[原创] 外贸业务流程(外贸公司)

第一篇：[原创] 外贸业务流程(外贸公司)

一、交易磋商

1、业务人员收到客户的寄样要求（如提供图纸；提供样品等），首先记录下客户要求寄样的样品信息及要求，并填写寄样申请单，在经过审核后，样品负责人员则联系生产厂家，准备样品；

2、在收到样生产厂家寄来的样品后，业务人员将样品邮寄给客户，并记录本次寄样的信息（包括寄样的日期、寄样的方式、哪个快递公司、是否收取费用、费用等），并注明本次寄样是对应哪一张寄样申请单；

3、如果客户对样品不满意，或者要求改进后再寄，则业务人员原记录下这些信息，并重复1、2步骤；

4、如果客户对样品确认合格，则业务人员草拟报价单（业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况）；

5、经过多次磋商，客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单（合同或形式发票）传真给客户会签；

6、业务人员根据订单，填写成本测算单。

二、落实信用证或预付款

1、根据订单里的付款方式，进行相应的落实：

L/C在签订订单后，及时进行催证。收到客户的信用证，进行认真的审证，并做好记录，主要包括以下几个主要方面：

;开证行 例：BNP PARIBAS;CANADA;MONTREAL;

通知行 例：中国银行江苏省分行;

信用证号 例：63211020049;

开证日期 例：2001年1月29日;

信用证有效期及地点 例：2001年4月10日，中国;

申请人 例：FASHION FORCE CO., LTDNEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA;

受益人 例：NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING;

信用证金额 例：USD32640.00;

商品描述 例：SALES CONDITIONS: CIF MONTREAL/CANADASALES CONTRACT NO.F01LCB05127LADIES COTTON BLAZER;100%COTTON, 40SX20/140X60)STYLE NO.PO NO.QTY/PCS USD/P

C 46-301A 10337 2550 12.80;

分批装运及转船运输 例：不允许分批装运，允许转运，从中国运至加拿大蒙特利尔港口;

最后装船期 例：2001年3月25日;

议付单据要求 例：商业发票六份，受益人代表签名；加拿大海关发票四份;附加条款 例：如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点55美金；本信用证的数量和金额有3%的溢短。记录该信用证的信息，如果其中有问题，及时要求客户改证，并且将每次改证信息进行记录，直至信用证无误。而后，收到客户的有效信用证。

前T/T;收到客户的电汇款，对该预付款信息（包括收到客户名称、日期、金额等）进行登记。

其它方式

2、对于非L/C方式的订单，业务人员对应订单填写非L/C方式申请单，申请单需要经过审批才生效；

三、出口备货

1、在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。与生产工厂进行磋商，在达成一致意向后，与工厂签订采购合同。

2、在备货过程中，跟单人员同步向业务人员进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。

四、租船订舱

1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

2、在货物全部生产、包装完毕后，工厂制作装箱单，业务人员根据工厂报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。

3、单证储运人员根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

五、出口报检

1、如果属于法定检验的商品范围（属于《种类表》商品范畴），在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。

2、申请出口商品检验时，工厂必须通过九城及榕基软件进行电子报检，货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

六、申领核销单

1、则单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

2、如果核销单已用完，需到外汇局申领出口收汇核销单。具体操作如下：a)在到外汇局申领核销单前，先上网向外汇局申请所需领用核销单份数；b)外汇局确认公司已上网申领核销单后，凭公司核销员所持本人操作员IC卡、核销员证向该核销员发放核销单；c)外汇局根据公司网上申领的核销单份数和外汇局本地核销系统确认的出口企业可领单数两者中的较小数，向公司发放核销单。

七、出口报关

1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。并确认货代公司收到上述单据。

2、货代公司收到工厂寄去的商检换证凭单，凭此单到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库（根据新的海关报关规定要求：货物的出口报关必须在货物进入港口仓库或集装箱整箱进入堆场后才能进行）。

4、报关前，报关人员先上网向出口口岸地海关进行核销单的口岸备案，并如实向海关申报成交方式(如CIF)，按成交方式申报成交总价、运费等，以后外汇局即根据实际成交方式及成交总价办理收汇核销手续。

5、报关时需填写中华人民共和国海关出口货物报关单(白色的报关联和***的出口退税联)，并随附报关委托书、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、出境货物通关单等单证向海关报关，海关依此份报关单验货，并退回已盖章的核销单和两份报关单。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

6、注意事项：

未进行口岸备案的核销单不能用于出口报关，对已备案成功的核销单，还可变更备案。

;报关时必须要“出口收汇核销单”，否则海关不予受理。货物出境后，海关在核销单上加盖“放行章”或“验讫章”，并随同加盖海关“验讫章”的一份带有海关编号的白色报关单、一份***的报关单出口退税联一同返还口岸代理货代公司（从海关退回一般需1个月左右），最后口岸代理货代公司寄给公司用于向外汇管理部门核销。

八、装船出运

7、货代公司接到外贸公司的订舱委托后，根据外贸公司提供的出口货物明细单缮制集装箱货物托运单，这是外运机构向船公司订舱配载的依据。该托运单一式数联，分别用于货主留底、船代留底、运费通知、装货单、缴纳出口货物港务费申请书、场站收据、货代留底、配舱回单、场站收据副本(大副联)等。其中比较重要的单据有：装货单(Shipping Order: S/O)和场站收据副本(Mates Receipt;;;;M/R)。

8、货物离港前，货代公司传真海运提单给外贸公司确认。

9、在确定货物安全离港后，外贸公司传真装运通知给国外客户。

10、外贸公司将海运提单复印件、商业发票、装箱单、海关发票、普惠制产地证用DHL寄给客户供其作进口清关用，同时将DHL回执留存准备缮制议付单据。

11、注意事项：a)将来船公司签发的提单上相应栏目的填写也会参照订舱委托书的写法，因此，托运人、收货人、通知人这三栏的填写应该严格按照信用证提单条款的相应规定填写。

九、制单结汇

12、在办理货物出运工作的同时，外贸公司也开始了议付单据的制作。

13、货代公司作为承运人，签发了COS6314623142号提单。根据信用证的规定，外贸公司备齐了全套议付单据，向议付银行交单议付。

十、财务付款

14、外贸公司的财务人员收到货代公司寄来的海运费发票和港杂费发票。

15、收到工厂寄来的增值税发票和出口专用缴款书。16、议付单据交单后，财务人员向工厂支付货款，并和货代公司结清海运费、港杂费等费用，同时催货代公司退核销单。

十一、收汇核销

17、外贸公司收到货代公司寄来的海关退回的出口收汇核销单和报关单。核销员在网上将此核销单向外汇局交单，并在进行网上交单时，对核销单、报关单的电子底帐数据进行了认真的核对。

18、外贸公司收到银行的收汇水单，开证行已如数付款。至此，该笔交易已安全收汇。

19、网上交单成功之后，核销员持纸质的收汇水单（即出口收汇核销专用联，经银行盖有“出口收汇核销专用章”）、出口收汇核销单 (已经出口海关盖章，第三联)、报关单(白色报关联，海关已盖章)、商业发票及自制的核销单送审登记表(外汇局留存联)到外汇局办理核销手续。20、核销完毕后，外管局当场将加盖“已核销章”的核销单（出口退

税联）退回给外贸公司。

21、核销完成后，核销员将上述单据转交财务办税人员办理退税事宜。

十二、出口退税

22、外贸公司的财务办税人员将公司需要办理认证的增值税发票整理后一并申报国税局进行发票认证。然后，拿到国税局认证结果通知书和认证清单。

23、财务办税人员将退税要用的单据收集齐全无误后装订成册。其中，核销单(外管退回的出口退税专用联)、报关单(***出口退税联)、商业发票为一册，增值税发票(抵扣联)、出口专用缴款书、认证结果通知书、认证清单为一册)，并在退税申报软件中逐条录入进货明细及申报退税明细。录入完毕，核对无误后打印并生成退税处所需要的表格及软盘，连同“外贸企业出口货物退税汇总申报审批表”送交外经委稽核处加盖稽核章。

24、财务办税人员将上述资料送交国税局稽核部门待批。

25、接到国税局通知，申报的资料已通过。

26、财务人员到银行查询，查到申报退税额已足额退回。

27、至此，该笔业务顺利完成。各位同行

第二篇：外贸单证业务流程

外贸做单流程

业务员根据备好的货物制作出租船订舱所需的发运单，然后把发运单交到单证部，单证员就根据发运单在单证制作软件里输入相关内容，打印出发票、箱单、出口货物明细、报关单等单据供货物出口所需。有时候装上船的货物与备好的货物在数量、金额等方面有所变动，这是就需要修改发运单和相关单据的内容。

待货物装船后，托运人签发海运提单给委托人，业务员会将提单副本交给单证员制作进口国进口所需的产地证，在CIF或买方要求代办保险的情况下，还要填写投保单并传真给保险公司，一个工作日内办完投保手续并拿回保单正本。

货物到达进口国后，单证员根据信用证或买方要求备好汇票、提单、发票、箱单、产地证、保单、受益人证明、船证等全套单据，并复印留底。

最后单证员还要打印发票、货物出口明细单，复印提单，将这三份单据装订好到财务交单。交单后将装有所有留底的单据的卷宗按顺序放入柜子存档。

第三篇：外贸业务流程实习报告

一、实习目的1。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2。通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

3。通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

二、实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

三、实习任务

熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

四、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于2000年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HK BMC ELECTRONICS CO。，LTD。，pB GROUp CO。LTD，HK pOTENTIAL ELECTRONICS CO。，LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef。我主要是做HK BMC 这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与pB GROUp 参与IC 销售，在TBF 上报价。

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa Invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：

6。1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6。2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6。3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7． 验货

7。1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7。2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7。3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

第四篇：外贸业务流程、岗位和术语

外贸业务操作流程 订单确认

询价海运费用及港杂确认核算草拟利润预算表询盘回复

未成交

签订外贸合同

银行准备

银行确认远期结售汇采购货物

合同货物生产发票

租船订舱

租船订舱费用确认装船最终费用确认付款交单准备

制作交单单单据留底 意向回盘 意向达成 信用证内容确认 银行贷款 银行收证或汇 付款 货物完成 租船订舱 确认提单 海运费用发票 催要核销单 审核交单单据

银行交单

银行交单客户付款

款到事宜

费用核算

费用发票复印费用控制

费用审核业务外支出

出口退税

退税单据准备退税单据递交

外贸业务岗位

跟单员跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。单证员

单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交点击此处添加图片说明付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员

报关员

报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续，并依此为职业的人员 报检员

报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员

外贸经理

外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，策划具体的国外业务方案，执行并监督完成企业的国际业务。

外销员

外销员，是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员。

外贸业务员

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。

外贸业务术语

汇付remittance

信汇 mail transfer（M/T）

电汇 telegraphic transfer（T/T）

票汇 demand draft（D/D）

托收collection

付款交单 documents against payment（D/P）

承兑交单documents against acceptance（D/A）

信用证letter of credit

revocable L/C可撤销信用证

irrevocable L/C不可撤销信用证

confirmed L/C保兑信用证

unconfirmed L/C不保兑信用证

sight L/C即期信用证

usance L/C远期信用证

transferable L/C(or)assignable L/C(or)transmissible L/C

可转让信用证

untransferable L/C不可转让信用证

divisible L/C可分割信用证

undivisible L/C不可分割信用证

revolving L/C循环信用证

L/C with T/T reimbursement clause带电汇条款信用证

without recourse L/Cwith recourse L/C

无追索权信用证有追索权信用证

documentary L/Cclean L/C

跟单信用证光票信用证

deferred payment L/Canticipatory L/C

延付信用证/预支信用证

back to back LCreciprocal L/C对背信用证/对开信用证 traveller's L/C(or:circular L/C)旅行信用证

C&F(cost&freight)成本加运费价T/T(telegraphic transfer)电汇

D/P(document against payment)付款交单

D/A(document against acceptance)承兑交单

C.O(certificate of origin)一般原产地证G.S.P.(generalized system of preferences)普惠制

CTN/CTNS(carton/cartons)纸箱

PCE/PCS(piece/pieces)只、个、支等 DL/DLS(dollar/dollars)美元

DOZ/DZ(dozen)一打

PKG(package)一包，一捆，一扎，一件等WT(weight)重量

G.W.(gross weight)毛重

N.W.(net weight)净重

C/D(customs declaration)报关单

EA(each)每个，各

W(with)具有

w/o(without)没有

FAC(facsimile)传真

IMP(import)进口

EXP（export)出口 MAX(maximum)最大的、最大限度的MIN(minimum)最小的，最低限度M 或MED(medium)中等，中级的M/V（merchant vessel)商船

S.S(steamship)船运

MT或M/T(metric ton)公吨

export credit出口信贷

export subsidy出口津贴

dumping商品倾销

exchange dumping外汇倾销

special preferences优惠关税

bonded warehouse保税仓库

favorable balance of trade贸易顺差

unfavorable balance of trade贸易逆差

import quotas进口配额制

free trade zone自由贸易区

value of foreign trade对外贸易值

value of international trade国际贸易值

generalized system of preferences-GSP普遍优惠制

most-favored nation treatment-MFNT最惠国待遇

MB/L 是主单（船公司的提单）

HB/L是分单（货代出的提单）

前T/T :合同签定后,先付一部分定金, 生产完毕,通知付款.付清余款,然后发货,交付全套单证.；

后T/T:收到定金,安排生产,出货,客户收到单证拷贝件后,付余款,卖家收到余款后,寄送全套单证；

第五篇：小公司外贸业务流程

外贸业务流程

1．客户途径：通过网络推广以及朋友介绍等主动寻找到客户或者是客户通过以上渠道找到你给你询盘（INQUIRY）：一般在客户下订单之前，都会有相关的给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，给客户PROFORMA INVOICE做正式报价，如果是时效性很强的产品，还要加上报价的有效期。

3．通过多次的回盘(COUNTER-OFFER)得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单PURCHASE ORDER或者客户要求你出具SALES CONFIRMATION /PROFORMA INVOICE.4.确认款项：如果是T/T付款的客户，找财务部（邬新镇）要确认定金或全款是否已经到账。

5．业务审批：业务部收到订单后，在确认收到款项后，把客户信息和订单信息上管理系统。晓丹会开出销售单给业务员。业务员找总经理（ANNY）签字。订单审批之后，交给仓管部门进程员跟进。

6.下生产订单：得到客人的订单确认和款项后，给工厂下订单，安排生产计划。

7．发货： 仓管进程员会把货准备完毕，然后由辛晓丹叫快递发货或者船务公司（业务个人可以对快递费用进行核算）。快递单由业务员自己填写。

8.订单结束