公文的催办

第一篇：公文的催办

催办，指对公文承办过程所实施的督促与检查的活动，即对公文办理决策执行情况的反馈信息，防止办文的迟缓与延误，促进公文效用尽快而有效地实现。

催办工作通常是由本机关的文秘部门（人员）负责催办，此部门负责一个机关文书工作的组织与运转，是各种信息的枢纽，能从整体上全面系统地把握机关各项管理活动，有助于发挥公文催办工作的作用。针对特别重要公文，也可由各级领导人亲自负责。

1．催办不仅仅指公文承办环节的催办，作为一项监督检查机制而设立的控制环节，催办工作应包括对收文拟办、批办及承办等各个环节的督促检查。只是承办工作一个环节高效完成，拟办、批办等环节却延误、拖拉，仍然无法确保整个公文办理的及时、高效；只有公文办理的所有环节都作到科学、合理、及时、准确，才能保证整体高效、经济。因为公文办理是一个完整的有机系统，是各个环节之间彼此关照、相互联系的统一体。

2．催办工作是有特定的对象的，并不是所有的公文都需要催办，需要催办的公文有：上级领导、本机关领导交办的事项或需要办复的公文；同级或其他不相隶属机关要求答复与办理的事项；下级机关的请示；会议决议中需要办理落实的重要事项；人大代表的议案和政协委员的提案；重要事故、事件、人物等专案的处理；人民群众来信来访要求答复与处理的重要事项。针对这些不同种类的公文可以采取不同的方式方法。

根据其内容、对象、手段的不同，催办的形式可以多种多样：

1．就催办对象而言，催办的形式可分为以下两种：对内催办，是指针对收文，对本机关各承办部门的公文办理工作进行督促与检查；对外催办，是指针对本机关的发文，是对本机关的发文在受文机关进行办理情况所进行的催询或检查和督促。

2．就催办手段而言，催办的形式可分为以下几种：文字催办，即以发催办单或便函的形式进行催办；登门催办，指催办人员登门走访口头催询，会议催询；通讯催办，利用电话、电报、电传、电子邮件等手段进行催办。

3．依据公文紧急和重要程度，可将催办形式划分为：跟踪催办，对紧急公文紧随其后督促办理；重点催办，对重要公文应将其放在突出位置重点催促办理；定期催办，对一般公文设定固定的时限（如规定每5天催办一次）按时督促办理。

催办的具体方法：

1．选择催办方式。根据公文的实际情况选用如口头催办。电话催办、电子邮件等经济、高效的催办形式，切忌事无大小、不分缓急一律选用文字催办方式。通常应至少提前一、二天查询、督促有关承办部门，保证公文在有效时限内办毕。催办中，及时督查、及时反馈，无论是成绩与经验，还是失误与教训，均应如实反馈。催办人发现自身确实无法解决的问题，应及时向领导汇报，请求指示，以便及时、准确、有效的办理公文。

2．填写《催办登记表（单）》。为了备查，催办应予登记，其登记方法有：簿式登记，即文秘人员分送公文时，同时填写一张催办单，注明承办要求（如“请于×月×日办毕），随公文一起交给承办人；催办卡登记，即填写一式二联的催办卡，一联附在公文前发给承办单位，另一联催办部门（人）留存备查；电脑登记，即将催办事项输入电脑，同时填写一份催办单，随公文发给承办单位，催办时限一到，电脑会自动显示当天需催办的公文。

3．建立反馈机制。建立目标并具体落实为其提出的要求和标准，以灵敏及时的反馈机制迅速将反映监督对象的实际情况反馈回文书处理部门或有关领导，比较反馈的信息，找出存在的问题和差距，请示有关领导或会同有关方面经协商形成解决问题的办法，指导或帮助承办或执行公文精神的部门解决问题，完成公文的办理工作。

4．注销办结公文。催办人员应在《催办登记表》登记栏中简要注明公文办理的方式、公文办毕的时间等情况。《催办登记表》的参考格式如下：

第二篇：二甲医院公文催办制度

二甲医院 公文催办制度

1、一般情况下，有承办时限规定的公文，才需要催办。

2、公文传阅要迅速，急件急送，不积压，不拖延，紧急文件在 24 小时内催办完毕。

3、领导批阅后的文件，根据领导指示，送有关人员传阅或有关科室，并及时向领导汇报办理情况。

4、凡有明确规定限期办理的文件，承办人应及时办理，院办公室负责公文处理人员应定期或随时向承办部门或人员催询，限期完成。

5、催办人员可采取深入现场召集会议、电话催询、制发催办单、函等方式及时了解情况，并记录在案，作为催办依据，及时采取措施克服障碍，解决承办中遇到的问题，及时验收和注销。

6、催办人员要维护催办工作的权威性、严肃性和有效性。

第三篇：催办通知

流入育龄妇女《婚育证明》催办通知书

(存根联)同志：

为全面了解您的婚育状况，便于我们更好地为您提供更优质的服务，根据国家对流动人口服务管理工作的相关规定，已于 年 月 日到我处登记婚育节育审验，因手续不齐，请于 年 月 日前补交户籍地计划生育部门办理的全国统一的《流动人口婚育证明》，逾期将按有关规定予以处理。

特此通知

发证单位（盖章）： 当事人签名：

年 月 日

流入育龄妇女《婚育证明》催办通知书

（送当事人）

同志：

为全面了解您的婚育状况，便于我们更好地为您提供更优质的服务，根据国家对流动人口服务管理工作的相关规定，已于 年 月 日到我处登记婚育节育审验，请您于 年 月 日前补交户籍地计划生育部门办理的全国统一的《流动人口婚育证明》，逾期将按有关规定予以处理。

特此通知

发证单位（盖章）： 当事人签名：

年 月 日

第四篇：信访催办

信访催办

催办信访案件，应根据不同情况，分别采取以下几种形式：派人催办。对本机关同部各部门，可姑且时派人督促，要求承办单位如期查报信访积案的处理情况。对欠报积案较多的部门，也可派人带案卷下去了解情况，当面催办。催办过程中发现的问题，要及时研究，并向领导汇报，采取必要措施，认真加以解决。电话催办。对一些要求加速处理的大要案，可以电话通知、督促承办单位，按时报送材料。电话催办时，要把催办日期、承办单位接电话人员的名字、谈话的主要内容记录下来，以血查考。发函催办。定期或不定期地向承办单位发函，催办逾期未报的信访案件，公布结案进度。是单位或两件以上的综合或列表发函，可根据具体情况而定。对于历时过长，屡催不报的，可函告承办单位的负责同志或上级组织，请他们督促检查。会议催办。有的承办单位对信访案件久拖不办，派人、通过电话和发函催办均无效果，可请示领导同意后，通知有关承办单位携案卷上来开个“欠帐汇报会”，由领导同志主持，督促、检查信访问题的落实。

第五篇：催办、督办制度

催办、督办制度

为提高我处办事效率，保证办事质量，把我处的重点工作落实到位，根据有关行政管理规定，结合我处实际，制定本制度。

第一条 催办、督办范围：

1.上级组织部署和批办的重要工作；农业部文件确定的重要工作；

2.上级组织会议和文件确定我处办理的重要工作；

3、上级领导批办的重要事宜；

4.处党委会议、处长办公会议决定的重要工作； 5.以处党委、处文件形式规定的重要工作。6.处领导批办的重要事宜； 7.我处重要的阶段性工作； 8.其他需要催办、督办的工作。

第二条 催办、督办由党委办公室、办公室牵头实施。第三条 党委办公室、办公室应当对落实难度较大的列入催办、督办的，采取跟踪督查、实地督查、联合督查和协调督查等方式进行督查落实。

第四条 各承办科（室、段）应当保证在规定的时限内按要求完成工作任务，对落实过程中出现的问题，应当及时反馈党委办公室或办公室，党委办公室或办公室应当立即呈报相关领导。第五条 凡列入催办、督办的重大决策和重要工作部署，实行领导和承办单位责任制，一级对一级负责。主管领导应负责对涉及分管科（室、段）被列入催办、督办的重点工作提出明确的落实质量、时限要求，跟踪问效，发现问题及时指导解决。

第六条 对情况复杂、落实难度较大的重要工作，处领导要亲自抓落实，不搞层层批办。分管领导难以协调解决的，应及时提交处党委会议或处长办公会议进行协调落实。

第七条 实行工作落实情况通报制度。不定期召开工作情况通报会议，通报一个时期我处确定的重要工作的落实情况和协调解决落实过程中遇到的问题，分析和研究落实办法。