内儿科上半年总结及下半年工作计划Microsoft Word 文档

第一篇：内儿科上半年总结及下半年工作计划Microsoft Word 文档

内儿科上半年工作总结及下半年工作计划

各位领导、同事们：

半年以来，内儿科在院领导的悉心指导下，在全院职工的共同帮助下，在全科同事的积极努力下，经济效益又有提高。半年来，全体内儿科大夫不怕苦、不怕累，踏实工作，放弃下夜班，不辞辛苦，兢兢业业，为内儿科发展做出了突出的贡献。内儿科自合并以来，全体大夫紧密团结，精诚合作，为下半年的工作能更上一个台阶打下了坚实的基础，也为下半年的经济效益和社会效益的进一步提高做出了有力的保障。

回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，但同样也存在不少问题，我们应该正视自己的缺点，不断改进，才能使我们的综合素质不断提高，才能应对新形势下医疗市场的竞争，才能在周边医院中站稳脚跟。

根据我科实际情况，下半年内儿科的工作重点主要是提高医疗质量，规范医疗行为，紧抓业务学习，提高经济收入，不断提高内儿科大夫的新形象，从而促进内儿科综合水平的不断提高。具体工作计划如下：

1、继续加强业务学习，熟悉掌握基本技能操作，完善急诊急救操作流程。

完善查房制度，会诊制度，及危重病例讨论制度等。严格执行有关政

策、制度和医疗操作规范，建立健全质量监控体系，开展素质教育，提高医务人员专业素质和“三基”水平。认真落实医院管理各项核心

制度，逐步完善监督机制，提高医疗质量和医疗安全；切实加强病案

质量管理，制定各种可行措施，提高病案质量水平；

2、通过科内自己举办专题讲座，主治查房，院外专家会诊，病危讨论等

形式，不断提高对各种危重疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位

大夫的作用，作出计划，要求各个大夫轮流进行有特色、有重点的专

题讲座，不走过场，认真准备，内容涉及常见病多发病、内儿科知识、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水

平及素质，掌握先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。

3、加大正面宣传力度，利用一切可以利用的时间和机会开展宣传，利用

医院有利政策印宣传卡、服药卡，对慢性病人保持电话联系，利用空

闲时间组织内科大夫入村进行义诊查体、免费测血压及免费咨询活动，扩大宣传范围，加强宣传力度。增加业务收入增长点，有效利用合作

医疗政策，开展新项目，在现有项目的基础上增加1-2个新项目。落实

各项惠民服务措施，进一步增强服务意识，提高服务效能。强化“以

病人为中心”的服务理念，加强医德医风建设，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避免医疗事故的发生，逐步实

现医疗服务“零投诉”，医疗质量“零缺陷”的目标。

4、请糖尿病专家或心脑血管病专家，提高周围群众对糖尿病和心脑血管

病的认识水平，借助专家力量开展新的工作。充分发挥中医药特色和

优势，扩大中医在基本医疗、传染病防治等领域的作用，推动中医中

药开展，推广农村中医适宜技术，提高农村中医服务水平。

5、提高服务质量，注意保持良好的医生形象，从言谈举止到工作作风，时刻不能忘记自己是一名医务工作者，是一名救死扶伤的医生，不能

忘记“生命之托，重于泰山”的责任感。坚持以病人为中心，努力提

供一流服务，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供

满意的医疗服务。

6、保持病房工作的有序进行，时刻保持清醒的头脑，防范医疗纠纷及医

疗差错事故的发生。提高病房及门诊业务收入，争取超额完成下半年的工作任务指标。

我科全体人员正以端正的态度、清醒的认识来迎接新形势下医疗市场的竞争，使内儿科在全院医疗建设过程中发挥重要的作用，努力赶超本年度的各项经济指标，使本年度的经济效益和社会效益更上一个新的台阶，为我院健康持续发展努力奋斗。

第二篇：内儿科工作计划

内儿科工作计划

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树卫生院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意，内儿科工作计划。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册，工作计划《内儿科工作计划》。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量卫生院质量是重中之重，是立院之本。是卫生院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按

1、技术职务；

2、工作年限；

3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下档次；

4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，发现1次扣30-50元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金。

第三篇：儿科年工作计划

2017年儿科工作计划

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象。从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理: 科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平。提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理。根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施：新入院病人热情接待，宣教认真仔细，及时处置新病人，危重病人立刻处理，快速完成诊治，保持病区干净、明亮适舒。彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象，出院时道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

熟悉18种核心制度，科室医疗质量管理小组、医疗安全小组、急救应急小组认真履行职责，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。从基本素质抓起，良好的医德是医院发展不可或缺的精神支柱；抓基础质量，提高年轻医生综合能力，培养合格的儿科医生； 从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字；危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，3日诊断不清科内讨论，1周诊断不清院内讨论；加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日二次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患；严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责。责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序；贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中。

六、继续教育、培训

根据业务需要，制定切实可行的继续教育、培训计划，使理论水平再上新台阶。强化人文教育，使“以人为本”的理念渗透到工作的各个环节。继续保持与上级医院、学会组织的联系，争取外出学习，不断刷新知识及观念。争取省级医院高年资医生、教授来院交流、讲习，为科室发展提供有力保障。

相信在2017年，全体工作人员同心协力，不懈奋斗，有能力、有信心完成设想目标。欢迎职能部门、上级领导常予以监督、指正！

第四篇：内儿科上半年护理工作计划

内儿科上半年护理工作计划

——肖春芳

2012年上半年内儿科在医院领导班子和护理部的领导下，在医院各兄弟科室的支持下，内儿科全体护理人员协调一致。在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。结合内儿科的工作性质，围绕医院中心总作，求真务实，较好地完成了本科各项护理工作，促进科室护理工作的稳步进行，现将上半年的护理工作总结如下：

一 全体护理人员牢固树立“一切为患者服务理念”。加强医患沟通，规范自己言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二 全体护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中互相支持，互相理解。各班分工明确，各负其责，克服人手少，护理任务繁重。保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度。要求主班，药班每日查对二次，详细核对病危病重患者各项护理，药物与治疗。严格病危病重患者床头交接班，加强基础护理工作落实。

三注重提高护理人员业务素质。不定期进行科内培训，“西学中”活动正在如火如荼的进行中，使中医元素渗透到了护理记录之中。

四 注重服务细节，坚持以病人为中心，为病人提供优质护理的宗旨，加强医德医风教育。在现有的条件下最大可能的为患者提供优质服务。

五 加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度，坚持每日对治疗室进行紫外线消毒，8.4消毒液擦拭治疗台。对抢救器械及时消毒后备用。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

内儿科作为优质护理示范病区，要使优质护理服务落实到位，人员配置应该是最基本的保障。我们目前的状况是床位与护理人员的比例严重失衡，尽管科室全体护理人员踏实苦干，但成天处在超负荷的工作环境之下，还是存在不少护理安全隐患。人力资源的严重不足制约了护理质量的精益不提高！

第五篇：内儿科知识培训总结

村卫生室内儿科知识培训总结

为进一步提高全乡村卫生室人员内儿科疾病诊治水平，提高村卫生室人员开展基本医疗服务能力，强化全科医学理念，结合我乡的实际情况进行此次培训，现将培训情况总结如下：

一、领导重视 全员培训

为了保证这次培训效果，刘敏院长召开班子专题会议，医院提前把培训日程及培训教材发放到各卫生室负责人，确保所有乡村医生都按时接受培训。

二、精心准备 提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，结合实际，突出重点。在培训期间，学习了内科常见症状体征的诊断与简单处理、内科最常见急危重（症）早期识别，初步处理和及时转运；儿科常见症状的诊断与简单处理，农村儿童常见急性中毒、意外伤害的现场救治，儿科心肺复苏的基本技术等内容，提高了乡村医生对内儿科常见急症病例的分析、鉴别、诊断和救治能力。

三、严守纪律，统一测试。

在本次培训中，严格考勤，杜绝迟到、早退。此次培训采用播放教学课件和临床技能见习相结合的方式，对内儿科相关理论知识进行了系统地学习，并闭卷考试检测了培训学习的效果。

四、成效显著。

通过这次培训，提高了各村卫生室人员内儿科知识水平，增强了内科最常见症状体征的诊断与简单处理、儿科常见症状的诊断与简单处理等识病能力。

此次培训使乡村医生掌握了内儿科相关基本知识，掌握了农村常见疾病的基本诊断，鉴别诊断与治病方法、技能，提高了为民服务能力，为正确开展内儿科工作提供了有力保障。

卫生院

2015年10月21日