软件测试辞职申请书

第一篇：软件测试辞职申请书

尊敬的领导：

您好，很抱歉打扰您的工作。我因家庭的原因，向公司提出辞职，请考虑到我面临的实际困难，在不影响公司的情况下，准予我的申请，谢谢。

我是家中独子，长期工作在外，家中父母传统观念根深蒂固，希望我可以早日结婚，了却他们的一块心病。我的女朋友在北京工作，也是家中独女，她的父母同样对我们有这个意愿。考虑到我们今年已经26岁，常年两地分离，聚少离多，双方家长希望我们尽快在一起，并于今年五一订婚。为此，我向公司提出辞职申请。

我自2010年入厂以来，从事软件测试工作，参与或独自负责了工程科MOS管测试系统、天津力神聚合物化成测试系统、针床内阻测试仪、无锡索尼电池组化成测试系统、日本索尼多种化成测试系统等多个项目上位机软件的开发和维护工作。

进入公司以来，得到领导和同事的关心帮助，在此表达我的谢意：

感谢公司领导的赏识，使我毕业之后可以加入杭可这个集体，有机会从事自己喜欢的工作，并在工作中学习和提高，得到实现自我价值的机会;

感谢公司领导的信任，使我在仅仅在加入软件组一个月的时候就能随同同事一起去天津出差,处理软件问题、在入厂半年内就有机会接手全新的项目(力神的第一台针床内组测试仪样机)、在工作一年的时候有机会负责无锡索尼项目的软件开发、有机会和总工合作开发力神的针床内阻仪，这份学习机会是无价的财富、有机会进入中央研究所并得到日本索尼一系列项目的软件开发的机会;

感谢公司领导和同事的帮助，使我更好地融入这个集体，更快的提高自身能力，更平稳的由校园过渡到社会中。厂长能够记得员工的名字和贡献，这足以让我感到温暖和感动。胡总工事必亲恭、严格要求、谆谆教导督促我取得进步。项部长提供和保证了严格和科学的激励制度，使我有了自我的定位和渴望超越的动力。林广生主任作为我曾经的直管领导，为我们新进员工，特别是毕业生提供了科学有序的培养计划，使我可以少走弯路，早日胜任岗位。项俊峰、吴国立、赵群武、郭凯华以及其他同事在工作和生活中都给了我很大的帮助，谢谢大家。

特别感谢我现在的直管领导桑所长。桑所长给了资历还浅的我开发索尼化成设备软件的机会。按照我的理解，这个项目对外显示了一个国家的能力和尊严，对我厂是一个提升自身核心竞争力和品牌的良机，对中央研究所则是检验技术含量的标尺，这个项目没有失败的余地。由于自身水平的原因，在项目开发的过程中出现了一些没有损害大局的问题，桑所长显示出极大的包容，没有因此否定和质疑，依然给了我极大的支持，使我能够在短时间内比较顺利的完成项目，谢谢。

公司的企业文化感化了我，我对公司也充满着感情。记得厂长曾和我说过，要先做人，后做事，这句话一直影响着我。在公司的接近三年的时间里，我自信做到了恪守良好的职业道德、具备良好的敬业精神、认真工作，这足以让我觉得欣慰;同时，几乎没有向厂里提出过报酬等条件。

请公司领导考虑到我的实际困难，批准我的辞职申请，谢谢，并祝公司兴隆。

申请人：

申请日期：

第二篇：IT软件公司员工辞职申请书

IT软件公司员工辞职申请书

尊敬的公司各位领导：

我很遗憾自己在这个时候向公司提出离职，虽然有些不舍，但希望您能谅解。

决定离职对我来说是个艰难的过程，也是慎重考虑不断权衡的结果，主要原因是我有事急需xxxxx办理，这是之前未曾预料到的，希望您能理解。

最后，再次感谢“xx和公司及同事们”对我的帮助和关怀，并祝愿鑫麒麟蒸蒸日上、新年愉快！

望给予批准!

申请人:

****年**月**日

敬爱的信息部主管：

您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已经三年了，说实在的，也不舍得辞职，但是实在是没有办法。我的辞职报告已经递交给人力资源部了。

在信息部三年时间里，我也学到很多东西，但钱没有赚多少。很感谢公司在三年时间里头教了我很多东西，然而随着年龄的增长，提高收入的渴望越来越强烈，公司目前的待遇已经无法满足我的需求，因此选择辞职对公司对我都是最好的选择。

此致

敬礼

申请人：chinawenwang

尊敬的公司领导：

您好!

首先非常感谢公司对我能力的信任，使我得已加入这个团队。

此致

敬礼

尊敬的总经理、各位领导：

我从去年5月份进入nes计算机公司到现在，在这一年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱，在此表示衷心的感谢。这一年的工作对我本人的帮助非常大，学到了很多东西，与公司诸位同仁的合作也相当愉快和默契。但遗憾的是，在今年5月份的工作结束后，我将离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的，作为公司的一名中层干部，我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作，并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。

nes是一个非常有前景的公司，从我进入nes到现在，公司承接的项目越来越多，规模也一天天的壮大。虽然公司内部也存在一些这样那样的问题，但和其他国内软件公司一样，都是发展中必然会出现的一些问题，相信随着时间的推移，这些问题都会得到合理完善的解决。而且公司副总经理xxx、项目经理xxx等人认真负责的工作态度和勤奋忘我的工作精神给我留下了深刻的印象。可以说公司的发展和他们的努力是分不开的。所以我的辞职并非出于对公司制度或个人有什么不满，完全是我个人的意愿。

既然已经做出了离开的决定，我想我可以站在一个相对中立的立场对nes提出一些意见和建议，希望能对nes今后的发展能有一定的帮助，谨供各位领导参考。

一、绩效考评标准的建立。

对任何一家公司而言，不断的激发员工的工作和创造热情是相当重要的，软件公司也不例外。应该创造一个好的制度以保证并激励优秀的员工能够多劳多得。项目奖金和年终奖金是较多公司所采取的一种激励方式。另外在项目进行中对有突出表现的员工给与一定的物质奖励和精神奖励也非常重要。不要小看精神奖励，有时一个称号也会极大的激励起员工的工

作热情。这一点，我们公司做的还相当不够。要建立起这样一个多劳多得的奖励制度，关键是要有一套对工作成绩衡量和评定的标准，制定这样一个标准很重要。虽然软件公司的工作有一定的特殊性，但国际上优秀的软件公司的管理经验和相关的技术文件(比如cmm软件成熟度评定标准)都可以为公司制定这样的.一套标准提供详尽的资料。只要公司愿意组织人力物力去开发一套能够满足自身需求的绩效考评标准不仅能使公司在业务上更上一层台阶，也为今后的发展奠定了坚实的基础。

二、对员工的培训。

计算机和相关技术的发展速度是有目共睹的，所以对软件开发人员的培训也是重中之重。相信这一点公司的高层领导早就意识到了，然而公司的各项培训制度却不尽如人意。原因可以说有各个方面的，但关键还是太注重借助内部资源。事实上公司完全可以向员工提供各种外部的培训机构和培训课程的相关资料，让员工自由选择，并在培训时间上给与一定的配合。至于培训费用可以先让员工自己承担，如果数额不大，在考试合格后即可给与报销。对于数额较大的可以采取考试合格后公司先保存发票，等员工为公司持续工作了一段时间后再给与报销。如果员工能够取得一些对公司发展非常有利的证书也可在工资水平上做出相应的调整，具体情况由公司掌握。相信如果能够采取这样的措施，对整个公司员工的培训热情和从业素质都会有极大的促进。

最后，祝公司发展的越来越好!

此致

敬礼!

辞职人：随笔吧

20xx年xx月xx日

经理：

我于

年月来到天鹰公司，入职以来非常感谢公司全体同仁对我的关怀和帮助，感受到了公司浓郁的企业文化氛围，我一直都很享受这份工作。

现在，由于原因，需要离开工作岗位。

对此为公司造成的不便，我深感抱歉。

最后，由衷祝愿天鹰公司兴旺发达，事业蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事，健康快乐，平安幸福！

此致

敬礼

辞职人：

****年**月**日

主管领导意见：

总经理意见：

尊敬的领导：

当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠。于是我打开电脑，给您写了这封辞职报告。

去年底开始，去与留这二字，在我心里一直反复。直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。记得当时我在工作上遇到困难与挫折，我与我夫人商量准备离开公司时。我夫人一句意味深长的话让我留了下来。她说：您先呆着看看，有的时候坏事它也末必是坏事。我现在得感激她，因为现在看来，她的话是对的。是她的这句话，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之处，并想办法加以弥补。我终于明白了一个道理，一个人在反省中不断完善和超越自我是多么的重要。

it是一个技术性很强的行业，个人曾经历过一个又一个开发工具从受到大家的追捧到被冷落。最后我发现，我应抓住其中的一些基础的，和永恒的不变因素，即便人人都有权力去选择他感兴趣的部分。因此我努力的找到了自已的兴趣与擅长。并不断努力的学习。

在这三年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。

回首过去，当我想到要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情，要有足够的勇气来改变你能改变的事情，要有足够的智慧来区分二者的不同.时，我恍然大悟，原来是因为自已的胸怀不够.人生无法重来，但是可以随时重新来，我有选择的权力......曾记起研究开发部的朝气，热情。技术工程部的和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。

最后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段非常快乐的，令我难忘的时光。

感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。

也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的，全新的末来......此致

敬礼!

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

经过深思熟虑，我决定辞去在本院科室所担任的职位。此时我选择离开。我也相信您一定会在看完我的辞职报告之后会批准我的申请。

我非常重视在本院科室三个多月的工作经历，也很荣幸自己曾是本院科室的一员，我深信我的这段经历，将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。

我决定离开了，请领导早日批准我的辞职申请。

至此敬礼

申请人：

20xx年06月30日

敬爱的各位领导：

自

年

月入职以来，我一直都很享受这份工作，感谢各位领导对我的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的帮助和关心。在过去的时间里，利用机构给予的良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。

但因为的理由，我最终选择了向机构提出辞职申请，并希望能于今年

月

日正式离职。

此致

敬礼

申请人：

****年**月**日

尊敬的领导：

我是软件部的xx!由于种种原因，我不得不很遗憾的向公司提出辞职，下面是我的辞职报告。

自从毕业后我就来到公司，眼看就快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。在软件部从事软件开发，这过程当中有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。

第三篇：IT软件公司员工辞职申请书

尊敬的领导：

我很遗憾地向公司正式提出辞职，我将于近期离开公司去寻求新的职业生涯的规划和发展。

我很感激公司能够给我一个机会让我来到这个著名的IT软件公司进行学习。公司良好的规章制度，平等的人际关系，轻松愉快的工作氛围一度让我有着找到了依靠的感觉，让我能够在这里开心的工作与学习。同时也感谢项目领导您过去一年对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。我会在以后的工作中铭记您的教诲，更好地去工作。

可是由于工作上的毫无成熟感以及职场上的碌碌无为，以及IT是一个技术性很强的行业，我不希望自己被时代所淘汰。所以我想从事一些更有挑战性的工作。现在正好有一个符合我要求的公司，所以我选择了辞职。希望能够得到领导的批准。

能为公司效力的日子不多了，但是我会尽力做好自己的份内工作，并准备好一些工作文档，以便接替我工作的同事能够更快地适应这份工作。想起即将离开这家公司以及离开这些一起同甘共苦的同事，想起过去一年您们对我的照顾，我在此表示感谢。衷心祝愿公司业务蒸蒸日上，朋友们工作顺利。

申请人：

申请日期：

第四篇：软件工程师辞职申请书

软件工程师辞职申请书

在人们物质精神需求不断增长的今天，很多事项都需要使用申请书，我们在写申请书的时候要注意态度要诚恳、朴实。一起来参考申请书是怎么写的吧，下面是小编整理的软件工程师辞职申请书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的领导：

很遗憾今天要按公司要求提交辞职。

到公司以后，大家相处比较融恰，但公司有些制度执行比较困扰。

比如对加班完全没有任何工资或时间的补尝，工作加班等于自行放弃休息，考虑到要连续完成新一周的工作，通常加班我都会找一个舒适的可以休息的地方。

上周出差，在出差前就是否会拖延做了明确的请示和答复。

因此在工地现场，完全没有做不休息连轴转的计划。

施工现场没有小工的情况下，从体力劳动到技术工作全面参与，至少阻止成功过一次以上的因施工人员缺少专业知识野蛮施工而导致事故，提出合理现场善后处置方案无数。

并且全工程中只有我业余接的有线弱电12346知识网是一次安装成功没有返工的。

故此本应周末结束的工程没有完工我没有任何需要解释的问题。

后几天夜间连续调试到1、2点，早上7，8点再参与含体力劳动的工作，对一个软件开发工程师来说确实不太适应，因工作强度过大，手臂肌肉疼痛(至今没有缓过劲来)，仍坚持在一线。

但周5依然要求我加班到周末，确实太强人所难。

住地没有12346知识网络联系，导致很多事无法进行，因为在当地手机接听都是漫游，手机费都要打爆了，当地没12346知识网络，工作时间把白天全占了，连找个充值有票的地方都成问题。

晚上本就睡眠不足，蚊子还铺天盖地，身上数十个蚊子包可以作证。

当公司周末要求要么选择留在北京，要么选择提交辞职申请。

我只得无奈的选择提交辞职，根据我与公司的合同，目前我们开始进入辞职期，在此期间我会完成与公司的各类交接，并且配合公司安排新的接手的工程师。

此致

敬礼

申请人：xxx

日期

尊敬的公司领导：

在公司三年的时间过得很快，这几天我也做了个，最后权衡了一下，我还是辞职比较合适的吧。

从我个人角度而言，是不会无缘无故的辞职的，毕竟这是一份生活的保障，这里有和睦相处的好同事好伙伴，大家在一起相处已近一年了，我也得到大家给予的帮助，每天都有快乐，这是多好呀，真很舍不得离开这样轻松快乐的同事关系。

但从工作角度来说，目前的现状是我无法继续下去，宁可处于失业状态，针对我的辞职原因总结如下几点。

第一：每天的工作已经让我的`热情慢慢减退，基本上没有什么创造性的工作。

每天接全国各地用户的咨询电话做问题解答，每天听行业专家的会议报告进行文字整理，杂乱无章、繁琐单调的工作就是八小时的主要内容，只有偶而对软件的改动会让我有积极性。

我知道快乐工作的原则，也就是在一定条件下不能改变工作现状，那就要用快乐的心态去面对，我试过，努力过，但无用，因为以目前状态来看，这种工作现状在一定时间段内不会改变，我的热情不会维持那么久，迟早会对工作产生厌恶，我不会等到那一天的到来，对公司而言，也不希望看到敷衍了事的员工。

第二：做为一名脑力劳动者、一名软件工程师，我想没有谁不希望得到最根本的尊重，包括对人本身和所创造成果的尊重。

这包括重视程度和福利薪资两方面。

知道公司和建设部的几个司是千丝万缕的关系，所以公司会对某些领导人物唯唯诺诺，于是在某些事情上，会对那些领导说公司有的是人，意思就是有要求都能满足，表现的比较赤裸裸，于是乎，事无巨细，都要动用公司的资源，从管理层到下面的员工，都要随时为那某些领导服务。

想想都觉得有意思，从公司角度而言是有道理的，而且是必须的;从个人角度而言，我是觉得有点管的太多的意味了，像打杂的，也许我是眼

光狭隘吧。

再说福利薪资方面，从非典时期可以看出，公司对大家的保护和关心程度是无微不至的，可以说是要什么有什么。

再远点，员工提出要换窗帘，公司也能很快满足。

为了给大家一个更好的舒适的办公环境公司已经仁至义尽，没有可挑剔的地方了。

因为是靠每月的薪水生活，所以不能不免俗的要谈到钱，在这里提两点，其一，是公司的每月打分，从春节前来看，每月基本上是在四十分到五十的范围变化，以及格分六十分可以取得全额薪水来比，每个月也就取得七折到八折的薪水，在最辛苦最累的项目紧张时期也就五十来分，更可笑的是，转正后适逢公司薪资体系调整，这样一来，在同等打分的情况下，转正后还不如转正前，这是什么逻辑?我无资格评价打分制度的合理性、科学性，但从个人来讲，即然和公司谈好每月的薪水，就会努力工作对得起公司的回报，而公司也应该全额发放薪水。

如果有人做不好，大家是会看得到的，到时再采取措施是合理的、可理解的。

曾经和领导说过，这会有恶性循环的隐患，到现在，我坦言的说，我已不会拿出百分之百的热情来投入工作，只要能完成工作要求，只要付出相应于公司给予回报的劳动就够了，因为尊重和重视是相互的。

其二，是关于公司的调薪制度，我初来公司时试用期是三千，试用期限三个月，实际执行三个半月，公司给予的解释是冠冕堂皇，暂不提。

转正后是三千九，如果不找领导协商就是三千七，但记得开始时某领导许诺过是四千到四千五，也许我的工作一直不令公司满意吧。

到现在，到了转正已半年多，公司本有考核调薪制度，但因公司业务繁忙而无暇顾及，做为一个新成立的公司，在成立初期，一些制度的执行允许不尽人意，因为会有个适应期，但一年后现在，有些制度的执行应该很成熟了，不应该光顾着开展业务而忘记制度的执行，有些事情还需要员工主动提出来，有责任心的话是完全可以避免的。

说到这儿，我提一下上一家公司的情况，初去时，试用期才两千五，试用期三个月，而且是整三个月，所以在转正那个月里前半月是试用期薪水，后半月是转正后的薪水，转正后是四千二，一年调一次薪，但因客户方原因，所有项目全部终止，公司也就没了。

公司是台湾企业，企业文化鲜明独特，制度执行正规清晰。

虽说是台湾人，但对员工很善于感情投资，大家工作得很愉快，在公司关闭后，以前的技术主任还每隔几月招集在北京的员工聚餐，只要那时他在北京。

其实我们不是要公司领导请客吃饭，而是公司领导重视我们，在公司关闭前可以认为公司是用小恩小惠来收买人心，但在公司关闭以后，应该看得出来，是大家怀念那份在一起工作时的快乐感情。

第三、公司目前的业务方向不对我们透明，人力资源总监：整天看到部分员工很忙碌，也不召集大家一起讨论交流，公司管理层其实早就意识到沟通的重要性，也许重视业务的开展，而忽略了交流。

让我觉得，每天尽是些琐碎的事情，不知方向，也不知自己在公司的发展上处于何种地位，能有何种作为。

最后，相信公司会寻觅到优秀的软件人才来为公司服务，即然我的工作一直达不到公司的要求，那么希望接替的那优秀人才可以从头开始，创造出超乎公司期望的成果，为公司的发展起到重要的作用，同时在我辞职期间我会配合新来软件人才做好交接工作，以利于公司平稳的过渡。

希望领导能够体验我的苦衷，批准我的辞职请求。

此致

敬礼!

第五篇：软件测试（推荐）

一、简答5*6’

1.为什么不让时间有余的人做测试工作

表面上看这体现了管理的效率和灵活性，但实际上也体现了管理者对测试的轻视。测试和测试的人有很大关系。测试工作人员应该是勤奋并富有耐心，善于学习、思考和发现问题，细心有条理，总结问题，如果具备这样的优点，做其它工作同样也会很出色，因此这里还有一个要求，就是要喜欢测试这项工作。2.软件测试风险主要体现在哪里

我们没有对软件进行完全测试，实际就是选择了风险，因为缺陷极有可能存在没有进行测试的部分。因此，我们要尽可能的选择最合适的测试量，把风险降低到最小 3.所有软件测试缺陷都需要修复吗

从技术上讲，所有的软件缺陷都是能够修复的，但是没有必要修复所有的软件缺陷。测试人员要做的是能够正确判断什么时候不能追求软件的完美。对于整个项目团队，要做的是对每一个软件缺陷进行取舍，根据风险决定那些缺陷要修复。发生这种现象的主要原因如下：-没有足够的时间资源。在任何一个项目中，通常情况下开发人员和测试人员都是不够用的，而且在项目中没有预算足够的回归测试时间，修改缺陷可能引入新的缺陷。

-有些缺陷只是特殊情况下出现，这种缺陷处于商业利益考虑，可以在以后升级中进行修复。-不是缺陷的缺陷。我们经常会碰到某些功能方面的问题被当成缺陷来处理，这类问题可以以后有时间时考虑再处理。缺陷是否修改要由软件测试人员、项目经理、程序员共同讨论来决定是否修复，不同角色的人员从不同的角度来思考，以做出正确的决定。4.如何减少测试人员跳槽带来的损失 建议我们从以下两个方面做起：

-加强部门内员工之间的互相学习，互相学习是建立学习型组织的基本要求，是知识互相转移的过程。在此基础上，可以把个人拥有的技术以知识的形式沉积下来，也就完成了隐性知识到显性知识的转化。

-管理者就应该把员工的个人成长和企业的发展联系起来，为员工设定合理发展规划并付诸实现。

5.验收测试的注意点有哪些 测试要注意下面的事项：

（1）用户现场测试不可能测试全部功能，因此要测试核心功能。这需要提前做好准备，这些核心功能一定要预先经过测试，证明没有问题才可以和用户共同进行测试。测试核心模块的目的是建立用户对软件的信心。当然如果这些模块如果问题较多，不应该进行演示。（2）如果某些模块确实有问题，我们可以演示其它重要的业务功能模块，必要时要向用户做成合理的解释。争得时间后，及时修改缺陷来弥补。（3）永远不能欺骗用户，蒙混过关。6.完全测试程序是可能的吗

实际上完全测试是不可能的。主要有以下原因：-完全测试比较耗时，时间上不允许；

-完全测试通常意味着较多资源投入，这在现实中往往是行不通的；-输入量太大，不能一一进行测试；-输出结果太多，只能分类进行验证；-软件实现途径太多；

-软件产品说明书没有客观标准，从不同的角度看，软件缺陷的标准不同；因此测试的程度要根据实际情况确定 7.是不是发现的缺陷越多就说明软件缺陷越多 其中的原因主要如下：

-代码复用、拷贝代码导致程序员容易犯相同的错误。类的继承导致所有的子类会包含基类的错误，反复拷贝同一代码意味可能也复制了缺陷。-程序员比较劳累是可以导致某些连续编写的功能缺陷较多。

“缺陷一个连着一个”不是一个客观规律，只是一个常见的现象。如果软件编写的比较好，这种现象就不常见了。测试人员只要严肃认真的测试程序就可以了。8.软件测试就是QA吗

软件测试人员的职责是尽可能早的找出软件缺陷，确保得以修复。而质量保证人员（QA）主要职责是创建或者制定标准和方法，提高促进软件开发能力和减少软件缺陷。测试人员的主要工作是测试，质量保证人员日常工作重要内容是检查与评审，测试工作也是测试保证人员的工作对象。软件测试和质量是相辅相成的关系，都是为了提高软件质量而工作。9.测试产品和测试项目区别

习惯上把开发完成后进行商业化、几乎不进行代码修改就可以售给用户使用的软件成为软件产品，也就是可以买“卖拷贝”的软件，软件项目是一种个性化的产品，可以是按照用户要求全部重新开发，也可以修改已有的软件产品来满足特定的用户需求。项目和产品的不同特点，决定我们测试产品和测试项目仍然会有很多不同的地方：

-质量要求不同。通常产品的质量要高一些，修复发布后产品的缺陷成本较高，甚至会带来很多负面的影响。而做项目通常面向某一用户，虽然质量越高越好，但是一般只要满足用户要求就可以了。测试资源投入多少不同。做软件产品通常是研发中心来开发，进度压力要小些。同时由于质量要求高，因此会投入较多的人力、物力资源。项目最后要和用户共同验收测试，这是产品测试不具有的特点。此外，测试产品与测试项目在缺陷管理方面、测试策略制定都会有很大不同，测试管理者应该结合具体的环境，恰如其分的完成工作 10.如何编写提交给用户的测试报告

测试报告一般分为内部测试报告和外部测试报告。内部报告是我们在测试工作中的项目文档，反映了测试工作的实施情况,一般外部测试报告要满足下面几个要求：

根据内部测试报告进行编写，一般可以摘录；不可以向客户报告严重缺陷，即使是已经修改的缺陷，开发中的缺陷也没有必要让客户知道；报告上可以列出一些缺陷，但必须是中级的缺陷，而且这些缺陷必须是修复的；报告上面的内容尽量要真实可靠；整个测试报告要仔细审阅，力争不给项目带来负面作用，尤其是性能测试报告。总之，外部测试报告要小心谨慎的编写。

二、论述2*12’

1.请论述为什么要进行软件测试，并列举历史上2~3个著名软件测试（缺陷）案例，说明测试重要性

软件测试的目的,第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望做的事情（，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事情。第二是提供信息，比如提供给开发人员或程序经理的回馈信息，为风险评估所准备的信息。第三软件测试不仅是在测试软件软件产品本身，而且还包括软件开发的过程。如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。因此，软件测试的第三个目的是保证整个软件开发过程是高质量的。

爱国者导弹防御系统把“枪口”对准了自己人 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件的兼容性问题 售票系统性能问题

2.论述软件测试科学的发展历程 1957年之前－调试为主 20世纪50年代，计算机刚诞生不久，只有科学家级别的人才会去编程，需求和程序本身也远远没有现在这么复杂多变，相当于开发人员一人承担需求分析，设计，开发，测试等所有工作，当然也不会有人去区分调试和测试。

1957–1978－证明为主 当时计算机应用的数量，成本和复杂性都大幅度提升，随之而来的经济风险也大大增加，测试就显得很有必要了，这个时期测试的主要目就是确认软件是满足需求的，也就是我们常说的“做了该做的事情”。

1979–1982－破坏为主 我们不仅要证明软件做了该做的事情，也要保证它没做不该做的事情，这会使测试更加全面，更容易发现问题。

1983–1987－评估为主 人们提出了在软件生命周期中使用分析，评审，测试来评估产品的理论。软件测试工程在这个时期得到了快速的发展.1988–至今－预防为主 预防为主是当下软件测试的主流思想之一。测试不是在编码完成后才开始介入，而是贯穿于整个软件生命周期。3.论述软件缺陷的由来

软件缺陷的产生主要是由软件产品的特点和开发过程决定的。

软件本身：①需求不清晰，导致设计目标偏离客户的需求，从而引起功能或产品特征上的缺陷。②系统结构非常复杂，而又无法设计成一个很好的层次结构或组件结构，结果导致意想不到的问题或系统维护、扩充上的困难；即使设计成良好的面向对象的系统，由于对象、类太多，很难完成对各种对象、类相互作用的组合测试，而隐藏着一些参数传递、方法调用、对象状态变化等方面问题。③对程序逻辑路径或数据范围的边界考虑不够周全，漏掉某些边界条件，造成容量或边界错误。④对一些实时应用，要进行精心设计和技术处理，保证精确的时间同步，否则容易引起时间上不协调，不一致性带来的问题。⑤没有考虑系统崩溃后的自我恢复或数据的异地备份、灾难性恢复等问题，从而存在系统安全性、可靠性的隐患。⑥系统运行环境的复杂，不仅用户使用的计算机环境千变万化，包括用户的各种操作方式或各种不同的输入数据，容易引起一些特定用户环境下的问题；在系统实际应用中，数据量很大。从而会引起强度或负载问题。⑦由于通信端口多、存取和加密手段的矛盾性等，会造成系统的安全性或适用性等问题。⑧新技术的采用，可能涉及技术或系统兼容的问题，事先没有考虑到。

团队工作：系统需求分析时对客户的需求理解不清楚，或者和用户的沟通存在一些困难。不同阶段的开发人员相互理解不一致。对于设计或编程上的一些假定或依赖性，相关人员没有充分沟通。项目组成员技术水平参差不齐技术问题。算法错误：在给定条件下没能给出正确或准确的结果。语法错误：对于编译性语言程序，编译器可以发现这类问题；但对于解释性语言程序，只能在测试运行时发现。计算和精度问题：计算的结果没有满足所需要的精度。系统结构不合理、算法选择不科学，造成系统性能低下。接口参数传递不匹配，导致模块集成出现问题。

项目管理的问题：缺乏质量文化，不重视质量计划，对质量、资源、任务、成本等的平衡性把握不好，容易挤掉需求分析、评审、测试、等时间，遗留的缺陷会比较多。系统分析时对客户的需求不是十分清楚，或者和用户的沟通存在一些困难。开发周期短，需求分析、设计、编程、测试等各项工作不能完全按照定义好的流程来进行，工作不够充分，结果也就不完整、不准确，错误较多；周期短，还给各类开发人员造成太大的压力，引起一些人为的错误。开发流程不够完善，存在太多的随机性和缺乏严谨的内审或评审机制，容易产生问题。文档不完善，风险估计不足等。4.软件测试V模型

①绘制示意图

②阐述每个步骤是做什么 需求分析

即首先要明确客户需要的是什么，需要软件作成什么样子，需要有那几项功能

概要设计

主要是架构的实现，指搭建架构、表述各模块功能、模块接口连接和数据传递的实现等项事务。详细设计

对概要设计中表述的各模块进行深入分析，对各模块组合进行分析等。软件编码

按照详细设计好的模块功能表，编程人员编写出实际的代码。单元测试

按照设定好的最小测试单元进行按单元测试，主要是测试程序代码，为的是确保各单元模块被正确的编译，单元的具体划分按不同的单位与不同的软件有不同。集成测试

经过了单元测试后，将各单元组合成完整的体系，主要测试各模块间组合后的功能实现情况，以及模块接口连接的成功与否，数据传递的正确性等，其主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。根据集成测试计划，一边将模块或其他软件单位组合成系统，一边运行该系统，以分析所组成的系统是否正确，各组成部分是否合拍。系统测试

经过了单元测试和集成测试以后，我们要把软件系统搭建起来，按照软件规格说明书中所要求，测试软件其性能功能等是否和用户需求相符合，在系统中运行是否存在漏洞，等。验收测试

主要就是用户在拿到软件的时候，在使用现场，会根据前边所提到的需求，以及规格说明书来做相应测试，以确定软件达到符合效果的。