旅游局职责

第一篇：旅游局职责

旅游局职责

（一）贯彻执行国家和省、市、县关于风景旅游业发展的方针、政策；受委托研究起草有关旅游行政（行业）管理的实施意见和措施，经批准后组织实施；研究制定全县风景旅游业发展的中长期规划、发展战略、产业政策和年度工作计划并监督实施。

（二）负责全县风景旅游业行业管理，制定行业管理规范并监督实施；负责全县旅游资源普查、规划，协调旅游资源的开发利用和保护工作；负责旅游区（点）的质量等级申报工作；参与全县旅游建设项目的规划论证和审核报批工作；负责全县旅游业的统计和信息、咨询工作。

（三）负责组织实施全县旅游整体形象的策划、宣传工作和重大促销活动；组织指导国内外旅游客源市场和重要旅游产品的开发，会同有关部门指导旅游纪念品的开发。

（四）负责旅行社、星级旅游饭店的申报工作；负责旅游餐馆、旅游商品商场的定点报批工作；指导规范旅游服务质量处理游客投诉；协调旅游安全重大事项；组织开展全县旅游对外合作。

（五）组织指导全县旅游行业精神文明建设；监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责旅游行政执法工作。

（六）指导全县旅游行业的教育培训工作。

（七）承办县政府交办的其他工作。

第二篇：旅游局职责

旅游局职责

（一）贯彻执行国家和省、市、县关于风景旅游业发展的方针、政策；受委托研究起草有关旅游行政（行业）管理的实施意见和措施，经批准后组织实施；研究制定全县风景旅游业发展的中长期规划、发展战略、产业政策和工作计划并监督实施。

（二）负责全县风景旅游业行业管理，制定行业管理规范并监督实施；负责全县旅游资源普查、规划，协调旅游资源的开发利用和保护工作；负责旅游区（点）的质量等级申报工作；参与全县旅游建设项目的规划论证和审核报批工作；负责全县旅游业的统计和信息、咨询工作。

（三）负责编制全县旅游招商计划，引导和促进旅游业利用外资和社会投资工作；负责县旅游发展专项资金的使用管理和内部审计。

（四）负责组织实施全县旅游整体形象的策划、宣传工作和重大促销活动；组织指导国内外旅游客源市场和重要旅游产品的开发，会同有关部门指导旅游纪念品的开发。

（五）负责设立国内旅行社、星级旅游饭店的审报评定工作及旅游企业的年审、年检工作的申报工作；负责导游人员的管理工作；负责旅游餐馆、旅游商品商场的定点报批工作；指导规范旅游服务质量处理游客投诉；协调旅游安全重大事项；组织开展全县旅游对外合作。

（六）组织指导全县旅游行业精神文明建设；监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责旅游行政执法工作。

（七）指导全县旅游行业的教育培训工作；组织实施旅游从业人员的执业资格考核和等级评定工作；指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

（八）参与对全县风景旅游国有资产的监督和管理，确保国有资产保值增值。

（九）承办县政府交办的其他工作。

规划促进股

1、负责全县旅游资源调查，研究编制全县旅游业发展战略及中长期规划和计划；

2、负责旅游建设项目的审查、申报工作，检查发展建设资金的使用情况，负责指导全行业的招商引资、项目洽谈、签约及立项报批的有关工作。

3、负责全县旅游风景区（点）和旅游接待服务设施建设项目的立项审查和管理工作；

4、根据旅游行业发展规划，组织指导旅游产品的开发，进行旅游区点质量等级评定；指导旅游商品的开发、生产和销售。

5、组织国内外旅游产品、旅游市场开发方面的交流与合作。掌握收集并分析整理国际国内旅游市场信息，为领导决策提供依据；

6、组织指导旅游整体形象的宣传工作，负责我市旅游对外宣传促销资料整理编写工作；

7、研究制定旅游市场开发、旅游对外宣传和市场促销计划，负责组织指导全行业开展对外宣传及市场促销活动，并及时总结经验；

8、负责利用新闻媒体、节庆活动、对外交往等渠道开展旅游宣传，扩大我市旅游业的对外影响；

9、承办局领导交办的其它事项。

行业管理股

1、宣传贯彻国家、自治区、市有关旅游行业管理的各项法规，依法管理和规范旅游行业市场。抓好旅游投诉、旅游保险和对优秀旅游地区的指导工作；

2、负责各类旅行社的审查、申报管理和导游人员培训、考核及资格认证工作；

3、负责旅游星级饭店（宾馆）及旅游定点饭店、餐馆、商店的评定和管理及年检审批工作；

4、负责旅游区点的协调管理，旅游娱乐场所的管理，旅游价格的协调管理和全行业的旅游安全管理；

5、制定全行业各类人员的培训计划，并组织实施；指导旅游企业的岗位培训；负责全行业各类管理人员的资格考核及认证工作；

6、负责全县旅游系统的统计工作；

7、承办局领导交办的其它事项

郓城县旅游质量监督管理所工作职责

郓城县旅游质量监督所（郓城县旅游执法大队）是郓城县旅游局下属单位，依据国家《旅游投诉暂行规定》、《全国旅游质量监督管理所机构与组织管理暂行办法》、《旅行社质量保证金暂行规定》、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》等法规、规章的授权，行使旅游市场监管、旅游执法监督的职能，其主要职责为：

一、指导县质监工作，草拟本县有关旅游质监所、执法大队工作的规章制度。

二、受理并处理全县各类旅游服务质量方面的投诉案件。

三、负责全县旅行社质量保证金赔偿的办理。

四、协助上一级质监所调查涉及本辖区的旅游投诉。

五、协助旅游行业管理部门开展旅游市场检查工作。

六、接受领导交办的其他工作任务。

综合业务股

（导管中心）

负责社会导游人员的注册登记；组织社会导游人员参加审核和培训；负责旅游网站的管理；开展旅游从业人员在岗和岗前培训；开展其他相关的旅游服务工作。

办公室

1、协助局领导处理局机关日常事务和协调各科室工作。负责组织、汇总局有关工作计划、总结、有关政策、规定和制度等文件及综合材料的起草工作；

2、负责机关文书、保密和档案管理工作。做好局有关文件审稿、呈批、催办、上传下达和上级有关文件的收发、传递、转办、打字、复印、传真等文秘工作；

3、负责组织重要会议的筹备、事务工作；

4、负责机关、旅游行业的信息和督查工作；

5、负责局机关和下属企事业单位的人事、劳资、组织、宣传工作；办理本系统专业技术职称评聘及管理工作和工人技术等级考评工作；

6、负责做好来访接待、信访和信息收集向领导反馈工作；

7、负责局各类印章的管理使用工作；

8、负责局机关后勤服务工作和物业管理工作；

9、抓好全省旅游行业教育、培训工作；

10、承办局领导交办的其它事项。

11、做好局离退休人员的服务工作。

第三篇：寻乌县旅游局工作职责

寻乌县旅游局工作职责

一、贯彻执行国家、省、市有关旅游事业的方针、政策、法规，制定具体执行办法并组织实施。

二、研究拟定全县旅游业发展规划并组织实施；拟定全县旅游业管理有关办法并监督实施。

三、研究市场开发战略，制定旅游促销计划；组织全县旅游整体形象的宣传和重大促销活动；指导旅游产业的开发，协同有关部门培育、管理和完善旅游市场。

四、培育和完善全县国内旅游市场，研究拟定全县国内旅游的开发措施并指导实施；指导各乡（镇）旅游工作。

五、指导全县旅游设施、景区景点和度假区等项目的规划建设。负责系统设施项目的立项、审核报批和列入国家、省市旅游基本建设项目的申报，并参与项目管理工作；管理、使用旅游事业发展资金。

六、负责国家制定的各类旅游景点景区、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准的实施工作；负责全县旅游统计工作，为发展旅游业提供信息服务。

七、对旅游业实行行业管理；组织和指导旅游设施定点工作；负责全县国际、国内旅行社资质的初审；监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理国内外旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

八、指导全县旅游教育培训工作，指导实施全县旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。

九、承办县委、县政府交办的其它事项。

第四篇：旅游局工作职责[小编推荐]

1.编制旅游规划。组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划等旅游规划并监督实施；负责旅游业发展的组织协调和行业指导、监督管理工作。

2.实施旅游执法。负责贯彻执行旅游管理的法律、法规和规章，履行旅游行业行政管理职能；负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉处理；参与旅游市场价格检查工作；负责旅游安全，参与重大旅游安全事故的救援与处理；指导旅游文化工作和旅游行业精神文明建设。

3.实施行业管理。拟制旅游发展产业政策并指导实施；组织实施国家标准和国家、省、市制定的行业标准；审核、申报经营旅游业务的旅行社(公司)、A级景区、星级宾馆、饭店等，负责曰常管理工作并协助评定和复核工作;培育和完善旅游市场；建立旅游资源信息库；组织、指导旅游商品的开发；指导直属企事业单位和旅游行业协会工作；组织、指导旅游统计工作。

4.组织市场开发。拟制国际、国内旅游市场开发战略；组织实施旅游主题形象策划，对内、对外宣传国内外旅游市场重大促销活动；管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作；负责规范旅游业市场开发，链接旅游线路，制定开发计划、措施及相关政策。

5.组织教育培训。指导旅游教育培训工作，组织实施旅游从业人员资格制度和等级制度。

6.履行相关职责。受上级委托对旅游集团和直属旅游企业国有资产的保值增值进行监督管理，负责局机关党群工作，承办上级交办的其他事项。

第五篇：旅游局年终工作总结[定稿]

旅游局年终工作总结

★工作总结频道为大家整理的旅游局年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。市行评办：

根据市行评办关于行风评议的工作部署，7月份，我市旅游行业行风评议工作转为第二阶段，即自查自纠阶段。在第一阶段学习动员的基础上，对照评议内容进行自查自评。坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把政风行风建设置于全社会的监督之下的原则，广泛征求社会各界意见；坚持边评边改，评改结合的原则，认真查摆政风行风方面存在的突出问题；通过查找政风行风建设存在的突出问题和广泛征求意见，为第三阶段落实整改工作奠定基础。现将工作汇报如下：

一、自查自纠阶段工作小结

1、深化思想认识，周密部署安排。机关各责任处室及区县旅游局把自查自评当作重要工作来抓，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确和履行各自的职责，同时做到一级抓一级，层层抓落实，促进自查自纠阶段的工作得到落实。

2、采取多种形式，认真排查问题。自查自纠阶段，分别就依法经营、事务公开、办事高效、便民惠民、践诺诚信、廉洁从业、文明服务等方面做了调查，各区县旅游局分别采用座谈、走访、致函、发放征求意见表等方式广泛征求群众的意见和建议，共发

放征求意见表800份；共收集到各类意见、建议45条。各责任处室分别要求各重点参评单位向服务对象发放调查问卷3540份，广泛征求意见。收集到各类意见和建议15条，梳理为8大类，分发到机关各责任处室研究整改。

3、积极配合行风监督员的明查暗访。市行风监督员和行评办通过走访旅游企业、收集旅游广告，暗访旅游线路跟团旅游，听取汇报，查看台帐等多种形式对旅游行业是否依法行政、旅游投诉的处理机制、对旅游企业和旅游从业人员的监管做了全方位的调查，我局积极配合行风监督员和行评办行动。对他们提出的问题和意见及时改正，做到未评先改，边评边改。特别是有针对性地研究制定了下一阶段整改计划，努力通过行评工作促进行风和政风的进一步转变。

4、研究部署了“千企大走访计划”。根据行管现状，本着服务企业、服务基层、服务群众的实际。坚持以科学发展观为指导，以旅游行业诚信建设为切入点和突破口，以提高旅游服务质量和游客满意度为归依，转变管理观念，改进工作方式，注重从源头上、机制创新上解决问题，制定了千家旅游企业大走访规划，细化了任务，明确了目标。

5、进一步加强旅游市场规范经营专项治理，推进旅游行风建设深入开展。以“一日游”、旅游广告、旅游车辆、寺庙进香行为规范等为重点内容，指导帮助企业组建“**风光一日游”公司，“统一车辆、统一标识、统一线路、统一服务”，提升一日游品

质；开展旅游广告规范治理活动，从源头上规范旅游经营行为；会同工商、宗教部门，检查规范寺庙进香及其它旅游经营行为，切实保障旅游消费者的利益。组织“一日游”讲解培训86人次。

6、机关作风建设与行风建设联动推进。以机关作风建设引领行风建设、以行风建设促进机关作风建设，坚持联动推进，促进机关、行业的全面建设。按照市委、市政府关于加强机关处室作风建设目标任务的要求，以“三帮五服务”活动为重点，坚持从实际出发，大力开展“评议处室”活动，不断增强处室作风建设的动力，切实解决“中间梗阻”、政令不畅等问题，提高机关处室作风建设的水平，为保增长、保民生、保稳定和加快**旅游产业的大发展提供良好的服务和有力的保障。

二、检查整改阶段工作计划

1、深入进行再动员，进一步提高对行评整改工作重要性的认识。经市及区县旅游局和各重点参评单位干部职工的共同努力，行风评议工作有了一个良好的开端和可喜的局面，但面上工作开展还不够平衡，个别责任单位责任还不落实，工作不细不实，转入第三阶段工作后，要对各级旅游局和重点参评单位进行再动员、再部署，进一步提高认识、细化工作。

2、梳理问题，制定措施，认真抓好整改工作的落实。把发现和群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议，按照各参评类别进行分类归纳、梳理，并制定切实可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暂时无法整改到位的也明确了整改期限、责

任单位和责任人，切实抓好整改落实。

3、结合业务工作，创造性地开展行评整改各项工作。把整改工作与旅游业务工作紧密结合，继续有力的推进有特色的专项工作，做到相辅相承、互相促进。“保增长、促转型，打造全国最诚信旅游城市”、“千企大走访”、“万名游客大回访”等工作在下阶段要继续联动推进，要有阶段性的成果，为测评工作打基础。

4、注重加大宣传力度。特别是旅游市场监管方面，要曝光以