都身先士卒,所以能让这么多人心甘情愿为他工作。其次,郭台铭工作相当努力,是少有的“工作狂”型的人。所以才会有这句话流传来形容他对于工作的刻苦,“不工作就生病”。郭台铭虽身为台湾首富,但不追求享受,剪头和员工一样,在五元理发店整理自己的头发。全身上下没有一件名牌奢侈品。但是对于别人,对于客户却是相当的豪放。这也是他能长期与客户维持生意往来的一大原因。另外,郭台铭声称自己是一个“打不死的蟑螂”,之所以这么说,是因为他历经挫折艰险,大难不死。但是每一个成功者都经历过不为人知的艰辛,假如没有超于常人的意志力与韧劲,他不可能获得今天的成功。除此之外,郭台铭十分好学,懂得几种外语。一个好的领导没有好学的习惯,那么他所领导的企业,只会止步不前,甚至出现衰退。郭台铭也是一个懂得并善于感恩的人,富士康所倡导的感恩文化就是由他所提出,所以我们才能看到汶川地震时,富士康员工捐款是那踊跃的景象。正是由于郭台铭个人魅力的影响,富士康内部工作人员才会努力按照公司要求去工作。郭台铭本人也深受公司员工的热烈追捧,成为员工的崇拜学习对象。
富士康的成功除了郭台铭这个重要领导因素之外,还要归结于公司的战略方针,才能使富士康做大做强。总结来说有四条:
第一,多元化的经营。一个产品的成长是有限度的,只有多个产品并行,才能做
大规模。所以富士康的产品几乎涵盖了全部电子产品,并且每种产品都能
做到前几名。
第二,并购重组。企业要快速成长,迅速扩大规模,并购重组是最快最简单的方
式。并且能够在并购后在当地迅速占有市场。
第三,国际化。富士康没有只着眼于中国,而是放眼全世界。努力在世界各地打
开市场,站稳脚跟,然后逐渐深入成长。
第四,做品牌。没有品牌就没有竞争力。
另外,富士康的四大核心竞争力才是其成功的关键。第一,模具IT化。第二,零件内制化。第三,交货速度快。第四,事业多元化。
通过阅读这本《郭台铭与富士康》,我们可以了解到许多的富士康创业成长的故事,这为我们将来创业可以提供许多可以借鉴思考的地方。其次,我们更加了解郭台铭的个人魅力,深深的明白一个好的管理者对于一个企业的重要性。
每一次阅读这本书,我们都可以从这本书获得不同的感受。日后,我们可以间隔一段时间,有空了拿出来看看。每一次品位与阅读,我们都能获得不同的感悟,得到不同的理解,从中我们一定可以获益匪浅。