园林局创建省级星级公园总结（五篇）

第一篇：园林局创建省级星级公园总结

孝义市胜溪湖森林公园

创建星级公园工作总结

根据山西省住建厅《山西省城市（县城）星级公园申报与考核办法》和《山西省城市（县城）星级公园标准》要求，我公园按照“固基础、抓细节、突特色、创精品”的理念，紧紧围绕绿化景观、园容环境、基础设施、服务质量等方面，积极开展创建星级公园各项工作，以优质的服务、优美的环境和良好的基础设施，树立孝义市新形象。我园作为孝义市服务窗口，2008年建成后，迈开步伐，乘势而上，较好地完成了《山西省城市（县城）星级公园标准》的各项工作，为孝义市创建国家园林城市做出了一定贡献，取得了显著的社会、经济、环境效益，推动公园建设迈上新台阶。

一、加强组织领导，建立健全各项管理制度。

胜溪湖森林公园是2008年孝义市委市政府投巨资，为民办的实事好事之一，也是全市市民休闲、锻炼、观光的重要场所。公园占地1500亩，各项日常工作临时用工很多，为使园内各项工作步入正规，深入开展星级公园创建工作，我处根据《山西省城市（县城）创建星级公园标准》和《山西省城市（县城）星级公园申报与考核办法》，成立创建工作领导组并制定了《孝义市胜溪湖森林公园创建星级公园实施方案》，确保创建工作取得预期效果。为加强公园管理，完善规章制度。公园管理处先后出台了园内工作人员考勤制度、办公室职责、保安队员岗位职责、救生员职责、机电组岗位职责、河道管理部职责、保洁员管理制度、厕所管理员管理制度。同时各部门都制定了奖惩制度，有奖有惩充分调动了各个岗位用工人员的积极性。公园管理的特殊性，需要有不畏辛苦、持之以恒的精神，所有员工放弃休假，坚持上班、风雨无阻，保证了园内各项工作的开展。

二、开展基础设施建设，完善公园配套功能。

为扎实开展创建工作，打造精品工程。今年，我处共投入资金100万元用于公园基础设施建设，其中放生池清淤工程及周围绿化改造工程投入资金40万元左右，环境整治工作投入资金30万元左右，另外，还对部分破损、景观较差的园路、亭阁、水景、喷泉、路灯等进行了全面维修、翻新，全年维修、翻新费用共计30万元。通过基础设施的建设和维修，公园的配套服务设施更加齐全，更能满足各层次游客的休闲需求。

三、努力提升园艺水平，美化绿化公园环境。

今年，阳春三月，我处在公园掀起了种植、补植、移植和绿化园艺改造高潮，首先从植物修剪入手，聘请专家现场指导。对公园园艺人员进行园林机具安全操作和保养培训，帮助各大公园提升园艺水平。对公园的枯枝及修剪、整形不到位的部分，进行了认真的清理和修剪。其次对影响景观效果的大树和灌木树坑进行修坑、切草边措施，对草坪边缘亦进行精细化修剪。第三是对坐凳、石凳下易积存落叶、烟头的部位铺设了青石，消除了卫生死角。第四是对道路、广场的痰渍、污渍等进行仔细清除。第五是对大门、长廊、亭等油漆脱落影响美观的部分进行重新粉刷并倡导部分热心游客种花植树，为公园播撒新绿。9月还举办了以各公园管理处职工技能比武大赛，既展示了新颖的园林景观设计，又美化了公园环境。

四、加强公园日常管护，确保绿化景观效果。

为做好公园日常绿化养护工作，我处绿化养护部定期、不定期地到各大公园巡查。及时掌握各公园的绿化动态，对绿化养护工作进行技术指导、协助解决疑难问题，春季,针对园内绿化密度不够、树种少等问题积极与指挥部领导联系进行补植，补植树种20余种，共计15000余株。7月份，聘请山西农大教授召开了绿化管护报告会，让公园管理处的管护水平在交流和讨论中不断得以提升。8月份，举办了杨柳

树烂皮病危害及防治专题知识讲座，详细介绍了杨柳树烂皮病的病理等，遏制了在我市的蔓延。公园管理处适时的加强管护工人的绿化养护技术，进一步推进公园绿化养护工作科学化、精细化。

五、强化服务意识，全面提升公园形象。

公园是一个城市的窗口，公园管理工作与人民群众生活密切相关，事关城市品位、城市形象。不断提升服务档次和服务水平。不断扩充便民服务点的服务项目，免费为游客提供伏茶、绿豆汤解暑。为方便游客挂置随身物品、保护公园环境，在园路周边设置了多处既可方便游客，又能宣传环保护绿意识、保护公园环境的“便民挂架”等等。内容日渐丰富的优质服务，让我们的公园获得了市民游客越来越多的肯定。信访工作作为密切联系群众、展示公园管理部门良好形象的一面镜子，一直被我处高度重视。作为为民服务的窗口单位，我们在创建办设置举报箱外，每逢周六周日还在便民服务亭中安排党员示范岗，处主任等也安排在内，直接听取群众建议。2010年，我处紧紧围绕创建星级公园这个目标，不断创新管理思路，坚持文明管理。针对公园活动群体进行调查、登记并统计，掌握其特征及信息动态，便于随时协调、更好地帮助解决活动群体纠纷；还协调有关单位联合行动，通过借力成功整治了多处管理死角。

三、加强公园卫生保洁工作，确保卫生环境整洁。公园保洁工作是公园管理工作中的一项重要内容，这一年来，我处不断总结保洁工作市场化运作情况，逐步提高公园保洁服务档次。年初，园内的清扫保洁工作在人员不足的情况下，多次开会商讨，认真分析、合理安排。并对公园内的垃圾桶进行统计，全面更换为新型分类垃圾桶，使公园面貌为之一新。每个厕所安排专人管理保洁同时我们加大保洁员清扫保洁面积、加长保洁时间，除每天早晨八点以前完成的清扫任务外，每天的保洁时间都达到了十个小时以上，保

洁员按面积划分责任区域，做到责任到人。

六、安全警钟长鸣，确保公园和谐稳定。

1、由于公园绿地面积较大，防火是工作的重中之重，为此我们组织园内工作人员学习消防知识并加大保安人员的巡逻检查，明确了各个消防栓的位置，定时检查维护各个消防栓，同时购置了一批灭火器、消防水带、消防水枪等消防设备分配到了园内的各个消防点，并培训指导园内保安人员使用消防设配，为公园的安全运行打好坚实的基础。

2、河道水域面积较大、水位也较深，为保证河道安全。首先，安排保安人员24小时巡逻河道，设置警示牌，严禁任何人进入水面游泳等行为，同时加强监管，有人不慎落水要积极求助上岸，保证不能发生事故。其次，冬季为防止水面结冰对河道堤防和橡胶坝的影救生员，我们对河道内两座橡胶坝铺设草席进行保护，同时安排对橡胶坝一米范围进行每天最少一次的破冰。两岸堤防保安人员分两组进行破冰，保证破冰范围要离堤防最少达到50公分，上下要破通。此项工作我们安排专人负责，责任到人，保证每天破冰工作的圆满完成。

一年来，我们在公园的创建工作中取得了一定成效，完成了创建星级公园的各项任务，但是在工作中我们还存在一定的不足，在明年的工作中我们还将继续努力，让公园管理的工作更见成效。

胜溪湖森林公园管理处

二O一O年十月十日

第二篇：园林局创建星级公园工作实施方案

孝义市胜溪湖森林公园

关于创建星级公园的实施方案

为推进我市创建国家园林城市、省级宜居、省级环保模范城市工作，提高城市公园建设与管理水平，按照省住建厅关于山西省星级公园的创建文件要求，经公园管理处研究决定，从今年起，开始创建山西省星级公园。为顺利完成创建工作目标，结合我园实际，特制订以下实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为根本，坚持以人为本，全面落实科学发展观，坚持政府组织、群众参与、统一规划、因地制宜、讲求实效的原则，大力唱响创建国家园林城市的主旋律，着力推进星级公园建设，建设环境优美、群众满意、全省一流的服务型综合性公园。

二、总体要求

以“三个代表”重要思想为指导，全面创优、争创一流、建设服务型单位为目标，按照创建国家园林城市新指标，以《孝义市城市绿地系统规划》和《孝义市城市公园管理制度》为标准，创建优美环境、优良秩序、优质服务、和谐安全的星级公园，广泛发动、全民参与、全力实施，提升公园形象，突显环境特色，进一步增强公园的魅力和投资吸引力，促进公园经济更快更好的发展。

三、组织领导

为深入开展此次创建工作，确保取得预期效果，特成立公园管理处创建省级星级公园领导组：

组长：张增江（孝义市园林绿化局党支部书记兼胜溪湖森林公园管理处主任）

副组长：降俊文（孝义市园林绿化局副局长）

耿彦斌（孝义市胜溪湖森林公园管理处副主任）成员：陈彦波、耿瑞全、高建、任博、王正云、尚东儒

四、工作任务

1、做好常规工作，狠抓现场管理。

以“打造星级公园”为主题，贯穿于整个建设和管理过程之中，使常规工作实现历史性突破，为市民提供集休闲、娱乐、购物、生态等多种功能为一体的场所，擦亮城市文明形象的窗口。

（1）抓好现有绿地的管养工作，对所缺苗木进行补植补栽，做到苗木旺盛、修剪整齐；步行街绿化池中按规划要求进行绿化建设。

（2）抓好亮化、美化工程，更新、修缮、改造已损坏或陈旧落后的照明设施、音响设施、喷泉设施，保证灯光亮化率，喷泉音乐开放率。对塌陷、损坏的路面进行重新铺装，对所有广告牌匾进行整理规范；日常卫生保洁做到干净整洁，及时到位。

（3）做好服务接待工作。积极配合有关部门组织各种文艺活动、文化展览，活跃市民休闲生活；积极组织接待好各种检查团、考察团，宣传孝义文明，促进孝义发展。

（4）加大执法力度，规范机动车辆停放秩序，严格禁止小摊小贩进入公园，严厉打击破坏公共设施、扰乱公园秩序的行为。

2、人性化管理，高效能服务。

在管理、服务工作中，要充分体现以人为本的理念，以“人性化管理、高效能服务”为宗旨，为市民提供一个舒适、周到的游园环境。

（1）加强公园窗口建设，全面提高服务水平。公园管理人员应理性思考问题，不断总结经验，使管理工作不断完善、不断更新、精益求精。通过举办专家讲座，增强服务意识。工作人员在管理服务过程中要用语文明、举止文雅，体现出训练有素、得体大方的精神风貌，使公园、广场真正成为丰富市民生活的重要窗口。

（2）加强便民服务。“以游客为本”推出一系列便民利民的服务措施，对市民早锻炼提供进一步优惠和方便，加大整治力度，彻底消除公园服务中存在的“不热情、不安全、不方便”的现象，为市民提供一个舒适、周到的游园环境。

3、强化工作人员素质，提高整体服务水平。

继续完善各项管理制度、考核制度，加大园林工作人员的思想建设及业务技能的培训力度，使园林队伍更加适应城市绿化建设的要求。

一是强化内部管理机制，彻底解决长期以来人浮于事、有章不循、工作不吃苦、不认真、挑肥拣瘦，无所事事的现象发生。二是聘请专业人员进行指导培训，不断提高管理人员的理论水平及业务技能。三是学习掌握模范园林城市的先进管理经验，大胆探索，取长补短，使我们的管理方法、管理体系更加成熟，力求与现代城市的管理节拍相协调，建立起一支高素质的现代管理人才队伍，更好地服务于孝义城市的绿化建设事业。四是培养广大干部职工吃苦耐劳，艰苦朴素，全心全意为人民服务的精神，树立大局意识、服务意识、群众意识。

4、拓宽筹措资金渠道，加大绿化投入力度。

创建星级公园需要坚实的资金作保证，要建立政府投资为主，多方筹集为补充的园林绿化投资机制。一是在市财政部门保证城市园林绿化建设资金按时足额到位的同时，要广泛吸纳

社会资金，鼓励公众投资，切实动员全社会参与城市生态环境和绿化建设；二是借省、市大力支持“三个一工程”建设的良机，积极争取项目资金，进一步拓宽筹集渠道，确保创建工作高水平、高质量完成；三是实行绿地认建认养制度，鼓励市民在园内认建认养树木、绿地。

5、加强党务建设工作，提供强力组织保障

深入学习，全面贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，加强党的执政能力建设；继续发挥党员的先锋模范作用，加强基层党的组织建设和作风建设；以提高职工道德素质为核心，以创建社会主义和谐社会为目标，贯彻落实廉政建设的各项规定，深入开展反腐倡廉思想教育，完善监督机制，落实党风廉政建设责任制，从源头上杜绝各种腐败行为的发生，坚决查处违法违纪案件。

6、安全工作警钟长鸣，建立完善长效机制

（1）认真贯彻落实上级安全生产工作会议、文件精神，加强机构建设，增强安全生产工作的协调和监控力度。以公园、广场、建设施工工地安全生产为重点，加大监督、检查和宣传工作力度，全面加强对安全生产工作的监管。

（2）强化安全生产管理知识的宣传和教育培训，营造良好的社会氛围，引导广大人民群众积极参与安全生产监督和管理。

（3）进一步落实安全生产责任制和安全生产承诺制，明确责任人，逐步完善安全生产监管机制，使安全生产的各项安全措施真正落到实处，确保安全生产工作的有序开展，建立长效机制。

五、活动时间安排

结合我园实际，此次活动共分为三个阶段：

第一阶段（2010年1月1日至2010年2月30日）为“宣传发动”阶段。

1、组织召开全园干部职工大会，学习文件、传达精神、统一思想；

2、办3期板报、悬挂10条条幅，让公园每一位职工、每一户业主深刻领会创建星级公园的内容及意义，努力营造全园参与的良好氛围；

3、制定具体方案和措施。

第二阶段（2010年3月1日至2010年6月1日）为组织实施阶段。创建领导小组分工实施，明确责任人，对照《山西省城市（县级）星级标准》，结合山西省城市（县城）星级公园考核评定要求，逐条逐项进行检查，发现不足，及时整改，不留死角和盲点。

第三阶段（2010年6月1日至2010年7月1日）为巩固成果总结评比阶段。建立长效机制，不断巩固创建成果，迎接上级检查团的验收评比，同时认真做好创建活动的总结工作，形成书面材料上报园林局。

六、保障措施

（一）加强领导，狠抓落实。各部门要切实加强组织领导，组织实施好此次创建活动的各项工作，要将创建整治工作纳入重要议事日程，建立健全由主要领导牵头、逐级分工负责、责任到人的工作机制，要严格履行各自的职能，加大工作推进力度，确保各项工作任务落到实处，取得实效。

(二)强化督查，严格奖惩。为保证创建星级公园活动的顺利开展，各部门应对照此次活动的创建标准，认真贯彻执行，要进一步加大督查力度，坚持每天上路巡查，一天一汇总，两天一通报，及时树立典型，鞭策后进，重点问题公开曝光，对因行动不力，使创建工作受到重大影响的，除通报批评外，还要从严从重追究其主要领导的责任。

(三)定期报告，加强沟通。要建立创建星级公园信息制度

和定期报告制度，进一步加强上下协调、确保政令畅通。领导组办公室每月出3期信息，通报进展情况，促进工作交流。

(四)加大宣传，营造氛围。要加大对创建工作的宣传报道力度，通过新闻、报纸、电台、网站等传媒，对创建星级公园进行广泛宣传和深度报道，对在创建工作中发现的先进典型和反面事例要进行全方位跟踪报道，营造浓厚的舆论氛围。要进一步畅通投诉渠道，接受市民监督，积极鼓励群众参与，形成全民共管、全民共抓的创建工作新格局。

第三篇：星级银行创建总结

创先争优 立志服务典范

热烈欢迎各位领导莅临我行指导星级营业网点创建工作我将我行参评中国银行业出纳工作星级营业网点做一简要介绍。益阳市人民银行各位领导：

一、基本情况 中国银行湖南省益阳市龙洲北路支行成立于200 年 月，成立以来，我行一直以促进地方经济建设为己任，不断加大对益阳当地龙头支柱企业和小微企业的金融支持力度，并着力创建中行的特色服务文化。

目前，营业部营业面积平方米，共有员工10余人，另有 名大堂保安，其中党员 人，具有各类专业技术职称的有 人，是从全行中精心挑选出的一支有朝气、有士气，有执行力、有服务力的高素质团队。营业部在201 年被中国银行总行授予 的称号，在20 年被评为增收创效先进单位，在201 年被评为业务推广先进单位，在201 年被评为全面工作进步支行，并在201 年被xx办事处评为全市银行“精品网点”，截止 月末，营业部各项存款 万元，比年初增加 万元，存款客户数 户；贷款余额 万元，比年初增加 万元，贷款户数户，涉外金额 元。总利润 万元，人均利润 万元，不良贷款率控制在 %以内。今年以来，营业部累计开通个人网银 户，企业网银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信通 户，借记ic卡 张。

作为中国银行入驻 的营业网点，龙洲北路分行营业部始终坚持“以客户为中心”的经营服务理念，以优雅整洁的厅堂环境、优质高效的服务和全面持续的业务创新赢得广大客户群众和社会各界的一致好评。龙洲北路分行营业部在各上级部门及上级行的指导下，业务快速发展，服务质量也不断提升，分行领导及各部门十分重视创建工作，从接到通知后立即成立创建小组，在参照评选标准组织开展自查并整改后，龙洲北路分行营业部各项考核指标均已达到出纳工作五星级网点的评选标准，现将主要情况汇报如下：

1、人员配备充足

龙洲北路分行营业部于201 年 月正式营业，座落在益阳市，地理位置十分优越，人员配置、硬件设施、业务发展等各方面，均有较大突破。龙洲北路分行营业部在职员工10余名，营业部队伍平均年龄岁，充满活力，厅堂工作氛围十分融洽。在人员分工配置方面，总经理、副总经理、总经理助理各人，柜员 人，封闭式柜台两个，开放式柜台一个，出纳机具六台，其中点钞机五台，清分机一台，另为提升客户体验、保障客户资金安全，龙洲北路分行营业部专门还配备了大堂经理。在员工素质方面，营业部全体在职员工均具有本科及以上学历，期中通过中国银行业协会从业资格考试，人取得会计从业资格证书，龙洲北路分行营业部凭借高效、专业的金融、理财服务，深得客户信赖，创出了服务品牌，不断赢得市场。

2、网点设施完备

龙洲北路分行营业部厅堂面积达到平米，网点布局合理，环境优雅整洁。营业部按功能划分为现金区、非现金区等九个区域，能够满足不同模式、不同种类的业务需求。自助设备服务区配备了5台存取款一体机、台智能柜员机、台自助终端机，台电话银行设备，台网上银行演示机、台手机银行演示机，台电子回单打印设备，能够合理分流客户，提高服务效率。

3、业务发展迅速

除传统的存贷款业务外，我行可办理银行卡、理财产品销售、基金销售、实物黄金、信用卡申请受理、个人贷款申请受理、各类电子渠道、个人存款证明、本外币汇换、跨境汇款等业务，是益阳市业务最多最齐的网点之一，能够满足不同层次、不同类型的客户需求。截止，我行人民币各项存款亿元，其中对公存款亿元，储蓄存款亿元，广义储蓄存款余额亿元；贷款余亿元，不良率为零；对私有效客户达 余户；贷记卡发卡量达张；电子渠道用的户近余户；线下收单客户达百余户；贵金属销售万元，涉外资金 万元。

二、支行出纳制度管理特色

1、严格执行出纳制度管理 企业的兴衰与发展，管理是关键，以全局为重、以事业为重，将自己的才能毫无保留的发挥出来，全力打造一支适应现代化金融需求的员工队伍。一是强化管理，扎实抓好制度建设。端正态度，提高认识，积极开展自查自纠，认真抓好内控管理工作；继续把规范经营作为重点工作来抓，把规范作为一切工作的前提。二是强化服务，提高客户满意度。从思想上强化全体员工的服务意识，进一步提高服务水平，努力营造服务的软环境，要求全体员工从自身、从细小之处作好服务，用服务来稳固存款，要让储户始终有“宾至如归”的感觉，坚持做到“人走钱不走”。同时还进一步优化金融服务，以优质的服务稳住老客户，发展新客户，提升满意度和忠诚度。

2、一心一意加强出纳安全管理

安全是保障我行稳定发展的基本保证，我行严格按照上级要求，实行双人临柜，双人值班制度。在安全工作领导上，体现了“全方位”，明确“主任”为第一责任人，把安全管理工作纳入整体工作之中，定期开展安全教育工作，强调安全工作与各项工作同计划、同部署、同检查、同考核。在加强安全工作内容上，体现“宽领域”，开展了政治理论教育、思想道德教育和安全教育；开展了“安全就是效益”和“安全重于泰山”主题教育以及正反两方面典型教育，不断提高“人防、物防、技防”等安全防范意识。在执行安全制度上，体现“多层次”，不断加大处罚和巡查力度，发现问题和隐患，及时处理，堵塞漏洞，通过全体职工的共同努力，安全经营得到了良性发展。

3、具体做法

在具体工作中，我行做到了以下几点：在对外支付现金与上介现金无假币夹杂，按人民银行要求建立健全的冠字号码储存查询工作管理制度和涉假纠纷解决机制；柜台现金处理设备具备冠字号码储存、查询功能，柜台现金处理设备按人民银行要求进行正确贴标，按人民银行要求记录、储存冠字号码，数据接口、保存期限、文本格式符合人民银行要求。制定人民币及反假业务学习开展人民币反假、爱护人民币知识宣传，柜台常年摆放人民币反假宣传资料计划，开展人民币及反假业务培训，对开户单位开展人民币及反假知识培训;统一工装，统一服务标准，做大“品牌”效应，加快处理业务速度，提高服务效率，完善客户服务流程，实施差异化服务。

4、制度推行状况

我行网点现有配备符合人民银行要求的现金清分设备，收入现金集中清分或后台清分，清分现金质量符合人民银行要求，对外支付现金和上介现金无差错;对外支付现金需全额清分，达到7成新以上标准，严禁对外成捆支付现金，印有“法轮功”反动标语的人民币需及时挑出并单独上缴;自助存取款设备使用现金，需通过清分机或人工整点;按照要求开展新版人民币和纪念币发行工作;大厅悬挂《营业执照》、《金融业务许可证》，设立残缺污损人民币兑换窗口，公示《人民币业务公示牌》、《残缺污损人民币兑换标准示意图》及服务承诺、当地人民银行和本单位监督电话。按规定程序和标准鉴定兑换残缺污损人民币，具备专用的兑换专用印章、封装袋、认定书。按合理需要的原则，办理小面额人民币券别调剂和兑换业务，网点小面额人民币备付数量需达到人民银行规定要求。保证客户的现金需求，我行不得拒绝客户缴存的小面额人民币;建立假币鉴定、收缴奖惩制度，设立反假货币咨询服务台。临柜人员需通过培训考试取得《反假货币培训考试合格证书》，严禁无《反假货币培训考试合格证书》人员办理假币鉴定收缴业务，持证人员必须按规定履行假币收缴报警、报告义务;及时将假币收缴、保管、上缴符合人民银行有关规定，严禁擅自处理假币，严禁收缴后的假币流入社会。艰辛成就伟业，我们的成绩有目共睹，将出纳管理工作细化并强化，能够有效管理我行日常管理工作，但请各位领导放心，我们不会因为这点成绩而驻足，曾经的成绩会是我们强大的动力，我们有信心在以后做的更好，梦想有多高，位置就有多高，梦想有多远，足迹就有多长，我们全体同志携手同行，在未来前进的道路上无懈追求，永无止境。

第四篇：星级班组创建总结

星级班组创建总结

天车丙班自取得三星级班组以来，在分厂及工段两级领导的指导下紧紧围绕争创三星以上级星级班组活动开展工作，现将天车丙班创建三星以上级星级班组活动总结如下：

一、完善班组机构明确“两长三员”工作职责，其中班长和工会小组长分别负责班组日常和员工思想动态，定期开展班务会和民主生活会；安全管理员负责日常安全工作的管理和开展，并协助班长做好班务管理工作；现场管理员负责‘6S’管理工作、现场及安排设备的维护、加油、吹灰等工作；质量管理员负责班组质量管理和班组技能培训工作。通过完善班组机构职责达到“完善自我，持续改善”的目的，大幅度提升了班组管理水平和总体工作能力。

二、强化班组管理细化责任，严格劳动纪律考核力度，完善班组管理考核细则，通过组织员工学习《天车工职责与权限》、《天车工安全技术操作规程》、《天车工危险源辩识及措施》等规章制度和各项考核制度，规范员工行为，落实责任，做到人人有事干，事事有人管充分调动每位员工的工作积极性和责任心，提高了班组的凝聚力和战斗力，使得班组工作连

续处于工段各项工作考核前列。

三、加强‘6S’管理积极开展“TPM”工作，认真对班组承包的（1#、2#）天车设备的清理、整顿、维护保养工作，保证设备的完好状态，设备的低故障率有利的配合生产的需要；制定相关规定以保证天车走台、操作室的清洁卫生。同时开展精益生产活动从节约‘一滴水’、‘一滴油’、‘一度电’开始从细微处杜绝浪费培养员工低成本生产意识。班长、现场管理员、安全管理员加强现场走动管理，对于发现的违章违纪或者不文明现象及时进行制止教育并按规定严加考核。

结合公司星级班组达标要求，班组在星级班组创建活动中有两项工作成为创建活动中的亮点；

第一：提高安全教育的质量，增强员工危险意识，根据实际工作需要，制定了本班组员工的操作要领及注意事项，提醒员工安全操作，从而杜绝一切违章违规的不安全行为。树立员工“安全第一，规范操作”的安全生产意识，结合公司安全生产要求开展“自查自纠”隐患活动，累计今年1—6月份班组共查出隐患30条整改28条消除了安全隐患。安全零事故目标的实现成为班组工作亮点。班组坚持“以人为本”的管理理念，实行员工自主管理，实行绩效打分考核评比与等级绩效挂钩制度，有效的提高员工的工作积极性，保证了班组精益生产和精益管理工作的稳步推进。使得班组紧紧围绕工厂各项工作有力的开展了服务工作。

第二：班组坚持民主管理，班务公开，对班组员工工作、质量、安全、出勤等考核结果每月进行公示。认真落实会议制度，班组班前会每天召开一次，民主生活会每月召开一次，每次会议有记录。班组员工积极参与公司及炼钢厂合理化建议及改良改善活动，班组1-6月份共提合理化建议56条实施43条。通过活动的开展提高了员工的主人公意识。

对照公司三星以上级星级班组的创建要求，天车会在今后的工作中不断总结经验，扬长避短，严格执行公司各项规章制度，为早日创建成功而努力工作！

炼钢厂天车丙班

第五篇：创建省级文明城市总结

创建省级文明城市2010年工作总结

根据省、市的部署安排，区委区政府自2009年启动了创建省级文明城市工作。2010年，区创建领导小组及办公室继续把创建工作作为实践邓小平理论和‚三个代表‛重要思想，落实科学发展观，促进经济社会协调发展和人的全面发展的重要举措，在创新管理体制和运行机制上下功夫，抓基层，打基础，把文明城市建设工作融入经济社会发展全过程，不断深化创建活动，增进创建工作实效。

一、创建省级文明城市工作开展情况

（一）加强组织领导，着力营造齐抓共创的工作格局 区委、区政府高度重视创建文明城市工作，把文明城市的创建工作摆在突出位置，作为推进全区经济发展的重要工作，区委、区政府主要领导亲自抓。同时，为保证整个创建工作顺利开展，着力做好以下几点：一是纳入规划。做到精神文明与经济工作一起安排、一起部署、一起检查、一起落实、一起奖惩。多次召开专题会议，具体研究部署文明城市的创建工作。二是完善激励机制。把精神文明建设工作实绩列入党政领导班子和干部考核的重要内容，作为党政一把手工作能力和政绩的基本依据之一，与干部考核和单位、个人评先评优相挂钩。三是加强督促检查。区委、区政府督查室与创建办一起，对创建工作相关责任单位的工作开展情况进行定期或不定期督促检查。四是落实保障机制。安排专项经费，还根据实际需要另行追加，同时发挥社会各界力量，形成创建工作多元化投入机制。

（二）‚四创‛联动，加强创建工作综合整治力度 在巩固创建‚国家园林城市‛成果的基础上，紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府提出的创建‚国家卫生城市‛、‚国家环境保护模范城市‛和创建‚省级文明城市‛的工作目标，突出重点，‚四创‛联动，稳步推进省级文明城市各项创建工作。

1、结合创卫，全方位开展市容环境综合整治。区、乡镇、街道、社区投入创卫资金685.18万元，其中区级投入114万元，乡镇、街道、社区投入545.18万元，加强城市基础设施建设，开展各项创卫专项整治工作。自创卫工作开展以来全区共出动10余万人次，纠正违章占道经营、乱搭乱建、乱堆乱放等行为1万余起，拆除私搭乱建200多个，清理小广告6万多条。清理整治‚七小‛行业20户，按要求进行整改96家，未按要求进行整改或达不到整改要求责令限期关停10家。进一步加强河道治理、绿化美化等工作。成立了红塔区城市综合管理局和相关执法队伍。在加强城市管理的同时，中心城区公厕和农贸市场改造步伐不断推进。区、街道（乡镇）、社区、小组已投入资金60余万元，完成农贸市场前期改造。农贸市场的鲜肉区、蔬菜区、水产品区、活禽宰杀区已基本完成改造并投入使用。在乡镇、街道、社区全面推行了‚门前三包、门内达标‛责任制工作，城区签订责任书3万份，签订率达100%。在综合整治的基础上对街面商铺墙面、招牌、瓦檐进行统一风格样式的修缮。各街道、社区以集中整治违法违规建筑和非法广告、取缔流动摊点、店外经营，强力消除卫生死角为重点，有效改善人居环境。

街道从2009年起每年拿出4万元，实行街道、社区、小组三级财政分摊的办法，聘用专门的保洁人员，加强保洁员队伍建设。街道进一步建立、完善社区居规民约和环境卫生长效管理机制，加强社区环境卫生的清洁保洁，消除卫生死角。街道在抓好城市社区人居环境提档升级的同时，推动‚路平、灯明、水通、安全、卫生‛基本标准向城乡结合部延伸。春和镇、水利、环保等相关部门开展了‚保护飞井海、建设生态市‛综合整治行动。各乡镇、各村委会围绕实施村庄清洁行动，以乡风文明、村容整洁、环境美村为重点，着力实施清垃圾、清污水、清杂物、清污泥，保持村庄村居干净整洁。通过各种形式的整治活动，城乡环境面貌得到较大改观。

2、开展交通秩序整治。各职能部门继续深入开展创建‚平安大道‛活动，实施‚畅通工程‛，加大对车辆违章、乱鸣喇叭、乱停放及行人乱穿马路、乘车秩序不规范的整治力度，加大整治各种车辆特别是出租车秩序。交警部门集中全部力量，加大路面管控力度，新增设交通指路标志牌、安装道路中心隔离栏、施划道路标线、在中心城区主要路段施划非机动车、摩托车临时停车位。开展了‚交通文明行动计划‛，做好重点路段路口的交通疏导，维护严管街的交通秩序，加强交通安全设施的建设和维护，对城区交通流量大的道路进行合理渠化。开展了‚关爱生命，文明出行‛等宣传教育，广泛深入宣传交通法规，增强广大市民和驾乘人员的交通意识，自觉遵守交通法规，文明行车，文明走路，文明乘车，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好的道路交通环境。

3、建章立制，探索城市管理长效机制。进一步加强城市管理，认真履行城市管理综合行政执法职能，下发了《城市管理开展综合行政执法的通告》，起草了《城市管理实施办法》和《户外广告规划》。出台了《城市卫生管理网格化工作方案》。把辖区城市卫生管理分为四级网格，实行‚定责任区至界线、定主要责任人和具体责任人、定巡查制度、定工作职责‛的工作原则，实现城市卫生网格管理全覆盖。社区将12名‚门前三包‛监督员整合到联防队伍中，形成了每组20人的社区综合管理队伍5组，每个小组对应负责一个片区的市容环境卫生、社会治安和交通秩序维护，城市综合管理力度得到进一步提升。社区制定了《社区居民卫生公约》，全体社区居民共同参与，建设管理社区环境卫生。《公约》的制定不但提高了居民自我教育、自我约束的能力，而且为社区创建国家卫生城市建立了一个长效机制。目前，等社区，也结合创卫工作，不断总结创卫工作中的成功经验，积极探索城市长效管理机制。

（三）加大教育力度，营造浓厚创文氛围

文明城市创建工作动员会召开后，区创建办对文明城市创建工作进行了分步宣传，在全区逐步营造人人参与、人人关心创建的社会舆论氛围。2010年主要工作是：一是分别在《日报•版》、《宣传》双月刊、区电视台设置‚文明城市创建‛专栏，刊登文明城市创建的相关文章和创建工作动态；二是印制文明城市创建倡议书和相关知识发放到各街道、社区和各单位，共发放各种宣传单5万余份；三是及时编写文明城市创建工作简报，利用各种会议和活动进行文明城市创

建相关知识的宣传；四是设计印制文明城市创建宣传海报1万份和《市民文明手册》2万册分发到各街道、社区和机关单位、企业。同时，结合创卫，各单位利用横幅标语、宣传车、宣传栏、培训讲座等多种形式，积极开展创卫宣传及健康教育。制作大型户外宣传公益广告，户外宣传栏、宣传牌、宣传画，开辟了《我的城市我家》、《我爱我家》、《健康知识》等宣传专题栏目。五是组织创建文明城市培训班。全区各级各部门领导聆听了省文明办专职副主任所作的‚文明城市创建‛专题讲座。组织开展了青少年教育活动，加强在青少年、企业员工、外来务工人员中间的文明素质培训，为创建工作营造了浓厚的氛围。

（四）深入开展文明创建，全力提升公民思想道德水平和文明素养

1、狠抓典型引路，带动创建水平提升。区委、区政府选择了家单位作为‚文明创建示范单位‛。各示范单位在总结过去各种创建先进经验的基础上，对本系统、本单位文明创建活动进行自检自查，查缺补漏，完善新的创建工作措施，在提升自身文明水平的同时，带动各行业、各系统、各单位投身文明城市创建的整个过程，从而带动人的素质养成，带动城市环境的改善，带动整个创建水平的提高。

2、开展文明风景旅游区评选推荐工作。根据省、市文明办、建设局、旅游局关于组织申报省第三批文明风景旅游区评选工作的通知精神，组织开展了我区的文明风景旅游景区评选推荐工作。根据相关条件，推荐为省第三批文明风景旅游区。文明办多次深入实地指导园区精神文明建设和申报

相关工作。在文明办的指导下，以思想道德教育为主线，大力加强景区培训体系建设，加强专业知识和职业操守的培训，全面提高员工的优秀服务能力和意识。不仅为游客提供了一个环境优美、治安良好、生活便利、服务周全、文明和谐的旅游环境，同时也丰富和净化了员工的精神世界。8月底，省考评组对进行了实地考评，对文明景区的建设作出了充分肯定。

3、开展价格诚信单位评选创建活动。为推进价格诚信体系建设，规范经营者的价格行为，促进公开、公平竞争，维护消费者的合法权益。文明办与发改委联合下发了《关于开展第二届‚价格诚信单位‛评选活动的通知》，在全区范围内开展价格诚信单位评选，推动诚信体系建设深入开展。评选活动以参评单位自愿为前提，本着公平、公开、公正的原则，采取各单位自荐与行业主管部门推荐相结合，物价部门考核验收与消费者参评相结合的方式进行。通过‚价格诚信单位‛的创建和评比，加强了我区企业内部管理制度建设，教育了经营者依法经营，诚实守信、模范遵守价格政策，加强价格自律，维护了市场正常价格秩序。

4、对文明单位进行复查。为了发挥已创建的各级文明单位在文明城市创建中的文明示范作用，使各文明单位的文明创建积极健康发展，根据《省文明单位创建管理办法》，对属文明单位进行了一次全面复查。在各文明单位上报自查总结的基础上，协同市文明办对已建成的省、市文明单位进行实地复查考核，对区级文明单位进行书面复查。在审核材料、实地查看的基础上，征求纪检、计生等部门的意见。对

创建工作开展好的予以充分肯定，对存在问题的要求限期整改，个别违反相关要求的实行一票否决。有效提升了文明单位创建的实效，使文明单位真正发挥文明示范作用。

（五）加强和改进公民思想道德建设，努力培育文明市民

以社会主义核心价值体系为主线，通过扎实开展‚做一个有道德的人‛、‚做一个爱祖国爱家乡的人‛、‚做一个讲文明的人‛、‚做一个有爱心的人‛的‚四个一‛活动，广泛宣传‚爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献‛的公民基本道德规范，全面提升公民思想道德素质和文明素质。

1、开展第二届‚道德模范‛和‚好人‛评选表彰活动 为认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，进一步发挥道德模范和‚身边好人‛在公民思想道德教育和文明教育中的示范引领作用，增强公民道德建设的针对性、实效性、吸引力和感染力。根据中央、省、市文明办的有关精神，结合开展创建省级文明城市工作的实际，文明委于6月启动了‚我推荐、我评议身边好人‛暨第二届‚道德模范‛评选表彰活动，各级各部门共推荐各类别候选人60余名，通过审核、鉴定、公示、评议等程序，评选出第二届‚道德模范‛5名，‚道德模范提名奖‛5名，‚好人‛8名，并于月日进行了隆重的命名表彰。

2、深入开展爱国歌曲大家唱活动

以庆祝新中国成立60周年为契机，以‚弘扬精神•唱响爱国歌曲‛群众性歌咏活动为主要形式，以传唱百首爱国歌

曲为主要内容，各级各部门、村（社区）、学校和各类群众性文艺团体，利用单位、广场、村组、社区等文化活动场所，通过举办合唱、表演唱、独唱比赛和展演活动等多种形式，组织广大干部群众和青年学生学唱、传唱爱国歌曲。在广大群众积极传唱爱国歌曲的基础上，宣传部、文明办、总工会成功举办了爱国歌曲大家唱卡拉OK大赛。来自各乡镇、街道，区属各企事业单位的160余名选手参加了比赛，在为期一周的比赛中，选手们演唱了‚百首爱国歌曲‛曲目，共决出一、二、三等奖和优秀奖69名，活动的开展使全区各族干部群众更广泛的参与到‚爱国歌曲大家唱‛活动中，营造了万众一心，共创美好明天的浓厚社会氛围。

3、加强未成年人思想道德建设

一是在全社会进一步营造有利于未成年人健康成长的良好氛围。2010年1月，区委召开了未成年人思想道德建设工作会。会议总结了我区近年来未成年人思想道德建设工作取得的成绩，对下一步工作提出了具体要求。同时，表彰了10个先进集体和30名先进个人。在广泛征求意见的基础上，文明委下发了《关于深入推进未成年人思想道德建设工作的任务分工》，进一步明确了各文明委成员单位的工作职责。结合实际，以建设社会主义核心价值体系为根本，以促进未成年人健康成长为目标，综合运用教育、法律、行政、技术和经济等多种手段实现对社会文化环境的长效管理。针对黑网吧、电子游戏经营场所接纳未成年人、互联网低俗化、荧屏声频低俗媚俗之风、校园周边环境、不良出版物流入市场等问题，经过近一年多的专项整治，有效遏制了网吧接纳未

成年人等违规经营行为，有效预防了网络安全事故，进一步堵住了不良书刊、影像等非法出版物流入校园，加大了播放适合未成年人观看的影视作品力度，为未成年人营造了良好的成长空间。在整治工作后，制作发放了‚净化社会文化环境，促进未成年人健康成长‛工作满意度问卷调查表。社区居民对我区社会文化环境总体情况和通过综合整治取得的成效满意度均在85%以上，对各职能部门的工作情况满意度在88%以上。二是开展‚美德少年‛评选表彰活动。根据省、市文明办关于评选表彰‚美德少年‛的相关精神，由文明办、教育局牵头，结合近年来开展的‚争当‘四好少年’‛和‚五好小公民‛主题教育，在中小学校中开展‚美德少年‛评选活动。各学校在广泛征求师生意见的基础上，按照尊老爱幼、乐于助人、自尊自强、热心公益、遵守公德等方面表现突出、有一定影响力和公信力、事迹真实感人的评选标准，各班推荐人选，然后在各班推选的基础上学校再进行评选，最后由中小学各推荐一名候选人。评选活动领导小组办公室在认真审阅推荐材料、实地了解情况、征求学校意见的基础上，共评选出‚美德少年‛ 33名，小学的同学当选为省首届‚美德少年‛。三是开展各种主题活动。继续深化‚我们的节日‛主题教育。在传统节日期间，组织学生开展了形式多样、内容丰富的主题实践活动。清明节，组织学生到烈士陵园开展‚缅怀先烈、祭奠先烈‛等活动。端午节，在中心小学举行‚我们的节日〃中华经典诵读‛现场会及‚中华经典诵读‛活动启动仪式。在学习经典、诵读经典的过程中，进一步树立了青少年的爱国之心、报国之志。组织开展

‚做一个有道德的人‛主题班会电视大赛活动。由代表参加省‚做一个有道德的人‛主题班会电视大赛获一等奖。组织开展‚传唱新童谣、做一个有道德的人‛网上签名寄语活动。

二、取得的成效

1、经济建设取得新突破

在市委、市政府的正确领导下，区委、区政府沉着应对，团结带领全区干部群众迎难而上，战胜全球经融风暴的冲击，使全区经济社会继续保持了又好又快的发展局面。预计2010年，全区实现生产总值430.4亿元，同比增15.42%；全区农业总产值完成16亿元，同比增0.68%；不含集团工业完成总产值339.5亿元，同比增30.54%；全社会固定资产投资完成106.3亿元，同比增30.85%；全区实现社会消费品零售总额68.25亿元，同比增28.68%；全区财政总收入20.5亿元，同比增32.86%；全区地方财政总收入10.5亿元，同比增32.74%；居民全年人均可支配收入17335元，同比增9.26%；农民家庭人均纯收入7011元，同比增10.01%。

2、政务环境建设取得新突破

一是全区干部群众思想政治和理论武装教育工作不断加强，强化了各级党中心组学习，加强了党员干部队伍教育和培训。二是科学管理、科学民主决策程度不断提高。坚持实行重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用集体决策制度；全面推行‚重大决策听证‛、‚重要事项公示‛、‚重点工作通报‛、‚政务信息查询‛的四项制度，着力打造‚阳光政府‛。三是加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，市民对政府诚信的满意度

达到98%。四是依法行政，政务公开制度不断完善。不断扩大群众参与管理经济和社会事务的范围，开通‚行风政风热线‛，让广大群众拥有知情权、参与权、选择权、监督权，为群众办好事、解难事。

3、法治环境建设取得新突破

一是法制宣传教育进一步加强。全面落实‚五五‛普法教育，宪法和基本法律得到普及，新颁布的法律法规得到及时宣传，各级领导干部依法决策、依法行政的能力和水平持续提升；司法、执法人员的业务素质全面加强，促进了公正司法和严格执法；全区公民法律素质不断提高，社会法治化管理水平取得长足进步；平安、法治、和谐红塔建设稳步推进，为‚四个文明‛建设提供了强有力的法制保障。二是劳动者与弱势群体的维权力度进一步加大。全区无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生，妇女、未成年人、老人、进城务工人员、残疾人等弱势群体的权益得到有效保障。三是社会治安综合治理不断强化。不断提高社区技防、人防和消防水平，提高公共安全保障。建立健全各项治安制度，严厉打击各类违法犯罪活动，为广大市民营造了良好的治安环境，群众安全感进一步提高。被评为省平安先进县（区）。四是民主政治建设不断深化。区政府加强与各民主党派、工商联和无党派人士的沟通联系,虚心听取各方意见建议，自觉接受人大、政协、社会舆论及人民群众监督。完善基层群众自治，推进基层民主管理。在全区推行‚四议两公开‛工作法，保障党员和村（居）民的知情权、参与权、决策权和监督权；发挥党员群众在社会主义新农村建设中的主体作

用，不断提高村（社区）治理的科学化、制度化和规范化水平。

4、人文环境建设取得新突破

坚决贯彻执行市委、市政府提出的战略，营造健康向上的人文环境。坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，运用群众喜闻乐见、易于接受的方式和方法进行强势的教育宣传。开办‚讲坛‛、‚论坛‛等，把人文科学、自然科学、社会科学等以通俗易懂的形式向大众普及。通过‚我们节日‛、爱国歌曲大家唱、‚好人‛及‚道德模范评选‛等系列活动的开展，在全区、特别是青少年中唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律。广大群众的文明意识不断增强，乱扔纸屑、随地吐痰的少了，乱停乱放、店外经营的少了，市容环境规范有序、整洁靓丽，市民举止文明、素质提高。如今的市民，不但是创建工作的参与者、监督者，更是文明形象的塑造者、维护者和社会新风的倡导者、传播者。

5、市场环境建设取得新突破

不断建立和完善社会信用体系，建立完善企业信用供求机制，深入开展‚百城万店无假货‛、‚青年文明号‛和规范化服务等贴近生活、富有特色的创建活动，打造文明规范行业品牌。2009年，全区共评选出‚守合同、重信用‛企业53户。建立健全打击制假售假、欺诈经营行为的相关监督、投诉和处置机制，对区内142个农药经营门市进行了100%备案和监管。加强食品、药品的安全监管工作，建立重大食品安全事故应急预案，坚持现场预防性卫生监督、经常性卫

生监督检查，监督覆盖率100%。推行食品卫生监督量化分级管理制度，制定出台药品医疗器械违法案件举报奖励办法，开展药品零售企业诚信等级评定。

6、生活环境建设取得新突破

紧密结合建设现代宜居生态城市，大力实施绿化、净化、美化工程，使城市面貌焕然一新。大力推进市政基础设施建设。路一期扩建、路延长线等工程相继竣工；路、街水患整治，路、路、路排水及路面修复工程顺利完成。公共卫生体系进一步健全。城镇职工基本医疗保险和城镇居民基本医疗保险参保人数完成目标任务的100.7%；新型农村合作医疗参合率达97.65%，筹资标准从每人每年100元提高到140元。社区服务组织体系进一步健全，社区一站式便民服务中心不断完善，市民生活的舒适感、幸福感不断增强。2010年，被中国城市经济学会和中国劳动学会评选为‚中国十大最关爱民生县区‛。

7、生态环境建设取得新突破

以建设生态宜居城市为目标，打生态环境牌，走绿色发展路，努力实现城区园林生态化、城市周边森林化、农村田园化，建设环境优美的生态城市。多栽树，还绿于民；多治理，还净于民。如今的区，天更蓝了，水更清了，境内面貌焕然一新，群众的工作生活环境得到明显改善。先后获得了‚国家园林城市‛、‚十佳生态宜居城市‛等荣誉称号。

三、存在的问题和下步工作打算

创建文明城市是一个不断深化、不断发展的过程。虽然我区在创建中做了不少工作，也取得了一定成绩，但距离省

级文明城市的标准还有不小的差距。一是思想认识不到位。有的领导干部对创建文明城市活动的开展认识还不到位，中央省市驻区单位的创建还不能与区的工作形成合力，各方参与的积极性没有很好的调动起来。二是总体城市化程度不高。城市基础设施还不能完全适应城市生活的需要。三是市民素质有待提升。全区还有一大半人生活在农村，刚转为居民的市民城市文明意识尚未建立，农、居民的文化程度和文明程度不高。同时，对照文明城市测评体系要求，主要存在以下几方面薄弱环节：

一是在规范守信的市场环境方面。‚窗口‛行业规范化服务、行业风气满意度等尚未达到指标。

二是健康向上的人文环境方面。进城务工人员的文明教育、市民文明交通行为、公共实施的完好、志愿服务机制等方面尚未达到要求。

三是有利于青少年健康成长的社会文化环境方面。市民对本地网吧的满意度、净化网络环境、校外文化活动阵地建设等方面尚未达到要求。

四是合适便利的生活环境方面。道路名称、公共图形标志规范、人行道无损坏、街巷无坑洼积水、无散发小广告、无违章建筑、无占道经营、无出租车随意上下客和拒载、摩的非法载客、无乱涂、乱画、乱贴的现象、无交通路口堵塞等方面尚未达到要求。

五是可持续发展的生态环境方面。生活垃圾无害化处理率和危险废弃物处置率等方面尚未达到要求。

六是扎实有效的创建活动。主要公共场所大型宣传公益

广告、网上精神文明创建活动效果等方面尚未达到要求。

2011年，我们将按照省级文明城市建设的主要任务，突出重点行业(客运、货运、城市出租车行业)、重点区域(城市主干道和城乡结合部)、重点群体(外来务工人员和个体经营业主)、重点时段(上下班、城区学校上学放学时段)，加强整治和管理，特别要抓好市容市貌的美化和市民文明素质的提高。进一步统一思想认识，强化领导；进一步加大基础设施建设投入，提质升档；进一步开展专项整治，优化环境；进一步深化文明创建，示范带动；进一步推进公民道德建设，提升素质；进一步加大宣传力度，营造氛围；大力抓好创建工作督查指导，确保文明城市创建工作取得全面成效。

创建省级文明城市工作领导小组办公室