第一篇:公司文员岗位职责
公司文员岗位职责
一、每日8:30之前做好本工作区域清洁及总经理办公室的卫生清洁工作。
二、公司QQ是联系客户的重要工具,使用规范礼仪用语,对于客户的问题要及时给予回复。
三、文明礼貌的使用网络交流工具跟客户及时沟通,并做好记录,客户发来的稿子及要求交由设计部总监做处理。
四、对于网络接收和发送的文件,按时间整理归类,并做好备份。
五、做好来访客人通报、接待工作,及相关事宜。
六、接听、转接电话,并做好留言记录、讯息处理。
七、负责办公室人员外出登记工作,做好各项记录,以备查验,并于当月底交给财务室。
八、收发报纸等文件,并及时整理于固定处存放。
九、负责展台书柜书籍的整理,保证书籍摆放整洁有序,台面干净无杂物。
十、安排卫生值日表,公司如有新入或离职人员,应及时更新,保证公司每日值日工作顺利进行。
十一、定期浇灌办公室内的花草植物。
十二、文员外出办事,应先做外出登记,工作完成后应及时返回公司,并作汇报。
十三、严格遵照公司各项规章制度。
第二篇:建筑公司文员岗位职责范本
建筑公司文员岗位职责范本
1、负责接听客户咨询投诉电话、记录并反馈;
2、负责公司文件下发、快递收发;
3、负责接待来访人员;
4、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作;
5、监督公司区域环境整洁;
建筑公司文员岗位职责范本21、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
4、负责各类会务的安排工作;
5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
建筑公司文员岗位职责范本31、负责部门日常文件整好归档;
2、对接财务和人事完成各类表单;
3、协助部门领导日常工作。
建筑公司文员岗位职责范本41、接听400电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人接待、登记、引导工作,及时通知被仿人员。
3、保持公司清洁卫生展示公司良好形象。
4、负责公司快递、包裹的收发和预定机票、火车票等工作。
5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、核对工程用料清单、发货等工作。
7、协助上级完成公司政事务工作及部门内部日常事物工作。
建筑公司文员岗位职责范本51、负责部门日常行政事务工作;
2、负责公司内部信息收集与传达;
3、上级领导交待的其他工作事项。
建筑公司文员岗位职责范本61、负责办公室的文秘、信息工作
2、做好办公室档案收集、整理工作。
3、做好___。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送
5、按照公司印信管理规定,保管使用公章
6、负责公司公文撰写及摄影
建筑公司文员岗位职责范本71、按照标准要求,并熟练掌握电话使用及接待沟通技巧,及时准确传递信息;
2、协助顾客中心接待客户(热毛巾、LED字幕、气球等);
3、值班表安排、桶装水管理预定、打印机管理、名片制作与付、通讯录维护更新、报刊杂志的分发管理;
4、领导交代的日常事宜。
第三篇:公司办公室文员岗位职责
公司办公室文员岗位职责
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出
差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门__通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议__通知,记录和办公___、决议、决定的起草,印发,同时
协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
七、负责公司的收、办文管理,做好所有来文的签收、登记、传阅、回收、催办、保管和归档,及时将办公室主任签署拟办意见的来文呈送公司领导阅批。
八、负责公司文件及有关材料的上传下达、邮寄和送发工作。
九、负责各类电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。
十、负责公司会议的会前准备、会议文件归档及会议室管理
因此,想成为一名优秀的秘书,不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善,在一些细节小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣着得体,举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业,有拼搏进取的精神,敢于承担压力,敢于挑战困难,只有这样才能在工作中独当一面,做出一流的工作业绩。
办公室文秘岗位职责范文(二)
企业秘书与党政机关秘书相比,工作内容更杂一些。低级别的秘书,其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事,而对于高级别的秘书来说,日常事务只是工作内容的一部分,其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么,从刚入职的初级秘书,到工作十几年甚至几十年的总裁助理,不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在___强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验,就此谈谈自己的看法。
一
不同级别秘书的工作能力要求
大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书,其工作能力的要求也不同。
1.初级秘书
对于刚入职的秘书,要求多学习与工作相关的知识,熟悉工作流程,能够独立完成本职工作,并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书,工作大多是被动完成,创新和创造能力体现得不明显。
2.中高级秘书
具备了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题,比如协调各部门共同完成任务等。
3.高层领导助理
这类秘书,要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作,还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要,需要首先处理;哪些工作较复杂,需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。
高层领导助理还要能预见工作中的风险,并将可能会产生的风险恰当地提出来,帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等,也要有一定的识别和预见能力,从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。
二
不同级别秘书的工作职责
(一)普通秘书的职责
初、中、高级普通秘书的职责,主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。
___日常行政事务处理
日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排,事务协调,某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等,以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。
2.文书拟制与文档管理
文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等,需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则,对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理,包括文档的分类、整理及存放,查、借阅登记,保密与销毁等。
3.信息处理
秘书处于一个组织的信息中枢位置,信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面,即,信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。
4.会务支持
秘书的会务支持工作,包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。
会前准备包括准备会议所需的资料、设备,发放会议通知,协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用,跟进会议议程,做好会议记录,处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地,整理___,跟踪遗留问题,总结会议成果等。
(二)高层领导助理的职责
高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务,还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。
1.协助领导处理日常行政事务
在协助领导处理日常行政事务方面,高层领导助理不仅要高质量地完成工作,而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如,普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加,哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文,普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导,做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时,就要先找相关人员了解情况,并作适当整理,以供领导决策时参考。
2.维护领导周边的工作关系
高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势,在得到领导授权的情况下,适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。
3.跟进领导的重点工作
业务永远是领导关注的重点,如果秘书能在业务管理方面有所贡献,将大大提升秘书的价值。总的来看,高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。
第一,重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务,秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作,但要注意方式方法,不能过于僵化、教条。
第二,关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”,要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节,并且通过适当的方式提出来,必要时采取措施进行协调解决。比如,当大家都在关心项目进度时,秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化,并及时向领导汇报,通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪,以此帮助团队成员高效地工作。
第三,利用“中间人”角色优势,对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用,促使目标达成。比如,领导对项目进展情况不满意,员工又不敢直接与领导沟通,这时秘书可以发挥“中间人”作用,了解领导为什么不满意,希望怎么做,并及时将信息反馈给员工,以推动项目顺利进行。
4.做好会议筹备工作
高层领导助理不仅要保障会议成功召开,还要努力提高会议效率,包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本,跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。
(三)秘书管理者的职责
在一些大型企业,如果秘书人员较多,会设置专门的秘书管理岗位,对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层,比一般的秘书级别高,发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。
1.管理秘书业务,使秘书工作不断为组织创造更大价值
(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标,及其对秘书工作的要求,制定秘书的绩效管理目标。
(2)通过绩效管理,促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑,同时优化秘书的分工和工作流程,从而提高企业或部门的工作质量和效率。
(3)通过秘书团队的项目式运作,为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。
(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道,寻求高效的合作方式,以促进业务目标的达成。
2.管理秘书团队,负责秘书团队的能力建设和日常运营
(1)适时优化秘书组织,使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。
(2)加强秘书能力培养工作,为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。
(3)传承企业文化,不断激发秘书团队潜能,建设高绩效的秘书队伍。
3.关注公司的整体发展,与时俱进
带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看,秘书管理者需要有较强的管理能力,而要想具备较强的管理能力,就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。
办公室文秘岗位职责范文(三)
___年___月,我通过黑龙江省公务员考试顺利考入北安市人民法院文秘岗位,踏入了公务员队伍,我觉得我是幸运的,在成为一名法院干警的同时,我深知自己身上担负起的责任和使命,从工作了七年的广播电视播音员岗位转换到新的司法行政岗位,工作内容和方式的大转变,让我打起十二分精神,投入到新的工作岗位中,不断提升业务水平,从而适应法院工作和人民群众的需要。
一、入职法院,深感荣幸
今年的___月份省公务员网站公布了录取名单,___月份就接到了北安市人民法院政工科的电话,马洪玲科长电话当中了解了我的一些基本情况,细心告知在接下来的政审工作中需要准备的一些材料,随即我与原单位递交了辞职申请,并与法院政工科申请提前进入岗位进行实习工作。虽然已经工作了七年时间,但是工作单位和岗位的转变,还是让我内心兴奋和忐忑,兴奋的是走入了新的岗位,从事了司法工作,对文秘工作的期待,忐忑的是对法院工作的不熟悉,工作难以上手,并且对一百多位新同事的不熟悉。现在想想,当初的担心是多余的,入职以后一直在政工科锻炼,院领导、部门领导和同事对新同事十分照顾,传承了公务员队伍以老带新的优良传统,经过两个多月的工作实习,逐渐地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事项,让我更快地进步和成长。经过几次突发任务的锻炼,让我真正地感受到政工工作的重要性,懂得了司法行政工作在法院整体工作中也是不可缺少的一部分。作为其中的一份子,深感责任重大,需要我时刻保持警惕,为司法审判工作贡献自己的一份力量。
二、投身工作,感慨万千
在法院政工科两个多月的实习工作中,主要做了以下几部分工作:一是辅助部门领导及同事书写文字材料、新闻稿件及上报材料;二是辅助做好法宣工作,活动录音录像及拍照,微信公众号、微博信息发布;三是庭审直播记录报备及陪审员联络;四是辅助做好上传下达工作以及领导交办的临时性材料传递工作。
在没有入职之前,在百度上搜了一下关于法院文秘工作的内容,着实让我吓了一跳,罗列了二十几项工作内容,当时就想,这是一个人需要完成的工作么?一个人能忙得过来么?入职以后才发现,还不止这二十几项。工作了一段时间以后总结了一下,文秘工作需要耐心、细心、谦虚,有条理并不断学习。感谢有领导的指点,让我的工作效率有所提升,有同事的帮助,让我更快地进入到状态。真心感谢法院这个集体,感谢团队的力量,这是一个充满正义的团队,一个阳光的团队。
三、展望未来,目标坚定
经过两个多月的锻炼,我也成长了许多,从一个新闻工作者到司法工作者的转变,不仅仅是简单的工作变动,也是心灵的一次洗礼和升华,懂得了如何更快速地开展工作,懂得了如何与新同事相处,明白了面对突发事件的处置方法,明白了“司法公正”、“司法为民”的含义。在未来的工作中,我将依然恪守一名法院人的誓言,谨记作为一名司法人员的职责,并从以下几方面完善自我:一是摆正心态,我清楚作为司法工作的新人,我的工作能力和经验都不足,常常遇事不知所措,停滞不前,这种心态长期存在,必将影响工作的进展和自我进步,在日后的工作中要三思而后行、审慎而笃行。二是加强学习,不仅要学习法律、专业知识,新的思想,还要向周围同事学习,身边的优秀的法官、书记员、司法辅助人员有很多,要善于发现他们的闪光之处,常沟通,勤交流,多记录,多反思。三是善于总结。文秘工作比较繁忙,常常会让人迷失方向,在工作之余要常总结反思,及时总结近期的工作,向领导请示汇报,发现不足之处懂得检讨和改正,避免类似错误发生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。文秘工作是平凡的,我仅希望自己能够秉承谦虚谨慎的态度,从农垦北安广播电视局到北安市人民法院,能够继续发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献”的北大荒精神,不断地探索工作中的创新点,不断地向前辈们学习请教,在平凡的工作岗位上,延续自己的梦想,一路前行。
办公室文秘岗位职责范文(四)
业委会秘书工作职责及上班时间
业主委员会秘书,其岗位职责是在业委会主任的领导下,从事业委会的日常管理工作。对内为全体业主服务,对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识,主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难,向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:
(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议,起草相关文件,制定会议流程,完成会议记录及整理,协助委员处理日常事务工作。
(2)负责接待来访业主咨询,并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。
(3)就有关业委会决议及时与相关单位,如物业公司等进行沟通。
(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管,包括以下材料:
业主委员会委员选举及备案材料;
业主大会、业主委员会会议记录、决定;
业主大会议事规则、管理规约、物业服务合同等;
专项维修资金相关材料;
业主意见及建议;
其他相关材料。
(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会工作报告及其他相关文件。
(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。
(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。
(8)上办时间要对整个小区进行巡查。
(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内,接受业委会、广大业主的指导和建议。
(10)业委会交办的其他各项工作。
上班时间:
周一~周四:上午9:00--11:30,下午13:00--16:00
周日:12:00--16:00
第四篇:公司前台文员岗位职责描述
公司前台文员岗位职责描述
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理
3、负责公司人员招聘。
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
6、负责公司区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
7、协助公司员工的复印、传真等工作;
8、完成上级主管交办的其它工作
篇二
岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责快件收发;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、考勤的制作及整理,数据的录入。
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、办公用品的申购采买及发放;
8、完成上级交办的其它工作.任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—___岁,身高1.62以上;
2、___年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
篇三
岗位职责:
1、负责前台来访接待,做好接待工作;
2、协助上级处理日常部门工作及内务工作;
3、日常文档的保管和处理。
任职资格:
1、中专以上学历,专业不限,优秀应届毕业生亦可;
2、有一年以上文员工作经验优先;
3、对电脑办公软件较熟悉,有较强的学习、理解和沟通能力;
4、女性,年龄22--___岁,形象佳,身高1.58CM以上,性格开朗,热情大方,服务意识强,服从管理。
第五篇:公司办公文员岗位职责
公司办公文员岗位职责
办公文员在行政部主管的领导下,对公司行政办公实施管理。
1、负责行政部日常事务性工作;负责公司各种文稿的发送,负责公司文件材料的领取;
2、负责公司文书档案的收集、文件的归档整理工作。
3、承担职责范围内文电函的收发、交换、拆封、传阅、清退;
4、负责公司有关证明、介绍信的开具;
5、协调办公日常事务管理及内外联系工作
6、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
7、负责和参与会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议的会务接待工作;
8、做好行政部仓库的管理工作
9、负责检查公司公共卫生区域、展室的清洁、保洁、工作。10完成领导交办的其它工作