第一篇：用心去工作--三声服务
用心去工作
--“三声服务”
“你好，请问您需要办理什么业务？”
清晨第一缕阳光洒满我们的笑脸，面对着我们的储户，一个发自内心的微笑，一声轻声细语的问候，一个一天开始良好的心情，都会伴随着我们来欢迎一个崭新的开始！
古人云：泰山不辞细壤，故能成其高。江河不择细流，故能成其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败，微笑铸就文明。
“好的，请稍等。”
储户的每一个问题我们都要有良好耐心去对待。手表少了一个齿轮还能赚得畅快吗？电脑少了一个零件还能运行的自如吗？火箭少了一个螺丝还能一飞冲天吗？储户少了我们的一个回答还会有存储的欲望吗？
古战场的曾流传着这么一首歌谣“少了一枚铁钉，掉了一只马掌。掉了一只马掌，摔了一匹战马。摔了一匹战马，伤了一个将军。伤了一个将军，败了一场战役。败了一场战役，丢了一个国家。”这一钉损一马，一马失社稷的故事也许有些夸大离奇。但与之意义相同的蝴蝶效应不正也说明了这样一个道理么。千里之堤，毁于蚁穴。我们的工作少了一份耐心到最后失去的不正也是这堤坝和国家么！
“您请走好。”
自古以来，笑脸相迎，起身相送。就是我们中华民族礼仪之邦最基本的待客之道。待人做事有始有终是一个有道德有修养的人的基本素质。我们既然已经给储户们做好了诱人的开胃菜，用心准备了色香味俱全的正餐。那为什么不再用一些心完善我们的饭后甜点呢！让我们的储户真真正正的体会什么宾至如归的感觉，让他们流量往返在我们的微笑服务中。
细枝末节成就参天大树，微笑服务铸就银行文化。
我们的每一个微笑问候像春风一样拂过储户们的心田，每一个轻声回答想清泉一样洗涤这储户们的心灵，每一个起身相送都会日前昂储户们对我们留下光鲜靓丽的形象。
“来有迎声，问有答声，走有送声。”的三声服务不仅体现出我们信用社员工的服务质量，更重要的是衡量员工整体水平的标准。我们要立足本职，从一点一滴做起。以积极的心态，良好的精神面貌，全身心的投入到工作中去，在各自的岗位上，做出更突出的业绩
张峻豪
第二篇：用心去工作用情去服务
用心去工作用情去服务
让民政托起明天太阳
项里街道办事处
2010年3月14日
各位领导，同志们：
2009年是我们经济社会面临巨大挑战的一年，我们项里街道民政工作以科学发展观为指导，坚持以民为本，为民解难，用心去工作，用情去服务，用力去落实，突出重点，统筹兼顾，较好推进民政工作又好又快发展。
一、用心去工作
为做实城乡低保工作，我们在认真做好正常工作的基础上，街居分别成立居民低保审核评议机构，形成两级把关的评议网络，主动接受群众监督，既把好了低保对象的“入口关”，又疏通了低保对象的“出口关”，同时街道民政人员在征地拆迁、维护稳定等重点工作中，登门入户，实地了解困难群体生活状况，掌握各种信息，尽力实现低保工作公开、公平、公正。截至2009年底，全街道共有城市低保对象750户计2184人，月发放保障金22万多元；农村低保101户计234口人，年发放保障金27万多元，资金足额发放到位。2009年以来共计核查城市低保家庭73户，将符合城市低保条件的29户、农村低保25户全部纳入低保范围，有效地改善他们的生活状况。对辖区的五保老人积极动员入住敬老院，目 1
前入住敬老院达15人，分散供养五保老人58人。重视养老工作，完善软件资料，建成街道居家养老服务中心和黄河社区居家养老服务站。
二、用情去服务
街道社区服务大厅是我们民政服务窗口，我们始终带着责任、带着感情、带着智慧、带着精神去服务，对步履蹒跚、需人搀扶的老人，我们起立服务；对衣衫褴褛、等待救助的困难群体，我们热情服务；对面色凝重、神情忧伤的人群，我们主动服务；对身残志坚、行动不便的残疾人，我们上前服务；对身患重病、精神欠佳的人群，我们耐心服务；对人老去世、事故伤亡的人群，我们立即服务，让生命在这里得到尊重。并认真调查核查，积极为他们申请各类救助和慰问，在市、区有关部门支持下，2009年顺利完成省长慰问、省财政厅慰问等各类慰问40多户贫困户，接受救助19户，受救助人口53人次。将救助对象在各社区都进行了公示，共发放大米0.8万斤，棉大衣45件，棉被45条，受救助人口572人次，得到临时救济13户。
三、用力去落实
民政工作千头万绪，事多繁杂，工作中我们坚持做到“四个不得”，用力抓好工作推进，即疏忽不得，疏忽必然丧失民心；迟缓不得，迟缓必然扩大损失；粗心不得，粗心必然出现疏漏；松懈不得，松懈必然积累怨恨。如双拥创建期间，我们街道投入近万元，慰问武警四中队，为退役官兵购买用
品；因地制宜，在项王桥东侧建立大型双拥广告牌，在街道办事处东侧建成双拥广场。如对辖区居民开展移风易俗教育，破除封建迷信，去年3月20日、11月14日在双河、十番、果园、红星等居委会组织平坟还田活动，先后平坟216座，迁入祥慈苑墓地157座，基本实现辖区内无坟头，保证火化率100%。
各位领导，同志们，我们项里街道面积较大、人口众多、拆迁频繁，民政工作艰巨而又繁重，我们将以此次会议为动力，努力让解民难成为我们最强的能力，让真落实成为我们最硬的功夫，让保民生成为我们最大的责任，让促和谐成为我们最好的目标，诚心乐作百姓事，俯首甘为孺子牛，让我们携起手来，多方努力，共同为弱势群体托起明天的太阳!
我的发言完了，谢谢大家！
第三篇：用心去工作
《用心去工作》读后感
我们从小就被教育，父母语重心长：做事要用心；老师苦口婆心：学习要用心；工作以后，领导的谆谆教诲：工作要用心„„。可有多少人体会到这“用心”的良苦？大多数人都知道要优秀必要用心，但可能并不清楚如何用心，何处用心，何种程度才是用心？怎样用心才能把工作做的更好？才能比别人更优秀？
用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑，有智慧并带着思考去工作。要想做好工作，创造业绩，赢得机会，既要能够积极努力的工作，也要能够看清楚努力的方向，并能够经常反思，自我总结。这样的人就是用心工作的人。
一个不能把心思用到工作上的人，永远只是个小角色；一个用力去工作的人，只能说还称职；而只有用心去工作的人才能达到优秀。这里所说的"用心”，不单要把心思全放在工作上，而且要积极主动去思考，去创造。任何单位都需要用心工作的人。这样的人也倍受企业青睐。
工作，不仅仅是谋生的手段，更为我们提供了一个施展才华的舞台，工作是工作是一种态度，是一种理念，更是一种人生。
工作中，常有这样的人，或怀才不遇，或好高骛远。小事不想做，大事做不来。从未用心去体会工作，从未对自己的工作有真正的理解。还有得过且过，碌碌无为，做一天和尚撞一天钟。没有成就感，缺乏责任感。在我们感叹生不逢时的时候，机遇可能就在你身边悄悄流走了。常言道：机会都是留给有准备的人的。也就是留给有心人的。
在日常工作中，要大处着眼，细处着手。增强责任感。常做有心人。处理每件事情都要全力以赴，用心做好。同一件事情不同的处理，结果就可能有差异。你若是比别人更有心，更注重细节，你就有可能处理的更完美，积累更多的经验。你就有可能比别人更优秀。
用心了，并不是每个人都会成功，但总会有收获；不用心，就一定不会成功。为了完善自我，为了使自己更优秀，让我们现在就开始，用心的去面对，用心的去做。
第四篇：用心去工作
用心去工作
时光流逝，转眼间我来晟昌已经是第四个年头了。在这快四年的时间里我的收获是很大的。从最开始的会议服务到今天的办公室文员，这样的一个跨越是对我工作能力最大的肯定。人无完人每个人都有缺点和优点，在发扬优点的同时，应该学会扬长避短。四年工作经验的积累，我觉得无论身在何处只要用心去工作，必定会得到领导的认同，收获属于自己的硕果。
刚到公司的时候，我还是一个刚出大学校门没有任何社会经验的学生，从事只是一名普通的会服员工。当时的我并没有什么远大的志向，只是希望能尽快的熟悉工作的流程，顺利的转正。在同事们的指导和带领下，我非常用心的去听、去看、去记录下她们教我的每一项工作环节。在她们不厌其烦的帮助和指导下，我顺利的转正了。
转正后没有多久，我很荣幸的开始来办公室帮忙，主要负责资料的整理，对于在办公室这些日常的工作，虽说我没有什么经验，但是和我所学的专业是对口的，也曾在北京档案馆实习过，所以很快就上手了。最开始在我的头脑中没有什么责任的概念，只是单纯的把领导交办的工作完成。后来我慢慢的懂得了，做任何事情都要负责，要对你上交的每一份文件负责，要在完成的过程中用心的去做、去检查，确保上交的文件质量。
就这样在领导的正确带领下，我进步的很快，从最开始的会服员工提升到现在的办公室文员。作为文员我觉得我的压力大了，我的责任大了。无论做什么事情都不能再用狭隘的眼光去看待了。两年的文员经历让我知道了用心去工作的重要性。要用心的去聆听领导们的每一次的教诲；要用心的去总结自己每一个阶段的得失；要用心去完成领导交办的每一项工作；要用心去揣摩自己岗位的所存在的不足并加以改进。
总而言之，一切都要用心。用心去工作，我们的硕果才能丰富多彩；用心去工作，我们才能取得更大的进步；用心去工作，才能为公司更好的奉献自己，让自己和公司在今后的日中更好的发展。
第五篇：用心去工作
《用心去工作》读后感
2005年6月乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上发表演讲中有这么一段话：“工作将成为你生活中的重要组成部分。要对自己工作满意的唯一方式，就是相信你正从事的了不起的工作。要干一样，爱一行。如果你还没有找到你的职业兴趣点，请接着寻找。不要停下来。用心去寻找，就会发现你最热爱什么。随着时间的推移，你与所从事工作的关系也会变得越来越融洽。因此要找到你喜欢从事的工作，不要停下来”。所以，我们要用心去找寻工作中的快了，让我们对自己的工作产生一种“爱”，用事业心去对待工作中的没见事情，正如苹果之父乔布斯讲的“成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。拥有一颗事业心，跟随自己的心，努力去工作，总有一天你会成就一番事业”。
从乔布斯的名言结合自身实际，我现在从事的工作成为了生活中的重要组成部分，而且要用责任心去工作，责任心对于我来讲就是每时每刻无论身在何处，都挂念着油库的各种设备，吞吐量，人员是否在岗以及他们在干什么，我的责任心简单的可以总结为:领导委任我到我现在的工作岗位，我的责任是在这个岗位上一定要做好，做细，我的更完美！
“没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的体现和最终落脚点，二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。”这句话是对加强责任心，提高 执行力的最好的诠释。责任心是我们做好工作、成就事业的前提，是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责，才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。在本书中陈绍鹏的事业经历就充分说明了这一点。在事业中有责任心、有压力，才会造就一个人的成功。
责任就是勇气，责任就是智慧，责任就是取之不竭用之不尽的力量！有责任，执行力就有了筋骨。我们油库新发电机房的电瓶损耗严重，这对于我们的维修工而言可以有两种解决方式，第一种就是向油库班子打报告，申请新购更换电瓶，第二种就是解决损耗问题，为什么损耗这样严重？怎么能够减少损耗问题，这就表现出了员工的责任意识，有了责任就得想办法，最后简单的安装了一个手闸，就解决了问题，这就是我们的执行力。通过自身实际我们验证了企业责任就是我们发展的筋骨。
对我们而言工作就意味着责任，无论在什么样工作岗位上都要高度负责，不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，愉快接受和完美执行我们唯一选择，因为工作中没有借口，人生中没有借口，责任更不能讲任何借口，成功属于那些不找借口的人！
在这本书中列举了许多的典型人物，典型之所以成为典型，就是因为他们把工作看做是与自己的生命同等重要的 事，将身心彻底融入其中。而他们所做的一切，其实是我们每个人经过努力都能做到的事。小时候，我们经常会听到父母或老师对我们说：“万丈高楼平地起，打好基础最要紧”。“失之一毫，差之千里”。就是培养我们做任何事情都不要轻视每一个细小的环节，认真做好小事，就是在成就大事。涓涓细流汇成大海，颗颗土粒垒成高山。这一理念一直伴随着我，融入我的工作和生活。当我在网络上聆听了于世维先生的《赢在执行》这一讲座时，我突然懂得，有一种理念可以永垂不朽。这就是今天我们一直在说的：工作，是要用强烈的责任心去做的事。用强烈的责任心去完成我们的工作，就是全力以赴,就是用尽心思，就是承担责任，就是一丝不苟，就是不讲任何代价，不讲任何付出，任何回报，就是全身心地投入，而不仅仅是把工作做为获得一份薪水的职业。
富有一颗感恩的心去认真对待我们的工作！感恩是我们中国人五千年的优良传统美德，想想每年的母亲节你们记得吗？每年的父亲节你们记得吗？你是几时拥有的这份工作大家记得吗？
人的一生中，小而言之，我们就零售了父母的养育之恩。学生时期，我们又领受了老师的教育之恩。工作后，我们更是领受了领导.同事.的关怀帮助之恩。老了之后，我们还会领受晚辈。孩子们的赡养.照顾之恩。我们由小到老时时刻刻都要感恩，要用感恩的新去对待每件事情。用感恩的心.用报恩的心去为人处世，便不会感到疲累。随时随地心存感激，以财力.体力.智慧.心力来做一切的奉献，这才是我们二十一世纪年轻人真正该做的，该有的一颗感恩的！
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