社区街道党工委创创新基层工作总结

第一篇：社区街道党工委创创新基层工作总结

平凉路社区（街道）党工委探索党员服务中心引领社区事务中心、社区文化中心、社区卫生中心的工作模式、更好地解决百姓需求，促进社会和谐。

近年来，杨浦区平凉路社区（街道）党工委探索党员服务中心引领社区事务中心、社区文化中心、社区卫生中心，即“一引三”工作模式，发挥党员服务中心在社区建设和管理中的作用，进一步拓展服务党员、群众的领域。

为了更好地探索“一引三”工作模式，平凉街道建立了组织架构——“一引三”平台建设推进联席会，联席会作为决策层，由社区（街道）党工委书记兼任会长；由社区（街道）党工委副书记担任常务副会长；由社区事务受理中心、文化中心、卫生中心的主任分别兼任三个副会长。在联席会上确定全年工作布局，研讨解决难题，评比表彰优秀党组织。党员。二是设立“一引三”工作室，工作室作为执行层，由组织科科长任工作室主任；成员由宣传科、劳动课、社发科等负责人组成。卫生中心有专人负责，以落实工作为主。三是建立“一引三”工作网络，这个网络是操作细化层，由4个中心工作人员和社区各基层党组织负责人组成。通过机制的创新，使社区党员服务中心能有效引领社区事务受理中心、文化中心、卫生中心，引领更多的公共资源服务社区。

党员服务中心按照“群众需求、政府缺位、市场缺失、党员奉献”的工作理念，依托党工委探索的“一引三”工作模式，结合社区实际，整合社区资源开展各项工作。党员服务中心与社区事务受理中心合作，开展再就业及各类帮困工作；与社区文化中心合作，开展团队建设，共建图书馆满足居民精神需求；与社区卫生中心合作为党员、劳模提供医疗卫生服务，每年为劳模提供一次免费体检，同时提供“六优先”服务。

四个中心资源的整合，在政策咨询、再就业信息提供、技术技能培训、来信来访接待及特殊群体党员帮困等方面为基层党组织、广大党员和入党积极分子提供服务和帮助，切实解决党员在思想、学习、工作和生活中的实际困难。同时，也有力地调动了党员的积极性和创造性。通过组建卫生医疗、法律咨询、政策宣传等党员志愿者队伍，积极为辖区内居民群众解难事、做好事。

“一引三”工作模式，形成了“六大”特色；一是1+3>5机制建起来；二是每月主题活动机制转起来；三是关爱劳模党员、党内帮困金机制编起来；四是品牌队伍建设树起来；五是服务中心工作亮起来；六是党建带队建活起来，并取得了增强党组织凝聚力、影响力、号召力，延伸了党的工作领域，提升了党组织服务党员、服务群众的质量，提高了群众对党组织的满意度等显著效果。

第二篇：街道党工委基层党建年终工作总结

街道党工委基层党建年终工作总结

今年来，xx街道党工委高度重视基层党的建设工作，在基层党组织服务民生、区域化党建、特色社区打造、党务公开等多个方面进行了有益的探索，尤其是今年的工作进展较快，取得明显成效。

一、强化社会管理，突出抓好基层党组织服务民生

xx街道地处城市商贸中心区域，辖区面积3、62平方公里，人口12万人，35483户，所辖9个社区，38个居民责任区，党员4860人。按照市、区组织部门的要求，我街社区党建工作重点在创特色、求落实上下功夫。

一是网格管理，突出强化基层党组织战斗堡垒作用。

我们在原有44个网格化管理的基础上继续细化，全街共划分166个片区，把所属基层党组织中以往作用发挥不好、党员活动不积极的支部重新规范整合，整合后为43个支部，在组织建设上做到支部建在网格，工作做到楼栋，坚持先进带后进、典型带一般的原则，基层党组织战斗堡垒作用得到强化。

社区党组织设立一办四组，即办公室、治安防范组、矛盾纠纷调节组、社会管理综合执法组、社会服务组，街道机关科室按相关职能明确各自责任，全街形成了街道、社区、网格、基础片区三级平台四级管理模式，要求社区党组织做到“七必清”，即区域设施清、社会组织清、服务资源清、管理项目清、人员类别清、隐患矛盾清，自身职责清，并突出抓好事件上报、分流、办理、反馈、结案等环节，形成“五步工作法”，做到小事不出网格，大事不出街道、社区。

二是注重落实，突出强化社区服务的软硬件建设。

将创先争优活动贯穿于党组织服务民生当中，按照“五有一创”要求，我街所属社区办公用房年内均可达到500平方米以上，选好配强社区带头人，结合换届，按照年轻化、专业化、知识化的要求配齐配强社区党委班子，选配责任心强的同志充实到社区书记、副书记队伍中来，换届后社区党组织班子平均年龄为42、3岁。街道启动了“xxx”爱心超市，投入8万元，对辖区内弱势群体视不同情况给予救助或帮扶。

三是互通有无，突出强化群众诉求反馈运行机制。

广泛开展党代表一线行活动，定期举办党组织服务民生新闻发布会、党代表接待日、社区恳谈会等形式活动，邀请党代表和供暖、公安、供水、供电、执法等相关职能部门，直接面对群众，解答群众反映的问题，听取群众意见，几年来，各社区党组织通过舆情信息员了解掌握居民诉求65件，已解决41件，社区党组织真正成为倾听群众呼声的“回音壁”。

四是协调化解，突出强化信访矛盾防控体系建设。

以解决群众关心的热点难点问题为着力点，协调相关职能部门解决群众合理诉求，今年3月初，建工社区居民由于供水管道冻裂预拦路解决问题，街道、社区党组织及时协调警力到现场做工作，在疏散人员的基础上，找来水务集团朝阳分公司负责同志到现场办公，在1小时内就解决了问题，成功化解一起群体性事件，几年来，街道、社区党组织成为和谐xx的“助推器”，先后协调化解的信访矛盾多达20余件次。

五是服务高效，突出强化基层党组织服务团队建设。

成立就业创业服务团队，以xx汽修、xxxx学校等培训基地为依托，开办了汽车保养维修培训班、家政服务培训班，先后有76人实现重新就业。成立医疗救助服务团队，以医大一院、省医院、中医学院等医疗机构为主体，广泛开展了医疗义诊、送医送药活动，不断满足群众就医需求。

成立社会公共服务团队，依托人大代表、政协委员等社会资源，及时解决供水、供电、供气、供热等群众关心的热点难点问题，仅今年就解决了民生问题达16件。成立帮扶救助服务团队，以“红马甲”志愿者服务队为载体，实施“余辉幸福计划”，建立帮扶对子，对60岁以上低保、重点优抚及空巢老人提供日间照料、居家照料、关爱认领照料等方面的照料，更好地为老年人提供了社会化服务。

二、强化统筹共建，突出抓好基层党组织区域化党建

建立“3+3”区域党建管理模式，即“三中心、三条线”，分别是党工团共建管理中心、流动党员管理中心、“爱心物流”志愿者调度中心，整合驻街党组织、流动党员、党员志愿者三条线，实现统一谋划党建工作、互通工作进展信息、共同组织开展特色载体活动。

一是建立党工团共建管理中心

目前，xx街道已组建非公企业党支部33个(联合党支部20个、独立党支部13个)，其中，建立派出党支部12个，派出党员36名，覆盖企业12家。为把商圈非公党建体系化、规范化，在与xx集团负责人多次探讨后，xx方面表示愿意无条件支持办公场所一处，用于非公党组织建设，街道今年利用这一条件成立了党工团共建管理中心，选派党办主任担任非公企业党工团共建管理中心党委书记，所属两个社区书记任副书记，健全各类管理制度，配备党旗及党报、党刊等学习资料，选派社区党务专干入驻xx，负责商圈非公企业党工团组织的日常管理，通过社区与企业、物业与企业、企业与企业的共驻共建，把街道、社区党组织的总体思路融进企业党组织活动和企业文化建设中，积极提供为民服务、弱势帮扶、志愿服务等活动领域，吸纳他们参加社区党组织活动，调动党员参加活动的积极性。

二是建立“爱心物流”志愿者调度中心。

街道本级成立调度中心，抽调专门人员负责日常调度管理，选配了3名志愿者专干充实到社区，我们以解放大路为分界线分别设立南北区志愿者招募站，提供志愿服务的认领项目，广泛引导各类志愿者团体开展服务民生志愿活动，通过招募，志愿者队伍已经达到近20xx人，初步估计，未来5年内可使xx区域专业化志愿者队伍发展到5000人以上，彻底缓解200余人的社区干部服务12万人的局面。中心还设立了“大爱”基金，人大代表、政协委员纷纷献出爱心，目前已筹得善款7万余元。

三是建立流动党员管理中心。

在所属xx社区试点，与辖区派出所一道认领流动人口管理项目课题，借此契机在社区建立了流动人口之家、流动党员管理中心，建立流动人口管理机制，以户管人、以情聚人、以助留人，将社区打造成为流动人口的第二家园，实行动态管理，从生活、急难上加以关心救助，从就业、就学、就医等方面加以帮扶，目前项目进展顺利，明年将尝试将管理分中心移植到两新企业中。

四是建立联活联建机制。

采取“一个目标、多种形态、分类统筹、资源共享”的方式，与驻街医大一院、省军区干休所、欧亚集团等党组织沟通，将街道、社区党建活动安排定期通报，寻求党建共赢点，医大与我街签订党工团共建协议，为社区低收入家庭提供医疗保健志愿服务，军区干休所与我街共同组织开展了“八一共叙军民鱼水情”专场演出，xx汽修、育婴学校先后成为我街党组织服务民生创业培训基地，为我街贫困党员、群众提供就业技能培训达100多人次。华联集团与我街达成了党组织服务民生市场建设意向，企业将为贫困党员提供30个低价摊位，并给与帮扶。成立了以街道办事处为主、驻街单位为辅的“再就业协会”，使辖区内的失业人员能够就近就业上岗，几年来安置就业岗位360余个。

三、强化开拓创新，突出抓好基层党组织特色社区建设

突出各社区自身特色，按照“一区一品”特点，开展xxxx社区、xxx社区、xxx社区、xxx社区、建工服务型社区、开工关爱型社区、xx民生型社区、延安文化型社区、xx示范型社区等特色社区创建活动。

一是创新特色载体。

我街在基层党建方面载体特色突出，xxx加油站、党建QQ群，未成年人网络监管协会、关心下一代专员化管理、党工团共建管理站、家庭教育进社区、志愿者“爱心物流”等都得到上级有关部门的肯定，我街的商企助廉、幸福家园”工程，通过发放企业服务“明白袋”，与有7个职能部门、230余家商企建立了工作联系，先后帮助商企、群众解决难题70余件，得到群众的好评和上级组织的认可。我街先后将xx社区、xx社区打造成为党建示范社区，几年来，先后接待省市领导及兄弟城市、城区参观考察20余次。

二是实行党务公开。

我街在所属xx社区试点，探索街道、社区党组织党务公开工作，取得丰硕成果，我街被确定为市级党务公开示范点，今年在此基础上，积极强化群众知情权、监督权，上半年又作为朝阳区唯一一家推荐单位申报了省级党务公开示范单位，仅年初以来，就有xx市、xxx等兄弟城市先后五次到我街考察学习经验。

三是强化典型带动。

充分发挥社区党员志愿者作用，东煤新村付厅级退休干部陈大威等一大批党员志愿者典型，用他们渊博知识和满腔热情推动了创先争优活动的发展，这些党员志愿者主动汇集在党组织周围，创建了党员学习QQ群，他们在网上发表诗歌，散文，探讨学习体会，他们创办的《xxx》获得了xx网“xxxx”的荣誉称号。

四是培树社团组织。

在街道社区党组织的支持下，绿之音合唱团、老山参艺术团等社会组织纷纷加入到社区工作中来，经常组织各种演出活动，并多次代表社区参加大型文艺演出，并获省、市、区各类奖项13次。由我街五老人员和爱心人士组成的“五老拾荒助学团”，多年来以整洁环境、清理废物、关注帮扶辖区困难家庭子女为主要形式，通过拾荒筹集善款3000余元，先后帮助多名困难家庭子女完成学业，这是xxx精神团队化表现的突出典型。

四、今后一个时期的初步设想

未来的一段时间内，探索完善区域化党建、规范社区机制建设、深化服务民生领域应该是xx街道党的建设重点。

一是积极探索区域化党建“共同需求、共同目标、共同利益”。

在已有的良好基础上，进一步从体制上突破传统纵向控制为特征的“单位党建”模式，构筑起开放的、覆盖面广、相对稳定的组织网络，形成由单位党建、社区党建共同参与的多维度、全覆盖的区域化党建联合体，形成以“区域不变”应“单位万变”的组织架构。在人员构成和组织方式上充分体现广泛的社会代表性，把辖区最有影响的党组织中的党员代表吸纳进来，把各类最活跃的组织中的党员群众代表吸纳进来，把各类最主要的利益群体中的党员群众代表吸纳进来，使党组织在与各类治理结构要素和基本力量的广泛联系中，实现积极有效的组织整合。

二是积极探索多元化的社会公共事业服务平台。

以街道社区党组织牵头，努力拓展社会化的工作平台和载体，建构多样化的组织形式，深化完善社区事务受理中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心、党员服务中心等资源整合，使原来只针对社区或单位的服务半径扩大到整个区域，打造区域共建共享的社会公共事业服务平台。探索建立有区域特色的枢纽型党建工作模式，把党组织的服务融入到各类组织、社会成员中，力求做到“快速反应、便捷操作、高效运行”，将被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题，进而合理扩大管理幅度，科学减少管理环节，切实提高工作效能。

三是积极探索构建区域“互联互动”评价体系。

推进区域化党建，引领现代城市社区社会管理体制的创新，形成良性的、协调的互动关系，通过建立包括利益协调、应急处置、综治维稳、安全卫生、社会事业、社会保障、社会服务、经济动态、文化传播、党务管理等涵盖区域化党建各项工作内容的工作模块，对区域化党建所涉及的物质文化及其政治生活等各种情况和问题开展量化统计、量化分析和量化评价，进而推进区域化党建标准化，以实现区域化党建公共资源的统筹服务，共建共享、互利共赢。

第三篇：先进基层党工委推荐材料

文章标题：先进基层党工委推荐材料

*街道地处**区委、区政府驻地，辖69个行政村（居），共有16个党总支，128个党支部，2478名党员。其中，农村党支部69个，党员1799名。自开展先进性教育以来，**街道党工委按照上级统一部署，坚持群众满意标准，把先进性教育活动作为加强基层组织建设、密切党群干群关系、维护社会稳定、干事创业加快发展和建设社会主义新农村的有力抓手，从全街道党员干部思想、作风、工作实际出发，边学边改、边议边改、边干边改，认真解决群众广泛关注、社会反映强烈、涉及群众切身利益的突出问题，精心打造群众满意工程，实现了“提高党员素质，加强基层组织、服务人民群众，促进各项工作”的活动目的。先后被授予“全省先进基层党组织”、“省级文明单位”、“平安山东建设先进单位”等荣誉称号；先后有2个村被评为市级“五好村党支部”，19个被评为区级“五好红旗村党支部”，33个被评为区“五好村党支部”，wenmi.net全街道基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力不断增强，经济和各项社会事业呈现出蓬勃发展的良好势头。

一、转变工作作风，在树立好党员形象上让群众满意

乡镇（街道）基层党组织和共产党员处在社会管理、服务的第一线，街道机关党员干部队伍素质的高低，职能作用发挥的好坏，服务质量的优劣，直接关系到党在广大人民群众心目中的形象，关系到先进性教育活动的成效。**街道党工委对照加快长清在省会西部崛起的新形势、新任务和新要求，深入地开展走访、问卷和座谈活动，广泛查找党员干部队伍存在的突出问题，如：个别党员干部存在思想保守，不思进取的问题；个别机关部门存在“门难进、脸难看、事难办”的问题，等等。为此，街道党工委从集中开展机关干部思想、作风、纪律三整顿入手，着力打造“三型机关”，再塑新时期机关党员干部的良好形象。一是加强政治业务学习，建设学习型机关。党员干部政治素质的增强和工作能力的提高，离不开系统的政治业务学习。活动中，进一步完善了学习制度，通过个人自学、学习交流、专题辅导、上党课和外出参观等多种学习形式，组织党员干部认真学习必学篇目、市场经济、科学发展观、构建和谐社会、执政能力建设等学习教材，广大党员干部的政治理论素质有了进一步提高，全街道学习政治理论和业务知识的热情空前高涨。二是强化为民意识，打造服务型机关。围绕“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的目标，深入开展了党员先进性标准的大讨论和“争创文明窗口，搞好优质服务”活动，规范了党员服务标准，建立了党员服务监督台和服务热线，实行限时办结制和社会服务承诺制，服务水平不断提高，较好地解决了党员干部为民意识不强、推诿扯皮、效率不高的问题，机关作风有了明显的转变。三是加强机关管理，建设节约型机关。结合机关工作实际，制定出台了搞好“四严格、四节约”的规定，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一分钱开始，搞好机关节约，杜绝铺张浪费。同时，规范完善了机关财务管理制度，使机关的各项工作更加规范化、制度化。

二、围绕“平安**”建设，在营造和谐环境上让群众满意

**街道针对地处长清城区、建设项目众多、信访稳定任务繁重的实际情况，通过先进性教育活动的有效开展，广大党员干部尤其是领导干部带头深入群众、定期接访，及时化解社会矛盾，积极营造群众满意的社会环境。一是搞好深入排查，提前化解不稳定因素。党员走访群众，既是征求群众意见、了解群众呼声的重要途径，也是排查社会不稳定因素的有效方法。街道党工委在大学科技园、旧城改造、峰山路拓宽、济菏公速、南水北调、西气东输等重点工程建设中，纷纷组织党员干部进村入户，主动宣传各项政策，积极赢取群众支持，努力消除群众矛盾。开展先进性教育活动以来，全街道通过走访排查，先后排查并化解不稳定因素28个，有力确保了重点项目的顺利建设。二是实行领导干部“接访日”制度，及时化解社会矛盾。确定每周一为街道领导轮流接访日，集中解决群众来信来访，使群众来信来访桩桩有结果、件件有回音。如该街道孟李村在南水北调用地问题上因界线不清形成上访。该案牵扯到50多年的变更，4个村的交叉变换和前后40多人的参与，问题十分复杂。领导接案后，带领部分党员干部立即成立工作小组进村入户，展开调查。通过认真细致的工作，终于摸清实情，找准症结，以说实情、讲实理说服双方，最终事情得到圆满解决。去年以来，街道领导先后接待来信来访30余件，已全部进行了妥善处理。三是实施综治固垒工程，落实长效机制。**街道去年以来先后制定出台了《加强信访稳定工作十项制度》和《在全街道实施综治固垒工程的意见》，使全街道“平安建设”工作程序进一步细化，责任进一步明确，有效地调动了各级各部门参与、支持“平安建设”工作的积极性，确保群众关心的热点、难点问题及时得到较好地解决，确保了一方的稳定。今年以来，全街道未发生一起集体或个

第四篇：社区联合党工委 - 副本

明确职责加强社区联合党工委管理。明确规定辖区内的每个党组织都是社区联合党工委的成员单位，社区联合党工委隶属街道党工委领导，是研究、协调社区党建和社区工作的区域化党建组织，是区域化社区工作的领导核心，对辖区内的党组织关系无归属的非公有制经济组织、社会组织等党组织实行直接管理；对有上级党组织、关系不在本辖区的其他企事业单位、政府职能部门及其派出机构党组织，在不改变其党组织隶属关系的基础上实行双重管理。

搭建平台发挥社区联合党工委作用。坚持以推进基层组织建设年为契机，以“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商”为原则，以“在职党员进社区”、“无职党员设岗定责”、“三联一争”、“创建品牌示范社区”、“蹲点调研促发展”等活动为载体，整合资源，发挥优势，讨论决定社区重大事项，抓好社区内的社会性、群众性、公益性工作；加强协调服务，科学设计和实施各类载体活动，形成社区和驻区单位事业的合力发展，维护辖区稳定；建立“党员（社区）服务站”，加强对辖区内志愿者服务队的指导，打造社区品牌特色，提高城市居民和辖区单位的社区归属感和幸福指数，提升社区美誉度、知名度、满意度。

第五篇：社区基层工作总结

社区基层工作总结

2015年星级和谐社区创建工作在区委、区府及街道党工委、办事处的领导下，在各职能部门和相关科室的具体指导下，巷社区党委坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想，科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神。紧扣党的建设、民生幸福、安全生产、城市管理主线，围绕增强社区自治能力建设和“为群众办好事、让群从好办事”的服务理念，结合社区实际，脚踏实地、真抓实干，圆满完成了工作目标任务。

一、社区基本情况：

解放碑街道巷社区位于解放碑cbd中央商务区。它东起人民公园、西至八一路中央娱乐广场，南连骨科医院门诊部、北接步行街商业大厦。社区面积0.15平方公里，有常住户2712户、8027人。辖区内有大阳沟派出所、重庆华轻商业公司、千叶眼镜、市中医骨科医院门诊部等853个机关、团体、企事业单位和433家个体经营户。辖区内有居民楼37栋（其中商务楼8栋，商住楼10栋）。社区资源丰富，是著名的八一路美食一条街、五一路五金建材装饰材料一条街、新华路电器一条街、民权路商业一条街等主要商贸聚集地。二、五星级社区创建工作情况

（一）夯实文明城区建设成果，不断提升社区文明程度。

1、强化宣传，提升素质。利用院坝会、议事会、街头宣传等方式广泛开展文明创建及城市管理，坚持常抓不懈，贯穿始终。全年开展集中宣传活动4次、入户宣传资料及物品1925份，悬挂标语横幅28条，出黑板报4期。同时为营造良好的文化氛围，将社区图书、报刊、杂志常年免费开放，并坚持每季度定期更换科普及健康教育专栏内容。

2、广泛发动，全民参与。社区建立了红岩党员志愿者、青少年团员志愿者等队伍8支，人数达1800余人。在社区的文明劝导、治安巡逻、邻里守望、环保绿化等各行各业发挥着领航作用。多名志愿者在八一路等重点地段长期开展交通文明劝导，确保社区秩序的良好有序和居民群众的安全出行。

3、教育培训，常抓不懈。紧紧围绕“三严三实”教育，以服务大局、拓宽领域、强化功能为目的，建立完善长效机制。坚持社区成员每周一次，所属支部每月一次，党委季度集中一次学习培训。始终将党风廉政建设与行为准则贯穿社区教育始终,不断增强党员的世界观、人生观、价值观。社区市民学校德智慧传统文化、道德讲堂、健康教育等定期开展。

4、整合资源，创新发展。充分利用社区人才资源优势，逐步打造老年型文体社区。开设了以社区党委成员兼支部书记的曾令薰组建的社区老年合唱队坚持每月二次排练，以社区热心居民李莉莉带领的每周四一次的京剧排练，小书包公益组织每周二一次的德智体操活动，带领居民在国学教育的熏陶下进行身体的有效锻炼，定期举办老年大学花卉栽培课程，丰富了社区老年人的业余爱好和时间。在整合资源方面携手辖区第一太平戴维斯.创汇首座物业服务中心、瑞安海鸥社及辖区两名社区贫困儿童一起前往爱心庄园，为儿童们送去书包、画笔、爱心雨伞等价值上万元的各类物品。在社区党委牵头和党员骨干带动下，社区各类组织有序发展并不断壮大。

5、和谐社区、典型引路。我们的党员曾令熏同志被评为XX市文明市民，通过党员志愿者等牵头深入开展为老服务、扶贫助残、邻里守望等志愿服务活动，同时依托律师共建、军警民共建等形式广泛开展为居民的法律援助、金融知识、卫生保健等。本相继评选表彰了“文明市民”45名，“五好文明家庭”32户，优秀党员25人次，卫生楼院9个。

（二）整合资源、落实制度、加强共建，提升服务。

围绕“为群众办好事、让群众好办事”的服务宗旨，我们将重点放在进一步转变工作职能，更新服务观念，创新服务内容，扩大覆盖面，整合社区资源上。

1、深化社区特色，强化双拥共建。充分利用重庆警备区、武警二中队、较场口消防中队、大阳沟派出所等资源优势，在社区设立双拥休息室，配备日常生活用品等物资为武警巡逻中队提供休息娱乐，与他们建立起双向联系、双向反馈、双向服务的军警民共建机制。以资源共享、优势互补为导向，以“区域性、社会性、群众性、公益性”工作为重点，大力依托社区社会工作室开展外来务工经商人员服务，举办联谊会、社区活动、个案服务等，服务人数近100人次。

2、强化服务宗旨，注重群众满意。全年两委成员及社区工作日走访居民2683户，解决群众问题64件。帮助下岗失业人员开展就业再就业培训2次20人次；组织农民工专场招聘3次69人次；组织社区卫生服务站为退休人员和农民工开展健康培训7次，免费体检150人次；社区工会签订区域性工资集体协商合同243家。

3、坚持民生导向，落实“人生关怀”。协助发放出生礼包5份；发放启蒙礼包3份；发放重病看望礼包8份；离世慰问礼包27份；为6人次提供门诊、住院、优惠等医疗救助；协助工作站为残疾人办理重度护理补贴38人，贫困残疾人生活补贴21人；为52对夫妻办理免费孕前优生健康检查;对111人办理了计划生育独生子女父母年老一次性奖励；91人次享受了城市居民最低生活保障。

4、打造商业社区、优化服务环境。结合老旧居民区整治，协助相关部门完成了辖区内路面及人行道整治工作，清理了乱摆摊设点8处，取缔了违章及乱搭乱建16处；第四次“服务企业日”，区长扈万泰带领区级相关部门和解放碑街道领导干部一起到巷社区，听取相关企业意见建议后对八一路美食街提档升组、撤销八一路公共停车场附近的占道停车及启用解放碑智能停车系统等建议予以落实解决；第二次“服务企业日”活动中区领导走访长城大厦后迅速督促职能部门指导落实了大厦业委会改选、物业服务及设施设备改造问题。

（三）夯实社区基础、强化居民自治、推动自身建设。

坚持以和谐社区为目标，紧紧围绕“为群众办好事、让群众好办事”的服务理念将为民服务摆在突出位置，着眼于社区居民多层次、多样化的物质文化生活需求，坚持民主自治，民主管理，民主决策，整合社区资源，健全社区党组织领导下充满活力的社区居民自治机制，不断提高社区建设的社会化水平。

1、坚持党的领导。发挥社区党组织的领导核心作用和党员的先锋模范作用，不断增强社区党组织的凝聚力和战斗力，并使之成为社区建设工作的领导核心。定期召开“两委班子”成员会，讨论分析社区建设中存在的问题及解决办法，统一思想，形成共识，保障支持社区居民自治组织和群团组织职权的充分行使。

2、健全规章制度。坚持自治原则，注重在内容上求实，在形式上求广，注重沟通联系，强化群众参与。以楼院长会、院坝会、议事协商会等形式落实居民自治。定期召开两委联系会、居民代表会、社区成员会、听证会落实民主管理决策。不断规范社区居务公开、党务公开、服务公开、财务公开，强化民主评议、民主监督等社区规章制度。

3、加强业务培训。坚持每周一次社区成员学习培训，季度一次居民会议、半年一次工作小结，全年一次民主测评。在宣传学习党和政府重要精神的同时，加强社区工作业务培训，不断提升社区成员的专业知识和服务水平，去年底进入社区工作的小陈今年顺利通过国家级助理社工师资格考试。

4、廉政团结，共驻共建。团结出战斗力，党委班子始终将班子团结作为开展工作的重要基石，定期开展廉政教育，适时交心谈心，组织批评与自我批评，不断强化班子团结和廉政建设，深化社区民主自治内涵。同时充分调动和发挥社区单位和居民参与社区建设的积极性。采取定期走访居民住户和社区单位，了解需求，沟通交流社区建设事宜，形成共驻共建的良好机制。

5、培育群团组织。坚持以社区党建带动社区工、青、妇、残联等各项自治组织的全面发展。在组建社区老年合唱队、京剧班、剪纸班基础上，新增农民工工会会员20人；新建社会组织1个。同时引进“小书包公益组织”落户社区并定期开展旧物回收、山区支教、德智慧传统教育。

6、深化创先争优。全年评选表彰优秀党员16人次，优秀党务工作者4人，先进党支部2个。一支部发展预备党员1名。落实“社区工作日”和“企业服务日”活动，适时开展为民服务。“两委”成员全年走访居民2683户，走访社会单位853个，走访个体经营门点433个。重点走访对象25户46人。通过走访交流，形成共驻社区、共建社区的良好氛围。社区居民对社区工作者和社区工作的认识率和满意度达90%以上。

7、完善民主自治。按照自我管理、自我教育、自我服务的民主管理，不断健全和完善社会组织及社区各项规章制度，通过培训和活动促进自治工作的常态化、规范化。坚持1、4、7、10月15日定期居务公开、政务公开、财务公开、服务公开，保障了社区居民的知情权、参与权等政治权利。

8、加强资料收集和档案管理。落实了专门的信息员、档案管理员，按要求进行分类、收集、整理、归档、装订的同时，完善相应的电子档案，达到规范管理。

（四）强化综合治理，维护安定和谐。

按照综治、信访、警务、治保、安监、调解、民兵、社区矫正“八位一体”的社区综治工作站相关要求，进一步健全了人民调解、安置帮教、社区矫正、信访等工作领导班子、完善了相应的工作网络和制度，确保了社区平安和谐。

1、完善防范网络，形成群防群治的防控体系。按照“谁主管、谁负责、谁使用、谁负责”的原则，落实人防、技防、物防，采取目标管理，责任到人。结合“安全社区”的成功创建和a类重点地区整治工作，社区内新增摄像监控装置28处。以“发案少、秩序好、群众满意”为目标，在居民群众中开展守楼护院、“邻里守望”活动，发挥社区治安巡防队、义务消防队、军民联防队及社区单位保安作用，按照“资源整合、共驻共建”的创建理念，形成消防联组和社区单位、楼院、家庭的安全防范网络。通过日巡夜守，齐抓共管，形成了群防群治的社区治安防范体系，群众的安全感普遍增强。

2、落实调处机制，维护社区稳定。社区综治工作站每月召开一次社区治安稳定形势分析会，收集社区信息情报，排查各种矛盾纠纷，研究解决办法，落实工作职责，化解各类矛盾。做到“早发现、早调处、早解决”。并通过加强对外来人口的管理服务，强化服务,注重实效。完成了对英利金融街劳务用工补偿85000元等13起矛盾纠纷成功调解，调解成功率达100%。

3、注重宣传发动，落实安置帮教。紧紧围绕“安全生产第一责任”、“稳定压倒一切的方针”，开展经常性地教育和引导活动，警务室定期发布警情通报和安全提示、社区安全稳定ｑｑ群网覆盖了辖区112个单位及居民。社区帮教实行定人、定期帮教。社区矫正对象汤某等7位同志通过社区帮教后其中4人解教，帮教效果明显。

4、开展普法教育。结合”六五”普法及党的十八届四中全会关于全面推进依法治国若干重大问题的决定要求,紧紧围绕科学发展、创先争优、服务居民、共创和谐的服务理念，始终坚持党的领导、强化民主建设、坚持依法行政、坚持勤政为民、坚持求真务实、讲求团结务实、坚持廉洁自律、提升服务素质。注重利用社会资源和法律进社区活动开展法制教育，将社区工作日与XX区法官进社区工作紧密结合，将选区人大代表单位的律师资源运用到为民宣传服务活动中，适时开展法制宣传和教育。全年组织了各种禁毒、法律等知识讲座及宣传活动6次，悬挂各类法制宣传横幅35条，各项普法宣传板报6期，发放各类普法宣传单及小册子3000余份，300余人参加了网上法律知识竞赛答题。通过开展法制教育，提高了社区居民的法制意识，提升了居民群众学法、知法、守法、用法的自觉性，增强了居民依法办事和维权能力。

5、开展防邪教育，构建文明生活。社区设立了“反邪教警示教育”宣传台账，通过入户散发宣传卡片1000余张，小册子300余本，张贴温馨提示80张，同时利用影视教育片组织辖区居民、农民工、工地员工观看，对辖区娱乐场所、商场、定期组织开展教育培训，提升了大家的安全意识。全年未发现一处“法轮功”等反动组织的宣传及活动，营造了良好的社区生活环境。

6、落实责任，维护稳定。对重点人员和重大不稳定因素实行社区综治工作站主要负责人牵头，把日常关怀同稳控相结合，把法制宣传同解决问题相结合，按照网格化服务管理层层落实责任。相继在恒通云鼎及新华国际大厦设立楼宇综治站，做到群防群治，齐抓共管。在味苑征区拆迁和原警备区征收工作中，社区综治工作站对重点人头做到早发现、早介入、早报告、早调处。

7、强化检查监督，完善服务管理。同警务室民警、协警、协管员等志愿者队伍密切配合，结合“两委”成员分片和社区网格化分工开展入户走访，把重点检查同日常走访入户相结合，做到入户与检查同步，与宣传同行。加强对1232户2998人的流动人口登记、教育、服务管理及房屋租赁的规范化管理，登记率达95%以上。对社区单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，做到来路明、底子清、管得住、服好务，确保外来人员服务管理不失控。坚持每月一次对重点楼宇、单位及九小场所的消防安全检查并签订责任书，消防支队及街道综治办对重点楼宇和新建楼宇定期复查。

（五）强化全民参与，创新城市管理。

城市管理的好坏直接关系到社区居民切身利益，是“幸福社区”的重要载体，是居民安居乐业的具体表现。为此社区党委、居委会始终将其作为第一主业抓好抓实。

1、健全规章制度、落实网格管理。按照“区域网格化、管理网络化”原则，我们从强化组织领导入手，将各职能部门和社区成员分片包干、责任到人，实行定人、定点、定岗、定责，明确责任范围、挂牌落实。落实值班制度，及时处置影响市容的相关事宜。注重宣传教育，落实门前三包。初步建立起了城市管理发现问题、处置问题、信息反馈、督查督办和考核奖惩的长效管理机制。

2、加强环卫保洁，提高全民参与。设立社区党员、楼栋长、志愿者卫生区并落实卫生监督岗，实行定点、定人、定责，分区域、楼栋、楼层负责对社区卫生实行监督、监管。及时发现、检举、处理影响社区卫生的各类情况。大力开展楼院建设，动员大家积极参与搞好灭鼠除“四害”，楼院环卫、环保工作，自觉的树立环境卫生意识，养成良好习惯。全年社区组织各类宣传活动及讲座12次，开展全民动手12次，参与环境整治及志愿者服务人数350余人次。加大网格化服务管理和巡查督查力度，及时处置城市管理案件，截止目前社区处理数字案件447件。由于各方参与、齐心协力，社区内道路楼道畅通、路、街、巷、居民区卫生清洁，生态良好、环境优美。保洁率达100%，居民对社区环境卫生满意率达91%。

3、美化城市环境，提升生活质量。积极协助相关部门全面翻修市政道路，危旧房屋拆迁及修善加固工作，协调市政单位定期修剪绿带和树木。及时协调处置噪音扰民等问题，做到早发现、早协调、早处置。

4、加强自主管理，形成共管氛围。对五一路、八一路、邹容路、新华路及中华路共23栋老旧住宅实行了自主物业管理，覆盖面积达到94460.41㎡，服务居民近800余户。在区、街职能部门的帮助指导下，在居民群众的大力参与和支持下，落实物业管理全覆盖，八一路个体门点及部门单位还积极赞助，出钱出力，共同维护小区环境。同时社区加强对专业物业服务公司的指导，及时化解物业和业主及业委会的矛盾纠纷调解，引导物业公司依法有序发展。

三、存在的问题

1、少数社区干部责任意识不强，工作上容易满足于现状，时有拖、等、靠、应付了事、完成任务的情形。缺乏创新意识，习惯于用旧方法解决新问题。社区要从建立有效的激励机制，严格的管理办法入手，引导社区干部增强责任意识和服务能力，落实网格管理和一岗双责。

2、思想观念陈旧。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作与上级要求和群众需求有差距。我们要加强学习教育，努力提高社区干部思想觉悟和业务水平，要让群众好办事真正落在实处。

3、服务意识不强。就事论事、照搬照抄、事不关已意识存在。对居民群众诉求工作方法单一，本位主义、应付了事明显。社区班子要加强教育和引导，要在不断增强为民服务上下功夫。

四、下一步工作思路

1、加强班子和干部队伍建设，提升为民服务水平。把服务居民群众作为社区工作的主要任务，把群众满意与否作为检验工作的重要标准。从教育培训入手，加强队伍的素质能力建设，不断拓展群众需求服务。

2、整合社区资源，创新工作方法。在加强社区网格服务管理和增强服务效能的同时，充分整合并利用好社区各类资源，有效建立联动机制，增进“共驻共建”的社区治理能力。

3、是加大社区建设力度。坚持以组织建设为核心，以繁荣社区文化为载体、以强化社区服务为切入点、紧紧围绕居民需求，在城市管理、安全生产、民生保障、社会治理上履职尽责。同时加大民主协商机制落实，坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商，不断促进社区和谐与文明进步，真正让社区成为居民的家。

4、是强化社区社会工作。不断丰富社区文化活动，在发展壮大好固有的传统文化教育、京剧、合唱班等社会组织基础上，用心培育和运作好英语角、科普园类似的居民需求的社会组织。社区社会工作室开展好有特色、有吸引力的社区、小组和个案活动。

适应新常态，呼唤新作为。2016年让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在各级党委、政府的领导下，在广大居民群众的监督帮助下，振奋精神，功坚克难，开拓创新，为全面建设小康社会而努力奋斗！