宁潭二中总务处2012年春季期工作计划

第一篇：宁潭二中总务处2012年春季期工作计划

宁潭二中总务处2012年春季期工作计划

为了把本学期总务处工作做好做细做实，使我校后勤管理工作更上新台阶，特制订本计划。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观、紧紧围绕我校的工作思路，贯彻“服务师生，保障有力”的后勤服务宗旨，团结带领全体后勤人员齐心协力，努力打造特色的后勤管理工作，使我校的后勤工作师生满意、群众放心。

二、工作目标

1、杜绝一切不安全的事情发生，保障师生健康。

2、使校产、财产管理工作更上新台阶。

3、实行“阳光财务”管理。

4、勤工俭学工作增收增效增益。

5、实现校园建设一年一小变，三年一大变的目标。

三、主要工作及措施

1、强化后勤管理，完善各项规章制度。

（1）校产、财产管理制度。

（2）财务管理制度。

（3）水电管理制度。

（4）食堂小卖部管理制度。

（5）后勤人员管理制度。

2、强化责任意识。培训后勤人员，加强思想道德教育，树立岗位责任意识和服务意识，定期召开后勤人员工作会议，提高后勤人员的责任意识和服务意识。与他们签订安全管理责任状。

3、切实做好校产、财产管理工作。

（1）对校产、财产进行造册登记，领、借有记录并有领、借条。

（2）落实班级财产管理制度，层层落实、层层签订责任状，实行谁使用谁负责

谁损坏谁赔偿原则并及时做好维修工作。

4、做好财务管理工作，实行财务公开。

5、做好食堂、小卖部工作，使学校经济效益增收。

（1）、对采购物进行公开、价格公开并建立索证台账，做好食品卫生工作，坚决

杜绝一切不安全的事情发生，确保万无一失。学校食堂的菜品要多样化，努力办好加菜窗口。

（2）、加强学校小卖部食品卫生的监管力度，严格把关。

6、做好学校的水电管理，节水节电。

7、做好学校的安全工作。

加强学校的校产、校舍、财产、食品检查，每周至少检查一次，并做好记录，发现问题及时整改。

8、做好学校项目建设规划，做好工程项目征地、建设工作。

9、做好学生宿舍楼的有关工作。

四、工作安排

二月份

1、检查校舍、财产，检查班级财产。

2、检查食品卫生，严格把关，坚决杜绝一切不合格食品进入校园。

3、检查用水用电设备，及时安装用水用电设备。

4、维修添加学校课桌、椅、学生床铺。

5、召开后勤人员会议，做好开学前的开膳工作。

6、制订总务处工作计划。

三月份

1、签订班级财产管理责任状。

2、做好勤工俭学工作。

3、完善各项规章制度，做好控辍保学档案材料。

4、深入检查食品安全工作、校舍安全工作。

5、做好校园美化、绿化、硬化工作。

6、建立食品索证制度。

10、做好食品留样工作。

11．做好学生食堂有关工作。

四月份

1、对食堂、小卖部食品进行卫生大检查。

2、检查学校的用电线路。

3、检查学校锅炉运行情况。

4、对校产，财产进行造册登记并输入电脑。

5、送压力表到县质量监督局检测。

6、组织食堂工人进行体检。

7、做好学校围墙建设工作。

五月份

1、对校舍、食品进行巡查。

2、做好寄宿生生活费补助工作。

六月份

1、对班级财产进行核查。

2、对校产、财产进行大检查。

3、做好中考有关工作。

七月份

1、做好期末考试后勤工作。

2、做好总务处工作总结。

3、清算学校账目。

宁潭二中总务处 二0一二年二月十八日

第二篇：2018春季总务处工作计划

2018春总务处工作计划

一、指导思想。

以学校2018年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，全面提高后勤人员的思想素质和业务能力，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

二、履行职责，做好常规工作。

1、加强安全防范工作，要认真落实安全防范措施，增强师生的安全卫生意识，明确安全责任，落实技防、人防、设施防的相应措施，定期进行安全检查各处室及公共场所中的电器线路、装置、设备等，发现问题及时解决，切实做好防火、防盗、防触电等安全工作。协助学校工会加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。

2、坚持财务制度，严肃财经纪律，按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费，认真制定财务预算，坚持计划、合理使用经费，做到严禁乱收乱付，勤俭节约。

3、加强校舍、校产管理，进一步完善校产、校舍登记管理制度，尤其是强化赔偿制度，对期初发放的各种物品及室内设施责任到班级，谁丢失谁负责，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为，对学校桌椅、门窗等要常检查和维修，并作好登记工作，严格控制校园用电用水量，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一元钱。

4、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

三、建设维修工作。

1、催促“浙江三环建造装饰工程有限公司”抓紧对2016年暑假“丁字桥巷小学零星项目装修工程”的竣工验收和工程审计工作。

2、做好部分教室讲台桌的更新工作。

3、争取完成丁字桥1号教学楼楼梯、阳台通道的PVC塑胶地板和周围通道复合型硅PU塑胶地面工程。

4、争取完成添置教师办公电脑3台，更新教室多媒体一体机7台；更新四年级段学生课桌椅150套。

四、主要工作安排。

三月份：

1、配齐本学期所需的办公、清洁用品，调整学生课桌椅。

2、对校舍、校产和校园安全防范设施进行大清查，排查一切安全隐患。

3、加强校舍、校产管理，完成班级财产清点登记和签订“班级财产使用责任书”

4、完成学生收费工作。

5、完成学生书本的调剂和退书工作。

6、完成新配发教学仪器的拆包、整理、上柜工作。

7、完成校园学生饮水机的清洗和水质监测工作。

8、及时完成上级有关部门布置给学校总务处各项任务。四月份：

1、校园安全检查和前期各项工作的落实情况。

2、催促“浙江三环建造装饰工程有限公司”抓紧对2016年暑假“丁字桥巷小学零星项目装修工程”的竣工验收和工程审计工作。

3、完成2017年固定资产的增减数据录入工作。

4、开始对丁字桥巷小学、瓯越小学、陶研会各种证书一年一度的年检工作。

5、争取完成教室讲台桌的更新工作。

6、及时完成上级有关部门布置给学校总务处各项任务。五月份：

1、检查校园各方面的安全工作，特别是确保夏季用电安全。

2、修补校园绿化,搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。

3、争取做好下一批固定资产报废申请工作。

4、配合各处完成校艺术节、教科研等各项活动的筹备工作。

5、及时完成上级有关部门布置给学校总务处各项任务。六月份：

1、电教设备、室外教学器具的安全检查。

2、班级财产检查验收，清点收回和教学设备入库工作。

3、配合教导处做好期末考试的后勤工作。

4、及时完成上级有关部门布置给学校总务处各项任务。七、八月份：

1、做好假期前的校舍安全检查工作。

2、启动暑期维修工作。争取完成丁字桥1号教学楼楼梯、阳台通道的PVC塑胶地板和周围通道复合型硅PU塑胶地面工程。

3、完成更新教室多媒体一体机、学生课桌椅。

4、撰写总务工作总结。

以上是我处2017学年第二学期丁字桥后勤工作计划，请全体老师监督我们的工作，对我们工作中的问题及时提出批评和建议，以便我们及时改正。我们相信在校长室的正确领导下，通过总务处全体人员的努力，我们一定能够完成以上工作目标，确保学校教育教学工作的正常进行。

第三篇：2018春季总务处工作计划

水龙民族小学2017-2018学第二学期

总务处工作计划

一、指导思想

以学校2018年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、账物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

（一）加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识

1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。

2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。

（二）加强校舍、校产管理

1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

（三）坚持财务制度，严肃财经纪律

1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。

2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

（四）抓好绿化管理

1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

（五）加强学习，提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

四、工作安排： 二月份：

1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐转学生的课桌椅。

2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

3、做好财务管理工作，做好报名前的准备工作。

4、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载，实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。

三月份：

1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。确保学校正常的教学秩序。

2、修补校园绿化带,搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。

3、加强对食堂的管理工作，消除存在的各种安全隐患。

4、召开一次总务工作会。

四月份：

1、继续完成绿化尾期工作。

2、检查前期各项工作的落实情况。

3、对校园内水、电进行全面检修。

2018.2.28

第四篇：2012年春季三伏潭二中后勤管理工作计划

2012年秋三伏潭二中后勤管理工作计划

一、指导思想：

坚持学校总体工作思路，围绕教育教学中心工作，做好教育教学服务工作，围绕后勤为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务能力，增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化、制度化，开创后勤工作新局面。

二、工作目标：

（一）进一步做好后勤的各项常规管理工作。

（二）加强台帐资料建设，规范后勤各项工作。

（三）加强行政仓库管理和财务管理，落实上级相关精神要求。

（四）认真抓好各项中心工作。

三、领导小组：

组长：吴永祥

副组长：高彩霞钟国华刘文高尹敏成组员：唐登刚杨志刚欧阳敏罗贞刚鲜四雷庆黄昭

四、工作措施：

（一）、加强学习，更新观念，增强服务意识。

1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生所想、急师生所急，全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习，学习他们无私的奉献和忘我的工作态度，摆正位置，树立为教学、为师生服务的思想。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。

（二）、充分利用学期初的时间对校产校舍作一次必要的修理与整理，积极做好校产校舍维护工作。

1、对各室桌凳作一次清理、修理，更换课桌650套，力争年底全部更换。

2、对食堂设备做好添置、安装、维修工作。

3、对教学楼、食堂、厕所进行维护。

（三）、抓好绿化管理工作。

1、做好花草树木的栽培、保护工作，投入2万元绿化校园，特别是校道。

2、对绿化带进行常规修剪。

3、依据绿化管理网，注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。

4、以“我为校园栽棵树”活动为载体，动员广大师生人人参与、个个动手，科学规划，因地制宜，量力而行，绿化美化校园，积极创建市级园林式学校，真正实现校园三季有花、四季常青、绿意盎然、清新宜人的目标。

（四）、改进食堂管理，办好师生放心食堂。

1、调整食堂人员结构，全面推进“五员制”，改善运作办法，激发人员工作动力，提高人员工作效率。

2、树立安全第一意识，重视和加强饮食卫生工作台帐，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真落实。

4、依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并据实际情况不断健全食堂管理制度，规范各项操作程序。

5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，积极改进、添置食堂卫生设施设备，确保“硬件”达标。

6、加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律，发现问题及时批评改进。

7、把好食品采购关，积极做好疾病的预防工作。

8、创造条件，提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质，如组织学习烹饪知识。

9、坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。

10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”，逐步使学校食堂管理到位、精细，让学校食堂品位不断得到提升，服务质量不断得到提高。

（五）、加强校舍、校产管理工作。

1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度，并汇集成册，全员学习执行。

2、应用管理软件，管好校产、用好校产，严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

4、加强用电用水和日常检查维修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

5、严格执行采购、审批、验收、入库、报销、领用制度。

6、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

（六）、加强寝室管理，提高服务质量。

1、加强寝室文化建设、硬件建设，为学生创造舒适的休息环境。

2、认真开展文明寝室评比活动，学校每月一评。

3、加强寝管员的管理与培训。挑选事业心强、家庭负担轻的担任寝管员，鼓励富余教育人员转岗从事寝室管理。寝管员应通过培训具备基本的安全、疾病卫生常识与管理知识。

4、添置180张高低铁床，更换破损床铺。

5、采取领导轮流全天候值班制度，加强教师值班巡逻，确保学生就寝做到快、静、稳。

（七）、坚持财务制度，严肃财经纪律。

1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校教育教学的刀口上。

2、坚持民主理财。

3、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

4、学期结束前与学生结清代办费，做到多退少补。

5、坚持一支笔、一本帐的原则，计划、合理使用经费。

（八）、抓好几个中心工作。

1、抓好教师集资建房工作，力争在九月底完工。

2、搞好教师集资建房的配套工作。

3、搞好主校道的扩建工作，保证在十一月底完工。

4、进一步完善教学楼、食堂、寝室的硬件维修工作，让学校焕然一新。

5、做好校园绿化美化工作。

6、搞好“班班通”、网络教室的新建工作。

五、具体安排：

二月份：

1、抓好开学的各项后勤保障工作。

2、在2011年秋季学期的基础上，抓好教师集资建房的缴费、搬迁工作，确保在三月初动工。

3、做好2012年春季学期食堂财务报账、审计工作，做好2012年秋季学期食堂财务预算工作。

4、按照市局要求，抓好学校债权债务清理工作。

5、更换课桌椅650套。

三月份：

1、抓好教师集资建房的新建工作，确保三月底完成基础工程。

2、做好校园绿化美化工作，更换一部分树木，移栽一部分树木，新植一部分树木。

3、继续做好学校债权债务清理工作，结合实际情况，制订详实的收还计划。

4、继续搞好运动场塑胶跑道的新建工作，保证在月底完工。

四月份：

1、继续抓好教师集资建房工作，确保四月底完成一、二层的新建工作。

2、对新更换的课桌椅进行一次维护，制订更为具体的课桌椅管理规则制度。

3、开展一次文明寝室评比活动。

4、做好体育中考的后勤保障工作。

五月份：

1、继续抓好教师集资建房工作，确保五月底完成三、四层的新建工作。

2、做好水改的前期筹备工作。

3、做好实验技能操作考试的相关准备工作。

4、做好每月一次的财务审计工作。

六月份：

1、继续抓好教师集资建房工作，确保六月底完成五、六层的新建工作。

2、对学校财产进行全面的清理、登记、造册。

3、做好中考的各项后勤保障工作。

4、做好2012年春季学期的食堂财务报账、审计工作。

5、做好暑期基建的筹备工作。

七月份：

1、继续抓好教师集资建房工作，确保七月底完成封顶、内粉工作。

2、做好2012年春季学期的财务审计工作。

3、抓好学生公寓、学生食堂、后教学楼的维修工作。

八月份：

1、继续抓好教师集资建房工作，确保八月底完成外粉、门窗安装工作。

2、继续抓好学生公寓、学生食堂、后教学楼的维修工作。

3、抓好前教学楼的地面维修工作。

4、做好2012年秋季学期的财务预算工作。

三伏潭二中

第五篇：广水二中2010年总务处工作计划

广水二中2010年总务处工作计划

一、指导思想。

根据学校制定的2010年工作计划，后勤工作要牢固树立为教学服务，为师生服务的思想，以四个意识（大局意识、责任意识、岗位意识、绩效意识）为指导，以服务为宗旨，以发展为重点，以优质服务为主线开展工作，通过进一步落实各项规章制度，提高后勤工作人员的主人翁意识和责任意识，追求服务工作的高效率、高质量，严格财务、资产、人员管理制度，确保学校各项工作顺利、有序的进行，为学校的进一步发展当好后勤兵。

二、总务处常规工作

总务处是学校负责后勤工作的一个中层管理机构，其主要职责是：财务、总务、基建、校产管理、采购维修、后勤服务、勤工俭学等。具体职责：

1、负责学校预算内、外资金的核算、管理和调度，按计划提供各项工作的经费保证。负责学生书学费的收取、管理和结算。

2、负责制订财务管理办法，当好学校财务工作参谋；参与学校经济决策；进行物价管理、报表编制、财务核算等各项工作。

3、负责全校房产基建、水、电设备的建造、管理、维修工作。

4、负责教学用房、办公用房、教职工用房及其它用房的调配使用。

5、负责学校行政、教学所需的各项物资的准备、采购、供应、保管、使用监督工作。

6、对全校财产进行登记、检查、督促各处室做好校产保管工作。

7、负责学校食堂的管理工作，为广大教职工的生活和工作提供保障服务。

8、负责学校的绿化、美化工作。

9、负责房屋出租和水费、电费租金的收缴审核。

10、负责学校教职工红白喜事的慰问。

11、负责学校的勤工俭学工作。

12、随时接受并完成校长和上级部门指派的其它工作。

三、总务处常规工作目标

1、积极推行学校后勤管理，强化服务意识，主动、热情、优质、高效、超前做好服务工作。

2、坚守岗位，履行职责，规范工作流程，严肃工作纪律，公开服务内容，接受师生评议，师生满意率达到95%。

3、遵守上级有关部门制定的各项财务制度，加强财务管理，严守财经纪律，坚持勤俭节约，杜绝铺张浪费。

4、严格执行收费政策，规范收费行为，按照有关部门行文规定的项目和标准收费规范票据。实行收支两条线管理，收好管好用好各项教育经费，争创收费规范学校。

5、加强校舍、校产、物业管理，严防公物流失。

6、加强对食堂、商店、饮用奶、饮用水的监管，搞好食品安全工作。

7、积极创造条件，更新教学设备，搞好学校整体规划，加快学校

发展步伐，有计划、有步骤地、合理地进行基本建设及其维护管理，完善科技楼的配套设施，完善实验室配套设施等。

8、搞好学校的勤工俭学工作，力争今年的勤工俭学收入达70万元。

9、规范操作，确保资产、设备、食品安全，确保安全零事故。

10、搞好绿化工作,完善老教学楼后面的绿化配套，完善配电房旁边山坡的绿化以及其它地方绿化，确保今年绿化的成活率达95%以上，为全体教职工营造一个生态绿色安全的校园，创建随州市绿色学校。

四、主要工作及措施。

1、进一步明确责任，分工协作。

将总务处干部职工的分工、职责及电话号码予以上墙公开，便于师生办事。

2、严格财务、校产管理。根据国家有关法律、法规，我们将进一步规范财务人员的职责和考核守则，对学校经费的收入、支出、现金管理，支票、印鉴管理、审批与结算进一步做出明确的规定。财务人员一定要坚持原则，严格按财务制度办事，廉洁奉公，严格财务纪律，坚决做到按计划开支，严格实行经费支出逐级申报审批制度。

按照《财务管理制度》，建立健全资产基本账目，会计、管理人员要严格按制度办事，确保帐物相符、帐帐相符，完善学校财产的账务管理。

3、强化服务意识，向管理要质量，争创优质服务。

后勤服务包括维修、物品采供、经费收支、校园绿化与卫生等方面。服务项目多、服务人员广，既有规律性、又有突发性，既有整体性、又有个体性。每一位管理人员和工作人员都要牢固树立为教学服务，为师生服务的思想，各尽其职，积极工作，争当优质服务、高效服务、主动服务、热情服务的模范。在全校师生员工中重塑自身形象，我们将通过生活会、跟踪调查的方式，及时了解每一位员工的服务态度和质量，并通过奖优惩劣的方法，确保优质服务。

4、办好师、生食堂、改善师、生的工作、学习和生活条件。餐饮工作要坚持“二二四二”的原则，即坚持做到：两个降低（降低成本、降低价格）、两个提高（提高饭菜质量、提高服务水平）、四个满意（饭菜质量满意、饭菜价格满意、服务态度满意、食品卫生满意）、两个放心（卖的放心、吃了放心）。实行挂牌服务、公开服务，接受师生的监督。设立意见箱，每月召开一次生活会，广泛征求师生意见，及时改进餐饮服务工作。

5、严格物品的采购制度。

采购组要严格按照采购制度办事，并根据审批计划及时采购。采购物品不论数量多少、金额大小，必须有两人或两人以上进行，采购组成员按照货比三家的原则进行采购，坚决杜绝采购人情货、假冒伪劣货、高价货，谁出了问题就由谁赔偿。采购回的物品必须按财产管理制度经保管员验收并办理相应的物品记账、入库手续，未办理入库手续的坚决不予报销。

6、管理好澡堂，搞好成本核算，确保高效使用。

7、规范操作，规范工作流程，严肃工作纪律，严格按规章制度办事，坚持用制度管人、管事、管物、管钱,确保零违纪和零事故。

8、搞好绿化工作，除草、浇水、打药、整枝经常化，建立绿化档案。

五、今年总务处特色工作

1、特色内容：承诺制服务

①切实提高工作效率，不等不靠，积极主动。②为师生着想，改善师生的工作、学习和生活条件。③及时发现问题，及时解决问题。接到问题举报，小问题立即解决，大问题年能不过天的坚决不过天，决不拖延。④加强财务管理，科学规划，合理开支。⑤不分星期天、节假日，全天24小时值班。

2、承诺制服务目标

领导满意，师生满意，构建和谐校园。

3、工作措施

①进一步加强政治思想工作，进行忧患意识、创新意识、服务意识的教育，明确工作性质，服务于教学，服务于师生，增强服务意识、主人翁意识、大局意识。②进一步明确分工，明确责任人、标明电话号码，并且公开上墙，简化办事手续。③进一步改变工作作风，变被动服务为主动服务。④进一步提高工作效率，不等不靠，积极主动。⑤加强领导、加强管理、加强监督、加强考核，设立举报电话，可以向校长室、工会、办公室或总务处投诉，对服务不及时、不到位的予以批评乃至经济处罚。

在新的一年里，总务后勤人员要以高度的事业心和责任感，主动开展各项工作，依靠全体师生把学校总务后勤工作搞好，后勤管理干部要以身作则、深入工作一线，每一位后勤员工都要服从领导，以积极主动的工作态度扎扎实实的做好自己的本职工作，争先创优，开创后勤服务工作的新局面，为提高我校的办学水平，做出新的贡献。

总务处 二0一0年一月二十八日