海珠区创建全国文明城市工作简报

第一篇：海珠区创建全国文明城市工作简报

铁南社区创建全国文明城市工作简报〔2009〕第10期

铁南社区精神文明建设委员会办公室

铁南社区创建文明城市联席会议办公室

【领导活动】

区委书记、区人大常委会主任邓伟强检查社区

“创文”备检工作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

委副书记、区长姚奕生检查公园“创文”备检工作„„„„„（4）

【创建动态】

国检组对我区龙武里、海富花园、银禧、涛景社区

进行“创文”入户调查„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）

我区召开创建全国文明城市工作会议暨“创文”协调小组

第十九次会议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

【经验交流】

赤岗街“七个强化”做好“创文”迎检工作„„„„„„„„„„（6）

海幢街做好“五功”推进“创文”迎“国检”工作„„„„„„（9）

南洲街坚持“三个全面”掀起创建工作高潮„„„„„„„„„（11）

南石头街携手四支志愿者队伍倡导文明新风„„„„„„„„„（13）

【简讯】

区公安分局、区人事局创建活动信息两则„„„„„„„„„„（14）

【领导活动】

区委书记、区人大常委会主任邓伟强检查社区“创文”备检工作

8月27-28日，区委书记、区人大常委会主任邓伟强同志带领区相关职能部门负责同志到南华西街、滨江街、新港街、昌岗街等街道检查社区“创文”备检工作。

在检查过程中，邓伟强同志认真查看了各社区环卫保洁、市政公共设施维护、“六乱”控制、“创文”档案资料准备等方面的情况及同福西路-－洪德路交界口等交通路口的交通秩序状况，对各街道、社区围绕市、区中心工作狠抓“创文”集中整治取得的成效表示肯定，并就巩固和深化“创文”成果提出四个要求：一是要认真研究主干道交通路口的人流量、车流量状况，合理安排文明交通志愿者开展交通服务工作，协助交警维持交通秩序，有效防止机动车乱穿红灯、行人乱穿马路等现象。二是各社区要认真细致地做好入户调查的各项准备工作，结合实际，参照城市公共文明指数测评标准，研究制定针对性强、具有操作性的备检预案，认真准备好本社区住宅平面图、户册等文字资料，确保入户调查顺利进行。三是要加强对辖区的日常巡查，落实分片包干责任制，确保有问题能够在第一时间发现，发现的问题能够在第一时间落实责任并迅速得到整改，整改的成果能够经得起“国检”的考验，营造良好的社区环境。四是要继续保持良好的精神状态，加强对各项创建工作的精细化管理，从细微处找差距，向细节要成效，确保各项备检工作不出纰漏，以最佳状态迎接“国检”。

（区创建办）

区委副书记、区长姚奕生检查公园“创文”备检工作

8月26日，区委副书记、区长姚奕生，区委常委、宣传部部长刘晋生，副区长刘捷带领区有关职能部门负责同志，深入晓港公园、庄头公园、海印公园及滨江路沿线检查指导“创文”工作。

姚奕生同志认真检查了各公园及滨江路的公共设施维护、卫生保洁、绿化养护等方面的情况，结合检查过程中发现的问题，对区有关职能部门提出五个要求：一是加强对公园内道路、公共厕所、休闲设施等的维护，针对公园免费开放后遇到的新情况新问题，采取扎实措施，确保公园免费开放后服务、管理水平上层次。二是加强公园卫生保洁和绿化修整等工作，提高巡回保洁密度，对绿化带进行经常性养护，为市民营造良好的公园环境。三是区各有关部门、各街道要加大公园周边环境综合整治力度，加强联合巡查和执法，坚决取缔无证照经营业户。四是加大“创文”宣传工作力度，在公园内因地制宜地开展“创文”宣传，引导市民规范自身行为，争做文明市民。五是加强对滨江路沿线的综合整治力度，做好沿线花基、盲道的养护工作，结合迎亚运立面装饰工程，推动滨江路城市景观工程建设，把滨江路打造成为广州的样板路。

（区创建办、区政府办）

【创建动态】

国检组对我区龙武里、海富花园、银禧、涛景社区

进行“创文”入户调查

8月28日晚上，按照城市公共文明指数年度“国检”的安排，我区南华西街龙武里社区、昌岗街海富花园社区、新港街银禧社区、滨江街涛景社区作为入户调查项目的受检社区，接受了“国检”组四位专家的严格“测评”。

此次入户调查以“国检”组专家独立入户的方式进行。入户调查从19：00开始，在近三个小时的时间里，国检组的专家们在街道居委会人员的陪同下，深入80户居民家中，向市民宣传创建全国文明城市工作的相关知识，征求他们对广州市创建工作的意见和建议。从入户调查反馈的情况看，“国检”组成员对我区四个社区的环卫保洁、档案资料准备等工作都比较满意，受访居民也以自己的方式表达了对我区创建工作的支持和认可，整个入户调查过程进展顺利。

据了解，这次城市公共文明指数年度“国检”入户调查项目，全市共有15个社区代表广州市接受“测评”。此次入户调查的结果将在9月份揭晓，并以一定的权重记入国家城市公共文明指数年度测评总成绩。

（区创建办）

我区召开创建全国文明城市工作会议暨

“创文”协调小组第十九次会议

8月27日晚上，我区在区政府315会议室召开创建全国文明城市工作会议暨“创文”协调小组第十九次会议。区委常委、宣传部部长、区“创文”协调小组常务副组长刘晋生出席会议并讲话。各街道党工委副书记参加了会议。

在会议上，刘晋生同志简要通报了“国检”最新安排情况，并就进一步扎实做好“创文”迎“国检”工作提出四点要求：一是要再一次对入户调查资料、档案工作进行一次全面检查，确保平面设计图和住户名册齐全，符合“国检”标准。二是要进一步搞好社区、居委会等办公场地的环境卫生，确保办公场地不成为盲区，营造良好的环境。三是要注意入户调查引导的方法，尽量为“国检”组营造一个轻松的环境，方便其完成测评任务。四是妥善做好入户调查前的各项准备工作，通过提前在居委会、楼道张贴安民告示等方式，争取居民的支持和配合，确保入户调查顺利进行。

（区创建办）

【经验交流】

岗街“七个强化”做好“创文”迎检工作

在“创文”工作中，赤岗街紧密结合自身实际，始终坚持“七个强化”，高标准做好“创文”迎检工作，取得良好成效。

一是强化宣传发动，营造浓厚宣传氛围。在22个社区覆盖“创文”知识展板3150张，张贴“创文”海报670张，编辑出版“创文”知识小墙报、黑板报。挨家挨户将《告市民的一封信》、《创文入户问卷调查》等4万多份宣传资料派发到社区居民手中。举办专题广场文化活动和健康知识讲座、“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动等活动25场次，培育“爱国、守法、诚信、知礼”的良好社会风尚。通过宣传，提升社区群众对创建工作的知晓率和参与率。

二是强化民意收集，积极化解矛盾和问题。充分调动各单位、物业小区、“两代表一委员”、党员志愿者、居民群众的积极性，成立280人的社情民意收集志愿者队伍，召开社情民意座谈会6次，上门走访群众2130户，派发“服务承诺卡”21300多张，及时掌握和报告辖区社情民意动态。疏通信访渠道，举办街道书记、主任大接访活动2次，妥善处理居民群众反应强烈的信访案件12宗，最大限度地减少非正常上访和越级上访事件的发生。

三是强化文明出行，加强城市交通秩序管理。认真开展“文明交通从我做起”活动，广泛开展文明交通宣传整治活动。积极发动辖内单位、高校、社区、机关志愿者3450人次，做好主要路口的“文明出行”交通执勤工作，努力培育社区群众文明出行、文明驾车的新风尚。同时，联合区有关部门对辖内交通干道的交通秩序进行整治，在新港路沿线鹭江、客村、赤岗地铁站，公交车站持续开展整治无牌无证非法营运电动车、三轮摩托车行动，共收缴车辆215辆。

四是强化“六乱”整治，美化辖区环境。加强对重点地段的监控，坚决取缔乱摆卖、乱张贴、噪音扰民等现象。大力开展中小饮食业、辖内4个农贸市场的整顿和管理，全面落实“门前七包”责任制，改善卫生状况，确保食品安全。广泛动员辖内各机团单位、物业小区、机关工作人员、社区群众、志愿者4650人次参加义务清洁行动、“除四害”行动102次，清理卫生死角68处，确保布雷图检查全部达标，无发生登革热传染病个案。提高12319案件、城管投诉办理速度，对12319投诉专线实行专机、专人受理，专人负责跟踪、限时督办落实。五是强化入户调查工作。部署开展《入户调查问卷》有奖问答活动，挨家挨户上门宣传创建全国文明城市工作，提升社区群众对创建活动的知晓率，配合做好入户调查工作。组织人员详细摸查、掌握22个社区的户籍数、非户籍户数、常住人口数、流动人口数等数据，为入户调查提供准确的抽检人口基数。积极配合市、区开展好入户调查测评工作。

六是强化网吧、文化市场管理。组织开展对辖内网吧、文化市场检查整治，营造健康、文明的社会文化环境。对辖内所有铺面加强管理，一律实行“亮证经营”，积极引导办证，对无证照经营的商铺，一律取缔。加强对辖区主干道两侧及内街内巷的机动车、单车停放的管理，因地制宜，设置临时停车场，规范车辆停放管理。

七是强化社会治安综治整治工作。成立专项整治工作组，加强辖内社会治安综合治理、重点

场所整治、消防安全管理等工作，加强监控，及时化解矛盾，积极预防重大上访事件发生，确保在国检期间不出现群体性事件。加强娱乐场所的规范化管理，加大对黄、赌、毒的查处力度，着重开展重点场所综合治理行动。采取有效措施加强对盲流人员的管理，注意发现和打击隐藏在盲流人员中的违法犯罪分子。

（赤岗街）

海幢街做好“五功”推进“创文”迎“国检”工作

在“创文”工作中，海幢街创新工作思路，改进工作方法、强化精细化管理，通过做好“细、守、快、唱、全”五功，积极推进各项“创文”工作扎实开展，取得积极成效。

一是强化常态管理工作，做好“细”功。把辖内14个社区内每一处地方的卫生保洁、“六乱”整治任务落实到人，明确工作要求和标准。成立2支巡查组，由街道党政领导带队，每天深入“创文”工作一线，对全街进行不少于3次的大巡查。对巡查中发现的问题，及时拍照，及时记录，及时统计，督促各社区及时整改，并建立整改落实反馈表。据统计，8月初以来发现问题130多处，全部问题得到了整改落实，整改落实率为100%。

二是强化文明交通工作，做好“守”功。不断壮大文明交通志愿者队伍，以党员志愿者、大学生、社区居民群众、武警指挥学院学员等为主体，成立文明交通志愿者服务队，对他们进行专题培训后，每天安排到辖内各大交通路口协助交警维持交通秩序。在辖内人行道上建起了护栏，在人行道和道路中间护栏上安装了28块文明交通宣传板，通过这种温馨提示，倡导走文明路、开文明车、做文明人的社会风尚，构筑一道防止乱穿马路、跨越护栏的“防线”。三是强化应急管理，做好“快”功。针对实地考察和入户调查专门制定了应急方案，明确部门、科室、社区居委会的职责分工，确保在极短的时间内迅速做好迎检准备，保证不出差错。同时成立了保洁、“六乱”整治、市政设施维护3支应急分队，街道和各部门科室、社区居委会之间建立流畅的沟通平台，力求在收到迎检信息后能及时出动，对辖区进行动态管理，迅速排查隐患，第一时间解决问题，力求在最短时间内营造一个良好的受检环境。

四是强化宣传引导，做好“唱”功。印制了《给居民群众的一封信》、《给商铺档主的一封信》、《给行人的一封信》等各类宣传单张120000份、有奖调查问卷10000份、具有街道特色的宣传小礼品15000份，在内容上增加了“用电小常识”、“防盗知识”等实用的“温馨提示”，免费派发到居民群众家中。联系区爱卫办，派发了20000份“除四害”药品套餐给辖内居民群众。在新一佳广场开展“万人签名大行动”，共有8500人参加到活动中来，较好地宣传了“创文”工作。主动上门征求群众对创建工作的意见建议，共走访近20000户家庭，收到群众意见建议126条，解决居民群众实际问题88个，为社区居民群众办实事、好事230件，为街道迎检工作创造了温馨的氛围。

五是强化地区部门联动，做好“合”功。以“齐抓共管促文明”为主题，召开了5场“创文”工作协调会，邀请区有关单位和部门代表参加，就“创文”热点难点问题特别是职责上有交叉的难点问题探讨交流，统一思想，达成共识。联合区安监局、区工商分局开展综合执法行动，及时整治无证经营、存在消防隐患的单位。会同区环卫局、消防中队派出洒水车和消防车，积极开展大清洁活动。协调辖内市二宫、天一酒店、南区供电局等机团单位自觉搞好周边环境卫生，营造良好社区环境。

（海幢街）

南洲街坚持“三个全面”掀起创建工作高潮

进入“创文”迎“国检”冲刺阶段以来，南洲街周密部署、层层推进，全街上下全力以赴、联动共创，坚持“三个全面”，不断掀起创建工作新高潮。

一是全面营造浓厚创建氛围。紧紧围绕“公共文明大家谈”、“志愿服务齐参与，共创文明南洲城”等主题，通过组织或举办宣传集市、社区论坛、文艺表演、抽奖活动、志愿服务等生动活泼和群众喜闻乐见的方式，充分调动和激发广大市民热爱南洲、创建文明城市的主动性和积极性，据统计，这一系列活动参加人数达25000人次。同时，在辖内主要路段和区域、专业市场、公共场所等增加悬挂宣传横幅50多条，增设社区宣传栏24座，更换辖区宣传栏106幅，印制便民服务卡、入户宣传资料等约12万份，努力做到“创文”宣传全覆盖。二是全面做好入户宣传工作。下沉社区的机关干部、居委会工作人员、村社社委个个争当文明创建的宣传员，落实分片包干任务，深入到辖区的每一条大街小巷，挨家挨户宣传文明创建知识和创建工作成效，使辖区居民进一步了解创建工作具体情况，争取他们的理解和支持，配合做好迎“国检”的各项工作。在加强入户宣传的同时，街道创建办还举办了城市公共文明指数测评专题培训班，对机关及居委会全体工作人员进行专题辅导，为做好入户调查各项工作奠定基础。

三是全面规范城市管理秩序。街道机关和社区居委会全体工作人员坚持每天14小时守点，对责任地段严密巡查监督，严查“死角”，杜绝“六乱”，确保按照网格化管理落实到人，责任到位；加大环卫经费投入，出资购买了6支高压水枪，专门用于清理辖内顽固的“牛皮癣”；延长环卫保洁时间在14小时以上，尽量达到垃圾随丢随捡，无积污水，无卫生死角，垃圾容器配置到位、干净卫生；城管科、环监所、各经联社联合出击，对垃圾堆积、乱张贴、乱涂写、乱设广告牌等现象进行大规模清理，8月初至今，共整治“六乱”现象431宗（次）。协调市政部门对广州大道、南洲路、新滘西路等路段人行道进行了维护。“人屋车场”整治工作取得一定成效，8月10日以来，共清查出租屋457间次，重点场所164间次，盘查流动人口593人次，扣查非法营运车辆124辆，清查网吧6间。

（南洲街）

南石头街携手四支志愿者队伍倡导文明新风

在“创文”工作中，南石头街结合街道自身实际，组建了党员志愿者巡逻队、社区志愿者互助队、青年志愿者协管队、文化志愿者宣传队四支志愿者队伍，在辖内开展形式多样的“创文”主题宣传和整治行动，倡导文明新风，收到了良好的效果。

一是携手“创文”党员志愿者巡逻队加强环境卫生整治。以街道机关党员、退休党员、企业党员以及挂点联系街道的区委组织部、区直属机关党委、区委老干部局、区机关服务年办公室等单位的党员干部为主体，组建“创文”党员志愿者巡逻队，对辖区环境卫生进行巡查和整治。8月初至今，该巡逻队共参与石岗路整治行动360人次，参加街道巡逻守点320人次，小区环境卫生清洁行动450人次，参与文明交通岗值守260人次。

二是携手“创文”社区志愿者互助队开展“创文”主题活动。从活跃在各社区的1万多名志愿者中抽调骨干，组建“创文”社区志愿者互助队，建立志愿服务基地16个，在街道和社区组织开展“微笑日、健身日、礼仪日”主题日活动和“微笑服务月、文明出行月、卫生清洁月、友爱互助月”等主题月活动。8月初至今，该志愿者互助队共参与“公共文明大家谈”、“公共环境大家谈”、“争当东道主，争做文明人”大家谈等17场社区论坛340人次，参与倡导礼貌问候活动等“亚运广州行”问候日活动170人次，参与慰问孤寡老人、残疾人、困难户等“友爱互助月”活动80人次，派发宣传单3万多张。

三是携手“创文”青年志愿者协管队维持交通秩序。以临时聘请的24名青年和自愿参加的社区青年为主体，组建“创文”青年志愿者协管队，积极参与江燕路、广纸路、石岗路等重

要路口的交通协管，引导群众走斑马线，不乱穿马路，不乱跨护栏，齐心协力营造平安出行的良好氛围。8月初至今，该青年志愿者协管队共参与文明出行活动680人次，服务时间达到324小时。

四是携手“创文”文化志愿者宣传队开展特色“创文”宣传。依托辖内交谊舞协会、体育舞蹈协会、晚霞老人健身队、蓓蕾少年武术队、地区体协、街艺术团、“蓝宝石”合唱团等20多支业余团队会员，组建“创文”志愿者宣传队。该宣传队在百合广场、庄头公园等公共场所开展了“创文”宣传歌唱活动、健康舞蹈活动等群众喜闻乐见的文体活动，吸引了大批居民群众参加，在辖内营造了团结奋进、昂扬向上、和谐安定的良好氛围。发挥街道书画传统优势，组织“创文”文化志愿者宣传队中的十多位书画家在辖内江燕路南景园小区、燕子岗南路和庄头公园围墙上挥毫泼墨，创作出53幅、长达160米，共计3500平方米的“创文”宣传精品，扩大了创建活动的影响。

（南石头街）

第二篇：全国文明城市创建工作简报

武汉市中医医院全国文明城市创建

工作简报

武汉市中医医院文明城市创建工作办公室 2014年11月11日

全院总动员全面推进文明创建工作

为进一步提升文明城市创建工作，使创建工作向纵深方向发展，推动我市创建全国文明城市工作再上一个新台阶，根据武汉市卫生计生委全国文明城市创建工作指挥部《武汉市卫生计生系统全国文明城市创建工作实施方案》的要求，结合医院实际，10月31日下午，医院召开创建全国文明城市工作动员会，全院中层以上干部参加了会议，由院党委书记袁英红作动员讲话。会上，袁书记首先传达了市卫计委“创建全国文明城市”工作会议精神及医院文明城市创建工作方案。确立了武汉市中医医院创建全国文明城市领导小组、6个巡回督查组以及12个包点包片区域，责任到人，激发全院工共同参与创建的积极性，做到人人知晓、人人参与、人人有责。

自10月27日以来，我院本着“环境大改造、风气更文明”的方针，一是加大医院环境的投入、整改。在医院外墙、院内道路两侧、门诊大厅、输液室、候诊区、手术室外休息区、住院病区、会议室等部位按照上级要求，定点传播“24字社会主义核

心价值观”、“中国梦”、“学雷锋志愿服务”医院公益广告宣传内容，着力打造医院文明环境，让医患都能在文明的氛围内行医就医，让文明之花开遍整个医院。

二是强化医院全体人员的文明素养。医院从培训入手，制作宣传册及小卡片向院内外发放千余张，营造浓厚的文明氛围；从自测入手，连续多次开展“创建全国文明城市我知晓我参与”的测评活动，院周会上全体中层干部默写24字社会主义核心价值观，晨会交班时间互相背诵，还在院内各QQ群、医院微博大力宣传，广泛普及创建全国文明城市知晓内容；从监督入手，医院6个巡回督查组、12个包点包片区域负责人每日对全院进行随机抽查、重点排查、全面覆盖查，做到日日查，立查立改，确保全院职工对“24字社会主义核心价值观”、“中国梦”、“武汉精神”以及“志愿者精神”做到人人知晓，对不能完成任务的科室和个人，按照《武汉中医医院创建全国文明城市工作责任追究办法》，给予相应的处罚处理。

三是不断完善材料准备工作。医院开展的“道德讲堂”和“志愿者服务工作”均按照上级要求，做到“四有”原则，即有部署，有活动，有简报，有小结。“道德讲堂”从2013年建室至2014年，共开展10期讲堂，参与人数累计达1000人次,资料初步装订2盒。医院学雷锋志愿服务队注册志愿者人数398人，每年组织发动志愿者深入社区、深入病区、深入服务窗口开展各类志愿服务活动。

四是继续坚持“周六大扫除”活动。医院将周六固定为“清扫日”，消除医院环境卫死角，使门前整洁有序，使院内干净整洁，实行全面禁烟，保证医院环境美观舒适。

11月10日，李丹芳书记来我院视察文明创建工作时，对我院文明创建工作表示高度赞扬，希望我院保持创建热情，持续不断的拉网式排查，以踏石有印、抓铁有痕的劲头，扎实推进各项创建工作。

第三篇：创建全国文明城市工作简报4

创建全国文明城市工作简报

第4期（总第62期）南京市市政公用局2008年8月21日

提高施工单位和外来务工人员的创建参与度，实现文明施工

为贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市工作要求和《南京市人民政府关于规范建筑垃圾处置作业行为的通告》精神，确保市政基础设施工程施工现场顺利通过全国文明城市检查，我局8月16日召开了专题会议，下发了《关于分解市政基础设施工程创建全国文明城市目标责任的通知》，进一步分解落实责任，明确市政工程施工要求。

会议要求，在建工程必须确保场内整洁有序，无堆积渣土和杂物，落实“四有两不”（工地有围挡、有硬化、有洗车台、有保洁员；出场车辆后挡板不超高、车轮车身不带泥）要求。具体要做到：一是实行全封闭围挡；新开工工程按照《关于加强施工现场围挡、洗车台、标识牌设置及管理的通知》（宁公综字[2008]83号）要求，实现围挡警示亮化。设置专人全过程对围挡保洁、整形。二是按照《市政府通告》和宁公综字[2008]83号文要求，加强工地现场出入口管理，实行车辆进出场冲洗保洁。有渣土等易积尘、扬尘作业的出入口必须设置监控设备，监控录像必须不间断地摄像保存，以便监督管理。三是现场控制积尘、扬尘等措施得力，安排专人清扫、冲洗工地现场，并洒水车保湿，长时间裸露的土方采用临时绿化或铺装、覆盖等措施。四是实现平面布置秩序化、文明宣传常态化、社会公示统一化，营造良好的文明施工宣传氛围。五是实现社会通道畅通、整洁、便民，对施工区周边的社会通道及时维护、保洁，定期洒水降尘。

我局还和各家施工单位签订了责任状，明确建设单位为工地现场执行

创建标准的牵头责任单位，现场负责人为第一责任人。施工单位为工地现场执行创建标准的实施责任单位，项目经理为第一责任人。监理单位为工地现场执行创建标准的监督责任单位，总监理工程师为第一责任人，做到省、市考核不丢分、国家检查不扣分、市和市相关部门督察无责任、媒体无曝光和市民无投诉。

各施工单位提高认识，重视民工在创建工作中的重要作用，按照我局年初下发的《南京市市政工程行业农民工业余学校创建工作意见》要求，建立民工业余学校，加强民工教育培训，系统培训文明施工措施，改善居住条件，提高外来务工人员对创建工作的参与度和支持率。

【创建短讯】

※我市背街小巷整治工作全力推进。目前我市背街小巷整治工作正紧张有序地开展中，为配合“双迎双创”工作，在我局牵头组织下，各区按统一的规划设计标准，按文明工地考核细则要求，精心施工，强抓进度和质量，争取尽可能提前完成整治任务。截止8月20日，街巷整治工程已完工141条，在建47条。

※江宁区建设局狠抓文明城区创建工作。近阶段，江宁建设局不断加强建设和管理工作，目前已累计投入300多万元对老城区90万平方米的主次干道路面和55公里长的排水管道、3万余盏路灯进行维护；投入近400万元，狠抓薄弱环节，完成了土山路人行道、芙阁路排水管疏通等一批街巷及交通节点改造工程。同时，抓紧实施各项城建工程，努力完善城市功能，提升城区形象。

※雅高巴士公司创建工作真抓实干。为做好文明城市的创建工作，雅高巴士针对前期工作中存在的问题，制定了整改措施，通过建立了问责制、加强线路运行和服务工作的日常控制管理，以及加强重点站头的引导服务工作，切实做好迎查工作。8月21日，雅高巴士公司新购20辆新车也已上路运行。截至目前，该公司已累计投放新车60辆，约完成年初计划的60 %。

第四篇：创建文明城市工作简报

我市召开“创城”工作调度会议

5月24日，我市在市级机关办公大楼召开了全市创建文明城市工作调度会，要求全市各级讲大局、讲效率、讲责任，确保高质量通过全省文明城市测评。市委常委、宣传部部长孙奇出席会议并讲话。

孙奇同志指出，前一段时期，各镇处、部门单位高度重视文明城市创建工作，组织开展了一系列丰富多彩的活动，形成了全社会积极支持、共同参与的“创城”工作良好局面；但必须看到，当前的工作与创城测评新标准以及人民群众的新期盼仍存在着不足和差距。

孙奇同志强调，创城迎检迫在眉睫，时间紧、任务重，全市各级一定要讲大局、讲效率、讲责任，把迎检工作作为当前各项工作的重之中重；各相关部门、镇办要同市创城办加强沟通、协调配合，发扬雷厉风行的工作作风，全力以赴、不折不扣地将各项迎检任务贯彻好、落实好，以优异的成绩迎接上级部门的检查测评。会上，市“创城”工作领导小组办公室通报了《创城“四五六”倡导实践活动实施方案》和《未成年人思想道德建设实地考察责任分解》。为进一步掀起全社会支持创城、参与创城的热潮，市创城办决定在全市社区、学校、家庭等场所，广泛组织开展“四五六”倡导实践活动；同时，在已有四个督查组的基础上，市创城办又成立了网吧、文化市场、公共场所、消防安全、建筑工地、生产性企业及乡镇等7个督查组，对相关场所、区域内的监督管理、经营秩序、卫生状况、食品药品安全、消防安全保障、校园周边环境治理、务工人员权益保障以及以城带乡、联动发展等情况进行严格考核督查。

市地税局丰富内涵打造和谐文明机关

市地税局以“创城”为契机，号召广大员工从身边做起，搞好文明创建，注重文明生活，不断丰富文明内涵，全力打造文明机关。

一是全力营造整洁环境。该局细化了窗口单位相关检查标准，积极开展优美办公环境创建。要求各办税服务厅内和门前卫生清洁，各类服务设施齐全，垃圾箱、标示牌、服务台、座椅等常用设施功能良好，摆放规整，打造整洁优美的办公环境。

二是着力提升服务质量。要求各工作人员上班期间要统一着装，衣着整齐。提倡讲普通话，使用礼貌用语，工作中做到文明服务、热情接待，坚持在岗在位，尽心尽力为纳税人服务，做到百问不烦。规范设置公告栏、宣传栏，及时公开收费项目、收费标准等内容，让纳税人明白纳税。

三是人人争做文明市民。要求全体工作人员不管在工作还是生活中都要积极践行文明行为，尤其注重交通文明，摈弃交通陋习，抵制危险交通行为。在驾驶过程中主动系好安全带，做到不闯红灯，不抢道占道，不违规压标志线，努力做到开文明车，行文明路，积极倡导文明交通新风尚。

第五篇：佛山市创建全国文明城市工作简报26期

佛山市创建全国文明城市

工作简报

第26期

佛山市创建全国文明城市工作办公室编

2011年9月5日

[五区共创] ☆禅城：创文便民 便民创文

☆南海区：多措并举推进“创文”常态化 ☆顺德容桂：出新招 破难题

☆高明公安分局：创新思路，集中整治 着力提高“创文”工作 水平

☆三水区行政服务中心：统筹联创 优质便民

[五区共创]

禅城：创文便民 便民创文

一、禅城区开展外来务工人员文化艺术节

禅城区第二届外来务工人员文化艺术节在8月10日晚正式启动，以“同创文明城市，共建幸福家园”为主题的广场活动，充分展现外来务工人员在“两轴五片区三网络”建设中的风采，通过开展内容丰富、形式多样的文化活动，使广大外来工享受一次丰盛的文化大餐。

二、祖庙街道总工会为建设工人送清凉

近日，祖庙街道总工会组织各社区工联会为一线职工特别是高温环境作业职工发放防暑降温药品和用品，各社区工联会结合实际开展形式多样的“送清凉，保安全”活动，慰问环卫、交管、建筑、防汛、卫生等行业一线职工，发放给各社区及佛山名镇建设等工地的清凉饮料近千箱，购买发放各种“防暑降温”物资近万元。同时听取了工地安全生产责任人关于防暑降温安全生产的工作汇报，并要求工地负责人合理调整工人户外作业时间，确保施工安全。

三、张槎医院免费为社区老人健康体检

从8月10日开始，张槎医院组织多个科室的专家为张槎街 2 道21个辖区符合条件的老人们免费进行为期一个多月的体检，本次体检包括血压、心肺、血常规、肝肾功能、血糖、胸透等十几个项目。并提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

（禅城区创建办供稿）

南海区：多措并举推进“创文”常态化

全市召开“创文”阶段性总结会议部署常态化工作后，南海区迅速转变观念、创新思路、扎实工作，通过迅速部署、学习取经、调研摸底、交叉检查、示范带动等多项举措，推动“创文”工作不断转为常态化。

一、部署抓“快”，统一全区“创文”常态化思想。7月28日，我区召开“创文”工作会议，第一时间传达市“创文”阶段性总结会议精神。我区不断探索常态化工作机制，确保“创文”工作持续加温，明显见效，要求全区围绕“市容美化、素质提升”这一核心；坚持“创文”的目标任务、机构设臵、运作模式、问责机制“四个不变”；做到工作热情、任务落实、标准建设、难点突破、宣传引领“五个坚持不懈”。同时，向市民快速宣传常态化的新精神，进一步统一群众的思想认识。

二、经验抓“广”，深入各地学习“创文”经验。

区创建办坚持向各地广泛取经，使“创文”措施更加有效、3 效果更加明显。7月初，组团到广州市番禺区调研，学习“创文”常态化的机构设臵、队伍建设、制度建设等的具体做法。8月底，又结合省内广州等城市迎“国检”的契机，派员到番禺、江门蓬江区等地实地学取迎检经验、技巧。另外，派出10余位“创文”骨干随同区文明办到四川大学进行封闭式学习，掌握创建文明城市的必要理论，并实地感受成都“创文”的突出效果。

三、调研抓“深”，掌握基层“创文”常态化思路。8月中旬，区创建办组成3个调研小组，分赴各镇开展“创文”工作调研，重点了解在创建工作中存在问题和困难，掌握镇 “创文”常态化工作思路和机构设臵的意见。区创建办分赴区环境运输和城市管理局和团区委等单位调研“创文”工作，了解常态化工作机制和措施情况。针对“调研”情况，区创建办对“创文”常态化方案进行了优化调整。

四、措施抓“新”，逐步夯实“创文”常态化基础。一是交叉检查促整改。制定专项整治项目交叉检查方案，对实地考察项目每两月交叉检查一次，每次检查两大类项目，检查结果在镇街内进行排名，以加强区镇联动，镇互动。二是推进示范项目建设。坚持示范带动、以点带面，制定了《南海区“创文”示范项目建设工作总体方案》，成立示范项目工作组，确定推进时间表，在各镇选取一批项目，参照“国标”的具体标准开展示范性建设，争取今年底建成一批“创文”精品项目。三是探索共管共治措施。梳理一批成效较好的专项整治项目，初步研究出有 4 奖举报等一批共管共治的具体措施，确保这批项目的整治成效得到巩固。

（南海区创建办供稿）

顺德容桂：出新招 破难题

近日，容桂政务向社会公开招聘18名协管员，负责流动人员和出租屋综合管理，其中在容桂工作的省外户口10人，顺德户口8人。据了解，新老容桂人共管出租屋的模式在全省也是首创，更好地破解了社会管理难题和体现了“平等”的城市姿态。一是破解了社会管理难题。一方面，体现出我们的姿态，对支撑容桂城市发展的重要力量外来人员，我们同样重视，同样尊重，同样包容；另一方面，让外地户籍人参与流动人口的管理，对于外来人口来讲在情感上距离就一下缩短了很多，更容易开展工作，这对于容桂城市的社会发展来说非常重要。二是体现了“平等”的城市姿态。目前容桂甚至顺德的产业结构决定了外来人口占据了相当重要的位臵，社会的稳定发展在一定程度上将取决于外来人口对这个城市的融合程度。“社会的稳定和谐最关键在于公平，公平不仅在于待遇、收入，更在于认可。容桂的这一做法体现政府是重视外来人员的，把外来人员当成“新顺德人”，这将更好地拉近本地和外地人的距离，更有利于城市的融合。另外，这样的做法在矛盾爆发前就能提前发现。（顺德创建办供稿）

高明公安分局：创新思路，集中整治

着力提高“创文”工作水平

8月份，公安分局在上半年“创文”工作取得的成效基础上，继续坚持局领导挂点包干、机关民警高峰站岗、重点路段设卡、各警种协同巡逻等方式，集中警力对城区重点路段和路口开展交通秩序大整治，将“创文”工作水平提高一个层次。

一、领导重视，宣传得力，交通整治效果显著

（一）多方式，广泛、深入人心的宣传交通文明安全知识。7月26日和8月10日，交警大队宣教交管室先后为分局四个派出所、镇街500多名治安、保安、流管队员进行文明交通安全讲座。7月24日上午，高明公安交警大队联合高明区普法办举办了“法律伴我成长，文明与我同行——小手拉大手”亲子普法知识竞赛。

（二）以科学、有序、以人为本地开展“限摩”、“禁摩”准备工作。根据《佛山市高明区加强摩托车管理实施方案》的要求，全区在荷城中心城区划定限摩区域，将自2011年9月1日起开展实施限摩工作。为充分做好宣传发动工作，8月5日，交警大队联系高明区新闻办，邀请佛山电视台高明分台、《今日高明》等媒体记者召开限摩宣传工作座谈会。

（三）集中、深入、坚持不懈地开展交通整治行动。7月交警大队组织开展了“创文”交通秩序整治统一行动和参加开展社 6 会治安百日行动全区集中统一行动，共开展行动8次，设臵检查卡点16个，出动警治力量520人次，查处交通违法行为843起。

二、集中整治，重点打击，社会治安持续好转

（一）局领导亲自带头整治重点城中村，破解城中村“久整不治”的局面。分局将新亨村、苏棠村和官当村作为本次整治行动的重点城中村，并根据每个村的治安突出特点制订相应的整治措施，重点打击苏棠村色诱抢劫和打架斗殴案件；重点整治亨村“黄、赌、毒”案件；重点加强官当村防控力度，防范入室盗窃。据统计，七月份以来，公安分局累计出动警治力量约900人次，对这三个村进行3次较大规模的清查、整治行动,村中的“黄赌毒”违法犯罪有效遏制，刑事发案比去年同期大幅下降50％。

（二）群防群治与科技防控结合，强力构建灵活机动的治安防控网。各挂钩责任单位充分发动社会各届群众参与大巡逻行动。分局局领导和各挂钩业务部门还积极推进中心城区安全小区建设，发动村委、企业、学校安装视频、报警器等技防设施，发动城中村建立护村队，选取人口较多、成份复杂的新亨村安装“社区警务E超市”。

（三）集中重点打击中小案件，切实提高群众安全感和满意度。紧紧抓住当前影响全区群众安全感的中小类型案件，不断强化专业化打击。据统计，七月份，高明区“两车”案件44宗，同比上月下降51.7%。8月6日，分局专案组充分利用案件串并分析和视频监控手段，打掉一个6人破坏电力设备团伙，其涉案 7 价值达100多万。1至7月，全区累计立刑事案件1915宗，同比下降10.5%；破刑事案件809宗,同比下降3.5%，累计破案率为42.2%；逮捕409人，同比下降8.9%;查处治安案件4291起，同比上升5.5%。社会持续稳定，治安持续好转。

（高明区创建办供稿）

三水区行政服务中心：统筹联创 优质便民

三水区行政服务中心以联创为切入点，以优质服务为抓手，以为民便民为根本目的，做到“十个统一”。

一、统一部署联创活动

三水区行政服务开展的联创活动包含三个方面：一是联合21个进驻窗口单位一起同创。二是联系党员创先争优活动一起同创。三是联同创文活动安排一起同创。该中心根据各窗口单位的工作特点，制定了详细的联创活动方案，以争创“五个好”、“五带头”为目标，进一步规范和加强窗口建设，联合开展创先争优活动，增强中心工作的整体性，形成规模，增强合力，树立品牌，使联创活动成为中心党委和中心全体党员的自觉行动。

二、统一规范行政服务标准

出台并严格执行《三水区行政服务规范》，进一步推动全区行政服务实现标准化规范化。该服务规范将分为“行政服务规范”、“窗口服务规范”等八大部分，涵盖了行政服务规范运作的 8 基本内容，要求各窗口要以此为标准严格执行。同时，中心按照《三水区行政服务规范》要求拍摄了一套三水区行政服务中心办件礼仪视频——《高效行政 用心服务》，全面展示区行政服务中心的服务规范，该礼仪视频发放至区中心各窗口和各镇街行政服务中心，作为对窗口办件规范进行考核的依据。

三、统一开展“对外公开承诺”活动

要求各窗口要遵守职业道德，将服务标准和办事指南公开，表格填写模板清晰公示，进一步提高办事效率，并公开承诺确保窗口排队不超过15分钟，“党员示范岗”、“创先争优示范岗”实现零投诉，“党员先锋岗”“创先争优岗”的有效投诉全年不超过1起。办结率实现95%以上，群众满意率实现98%以上。

四、统一营造宣传氛围

一是由中心机关党委统一部署，在中心服务大厅显要位臵悬挂联创创先争优示范岗活动主题标语横幅。二是统一开设联创创先争优示范岗活动宣传栏，及时公布创先争优活动动态。三是统一制作创先争优宣传图片作为窗口人员电脑的桌面背景图。四是统一通过网站、简报、短信等形式加强对联创活动的宣传，不断提高活动的影响力。

五、统一要求举办专题组织生活会

统一要求各进驻单位党组织举办一次“创先争优促腾飞，幸福三水党旗红”专题组织生活会，对如何开展联创创先争优示范岗活动展开讨论，实行集思广益。

六、统一开展窗口党员团员亮徽活动

要求本中心所有党员都要佩戴“党徽”，团员要佩戴“团徽”，主动接受办事群众和企业的监督和评价，不断增强党员、团员的光荣感和使命感。

七、统一开展创建“党员示范岗”和“创先争优示范岗”活动

在党员窗口摆放“党员先锋岗”展示牌，在非党员窗口摆放“创先争优服务岗”展示牌。接下来，还将开展创“十佳”活动，评选十佳窗口和“党员示范岗”。通过评选后的十佳窗口将摆放十佳“党员示范岗”展示牌和“创先争优示范岗”展示牌。

八、统一开展“行政服务进企业”活动

结合“牵手党旗下，服务进万家”活动，组织进驻党员走进基层，走进企业，主动服务区内各纳税大户，自觉发挥先锋模范作用。近期，区行政服务中心组织服务队走访了多家企业，主动上门了解企业所需，现场开展行政审批相关服务，受到了企业的一致好评。

九、统一征求意见

采取设立意见箱、问卷调查等形式开展群众集中评议，广泛听取群众意见和建议，并以适当形式进行公布。

十、统一监督检查

一是研究制定《三水区行政服务中心2011年党员示范岗（创先争优示范岗）考核标准》，形成长效机制，使创先争优实现“常态化”。二是由区行政服务中心和区纪委等组织督查组，不定期进行明查暗访，加大对窗口服务行业的督察督办力度。

（三水区创建办供稿）

报：中央文明办，省文明办，市“创文”领导小组全体成员 发：五区创建办，市各责任单位

佛山市创建办综合组编印

（共印100 份）