公安推出服務監督投訴電話

第一篇：公安推出服務監督投訴電話

公安推出服務監督投訴電話

北方網消息：從１８日開始，在全市各個公安派出所值班室內，都新設置了一塊印有市公安局監督投訴電話的標牌，今後到派出所辦事的群眾可隨時撥打此電話向市公安局諮詢或投訴。

為徹底解決群眾到派出所辦戶口難，民警接待群眾『冷硬橫推』問題，市公安局從加強社會監督入手，專門設置了群眾諮詢、投訴熱線電話，實行２４小時隨時接待群眾。同時，將熱線電話號碼在全市各公安派出所值班室內公布，號碼為２３３０１０００，同時，市公安局將組織派出所對積壓的戶籍材料統一進行清理補辦，通過嚴格管理和教育培訓，提高隊伍的整體素質。

此舉不僅進一步規范了派出所戶籍受理制度，減少了群眾往返次數，並且從根本上治理了民警在接待群眾時的『冷硬橫推』現象。對於群眾投訴的問題，市公安局將責成專人逐件進行調查處理，對反映屬實的責任民警或派出所，市公安局將按照內部管理條例，處以警告直至辭退的處罰。

又訊市交管局制定４條措施在全市交警隊伍中開展治理『冷硬橫推』等問題。交管局將適時派出監察、督察、考評人員明查暗訪，對訪查中發現的『冷硬橫推』等問題及時糾正、督促整改。（盛鍾 李長凱 趙榮君）